工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇一
一、高標準,、嚴要求,,努力創(chuàng)建文明單位
今年初,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收,,為保持這一殊榮,,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,高標準,、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作,。并與醫(yī)院管理年活動有機結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)護質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,,1—4月份,,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質(zhì)量亦有明顯改善,,醫(yī)療糾紛大幅減少,,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標,,并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位,。
二、強化科學(xué)化管理,堅持從嚴治院
為把20xx年工作做好,,我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》,,要點內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標,、工作重點以及保障措施,。并把各項指標量化、細化,。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃,,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理,、醫(yī)護質(zhì)量,、后勤保障、勞動紀律,、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費標準,、病歷書寫等方面全面檢查,,聽取意見,現(xiàn)場答疑,,即時解決,。實施以來,效果顯著,,彌補了許多管理漏洞,,促進了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處,,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,,在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。
三,、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,,提高全員整體素質(zhì)
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃,,醫(yī)務(wù)科、護理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,,有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,,做到了周有計劃,、月有考核,,而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤,。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責(zé)制、院前急救流程,、急危癥會診制度以及病歷討論,、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,,并加大了檢查監(jiān)督力度,,做到了有章可循,有制可守,,獎懲到位,,職責(zé)分明。
四,、五月份工作安排
根據(jù)工作要點,,今年五月份,我們將在以下方面開展工作:
1,、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,,按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2,、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,,力爭一次達標,保持榮譽,。
3,、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,切實減輕患者負擔(dān),。
4,、加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,,重點治理“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象,嚴格收費標準和程序,,降低醫(yī)療成本,。
5,、繼續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抓好各項制度的落實,,嚴格規(guī)范醫(yī)療行為,。
6,、進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。
做好“5·12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,,豐富職工業(yè)余生活,大力倡導(dǎo)先進醫(yī)院文化,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇二
20xx年度,,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》,、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,,開展了治理商業(yè)*專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴謹,、敬業(yè)、務(wù)實,、創(chuàng)新”,,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”,,醫(yī)院愿景是“自強進取,,求實和諧,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,,同時也加強了廉潔文化建設(shè),,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用*會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%,。
二,、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療,、護理、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設(shè)醫(yī)院布局,,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標,、標識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差,,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任,、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿意,,為此召開護士長會議,,各科室加強培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評,。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三,、狠抓當今社會關(guān)注的熱點“*”問題,。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》,、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》,對退“*”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,,對索要和收受“*”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“*”的現(xiàn)象,。
四,、嚴禁亂收費、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,,逐一進行檢查,,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》,,對于亂收費,、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,。
五、大力弘揚“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。保護患者的隱私權(quán),,尊重民族習(xí)慣和宗教信仰。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,、優(yōu)質(zhì)護理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),達到服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在xx縣有較高聲譽,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,,但也存在的不足,首先,,仍然有個別推諉病人,、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,
今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,結(jié)合xx大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇三
20xx年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識,、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)*專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴謹,、敬業(yè),、務(wù)實、創(chuàng)新”,,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”,,醫(yī)院愿景是“自強進取,求實和諧,,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,,同時也加強了廉潔文化建設(shè),這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用*會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%,。
二、深入患者中間調(diào)查研究,,切實解決患者急需解決的問題,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、護理、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如重設(shè)醫(yī)院布局,,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標、標識,、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差,,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護士長召開反饋,、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿意,,為此召開護士長會議,各科室加強培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚,。
三,、狠抓當今社會關(guān)注的熱點“*”問題,。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》,、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》,,對退“*”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,,對索要和收受“*”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,,我院全年沒有收受“*”的現(xiàn)象,。
四、嚴禁亂收費,、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》,對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,。
五,、大力弘揚“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。保護患者的隱私權(quán),尊重民族習(xí)慣和宗教信仰,。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,、優(yōu)質(zhì)護理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,達到服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在xx縣有較高聲譽,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,,首先,,仍然有個別推諉病人、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,
今后,,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合xx大精神,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇四
20xx年,,我院在市委市政府,、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機,,積極進取,勇于創(chuàng)新,,思想穩(wěn)定,,團結(jié)一致,按照年初制定的工作計劃,扎實開展各項工作,,順利完成本年度的各項工作目標,,現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)提供組織保障,。
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,我院成立了以吳維曉院長為組長,,蔡清檔副院長為副組長,,各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會議,研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,,結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并層層落實責(zé)任狀,,對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,,對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的個人,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,,年底不得評先進個人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
二,、完善制度,,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)提供制度保證。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,,結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計劃》,、《20xx-20xx年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機構(gòu)管理年活動工作方案》。為促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,,醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案,。為進一步明確各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制,。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我院本著誰主管、誰負責(zé)和一級向一級負責(zé)的精神,,層層簽字了目標管理責(zé)任狀,。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,,我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;為促進醫(yī)院的收費透明化,,我院制定了住院費用一日清單制,,并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢服務(wù);為及時正確解決患者的投訴,我院制定了患者投訴處理制度,,并上墻公開投訴渠道和流程,,開通了投訴電話;為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度,、各項急診急救工作制度。通過努力,,使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道,,在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),處處有人抓,。
三,、大力宣教,為行風(fēng)建設(shè)營造良好氛圍,。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,我院十分注重宣傳輿論作用,。今年醫(yī)院通過政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標,、藥品零差率、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等,,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。在門診設(shè)立電子顯示屏,定期公開藥品價格,、醫(yī)療服務(wù)項目費用等,。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,,醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進行問卷調(diào)查,來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,,加強我院的行風(fēng)建設(shè),。同時,設(shè)立了舉報箱,、舉報電話,。通過大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施,,在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。
四,、重點整治,,使不正之風(fēng)無處落地生根。
我院堅決貫徹落實《20xx晉江市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作實施意見》中的各項規(guī)定,,強化各項措施,,并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開;同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動,在合理用藥,、合理檢查,、合理費用等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,取得了不少成效,。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投入資金對部分便民設(shè)施進行了改造,,提供就做咨詢、導(dǎo)診,、飲水機等便民服務(wù),,并增設(shè)了座椅,方便就診群眾,。
第二,,藥品采購得到了規(guī)范。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購,落實網(wǎng)上藥品集中采購工作,,配備和使用基本藥物,,實施藥品零差率,接受電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監(jiān)控,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第三,不正之風(fēng)得到了杜絕,。醫(yī)院采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收*的問題,。責(zé)任狀,任何人不得開藥提成,,不得收*,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科組長不能評先進,。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例,、一人吃回扣、收*等,。
第四,,診療行為得到了規(guī)范。今年,,經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,,我院不僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,杜絕了大處方,、亂收費,、濫檢查等情況,醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強,。
第五,,服務(wù)理念得到了端正。醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù),,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等四項制度,,醫(yī)務(wù)人員嚴格履行八項服務(wù)承諾,。衛(wèi)生院還利用以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的解放思想大討論活動的良好機遇,,積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合的途徑,通過形式多樣的活動,,廣大職工進一步端正了服務(wù)態(tài)度,,強化了服務(wù)意識,增強了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感,,有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。
第六,,群眾滿意度得到了提升,。醫(yī)院堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨,通過優(yōu)化服務(wù)流程,、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。同時,結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的推進,,深入基層開展健康講座,、健康體檢,為群眾測血糖,、量血壓,、義診、定期電話隨訪等,,群眾滿意度得到了明顯提高,。
20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績,我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴格按照關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開展以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的解放思想大討論活動成果,發(fā)揮長效機制,,更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,,使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇五
20xx年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》,、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,,開展了治理商業(yè)*專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴謹、敬業(yè),、務(wù)實,、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”,,醫(yī)院愿景是“自強進取,求實和諧,,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,,同時也加強了廉潔文化建設(shè),這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用*會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%,。
二、深入患者中間調(diào)查研究,,切實解決患者急需解決的問題,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、護理,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設(shè)醫(yī)院布局,,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標,、標識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差,,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任,、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿意,,為此召開護士長會議,,各科室加強培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評,。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三,、狠抓當今社會關(guān)注的熱點“*”問題,。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》,、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》,對退“*”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,,對索要和收受“*”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,,我院全年沒有收受“*”的現(xiàn)象,。
四、嚴禁亂收費,、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》,,對于亂收費、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。
五,、大力弘揚“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。保護患者的隱私權(quán),尊重民族習(xí)慣和宗教信仰,。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,、優(yōu)質(zhì)護理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,達到服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在xx縣有較高聲譽,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,,首先,,仍然有個別推諉病人,、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,,
今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,,結(jié)合xx大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇六
20xx年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,,牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識,、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)*專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為,、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴謹,、敬業(yè),、務(wù)實、創(chuàng)新”,,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”,醫(yī)院愿景是“自強進取,,求實和諧,,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,,同時也加強了廉潔文化建設(shè),,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用*會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%,。
二,、深入患者中間調(diào)查研究,,切實解決患者急需解決的問題,。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對我院在醫(yī)療,、護理、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,,擬出解決問題的意見或建議,,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如重設(shè)醫(yī)院布局,,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標、標識,、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差,,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護士長召開反饋,、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿意,,為此召開護士長會議,各科室加強培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評,。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三,、狠抓當今社會關(guān)注的熱點“*”問題,。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》,、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,、《八榮八恥》,對退“*”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,,對索要和收受“*”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“*”的現(xiàn)象,。
四,、嚴禁亂收費、亂計費,、開“搭車藥”和藥品做臨床,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)*手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》,,對于亂收費、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,。
五、大力弘揚“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。保護患者的隱私權(quán),尊重民族習(xí)慣和宗教信仰,。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療,、優(yōu)質(zhì)護理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,達到服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院,。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在xx縣有較高聲譽,。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,,首先,,仍然有個別推諉病人、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢的需要,
今后,,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合xx大精神,,緊跟改革發(fā)展的方向,,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇七
以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機落實科學(xué)的推動醫(yī)院全面發(fā)展,。20xx年在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十xx屆中全會精神,,加強執(zhí)政能力建設(shè),,以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機,樹立和落實科學(xué)的,,推動了我院物質(zhì)文明,、精神文明、政治文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,?;仡櫼荒辏饕隽艘韵聨讉€方面的工作:
一,、工作重心·創(chuàng)建滿意醫(yī)院
今年年初,,省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動,我院以此作為今年工作的重心,,抓緊,、抓好、抓實,、抓出成效,,以百倍的努力,交一份千分的答卷,。
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全機構(gòu),。為切實搞好創(chuàng)建活動,,我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,其他領(lǐng)導(dǎo)及職能科室主任為成員,,由一位分管業(yè)務(wù)的副院長主要負責(zé)創(chuàng)建工作,,專門設(shè)立了創(chuàng)建辦公室,抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)建辦,,主要抓創(chuàng)建工作,。組建了8個督查組,每個院領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)1個組,,形成了3級網(wǎng)絡(luò):個人,、科室、院級創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),。今年4月份開展創(chuàng)建活動以來,,先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)建活動工作,找出差距,,制訂措施,,落實責(zé)任,,改進工作。
2,、層層動員,,全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后,,我院立即擬定了實施方案,,同時分期分批進行宣傳動員,4月5日召開了全院中層干部動員大會,,4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會,,確保了100%的教育動員率,12月6,、7日再次動員,。同時層層簽定責(zé)任狀,科員與科主任簽定責(zé)任狀,,科主任與院長簽定責(zé)任狀,做到千斤重擔(dān)人人挑,,人人有指標,,個個有責(zé)任。
3,、廣泛宣傳,,營造氛圍。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了“三個代表,、創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄,,把創(chuàng)建活動置于群眾的監(jiān)督之下,創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報,,同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳,,為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍。學(xué)習(xí)動員后,,各科室紛紛遞交了決心書,,堅定地表達了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠信醫(yī)生,、樹立醫(yī)務(wù)人員新形象的決心,,護理部向全院護士發(fā)出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書,,院團委組織青年團員舉辦了“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的比賽,。
創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,、醫(yī)療服務(wù)明顯改善,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、醫(yī)療費用明顯控制”的效果,,達到了群眾滿意,、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比,,住院病人增加了16.18%,,門診病人增加了4%,固定資產(chǎn)增加了1108萬元,。
二,、服務(wù)理念·體現(xiàn)以人為本
我院把群眾滿意作為第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,,把病人的需要當作第一選擇,,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,,將以人為本,、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中,。
1,、把病人滿意作為第一標準。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得市嘗促進發(fā)展的重要條件,。為牢固樹立以病人為中心的意識,,我院開展了“十比十看”以及“3多、4好,、28個一”的活動,。
2、導(dǎo)醫(yī)小姐,、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務(wù),。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn),,然后再上崗做導(dǎo)醫(yī)工作,,青年志愿者輪流參加愛心志愿服務(wù)活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難,,熱情周到的服務(wù)讓病友感受到了關(guān)心與體貼,。
3、完善了院長代表接待日制度,。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長代表接待處,,聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫(yī)院的意見,、建議,,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,,現(xiàn)場處理緊急情況,及時為病人排憂解難,。
4,、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元,,添置了200多臺彩電,,住院病人均可收看有線電視。
三,、技術(shù)水平·突出打造品牌
高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬,、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標,。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓,。
1、進一步落實了五項核心制度,。首診負責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度規(guī)范,,定期督查,,找出問題,制定措施,,加以改進,。
2、靠強聯(lián)大,,提高技術(shù)水平,。為進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,經(jīng)多方努力,,我院與亞州知名的醫(yī)院——上海中山醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系,,并于4月18日舉行了協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式。協(xié)作醫(yī)院掛牌后中山醫(yī)院先后派出了15名專家到我院會診,、手術(shù),、講學(xué)。同時通過遠程會診系統(tǒng)會診病人32人次,,病人在宜春就能接受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家會診并享受全國一流醫(yī)院的診療服務(wù),。中山醫(yī)院的遠程教育系統(tǒng)還隨時為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識,。
3、特色???,打造技術(shù)品牌。隨著移動式心血管介入c臂系統(tǒng),、關(guān)節(jié)鏡,、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,心內(nèi)科開展了冠狀動脈造影及支架置入術(shù),、快速心率失常射頻消融術(shù)等介入新技術(shù),,微創(chuàng)外科利用腹腔鏡、超聲刀,,在認真既往膽囊切除,、膽總管切開取石、婦產(chǎn)科領(lǐng)域等技術(shù)的基礎(chǔ)上,,已成功運用到重癥胰腺炎的治療,、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流,、胃穿孔修補,、腎囊腫去頂術(shù)等方面,這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌,,產(chǎn)生了特色效應(yīng),。
4、以科技興院為動力,,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁,。我院實施科技興院戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)的力度,,取得了明顯的成績,,今年有18項科研成果獲市科技進步獎,占全市獲獎項目的51%,,列入省衛(wèi)生廳重點計劃課題2項,,幸志強、范惠珍兩位同志獲省衛(wèi)生廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人稱號,,幸志強同志被授予江西省優(yōu)秀青年學(xué)者稱號,。
四、文化建設(shè)·展示醫(yī)院特色
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,,文化建設(shè)的核心是運用信念,、道德等無形力量,倡導(dǎo)以人為本,、以德為先,,樹立醫(yī)院的形象,。我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1,、進一步塑造醫(yī)院新形象,。我院提出了“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、求實創(chuàng)新,、永攀高峰”的新形象,以此規(guī)范我們的言行,,振奮我們的蓬勃朝氣,、昂揚銳氣、浩然正氣,,真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌,。
2、設(shè)計制作了院旗,、院徽,。步入醫(yī)院花園,首先映入眼簾的是迎風(fēng)飄揚的國旗,、紅十字會旗,、院旗。10月1日,,我院舉行了莊嚴的升旗儀式,。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字,,其含義為:以人為本,,以病人為中心,時刻把病人放在心中,,奉獻一片愛心。
3,、語言標識充滿文明,、溫馨、親情,,提升了醫(yī)院的文化品位,。如電梯內(nèi)樓層分布圖下方有“以我熱心關(guān)心細心換你舒心放心安心”、“生命至上,、質(zhì)量為本,、關(guān)愛健康、呵護生命”,,醫(yī)務(wù)人員專梯內(nèi)樓層分布圖下方有“比海洋,、比天空更為寬廣的是奉獻之心”,,方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務(wù)機會,播撒每一份真情”,,這些語言標示充分體現(xiàn)了醫(yī)院的文化建設(shè)特色,。
五、籌辦農(nóng)運·弘揚宜春精神
舉世矚目的第五屆全國農(nóng)運會于20xx年10月18日至24日在我市隆重舉行,。宜春古城因農(nóng)運倍顯精彩,,宜春人民因農(nóng)運而倍感榮光?;仡櫥I辦農(nóng)運的難忘歲月,,我院大力弘揚“堅忍不拔、不畏艱難,、事在人為,、負重奮進、眾志成城,、敢創(chuàng)一流”的宜春精神,,扎實做好農(nóng)運會的各項工作,396名同志受到市委,、市政府的通報表揚,,潘學(xué)武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎,周芳能,、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號,。
1、路段管理成效顯著,。嚴格按照城市管理的有關(guān)規(guī)定,,路段巡查不留死角,教育勸導(dǎo)不厭其煩,,嚴管重罰不留情面,,敢于碰硬。教育勸導(dǎo)3900人次,,處罰違章280余人次,,糾章(人力三輪車、板車進街)900余人次,,糾正摩托車,、自行車在人行道上行駛600余人次,清除牛皮癬,、小廣告6200多塊,,拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個,,防盜網(wǎng)改造34處,,督促拆除臨街空調(diào)外機67處,4家有亮化任務(wù)的單位按時全部完工,。所管轄責(zé)任路段市容市貌有了很大的變化,,~完成了路段的各項管理任務(wù),得到了宋晨光書記,、楊憲萍市長等領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚,,先后3次被市委、市政府授予責(zé)任路段管理先進單位,,3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位,,6次評為周紅旗路段單位,潘學(xué)武同志2次被評為先進路段長,。
2,、花大力氣整治院內(nèi)環(huán)境。開展了“科室是我家,、美化環(huán)境靠大家”的活動,。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景,給人美的享受,。投資150余萬元,,拆除舊工作用房3600m2,生活用房1500m2,,裝修工作用房3000m2,,道路硬化2840m2,臨街房屋立面美化改造5600m2,,新增綠化面積約2600m2,。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規(guī)定,,基本消除了“十亂”現(xiàn)象,,達到了“十無”目標。省建設(shè)廳,、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號,,市委、市政府授予迎農(nóng)運,、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進單位,。
3,、舉全院之力做好農(nóng)運會的醫(yī)療保健工作,。(1)制定了醫(yī)療保健工作預(yù)案。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,、醫(yī)療保健專家組,、突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急隊、現(xiàn)場(大型活動及比賽訓(xùn)練場館)救治組,、駐地(指定接待賓館)醫(yī)療保健組,、藥械保障組。各組職責(zé)明確,、責(zé)任到位,。同時,設(shè)立了農(nóng)運會醫(yī)療保健專用病房,。對農(nóng)運會醫(yī)療保健人員,、藥品、器械的準備充分,,我院提出了“寧可備而不用,,不可用而無備”的原則,安排保健任務(wù)25次,,選派醫(yī)生65人,,護士70人,保障了71家賓招,、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要,。(2)服務(wù)熱情周到。根據(jù)農(nóng)運會的要求,,及時推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施,,設(shè)立了農(nóng)運會參會人員接待處,為參會人員提供一站式服務(wù),。有效地保障了農(nóng)運會彩排,、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全,。熱情周到的服務(wù)贏得了參會人員的好評,,收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。
六,、醫(yī)療費用·充分關(guān)愛弱勢
群眾利益無小事,,醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題,。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制,,同時,特別注意關(guān)愛弱勢群體,,對其醫(yī)療費用給予適當減免,。
1,、為病人減輕負擔(dān)。取消了一,、二,、三級護理費,降低普通病房床位費,??刂聘骺剖宜幤繁壤^比例的要扣績效工資,,堅持使用價廉有效的藥品,,科學(xué)合理診治,減輕病人負擔(dān),。
2,、關(guān)愛弱勢群體。對特困人群,、低保人群,、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人的自費患者,,醫(yī)療費實行“三免四減半”,。三免:門診患者免交普通門診掛號費、注射手續(xù)費,、換藥手續(xù)費;四減半:住院患者的“三大常規(guī)”檢查費,、胸片檢查費、普通床位費,、護理費各減免50%,。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238.4萬元。
七,、衛(wèi)生行風(fēng)·重在糾建并舉
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的永恒課題,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤,。今年行風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點,,將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)與建立健全行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合。
1,、強化教育,,構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。強化教育是增強自警自律意識的重要課程,。今年我院開了5次會,,上了3堂課,來強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。5次會即:院領(lǐng)導(dǎo)會,、中心學(xué)習(xí)組會,、中層干部會、副高以上專家座談會,、全院職工會,學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)在醫(yī)務(wù)活動中收受“*”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知》,,收看中央電視臺焦點訪談播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》的錄像;3堂課即:一是邀請了市檢察院領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課,,從法律的角度分析收受*回扣可能觸犯的法律條文,從而教育廣大醫(yī)務(wù)人員要廉潔行醫(yī);二是邀請市紀委領(lǐng)導(dǎo)作醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育專題報告;三是潘學(xué)武院長結(jié)合工作實際,,為中層干部,、黨員上了一堂《正確對待和運用權(quán)力,做廉政勤政的模范》,,教育大家要自重,、自盛自警、自律,,做廉潔行醫(yī)的模范,。
2、扎實開展衛(wèi)生行風(fēng)專項治理月活動,。為進一步強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè),,切實糾正醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng),我院將12月作為衛(wèi)生行風(fēng)專項治理月,,分4個片召開了全院職工動員大會,,對照行風(fēng)中存在的問題進行自查自糾,在宜春電視臺,、宜春日報公開我院的服務(wù)承諾:六必須,、六做到、六不準,。
3,、聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。為及時收集社會對我院行業(yè)作風(fēng)的意見,,我院聘請了12名盛市*代表,、政協(xié)委員作為社會監(jiān)督員,反饋的意見對我院強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)起了很大的作用,。同時每月進行一次門診及住院病人的滿意度調(diào)查,,以及召開病區(qū)工休會,聽取患者及社會各界的意見,,不斷改進醫(yī)院的工作,,提升服務(wù)水平。
4,、對藥品回扣進行了自查自糾,。為堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),,今年3月至5月,我院以科室為單位,,對藥品回扣進行了自查自糾,,取得了明顯的成效,自查后藥品比例下降了9個百分點,。
5,、強化勞動紀律。勞動紀律是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞的一個重要體現(xiàn),。今年我院加大了勞動紀律督查力度,,每周由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊進行督查,遲到,、早退,、脫崗者,第一次罰款50元,,第二次罰款100元,,第三次罰款200元,第四次罰款400元,。
八,、深化改革·激活管理機制
管理出效益,在醫(yī)療市場激烈的競爭中,,只有通過卓有成效的管理,,才有可能比競爭對手高出一籌,占有一席之地,。深化改革是激活管理的有效機制,。今年我院進一步深化了人事、分配,、后勤改革,,取得了較好的成效。
1,、激活了選人用人機制,。認真了前幾年人事改革的成功經(jīng)驗,深化人事制度改革,。第一,,減員增效。對男滿50周歲,、女滿45周歲的工人,,及男滿55周歲、女滿50周歲的聘用干部實行院內(nèi)退休,,4月份有17人院內(nèi)退休,。第二,,競爭上崗。對新增或空缺的崗位,,采取競爭上崗,,有40位同志報名參加競聘,其中5位同志通過競爭上崗到達新的工作崗位,。
2,、完善了分配制度改革。建立了完善的德,、能、勤,、績考核辦法,,績效工資分配與醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、工作量,、藥品比例等掛鉤。每季度進行一次院長綜合工作管理考核,,藥品比例超標的科室要扣績效工資,。
3、鞏固后勤改革的成效,。著力于建立優(yōu)質(zhì),、高效、低耗的現(xiàn)代后勤管理模式,。后勤總公司所屬24人工資,、獎金均由公司自負。今年初,,總公司擴大了經(jīng)營范圍,,將醫(yī)院食堂收回,由公司經(jīng)營,,公司投入20萬元對食堂進行重新裝修,,食堂的面貌煥然一新,經(jīng)營面積由原來2層增加至3層,。
盡管我院20xx年各項工作取得了較好的成績,,但與黨和人民的要求仍有不少差距。面對新的形勢和新的任務(wù),,面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗,。今后,我院將認真貫徹黨的xx屆四中全會精神,,加強執(zhí)政能力建設(shè),,努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫(yī)療技術(shù)隊伍,,盡職盡責(zé)為保障人民的健康服務(wù)。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇八
按照區(qū)衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)政府的要求,,為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹立“為民、務(wù)實,、清廉”的良好形象,。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病、后付費”為主線,,牢牢把握職工受教育,,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,,取得了可喜的成績,。
一、以開展“三好一滿意”,、“先看病,、后付費”活動為契機,促進醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階,,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府精心指導(dǎo)下,,深入調(diào)研,制定方案,,精心準備,,適時推開,嚴格程序,,扎實工作,,大膽探索,認真研究,,確保了全院“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展順利,發(fā)展健康,,成效明顯,。我院“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,,醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高。通過學(xué)習(xí)增強了服務(wù)觀念,,通過教育,,思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),,為群眾和病人辦實事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計,“三好一滿意”,、“先看病,、后付費”活動開展以來,全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,,群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決,。二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),為農(nóng)民解決看病難的問題,,我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,,由院長親自安排,,為我鎮(zhèn)解決“三農(nóng)”問題,,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事,。我們的行動,,讓群眾看到了“三好一滿意”、“先看病,、后付費”活動的成效和帶來的可喜變化,,維護了醫(yī)療工作者的形象,密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系,。許多群眾和病人反映:醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度變好了,,看病更方便,不用排隊等候了,。
二,、加強領(lǐng)導(dǎo),納入日程,,使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,,全院成立了以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,醫(yī)院設(shè)立了專門負責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,,層層落實責(zé)任狀,對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,,這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,,事事有人管,,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
三,、完善制度,兌現(xiàn)獎懲,,使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,,結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了,《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》活動方案,;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案,;維護群眾健康權(quán)益,促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我們先后重申了首診醫(yī)生負責(zé)制、服務(wù)承諾制,、否定報備,、辦結(jié)制、無償代辦制,、責(zé)任追究制,。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管,、誰負責(zé)和一級向一級負責(zé)的精神,,層層簽字了目標管理責(zé)任狀,。為使每一項任務(wù)目標落到實處,,我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》,。為加強行風(fēng)建設(shè)教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、行風(fēng)建設(shè)工作計劃,。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,。為及時正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯,、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度,。
四,、大力宣教,,營造氛圍,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無偽劣假藥,、藥品零差價、扶貧措施等,,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。
五,、突出重點,,強化措施,,行風(fēng)建設(shè)工作一年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,以解決吃請,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,健全制度,,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開,并取得了成效,。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。為方便患者就醫(yī),,營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,我院增加了候診椅,,綠化了環(huán)境等等,。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購,,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商,。
第三,,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷、硬,、頂?shù)炔涣夹袨?。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》,、《責(zé)任追究制》等制度,,醫(yī)務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績,,我院將在縣衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開展保持教育成果,,發(fā)揮長效機制更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,,使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇九
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,,謹言慎行。為貫徹“報告”中“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”的要求,,以科學(xué)理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,通過認真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,,可以使我們充分認識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,,而各門診科室又是醫(yī)院的重要窗口,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,,所以,,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界,、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,,但是影響大,,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,,醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一,。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1,、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡,。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化,。本來,,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,,不能單純以營利為目的,,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,,又要講求經(jīng)濟效益,,二者處理不當,就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查、亂收費,、亂用藥,、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,,由此擾亂醫(yī)療秩序,,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2,、價值背向,,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,,就可能尋求非道德補償,。更有甚者認為,為病人看病,、做檢查,、做手術(shù)、受病人吃請,、收病人紅包和禮品;向病人推薦和銷售保健藥品是等價交換,,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。在國家補償不足的情況下,,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益,。但是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量,。面對患者,,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,,還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,,醫(yī)院既擔(dān)負著保障人民群眾健康的任務(wù),,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,建立一套科學(xué),、合理、有效可行的管理體制,,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié),。
首先,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動過程中,“為人民服務(wù)”是關(guān)健,,其核心就是要尊重,、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,形成平等,,相互理解的醫(yī)患關(guān)系。就像曾獲得過“國家最高科學(xué)技術(shù)獎”的吳孟超醫(yī)生,,他數(shù)十年如一日,,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,無私奉獻,,取得了重大的成就,。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時說道:“作為一名醫(yī)務(wù)人員,,敬業(yè)精神至關(guān)重要,。敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,對患者極端負責(zé),。淡泊名利,,關(guān)愛病人,甘于奉獻,。在醫(yī)療戰(zhàn)線上,,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“主體”,,成為每個醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣,。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè),。它是由許許多多“零件”所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體,。不論哪個“零件”出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價,。我們醫(yī)務(wù)人員每一個人就是那一個個的“零件”,。每個醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生、護士,、醫(yī)技人員或是護工,,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,,團結(jié)協(xié)作,,這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。
隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展,,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進展,。新知識、新觀點,、新儀器等等層出不窮,,都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識,,是無法跟上時代進步的腳步的了,。這就要求我們要接受繼續(xù)教育,嚴謹求實,,奮發(fā)進取,,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精,。只有不斷的更新自己的知識水平,,才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,,工作是很辛苦的,。身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,。但是,,當與死神的拔河終于獲得勝利,當失明的病人能重新看到眼前的世界;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,,作為醫(yī)務(wù)工作者,,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的,。那是找到自己生命的價值,,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經(jīng)意的問候,,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離,。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華,。
醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢? 我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1,、以“誠”人為本,,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育,。即對職工進行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標,。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,加強醫(yī)患溝通,,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位,。
2、以“信”為本,,切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,,嚴格考核落實,建立競爭機制,,優(yōu)勝劣汰,,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準,,讓病人滿意,。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,,把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了,,才會對病人堅守誠信,,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇十
進入20xx年以來,在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以創(chuàng)建省級文明單位為契機,深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動,。具體工作匯報如下:
一,、高標準、嚴要求,,努力創(chuàng)建文明單位
今年初,,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收,為保持這一殊榮,,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,,高標準、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作,。并與醫(yī)院管理年活動有機結(jié)合在精神文明建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,,取得了明顯的效果,1—4月份,,門診和住院人次同比保持了18%的增長率,。醫(yī)護質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢,。各項指標均達到或超過即定目標,并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位,。
二,、強化科學(xué)化管理,堅持從嚴治院
為把20xx年工作做好,,我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點》,,要點內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標,、工作重點以及保障措施,。并把各項指標量化、細化,。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃,,出臺并實施了院長行政查房制度,。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質(zhì)量,、后勤保障,、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,,聽取意見,,現(xiàn)場答疑,即時解決,。實施以來,,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,,促進了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高,。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,,在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果,。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,,提高全員整體素質(zhì)
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃,,醫(yī)務(wù)科,、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,,有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,,做到了周有計劃,、月有考核,而且考核,、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤,。我們進一步完善和規(guī)范了首診負責(zé)制、院前急救流程,、急危癥會診制度以及病歷討論,、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,,并加大了檢查監(jiān)督力度,,做到了有章可循,,有制可守,獎懲到位,,職責(zé)分明,。
四、五月份工作安排
根據(jù)工作要點,,今年五月份,,我們將在以下方面開展工作:
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,,按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實,。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,,力爭一次達標,,保持榮譽。
3,、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,,切實減輕患者負擔(dān)。
4,、加大內(nèi)部管理,,增收節(jié)支,重點治理“跑,、冒,、滴、漏”現(xiàn)象,,嚴格收費標準和程序,,降低醫(yī)療成本。
5,、繼續(xù)加強行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,抓好各項制度的落實,嚴格規(guī)范醫(yī)療行為,。
6,、進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。
做好“5·12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,,豐富職工業(yè)余生活,大力倡導(dǎo)先進醫(yī)院文化,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇十一
按照縣衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府的要求,為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),,提高服務(wù)質(zhì)效,,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹立“為民、務(wù)實,、清廉”的良好形象,。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”為主線,牢牢把握職工受教育,,群眾得實惠這個基本點和落腳點,,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,取得了可喜的成績,。
一,、以開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為契機,,促進醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階,,在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府精心指導(dǎo)下,深入調(diào)研,,制定方案,,精心準備,適時推開,,嚴格程序,,扎實工作,大膽探索,,認真研究,,確保了全院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展順利,,發(fā)展健康,,成效明顯。我院“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高,。通過學(xué)習(xí)增強了服務(wù)觀念,通過教育,,思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),為群眾和病人辦實事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計,,“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展以來,全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,,群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決,。二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),為農(nóng)民解決看病難的問題,,我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,,由院長親自安排,為我鄉(xiāng)解決“三農(nóng)”問題,,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,,辦了實事。我們的行動,,讓群眾看到了“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的成效和帶來的可喜變化,維護了醫(yī)療工作者的形象,,密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系,。許多群眾和病人反映:這次活動非常及時,搞不搞活動就是不一樣,。
二,、加強領(lǐng)導(dǎo),納入日程,,使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,,全院成立了以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,醫(yī)院設(shè)立了專門負責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,,層層落實責(zé)任狀,對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,,這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,,事事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
三、完善制度,,兌現(xiàn)獎懲,,使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了,,《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》活動方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護群眾健康權(quán)益,,促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們先后重申了首診醫(yī)生負責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、否定報備、限時辦結(jié)制,、無償代辦制,、責(zé)任追究制。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我們本著誰主管,、誰負責(zé)和一級向一級負責(zé)的精神,層層簽字了目標管理責(zé)任狀,。為使每一項任務(wù)目標落到實處,,我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》。為加強行風(fēng)建設(shè)教育工作,,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、行風(fēng)建設(shè)工作計劃。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯,、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度,、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度,。
四、大力宣教,,營造氛圍,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無偽劣假藥,、藥品零差價、扶貧措施等,,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。
五,、突出重點,強化措施,,行風(fēng)建設(shè)工作一年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,,以解決吃請,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,,健全制度,強化措施認真加以解決,,并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開,并取得了成效,。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),,營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,我院增加了候診椅,綠化了環(huán)境等等,。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購,,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商,。
第三,,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷,、硬、頂?shù)炔涣夹袨?。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》、《責(zé)任追究制》等制度,,醫(yī)務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”,。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績,我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開展保持教育成果,發(fā)揮長效機制更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,,使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇十二
按照市委,、市政府的要求,,為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹立“為民、務(wù)實,、清廉”的良好形象,。下面是小編為大家整理的醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié),歡迎大家閱讀與借鑒!
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇一近年來,,在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技,、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識淡薄,、甚至收“*”和要回扣的不良現(xiàn)象,,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度,。要解決這個問題,,加強對醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的,。
同時,,還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境出發(fā),以人為本,,優(yōu)化對醫(yī)務(wù)人員的激勵機制,。
醫(yī)務(wù)人員的激勵機制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標的需要,,設(shè)計一定的獎勵措施,,控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導(dǎo)向性,。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?
單從醫(yī)院的局部利益著眼,,還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的,??v觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制,,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,,醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷,為人治病,,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益,,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。
因此,,激勵醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫(yī)技水平,,合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的,。事實上,這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,,還作了相應(yīng)的量化,。我們提倡的“優(yōu)化”,并不是要去掉這些激勵內(nèi)容,,而是要增加醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,提高其在激勵機制中的地位與分量,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛,。要確立優(yōu)化激勵的內(nèi)容并不難。關(guān)鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平,、公正,。
而公平、公正的實現(xiàn),,需要有一套科學(xué)合理的辦法,。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,,比較切實可行,。首先,對能夠量化的內(nèi)容要盡量量化,,便于操作,。
其次,實行醫(yī)德考評制度,,是加強職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施,,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng),、文明醫(yī)院的有效手段,,是優(yōu)化激勵機制的重要之舉,。第三,行之有效的監(jiān)督機制,,是與激勵機制相輔相成的兩個方面,。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督,。
有目的,、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,,表揚先進,,批評不良行為,在導(dǎo)向上起著重要,、積極的作用,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進行報道,。對于媒體的批評,,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,,積極配合整改,,并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)篇二一年來,,在衛(wèi)生局和院長的領(lǐng)導(dǎo)下,本人認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容,,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),現(xiàn)總結(jié)如下:
半年以來,,本人認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,、《衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”》、《安徽省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等內(nèi)容,,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,,一切為病人服務(wù),,為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,,是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,,與廣大人民群眾密切相關(guān),,是關(guān)系到黨和政府威信的大事。
本人在行醫(yī)過程中,,我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,,營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,,作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,,敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛本職工作,以病人為中心,,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,,對患者極端負責(zé),。淡泊名利,關(guān)愛病人,,甘于奉獻,。
不論時代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進步,,救死扶傷,,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
半年以來,,“思想上與黨中央國務(wù)院保持高度一致,,始終以為人民服務(wù)“是關(guān)健。其核心就是要尊重,、關(guān)心患者,,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,形成平等,,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,作為一名醫(yī)務(wù)人員,,敬業(yè)精神至關(guān)重要,,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,,以病人為中心,,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,對患者極端負責(zé),。淡泊名利,,關(guān)愛病人,甘于奉獻,。
其次,,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多“零件“所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體,。不論哪個“零件“出了毛病,,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務(wù)人員每一個人就是那一個個的“零件“,。每個醫(yī)務(wù)人員,,不論你是醫(yī)生、護士,、醫(yī)技人員或是護工,,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,,團結(jié)協(xié)作,,這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾,。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,,只有找到自己生命的價值,才會體會到平凡中的快樂,。不論時代怎么變化,,醫(yī)學(xué)如何進步,救死扶傷,,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準則,,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,在科主任的指導(dǎo)下,,立足本職工作,愛崗敬業(yè),,廉潔奉公,。嚴格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責(zé),,以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,,履行救死扶傷的人道主義精神,,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識,并能做到學(xué)以致用,,以良的服務(wù)態(tài)度,,質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法,,與同事團結(jié)協(xié)作,,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故,。
在xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,,以病人為中心,,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,,為病人保守醫(yī)密,,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,,團結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,遵紀守法,,不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,,鉆研醫(yī)術(shù),,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇十三
我院在全院范圍內(nèi)組織全體醫(yī)務(wù)人員進行自查自糾,,現(xiàn)將本人自查自糾情況匯報如下:
經(jīng)過認真的剖析,發(fā)現(xiàn)我在以往的工作中確實存在一些問題,,表現(xiàn)如下:
一是思想觀念不適應(yīng)新形勢發(fā)展要求,,產(chǎn)生了工作情緒低落,,思想徘徊;
二是醫(yī)療技術(shù)水平有限,缺乏一種刻苦鉆研,,鍥而不舍進取精神,。
針對上述問題,本人進行了反思,,努力進行改正:
一,、從理論學(xué)習(xí)上整改,轉(zhuǎn)變觀念,,開拓創(chuàng)新,,加強學(xué)習(xí),切實轉(zhuǎn)變思想觀念,,達到精神上的提高,。努力克服消極的不良情緒,保持樂觀向上的工作積極性,。
二,、努力專研醫(yī)術(shù),提高業(yè)務(wù)水平,。制定每日學(xué)習(xí)計劃,,并虛心地向上級醫(yī)師學(xué)習(xí)求教,與同級醫(yī)師之間也要虛心的交流,,以取長補短,。
在市衛(wèi)生局、市糾風(fēng)辦的督促和監(jiān)督下,。以*理論和“三個代表”重要思想的指導(dǎo)下,。我院領(lǐng)導(dǎo)組織廣大職工認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生工作方針政策、法律法規(guī),,教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度,、增強服務(wù)意識,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想,、組織,、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題,解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定,、醫(yī)療質(zhì)量,、內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題,不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,,樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象,,以集中教育與自我教育相結(jié)合,教育活動與加強管理相結(jié)合,,教育活動與解決突出問題相結(jié)合,,教育活動與警示教育活動相結(jié)合,開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育整頓活動,。
在組織全院職工認真學(xué)習(xí)《酒泉市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十條禁令》,、《酒泉市衛(wèi)生局關(guān)于加強行業(yè)管理的若干意見》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《母嬰保健法》,、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《護士管理辦法》、《處方管理辦法》,、《醫(yī)師考核辦法》等法律法規(guī)和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,、《醫(yī)務(wù)人員必讀》、《診療技術(shù)操作規(guī)范》等政策規(guī)范后,。我在此較全面的總結(jié)了參加工作以來存在的一些問題,。從世界觀、人生觀,、價值觀上對照檢查,、剖析思想根源。
1.理論學(xué)習(xí)不夠深入,。對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足,,什么才去學(xué)理論學(xué)習(xí)不夠重視,學(xué)習(xí)自覺性,、積極性和主動性不足,存在實用主義,,要用什么,,與工作關(guān)系密切的才學(xué),與工作關(guān)系不大的少學(xué),。學(xué)習(xí)停留一般化,,沒有營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)習(xí)不突出,,針對性不強,,不分層次,一般通讀多,重點精讀少,,做讀書筆記更少,。對理論的鉆研不深入,沒有在把握重點上下功夫,。缺乏“擠”勁和“鉆”勁,,對理論學(xué)習(xí)淺嘗輒止,不求甚解,。理論聯(lián)系實際不夠,,學(xué)用脫節(jié),運用理論指導(dǎo)實踐的意識不強,,沒有充分把理論和實踐緊密地聯(lián)系起來,,沒有運用馬克思主義的立場、觀點,、方法來分析和解決問題,、指導(dǎo)工作、提高工作水平,。
2.理想信念有所淡化,。對實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大理想的長期性、復(fù)雜性,、艱巨性認識不足,,對馬列主義、*思想,、*理論*理論的精神實質(zhì)學(xué)習(xí)理解不深刻,,理想信念相對淡化。政治敏銳性和政治鑒別力不強,,用辯證的觀點分析問題的能力有待提高,。對自我的社會主義、愛國主義和集體主義教育思想認識不夠,,未能牢固樹立共產(chǎn)主義的堅定信念,。對社會上存在的“共產(chǎn)主義渺茫論”和拜金主義、享樂主義,、個人主義以及資產(chǎn)階段腐朽思想批判不夠,。存在這些問題的主要原因是:學(xué)風(fēng)不正,對理論武裝的重要性和緊迫性認識不足,,忽視了主觀世界的改造,,缺乏堅實的馬克思主義理論基礎(chǔ),理論上不夠成熟,。
3.業(yè)務(wù)知識不足,。有書到用時方恨少的感覺,。缺乏對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的動力和信心,有“當一天和尚撞一天鐘的思想”,。對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的重要性認識有誤區(qū),。存在學(xué)與不學(xué)都一樣、干與不干都一樣,、多干不如少干的思想,。知識把握存在理論與實際脫節(jié),無法掛鉤,。經(jīng)驗積累太少,。
4.對工作有畏難情緒。怕出問題,,怕?lián)?zé)任,。
今后的努力方向
1、加強理論學(xué)習(xí),、不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。是繼續(xù)學(xué)習(xí)馬列主義、*思想,、*理論*理論和三個代表三個代表”重要思想用基本原理聯(lián)系具體實際,,用唯物主義立場、觀點和方法觀察問題,、分析問題,,樹立遠大的理想,正確的世界觀和人生觀,,正確處理國家,、集體、個人三者之間的利益關(guān)系,。認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的方針政策,,正確對待目前醫(yī)療行業(yè)面臨的困難,激發(fā)愛崗敬業(yè)的熱情,,積極投身醫(yī)療事業(yè)的改革,,在平凡的崗位上自覺為醫(yī)療事業(yè)改革與發(fā)展做出貢獻。二是認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),,不斷提高自己的法紀.觀念,,杜絕違章違規(guī)的行為。
2,、改進工作作風(fēng)。要從日常工作中超脫出來,,經(jīng)常深人了解病人,,切實加強解決實際問題的能力,不能局限于看書、看材料,,要深入了解患者實際情況,,結(jié)合理論知識的學(xué)習(xí),從中總結(jié)經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)問題,。
3,、認真履行崗位職責(zé)、竭盡全力做好本職工作,。愛崗敬業(yè),,互學(xué)互尊。并時時處處以法律法規(guī)的束自己,,牢記自己肩上的責(zé)任;
4,、嚴格自律。多抓工作,,少說空話,,多干實事,盡職盡責(zé),,忠于職守,,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇十四
一年來,,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,我科同志齊心協(xié)力,,在工作上積極主動,不斷解放思想,,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實,踏實苦干,,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況如下:
一,、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識,、同志的””講話和xx大報告精神,深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立為病員服務(wù),,為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,,給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,;能夠用”三個代表”和黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認真開展,,互相交流思想,不斷提高政治理論水平,。
二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,科工作人員分工明確,各司其職,,各負其責(zé),,團結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
三,、在縣、鄉(xiāng),、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,全科同志能夠不怕苦、不怕累,,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,,廣爭病員,,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四,、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,,對保險住院病人更是體貼入微,,急病人之所急,,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元,。在已爭取的中國人壽、太康人壽,、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗
五,、在宣傳工作上,,充分利用廣播電視、報刊,、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,,結(jié)合我院實際,,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、??茖2⒚t(yī)、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六,、鞠身基層,,忠實履行“三個代表”,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,,較好地完成了第一階段的幫扶工作,,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評,。
一年來,,通過全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,,提高工作質(zhì)量,,團結(jié)一致,扎實工作,,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇十五
時光荏苒,20xx年馬上就要結(jié)束了,,回顧這一年的工作歷程,,不難發(fā)現(xiàn),我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進展,,我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實際,,不斷探索與創(chuàng)新,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,,知識面不斷拓寬,,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,本著團結(jié)同事,,務(wù)真求實的理念,,認真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
回顧一年的工作歷程,,我們藥房在以下方面取得了一些成績
購藥方面:我們做到了有計劃,、有安排,堅持每月三次網(wǎng)上采購進藥和領(lǐng)藥工作,,確保了藥房庫存供應(yīng),。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化,、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種,、劑型等進行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面:我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,增強了工作責(zé)任心,。調(diào)配處方時,我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進行了仔細核對,,發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,我們及時的與醫(yī)生溝通,避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生,。
藥品質(zhì)量方面:我們每月對藥品進行一次效期及質(zhì)量的檢查,,保證了臨床用藥安全,對近期藥品,,我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報,,以防止藥品積壓浪費,對過期和變質(zhì)藥品,,我們及時報告,,并按規(guī)定進行處理。
賬物方面:我們嚴把藥品出,、入庫關(guān),做到了出,、入庫有記錄,,有賬目,有審核,,有明細,。每個月進行了財務(wù)對賬,做到了賬物相符,。
服務(wù)方面:我們對病人所急需藥品,,采取了臨時采購。
安全方面:我們加強了安全意識,,對科室存在的安全隱患進行了排查,,做好了防火,防盜,,確保了藥房的安全,。
20xx年的工作方向
第一:我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結(jié)合工作實際,,努力做到讓病人滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。
第二:我們需要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,積極參加院內(nèi)組織的各項活動,,不斷提高自己的思想文化素質(zhì),。
第三:我們還需發(fā)揮自身長處,提高工作質(zhì)量和效率,,杜絕差錯事故的發(fā)生,,對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇十六
201x年以來,,本人認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,、《衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”》,、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等內(nèi)容,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,,始終以病人為中心,一切為病人服務(wù),,為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻“白衣天使”的智慧和力量,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,,與廣大人民群眾密切相關(guān),,是關(guān)系到黨和政府威信的大事。
本人在行醫(yī)過程中,,我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,,營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,,作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,,敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛本職工作,以病人為中心,,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,對患者極端負責(zé),。淡泊名利,,關(guān)愛病人,甘于奉獻,。
不論時代怎么變化,,醫(yī)學(xué)如何進步,救死扶傷,,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準則,,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
201x年以來,"思想上與黨中央國務(wù)院保持高度一致,始終以為人民服務(wù)"是關(guān)健,。其核心就是要尊重,、關(guān)心患者,營造出文明,、和諧的就醫(yī)環(huán)境,,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,,作為一名醫(yī)務(wù)人員,,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,,熱愛本職工作,,以病人為中心,全心為病人解除痛苦,。對工作精益求精,,對患者極端負責(zé)。淡泊名利,,關(guān)愛病人,甘于奉獻,。
其次,,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體,。不論哪個"零件"出了毛病,,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務(wù)人員每一個人就是那一個個的"零件",。每個醫(yī)務(wù)人員,,不論你是醫(yī)生、護士,、醫(yī)技人員或是護工,,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,,團結(jié)協(xié)作,,這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾,。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,,工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力,,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合,,只有找到自己生命的價值,才會體會到平凡中的快樂。不論時代怎么變化,,醫(yī)學(xué)如何進步,,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準則,,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿,。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇十七
按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作風(fēng),,提高服務(wù)質(zhì)效,,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹立“為民,、務(wù)實、清廉”的良好形象,。年,,我中心行風(fēng)工作以積極開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,,群眾得實惠這個基本點和落腳點,,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,取得了可喜的成績,。
一,、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,促進中心行風(fēng)工作再上新臺階,。
今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年,,中心黨支部開展多種形式的主題實踐教育活動慶祝黨的生日。如書記講黨課,、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”征文比賽,、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、“六個一”活動以及“七一”特別活動,。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開展“緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務(wù)先鋒”的愛國主義教育,。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動。通過黨性教育活動,,使黨員們深受觸動,,紛紛表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣節(jié),、忘我的犧牲精神為榜樣,,繼承先烈遺志,,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),立足本職,,牢記使命,,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項工作之中。
二,、加強領(lǐng)導(dǎo),,納入日程,使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,。
中心加強了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督和檢查工作,。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,副主任靠前指揮,,各科主任共同參戰(zhàn),,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,,事事有人管,,進一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使中心的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。上半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評36人,,其中有23人優(yōu)秀,人良好,。堅持考評人人有檔案,,考評結(jié)果與個人績效掛鉤。
三,、完善制度,,兌現(xiàn)獎懲,,使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證為使我中心行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,。
結(jié)合我中心的實際情況,中心修改完善了績效考核方案,,制定了《考勤及請銷假制度》,、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責(zé)及相關(guān)責(zé)任制。為使每一項任務(wù)目標落到實處,,加強行風(fēng)建設(shè)教育工作,,我中心加強了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度。為及時正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度。使我中心的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅持制度化,、經(jīng)?;T谛酗L(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),,處處有人抓,。
四、大力宣教,,營造氛圍,。
行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動,為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我中心行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用。我們要通過健康教育宣傳活動,、下社區(qū)宣傳服務(wù)等活動向轄區(qū)居民公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、藥品“零差價”銷售、惠民政策等,,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)?,F(xiàn)在在我中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動尉然成風(fēng),為患者和居民熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動,。年5月,,我中心被合肥市人民政府評為“全省群眾滿意基層站所”。
今年,,我中心行風(fēng)工作取得了一定的成績,,我中心將在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果,,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項工作再上一個新臺階。
醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)簡短 醫(yī)生個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作小結(jié)篇十八
按照市委,、市政府的要求,,為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹立為民、務(wù)實,、清廉的良好形象,。**市人民醫(yī)院20xx年行風(fēng)工作以積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為主線,,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,,改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,,醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理取得了可喜的成績。
一,、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,,促進醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階
按照市委的布置我院保持共產(chǎn)黨員先進性教育工作,于20xx年7月5日正式啟動,,共涉及院黨總支和基層5個黨支部,,91名黨員,其中,,離退休黨員23名,。根據(jù)市委保持共產(chǎn)黨員先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排,7月5日啟動,,到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育三個階段的全部流程,,工作基本結(jié)束。
**市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展以來,,在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下,,深入調(diào)研,制定方案,,精心準備,,適時推開,嚴格程序,,扎實工作,,大膽探索,認真研究,,確保了全院先進性教育活動開展順利,,發(fā)展健康,,成效明顯,,基本達到了市委提出的提高黨員素質(zhì),服務(wù)人民群眾,,促進各項工作的目標要求,。我院先進性教育活動取得的主要成效。
一是探索了我院在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑,,黨員素質(zhì)得到新的提高,。廣大黨員通過學(xué)習(xí)增強了黨性觀念,,提高了學(xué)習(xí)實踐三個代表的自覺性。廣大黨員通過先進性教育,,思想,、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),為群眾和病人辦實事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計,,先進性教育活動開展以來,全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事30多件,,群眾和病人反映強烈的熱點問題有13件已經(jīng)得到解決,。
二是夯實了黨在我院基層的組織基礎(chǔ),基層組織建設(shè)得到新的加強,。先進性教育活動中,,我院黨總支和五個支部的組織生活進一步得到了加強,黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活,,參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,,工作上從實踐中來到實踐中去,使工作成效更加顯著,,黨員形象在群眾中更加高大,。全院有21人向黨組織遞交了入黨申請書,是去年同期的2倍,。不少基層黨組織負責(zé)同志說,,是先進性教育活動讓廣大群眾進一步看到了黨的偉大形象,找到了娘家,,使我院黨組織的吐故納新工作更有希望,。
三是解決了群眾反映的熱點難點問題,黨群干群關(guān)系得到新的改善,。先進性教育活動的開展,,使廣大黨員的宗旨意識進一步增強。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點,,用我們的實際行動為黨旗爭輝,,為先進性教育活動添彩。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),,為農(nóng)民解決看病難的問題,,我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,由院長傅顯一同志親自布置,,副院長顧向前同志親自安排,,自籌一萬元資金,購買了多媒體教學(xué)設(shè)備,,安排可以容納百余人的大教室,,組織十名副高職以上,,副院長、科主任級醫(yī)生,,經(jīng)過一個多月的時間,,分七期為全市培訓(xùn)了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員,為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊,,為我市解決三農(nóng)問題,,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事,。我們的行動,,讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化,維護了黨的形象,,密切了黨群干群關(guān)系,。許多群眾和病人反映:這次活動非常及時,搞不搞活動就是不一樣,。
四是找到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的結(jié)合點,,各項工作得到新的促進。先進性教育活動中,,院黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結(jié)合起來,,注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上,引導(dǎo)到加快發(fā)展上,,有力促進了各項工作,。
自先進性教育活動開展以來,全院業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢,,其中病人門診量,、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高,。業(yè)務(wù)收入增幅30%,,病人治療費用支出下降30%.黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩結(jié)合兩促進,在醫(yī)療護理工作的第一線,,廣大黨員干部沖鋒在前,,較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,保證了全院先進性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標的全面實現(xiàn),。我們醫(yī)院先進性教育工作取得的成果受到了市領(lǐng)導(dǎo)小組的表揚,,并代表市里接受了綏化市的檢查,取得了綏化市先進性教育名列前茅的好成績,。
二,、加強領(lǐng)導(dǎo),,納入日程,,使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證
為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,,全院成立了以一把手為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,。醫(yī)院設(shè)立了由稽查科專門負責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作,。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,各位副院長先靠前指揮,,各科主任共同參戰(zhàn),,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理為加強全社會對我院行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督,,我們先后在社會上聘請了有*代表,、政協(xié)委員、婦聯(lián),、共青團和新聞部門參加的三十多名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,,請他們對我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時進行監(jiān)督。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,,結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并從主管副院長開始層層落實責(zé)任狀,,對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,,在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,,年底科室不評先進科室,,科主任不評先進個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,,事事有人管,,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
三,、完善制度,兌現(xiàn)獎懲,,使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,,結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了,《端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護群眾健康權(quán)益,,糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理工作方案。為促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,,醫(yī)院制定了學(xué)習(xí)年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案,。為進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們先后重申了首診醫(yī)生負責(zé)制、服務(wù)承諾制,、否定報備,、限時辦結(jié)制、無償代辦制,、責(zé)任追究制,。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管,、誰負責(zé)和一級向一級負責(zé)的精神,,層層簽字了目標管理責(zé)任狀。為使每一項任務(wù)目標落到實處,,我們制定了行風(fēng)評比工作方案和評比細則和處罰辦法,。
為加強行風(fēng)建設(shè)教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃,。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,。為及時正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯,、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度,、各種科研教學(xué)制度、各項急診急救工作制度等共計五十項規(guī)章制度,。醫(yī)院護理部開展了十個一工程,。
在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲,使每一件方案制度都能落實到實處,。今年初我們對去年執(zhí)行好的科室發(fā)放了獎金,,對執(zhí)行不利的單位給予了相應(yīng)的懲罰。使我們的管理從過去經(jīng)驗化管理完全步入了法制化管理的軌道,。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅持制度化,、經(jīng)常化,。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),,處處有人抓。
四,、大力宣教,,營造氛圍,,使行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動
為使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用,。我們每年都要通過電視臺向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥,、部份藥品限價,、扶貧措施等,,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。200x年度我院邀請聯(lián)系單位和相關(guān)部門召開座談會3次,爭求對我院行風(fēng)建設(shè),、扶貧工作以及各項業(yè)務(wù)工作的意見和建議,。我院每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,,使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。
為加強全社會對我們醫(yī)院的有效監(jiān)督,,我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見,,不斷改進我們的工作。我們還向每個入院患者發(fā)放入院須,,以此來進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾,。向每一個出院的患者發(fā)放征求意見卡對我們的行風(fēng)建設(shè)進行問卷調(diào)查,來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,,加強我院的行風(fēng)建設(shè),。我們還設(shè)立了舉報箱、舉報電話,。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專門機構(gòu)稽查科具體負責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作,,設(shè)立了院長接待日定期接待來訪人員,解決患者提出確實需要解決的問題,。
在醫(yī)療服務(wù)上我院全面實行了患者選擇醫(yī)生制度,,為方便患者自由選擇醫(yī)生,我們在門診設(shè)立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜,,在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況,。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號制度,實行門診手冊制度,。還實行門診病房*制度,,保證患者在門診找哪個醫(yī)生看的病人到病房由哪個醫(yī)生進行手術(shù)和治療。通過大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施,,在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。在我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動尉然成風(fēng)。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動,。幾年來我院的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級的表彰,,受到廣大群眾的好評。
五,、突出重點,,強化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
幾年來,,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,,以解決收*、吃請,、收禮,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c為重點,,建全制度,強化措施認真加以解決,,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,,并取得了成效。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,為方便患者就醫(yī),,營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投資100多萬元改造門診、病房樓老式門窗,,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,,寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第三,,狠抓吃回扣、收*等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收*的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,,不得收*,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評先進,?;榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,,使這項規(guī)定真正落到了實處,,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收*現(xiàn)象。截止目前,,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收*40多次,。
第四,倡導(dǎo)人文服務(wù),,樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》,、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項制度,,醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理醫(yī)務(wù)人員嚴格履行八項服務(wù)承諾。各支部還利用抓先進性教育的良好機遇,,積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合的途徑,,通過全體黨員掛牌上崗,、命名共產(chǎn)黨員示范崗、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅小分隊,、開展學(xué)習(xí)白求恩黨員帶頭干,、人人比貢獻競賽等,有力地促進了醫(yī)院發(fā)展建設(shè),。
通過活動廣大職工進一步端正了服務(wù)態(tài)度,,強化了服務(wù)意識,增強了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感,。第六,抓好扶貧醫(yī)療工作,。20xx年我院繼續(xù)堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨,,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任,,公開了錢多錢少都治病,,沒錢也救命的扶貧承諾。為減輕患者負擔(dān),,確實做好扶貧,、擁軍等形象工程落到實處我們制定了部份病種醫(yī)療限價扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定,。對貧困戶和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實行部分診療費減免,。為了滿足廣大農(nóng)村人口和城市貧困人口的醫(yī)療需求,醫(yī)院出臺了20余項便民利民舉措,,設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房,,貧困患者的輔助檢查費(除ct、磁共振外)減免30%.
上半年,,我院共救治貧困患者80多人次,,減免醫(yī)療費1萬多元。20xx年初,,我院職工積極參加為印度洋海嘯地區(qū)捐款活動,,共捐資1萬多元;5月,我院職工還自發(fā)捐款近萬元,,救助患有白血病的防病站一職工,。20xx年人民醫(yī)院行風(fēng)工作取得了一定的成績,我院將在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果,,發(fā)揮長效機制,,更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使人民醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階,。