為了保障事情或工作順利,、圓滿(mǎn)進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,,方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的方案范文,,歡迎大家分享閱讀,。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇一
二、活動(dòng)主題:精彩華誕,,舉國(guó)同慶
三,、活動(dòng)時(shí)間:9月31日—10月7日(據(jù)報(bào)紙消息,可能黃金周放假有所變動(dòng),,因此,,活動(dòng)時(shí)間根據(jù)情況可能隨時(shí)調(diào)整)
四,、活動(dòng)內(nèi)容:
1,、國(guó)慶節(jié)里樂(lè)無(wú)邊,精彩大戲隨您看
9.31.1-7日活動(dòng)期間,,在惠萬(wàn)家西門(mén)口,,惠萬(wàn)家為您在南陽(yáng)邀請(qǐng)來(lái)了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,,多種多樣的文藝形式,,讓您在國(guó)慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國(guó)人,,國(guó)旗大派送:
國(guó)慶節(jié)當(dāng)天,,凡在我超市二樓一次性購(gòu)物滿(mǎn)38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取小國(guó)旗一面,。(限500面,,送完為止)
3、秋裝上市,,名品服飾展示會(huì)
10月1日起,,惠萬(wàn)家三樓時(shí)尚服飾館,名品秋裝隆重上市,,休閑裝,、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場(chǎng),,上百款服飾總有一款適合您的品位,,敬請(qǐng)光臨錦上花200*秋裝展示會(huì),。
4、名品夏裝,、換季打折,,超低特價(jià)、最后清倉(cāng)
活動(dòng)時(shí)間:10月1日——7日(7天)
10月1日起,,在惠萬(wàn)家廣場(chǎng)舉辦三樓名品男女夏裝,,換季打折活動(dòng),超低的價(jià)位,,讓您心動(dòng)到家,帶上您的家人,,到錦上花西門(mén)名品服飾特賣(mài)場(chǎng)來(lái)淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專(zhuān)柜,,有出外賣(mài)的,,統(tǒng)一安排處理。
5,、國(guó)慶七天樂(lè) 歡樂(lè)實(shí)惠頌:
國(guó)慶7天假,,每天推出一款超驚爆價(jià),。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,。除了菜價(jià)外,,出驚爆價(jià)的部門(mén)依次為:二樓食品,、酒飲、洗化,、百貨、針織,、食品,酒飲。選擇商品時(shí),,根據(jù)惠萬(wàn)家的近期活動(dòng),要有針對(duì)性的選擇商品,,原則上為平毛利,。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動(dòng)期間作出清早買(mǎi)菜老太太滿(mǎn)場(chǎng)飛奔的情況
6,、購(gòu)物有獎(jiǎng)刮刮樂(lè),,驚喜大獎(jiǎng)樂(lè)翻天:
在10.1-5日,凡在我商場(chǎng)二樓次性購(gòu)物滿(mǎn)38元,,或是在一三四樓一次性購(gòu)物滿(mǎn)58元,,即可憑購(gòu)物小票參加國(guó)慶刮刮樂(lè)活動(dòng),獲得刮獎(jiǎng)卡一張,,刮開(kāi)涂層,,便可獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品:
一等獎(jiǎng):29英寸康佳純平彩電一臺(tái);
二等獎(jiǎng):澳柯瑪洗衣機(jī)一臺(tái)
三等獎(jiǎng):電飯鍋一臺(tái);
參與獎(jiǎng):洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎(jiǎng)!
國(guó)慶節(jié),,逛商場(chǎng),,順便還能拿大獎(jiǎng)!
7、黃金周,,結(jié)婚季,、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng),因?yàn)槟谴蔚拟袢恍膭?dòng),,如今,,我要對(duì)你實(shí)現(xiàn)我的承諾,那就是,,給我一個(gè)機(jī)會(huì),,讓我一生一世對(duì)你好!親愛(ài)的,我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢(mèng)為我們共同見(jiàn)證,,天長(zhǎng)地久,,此情不渝!
凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,且在我商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿(mǎn)500元以上,,即可獲贈(zèng)x縣紫夢(mèng)婚紗攝影名店提供的20寸免費(fèi)藝術(shù)照一張,。
8、您來(lái)購(gòu)物我送禮:
凡在10.6-7日在我商場(chǎng)二樓一次性購(gòu)物滿(mǎn)48元,,或是在一三四樓一次性購(gòu)物滿(mǎn)88元的顧客朋友,,憑小票即可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計(jì),每張小票限領(lǐng)一個(gè)單品)
五,、廣告宣傳:
序項(xiàng) 目位 置備 注
1電臺(tái)廣告,、飛字廣告電視臺(tái)媒體播放時(shí)間:9月27日至10月6日
2氣象局廣告電視臺(tái)媒體播放時(shí)間:9月27日至10月6日
3dm(5萬(wàn)份)活動(dòng)內(nèi)容大度16開(kāi)8張16頁(yè)碼
4宣傳貼10000張張貼賣(mài)場(chǎng)各廳精彩華誕 舉國(guó)同慶
5噴繪中廳及店外活動(dòng)信息、
6噴繪5米*12米晚會(huì)演出背景
7播音服務(wù)臺(tái)全樓播音內(nèi)容為:促銷(xiāo)信息
8賣(mài)場(chǎng)看板全樓主要通道活動(dòng)看板,、吊掛等
9地貼全樓賣(mài)場(chǎng)主要通道
10門(mén)外看板東門(mén),、圓門(mén),、南門(mén)大看板寫(xiě)真看板
11吊掛裝飾賣(mài)場(chǎng)通道噴繪,。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇二
一、主題;爛漫金秋,,個(gè)性與時(shí)尚的激情碰撞,。
二、時(shí)間:10月1日—11月10日
三,、促銷(xiāo)動(dòng)機(jī):時(shí)值十·一黃金周,,秋裝上市,旨在推廣新品提升業(yè)績(jī),。
四,、促銷(xiāo)內(nèi)容:根據(jù)本次秋裝特點(diǎn)所舉行的促銷(xiāo)活動(dòng)可分兩步進(jìn)行。具體如下
1,、互動(dòng)游戲,。十·一期間,,在天一廣場(chǎng)舉行一些有趣而有創(chuàng)意的互動(dòng)游戲,。(活動(dòng)場(chǎng)地有一定的限制,所以不可能有大的道具和布景,,所以主要設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的游戲)目的在于推廣今秋男裝,。將其個(gè)性,,獨(dú)特的一面展示給大眾。并且通過(guò)趣味橫生的互動(dòng)節(jié)目,,提升企業(yè)形象,,推廣企業(yè)文化。
游戲形式及規(guī)則:
(1)“個(gè)性展示”根據(jù)主持人提問(wèn)回答問(wèn)題或者展才藝,?;顒?dòng)可以從網(wǎng)上下載一些個(gè)性測(cè)試題或者自設(shè)題目如“您最尷尬的事情?”“最開(kāi)心的事情?”…參與就有小禮品贈(zèng)送,調(diào)動(dòng)群眾的參與積極性,。
(2)“明明白白你的心”由一對(duì)情侶或夫妻參加,。首先由男士回答主持人提出的5個(gè)問(wèn)題(例:第一次約會(huì)的地點(diǎn)?她最喜歡的顏色?),我們給女士戴上耳機(jī)將聽(tīng)不到男士的現(xiàn)場(chǎng)作答,,然后我們讓女士來(lái)一一回答這10個(gè)問(wèn)題,。考驗(yàn)彼此間的默契程度,回答正確率在4個(gè)以上將有精美的禮品贈(zèng)送,。盡量多準(zhǔn)備題目,,避免重復(fù)。
(3)“默契對(duì)對(duì)碰”可以由4-6對(duì)情侶共同參加,。男士在前女士在后,,主持人以是非題提問(wèn)(例:她是不是野蠻女友?他是不是愛(ài)吃醋?)女士把手舉過(guò)頭頂,雙手交*表示否,,雙手合成o形表示是,。然后由男士回答。答錯(cuò)了就淘汰,,答對(duì)的可繼續(xù)答題,。最后勝出的一隊(duì)可以獲得一份禮品。
(4)“超級(jí)男?!?。邀請(qǐng)的模特展示服裝,之后邀請(qǐng)臺(tái)下觀(guān)眾參與模仿,。拉近我們與大眾的距離,。展示我們的目標(biāo)“時(shí)尚大眾”
注意:在活動(dòng)過(guò)程中除了要不斷宣傳今秋產(chǎn)品的特色及其個(gè)性之處外,還要為之后的活動(dòng)作宣傳,。因此主持人至關(guān)重要,,要求有能充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛以及主持全局的能力。
2,、“放飛個(gè)性與時(shí)尚,,體會(huì)溫馨與浪漫”。目前旅游公司組織第六屆中國(guó)舟山國(guó)際沙雕節(jié)一日游費(fèi)用是198元,。因此由主辦方與旅游公司合作推出該活動(dòng)還有減低費(fèi)用的可能,。“個(gè)性之旅”為單人沙雕節(jié)一日游,,“爛漫之旅”為雙人沙雕節(jié)一日游,,即情侶游。在活動(dòng)期間在天一專(zhuān)賣(mài)購(gòu)物滿(mǎn)一千元即可參與“個(gè)性之旅”,。而購(gòu)物滿(mǎn)一千八百元即可獲“爛漫之旅”,。通過(guò)服裝銷(xiāo)售,捆綁個(gè)性與浪漫,,讓消費(fèi)者體會(huì)無(wú)限關(guān)愛(ài),。
五、促銷(xiāo)宣傳海報(bào),、橫幅,。
六、售點(diǎn)布置:
1、告示牌,、海報(bào)應(yīng)擺/貼在售點(diǎn)最顯眼位置;
2,、其它宣傳品放在顧客容易看得見(jiàn)的位置。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇三
一,、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:
1,、國(guó)慶節(jié)是國(guó)家法定節(jié)假日,放假日期是:10月1日至10月7日,,共7天,。絕大部分企業(yè)都會(huì)放假,這為活動(dòng)提供了一個(gè)很好的促銷(xiāo)機(jī)會(huì),。在這個(gè)機(jī)會(huì)面前,,我們主要是提高市場(chǎng)占有率,增加來(lái)客數(shù),。
2、國(guó)慶已是仲秋,,秋季的特點(diǎn)明顯,,氣候干燥,人體有些不適,,特此現(xiàn)場(chǎng)最好有涼茶,、開(kāi)水、始礦泉水或其他飲料等免費(fèi)滿(mǎn)足供應(yīng),,而且要打出標(biāo)語(yǔ),,免費(fèi)飲料供應(yīng)、免費(fèi)手機(jī)充電,、免費(fèi)手機(jī)貼膜,、免費(fèi)電腦維修等,要在活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分,,而已一定要寫(xiě)出標(biāo)語(yǔ),,掛出橫幅,免費(fèi)標(biāo)語(yǔ)應(yīng)放在或貼在顯目位置,,做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)文章,,這也是能帶動(dòng)整個(gè)秋季的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)活動(dòng)。
3,、國(guó)慶長(zhǎng)假,,特別是工廠(chǎng)人員,他們難得放假休閑購(gòu)物,,特此一定花樣要多,,產(chǎn)品要夠犀利。
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,對(duì)銷(xiāo)售影響較大的主要是上述三點(diǎn),。
二,、目標(biāo)對(duì)象:商圈內(nèi)的居民及外來(lái)工。
三,、活動(dòng)策略
營(yíng)業(yè)推廣和廣告并駕齊驅(qū),,以期提高市場(chǎng)占有率。
四,、活動(dòng)目標(biāo):
1,、來(lái)客數(shù)較去年同期提高20個(gè)百分點(diǎn)。
2,、銷(xiāo)售額較去年上升150%,,利潤(rùn)提升50%。
3,、提升品牌形象,。
五、活動(dòng)方案
1,、活動(dòng)時(shí)間:9月1日——10月2日,,共2天
2、活動(dòng)地點(diǎn):xx區(qū)xx鎮(zhèn),,聯(lián)通沃商務(wù)服務(wù)中心《馳源ict聯(lián)盟》xx店
3,、活動(dòng)主題:精彩沃商務(wù),來(lái)了就有數(shù),。
4,、主題商品:價(jià)格及陳列:
5、國(guó)慶參與促銷(xiāo)產(chǎn)品:見(jiàn)國(guó)慶促銷(xiāo)產(chǎn)品方案,。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
l 一等獎(jiǎng)1名:knc7寸平板電腦一臺(tái),。
l 二等獎(jiǎng)5名:價(jià)值200元5600ma的大容量移動(dòng)電源一個(gè)。
l 三等獎(jiǎng)10名:價(jià)值60元無(wú)線(xiàn)鼠標(biāo)一個(gè),。
l 幸運(yùn)獎(jiǎng)50名:游戲鼠標(biāo)墊一個(gè),。
l 紀(jì)念獎(jiǎng):到場(chǎng)均可得價(jià)值188元的服務(wù)增值卡一張。
獎(jiǎng)品當(dāng)場(chǎng)發(fā)放,,如有變動(dòng),,以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物為準(zhǔn),獎(jiǎng)品過(guò)期不領(lǐng)作廢,。
10月1日至10月2日,,凡在我店購(gòu)物的顧客,憑我店銷(xiāo)售單據(jù),,均可參加此活動(dòng),。
六,、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
1、帳篷,、座椅,、物料等必須在9月29日號(hào)到位,且需在之前列出清單,。
2,、人員安排、分工要明確,,不然會(huì)造成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)混亂,,以促使場(chǎng)面規(guī)范。
3,、在活動(dòng)中要注重細(xì)節(jié)以便于臨時(shí)靈活調(diào)整,。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇四
一、打折售賣(mài)
“打折售賣(mài)”這是一種最為常見(jiàn)商品促銷(xiāo)形式,,將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠,,刺激商品大批量的銷(xiāo)售。常用于處理商品(季末商品,、清倉(cāng)商品、近期商品,、殘缺商品)以及新上市商品,,或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客,。
優(yōu)點(diǎn):真實(shí)打折力度大吸引大,,不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折,效果更為明顯,。
缺點(diǎn):打折頻繁對(duì)商品傷害較大,,打折力度過(guò)大,,容易引起顧客的不信任,。打折的處理品容易帶來(lái)負(fù)面影響,。
二,、買(mǎi)一送一
“買(mǎi)一送一”即購(gòu)買(mǎi)某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買(mǎi)某種商品贈(zèng)送另一件(或幾件)商品,,是一種較為常用的商品促銷(xiāo),。贈(zèng)送的商品通常以主賣(mài)品的關(guān)聯(lián)商品為佳,。
例如:顧客買(mǎi)婷美洗發(fā)水200ml送(同類(lèi)型)婷美沐浴露60ml。
優(yōu)點(diǎn):促進(jìn)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,。
缺點(diǎn):本活動(dòng)針對(duì)的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品,,所以選擇的贈(zèng)送產(chǎn)品一定要具有吸引力,贈(zèng)送的產(chǎn)品最好和主賣(mài)品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時(shí)下流行品,。
三,、換購(gòu)
“換購(gòu)”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換購(gòu),,換購(gòu)需滿(mǎn)足一定條件,常見(jiàn)的有兩種方法 ,,一是購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)另一產(chǎn)品,,二是購(gòu)滿(mǎn)一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)指定產(chǎn)品,。
例如:顧客購(gòu)物滿(mǎn)50元,,就可以以9.9元換購(gòu)指定商品(該商品市場(chǎng)價(jià)14.8元)
優(yōu)點(diǎn):有效提高購(gòu)買(mǎi)客單價(jià),刺激顧客消費(fèi),?!皳Q購(gòu)”顧客的接受力很高,,還可博得“價(jià)格便宜”的口碑,。
缺點(diǎn):換購(gòu)的產(chǎn)品要有吸引力,,是顧客確實(shí)需要的東西,。力度越大,效果越明顯,。若換購(gòu)產(chǎn)品顧客不感興趣則活動(dòng)失敗,。
四、加一元多一件
“加一元多一件”購(gòu)買(mǎi)指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品,。
例如:買(mǎi)5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類(lèi)型)紗曼婷面膜一片。
優(yōu)點(diǎn):刺激顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,。加一元多一件,,加1元送的東西對(duì)顧客要有吸引力,所以產(chǎn)品選擇很重要,。
五,、現(xiàn)金抵用券
“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),在活動(dòng)中顧客一次性購(gòu)物滿(mǎn)指定金額,,或者購(gòu)指定商品可使用現(xiàn)金抵用券,。該券可以當(dāng)場(chǎng)低用或第二次購(gòu)物抵用,,該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。
優(yōu)點(diǎn):刺激顧客消費(fèi),,提升銷(xiāo)售額,,能夠提高客單價(jià),,能增加顧客購(gòu)物的額外驚喜,可使用顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi),。
缺點(diǎn):影響正常毛利,。券的使用一般設(shè)有限制,,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿(mǎn),同時(shí)操作上容易出現(xiàn)漏洞,,比如收銀員的舞弊,,要有優(yōu)良的監(jiān)督。
六,、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)
“抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購(gòu)物滿(mǎn)指定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng),通常設(shè)置四至五個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),,特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人,能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣,,獎(jiǎng)項(xiàng)吸引力越大,活動(dòng)越成功,??梢袁F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方法,。
例如:凡在嬌蘭佳人門(mén)店一次性購(gòu)物滿(mǎn)30元就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次,,60元兩次,最多限5次,。 獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),、紀(jì)念獎(jiǎng)(歡喜獎(jiǎng)),。
優(yōu)點(diǎn):增加購(gòu)物的樂(lè)趣,滿(mǎn)足顧客“博大”的欲望,,一般是規(guī)定買(mǎi)滿(mǎn)多少才可以抽獎(jiǎng),提高客單價(jià),。活動(dòng)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是:獎(jiǎng)品設(shè)置要有吸引力,。
缺點(diǎn):抽獎(jiǎng)活動(dòng)各行各業(yè)都在搞,比較泛濫,,顧客的信任度不高。同時(shí)操作上需要有抽獎(jiǎng)箱,、搖獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán),、獎(jiǎng)券等很多道具物料,。
七、刮獎(jiǎng)
“刮獎(jiǎng)”購(gòu)物滿(mǎn)指定金額就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng),,和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙。該刮獎(jiǎng)設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)?,F(xiàn)開(kāi)現(xiàn)獎(jiǎng),刮中什么獎(jiǎng),,現(xiàn)場(chǎng)就獎(jiǎng)勵(lì),。
例如:購(gòu)物滿(mǎn)30元就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次
獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng)、安慰獎(jiǎng),。
優(yōu)點(diǎn):現(xiàn)開(kāi)現(xiàn)獎(jiǎng),顧客信任度高,,增加顧客的購(gòu)物樂(lè)趣。且操作簡(jiǎn)單,,這種形式顧客樂(lè)意接受。
缺點(diǎn):大獎(jiǎng)送出,,其消息擴(kuò)散范圍不大,影響力不大,。
八,、捆綁銷(xiāo)售
“捆綁銷(xiāo)售”將一種商品捆綁在另一種商品一起,再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售,。這也是常見(jiàn)的商品促銷(xiāo)手段,,和“買(mǎi)一送一”形式差不多,。主要是針對(duì)商品單品的銷(xiāo)售,。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一起銷(xiāo)售,。
優(yōu)點(diǎn):能夠刺激商品銷(xiāo)售,,提高客單價(jià),。
九、限時(shí)搶購(gòu)
“限時(shí)搶購(gòu)”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢(qián)售賣(mài)商品,。目的是拿名牌商品或敏感商品來(lái)吸引人氣,顯著的特點(diǎn)是:搶購(gòu)的商品是大眾化知名度高的商品,,差價(jià)優(yōu)惠力度要大,要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段,。
例如:11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購(gòu),。
優(yōu)點(diǎn):極大地吸引人氣,,并能夠博得低價(jià)的口碑,。
缺點(diǎn):搶購(gòu)商品數(shù)量有限,不能滿(mǎn)足顧客需求,,可能導(dǎo)致顧客不滿(mǎn)。由于讓利比較大,,對(duì)利潤(rùn)的損害比較大,。
十、買(mǎi)滿(mǎn)就送(商品/現(xiàn)金券)
“買(mǎi)滿(mǎn)就送”指顧客消費(fèi)滿(mǎn)一定金額可送(商品/現(xiàn)金券),,是各行各業(yè)最普遍的一種促銷(xiāo)方法,,贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷(xiāo)方法,。
例如:買(mǎi)滿(mǎn)30元送10元現(xiàn)金券;買(mǎi)滿(mǎn)30元送護(hù)手霜一支。
優(yōu)點(diǎn):提高客單價(jià),,刺激消費(fèi),如果送現(xiàn)金券還可以刺激顧客二次購(gòu)買(mǎi)。
缺點(diǎn):送的東西如果沒(méi)有吸引力會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)失敗,,贈(zèng)送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場(chǎng)抵扣,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿(mǎn),。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇五
一,、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間
20__年_月_日-20__年_月_日(共_天)
二,、活動(dòng)主題
__迎新,半價(jià)返還
三,、活動(dòng)內(nèi)容
主要活動(dòng):__迎新半價(jià)返還
1,、_天中一天半價(jià)返還:即在_天中隨機(jī)抽出一天,對(duì)當(dāng)天購(gòu)物的全部顧客予以購(gòu)物小票金額的50%返還,,以消費(fèi)兌換券的方式返還,。
2、單張購(gòu)物小票返還金額不超過(guò)5000元,。
3,、正月初一當(dāng)場(chǎng)公證隨機(jī)抽取7天中一天,,或由商場(chǎng)內(nèi)定(可選擇營(yíng)業(yè)額最低的一天)。
4,、_月_日(初一)開(kāi)始,,至_月_日之間可以憑抽中日購(gòu)物小票當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取50%的購(gòu)物券,。
5,、購(gòu)物券必須在_月_日之前消費(fèi),逾期無(wú)效,。
6、家電,、電訊等商品除外(商場(chǎng)海報(bào)明示),。
可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場(chǎng)8,、6折;50%返還,,相當(dāng)于全場(chǎng)9、3折,。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi),因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低,。
輔助活動(dòng):
1,、男女裝特賣(mài)場(chǎng)。
2,、兒童商場(chǎng)購(gòu)物送圖書(shū),。
3、廠(chǎng)方促銷(xiāo)活動(dòng),。
四、活動(dòng)推廣
1,、報(bào)紙廣告。
2,、電臺(tái)廣告。
3,、現(xiàn)場(chǎng)橫幅,。
4,、現(xiàn)場(chǎng)彩燈。
五,、費(fèi)用預(yù)算
略
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇六
一、促銷(xiāo)目的
一年一度的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)又要來(lái)臨了,,在手機(jī)零售行業(yè)整體銷(xiāo)量下滑的市場(chǎng)中抓住大型節(jié)假日做促銷(xiāo),從而拉動(dòng)銷(xiāo)售提高銷(xiāo)量,,樹(shù)立品牌形象,清理前期不良庫(kù)存!
二,、促銷(xiāo)時(shí)間
11月18日——11月11日
三、促銷(xiāo)對(duì)象
可能形成購(gòu)買(mǎi)的所有顧客
四,、促銷(xiāo)活動(dòng)
1、買(mǎi)手機(jī)返現(xiàn)金,最高返現(xiàn)xx元(特價(jià)機(jī)除外)
將資源機(jī),、主推機(jī)等高利潤(rùn)機(jī)器打到單頁(yè)顯著位置。表明原價(jià),,返現(xiàn)多少元!相當(dāng)與多少元。;例如cect a60 原價(jià)999元 返現(xiàn)金300元相當(dāng)與699元 單頁(yè)突出300元字樣,。其他機(jī)型可根據(jù)利潤(rùn)返現(xiàn)金從幾十元到上百元不等!商家可根據(jù)具體情況自行設(shè)置。
2,、買(mǎi)手機(jī)抽大獎(jiǎng),百分百中獎(jiǎng)
只要購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的顧客憑銷(xiāo)售小票均可參與抽獎(jiǎng),,抽獎(jiǎng)的形式多種多樣,,比如準(zhǔn)備三個(gè)紙箱里面分別放如數(shù)字從0到9的十個(gè)乒乓球按順序抽出“1、3,、9”數(shù)字為一等獎(jiǎng),,獎(jiǎng)品為,。不按順序抽出“1、3,、9”為二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為,。抽出“1,、3、9”任意一個(gè)數(shù)字為三等獎(jiǎng),,獎(jiǎng)品為,。其他為紀(jì)念獎(jiǎng)可贈(zèng)送手機(jī)掛飾,,手機(jī)貼膜等小禮品!獎(jiǎng)品的設(shè)置要根據(jù)抽獎(jiǎng)的概率及預(yù)估當(dāng)天的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額來(lái)訂,,抽中概率越低、銷(xiāo)售量越大則獎(jiǎng)品價(jià)值越高!反之越低!
3,、逛北斗送大禮
主推利潤(rùn)機(jī)在返現(xiàn)的同時(shí)可配送禮品,禮品以廠(chǎng)家禮品為主,,各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)性等自行購(gòu)買(mǎi)適合自己的禮品贈(zèng)送。凡持單頁(yè)進(jìn)店的顧客憑單頁(yè)都可以免費(fèi)領(lǐng)取小紀(jì)念品一份!4,、配件打折活動(dòng)期間手機(jī)配件9折銷(xiāo)售。
5,、特價(jià)機(jī)專(zhuān)柜
在店面入口出設(shè)立特價(jià)機(jī)專(zhuān)柜展出一些積壓機(jī)和處理機(jī)等,。列出機(jī)器詳細(xì)功能,、原價(jià)、現(xiàn)價(jià),。特價(jià)機(jī)專(zhuān)柜要有顯著的pop標(biāo)識(shí)來(lái)引起消費(fèi)者的關(guān)注!特價(jià)機(jī)專(zhuān)柜可以有銷(xiāo)售人員輪流銷(xiāo)售比如一個(gè)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售一小時(shí),,銷(xiāo)售的機(jī)器要有獎(jiǎng)勵(lì)提成,。賣(mài)的越多提的越高。必要時(shí)可以制訂負(fù)激勵(lì)政策,。
五、價(jià)格促銷(xiāo)
在價(jià)格戰(zhàn)越來(lái)越激烈,,渠道價(jià)格越來(lái)越透明的今天怎樣才能用價(jià)格吸引消費(fèi)者的眼球?在產(chǎn)品沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下通常我們會(huì)用“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”來(lái)打價(jià)格戰(zhàn)。
1,、 套餐價(jià)是指在購(gòu)買(mǎi)一款手機(jī)的同時(shí)必須要同時(shí)購(gòu)買(mǎi)一款或幾款該手機(jī)的配件,。首先手機(jī)的價(jià)格打的很低,用配件的利潤(rùn)來(lái)平衡手機(jī)的利潤(rùn),。比如諾基亞的5800現(xiàn)在進(jìn)價(jià)在2550左右,。那我們?cè)趩雾?yè)上就可以打成”套餐價(jià):2599”搭配的配件套餐為原電或品電、大容量多媒體卡,、藍(lán)牙耳機(jī)等!三種配件的價(jià)格為599,。這樣就能達(dá)到手機(jī)的利潤(rùn)配件賺。做套餐的機(jī)器也要根據(jù)具體型號(hào)來(lái)做不同的套餐,。比如諾基亞1200就不可能搭配藍(lán)牙耳機(jī)或多媒體卡做套餐,。具體情況還要商家自己靈活掌握,。
2,、 相當(dāng)與 現(xiàn)在很多商家都在和當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商合作,就可以運(yùn)用相當(dāng)與 比如三星的c288銷(xiāo)售價(jià)格269送268的話(huà)費(fèi)那就可以在單頁(yè)上打1元買(mǎi)手機(jī)相當(dāng)與1元,。如果沒(méi)有和運(yùn)營(yíng)商合作的商家可以送配件比如送品牌電池送萬(wàn)能充等,。如諾基亞1200賣(mài)199送價(jià)值68元的品牌電池1塊相當(dāng)與131元。品牌電池的成本一般在10元左右而1200的售價(jià)應(yīng)該在17*9之間,,這樣打即沒(méi)有損失利潤(rùn)和銷(xiāo)量消費(fèi)者還感到有了實(shí)惠!不管是“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”都要在宣傳的顯注位置上標(biāo)注上價(jià)格,,從而達(dá)到吸引顧客的目的!
六,、店面布置
店面以綠色為主,以春天形象為主體形象,,天棚陪綠色柳條枝葉,,主要位置懸掛pop廣告及x展架,設(shè)立禮品堆放!
七,、宣傳渠道
1,、發(fā)促銷(xiāo)短信,向目標(biāo)客戶(hù),、潛在客戶(hù)發(fā)布精煉的促銷(xiāo)訊息,特點(diǎn)是成本低,、經(jīng)濟(jì)適用;
2、電視,、電臺(tái)廣告:利用當(dāng)?shù)仉娕_(tái),,在活動(dòng)開(kāi)始一周前播出,,電臺(tái)特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)和覆蓋率廣;
3、報(bào)紙廣告:周末時(shí)間可以適當(dāng)選擇當(dāng)?shù)匾恍┲髁鞯膱?bào)刊,,做一些小版面的報(bào)紙促銷(xiāo)廣告,特點(diǎn)是傳達(dá)速度快;
4,、戶(hù)外墻體廣告牌:在商圈附近尋找一兩處戶(hù)外廣告噴畫(huà),,打促銷(xiāo)折扣內(nèi)容,,特點(diǎn)是可以達(dá)到就近攔截消費(fèi)的目的;
5、小區(qū)派發(fā)宣傳單張:雇請(qǐng)一些臨時(shí)工,,分人前往本地各大小區(qū)或手機(jī)商圈入口處多天派發(fā)宣傳單張,特點(diǎn)成本低,,針對(duì)性強(qiáng);
6,、促銷(xiāo)即將活動(dòng)開(kāi)始的兩三天前,,迅速搞好各專(zhuān)賣(mài)店店面促銷(xiāo)氛圍:拱門(mén)(充氣拱或氣球拱)+條幅+x架+標(biāo)貼+宣傳單頁(yè),創(chuàng)造出熱銷(xiāo)的氛圍,。
7,、對(duì)銷(xiāo)售員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一促銷(xiāo)口徑和規(guī)范促銷(xiāo)用語(yǔ),,如“您好,,歡迎光臨!現(xiàn)在我們正在開(kāi)展買(mǎi)手機(jī)送現(xiàn)金促銷(xiāo)活動(dòng),有等優(yōu)惠措施”等,。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇七
一,、活動(dòng)背景
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,,因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),,以提高銷(xiāo)售額度,。20__年11月11日前后,發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),,2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二,、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后
三,、活動(dòng)地點(diǎn)
瑞臣體檢中心淘寶店
四,、活動(dòng)主題
“雙十一”輕松搶5折,健康不打折
五,、活動(dòng)內(nèi)容
a. 產(chǎn)品促銷(xiāo)
1,、單筆滿(mǎn)400立減20或加送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng),、總膽固醇(tc),、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c),、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}
2,、單筆滿(mǎn)600立減30或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢
3、單筆滿(mǎn)800立減40或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢
4,、單筆滿(mǎn)1000立減50或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢
5,、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b. 信譽(yù)好評(píng)
拍后5星+好評(píng)返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,,300-399返還10元,,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,,600-699以上返還25元,,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,,1000以上返還60元,,20__以上返還100元!
六:活動(dòng)推廣
a、 內(nèi)部推廣
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出,、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份,。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),,并將此頁(yè)面置于首頁(yè),。
b、 外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員,,進(jìn)行任務(wù)分配,,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣,。
篇四:雙十一假面舞會(huì)策劃方案
主題:?jiǎn)紊頍o(wú)罪,,交友萬(wàn)歲
活動(dòng)形式:假面舞會(huì)派對(duì)
目的:結(jié)識(shí)更多的朋友,讓更多外國(guó)人和店鋪了解并認(rèn)識(shí)我們公司,,
增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力
時(shí)間:11月11日晚7點(diǎn)(7點(diǎn)半)
地點(diǎn):酒吧(the lady sun作為備用)
對(duì)象:外國(guó)單身男女(也可非單身交友為目的,,到時(shí)以具體面具區(qū)分
是否單身),最低標(biāo)準(zhǔn):男士10人,女士5人
道具:花,,氣球,,塑料巴掌,紅紙,,卡片,,熒光棒,面具,,筆,,登記
表,海報(bào),,x展架,,便利貼,小展板,,拉炮,,發(fā)票,拉花等
收費(fèi)方式:采取統(tǒng)一票價(jià)或者男士收費(fèi)女士免費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)(具體可協(xié)商) 前期準(zhǔn)備:
1.市場(chǎng)部周三前確定地點(diǎn),,談好具體事宜(包括酒水,,小吃,,場(chǎng)景布置等責(zé)任分配),,并做好活動(dòng)前的溝通交流工作,確定各項(xiàng)準(zhǔn)備萬(wàn)無(wú)一失,。另外提前做好采購(gòu)工作,。
2.英翻負(fù)責(zé)對(duì)外國(guó)客戶(hù)的查找確認(rèn),以及與客戶(hù)的各種溝通問(wèn)題,,并做好統(tǒng)計(jì)規(guī)劃,,列出具體名單,并在活動(dòng)前一天開(kāi)始保持聯(lián)系,,確保到場(chǎng)率,。(突發(fā)事件及時(shí)與各部門(mén)溝通,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行)
3.信息部負(fù)責(zé)宣傳海報(bào)與登記表的制作,,協(xié)助其他部門(mén)完成工作需求,,客觀(guān)觀(guān)察工作進(jìn)程,提出合理化建議
活動(dòng)流程:
1. 場(chǎng)地布置:
市場(chǎng)部提前去店內(nèi)與店家完成活動(dòng)的場(chǎng)景布置:門(mén)口處擺放x
架,,店內(nèi)張貼公司海報(bào),,過(guò)道處進(jìn)行氣球的懸掛和花瓣的鋪撒,吧臺(tái)旁放置展板,,供客戶(hù)張貼交友宣言或個(gè)人信息的便條,,對(duì)店內(nèi)桌椅進(jìn)行歸放,圍成圓形場(chǎng)地并加以裝飾,提前準(zhǔn)備好酒水和小吃
2. 賓客接待:
7點(diǎn)前所有工作人員到場(chǎng),,英翻部再次確認(rèn)客戶(hù)到場(chǎng)時(shí)間并做
好準(zhǔn)備,。若有需要專(zhuān)門(mén)接待的客戶(hù),確認(rèn)好到站時(shí)間然后派出一名英翻(或配一市場(chǎng))將其接到店內(nèi);門(mén)口處設(shè)一英翻和一市場(chǎng)做接待,,負(fù)責(zé)引領(lǐng)客戶(hù)登記入場(chǎng)和入場(chǎng)道具的分發(fā),,務(wù)必讓客戶(hù)留下詳細(xì)信息并確認(rèn)客戶(hù)經(jīng)理,做好統(tǒng)計(jì)以便交接,,兩人相互配合保持門(mén)口始終有人接待,。其他兩名英翻負(fù)責(zé)與迎賓處交接,做好客戶(hù)溝通工作,。市場(chǎng)部配合店家完成顧客需求,,完成補(bǔ)缺工作。信息部負(fù)責(zé)照片的拍攝工作,,并兼顧補(bǔ)缺工作,。
3.派對(duì)進(jìn)行:
7:30主持人宣布派對(duì)開(kāi)始,念開(kāi)場(chǎng)白,,放音樂(lè),,舞會(huì)開(kāi)始,5分鐘開(kāi)場(chǎng)舞熱身(安排內(nèi)部人員領(lǐng)舞帶動(dòng)氣氛),,迎賓回到活動(dòng)中帶氣氛,,仍保留一英翻和一市場(chǎng)在門(mén)口接待。
7:40主持人宣布第一個(gè)節(jié)目,,自我介紹,、才藝展示,結(jié)束后大家可互相認(rèn)識(shí)走動(dòng),,點(diǎn)餐,,英翻部此時(shí)與客戶(hù)溝通交流,協(xié)助點(diǎn)餐,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)跑腿,,與英翻部形成密切配合,信息部抓拍各種活動(dòng)照片,。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇八
一,、策劃書(shū)名稱(chēng):
網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情,。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,,在如今的淘寶環(huán)境中,,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的,,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),,細(xì)致的做好排兵布陣了,。
三、活動(dòng)目的和意義:
在電商大促之時(shí),,利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段,、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。
四,、活動(dòng)內(nèi)容:
1,、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工,、編排,,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)大促銷(xiāo)的氣氛,,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)大促的期待心理,,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;
(2):店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,,不管忙或不忙,,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,,讓遲來(lái)的買(mǎi)家,、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,,還能享受到帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,,必然要有很大的收斂,,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2,、促銷(xiāo)方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,,消費(fèi)者也很容易理解,。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),,就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,,送另外一件寶貝,,以?xún)r(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),,必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的,。
(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,,不符合優(yōu)惠的條件,,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了,。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝,。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的,。
3,、客服:
期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,,在語(yǔ)言里加上大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn),。
4,、售后:
當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí),、有禮貌,,和善的處理,不要給顧客留下毛病,,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán),。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇九
雙十一馬上要到了,,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展,,或者上一個(gè)聚劃算,。那么目標(biāo)明確了,接下來(lái)該怎么辦?其實(shí),,就是一整套流程走下來(lái),,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,,我就在這里大致的介紹下:
第一,,選款
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,,它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣,,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,,即便你想上,,淘寶也不答應(yīng),。所以,,一般情況下,,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品,,畢竟,,銷(xiāo)售最好的,說(shuō)明用戶(hù)接受度高,,從本質(zhì)上來(lái)講,,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況,。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算
淘寶上活動(dòng),,人家總是要求打折的,,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,,你可以上活動(dòng),,但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,,如果打5折再包郵,,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,,如果不虧,,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),,在價(jià)格方面,,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),,人家見(jiàn)多識(shí)廣,,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià),。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的,。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要,。
第三,店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃
好歹上一次活動(dòng),,總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃,諸如滿(mǎn)就送,、搭配套餐等等,,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶(hù)來(lái)講,,有點(diǎn)不大情愿,,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的,。但是,這里有一個(gè)問(wèn)題,,顧客不買(mǎi),,不代表不能沒(méi)有,。
第四,調(diào)貨
既然要上活動(dòng)了,,總要備貨備在這,,總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了,。第五,,活動(dòng)上線(xiàn)后的客服管理
搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線(xiàn)了,,那會(huì)你的客服工作就非常重要,,你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧,你這么一神聊,,要么讓其他客戶(hù)走人,,要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,,他說(shuō)的話(huà)可是展示出來(lái)的,,這總不大好。而且,,即便你想神聊,,也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話(huà),,你自己也扛不住吧,。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,,電腦基本上就卡死了,,所以,提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要,。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,,你要把能想到的都寫(xiě)上去,不要怕文字長(zhǎng),。關(guān)鍵是,,盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。
第六,,發(fā)貨
根據(jù)活動(dòng)大小,,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,,不然,,如果客戶(hù)一多,你發(fā)貨速度慢,,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚,。
第七,,售后處理
發(fā)貨之后,客戶(hù)陸續(xù)就收到貨了,,這時(shí)候,,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,,這些都是要考慮到的問(wèn)題。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇十
一,、明星產(chǎn)品的目的
明星產(chǎn)品是指在商品銷(xiāo)售中,,銷(xiāo)售量很高的商品,人氣很高的商品,。明星產(chǎn)品對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)的意義極為總要,。a,87元買(mǎi)一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的40%,,占總流量的53%(免費(fèi)流量91.3%);b,,99元買(mǎi)一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的49%,占總流量的44%(免費(fèi)流量88.9%);因此,,打造茶葉的明星產(chǎn)品,,不僅可以使品牌的形象在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),更可以給店鋪帶來(lái)更多的免費(fèi)流量,,活躍店鋪氣氛,,帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,提高店鋪銷(xiāo)售額,、品牌關(guān)注率等重要作用,。
雙十一,是全網(wǎng)都知道的購(gòu)物節(jié)日,,有很好的購(gòu)物氣氛;利用雙十一打造明星產(chǎn)品,,可以更好的縮短及達(dá)到更好的打造效果。
通過(guò)雙十一,,茶葉店鋪的明星產(chǎn)品達(dá)到的效果為:月銷(xiāo)量1000件以上(刷單200-300單右---為15000元銷(xiāo)售額),。
二、利用雙十一打造明星產(chǎn)品
1. 選款
根據(jù)茶葉品牌定位,,將明星產(chǎn)品的打造制定的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:a, 99元買(mǎi)一送一,,b,87元買(mǎi)一送一,c 99元,,d,90元買(mǎi)一送二,。通過(guò)對(duì)這些產(chǎn)品的包裝、品質(zhì),、促銷(xiāo),、產(chǎn)品重量的分析,決定拿“絕作”這款產(chǎn)品做買(mǎi)一送一的促銷(xiāo),,來(lái)打造成明星產(chǎn)品,。
2. 內(nèi)頁(yè)
根據(jù)消費(fèi)群體的了解(上班族的人群),在產(chǎn)品描述的過(guò)程中,,提出辦公室用茶的概念,,以健康、簡(jiǎn)單,、方便的賣(mài)點(diǎn)來(lái)迎合消費(fèi)群體的需要,,重新制作產(chǎn)品的詳情頁(yè)排版。
3. 炒作
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,,90%的人最關(guān)注的是產(chǎn)品的銷(xiāo)量及評(píng)價(jià)(有體驗(yàn)過(guò)的人評(píng)價(jià)內(nèi)容),,最大程度上決定了是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,所以在推廣前,、中,、后都要通過(guò)炒作銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)來(lái)維護(hù)產(chǎn)品的體驗(yàn)評(píng)價(jià),,達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化消費(fèi)群體,。
炒作數(shù)量:前期為15單/天,中期為20單/天,,后期為5單/天,,成熟之后出現(xiàn)不好評(píng)價(jià)再刷部分單覆蓋不好的評(píng)價(jià)。
4. 推廣
在炒作完成后,,需要培育產(chǎn)品的銷(xiāo)量,,逐漸累加更多的銷(xiāo)量;在搜索中擁有更多的排名權(quán)重,達(dá)到獲取搜索流量的目的,,從而降低推廣流量的占比,。
推廣的途徑為:站內(nèi)以鉆展、直通車(chē)為主,,活動(dòng)為輔;站外以淘客為主,。
在天貓雙11期間,購(gòu)物熱情更高,,氣氛更好,,是不可錯(cuò)過(guò)的一個(gè)好時(shí)機(jī)。在雙11預(yù)熱期間,單品銷(xiāo)售20單/天,,雙11當(dāng)天,,“絕作”單品銷(xiāo)售400單左右。
流量構(gòu)成比例:前期80%的推廣流量,,中期60%的推廣流量,,后期40%的推廣流量,,成熟后,,20%的推廣流量。 5. 資源整合
店鋪通過(guò)明星產(chǎn)品,,可以讓茶葉旗艦店在淘寶同行業(yè)綜合排名上升,,從而能獲得更多的淘寶站內(nèi)資源(免費(fèi)/付費(fèi)),聚劃算品牌團(tuán),、天貓積分,、類(lèi)目活動(dòng)等,用來(lái)更進(jìn)一步的提高店鋪的品牌形象,,店鋪銷(xiāo)量,。 6. 維護(hù)
在明星產(chǎn)品成熟后,保持每天200-300單的銷(xiāo)量,,在保證流量的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量各個(gè)方面維護(hù)“絕作”的明星產(chǎn)品形象,。
對(duì)購(gòu)買(mǎi)過(guò)“絕作”明星產(chǎn)品的消費(fèi)者,,額外贈(zèng)送7彩體驗(yàn)裝,提高并促使消費(fèi)者體驗(yàn)店鋪其他產(chǎn)品,,推薦更多其他產(chǎn)品,,并促成銷(xiāo)售。
在明星產(chǎn)品成熟后,,對(duì)擁有的訂單資料,,通過(guò)微博、短信,、電話(huà)等渠道維護(hù)顧客,,對(duì)顧客進(jìn)行crm管理,針對(duì)性提高顧客的購(gòu)買(mǎi)頻率,,提高品牌粘度,,提高品牌形象。
三,、 活動(dòng)計(jì)劃
促銷(xiāo)方式
以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷(xiāo)形式進(jìn)行,。
1、打折——全場(chǎng)九折
2、買(mǎi)贈(zèng)——針對(duì)絕作,、總裁專(zhuān)供兩款單品(贈(zèng)品待定)
3,、優(yōu)惠券——①無(wú)門(mén)檻無(wú)限制使用:10¥
②有門(mén)檻限制使用:20¥ 注:優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放,活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10¥面額優(yōu)惠券,,其使用日期為11月15日前,。
4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)
5,、秒殺
注:①活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開(kāi)秒,,以10元郵費(fèi)的形式。
②頻率:11當(dāng)天共秒殺6次,,每次5件產(chǎn)品,,每次秒殺限購(gòu)1件。
③時(shí)間點(diǎn),、產(chǎn)品設(shè)置:11:45 絕作 14:45 造境 16:45總裁專(zhuān)供 20:45 絕作 21:45 造境 22:45總裁專(zhuān)供 b,、活動(dòng)內(nèi)容:秒殺,目的:活動(dòng)氛圍的營(yíng)造
秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:絕作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 總裁專(zhuān)供 268*5*2=2680元活動(dòng)策劃價(jià)值總計(jì):4110元 (成本合計(jì)約:20xx元)
四,、 流量計(jì)劃
流量構(gòu)成:
1. 預(yù)熱期間時(shí)間:10.21-11.10
工作內(nèi)容:
一,、鉆展
1. 投放位置:新首頁(yè)首焦、首頁(yè)banner
2. 流程:鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測(cè)試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化
二,、直通車(chē)
1. 投放產(chǎn)品:絕作單品;總裁專(zhuān)供單品;店鋪首頁(yè)推廣
2. 投放地域:廣東,、福建、北京,、山東,、海南、河南
3. 直通車(chē)活動(dòng):首頁(yè)熱賣(mài)單品
三,、淘客
主推產(chǎn)品及傭金:絕作20%;總裁專(zhuān)供15%;造境10%;
四,、搜索
1. 熱搜關(guān)鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行,、淘寶首頁(yè);雙11,、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門(mén)詞匯,。
2. 標(biāo)題優(yōu)化:融入到寶貝標(biāo)題里面,,覆蓋到茶葉消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里
五、店鋪聯(lián)盟
1. 聯(lián)盟商家:有共同消費(fèi)群體的商家(男性,、消費(fèi)年齡25-45歲,、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群,。)建立獨(dú)立頁(yè)面或者友情連接方式,,多方面資源共享,。
2. 商家數(shù)量:至少4家。
六,、微淘
推廣內(nèi)容:店鋪雙11的促銷(xiāo):秒殺,、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容,。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛,。
七、微博
1. 推送內(nèi)容:店鋪促銷(xiāo);單品促銷(xiāo);
2. 推廣方式:通過(guò)微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送,。
3. 廣告設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程:活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷(xiāo)內(nèi)容—設(shè)
計(jì)—投放)
五,、 客服及微博、微信計(jì)劃
一.電話(huà)回訪(fǎng)
a.重點(diǎn)客戶(hù)的回訪(fǎng)(200元以上)
b.一級(jí)顧客的回訪(fǎng)(100-200元) 會(huì)對(duì)顧客進(jìn)一步的分類(lèi)
a.14--19號(hào) 開(kāi)始對(duì)之前購(gòu)買(mǎi)200元金額客戶(hù)開(kāi)始電話(huà)回訪(fǎng) (店鋪需要前臺(tái)人員的配合) b.10.21---11.1 開(kāi)始對(duì) 一級(jí)客戶(hù)的回訪(fǎng)(100-200元以上)
內(nèi)容:( 電話(huà)內(nèi)容 以秋茶上新為題展開(kāi),,在溝通的時(shí)候以單純的問(wèn)候形式 再在談話(huà)內(nèi)容直接再說(shuō)明秋茶上新,,希望老顧客們可以前來(lái)品鑒) 備注:1.客戶(hù)分類(lèi)-----購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)的頻率分類(lèi)
2.撥打電話(huà)短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話(huà)進(jìn)行溝通,,消除顧客對(duì)陌生電話(huà)的疑慮與尷尬性),,短信要針對(duì)編輯
3.11月1日前完成所有電話(huà)回訪(fǎng)。并針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行再次回訪(fǎng),。
二.短信溝通 (與小楠,,小蕓商討) a.周五發(fā)(10.11)(秋茶上新短信),告知老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新,,前來(lái)購(gòu)物我們就送七彩體驗(yàn)裝一盒 b.周一發(fā)(10.14)(慰問(wèn)式短信,,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性) c.周六發(fā) (10.19)(周末問(wèn)候短信) 周一發(fā) (10.21)(店鋪活動(dòng)上線(xiàn),,雙十一預(yù)熱開(kāi)始) d.周六發(fā)(10.26)(周末問(wèn)候短信)
e.周二發(fā) (10.29)一級(jí)顧客的短信 (100-200元) f.周五發(fā) (11.1)重點(diǎn)顧客短信 (200元以上)
g.周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(dòng)(找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送)
三.微博
a.秋茶上新在微博的宣傳
b.微博內(nèi)容 ----怎么品茶,,對(duì)品茶的要素,茶具或者泡法在微博上一個(gè)普及
c.微博-----茶葉知識(shí)的普及
d.鐵觀(guān)音茶葉----重點(diǎn)說(shuō)明 店鋪手工茶葉的好處
e.雙十一店鋪活動(dòng)上線(xiàn) 預(yù)熱開(kāi)始
f.茶葉制作說(shuō)明(體現(xiàn)手工)區(qū)分于其他機(jī)械茶葉,,體現(xiàn)手工茶的優(yōu)勢(shì)
g.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品 的一個(gè)亮相 (5元展現(xiàn) 1000次的 微博推廣),。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇十一
一個(gè)新的商業(yè)神話(huà)在推出的促銷(xiāo)中誕生:?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元,超過(guò)購(gòu)物天堂香港一天的零售總額,,更是中國(guó)百貨店單店日銷(xiāo)量的2.6倍,。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣,。主要源于光棍節(jié),,是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”),。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種的文化,。1月1日是小光棍節(jié),,1月11日和11月1日是中光棍節(jié),,而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱(chēng)為大光棍節(jié),。而一般光棍節(jié)則指11月11日,。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,,全世界,。據(jù)推算,到20__年,,中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn),。
一、關(guān)于客戶(hù)群的分析
1,、客戶(hù)群細(xì)分:
大學(xué)生,,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間,。
客戶(hù)群特點(diǎn):
單身,,時(shí)尚,娛樂(lè)
客戶(hù)需求:
心理自嘲,,娛樂(lè),,愛(ài)情
策劃公司資源現(xiàn)狀
活動(dòng)目的:
多店資源整合,借助為托管店鋪引進(jìn)流量
2,、資源支持
多店資源,,產(chǎn)品線(xiàn)較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署
活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn):
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)
活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思
由于對(duì)付費(fèi)推廣的效果無(wú)法預(yù)估,,各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng),,sns主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺(tái)溝通,調(diào)查),,所以整體采用免費(fèi)的軟文營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋?zhuān)河捎谔詫毦W(wǎng)無(wú)法掛外網(wǎng)連接,,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁(yè)面引流。
引流方法:店鋪通過(guò)懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博 )
為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)
常規(guī)推廣對(duì)廣告普遍具備排斥性,,用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受,微博可以作為長(zhǎng)期的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理,,微博運(yùn)營(yíng)可以為下次及各類(lèi)店鋪培養(yǎng)流量入口,,引流示意圖的詳細(xì)解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn)
3、活動(dòng)策劃方案
根據(jù)目前對(duì)所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動(dòng)主題及其概念
光棍啦,,時(shí)尚購(gòu)物 全場(chǎng)無(wú)理由3折,。
傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,,圖片,,包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),,利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。
二,、策劃案執(zhí)行流程概括
1,,10月11號(hào)-16號(hào)
進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號(hào),旺旺號(hào),,推廣所需的文案及圖片素材等)
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話(huà)術(shù)
2,,10月17號(hào)-31號(hào)
所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博,并且微博同步開(kāi)始運(yùn)營(yíng),。
3, 11月1號(hào)-5號(hào)
微博開(kāi)始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),,參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博,。
上預(yù)告頁(yè)面,,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷
4,11月6號(hào)-11號(hào)
經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),,挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面,。
各渠道推廣宣傳首頁(yè)
活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)則
產(chǎn)品3折
11.1號(hào)開(kāi)始懸掛活動(dòng)banner
同意活動(dòng)寶貝頁(yè)關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇十二
賣(mài)場(chǎng)布置
孩子們的世界是五彩繽紛的,要想吸引孩子們的目光,,第一條,,也是最直觀(guān)的就是賣(mài)場(chǎng)的布置,即要與自己的風(fēng)格相符,,又要為節(jié)日添彩。
a國(guó)慶節(jié)店內(nèi)通過(guò)暖色調(diào)的掛旗,、氣球,,促銷(xiāo)海報(bào),節(jié)日特色裝飾品來(lái)營(yíng)造節(jié)日氛圍,,(如形象人偶等),,同時(shí)在店內(nèi)張貼海報(bào),布置各類(lèi)pop等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門(mén)口掛節(jié)日祝福橫幅,,在戶(hù)外張貼促銷(xiāo)pop海報(bào),。
b、有促銷(xiāo)場(chǎng)地的店可以搭建促銷(xiāo)形象展區(qū),,利用形象展架(至少保證三至四個(gè),,有一定的數(shù)量才能有氣氛),帳篷,,氣球,,進(jìn)行實(shí)地陳列。沒(méi)有促銷(xiāo)場(chǎng)地的店要利用好宣傳品和陳列作好氛圍以吸引人氣,。
c,、店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂(lè),,快節(jié)奏的,喜樂(lè)的音樂(lè),,來(lái)吸引消費(fèi)者,,同時(shí)刺激在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者,更易購(gòu)買(mǎi),。
d,、休息區(qū)和贈(zèng)品區(qū)的有效陳列。贈(zèng)品陳列要讓顧客看到,,摸到,。休息區(qū)推出不同的玩具和娛樂(lè)活動(dòng),比如說(shuō)和卡通人偶一起做游戲,、照像等,。
同時(shí),促銷(xiāo)員在整個(gè)活動(dòng)中也相當(dāng)重要,,由于孩子相比成人更為感性,,他們會(huì)先熟悉人再購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,因此店員的親和力十分重要,,所以要做好促銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。
活動(dòng)的選擇
愛(ài)玩是孩子們的天性,讓孩子們參與進(jìn)來(lái)的活動(dòng)自然更能吸引他們的目光,,提起他們的興趣,,自然也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售起到促進(jìn)作用,這是童裝品牌商都明白的道理,,重要的是應(yīng)選擇什么樣的活動(dòng),,具體到每次活動(dòng)該如何操作。
我們來(lái)看一些例子:
加菲貓是一只非常幽默風(fēng)趣,、個(gè)性的貓,,加菲貓童裝也是這樣一個(gè)風(fēng)格,為了突出這種風(fēng)格,,加菲貓童裝店內(nèi)會(huì)放很多加菲貓的毛絨玩具,,也會(huì)有由人扮演的加菲貓做各種表演,與小朋友互動(dòng),,做游戲,,比如不久前開(kāi)展的活動(dòng):十八種擁抱的方式,由加菲貓教會(huì)孩子們各種擁抱的姿勢(shì),,孩子們可以擁抱他們喜愛(ài)的加菲貓玩偶,,也可以相互擁抱,同時(shí)鼓勵(lì)孩子們開(kāi)動(dòng)腦筋,,想出更多更有意思的擁抱方式,。加菲貓玩偶在每個(gè)地方出現(xiàn)都會(huì)引起轟動(dòng),,特別是到六一兒童節(jié),每個(gè)店面都希望加菲貓能在當(dāng)天出現(xiàn),。
在促銷(xiāo)活動(dòng)上,,巴拉巴拉主要采用概念營(yíng)銷(xiāo)方式,傳遞產(chǎn)品的獨(dú)特之處,,通過(guò)贈(zèng)品的選擇來(lái)推廣品牌文化,,如不久前的一次促銷(xiāo)活動(dòng)"紙飛機(jī)的夏天",通過(guò)紙飛機(jī)來(lái)承載孩子的夢(mèng)想,,體現(xiàn)孩子們?cè)诖耗┫某醯囊环N歡悅心情;五一期間巴拉巴拉推出促銷(xiāo)活動(dòng)"炫彩的世界",,表現(xiàn)孩子的世界是多彩多姿的,贈(zèng)品是漂亮的水壺;母親節(jié)巴拉巴拉進(jìn)行的推廣活動(dòng)是"蹦謝媽媽的愛(ài)",,表現(xiàn)的是一種關(guān)愛(ài),,一種母子、母女的深情,,一種感恩的文化;紅黃藍(lán)則在休息區(qū)推出f1賽車(chē)道,,讓小朋友享受游戲的快樂(lè),紅黃藍(lán)還在圣誕節(jié)時(shí)準(zhǔn)備了免費(fèi)的糖果機(jī),,希望小朋友能參與進(jìn)來(lái),,親自動(dòng)手。
當(dāng)然,,上面只是六一童裝促銷(xiāo)的個(gè)別方面,,要做好整場(chǎng)促銷(xiāo)還需要各個(gè)部門(mén)的共同努力,各個(gè)環(huán)節(jié)的相配合!
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇十三
一,、促銷(xiāo)活動(dòng)目的:
雙十一旺季搶量,,同時(shí)強(qiáng)化"步步高音樂(lè)手機(jī),完美音質(zhì)"的形象定位,,通過(guò)主推音樂(lè)手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上,。
二,、促銷(xiāo)主題和內(nèi)容:
主題:"完美音質(zhì),隨身暢響"
xx年9月20日-10月31日,,凡購(gòu)買(mǎi)步步高音樂(lè)手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,,均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。
贈(zèng)品介紹:該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱,,主要的用戶(hù)利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂(lè)的共享,,可以在郊游,聚會(huì)等時(shí)刻,,隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂(lè),。
三,、促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展方式:
此次促銷(xiāo)活動(dòng),全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)展,,贈(zèng)品全部由工廠(chǎng)采購(gòu),,公司根據(jù)各地音樂(lè)手機(jī)完成率核銷(xiāo)各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷(xiāo)的辦法,。
禮品費(fèi)用核銷(xiāo)辦法:根據(jù)各地促銷(xiāo)活動(dòng)其間的音樂(lè)手機(jī)銷(xiāo)售任務(wù)的完成率核銷(xiāo)禮品金額
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺(tái)禮品價(jià)格
各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定,,原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo),不考慮補(bǔ)通路庫(kù)存,。
配合本次促銷(xiāo)活動(dòng),,公司將專(zhuān)門(mén)制作陳列,形象展示,,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料,。
除不可抗力影響外,本次促銷(xiāo)的所有贈(zèng)品,,戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,,須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。
四,、終端的贈(zèng)品配送方式:
派駐促銷(xiāo)員的鋪貨型的賣(mài)場(chǎng):贈(zèng)品必須由促銷(xiāo)員控制,,贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對(duì)應(yīng)。
無(wú)派駐促銷(xiāo)員的鋪貨售點(diǎn):最好能借助促銷(xiāo)活動(dòng)轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則,,不必在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),。
現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn):由于促銷(xiāo)禮品主要是對(duì)于實(shí)銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo),原則上不補(bǔ)通路庫(kù)存,。建議根據(jù)促銷(xiāo)開(kāi)始之前的零售商音樂(lè)手機(jī)庫(kù)存的實(shí)際情況,,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈(zèng)品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,,這種補(bǔ)庫(kù)存的情況,,必須來(lái)自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá)。
五,、促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項(xiàng):
從全國(guó)來(lái)看,,音樂(lè)手機(jī)80%以上的銷(xiāo)售來(lái)自于促銷(xiāo)員;另外,還有很大一部分的銷(xiāo)售來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商老板的絕對(duì)主推,。因此,,我們的促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展。
招聘臨促,。旺季臨促是攔截客流,,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面,。各地要從暑假開(kāi)始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款,。
促銷(xiāo)員演示樣機(jī)配備。k098,,k028,,k128必須配真機(jī)。
陳列和形象更新,。為突出音樂(lè)手機(jī)的主題以及整體品牌形象,,在促銷(xiāo)開(kāi)展之前,各地務(wù)必在大賣(mài)場(chǎng),,核心售點(diǎn),,專(zhuān)區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂(lè)手機(jī)主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺(tái)做專(zhuān)門(mén)的音樂(lè)手機(jī)陳列。工廠(chǎng)屆時(shí)有專(zhuān)門(mén)的陳列示意圖,,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行,。
各地征訂的音樂(lè)手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷(xiāo)活動(dòng)售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn),。
本次促銷(xiāo)贈(zèng)品,,很好地和音樂(lè)手機(jī)"完美音質(zhì)"的賣(mài)點(diǎn)相切合,可以在銷(xiāo)售時(shí)加以演示,,進(jìn)一步突出"完美音質(zhì)"的概念,。因此,促銷(xiāo)品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵,。
搶占銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置,。陳列位置越好,越多,,越大,,銷(xiāo)量就會(huì)成倍提升。因此,,各地在9月15日前,,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高),。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢(shì)兵力。旺季的時(shí)候,,其他品牌也是重兵投入,,參照五一聯(lián)想在長(zhǎng)沙市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計(jì)十一各品牌的投入力度會(huì)更大。因此,,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢(shì)兵力,,必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺(tái)前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售競(jìng)賽和短信互動(dòng),。在國(guó)慶三天高頻度互動(dòng),。其余時(shí)間每天短信通報(bào)省內(nèi)各地銷(xiāo)售。
國(guó)慶當(dāng)天要準(zhǔn)備低價(jià)格機(jī)器沖量,。比如:k218等,。
六、預(yù)防問(wèn)題:
贈(zèng)品的流失問(wèn)題,,必須有嚴(yán)格的流程控制,,促銷(xiāo)員必須填寫(xiě)《贈(zèng)品發(fā)放登記表》。每發(fā)放一個(gè)贈(zèng)品,,都必須在表上做相應(yīng)填寫(xiě),。
活動(dòng)效果延續(xù)性的問(wèn)題。要設(shè)定促銷(xiāo)目標(biāo),,開(kāi)展分組競(jìng)賽;促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中強(qiáng)化業(yè)務(wù)員戶(hù)外推廣以及站柜銷(xiāo)售等推進(jìn)促銷(xiāo)效果;利用銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策拉動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)持續(xù)關(guān)注和主推,。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇十四
策劃項(xiàng)目:鞍山建材裝飾行業(yè)同盟會(huì)
項(xiàng)目發(fā)起人:網(wǎng)及鞍山xx公司
成立目的:集合單體力量,匯集眾商家力量,,成立商會(huì),,規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)及規(guī)范行業(yè)有序發(fā)展避免惡性循環(huán)!
項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì):
1.廣告優(yōu)勢(shì):針對(duì)新小區(qū)及臨近入住小區(qū)推出廣告,集體出錢(qián)各家均攤,,不但降低了廣告投入的成本,,而且搶占了有利的先機(jī)。
2.客戶(hù)共享優(yōu)勢(shì):加入同盟會(huì)的商家,,可以共享同盟會(huì)的客戶(hù)資源,,同一個(gè)客戶(hù)裝修、定櫥柜,、買(mǎi)沙發(fā),、買(mǎi)家電等都是必須消費(fèi)的,再也不要各顧各地了,,有錢(qián)大家賺吧,。
3.業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師共享優(yōu)勢(shì):加入同盟會(huì)的商家,,業(yè)務(wù)員均可以同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù),,在不發(fā)生沖突的情況下實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。設(shè)計(jì)師可以一站式推薦辦卡就可以享受到各家提點(diǎn),,設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)員檔案在睿升建材網(wǎng)登記,,終身享受提成待遇,。
4.必然、合理,、方便性?xún)?yōu)勢(shì):合作是行業(yè)發(fā)展的必然,,尤其是裝飾行業(yè)從成立以來(lái)一直在暗中合作,何不撥開(kāi)烏云見(jiàn)晴日呢?每一個(gè)購(gòu)房業(yè)主裝修過(guò)程中需要消費(fèi)60幾種產(chǎn)品,,如果可以讓業(yè)主方便的購(gòu)物,,而且又劃算又實(shí)惠又錢(qián)又省力,業(yè)主是歡迎的,,我們的合作更多的實(shí)惠是讓給了業(yè)主,。
5.規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):千百年來(lái)一直有一個(gè)思想主導(dǎo)著商家,就是競(jìng)爭(zhēng),,任何行業(yè)都存在著競(jìng)爭(zhēng),,尤其是建材行業(yè),白惡化的競(jìng)爭(zhēng)我們?cè)撛趺崔k?是打價(jià)格戰(zhàn),,還是化干戈為玉帛,,決定在你手里。加入同盟會(huì)化解沒(méi)必要的競(jìng)爭(zhēng),,讓我們快樂(lè)賺錢(qián),,同盟會(huì)有源源不斷的客戶(hù)流,買(mǎi)什么產(chǎn)品讓客戶(hù)做決定,,但是如果你加入同盟會(huì)就比其他商家離客戶(hù)進(jìn)了一步,。
運(yùn)作方式:
1.報(bào)名加入:具有獨(dú)立法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的商家,具有裝飾建材類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)及代理銷(xiāo)售權(quán)力的商家,,具備良好信譽(yù)及合作積極性,、思維開(kāi)闊、行動(dòng)積極的商家,,均具備報(bào)名條件,。報(bào)名方式詳見(jiàn)附表!
2.同盟會(huì)議:每月1日、15日為同盟會(huì)商家開(kāi)會(huì)時(shí)間,,會(huì)議討論近期行業(yè)動(dòng)向及小區(qū)動(dòng)向,,廣告投入情況,各方面運(yùn)作開(kāi)展及資金投入等!
3.會(huì)長(zhǎng)選舉:同盟會(huì)需要一個(gè)正義且為同盟商家考慮的會(huì)長(zhǎng),,會(huì)長(zhǎng)的選舉由同盟會(huì)商家投票決定,,每年選舉一次,擔(dān)任期間,,如發(fā)現(xiàn)有不稱(chēng)職的地方同盟會(huì)有權(quán)利在會(huì)議期間提出罷免,,睿升建材網(wǎng)總裁有評(píng)定權(quán),如罷免票多余支持票,,睿升總裁評(píng)定會(huì)長(zhǎng)得分低于60分,,可罷免會(huì)長(zhǎng),,另外選舉,以保證商會(huì)利益不受損失,。睿升建材網(wǎng)作為第三方不參與會(huì)長(zhǎng)選舉,但參與評(píng)定和裁決,,并參與商會(huì)活動(dòng)和支配資金等,。
5.會(huì)長(zhǎng)責(zé)任及工作:負(fù)責(zé)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商及小區(qū)物業(yè)廣告及宣傳活動(dòng)等工作,建立商會(huì)對(duì)外關(guān)系,。
4.資金運(yùn)作:每次會(huì)議做出與資金投入相關(guān)計(jì)劃后,,由會(huì)長(zhǎng)提出議案,各商家參與投票和意見(jiàn),,如意見(jiàn)通過(guò)將收集各商家資金,,由會(huì)長(zhǎng)同一收取和支配,睿升建材網(wǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督會(huì)長(zhǎng)工作,,資金付出后由接收方(物業(yè)或開(kāi)發(fā)商)開(kāi)具收據(jù),,交由會(huì)長(zhǎng)保管進(jìn)入商會(huì)檔案保存,并由睿升建材網(wǎng)進(jìn)行公布,。
建材同盟會(huì)vip客戶(hù)專(zhuān)屬卡運(yùn)作計(jì)劃
1.辦卡條件:同盟會(huì)聯(lián)合開(kāi)發(fā)商及房產(chǎn)代理銷(xiāo)售公司,,針對(duì)購(gòu)房業(yè)主推出vip專(zhuān)屬卡,凡在同盟會(huì)合作房產(chǎn)購(gòu)房業(yè)主,,憑購(gòu)房合同或定金收據(jù),,免費(fèi)辦理建材同盟會(huì)vip專(zhuān)屬卡,享受vip專(zhuān)屬通道服務(wù),。辦理專(zhuān)屬卡需要填寫(xiě)客戶(hù)基本資料,,如購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)信息,所在小區(qū),,
2.服務(wù)內(nèi)容:加入同盟會(huì)商家,,必須拿出一定折扣優(yōu)惠條件給予vip專(zhuān)屬客戶(hù),以保證辦理vip專(zhuān)屬卡業(yè)主享受到不同于其它業(yè)主的服務(wù),。
3.辦卡提成:小區(qū)售樓員,、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師均可以建議并幫助業(yè)主辦卡,,辦卡備案登記在網(wǎng)站,,有推薦辦卡人備案,如vip專(zhuān)屬卡持有人在同盟會(huì)商家消費(fèi)均有推薦人提成,,提成比例有同盟會(huì)加盟商家自定,。
4.憑卡領(lǐng)禮:業(yè)主購(gòu)物結(jié)束后,憑購(gòu)物單(辦理vip卡的時(shí)候在信封里的購(gòu)物單具體內(nèi)容見(jiàn)附表)到鞍山嘉騎裝飾或者是睿升建材網(wǎng)領(lǐng)取禮品,,或者在網(wǎng)站登記購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容打印單據(jù),,憑單據(jù)參加搖獎(jiǎng)!睿升建材網(wǎng)制作網(wǎng)站登記備案通道,,以保證辦卡推薦人利益。
十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案 促銷(xiāo)活動(dòng)推廣方案篇十五
大促在即,,商家們除了緊鑼密鼓地開(kāi)始籌劃整體活動(dòng)外,,還需要注意前后端部門(mén)任務(wù)的銜接,活動(dòng)前,、中,、后期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱,,取得更好地效果,。
項(xiàng)目進(jìn)程表
項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶(hù)或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃,,對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生,,成果何時(shí)提交,必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間,。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人,,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合,。
項(xiàng)目越大越復(fù)雜,,進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言,,團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴(lài)程度就越高,,決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人,,項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去,,問(wèn)題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難,。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),,項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具,。
接下來(lái)我們看看項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在,。
項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌logo,、序號(hào)、部門(mén),、主要內(nèi)容,、責(zé)任人、備注,、日期,、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成,。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
品牌logo:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一,。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合,、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。
部門(mén):在期間,,整合各種資源,,組建成立項(xiàng)目部,項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門(mén),。整個(gè)促前、促中,、促后過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)人員安排,,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:
商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),,備貨深度,,商品屬性,商品定價(jià),,賣(mài)點(diǎn)包裝,,搭配,品控等;
策劃部:負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方案,,預(yù)熱方案,,頁(yè)面方案,視覺(jué),,風(fēng)險(xiǎn)管理,,其他預(yù)案等 ;
推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,,推廣素材測(cè)試等;
客服部:自助購(gòu)物流程,,催款方案,自動(dòng)回復(fù),,話(huà)術(shù),,危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等 ;
物流部:庫(kù)存清點(diǎn),,倉(cāng)庫(kù)布局,,訂單分揀,提前打包,,發(fā)貨模擬等;
后勤部:生活后勤服務(wù),,硬件后勤服務(wù),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;
成立活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成,,組成幾個(gè)執(zhí)行部門(mén),,各個(gè)部門(mén)可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名,,比如香影的團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然,,每個(gè)部門(mén)還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組,,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,,還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,,負(fù)責(zé)活動(dòng)期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
各部門(mén)職責(zé)
運(yùn)營(yíng)部
1.活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)
2.制定活動(dòng)方案
3.完成專(zhuān)題頁(yè)畫(huà)版,、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口,。
4.專(zhuān)題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)
5.跟進(jìn)專(zhuān)題的訪(fǎng)客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))
6.頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版,、頁(yè)面陳列布局,、頁(yè)面產(chǎn)品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口,、文案說(shuō)明
8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)
9.跟進(jìn)爆款銷(xiāo)售情況,,每天確定流量指標(biāo)
10.通過(guò)cim區(qū)分出會(huì)員情況,針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案
11.催付,、發(fā)貨短信,、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案
12.制訂會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案、會(huì)員特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案
13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣,、第二次體現(xiàn)關(guān)懷,、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)
14.商品標(biāo)題優(yōu)化,,增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,,如:商品詞及關(guān)鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案
16.類(lèi)目小二現(xiàn)場(chǎng)考察,相關(guān)了解
17.雙11當(dāng)天類(lèi)目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,,臨時(shí)素材對(duì)接,,營(yíng)銷(xiāo)時(shí)時(shí)反饋)
18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知
19.11月12日短信播報(bào)銷(xiāo)售戰(zhàn)況,,感謝活動(dòng)支持
商品部
1.包括梳理商品結(jié)構(gòu),,制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,,主推,、常規(guī)款;按功能性區(qū)分,包含定價(jià),、庫(kù)存量
2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化
3.活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化,,以及產(chǎn)品定價(jià)
4.確定主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表
5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存
6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售方案
7.新款銷(xiāo)售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷(xiāo)量,、收藏,、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷(xiāo)渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案
9.跟蹤庫(kù)存商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,,及時(shí)補(bǔ)單
美編部
1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì),、制作、分批次優(yōu)化
2.主推款的詳情頁(yè)制作,、制作,、優(yōu)化上線(xiàn)
3.預(yù)熱期dedm單制作及當(dāng)天促銷(xiāo)新品edm單
4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化
5.首頁(yè)(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案},、11月12日)頁(yè)面制作
6.單品頁(yè)詳情頁(yè),、直通車(chē)推廣款詳情頁(yè)制作
7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天,、11月12日活動(dòng),、單品詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款頁(yè)面定稿
8.鉆展,,直通車(chē)素材制作
9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化
10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí),、庫(kù)存緊張標(biāo)示,、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí),、客服旺旺號(hào)排位輪換等)
11.自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作
12.無(wú)線(xiàn)端手機(jī)專(zhuān)修
13.o2o素材制作
推廣部
1. 制訂活動(dòng)期間廣告資源方案
2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車(chē)推廣計(jì)劃,,并做出費(fèi)用需求
3.雙11專(zhuān)題頁(yè)啟用店鋪推廣,快捷推廣,,明星店鋪(持續(xù)推廣),,增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè),、詳情頁(yè)流量入口
4.啟動(dòng)店鋪推廣,,增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè),、詳情頁(yè)流量入口
5.主推款關(guān)鍵字推廣,、定向推廣
6.重點(diǎn)推廣款,關(guān)鍵字卡位,,多計(jì)劃(持續(xù)推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),,并做出費(fèi)用需求
8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求
9.直通車(chē),、鉆展素材畫(huà)板制作及文案撰寫(xiě)初稿
10.雙11鉆展素材測(cè)試
11.站外sns推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定
12.無(wú)線(xiàn)端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定
客服部
1.客服分組:分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng),、排班計(jì)劃,確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人,??头藛T從10日-13日,,建議24小時(shí)在線(xiàn)
2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃:產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用,、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容,、話(huà)術(shù)等
3.雙11臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn):店鋪后臺(tái)功能、旺旺操作使用,、產(chǎn)品知識(shí),、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、話(huà)術(shù)等
4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺,、赤兔后臺(tái),、e店寶、客道等客服信息,,確保各項(xiàng)設(shè)置準(zhǔn)確無(wú)誤
5.制定雙11相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔,、快捷短語(yǔ)文檔、活動(dòng)注意事項(xiàng)文檔,,并設(shè)置添加快捷短語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等并進(jìn)行核查
6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢(xún),、售后處理小組
7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案,監(jiān)控大促時(shí)客服旺旺流量情況,、強(qiáng)制分流,、400電話(huà)接聽(tīng)、緊急情況撥打電話(huà)
8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話(huà)術(shù)制定 :
a.旺旺催付:實(shí)時(shí)催付(下單后半小時(shí)內(nèi),,告之瘋搶進(jìn)展,,刺激客戶(hù)的占有欲) 例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~大促一年僅一次,由于銷(xiāo)售太火爆,,為了避免超賣(mài),,我們的倉(cāng)庫(kù)是按照付款時(shí)間來(lái)發(fā)貨的噢~所以還請(qǐng)親盡快付款哦~^_^
b.短信催付:短信模板增加個(gè)性化用戶(hù)信息,如訂單號(hào),、商品標(biāo)題,、顧客姓名,提高專(zhuān)業(yè)程度公信力,。例:親愛(ài)的,,您在本店鋪購(gòu)買(mǎi)的等商品尚付款,由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限,,請(qǐng)盡快付款,,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問(wèn)請(qǐng)咨詢(xún)我們的旺旺客服,?!酒炫灥辍?/p>
c.電話(huà)催付:對(duì)于大額訂單,高價(jià)值用戶(hù),可用電話(huà)催付,,電話(huà)催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00,,11:30~14:00,21:00~24:00),,催付專(zhuān)員應(yīng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山表明身份,,消除客戶(hù)戒心,針對(duì)客戶(hù)的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專(zhuān)業(yè)反應(yīng),。例: 客服:你好,,我是旗艦店的客服,我的名字是,,你今天在我們店買(mǎi)的商品由于銷(xiāo)售火爆,,已經(jīng)快賣(mài)完了,我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘,,所以想請(qǐng)您及時(shí)付款,,我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶(hù)退換貨方案及退換貨話(huà)術(shù)方案
10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案
物流部
1.貨品入倉(cāng)及盤(pán)點(diǎn),,貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理,、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨
2.倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)
3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,,將訂單,、揀貨、打包,、打單、貼單,、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定
4.規(guī)劃小組流水線(xiàn)作業(yè)方案,,提高效率
5.臨時(shí)或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬
6.快遞合作商支持,、聯(lián)動(dòng),,開(kāi)始蹲點(diǎn)合作,確保12銷(xiāo)售出貨能力,,或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨
7. 管理人員專(zhuān)職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,,控制全場(chǎng)
8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進(jìn)行分組管理,,提前制訂排班表
9.根據(jù)預(yù)計(jì)發(fā)貨量增加打包流水線(xiàn)和定崗,、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線(xiàn)圖增強(qiáng)效率,、發(fā)貨流水線(xiàn)實(shí)時(shí)優(yōu)化,,倉(cāng)庫(kù)合理布局規(guī)劃
10.后勤保障有力:打印機(jī)、紙張、掃描槍,、面單,、包裝箱、膠帶,、水,、食物等準(zhǔn)備到位
系統(tǒng)檢查整改(解決漏單,超賣(mài)等問(wèn)題)以及應(yīng)急預(yù)案,,系統(tǒng)運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn),,實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)安全
12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作
13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包
14.制定物流應(yīng)急預(yù)案
15.制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,,時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度
16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度
需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來(lái)執(zhí)行的,,所以工作必須要明確到人,只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人,,后面的工作才能有序的推薦和完成,。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)準(zhǔn)備
從進(jìn)程表中可以看到,從十月十日開(kāi)始,,很多時(shí)間節(jié)點(diǎn)上就有相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容,,其實(shí)這也就是把整個(gè)相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行分解,不同時(shí)間段所做的工作也不相同,。
10.10優(yōu)惠劵:主要的工作是開(kāi)始發(fā)放優(yōu)惠劵,,主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁(yè),詳情頁(yè)面,,預(yù)熱專(zhuān)題頁(yè)面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,,客服在接待咨詢(xún)時(shí)主動(dòng)提醒客戶(hù)領(lǐng)取優(yōu)惠劵;
10.14產(chǎn)品申報(bào):10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報(bào)表單,產(chǎn)品申報(bào)時(shí)間是10月16日10:00至10月29日22:00,,商品價(jià)格自由報(bào)備;店鋪滿(mǎn)減自由報(bào)備;
10.15聚劃算:整個(gè)十月份關(guān)于聚劃算的品牌團(tuán),,商品團(tuán)這兩項(xiàng)活動(dòng)的上線(xiàn)和報(bào)名準(zhǔn)備工作事項(xiàng)較多,其目的是為了增加商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和爭(zhēng)取當(dāng)天的更多活動(dòng)流量和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
10.22預(yù)熱頁(yè)面:活動(dòng)開(kāi)始之前,,天貓官方會(huì)進(jìn)行一些預(yù)熱活動(dòng),預(yù)熱頁(yè)面需要按照官方模板要求進(jìn)行設(shè)計(jì),,參加預(yù)熱頁(yè)面的商家,,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁(yè)面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁(yè)面的所有內(nèi)容,。
10.28淘金幣報(bào)名:淘金幣活動(dòng)報(bào)名的目的也是為了爭(zhēng)取當(dāng)天的流量支持和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
10.29產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束:10月29日參加活動(dòng)的產(chǎn)品報(bào)名通道關(guān)閉,也就是說(shuō)產(chǎn)品報(bào)名結(jié)束,。所以賣(mài)家要在29號(hào)之前完成所有的產(chǎn)品申報(bào)相關(guān)的工作,。
10.31預(yù)熱開(kāi)始:10月31號(hào)開(kāi)始,,官方預(yù)熱活動(dòng)正式開(kāi)始,賣(mài)家需要注意的是,,預(yù)熱活動(dòng)很大程度上會(huì)影響到當(dāng)天的業(yè)績(jī),。
11.10亮劍:11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束,大量的流量開(kāi)始涌入店鋪,,選擇商品,,收藏,加進(jìn)購(gòu)物車(chē)的用戶(hù)暴增,,活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕,。