為了保障事情或工作順利,、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀,。

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇一

二、活動主題：精彩華誕,，舉國同慶

三、活動時間：9月31日—10月7日(據(jù)報紙消息,，可能黃金周放假有所變動，因此,，活動時間根據(jù)情況可能隨時調(diào)整)

四,、活動內(nèi)容：

1,、國慶節(jié)里樂無邊,，精彩大戲隨您看

9.31.1-7日活動期間,，在惠萬家西門口，惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出,，高雅的演出風(fēng)格，多種多樣的文藝形式,，讓您在國慶節(jié)里大飽眼福!

2、我是中國人,，國旗大派送：

國慶節(jié)當天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元,，即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取小國旗一面,。(限500面,，送完為止)

3、秋裝上市,，名品服飾展示會

10月1日起，惠萬家三樓時尚服飾館,，名品秋裝隆重上市，休閑裝,、商務(wù)裝,、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位,，敬請光臨錦上花200*秋裝展示會。

4,、名品夏裝、換季打折,，超低特價、最后清倉

活動時間：10月1日——7日(7天)

10月1日起,，在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝,，換季打折活動，超低的價位,，讓您心動到家，帶上您的家人,，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!

由百貨部安排三四樓各專柜，有出外賣的,，統(tǒng)一安排處理。

5,、國慶七天樂 歡樂實惠頌：

國慶7天假，每天推出一款超驚爆價,。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外,，出驚爆價的部門依次為：二樓食品、酒飲,、洗化、百貨,、針織,、食品,，酒飲。選擇商品時,，根據(jù)惠萬家的近期活動，要有針對性的選擇商品,，原則上為平毛利。情況特殊可作負毛利,。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況

6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天：

在10.1-5日,，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元,，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張,，刮開涂層，便可獲得對應(yīng)獎品：

一等獎：29英寸康佳純平彩電一臺;

二等獎：澳柯瑪洗衣機一臺

三等獎：電飯鍋一臺;

參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶,。

100%中獎!

國慶節(jié)，逛商場,，順便還能拿大獎!

7、黃金周,，結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!

曾經(jīng),，因為那次的怦然心動，如今,，我要對你實現(xiàn)我的承諾，那就是,，給我一個機會，讓我一生一世對你好!親愛的,，我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證，天長地久,，此情不渝!

凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,，且在我商場一次性購物滿500元以上,，即可獲贈x縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術(shù)照一張,。

8、您來購物我送禮：

凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元，或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,，憑小票即可到服務(wù)臺領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計,，每張小票限領(lǐng)一個單品)

五、廣告宣傳：

序項 目位 置備 注

1電臺廣告,、飛字廣告電視臺媒體播放時間：9月27日至10月6日

2氣象局廣告電視臺媒體播放時間：9月27日至10月6日

3dm(5萬份)活動內(nèi)容大度16開8張16頁碼

4宣傳貼10000張張貼賣場各廳精彩華誕 舉國同慶

5噴繪中廳及店外活動信息、

6噴繪5米*12米晚會演出背景

7播音服務(wù)臺全樓播音內(nèi)容為：促銷信息

8賣場看板全樓主要通道活動看板,、吊掛等

9地貼全樓賣場主要通道

10門外看板東門,、圓門,、南門大看板寫真看板

11吊掛裝飾賣場通道噴繪。

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇二

一,、主題;爛漫金秋，個性與時尚的激情碰撞,。

二、時間：10月1日—11月10日

三,、促銷動機：時值十·一黃金周，秋裝上市,，旨在推廣新品提升業(yè)績。

四,、促銷內(nèi)容：根據(jù)本次秋裝特點所舉行的促銷活動可分兩步進行。具體如下

1,、互動游戲。十·一期間,，在天一廣場舉行一些有趣而有創(chuàng)意的互動游戲,。(活動場地有一定的限制，所以不可能有大的道具和布景，所以主要設(shè)計一些簡單的游戲)目的在于推廣今秋男裝,。將其個性，獨特的一面展示給大眾,。并且通過趣味橫生的互動節(jié)目，提升企業(yè)形象,，推廣企業(yè)文化。

游戲形式及規(guī)則：

(1)“個性展示”根據(jù)主持人提問回答問題或者展才藝,。活動可以從網(wǎng)上下載一些個性測試題或者自設(shè)題目如“您最尷尬的事情?”“最開心的事情?”…參與就有小禮品贈送,，調(diào)動群眾的參與積極性。

(2)“明明白白你的心”由一對情侶或夫妻參加,。首先由男士回答主持人提出的5個問題(例：第一次約會的地點?她最喜歡的顏色?)，我們給女士戴上耳機將聽不到男士的現(xiàn)場作答,，然后我們讓女士來一一回答這10個問題,?？简灡舜碎g的默契程度，回答正確率在4個以上將有精美的禮品贈送,。盡量多準備題目，避免重復(fù),。

(3)“默契對對碰”可以由4-6對情侶共同參加。男士在前女士在后,，主持人以是非題提問(例：她是不是野蠻女友?他是不是愛吃醋?)女士把手舉過頭頂，雙手交*表示否,，雙手合成o形表示是。然后由男士回答,。答錯了就淘汰，答對的可繼續(xù)答題,。最后勝出的一隊可以獲得一份禮品。

(4)“超級男?！薄Ｑ埖哪Ｌ卣故痉b,，之后邀請臺下觀眾參與模仿。拉近我們與大眾的距離,。展示我們的目標“時尚大眾”

注意：在活動過程中除了要不斷宣傳今秋產(chǎn)品的特色及其個性之處外，還要為之后的活動作宣傳,。因此主持人至關(guān)重要,，要求有能充分調(diào)動現(xiàn)場氣氛以及主持全局的能力。

2,、“放飛個性與時尚，體會溫馨與浪漫”,。目前旅游公司組織第六屆中國舟山國際沙雕節(jié)一日游費用是198元。因此由主辦方與旅游公司合作推出該活動還有減低費用的可能,。“個性之旅”為單人沙雕節(jié)一日游,，“爛漫之旅”為雙人沙雕節(jié)一日游,，即情侶游。在活動期間在天一專賣購物滿一千元即可參與“個性之旅”,。而購物滿一千八百元即可獲“爛漫之旅”。通過服裝銷售,，捆綁個性與浪漫,，讓消費者體會無限關(guān)愛,。

五,、促銷宣傳海報,、橫幅。

六,、售點布置：

1、告示牌,、海報應(yīng)擺/貼在售點最顯眼位置;

2、其它宣傳品放在顧客容易看得見的位置,。

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇三

一、營銷環(huán)境分析：

1,、國慶節(jié)是國家法定節(jié)假日，放假日期是：10月1日至10月7日,，共7天,。絕大部分企業(yè)都會放假，這為活動提供了一個很好的促銷機會,。在這個機會面前,，我們主要是提高市場占有率，增加來客數(shù),。

2、國慶已是仲秋,，秋季的特點明顯,，氣候干燥,，人體有些不適，特此現(xiàn)場最好有涼茶,、開水、始礦泉水或其他飲料等免費滿足供應(yīng),，而且要打出標語，免費飲料供應(yīng),、免費手機充電、免費手機貼膜,、免費電腦維修等，要在活動前期準備充分,，而已一定要寫出標語，掛出橫幅,，免費標語應(yīng)放在或貼在顯目位置，做好營銷活動文章,，這也是能帶動整個秋季的一個營銷重點活動。

3,、國慶長假，特別是工廠人員,，他們難得放假休閑購物，特此一定花樣要多,，產(chǎn)品要夠犀利。

營銷環(huán)境中,，對銷售影響較大的主要是上述三點,。

二、目標對象：商圈內(nèi)的居民及外來工,。

三、活動策略

營業(yè)推廣和廣告并駕齊驅(qū),，以期提高市場占有率。

四,、活動目標：

1、來客數(shù)較去年同期提高20個百分點,。

2,、銷售額較去年上升150%,，利潤提升50%,。

3、提升品牌形象,。

五、活動方案

1,、活動時間：9月1日——10月2日，共2天

2,、活動地點：xx區(qū)xx鎮(zhèn),，聯(lián)通沃商務(wù)服務(wù)中心《馳源ict聯(lián)盟》xx店

3,、活動主題：精彩沃商務(wù),，來了就有數(shù),。

4、主題商品：價格及陳列：

5,、國慶參與促銷產(chǎn)品：見國慶促銷產(chǎn)品方案。

獎項設(shè)置：

l 一等獎1名：knc7寸平板電腦一臺,。

l 二等獎5名：價值200元5600ma的大容量移動電源一個,。

l 三等獎10名：價值60元無線鼠標一個,。

l 幸運獎50名：游戲鼠標墊一個,。

l 紀念獎：到場均可得價值188元的服務(wù)增值卡一張。

獎品當場發(fā)放,，如有變動,，以現(xiàn)場實物為準，獎品過期不領(lǐng)作廢,。

10月1日至10月2日，凡在我店購物的顧客,，憑我店銷售單據(jù)，均可參加此活動,。

六、活動前期準備：

1,、帳篷,、座椅,、物料等必須在9月29日號到位,，且需在之前列出清單,。

2,、人員安排,、分工要明確,，不然會造成活動現(xiàn)場混亂,，以促使場面規(guī)范。

3,、在活動中要注重細節(jié)以便于臨時靈活調(diào)整,。

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇四

一,、打折售賣

“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式，將某種商品進行打折優(yōu)惠,，刺激商品大批量的銷售,。常用于處理商品(季末商品、清倉商品,、近期商品,、殘缺商品)以及新上市商品，或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客,。

優(yōu)點：真實打折力度大吸引大,，不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折，效果更為明顯,。

缺點：打折頻繁對商品傷害較大,，打折力度過大，容易引起顧客的不信任,。打折的處理品容易帶來負面影響,。

二,、買一送一

“買一送一”即購買某種商品免費加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品,，是一種較為常用的商品促銷,。贈送的商品通常以主賣品的關(guān)聯(lián)商品為佳。

例如：顧客買婷美洗發(fā)水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml,。

優(yōu)點：促進顧客的購買欲望,。

缺點：本活動針對的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品,，所以選擇的贈送產(chǎn)品一定要具有吸引力,，贈送的產(chǎn)品最好和主賣品具有互補性的關(guān)聯(lián)商品或時下流行品,。

三,、換購

“換購”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場價吸引顧客換購,，換購需滿足一定條件,，常見的有兩種方法 ，一是購買指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價換購另一產(chǎn)品,，二是購滿一定金額可優(yōu)惠價換購指定產(chǎn)品,。

例如：顧客購物滿50元，就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場價14.8元)

優(yōu)點：有效提高購買客單價,，刺激顧客消費,?！皳Q購”顧客的接受力很高，還可博得“價格便宜”的口碑,。

缺點：換購的產(chǎn)品要有吸引力，是顧客確實需要的東西,。力度越大，效果越明顯,。若換購產(chǎn)品顧客不感興趣則活動失敗。

四,、加一元多一件

“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。

例如：買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費送(同類型)紗曼婷面膜一片,。

優(yōu)點：刺激顧客購買產(chǎn)品,。加一元多一件,，加1元送的東西對顧客要有吸引力，所以產(chǎn)品選擇很重要,。

五,、現(xiàn)金抵用券

“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買贈活動，在活動中顧客一次性購物滿指定金額,，或者購指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當場低用或第二次購物抵用,，該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖,。

優(yōu)點：刺激顧客消費，提升銷售額,，能夠提高客單價,，能增加顧客購物的額外驚喜，可使用顧客重復(fù)購買,。

缺點：影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制,，會導(dǎo)致部分顧客不滿,，同時操作上容易出現(xiàn)漏洞，比如收銀員的舞弊,，要有優(yōu)良的監(jiān)督,。

六,、抽獎/搖獎

“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就可以免費抽獎或搖獎，通常設(shè)置四至五個等級的獎項,，特等獎或一等獎獎品設(shè)置比較誘人,，能夠調(diào)動顧客參與興趣,，獎項吸引力越大,，活動越成功,。可以現(xiàn)場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方法,。

例如：凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費抽獎一次,，60元兩次,，最多限5次。 獎項：一等獎,、二等獎,、三等獎,、紀念獎(歡喜獎),。

優(yōu)點：增加購物的樂趣,，滿足顧客“博大”的欲望,，一般是規(guī)定買滿多少才可以抽獎,，提高客單價?；顒映晒Φ年P(guān)鍵環(huán)節(jié)是：獎品設(shè)置要有吸引力,。

缺點：抽獎活動各行各業(yè)都在搞,，比較泛濫，顧客的信任度不高,。同時操作上需要有抽獎箱,、搖獎轉(zhuǎn)盤,、獎券等很多道具物料,。

七,、刮獎

“刮獎”購物滿指定金額就可以免費刮獎,，和抽獎有異曲同工之妙,。該刮獎設(shè)置苦干個獎項。現(xiàn)開現(xiàn)獎,，刮中什么獎,，現(xiàn)場就獎勵。

例如：購物滿30元就可以免費刮獎一次

獎項：一等獎,、二等獎,、三等獎,、安慰獎。

優(yōu)點：現(xiàn)開現(xiàn)獎,，顧客信任度高,，增加顧客的購物樂趣。且操作簡單,，這種形式顧客樂意接受,。

缺點：大獎送出,，其消息擴散范圍不大,，影響力不大。

八,、捆綁銷售

“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起，再重新定價或按照以前某一商品價進行銷售,。這也是常見的商品促銷手段，和“買一送一”形式差不多,。主要是針對商品單品的銷售。例如：沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售,。

優(yōu)點：能夠刺激商品銷售，提高客單價,。

九、限時搶購

“限時搶購”指在指定時間以特別優(yōu)惠價錢售賣商品,。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣，顯著的特點是：搶購的商品是大眾化知名度高的商品,，差價優(yōu)惠力度要大,，要根據(jù)店自身的情況選擇時間段。

例如：11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購,。

優(yōu)點：極大地吸引人氣,，并能夠博得低價的口碑。

缺點：搶購商品數(shù)量有限,，不能滿足顧客需求,，可能導(dǎo)致顧客不滿,。由于讓利比較大，對利潤的損害比較大,。

十,、買滿就送(商品/現(xiàn)金券)

“買滿就送”指顧客消費滿一定金額可送(商品/現(xiàn)金券),，是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方法,，贈送的東西可根據(jù)當?shù)貙嵡橹贫ǎ彩穷櫩捅容^喜歡的一種促銷方法,。

例如：買滿30元送10元現(xiàn)金券;買滿30元送護手霜一支。

優(yōu)點：提高客單價,，刺激消費，如果送現(xiàn)金券還可以刺激顧客二次購買,。

缺點：送的東西如果沒有吸引力會導(dǎo)致活動失敗,，贈送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場抵扣，會導(dǎo)致部分顧客不滿,。

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇五

一,、促銷活動時間

20__年_月_日-20__年_月_日(共_天)

二,、活動主題

__迎新，半價返還

三,、活動內(nèi)容

主要活動：__迎新半價返還

1,、_天中一天半價返還：即在_天中隨機抽出一天,，對當天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還，以消費兌換券的方式返還,。

2,、單張購物小票返還金額不超過5000元,。

3,、正月初一當場公證隨機抽取7天中一天,，或由商場內(nèi)定(可選擇營業(yè)額最低的一天),。

4、_月_日(初一)開始,，至_月_日之間可以憑抽中日購物小票當場領(lǐng)取50%的購物券,。

5、購物券必須在_月_日之前消費,，逾期無效,。

6、家電,、電訊等商品除外(商場海報明示),。

可行性：七天中抽取一天100%返還,，相當于全場8、6折;50%返還,，相當于全場9、3折,。加上使用消費兌換券用于再消費，因此事實上實際的成本很低,。

輔助活動：

1、男女裝特賣場,。

2、兒童商場購物送圖書,。

3、廠方促銷活動,。

四,、活動推廣

1,、報紙廣告。

2,、電臺廣告。

3,、現(xiàn)場橫幅,。

4,、現(xiàn)場彩燈。

五,、費用預(yù)算

略

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇六

一,、促銷目的

一年一度的雙十一購物狂歡節(jié)又要來臨了,，在手機零售行業(yè)整體銷量下滑的市場中抓住大型節(jié)假日做促銷，從而拉動銷售提高銷量,，樹立品牌形象,，清理前期不良庫存!

二、促銷時間

11月18日——11月11日

三,、促銷對象

可能形成購買的所有顧客

四,、促銷活動

1,、買手機返現(xiàn)金，最高返現(xiàn)xx元(特價機除外)

將資源機,、主推機等高利潤機器打到單頁顯著位置,。表明原價,，返現(xiàn)多少元!相當與多少元,。;例如cect a60 原價999元 返現(xiàn)金300元相當與699元 單頁突出300元字樣。其他機型可根據(jù)利潤返現(xiàn)金從幾十元到上百元不等!商家可根據(jù)具體情況自行設(shè)置,。

2、買手機抽大獎,，百分百中獎

只要購買手機的顧客憑銷售小票均可參與抽獎，抽獎的形式多種多樣,，比如準備三個紙箱里面分別放如數(shù)字從0到9的十個乒乓球按順序抽出“1,、3,、9”數(shù)字為一等獎,，獎品為,。不按順序抽出“1,、3,、9”為二等獎,，獎品為,。抽出“1,、3、9”任意一個數(shù)字為三等獎,，獎品為,。其他為紀念獎可贈送手機掛飾,，手機貼膜等小禮品!獎品的設(shè)置要根據(jù)抽獎的概率及預(yù)估當天的銷售量和銷售額來訂,，抽中概率越低、銷售量越大則獎品價值越高!反之越低!

3,、逛北斗送大禮

主推利潤機在返現(xiàn)的同時可配送禮品,，禮品以廠家禮品為主,，各地根據(jù)當?shù)氐纳盍?xí)性等自行購買適合自己的禮品贈送。凡持單頁進店的顧客憑單頁都可以免費領(lǐng)取小紀念品一份!4,、配件打折活動期間手機配件9折銷售,。

5,、特價機專柜

在店面入口出設(shè)立特價機專柜展出一些積壓機和處理機等。列出機器詳細功能,、原價,、現(xiàn)價。特價機專柜要有顯著的pop標識來引起消費者的關(guān)注!特價機專柜可以有銷售人員輪流銷售比如一個銷售人員銷售一小時,，銷售的機器要有獎勵提成。賣的越多提的越高,。必要時可以制訂負激勵政策,。

五,、價格促銷

在價格戰(zhàn)越來越激烈,，渠道價格越來越透明的今天怎樣才能用價格吸引消費者的眼球?在產(chǎn)品沒有絕對優(yōu)勢的情況下通常我們會用“套餐價”和“相當與”來打價格戰(zhàn),。

1,、 套餐價是指在購買一款手機的同時必須要同時購買一款或幾款該手機的配件。首先手機的價格打的很低,，用配件的利潤來平衡手機的利潤,。比如諾基亞的5800現(xiàn)在進價在2550左右,。那我們在單頁上就可以打成”套餐價：2599”搭配的配件套餐為原電或品電,、大容量多媒體卡、藍牙耳機等!三種配件的價格為599,。這樣就能達到手機的利潤配件賺。做套餐的機器也要根據(jù)具體型號來做不同的套餐,。比如諾基亞1200就不可能搭配藍牙耳機或多媒體卡做套餐,。具體情況還要商家自己靈活掌握,。

2,、 相當與 現(xiàn)在很多商家都在和當?shù)氐倪\營商合作,，就可以運用相當與 比如三星的c288銷售價格269送268的話費那就可以在單頁上打1元買手機相當與1元,。如果沒有和運營商合作的商家可以送配件比如送品牌電池送萬能充等,。如諾基亞1200賣199送價值68元的品牌電池1塊相當與131元,。品牌電池的成本一般在10元左右而1200的售價應(yīng)該在17*9之間,，這樣打即沒有損失利潤和銷量消費者還感到有了實惠!不管是“套餐價”和“相當與”都要在宣傳的顯注位置上標注上價格，從而達到吸引顧客的目的!

六,、店面布置

店面以綠色為主,，以春天形象為主體形象,，天棚陪綠色柳條枝葉，主要位置懸掛pop廣告及x展架,，設(shè)立禮品堆放!

七,、宣傳渠道

1、發(fā)促銷短信,，向目標客戶、潛在客戶發(fā)布精煉的促銷訊息,，特點是成本低、經(jīng)濟適用;

2,、電視,、電臺廣告：利用當?shù)仉娕_，在活動開始一周前播出,，電臺特點是經(jīng)濟和覆蓋率廣;

3,、報紙廣告：周末時間可以適當選擇當?shù)匾恍┲髁鞯膱罂鲆恍┬“婷娴膱蠹埓黉N廣告,，特點是傳達速度快;

4,、戶外墻體廣告牌：在商圈附近尋找一兩處戶外廣告噴畫,，打促銷折扣內(nèi)容，特點是可以達到就近攔截消費的目的;

5,、小區(qū)派發(fā)宣傳單張：雇請一些臨時工，分人前往本地各大小區(qū)或手機商圈入口處多天派發(fā)宣傳單張,，特點成本低，針對性強;

6,、促銷即將活動開始的兩三天前，迅速搞好各專賣店店面促銷氛圍：拱門(充氣拱或氣球拱)+條幅+x架+標貼+宣傳單頁,，創(chuàng)造出熱銷的氛圍。

7,、對銷售員進行集中培訓(xùn)，統(tǒng)一促銷口徑和規(guī)范促銷用語,，如“您好，歡迎光臨!現(xiàn)在我們正在開展買手機送現(xiàn)金促銷活動,，有等優(yōu)惠措施”等,。

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇七

一,、活動背景

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊,，因此又被稱為光棍節(jié),。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度,。20__年11月11日前后,，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動：在淘寶上,，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶,，150多家知名品牌參與,。單日成交額9.36億!

二、活動時間

11月11日前后

三,、活動地點

瑞臣體檢中心淘寶店

四,、活動主題

“雙十一”輕松搶5折，健康不打折

五,、活動內(nèi)容

a. 產(chǎn)品促銷

1,、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項,、總膽固醇(tc),、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c),、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}

2,、單筆滿600立減30或送一個專項體檢

3,、單筆滿800立減40或送一個專項體檢

4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢

5,、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份b. 信譽好評

拍后5星+好評返還金額,，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元,，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元,，600-699以上返還25元,，700-799以上返還30元,，800-999以上返還40元，1000以上返還60元,，20__以上返還100元!

六：活動推廣

a,、 內(nèi)部推廣

活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標出,、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份,。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接，套餐價格里一定要標出原價及折后價,，并將此頁面置于首頁。

b,、 外部推廣

集合網(wǎng)絡(luò)運營部全部推廣人員,，進行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進行推廣,，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

篇四：雙十一假面舞會策劃方案

主題：單身無罪,，交友萬歲

活動形式：假面舞會派對

目的：結(jié)識更多的朋友，讓更多外國人和店鋪了解并認識我們公司,，

增加團隊凝聚力和協(xié)作能力

時間：11月11日晚7點(7點半)

地點：酒吧(the lady sun作為備用)

對象：外國單身男女(也可非單身交友為目的,，到時以具體面具區(qū)分

是否單身),，最低標準：男士10人,，女士5人

道具：花,，氣球,，塑料巴掌,，紅紙,，卡片,，熒光棒，面具,，筆,，登記

表，海報,，x展架,，便利貼,，小展板，拉炮,，發(fā)票,，拉花等

收費方式：采取統(tǒng)一票價或者男士收費女士免費等標準(具體可協(xié)商) 前期準備：

1.市場部周三前確定地點，談好具體事宜(包括酒水,，小吃，場景布置等責(zé)任分配),，并做好活動前的溝通交流工作,，確定各項準備萬無一失,。另外提前做好采購工作,。

2.英翻負責(zé)對外國客戶的查找確認，以及與客戶的各種溝通問題,，并做好統(tǒng)計規(guī)劃,，列出具體名單,，并在活動前一天開始保持聯(lián)系,，確保到場率,。(突發(fā)事件及時與各部門溝通,，保證活動的順利進行)

3.信息部負責(zé)宣傳海報與登記表的制作,，協(xié)助其他部門完成工作需求，客觀觀察工作進程,，提出合理化建議

活動流程：

1. 場地布置：

市場部提前去店內(nèi)與店家完成活動的場景布置：門口處擺放x

架,，店內(nèi)張貼公司海報,，過道處進行氣球的懸掛和花瓣的鋪撒,，吧臺旁放置展板,，供客戶張貼交友宣言或個人信息的便條,，對店內(nèi)桌椅進行歸放,，圍成圓形場地并加以裝飾，提前準備好酒水和小吃

2. 賓客接待：

7點前所有工作人員到場,，英翻部再次確認客戶到場時間并做

好準備。若有需要專門接待的客戶,，確認好到站時間然后派出一名英翻(或配一市場)將其接到店內(nèi);門口處設(shè)一英翻和一市場做接待，負責(zé)引領(lǐng)客戶登記入場和入場道具的分發(fā),，務(wù)必讓客戶留下詳細信息并確認客戶經(jīng)理，做好統(tǒng)計以便交接,，兩人相互配合保持門口始終有人接待。其他兩名英翻負責(zé)與迎賓處交接,，做好客戶溝通工作,。市場部配合店家完成顧客需求,，完成補缺工作,。信息部負責(zé)照片的拍攝工作，并兼顧補缺工作,。

3.派對進行：

7:30主持人宣布派對開始,，念開場白,，放音樂，舞會開始,，5分鐘開場舞熱身(安排內(nèi)部人員領(lǐng)舞帶動氣氛),，迎賓回到活動中帶氣氛,，仍保留一英翻和一市場在門口接待,。

7:40主持人宣布第一個節(jié)目,，自我介紹、才藝展示,，結(jié)束后大家可互相認識走動,，點餐,，英翻部此時與客戶溝通交流,，協(xié)助點餐,，市場部負責(zé)跑腿,，與英翻部形成密切配合，信息部抓拍各種活動照片,。

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇八

一、策劃書名稱：

網(wǎng)店營銷策劃書

二,、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情,。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機,，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大,。因此,，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動,，即便是品牌大店,，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的,，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,，在這樣的情形下,，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了,。

三,、活動目的和意義：

在電商大促之時，利用各類營銷手段,、吸引消費者的注意,、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升,。

四,、活動內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工,、編排，盡量做到圖文并茂,，時刻都要充滿大促銷的氣氛,，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染的氣氛,，提前吸引消費者對大促的期待心理,，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)：店面要體現(xiàn)出在盡力度進行促銷的景象,，針對商品推出各式各樣的促銷方式,，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“過去,，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家,、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到帶給他們的促銷福利,，只是相較當日,，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。

2,、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元,，現(xiàn)價5折150元銷售,，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式,。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝,，以價格的作為成交的最后金額,。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠,。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后,，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的,。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券,，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了,。比如說這款寶貝剛好99元,，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了,。比如購買全場任意一件寶貝,，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝,。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,，更能拉動網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是消費者歡迎的,。

3,、客服：

期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候,，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,，在語言里加上大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進,。

4,、售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,，要及時、有禮貌,，和善的處理,，不要給顧客留下毛病,，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商,，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇九

雙十一馬上要到了,，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展,，或者上一個聚劃算,。那么目標明確了，接下來該怎么辦?其實,，就是一整套流程走下來,，那么什么算是活動策劃的一整套流程,，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一,，選款

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了,，它的銷量會怎樣,，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,，即便你想上,，淘寶也不答應(yīng)。所以,，一般情況下,，上活動的產(chǎn)品,，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟,，銷售最好的,，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講,，是在說明市場的反應(yīng)情況。

第二,，活動價格計算

淘寶上活動,，人家總是要求打折的,，你大致算下,，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動,，但前提是打5折，那你那時候就要計算了,，如果打5折再包郵,，會不會虧本,，虧多少,，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下,，你家的商品要上活動,，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的,，也就是說,，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要,。

第三，店內(nèi)營銷策劃

好歹上一次活動,，總不能浪費了這個流量,，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送,、搭配套餐等等,，這一點的目的是為了提高客單價,。雖然這一點對客戶來講,，有點不大情愿，為什么,，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有,。

第四,，調(diào)貨

既然要上活動了,，總要備貨備在這,，總不能說賣完了再去進,，那會就已經(jīng)晚了。第五,，活動上線后的客服管理

搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要,，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊,，要么讓其他客戶走人,，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,，你要知道，他說的話可是展示出來的,，這總不大好。而且,，即便你想神聊,，也沒這個機會,，你那電腦一直彈對話,，你自己也扛不住吧,。從我搞活動的情況來看,，好活動開始,，電腦基本上就卡死了，所以,，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長,。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問,。

第六，發(fā)貨

根據(jù)活動大小,，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要,，不然,，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢,，就會影響到店鋪的評分，所以,，這一點務(wù)必清楚,。

第七，售后處理

發(fā)貨之后,，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候,，麻煩也就來了,，各種各樣的評論都有,，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,，這些都是要考慮到的問題。

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇十

一,、明星產(chǎn)品的目的

明星產(chǎn)品是指在商品銷售中,，銷售量很高的商品，人氣很高的商品,。明星產(chǎn)品對于店鋪來說的意義極為總要,。a,，87元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的40%，占總流量的53%(免費流量91.3%);b,，99元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的49%,，占總流量的44%(免費流量88.9%);因此,，打造茶葉的明星產(chǎn)品，不僅可以使品牌的形象在市場中占有優(yōu)勢,，更可以給店鋪帶來更多的免費流量，活躍店鋪氣氛,，帶動店鋪其他產(chǎn)品的銷售,，提高店鋪銷售額、品牌關(guān)注率等重要作用,。

雙十一,，是全網(wǎng)都知道的購物節(jié)日，有很好的購物氣氛;利用雙十一打造明星產(chǎn)品,，可以更好的縮短及達到更好的打造效果,。

通過雙十一,，茶葉店鋪的明星產(chǎn)品達到的效果為：月銷量1000件以上(刷單200-300單右---為15000元銷售額),。

二、利用雙十一打造明星產(chǎn)品

1. 選款

根據(jù)茶葉品牌定位,，將明星產(chǎn)品的打造制定的幾個競爭對手：a, 99元買一送一,，b，87元買一送一,，c 99元，d,90元買一送二,。通過對這些產(chǎn)品的包裝、品質(zhì),、促銷、產(chǎn)品重量的分析,，決定拿“絕作”這款產(chǎn)品做買一送一的促銷,，來打造成明星產(chǎn)品。

2. 內(nèi)頁

根據(jù)消費群體的了解(上班族的人群),，在產(chǎn)品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念,，以健康,、簡單、方便的賣點來迎合消費群體的需要,，重新制作產(chǎn)品的詳情頁排版。

3. 炒作

數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：消費者在購買產(chǎn)品的時候,，90%的人最關(guān)注的是產(chǎn)品的銷量及評價(有體驗過的人評價內(nèi)容)，最大程度上決定了是否購買產(chǎn)品,，所以在推廣前、中,、后都要通過炒作銷量,、評價來維護產(chǎn)品的體驗評價,，達到更好的轉(zhuǎn)化消費群體,。

炒作數(shù)量：前期為15單/天，中期為20單/天,，后期為5單/天,，成熟之后出現(xiàn)不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價,。

4. 推廣

在炒作完成后，需要培育產(chǎn)品的銷量,，逐漸累加更多的銷量;在搜索中擁有更多的排名權(quán)重,，達到獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的占比,。

推廣的途徑為：站內(nèi)以鉆展、直通車為主,，活動為輔;站外以淘客為主,。

在天貓雙11期間，購物熱情更高,，氣氛更好,，是不可錯過的一個好時機。在雙11預(yù)熱期間,，單品銷售20單/天,，雙11當天,，“絕作”單品銷售400單左右。

流量構(gòu)成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量,，后期40%的推廣流量，成熟后,，20%的推廣流量。 5. 資源整合

店鋪通過明星產(chǎn)品,，可以讓茶葉旗艦店在淘寶同行業(yè)綜合排名上升,，從而能獲得更多的淘寶站內(nèi)資源(免費/付費)，聚劃算品牌團,、天貓積分,、類目活動等,，用來更進一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷量,。 6. 維護

在明星產(chǎn)品成熟后,，保持每天200-300單的銷量，在保證流量的基礎(chǔ)上,，進行產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量各個方面維護“絕作”的明星產(chǎn)品形象,。

對購買過“絕作”明星產(chǎn)品的消費者,，額外贈送7彩體驗裝,，提高并促使消費者體驗店鋪其他產(chǎn)品,，推薦更多其他產(chǎn)品,，并促成銷售,。

在明星產(chǎn)品成熟后,，對擁有的訂單資料,，通過微博、短信,、電話等渠道維護顧客，對顧客進行crm管理,，針對性提高顧客的購買頻率,，提高品牌粘度，提高品牌形象,。

三,、 活動計劃

促銷方式

以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進行。

1,、打折——全場九折

2,、買贈——針對絕作,、總裁專供兩款單品(贈品待定)

3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用：10￥

②有門檻限制使用：20￥ 注：優(yōu)惠券在活動前發(fā)放,，活動當天只限領(lǐng)10￥面額優(yōu)惠券,，其使用日期為11月15日前,。

4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)

5,、秒殺

注：①活動當天分時間段開秒,，以10元郵費的形式,。

②頻率：11當天共秒殺6次,，每次5件產(chǎn)品,，每次秒殺限購1件。

③時間點,、產(chǎn)品設(shè)置：11:45 絕作 14:45 造境 16:45總裁專供 20:45 絕作 21:45 造境 22:45總裁專供 b,、活動內(nèi)容：秒殺，目的：活動氛圍的營造

秒殺活動費用預(yù)算：絕作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 總裁專供 268*5*2=2680元活動策劃價值總計：4110元 (成本合計約：20xx元)

四、 流量計劃

流量構(gòu)成：

1. 預(yù)熱期間時間：10.21-11.10

工作內(nèi)容：

一,、鉆展

1. 投放位置：新首頁首焦,、首頁banner

2. 流程：鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化

二、直通車

1. 投放產(chǎn)品：絕作單品;總裁專供單品;店鋪首頁推廣

2. 投放地域：廣東,、福建、北京,、山東、海南,、河南

3. 直通車活動：首頁熱賣單品

三、淘客

主推產(chǎn)品及傭金：絕作20%;總裁專供15%;造境10%;

四,、搜索

1. 熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方,、top排行、淘寶首頁;雙11,、狂歡節(jié),、瘋搶節(jié)等實時性的熱門詞匯,。

2. 標題優(yōu)化：融入到寶貝標題里面,，覆蓋到茶葉消費群體的搜索習(xí)慣里

五、店鋪聯(lián)盟

1. 聯(lián)盟商家：有共同消費群體的商家(男性,、消費年齡25-45歲、中高消費能力,、追求品質(zhì)的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式,，多方面資源共享。

2. 商家數(shù)量：至少4家,。

六,、微淘

推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷：秒殺,、優(yōu)惠券、贈品等內(nèi)容,。結(jié)合雙11的活動氣氛。

七,、微博

1. 推送內(nèi)容：店鋪促銷;單品促銷;

2. 推廣方式：通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準選擇人群推送。

3. 廣告設(shè)計：設(shè)計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程：活動產(chǎn)品—活動文案—促銷內(nèi)容—設(shè)

計—投放)

五,、 客服及微博,、微信計劃

一.電話回訪

a.重點客戶的回訪(200元以上)

b.一級顧客的回訪(100-200元) 會對顧客進一步的分類

a.14--19號 開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪 (店鋪需要前臺人員的配合) b.10.21---11.1 開始對 一級客戶的回訪(100-200元以上)

內(nèi)容：( 電話內(nèi)容 以秋茶上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內(nèi)容直接再說明秋茶上新,，希望老顧客們可以前來品鑒) 備注：1.客戶分類-----購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類

2.撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進行溝通,，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性)，短信要針對編輯

3.11月1日前完成所有電話回訪,。并針對重點客戶進行再次回訪,。

二.短信溝通 (與小楠，小蕓商討) a.周五發(fā)(10.11)(秋茶上新短信)，告知老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新，前來購物我們就送七彩體驗裝一盒 b.周一發(fā)(10.14)(慰問式短信,，拉近與老顧客之間的距離,，體現(xiàn)人味性) c.周六發(fā) (10.19)(周末問候短信) 周一發(fā) (10.21)(店鋪活動上線，雙十一預(yù)熱開始) d.周六發(fā)(10.26)(周末問候短信)

e.周二發(fā) (10.29)一級顧客的短信 (100-200元) f.周五發(fā) (11.1)重點顧客短信 (200元以上)

g.周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(找準合理時間點發(fā)送)

三.微博

a.秋茶上新在微博的宣傳

b.微博內(nèi)容 ----怎么品茶,，對品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個普及

c.微博-----茶葉知識的普及

d.鐵觀音茶葉----重點說明 店鋪手工茶葉的好處

e.雙十一店鋪活動上線 預(yù)熱開始

f.茶葉制作說明(體現(xiàn)手工)區(qū)分于其他機械茶葉,，體現(xiàn)手工茶的優(yōu)勢

g.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優(yōu)勢產(chǎn)品 的一個亮相 (5元展現(xiàn) 1000次的 微博推廣),。

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇十一

一個新的商業(yè)神話在推出的促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額,，更是中國百貨店單店日銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,，淘寶網(wǎng)實實在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種的文化,。1月1日是小光棍節(jié),，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1,，所以被稱為大光棍節(jié),。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,，目前出生人口男女比例近120:100,，全世界,。據(jù)推算，到20__年,，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一,、關(guān)于客戶群的分析

1,、客戶群細分：

大學(xué)生，辦公室一族,，多集中18歲~30歲之間,。

客戶群特點：

單身,，時尚，娛樂

客戶需求：

心理自嘲,，娛樂,，愛情

策劃公司資源現(xiàn)狀

活動目的：

多店資源整合，借助為托管店鋪引進流量

2,、資源支持

多店資源，產(chǎn)品線較豐富,，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊

活動的整體構(gòu)思和部署

活動的賣點：

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構(gòu)思

由于對付費推廣的效果無法預(yù)估,，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng),，sns主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通，調(diào)查),，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,，所以利用關(guān)注進行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流,。

引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博 )

為什么運用微博進行流量跳轉(zhuǎn)

常規(guī)推廣對廣告普遍具備排斥性,，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受,，微博可以作為長期的高質(zhì)量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口,，引流示意圖的詳細解析在執(zhí)行細則體現(xiàn)

3,、活動策劃方案

根據(jù)目前對所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦,，時尚購物 全場無理由3折。

傳播概念,，以時尚光棍(推廣所用文案,，圖片,，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播,。

二,、策劃案執(zhí)行流程概括

1,，10月11號-16號

進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)

2,，10月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營,。

3, 11月1號-5號

微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖,，將流量跳轉(zhuǎn)到微博,。

上預(yù)告頁面,，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷

4,11月6號-11號

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

活動產(chǎn)品規(guī)則

產(chǎn)品3折

11.1號開始懸掛活動banner

同意活動寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇十二

賣場布置

孩子們的世界是五彩繽紛的，要想吸引孩子們的目光,，第一條，也是最直觀的就是賣場的布置，即要與自己的風(fēng)格相符,，又要為節(jié)日添彩。

a國慶節(jié)店內(nèi)通過暖色調(diào)的掛旗,、氣球，促銷海報,，節(jié)日特色裝飾品來營造節(jié)日氛圍,，(如形象人偶等)，同時在店內(nèi)張貼海報,，布置各類pop等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門口掛節(jié)日祝福橫幅，在戶外張貼促銷pop海報,。

b,、有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區(qū)，利用形象展架(至少保證三至四個,，有一定的數(shù)量才能有氣氛)，帳篷,，氣球，進行實地陳列,。沒有促銷場地的店要利用好宣傳品和陳列作好氛圍以吸引人氣。

c、店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂,，快節(jié)奏的，喜樂的音樂,，來吸引消費者，同時刺激在店內(nèi)購買的消費者,，更易購買。

d,、休息區(qū)和贈品區(qū)的有效陳列,。贈品陳列要讓顧客看到,，摸到,。休息區(qū)推出不同的玩具和娛樂活動，比如說和卡通人偶一起做游戲,、照像等。

同時,，促銷員在整個活動中也相當重要，由于孩子相比成人更為感性,，他們會先熟悉人再購買產(chǎn)品,，因此店員的親和力十分重要,，所以要做好促銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

活動的選擇

愛玩是孩子們的天性,，讓孩子們參與進來的活動自然更能吸引他們的目光,，提起他們的興趣，自然也會對產(chǎn)品的銷售起到促進作用,，這是童裝品牌商都明白的道理,，重要的是應(yīng)選擇什么樣的活動，具體到每次活動該如何操作,。

我們來看一些例子：

加菲貓是一只非常幽默風(fēng)趣,、個性的貓，加菲貓童裝也是這樣一個風(fēng)格,，為了突出這種風(fēng)格,，加菲貓童裝店內(nèi)會放很多加菲貓的毛絨玩具，也會有由人扮演的加菲貓做各種表演,，與小朋友互動,，做游戲,，比如不久前開展的活動：十八種擁抱的方式，由加菲貓教會孩子們各種擁抱的姿勢，孩子們可以擁抱他們喜愛的加菲貓玩偶,，也可以相互擁抱,，同時鼓勵孩子們開動腦筋，想出更多更有意思的擁抱方式,。加菲貓玩偶在每個地方出現(xiàn)都會引起轟動，特別是到六一兒童節(jié),，每個店面都希望加菲貓能在當天出現(xiàn)。

在促銷活動上,，巴拉巴拉主要采用概念營銷方式,，傳遞產(chǎn)品的獨特之處，通過贈品的選擇來推廣品牌文化,，如不久前的一次促銷活動"紙飛機的夏天"，通過紙飛機來承載孩子的夢想,，體現(xiàn)孩子們在春末夏初的一種歡悅心情;五一期間巴拉巴拉推出促銷活動"炫彩的世界",，表現(xiàn)孩子的世界是多彩多姿的，贈品是漂亮的水壺;母親節(jié)巴拉巴拉進行的推廣活動是"蹦謝媽媽的愛"，表現(xiàn)的是一種關(guān)愛,，一種母子、母女的深情,，一種感恩的文化;紅黃藍則在休息區(qū)推出f1賽車道，讓小朋友享受游戲的快樂，紅黃藍還在圣誕節(jié)時準備了免費的糖果機,，希望小朋友能參與進來,，親自動手,。

當然,，上面只是六一童裝促銷的個別方面，要做好整場促銷還需要各個部門的共同努力,，各個環(huán)節(jié)的相配合!

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇十三

一、促銷活動目的：

雙十一旺季搶量,，同時強化"步步高音樂手機，完美音質(zhì)"的形象定位,，通過主推音樂手機,，提高中高端機型的比重達到40%以上。

二,、促銷主題和內(nèi)容：

主題："完美音質(zhì),，隨身暢響"

xx年9月20日-10月31日,，凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款，均有便攜式旅行小音箱贈送,。

贈品介紹：該贈品為便攜式旅行小音箱,，主要的用戶利益點在于手機音樂的共享，可以在郊游,，聚會等時刻,，隨時隨地播放手機中存儲的音樂。

三,、促銷活動的開展方式：

此次促銷活動，全國統(tǒng)一開展,，贈品全部由工廠采購,，公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。

禮品費用核銷辦法：根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額

完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格

各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,，原則上是針對消費者的促銷，不考慮補通路庫存,。

配合本次促銷活動,，公司將專門制作陳列，形象展示,，現(xiàn)場活動用pop物料,。

除不可抗力影響外，本次促銷的所有贈品,，戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,，須在9月10日之前到達各一級倉庫。

四,、終端的贈品配送方式：

派駐促銷員的鋪貨型的賣場：贈品必須由促銷員控制,，贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實銷量一一對應(yīng)。

無派駐促銷員的鋪貨售點：最好能借助促銷活動轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進貨;否則,，不必在此類售點開展促銷活動。

現(xiàn)金進貨的售點：由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,，原則上不補通路庫存,。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況，按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補部分贈品,，后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,，這種補庫存的情況，必須來自于該售點有新的訂單下達,。

五、促銷活動注意事項：

從全國來看,，音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外，還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推,。因此，我們的促銷活動重點在此類售點開展,。

招聘臨促,。旺季臨促是攔截客流，留駐顧客的最重要力量,，并且能加大活動范圍，加大成交面,。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍，才能在旺季產(chǎn)生巨大作用,。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客，協(xié)助試機以及替顧客排隊交款,。

促銷員演示樣機配備,。k098，k028,，k128必須配真機。

陳列和形象更新,。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象，在促銷開展之前,，各地務(wù)必在大賣場,，核心售點,，專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,，各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行,。

各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點,。

本次促銷贈品，很好地和音樂手機"完美音質(zhì)"的賣點相切合,，可以在銷售時加以演示，進一步突出"完美音質(zhì)"的概念,。因此,，促銷品的備貨和補貨非常關(guān)鍵。

搶占銷售賣場的關(guān)鍵陳列位置,。陳列位置越好，越多,，越大,，銷量就會成倍提升,。因此，各地在9月15日前,，要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,，留駐率高)。

注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力,。旺季的時候，其他品牌也是重兵投入,，參照五一聯(lián)想在長沙市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促)，估計十一各品牌的投入力度會更大,。因此，各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,，必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

業(yè)務(wù)團隊銷售競賽和短信互動,。在國慶三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內(nèi)各地銷售,。

國慶當天要準備低價格機器沖量。比如：k218等,。

六、預(yù)防問題：

贈品的流失問題,，必須有嚴格的流程控制,，促銷員必須填寫《贈品發(fā)放登記表》,。每發(fā)放一個贈品,，都必須在表上做相應(yīng)填寫,。

活動效果延續(xù)性的問題。要設(shè)定促銷目標,，開展分組競賽;促銷活動過程中強化業(yè)務(wù)員戶外推廣以及站柜銷售等推進促銷效果;利用銷售獎勵政策拉動鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶持續(xù)關(guān)注和主推。

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇十四

策劃項目：鞍山建材裝飾行業(yè)同盟會

項目發(fā)起人：網(wǎng)及鞍山xx公司

成立目的：集合單體力量,，匯集眾商家力量，成立商會,，規(guī)避競爭及規(guī)范行業(yè)有序發(fā)展避免惡性循環(huán)!

項目優(yōu)勢：

1.廣告優(yōu)勢：針對新小區(qū)及臨近入住小區(qū)推出廣告，集體出錢各家均攤,，不但降低了廣告投入的成本，而且搶占了有利的先機,。

2.客戶共享優(yōu)勢：加入同盟會的商家，可以共享同盟會的客戶資源,，同一個客戶裝修,、定櫥柜、買沙發(fā),、買家電等都是必須消費的，再也不要各顧各地了,，有錢大家賺吧。

3.業(yè)務(wù)員,、設(shè)計師共享優(yōu)勢：加入同盟會的商家，業(yè)務(wù)員均可以同時開展業(yè)務(wù),，在不發(fā)生沖突的情況下實現(xiàn)共贏。設(shè)計師可以一站式推薦辦卡就可以享受到各家提點,，設(shè)計師業(yè)務(wù)員檔案在睿升建材網(wǎng)登記,，終身享受提成待遇,。

4.必然、合理,、方便性優(yōu)勢：合作是行業(yè)發(fā)展的必然，尤其是裝飾行業(yè)從成立以來一直在暗中合作,，何不撥開烏云見晴日呢?每一個購房業(yè)主裝修過程中需要消費60幾種產(chǎn)品,，如果可以讓業(yè)主方便的購物,，而且又劃算又實惠又錢又省力，業(yè)主是歡迎的,，我們的合作更多的實惠是讓給了業(yè)主,。

5.規(guī)避競爭優(yōu)勢：千百年來一直有一個思想主導(dǎo)著商家,，就是競爭，任何行業(yè)都存在著競爭,，尤其是建材行業(yè),，白惡化的競爭我們該怎么辦?是打價格戰(zhàn),，還是化干戈為玉帛,，決定在你手里。加入同盟會化解沒必要的競爭,，讓我們快樂賺錢，同盟會有源源不斷的客戶流,，買什么產(chǎn)品讓客戶做決定，但是如果你加入同盟會就比其他商家離客戶進了一步,。

運作方式：

1.報名加入：具有獨立法人營業(yè)執(zhí)照的商家,，具有裝飾建材類產(chǎn)品生產(chǎn)及代理銷售權(quán)力的商家,，具備良好信譽及合作積極性、思維開闊,、行動積極的商家,，均具備報名條件。報名方式詳見附表!

2.同盟會議：每月1日,、15日為同盟會商家開會時間,，會議討論近期行業(yè)動向及小區(qū)動向,，廣告投入情況,，各方面運作開展及資金投入等!

3.會長選舉：同盟會需要一個正義且為同盟商家考慮的會長,，會長的選舉由同盟會商家投票決定，每年選舉一次,，擔(dān)任期間,，如發(fā)現(xiàn)有不稱職的地方同盟會有權(quán)利在會議期間提出罷免,，睿升建材網(wǎng)總裁有評定權(quán),，如罷免票多余支持票,，睿升總裁評定會長得分低于60分,，可罷免會長，另外選舉,，以保證商會利益不受損失,。睿升建材網(wǎng)作為第三方不參與會長選舉，但參與評定和裁決,，并參與商會活動和支配資金等,。

5.會長責(zé)任及工作：負責(zé)聯(lián)系開發(fā)商及小區(qū)物業(yè)廣告及宣傳活動等工作，建立商會對外關(guān)系,。

4.資金運作：每次會議做出與資金投入相關(guān)計劃后,，由會長提出議案，各商家參與投票和意見,，如意見通過將收集各商家資金,，由會長同一收取和支配，睿升建材網(wǎng)負責(zé)監(jiān)督會長工作,，資金付出后由接收方(物業(yè)或開發(fā)商)開具收據(jù),，交由會長保管進入商會檔案保存，并由睿升建材網(wǎng)進行公布,。

建材同盟會vip客戶專屬卡運作計劃

1.辦卡條件：同盟會聯(lián)合開發(fā)商及房產(chǎn)代理銷售公司,，針對購房業(yè)主推出vip專屬卡，凡在同盟會合作房產(chǎn)購房業(yè)主,，憑購房合同或定金收據(jù),，免費辦理建材同盟會vip專屬卡，享受vip專屬通道服務(wù),。辦理專屬卡需要填寫客戶基本資料,，如購買房產(chǎn)信息，所在小區(qū),，

2.服務(wù)內(nèi)容：加入同盟會商家,，必須拿出一定折扣優(yōu)惠條件給予vip專屬客戶，以保證辦理vip專屬卡業(yè)主享受到不同于其它業(yè)主的服務(wù)。

3.辦卡提成：小區(qū)售樓員,、業(yè)務(wù)員,、設(shè)計師均可以建議并幫助業(yè)主辦卡，辦卡備案登記在網(wǎng)站,，有推薦辦卡人備案,，如vip專屬卡持有人在同盟會商家消費均有推薦人提成，提成比例有同盟會加盟商家自定,。

4.憑卡領(lǐng)禮：業(yè)主購物結(jié)束后,，憑購物單(辦理vip卡的時候在信封里的購物單具體內(nèi)容見附表)到鞍山嘉騎裝飾或者是睿升建材網(wǎng)領(lǐng)取禮品，或者在網(wǎng)站登記購買內(nèi)容打印單據(jù),，憑單據(jù)參加搖獎!睿升建材網(wǎng)制作網(wǎng)站登記備案通道,，以保證辦卡推薦人利益。

十一促銷活動方案 促銷活動推廣方案篇十五

大促在即,，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接，活動前,、中,、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預(yù)熱,，取得更好地效果,。

項目進程表

項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃,，對于特定事項何時發(fā)生,，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間,。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合,。

項目越大越復(fù)雜,，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,，項目進程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去,，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn),，團隊想趕進度也很難,。從這個角度來說，項目進程表非常重要,，當然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具,。

接下來我們看看項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在,。

項目進程表由品牌logo,、序號、部門,、主要內(nèi)容,、責(zé)任人、備注,、日期,、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解,。

品牌logo：logo是企業(yè)標志重要功能之一,。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo,。

部門：在期間,，整合各種資源，組建成立項目部,，項目部下設(shè)多個職能部門,。整個促前、促中,、促后過程中的團隊人員安排,，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：

商品部：負責(zé)貨品結(jié)構(gòu),，備貨深度,，商品屬性，商品定價,，賣點包裝,，搭配，品控等;

策劃部：負責(zé)營銷方案,，預(yù)熱方案,，頁面方案，視覺,，風(fēng)險管理,，其他預(yù)案等 ;

推廣部：負責(zé)推廣方案，流量方案,，推廣素材測試等;

客服部：自助購物流程,，催款方案，自動回復(fù)，話術(shù),，危機處理,、客服培訓(xùn)等 ;

物流部：庫存清點，倉庫布局,，訂單分揀,，提前打包，發(fā)貨模擬等;

后勤部：生活后勤服務(wù),，硬件后勤服務(wù),，活動現(xiàn)場攝影等;

成立活動運營指揮部,由運營部各負責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門,，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,，比如香影的團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然,，每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組,，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,，還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,，負責(zé)活動期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

各部門職責(zé)

運營部

1.活動報名及活動商品申報

2.制定活動方案

3.完成專題頁畫版,、策劃好頁面導(dǎo)入接口,。

4.專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標

5.跟進專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))

6.頁面完成頁面畫版,、頁面陳列布局,、頁面產(chǎn)品需求。

7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口,、文案說明

8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標

9.跟進爆款銷售情況,，每天確定流量指標

10.通過cim區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案

11.催付,、發(fā)貨短信,、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12.制訂會員營銷方案、會員特權(quán)與獎勵方案

13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣,、第二次體現(xiàn)關(guān)懷,、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊迫)

14.商品標題優(yōu)化,，增加實時熱索關(guān)鍵詞,，如：商品詞及關(guān)鍵詞

15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

16.類目小二現(xiàn)場考察，相關(guān)了解

17.雙11當天類目對接相關(guān)(會場位置更替,，臨時素材對接,，營銷時時反饋)

18.倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù),、頁面告知

19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持

商品部

1.包括梳理商品結(jié)構(gòu),，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,，主推,、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價,、庫存量

2.根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化

3.活動款文案撰寫和優(yōu)化,，以及產(chǎn)品定價

4.確定主推商品及價格，擬定商品申報表

5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

7.新款銷售跟蹤,，制作補貨表(寶貝銷量,、收藏、轉(zhuǎn)化率,、瀏覽量等)

8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案

9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,，及時補單

美編部

1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作,、分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁制作,、制作、優(yōu)化上線

3.預(yù)熱期dedm單制作及當天促銷新品edm單

4.活動報名素材制作與優(yōu)化

5.首頁(預(yù)熱,、雙11當天{有可能幾套方案},、11月12日)頁面制作

6.單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

7.預(yù)熱前,、雙11當天,、11月12日活動、單品詳情頁,、直通車推廣款頁面定稿

8.鉆展,，直通車素材制作

9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化

10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標識,、庫存緊張標示,、實時銷售更新、頁面倒計時,、客服旺旺號排位輪換等)

11.自主購物攻略頁面制作

12.無線端手機專修

13.o2o素材制作

推廣部

1. 制訂活動期間廣告資源方案

2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃,，并做出費用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣,，明星店鋪(持續(xù)推廣),，增加首頁、類目頁,、詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣,，增加首頁,、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣,、定向推廣

6.重點推廣款,，關(guān)鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當天),，并做出費用需求

8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預(yù)熱及當天),，并做出費用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長,、排班計劃,，確定臨時客服小組負責(zé)人?？头藛T從10日-13日,，建議24小時在線

2.組織客服培訓(xùn)計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用,、促銷活動內(nèi)容,、話術(shù)等

3.雙11臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn)：店鋪后臺功能、旺旺操作使用,、產(chǎn)品知識,、促銷活動內(nèi)容、話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺,、赤兔后臺,、e店寶、客道等客服信息,，確保各項設(shè)置準確無誤

5.制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔,、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進行核查

6.成立活動內(nèi)容咨詢,、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況,、強制分流,、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當天催付方案以及催款話術(shù)制定 ：

a.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內(nèi),，告之瘋搶進展,，刺激客戶的占有欲) 例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~大促一年僅一次，由于銷售太火爆,，為了避免超賣,，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

b.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號,、商品標題,、顧客姓名,，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的,，您在本店鋪購買的等商品尚付款,，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款,，避免訂單失效造成的不便,。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！酒炫灥辍?/p>

c.電話催付：對于大額訂單,，高價值用戶,，可用電話催付,，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00,，21:00~24:00),，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心,，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng),。例： 客服：你好，我是旗艦店的客服,，我的名字是,，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了,，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨,。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉及盤點,，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,，便于快速發(fā)貨

2.倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細

3.事先標準化管理,，將訂單、揀貨,、打包,、打單、貼單,、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,，提高效率

5.臨時或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持,、聯(lián)動,，開始蹲點合作,，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7. 管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,，控制全場

8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗,、貨架貨品合理擺放,、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化,，倉庫合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機,、紙張、掃描槍,、面單,、包裝箱、膠帶,、水,、食物等準備到位

系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案,，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點,，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手,，時刻關(guān)注發(fā)貨進度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度

需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的,，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人,，后面的工作才能有序的推薦和完成,。

時間節(jié)點相對應(yīng)準備

從進程表中可以看到，從十月十日開始,，很多時間節(jié)點上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容,，其實這也就是把整個相關(guān)工作內(nèi)容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同,。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵,，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面,，預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner,，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領(lǐng)取優(yōu)惠劵;

10.14產(chǎn)品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

10.15聚劃算：整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團,，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取當天的更多活動流量和銷售業(yè)績,。

10.22預(yù)熱頁面：活動開始之前,，天貓官方會進行一些預(yù)熱活動,，預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進行設(shè)計，參加預(yù)熱頁面的商家,，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。

10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取當天的流量支持和銷售業(yè)績,。

10.29產(chǎn)品報名結(jié)束：10月29日參加活動的產(chǎn)品報名通道關(guān)閉,，也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作,。

10.31預(yù)熱開始：10月31號開始,，官方預(yù)熱活動正式開始，賣家需要注意的是,，預(yù)熱活動很大程度上會影響到當天的業(yè)績,。

11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪,，選擇商品,，收藏,，加進購物車的用戶暴增,，活動正式拉開序幕。