內勤人員工作總結和計劃篇九

回顧加入公司的這一年來,，擔任了辦公室內勤的工作崗位,，本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃，在工作中堅持以“服從”為宗旨,，強化自身的工作素質,，提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職,，制訂了內勤工作計劃,，避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準,，我盡自身最大能力做好各項本職工作,，較好地履行了自己的職責。現將xxx年工作總結如下：

（一）重視公司規(guī)章制度的學習,，堅定工作信念,，明確公司的企業(yè)宗旨。

響應總指揮的工作要求,，在辦公室領導的組織領導下,，針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責任特點,，擠出時間學習有關文件,、報告和規(guī)章制度，進一步認識我們的企業(yè),，進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去,；明確自己的工作職責和范圍，用以指導自己的工作,。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨,，公道正派，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

（二）加強業(yè)務學習，提高工作能力,，努力開展實施工作計劃,，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務知識，積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業(yè)務能力,。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業(yè)務,、流程、技術等知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，豐富自己,，努力適應新要求、新任務對本職工作的要求,。

5,、加強了倉庫的分類管理，使內勤管理工作更加細致,、規(guī)范,；

8、及時聯(lián)系通訊公司,，確保通訊和網絡的暢通,，出現問題及時維修,，服務到位,；

14、加強管理,，開源節(jié)流

資金是公司的命脈,。按照總指揮的要求，公司內勤工作要有主動性,、前瞻性,、服務性、科學性,、全局性,。做到物資申購有計劃、有審批,、有手續(xù),。加強紙張和辦公耗材的管理，使紙張和辦公用品的消耗大幅降低,。

一是公司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步,，但還是覺得深度和廣度還不夠，很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行,。二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性,，從而進一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性,。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習,，努力提高工作水平，適應今后工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

內勤人員工作總結和計劃篇十

于x年12月到幸福路街道辦工作以來,，在做好日常工作的同時,，按照街道辦的工作分工，負責做好本職工作,。認真學習相關理論和業(yè)務知識,，努力做好每項工作?；仡櫼荒陙硭哌^的路程,，經歷的許多事情值得我思考和總結。現將xx年的工作總結如下：

一,、認真學習黨的政策法律,，在思想認識上和黨中央保持一致。

在日常工作中多讀書,，看報,，關心國家大事。街道辦作為政府的派出機構,，工作服務對象是駐市各單位和廣大市民群眾,，我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象。如何做好服務工作,，是我們工作的重點,，學習領會各項政策，用政策嚴格拓展我們的工作是十分必要的,。尤其在市民群眾的工作中,，讓來者明白政策要求，滿意而歸,，就是要求我們“吃透”相關規(guī)定條款,。

二,、不斷提高業(yè)務技能，認真做好本職工作,。

在街道辦事處我主要分管內勤工作,，收到政府和師、兵文件及時登記,、傳閱,、歸檔。對于要業(yè)務,，按照街道辦領導的批示,，及時將文件送達到負責具體人員的手中?！耙皇乱挥洝?，“件件事情有落實”。

街道辦的工作“點多面廣”,，涉及的層面也多,，要做好日常的工作，要求我們要有清醒的頭腦,，處理問題要學習“十個手指彈鋼琴”,，分清主次和輕重緩急。每次收到工作要求性的文件,，及時請領導批示,，并做好登記，送達辦事人員手中,。對于一般性的文件,，及時傳閱,，歸檔,。嚴格按照公文處理規(guī)定和保密原則，保管好每封文件,。

公章管理,，嚴格按照《公章管理》規(guī)定。領導批示,，用章登記的原則,，妥善安全的管理好街道辦的行政公章。

公文,、通知輸入等工作處理中,，認真遵守行文規(guī)范，排版輸入,，并及時將街道辦外發(fā)文件,、通知歸檔保存,。

街道辦事處外發(fā)文件、通知,，嚴格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理,。按照公文處理單，做好領導批示,，起草人,，效核人，發(fā)文日期,，發(fā)文對象,，發(fā)文數量等，認真做好記錄,。認真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定,，發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份,；街道辦事處發(fā)文8份,；協(xié)助市政府各部門發(fā)文24份次；街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份,。

在做好街道辦事處內勤工作的同時,，按照街道辦轄區(qū)分片管理，我負責大學路與軍墾大道東側片區(qū),。對于片區(qū)管理工作,，認真督促片區(qū)內駐市單位按照“門前三包”工作的要求，做好環(huán)衛(wèi)公保潔,、綠化,、秩序等多項工作。加強片區(qū)和單位的聯(lián)系,，增強服務意識,。

在桃源集中整治工作中，積極配合街道辦的整體工作,，上門給每個商戶經營者宣傳,，使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動配合工作。

在做好日常案頭業(yè)務的同時,，加強片區(qū)街道的巡查工作,，積極與街面經營個體戶聯(lián)系，督促引導其按照市政府“門前三包”工作的要求,，加強門面四周的衛(wèi)生保潔工作,。

x年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動，街道辦事處負責本轄區(qū)內的各駐市單位組織和協(xié)調工作。為做好每場的演出工作,，街道辦事處全體人員,，全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調，按照文藝演出的具體要求,，考慮到細節(jié)的需要,，認真做到每場演出各有特色，且每場演出安全順利進行,。xx年全年除奧運期間特殊原因,，共演出5場。

三,、今后工作,。

x年在街道辦事處工作中，學到了很多知識,，通過直接或參與工作也取得一定的工作經驗,，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風中，我學到了很多工作方法,，工作經驗,，更為可貴的是學到了敬業(yè)精神。

在今后的工作中,，要認真做到：

1,、學習政策法律，業(yè)務理論知識,，不斷提高自身素質,，增強工作水平和工作能力。

2,、國家大事,，多讀書看報，不斷提升自己和政治素養(yǎng),，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦,。

3、同事,，向有經驗的老同志學習,，認真聽取他們的工作意見，積極加強和駐市各單位的聯(lián)系,，了解市民的心聲，解決不了的及時向上級反饋,。認真為市民和各單位服務好,。

4、學習，汲取新知識,，用新的思維,，新的理念，不斷創(chuàng)新自己的工作,。用實際行動踐行科學發(fā)展觀,。

內勤人員工作總結和計劃篇十一

公司籌建初期到現在已經一個多月了，按照公司工作職能分工,，我主要負責內勤工作,，在副總經理的領導下，在運營部經理的親自帶領下,，在公司各部門領導,、同事的幫助和關懷下，開展如下工作:

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，擴展視野，使自己盡快地適應當前工作,。積極參加公司組織的集體活動,，認真學習總公司下發(fā)的相關書籍和公文寫作，規(guī)范日常行為禮儀,，認真記錄每天的工作內容,，堅持每天一小結，每周一總結,，提高自身素質,。今后的工作中進一步加強學習，邊學習邊思考邊總結,，深化學習效果,，經常對自己所做的工作進行反思總結、汲取經驗教訓,，增強理性思維,，提高素質能力。

嚴格遵守辦公室的各項制度,，謹記領導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真,，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內容無關的事情,；思想積極向上，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己,。同時積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣,，做一個既能為領導服務解憂的好員工,。

在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務,，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的.良好習慣,。在工作中善于總結,，不斷進步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現自己。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，要知道：天下事有難易乎？為之,，則難者亦易矣,；不為，則易者亦難矣,。

保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天,。謹記：態(tài)度決定一切,。

內勤人員工作總結和計劃篇十二

時間一晃而過,，彈指之間,，20xx年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

近半年的工作中,，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,，不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,，我深深知道,，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練,。因此,，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學習和實踐,，做好個人工作計劃,，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻,。

首先，在20xx年的半年工作中,，自己在網絡管理,、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,，同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,，有利于以后的工作開展,。

其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,，首先找出問題的本質,，然后找出的方法去解決問題;在遇到困難的時候，不是一味的去強調困難的難度系數,，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服,。在遇到每一個有問題、有困難的事情,，努力去處理它,、克服它。在這整個過程中,，對我自身而言,，都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力,，得到很大的提高,。

由于一位擔任內勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任,。因為內勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。

內勤工作是一項綜合協(xié)調,、綜合服務的工作,，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,，內勤位輕責重,，既要完成事務管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作,，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作,。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質和業(yè)務能力,，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。結合這段時間的內勤工作經歷，我想談幾點認識,。

要堅持做到五勤,，切實履行崗位職責

一是眼勤。內勤每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認真看,，對上級的文件要反復看,，領會精神,，吃透方針,、政策，記住術語,，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,，掌握工作進展，熟悉情況,，看出問題,，以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,，取彼之長,，補已之短。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間,、要求。

二是手勤,。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況,、問題,、數據、工作進展,，都要根據需要分別摘錄,。

三是嘴勤。在處理日常事務工作中,，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,，對不清楚的情況、細節(jié),、一件事的著落,，要勤問、勤打聽,、勤催辦,，超越職權范圍的要及時向領導請示,，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是,，及時全面地向領導和上級匯報。

四是腿勤,。要結合實際,，經常開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系,，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作,。

五是腦勤,。對各類業(yè)務報表，要認真分析,，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性，同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息，要動腦分析研究,，采取歸納,、比較、判斷,、推理和分析,，注意摸索、積累和總結工作經驗,，善于學會觀察分析各種社會現象,，透過現象看本質，掌握分析,、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

總而言之,，內勤這個崗位,，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質,、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng),，切實履行好內勤工作崗位職責,，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內勤工作,。

存在問題：

目前的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，提高內勤工作水平

創(chuàng)新,，反映到內勤的思想和實際工作中,，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎,、苦練基本功這一中心,，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,，實事求是，積極進取,，勇于開拓,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作就能發(fā)展和突破,。

明年工作打算：

1,、繼續(xù)加強政治、業(yè)務知識的學習,，努力提高辦公室整體人員的素質;

2,、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,，加強物業(yè)管理工作,，努力做個好“管家”;

3、進一步提高辦事效率和服務質量,。

為了技術管理工作的順利開展,，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在技術管理方面以及其它方面做以下建議,。

內勤人員工作總結和計劃篇十三

20xx年在不經意間已從身邊滑過,，回首這一年，步步腳印!我于20xx年x月份進入xx公司,，在職期間,，我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙,。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個團體當中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴格要求自我,，做好自我的本職工作。現將20xx年的工作總結如下,。

作為xx公司的銷售內勤,，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際本事,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。

工作主要從以下幾個方面開展;

1、日常業(yè)務銜接,、客戶服務,、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2,、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

3,、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結果。

4,、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情景，使用品種,、數量,、價位、結算方式),。

5,、各種促銷活動情景了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。

6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度,、應收貨款額度),。

7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用,、差旅費,、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額),。

8,、各種報表的統(tǒng)計、匯總,、報告的打印轉發(fā),。

9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批,。

10,、對所經手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數據應妥善保管,，不得丟失或向外泄密,。

11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,，銷售相關宣傳資料的領用,、登記、分發(fā),。

12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進。

在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心,，提高銷售人員的主人翁意識,。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務本事提高到一個新的檔次,。4,、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,，把任務根據具體情景分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

一年來,，經過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重研究，做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做,，就必須能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,，有的時候也覺得自我有些經驗,，或是由著自我的確定來處理事情不夠仔細,，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤,，事后才明白自我的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自我的素質與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越此刻的自我，爭取更大的提高!

內勤人員工作總結和計劃篇十四

在這一年中,，經過各位領導和同事的幫忙下,，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納,，如有不妥之處請領導批評指正,。

1、加強學習,，努力提高自身素質,。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷,，擴展視野,，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。進取參加公司的團體活動,，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,，堅持每周寫工作總結，認真記錄每一天的工作資料,，使自我的素質有了很大的提高,，為自我開展各項工作供給了強大的動力支持。同時,。正視自我的不足并進取補正，重點加強了電腦操作,、傳真機和復印機的使用,，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎,。

2,、恪盡職守，認真做好本職工作,。

一年來,，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務,、工作。完成領導每一天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復印,，有關人員的來訪，團體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,，也發(fā)現了自我的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹等,，我已經努力克服并已初見效果,，期望領導和同志們審查,。

3,、嚴于律己，不斷加強作風建設,。

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作資料無關的事情;思想進取向上,，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自我,，努力使自我從學生向工作者轉變。同時,，要進取學習領導為人處事的方法,，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之，一年來,，我做了必須的工作,，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距,，工作經驗尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,，不辜負領導和同志們對我的期望。

1,、進一步起強化學習意識,。在提高本事上下功夫，把學習作為武裝和提高自我的首要任務,，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣,。在工作中善于總結,，不斷提高。根據形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自我,，展現自我。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動自我的信心和本事，要明白：天下事有難易乎為之,，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣,。

2,、進一步強化職責意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和職責感,，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠,，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下凡事從點滴做起,，只要謹記職責,，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小,。

3,、進一步端正工作態(tài)度。堅持樂觀的態(tài)度,，不以物喜,，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄,，堅持一顆平常的心，微笑應對每一天;胸裝謹慎的意識,，外飾進取的作風,，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。謹記：態(tài)度決定一切。

言必行,，在今后的工作中,，我必須加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活,，我已經基本適應了那里的一切，并且深深地愛上這份工作,，期望領導布置新的任務,，我必須不負眾望，重塑輝煌,，如有差錯,，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感激領導對我的賞識,，二是感激領導對我的栽培,，期望領導和同志們給予更多的機會,，當然，我不會錯過任何一個,，更要爭取每一個,。多謝。

內勤人員工作總結和計劃篇十五

我于20xx年x月份任職于xx,，作為一個應屆畢業(yè)生,，初來公司，以往很擔心不知該怎樣與人共處,，該如何做好工作;可是在公司領導和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了xxx這個團體當中，成為這大家庭的一員,，回顧這段時間的工作,，我在任職期間，嚴格要求自我,，按照公司規(guī)范,，做好自我的本職工作。

銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，應對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。

工作資料主要概括為以下幾點：

3、做到了貨物發(fā)交數量和時間的準確,。如果這一環(huán)節(jié)出了問題,，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間,，大大降低工作效率,。

5、完成了其他領導安排的工作,，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務,，供給給對方所需的資料信息，并順利的試發(fā)一箱貨物,。

1,、工作的質量和標準與自身要求還有必須差距。由于各種原因，沒有足夠的經驗和本事去較圓滿的處理遇到的問題,。

2,、有時工作敏感性還不是很強，做事缺乏主動性,，領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏感,，大多數情景下工作沒有提前量,，還不能主動、提前謀思路,、想辦法,。

3、總是為自我找借口,，認為工作忙,，時間不夠，忽略產品相關知識方面的學習,。

4,、催款不夠進取，總在有要求時才對客戶進行催款,，不會進取主動進行回款催回,。

5、做事研究不夠周到,。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時沒有研究陰雨天等惡劣天氣情景下的處理措施,。

半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。在以后的工作當中,，我會揚長避短，改善不足,，爭取做一名不但稱職并且優(yōu)秀的銷售內勤,，與企業(yè)共成長。做到進取主動的學習,，拓寬自身的知識面,，異常是產品方面知識的學習，同時提高自身的溝通協(xié)調本事,，銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外,、協(xié)調左右的主角，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙,。

20xx年即將開始,，在這一年，我期望我會有更大的收獲,，所以對來年的工作做了一個規(guī)劃,，主要如下：

1、加強相關業(yè)務知識的學習,，打電話技巧,，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等,。

2,、加強各方面的學習，藝多不壓身,，各個行業(yè)都是相關的,，對自我的工作也會有所幫忙。

3,、愛崗敬業(yè),。向各位同事領導學習，把公司的事當成自我的事,，做事細心,，用心。

4,、做事細心,，謹慎，踏實,，避免低級錯誤的發(fā)生,。

5、提高工作主動性,，對工作進取投入,。

我清楚的感覺到自我在成長、在成熟,。但同時,，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長,，對待自我的工作并不是很得心應手,，及由于自我年紀輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題,。

在今后的工作中,，我會繼續(xù)堅持良好的心態(tài)，擺正學習者的位置，努力學習工作,，勤于思考,，找出不足，進一步熟悉分公司業(yè)務,，針對性深化理論學習,，并加強鍛煉獨立解決事務的本事，爭取實現“質”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自我的貢獻,。

內勤人員工作總結和計劃篇十六

三個月的試用期下來，自己努力了不少,，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗,。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,。

我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻. 對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.

在沁園,，我的主要職責是營銷中心內勤,，負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核,。同時,，負責與各區(qū)經銷商核對每月的帳務，資料和信息的傳遞,。

三個月來,，我更是體會到，工作時,，用心,、專心、細心,、耐心四者同時具備是多么的重要,。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經銷商的帳務,，專心的做好每一家經銷商的帳,，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐心的與各經銷商對好每一項帳目。

在工作過程中,，我深深感到加強自身學習,、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習,，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，端正態(tài)度，改進方法,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,，學習他們任勞任怨,、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學知識,，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

要做好一份工作,，我認為最重要的是要有責任心,，有了一份責任在身上，就會努力去完成它,，并完成好,，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你,。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作,。這就是一種無形的責任，鞭策著我,，朝著這個方向努力,，不斷改進，不斷提升,。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.