在經濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
銷售主管述職報告怎么講篇一
至今我已在公司整整工作了兩年時間,,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管。這兩年里,,在們的關心及支持下,,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的我倍感榮幸,,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一,、展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1,、管理銷售活動,促使完成銷售目標,。
2,、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。
3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。
4、要致力于銷售部的盈利,。
5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1,、展廳經理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導、分析,、改善等基本原則,。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,,客戶停車區(qū)有足夠的車位,,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),,展廳地面保持清潔,,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺,。
2,、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,所有銷售部的人員,,都必須著byd規(guī)定的制服,,佩戴工牌及byd標志,保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰,。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事,。
3,、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,,無灰塵,,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,,byd輪胎標志處于水平位置,,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯,。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況,。
4,、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,,洽談業(yè)務完時,,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5,、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,,并且要保持無異味,,并配有紙巾,干手紙,,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,,廢紙簍要及時清倒,,保持清潔。
(四)展廳經理的5s現(xiàn)場管理
1,、整理:將不要的東西立即處理,。
2、整頓:功能性的放置原則,,產生良好的工作環(huán)境與工作效率,。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,,已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。
5,、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經理,,我能夠認真執(zhí)行職責,,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,,在銷售部各位經理的正確領導下,,我會積極進取、扎實地工作,,努力去完成公司下達的目標任務,。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,,要想在工作上取得最好成績,,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面,。在工作上,,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,,相互配合,相互支持,,相互關心,,相互快樂,。是我們公司的宗旨。
三,、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,,但是,更需要人去認真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,,員工看管理者,。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺,。為此,,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,,自己會首先做到,。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反,。
四、不足
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,,努力提高自身素質,大力提高管理水平,,以適應新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),,去努力的工作,來完成銷售任務,,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
銷售主管述職報告怎么講篇二
單位及崗位介紹
1,、公司介紹
浙江永泰國際貨運代理有限公司成立于1998年,是經中華人民共和國對外貿易經濟合作部批準的,集海運,空運,陸運于一體的綜合性一級專業(yè)國際貨運代理企業(yè),。
永泰總部位于中國東部的重要出口口岸寧波,并在上海,杭州,青島,北京設立了分支機構,未來將在其他主要口岸設立分支機構,。永泰具有完善的服務系統(tǒng)和完善的全球代理網絡,,力求實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略,提供客戶需求的綜合物流服務,。
永泰提供以下服務:
>>海運整箱(fcl),,拼箱(lcl)進出口貨運代理
>>空運進出口貨運代理及門到門服務
>>集裝箱內陸運輸及門到門服務
>>國際快件服務
>>報關,、報檢、代辦保險
>>專業(yè)的危險品運輸操作,。
永泰擁有專業(yè),、經驗豐富的團隊,在全體員工共同一致的努力下,,遵循誠信,,安全,優(yōu)質,,高效的服務宗旨,始終堅持客戶第一,,雙贏互利的價值觀,,向著成為最專業(yè)的物流服務公司的目標愿景不斷進步,贏取了廣泛的市場和客戶的信任和支持,,為公司的進一步發(fā)展打下了堅實的基礎,。
我們將不斷完善服務,降低成本,,爭取得到更多客戶的支持,,也為中國物流業(yè)的發(fā)展添上自己的一筆!
2、崗位介紹
1,、電話銷售
2,、同行拜訪
3、直客拜訪
4,、客戶資料整理
5,、客戶回訪
三、實習內容
1.初期培訓:先期經理給我們培訓了貨代操作的全部流程,,從開始的基本港口了解到電話銷售篩選客戶在到客戶拜訪到最后完成接單,。關于世界各國重要港口的培訓,哪個港口屬于什么航線上的,,比如歐洲基本港有菲利克斯托,、勒阿弗爾、安特衛(wèi)普,、漢堡,、赫爾辛基等。這些是最基本的知識,,也是從事貨代行業(yè)必須了解的,。貨代操作的基本流程可以用下面的圖介紹:
2.電話銷售:電話銷售是作為一個貨代銷售第一步具有實戰(zhàn)性的工作,電話銷售是篩選客戶的必要手段,。電話銷售是篩選有效客戶的工具,,也是與客戶建立合作關系的開端,,電話溝通,特別對于一個新銷售而言,,是第一份磨練意志和有價值的工作,,新銷售會從由拿起電話而感到恐懼到拿起電話感到自然而然的
階梯性的變化。在電話銷售中我們常常會遇到殘忍的拒絕和由此帶來內心極大的壓力,,但是也是鍛煉了我堅強的心里承受能力,,為后來的客戶開放打下了堅實的基礎。
3.同行拜訪:每個公司的優(yōu)勢都是有限的,,同行業(yè)公司之間的良好的合作關系非常重要,,對雙方是互利共贏的,價格信息的比對公司代理的船公司出貨有個價格申請的目標,,同時雙方貨物的物流有更多的選擇,,在客戶出貨時有更多的選擇,更加讓客戶堅信了他的合作方是個有實力負責人的代理公司,,與更多的貨代公司的銷售合作就會有更多的雙贏機會,,能使自己擁有更廣闊的價格平臺,從而開發(fā)客戶的可能性會大大的增加,。
4.直客拜訪:跟客戶見面,,要充分體現(xiàn)出誠意,真心誠意與客戶交流,,說話要自然,,建立信任關系。加強自身的功底,,對船公司的詳細了解,,一邊給客戶提供的航線參考,在推薦時至少提供兩家,,一家快船,,價格高的,一家慢船,,價格低的,,讓客戶自己有個了解,對大客戶以及潛在客戶所在的行業(yè)情況有足夠的認識,,這樣才會讓客戶覺得你很專業(yè),,才會放心把貨交與你來出運。每次對客戶的回答,,都要經過思考,,一諾千金,要確定能夠做的情況下才能肯定,,許下承諾,。另外做好拜訪客戶的記錄,,詳細記錄下客戶的情況與需求,及時回答在拜訪時客戶提出的沒能解答的問題,,記下給客戶的承諾,,在約定的時間,準時給客戶回復,,介紹客戶與公司內部合作,,以便加強客戶與公司的了解,建立更近一步的聯(lián)系,,不斷提升自身的專業(yè)知識,,給予客戶更好的服務。
四,、實習總結
在這個經濟和知識迅猛發(fā)展的時代,,一個人應該樹立正確的工作態(tài)度,憑著勇于挑戰(zhàn),,注重技巧,,求真務實的態(tài)度來負責任的做好每一份工作,,同時也要不段的加強學習,,注重細節(jié),開拓創(chuàng)新,。作為公司的一員來說,,要有著來公司就是為公司創(chuàng)造利潤的想法,努力積極的做好自己的本分工作,,只有這樣才能使自己得到長足的發(fā)展,,才有機會在公司取得晉升的機會,也會給客戶留下踏實的感覺,,讓客戶更放心的跟你合作,。因此,一個業(yè)務員的長足發(fā)展不緊要考慮到職業(yè)的選擇,,更加要注重職業(yè)的堅持,。
述職人:
日期:
銷售主管述職報告怎么講篇三
尊敬個各位領導,各位銷售部門的同事:
大家好,,在20--年度,,為了更好的完成業(yè)績,帶領好團隊工作,,lisa特此做以下述職報告,。
我是lisa,屬于半個空降兵,,從教學主管,,半空落下成為銷售主管,,在20--年末,我的.頭銜是“代理銷售主管”,,從20--年正式成為“銷售主管”,。客觀的說,,在銷售能力方面,,我比不上il、pen這兩位程顧問,,因為她們在銷售部門工作的年限,,收獲的經驗,包括各項銷售能力都比我強,,但是不論如何,,既然在20--年,我是銷售主管,,那么我就要肩負起主管的責任,,用盡一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標,但是與此同時,,我也給我的銷售團隊提出以下要求:
1,、銷售團隊永遠是以銷售業(yè)績,數字為最終導向,,請記?。涸诠ぷ鞣矫妫绻弯N售主管談條,,對銷售主管的工作有質疑,,或者要和銷售主管開展辯論賽,請先問自己一個問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成,,,,談什么都沒問題,但是如果沒有完成,,那么請閉嘴,,問也不要問。
2,、銷售團隊里,,比較的永遠都是:誰是這一周的tpsales,誰是這一月的tpsales,,不比較誰最會和別人開辯論賽,,誰的脾氣大,誰的心眼多,誰整天最會勾心斗角,,如果誰是這樣的人,,那么我覺得,我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的,。做一個好的銷售人員,,永遠記得:眼珠子朝里轉。
3,、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊,,不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個社會本就是不公平的,,在銷售業(yè)績面前更是如此,,沒有像小時候在幼兒園:排排坐,吃果果,,你一個,,我一個,再給東東留一個的說法,,你想要就去爭取,,沒有誰會留一個給你,就像每周的“alin,、allin”一樣,,都是需要去爭取的。
4,、要想成為一個好的銷售,,必須牢記?。汉唵?、聽話、做事,。
簡單是為了心無旁騖的做業(yè)績,,不把心思用在與業(yè)績無關的事情上,不要再去關心別人怎樣怎樣,,親愛的,,這都和自己沒關系,別人出了業(yè)績,,提成自己拿,,不會分給你,別人業(yè)績不達標,,沒提成拿,,你也不會分給他,充其量你只會同情,對嗎?所以,,簡簡單單做事,,簡簡單單做人。
聽話是因為,,你要相信既然是你的領導,,那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,,他的建議肯定是要比你想的更全面的,,那么在你還不是主管的時候,認真去執(zhí)行就好了,,當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,,盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經過深思熟慮的,,是正確的,。
做事,大家都知道天上不會掉餡餅,,白日夢做做沒用的,,抱怨也沒用,只有付出實際行動才行,,所以親愛的,,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,,只有踏踏實實,,認認真真去做好每一天,每一周,,每一月的事,。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,,領導都喜歡有上進心的下屬,,如果你說“我想取代你成為銷售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,,因為不想當將軍的士兵不是好士兵,。但是在銷售團隊,唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績,,如果說:你每天,,每周,每月的業(yè)績指標都能夠完成或者超額完成,,我相信,,你的能力是大家有目共睹的,,晉升也勢在必得,因為這一切都是你自己爭取的,,和其他因素無關,,lisa也非常樂意看到,有一天,,我們的銷售主管是一位銷售能力很強,,各方面素質過硬,好的,,優(yōu)秀的銷售主管,。
6、請記得,,我們是一個銷售團隊,,我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴,為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力,,就像站在最高領獎臺的運動員,,看著那面國旗緩緩升起,要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的,,而是一個中國,。
所以,親愛的們,,在20--年度,,我們一起努力,一起全力以赴,,我相信沒有克服不了的困難,,沒有完不成的銷售指標,是吧?各位!
銷售主管述職報告怎么講篇四
1,、對現(xiàn)任崗位職責的認識及自我認知,。
自9月上崗至今時今日,我在不斷的工作學習中發(fā)現(xiàn),,主管的崗位是尤其的重要,,起到承上啟下的至關作用,,帶好新員工必然是工作中貫通首尾的任務,,也要在此基礎上保持自己的業(yè)績,體現(xiàn)自身對于公司的價值,。
上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進,,導致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯誤,我堅信要不斷反思,,現(xiàn)在的我認為,,主管對我來說就是在我的基礎工作上加設的一部推進機,推進自己去成長去進步;可是由于自身的水平有限,仍有一個逐步學習的過程,。
2,、上任后的工作完成情況(取得成績、工作收獲),。
上任初始有點急功近利,,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了,以至于流失了很多成長的機會,,也導致自身出現(xiàn)慌于應對而發(fā)生的錯誤,,在帶新員工的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自身以及工作中的細小問題,,發(fā)現(xiàn)問題亦是一種收獲,,傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步,應做到聲喧遠谷而不蕭,,水流汪洋而不泯的狀態(tài),。
3、工作中存在的問題及改進措施,。
在這一個月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題,,最多的也就是新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤,手勤于記,、嘴勤于問,、腿勤于走寫字樓的基礎信息要記,遇到一知半解要問,,尋探索去創(chuàng)新要走,,在這三個步驟下顯然是讓很多剛剛進入社會的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現(xiàn)有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領頭者,、指路標,,不能僅限于安排工作,更多的是思想的輔佐,。
1,、勞逸結合
2、人脈關系
3,、言傳身教
4,、實時總結
4、20xx年第四季度工作計劃及實施方案,。
帶新員工的工作依然是重中之重貫通首尾,,將新員工與我融為一體,即在我有客戶帶看或談判簽單時,,也會帶著新員工,,聽不如看,,看不如說,說不如做,,我也會鼓勵新員工參與其中,,鼓勵加建議,共同提高與成長,。
實施方案如下:
1,、勞逸結合,何為勞(走在前面,,想在后面,,去做便知對錯,再想便知對策)
何為逸(開發(fā)在前面,,創(chuàng)新在后面,,開發(fā)有資源,創(chuàng)新有能力)
2,、人脈關系,,壹加貳一手托兩家,必然要與客戶和房東建立友好關系,,在我和客戶的相處中,,我會時時將友好關系的思想滲透在員工心里,即使以后有更好的發(fā)展,,在社會上人脈仍是不可缺少的資源,。
3、言傳身教,,說到那里做到那里,,如何說便如何做,有時候過多的講解會造成一種架空的思想反而不利于員工的成長,,粗略的介紹,,通過詳細的工作流程起認知工作會讓員工理解的更加透徹,會讓枯燥的講解變成有趣的實踐,。
4,、實時總結,不僅要求員工,,更要嚴格要求自己對于今日工作的總結與反思,,收獲與付出成正比是的表現(xiàn)。
5,、你認為高端事業(yè)部下一步需要改進的地方是什么?
整體拔高,,不僅是外部,內部也尤其重要,,所謂在其位謀其政,,但是我覺得每個人都有成長的機會,應在幼時便開始滲透,,不能以員工的思想角度看問題,,說大了,我們是一個硬件設施齊全軟件兼?zhèn)涞牟块T,,說小了,,我們是一個創(chuàng)業(yè)中的團體,每個人都是主體,,每個人的思想都可以融入進來,,做錯不怕,怕的是沒有勇氣去做,,讓員工參與進集體的創(chuàng)設中,,當每個人都拿部門當做自己的事業(yè)來經營,我相信這個地方就像銷售奧運會,,成就更多的銷售冠軍!
銷售主管述職報告怎么講篇五
尊敬的各位領導,、各位同事:
您們好!
首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年,,
祝全體同仁在新的一年中,,合作愉快,萬事如意!
我于進入市場部,,并于被任命市場部主管,,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出去的每一個電話,,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,,與每個客戶進行交流,、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作,。這樣,,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,,得到我們應得的利益,。而且通過我們的產品,,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會,。就像春節(jié)前后,,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心,、用品質去做,。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決,。
20xx年,,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,,無所適從,。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,,一個新的開始,。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,,專于專業(yè)”為中心,,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,,還是在營銷策略方面,,采取多樣化形式,多找書籍,,多看,,多學。開拓視野,,豐富知識,。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,,讓每個人找到適合自己的工作方式,,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用,。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力,、素質,、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,,要站在前年,、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,,讓每個人的能力,、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務工作能力,。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心,、滿意,。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學做人,,學做事。學會用自己的頭腦去做事,,學會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,,那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,,我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力,。
回首過去,,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚,。新的一年,,新的祝福,新的期待:今天,,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢,謝謝!
銷售主管述職報告怎么講篇六
這學期超市在大家的共同努力下,,各方面終于逐步完善,,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,,這一切的摸索過程都是值得了,。
這學期,每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程,,從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右,,6月22日還創(chuàng)下了本學期的日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面,。同時,,大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎,。
廢話就不多說了哈,,現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結:
1.進貨方面:應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢,。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,,但他們還是用其他貨品填補,,導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經過一些交涉和處理后,,這方面問題慢慢得到改善,。
2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,,起初招到一些不合格的送貨員,,給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里,,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,,是否會適應我們眀校網發(fā)展的需求。
3.上下級工作協(xié)調方面:酸奶促銷的時候,,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調到位,,導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經過一段時間的磨合以后,,類似問題基本是杜絕了的,。
4.工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,,注意到這個問題了的,已經在改進當中了,。當然也不會把職責劃分得太清,,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的,。
5.超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,,使得附近的貓時不時來襲擊超市,,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,,下水道的老鼠也來作惡,,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,,主要是腸類,虧損17.1元,。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,,主要反映的問題還是超市貨品種類太少,。
7.關于眀校網超市以后的發(fā)展:這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求,。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,,下學期煙類肯定會加進去的,。同時,盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發(fā)展需求,。
述職人:
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