總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。
停車管理員年終工作總結(jié) 停車員工作年度總結(jié)篇一
切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,，領(lǐng)導(dǎo)重視支持,，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作,。
現(xiàn)共有車輛3輛,。包含值班車1輛、三菱越野1輛,、獵豹越野1輛,。司機(jī)及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車輛的購置,、油料,、保險(xiǎn)、等各項(xiàng)費(fèi)用的上繳,，以及落戶,、二級(jí)維護(hù)、事故處理,、維修監(jiān)督,、車輛檔案整理等，同時(shí)我還承擔(dān)駕駛員工作。車隊(duì)具有對(duì)全部車輛的計(jì)劃下達(dá)職能,。對(duì)車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù),。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善,。
二,、工作情況
嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失,。稍有空閑,，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車,。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路,，少走壞路,，節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,，對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng),、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,，有故障及時(shí)排除,，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
對(duì)于目前駕駛員的缺少,，管理上有一定的'難度,。工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,，幫助別人,，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。在每次出車中,，把同志們安全送抵目的地后,，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西,，拿器械,，跑前跑后，主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作,。
做司機(jī)非常辛苦,，做個(gè)好司機(jī)就更為不易。“做就做好”是我做人的原則,。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),，深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時(shí),，又享受到開車之甜,。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家,，盡職盡責(zé)做好本職工作,。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下,，沒有星期天和節(jié)假日,，始終做到出車時(shí)隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,，上車有迎言,，下車有送語。一聽說有出車任務(wù),，便顧不得休息,，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員,，一名司機(jī),，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任。
三,、工作問題
雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)意識(shí)有待提高等,。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),，全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔,，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻(xiàn)一切,。
四,、下一步工作打算
我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),，提高自己，下一步我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》,，從細(xì)節(jié)做起,。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),，全面提高駕駛員的整體素質(zhì),。通過教育、培訓(xùn),，提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平,，降低交通事故率。,、抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車輛的管理,，提高安全意識(shí)，做到管理與教育想結(jié)合,，堅(jiān)持長期,、牢固、扎實(shí),。
20__年辦公室小車隊(duì)狠抓了隊(duì)伍思想教育,，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想,，堅(jiān)決貫徹安全第一,，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)公司安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全的要求,，加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育,。
一、狠抓了安全教育,，確保安全行駛。
認(rèn)真執(zhí)行了“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，切實(shí)把安全工作放在首位。車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí),、以會(huì)代訓(xùn),、重點(diǎn)幫助等方式，組織開展安全思想教育,，及時(shí)學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件,，結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距,。具體工作實(shí)施如下：
1,、每周召開一次安全例會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)法制、法規(guī),、安全條例等以各種方式進(jìn)行安全教育,，先后請(qǐng)修理廠技師和交警隊(duì)宣傳科警官，對(duì)駕駛員和部分員工進(jìn)行了車輛維護(hù)保養(yǎng)和交通安全警示教育,，保證了全年行車無事故,，安全行車?yán)锍踢_(dá)______公里，未發(fā)生任何大小車輛責(zé)任事故,，做到了遵章行駛,，杜絕了酒后開車，疲勞開車,，超速行駛,，違章超車等，安全教育工作做到了“警鐘長鳴”保證了安全行駛,。
2,、堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,，確保車輛無隱患無故障完成出車任務(wù)。
3,、堅(jiān)持冬季車輛安全大檢查,，全部車輛均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測，并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù),。
4,、根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣,，采取電話及短信形式追蹤,，提醒安全駕駛，保證休息,，確保安全行車,。
5、根據(jù)交通法規(guī),，公司安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,，堅(jiān)決杜絕超速違章行車，疲勞駕駛,、酒后駕駛,，確保行車安全。
二,、日常狠抓駕駛員管理,，提高安全服務(wù)意識(shí)是工作重點(diǎn),。
1、根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度,。明確駕駛員的職責(zé),，對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴,，影響公司團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,，確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。
2,、每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí),，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,，增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感,，確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
3,、注意觀察駕駛員的精神,、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,，限度的解決問題,。
4、隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化,，全年未發(fā)生各類交通事故,，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),，愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則,。
總之,，一年來，經(jīng)全體駕駛?cè)藛T的努力,，保證車輛及人員安全,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足之處,，經(jīng)去交管部門核實(shí)全年全車隊(duì)違章次數(shù)達(dá)35次,，主要集中在市內(nèi)道路未按規(guī)定車道行駛,、鄉(xiāng)村公路個(gè)別路段有超速行為,。今后小車隊(duì)會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)安全教育，加強(qiáng)對(duì)道路交通安全法的學(xué)習(xí),，爭取使車輛違章次數(shù)有較大幅度的降低,，確保安全行車,，為公司的安全工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
自從管理處主任安排我做停車場管理員,，已經(jīng)半年了,，我將針對(duì)這半年的工作做一份停車管理員半年工作總結(jié)，來向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,。
一,、工作內(nèi)容
1.根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，我部門對(duì)我市游泳館車輛在園林一號(hào)門前亂停停放現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研,。針對(duì)目前游泳館車輛停放情況,，經(jīng)多方商議最終拿出切實(shí)可行的方案上報(bào)建委機(jī)關(guān)。我部門也將繼續(xù)對(duì)我市游泳館車輛停放加強(qiáng)管理,，并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理方案,。針對(duì)這種情況，走訪了園林一號(hào)門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民意見,，并組織游泳館負(fù)責(zé)人召開游泳館車輛停放管理會(huì)議,。
2.人行路機(jī)動(dòng)車停放做為全市機(jī)動(dòng)車管理的重要組成部分，一直受到廣大市民的特別關(guān)注,。對(duì)具備門前臨時(shí)停車的單位,，必須按泊位線停放，由停車單位派專人負(fù)責(zé)停車管理,。我單位為規(guī)范全市機(jī)動(dòng)車人行路臨時(shí)停放緩解道路交通壓力,，對(duì)解放路等主干路及繁華地點(diǎn)，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理,。對(duì)影響行人正常通行不具備停車條件的地點(diǎn),，堅(jiān)決不予批準(zhǔn)停車。
3.我部門所管理的停車場,，經(jīng)過這三年不斷改進(jìn),，停車場管理已日益成熟，但在停車場用人制度上卻存在弊端,。為了更好的管理停車場,，杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經(jīng)驗(yàn),，將我部門管理的停車場委托給專業(yè)的停車場管理公司負(fù)責(zé)管理,。委托給停車場管理公司后，停車場日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場管理公司負(fù)責(zé)解決,。
4. 規(guī)范,、完善停車場管理。對(duì)全市停車場施劃統(tǒng)一的停車標(biāo)線,，明確停車場范圍,，為停車場收費(fèi)員定制了統(tǒng)一制式的收費(fèi)人員服裝,，開創(chuàng)了遼寧省停車場收費(fèi)員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端，我部門對(duì)停車場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也加大力度,，為有條件的停車場安裝車輛定位器,。
5.通過日常巡視，發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機(jī)動(dòng)車仍在人行道上停放,，在我單位及市綜合執(zhí)法局進(jìn)行處罰管理下,，仍不見效果。
6. 從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面,，對(duì)設(shè)置不合理的停車場予以取消,。 我單位同交警停放處共同按照機(jī)動(dòng)車停放規(guī)劃，對(duì)全市所有的停車場進(jìn)行規(guī)范管理,。
7.我市公共停車場內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎,，影響了公共停車場的日常管理。針對(duì)擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準(zhǔn)私自占道停車現(xiàn)象,。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān),，請(qǐng)市綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)予以處罰。
二,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)
樹立了敬業(yè)踏實(shí),、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，簡潔樸實(shí),，自覺抵制各種不正之風(fēng)。在具體工作中,，一是在工作中勤勤懇懇,，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù);二是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,，開展好批評(píng)與自我批評(píng);三是在工作中注重解放思想，實(shí)事求是,，不斷探索創(chuàng)新,，積極實(shí)踐，不因循守舊,、安于現(xiàn)狀,，努力克服不思進(jìn)取，無過便是功的思想;四是做好與同事的團(tuán)結(jié),，大事講原則,，小事講風(fēng)格。
經(jīng)過了半年的停車管理員半年工作總結(jié)，知道了要做好停車管理工作絕不可以用“輕松”來形容,，絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,，接下來我將掌握熟練高超的業(yè)務(wù)技能,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
4,、為了協(xié)助有關(guān)單位做好機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員從業(yè)資格的考試工作,，我們組織有關(guān)人員正在開發(fā)考試題庫。
5,、為了提高汽車維修檢測企業(yè)的技術(shù)裝備水平,，推動(dòng)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，使汽車維修檢測企業(yè)在紛雜的市場中選擇合適的設(shè)備,，我們適時(shí)組織業(yè)內(nèi)的有關(guān)專家,，對(duì)協(xié)會(huì)技術(shù)裝備服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)員單位的新產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審?fù)扑]活動(dòng)，并將推薦的產(chǎn)品匯編成冊(cè),，印發(fā)給汽車維修企業(yè)和汽車綜合性能檢測站,，以供選用。
20__年是停車收費(fèi)管理處一個(gè)艱苦奮斗之年,，同時(shí)也是一個(gè)健康發(fā)展之年,。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署，__年_月_日我公司在市中心城區(qū)正式啟動(dòng)了道路停車泊位收費(fèi)管理工作,。在市委市政府的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下,，全體員工精誠協(xié)作，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和年度工作目標(biāo),，夯實(shí)管理基礎(chǔ),、健全監(jiān)督機(jī)制、狠抓經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),、銳意進(jìn)取，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將__年度工作情況匯報(bào)如下：
(1)健全組織,，完善制度，狠抓管理,。
(a)建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系,，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理制度化、科學(xué)化和規(guī)范化,。
停車收費(fèi)管理處創(chuàng)辦之初,，距離正式上路收費(fèi)僅剩_個(gè)月時(shí)間，而前期的準(zhǔn)備工作十分繁重，面對(duì)種種困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工迎難而上,，根據(jù)國內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀，結(jié)合優(yōu)秀停車管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),，在停車收費(fèi)管理處設(shè)臵了管理部,、督查部和停車收費(fèi)管理大隊(duì)。各部門圍繞停車收費(fèi)管理處的總體目標(biāo),，分工明確,，各司其職。
在制度建設(shè)方面,，始終堅(jiān)持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設(shè)作為工作的中心,，用制度來保證管理處的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，經(jīng)過反復(fù)的實(shí)踐和不斷的總結(jié),，逐步建立起比較完善,，針對(duì)性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)的制度體系,，用制度來管人管事,，突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責(zé),、各崗位工作職責(zé),、員工入離職制度、薪酬管理制度,、考勤管理規(guī)定,、請(qǐng)休假制度、績效考核管理體系,、督查工作手冊(cè),、晨會(huì)、周會(huì)制度等,，逐步完善了目標(biāo)責(zé)任制,、工作日結(jié)制、服務(wù)承諾制,、失職追究制,，將員工日常行為納入管理體系，做到事事可依,，管理有據(jù),。
(b)監(jiān)督體制強(qiáng)化管理效果。
為狠抓制度的貫徹落實(shí),，嚴(yán)格按制度辦事,，糾正員工不規(guī)范行為,，制定了層層監(jiān)督的體制。將工作目標(biāo),、日常行為,、工作態(tài)度納入員工考核體系，以《員工考核表》中的考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn),，安排專門的督查員進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督和檢查,，并形成《每日督查通告》，分別對(duì)表現(xiàn)好的員工和落實(shí)不力的部門或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)罰通報(bào),。同時(shí)，出臺(tái)了《督查工作手冊(cè)》明確規(guī)定督查人員工作落實(shí)情況的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),。
監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣,，相互制約，強(qiáng)化了管理的效果,，規(guī)范了員工的行為,，各項(xiàng)工作的開展與推進(jìn)有條不紊。
(c)權(quán)責(zé)分明,，激勵(lì)與約束相結(jié)合,，充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。
為充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)管理處各部門及員工的工作積極性與創(chuàng)造性,，最大限度地提升泊車位收費(fèi)率,，盡快使企業(yè)扭虧為盈，__年_月實(shí)行了績效考核,，對(duì)完成任務(wù)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，但只獎(jiǎng)不罰的措施使得員工積極性不高，_月份,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定實(shí)行了新的績效考核管理方案,，將各個(gè)崗位的目標(biāo)任務(wù)量化，對(duì)完成任務(wù)的崗位員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)未完成任務(wù)的崗位員工按完成比例罰款,，將員工的工作情況與工資直接掛鉤，該方案的實(shí)施極大地調(diào)動(dòng)了員工工作的熱情與積極性,，崗位與崗位之間也開展了競爭,，形成了“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好工作氛圍,。
(2)注重素質(zhì),，武裝頭腦，狠抓培訓(xùn)。
(a)崗前培訓(xùn)助力員工適應(yīng)新的組織目標(biāo)和要求,。
凡新入職員工必須經(jīng)過為期_天的崗前培訓(xùn),，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括軍訓(xùn)、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景,、福利待遇,、收費(fèi)規(guī)范化流程、規(guī)章制度,、企業(yè)文化,、心理輔導(dǎo)和實(shí)踐收費(fèi)等。軍訓(xùn)內(nèi)容包括軍姿,、停止間轉(zhuǎn)法,、敬禮、禮畢齊步行進(jìn)與立定,、交通指揮手勢等,。軍訓(xùn)目的在于鍛煉員工的體魄，提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),，增強(qiáng)凝聚力,，并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。文化課的培訓(xùn)使員工對(duì)停車行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解,，有效提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),，培養(yǎng)了員工對(duì)企業(yè)的滿意感和歸屬感，激發(fā)員工在工作中積極性和主動(dòng)性,。
(b)崗中培訓(xùn)提高員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,。
公司大力實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),，培育知識(shí)型員工,，堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作的重要方法，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效,。對(duì)員工進(jìn)行的崗中培訓(xùn),，旨在用理論知識(shí)武裝員工，用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導(dǎo)和激勵(lì)其他員工,。
崗中培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)規(guī)范化服務(wù)的作用,，使停車收費(fèi)從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風(fēng)貌和專業(yè)技能面向廣大市民,，從而使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益達(dá)到最大化;體現(xiàn)出泊車收費(fèi)員良好的風(fēng)度與素養(yǎng),，讓車主深刻體會(huì)到泊車收費(fèi)員熱情,、主動(dòng)及周到的服務(wù)，徹底改變車主不愿繳費(fèi)和惡意逃費(fèi)的觀念,，得到市民對(duì)停車收費(fèi)行業(yè)的認(rèn)同感;增強(qiáng)員工的核心競爭力,，在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟(jì)效益。
