總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇一
欲先善其事必先利其器,,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),,加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。
二.加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,,理解能力不強,,工作執(zhí)行力低,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,,員工的作風(fēng)紀(jì)律,,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
三.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,加強值班,、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等。
2,、層層布置,、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,,對每個隊員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴(yán)格要求,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,,有功必獎,,有過必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性,。
4,、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊員,,了解隊員的思想、工作,、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,,工作上教導(dǎo),生活上體貼,。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài),。
6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7、堅持查崗,、查哨制度,,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,重大事件及時匯報。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,,使每項工作落到實處,,做到防患于未然。確保安全無事故,,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇二
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋,。我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,支行就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)招行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,,”我說:“那手續(xù)費可能高一點,。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,,我們這里系統(tǒng)剛升級過,,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,,要第二天才能到賬,,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,,他立刻就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù),。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚,?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二勤學(xué)苦練,、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,,作為銀行的警員,,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“”重要思想、《公民道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得,、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,,形成了一個“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好氛圍,,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,,可謂一舉多得,。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練,、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運動,。堅持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警,,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,,“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”,,沒有日常刻苦的訓(xùn)練,,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,不怕累一直堅持,。
三自動自發(fā)
自己的事自己辦,。想,想別人之前;做,,做別人沒有做的,。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,,并學(xué)會了攝象機的簡單維護(hù)與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費用,,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,,煙感探頭,,消防栓等。加強消防知識學(xué)習(xí),。懂滅火器的一般知識:什么著火,,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,,如有壓力不足,,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài),。對突發(fā)事件提供了安全保障,。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,,守護(hù)我的家”,。我愛我的家,愛招行,,愛我的職業(yè),,愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴(yán)格要求自己,,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇三
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,,在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理,、車輛管理,、治安管理、消防管理,、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊長的我,,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,,事事以身作則,,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,, 我們捷成木業(yè)保安隊可以說是成績多多,,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點防法火單位,,進(jìn)入的運輸車輛多,,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復(fù)雜,,所以責(zé)任重大,,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負(fù)的使命,,上一年我們重點抓了以下三項工作:
一,、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,,隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專研業(yè)務(wù)技能,,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的 “客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,,還取得了良好的效果,, 圓滿地完成各項工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個文明,,和諧,,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,,樹立了我公司良好的形象,。
二、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作,,制定完善的管理制度,,每天對外出的車輛和人員 進(jìn)行檢查,確保公司的財物不受到損失,,,,在 7月17號的晚上12點25分,從外來了兩個可疑人員,,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,,捷成木業(yè)的承諾是24小時都可以結(jié)帳,由于當(dāng)天是星期天晚上,,財務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金,,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,,語言和行為都不理智,,當(dāng)時我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī), 由于我們堅持原則,,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,,避免了他們夜間進(jìn)入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),,把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,,始終堅持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的指導(dǎo)思想,,成功撲滅生產(chǎn)車間12。25火災(zāi),, 事情經(jīng)過是這樣的,,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,,在及時撥打救火電話的同時,迅速進(jìn)行撲火,,組織人員撤退,,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,,避免了住戶的經(jīng)濟損失,,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚,,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益!
四,、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,,加強隊員的品德教育,,堅決落實保安公司的各項紀(jì)律制度
如隊員李 到附近的農(nóng)莊嫖娼,,。我采取堅決果斷的措施,,堅決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊,維護(hù)了公司良好形象和聲譽,,在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
五、其他方面
1,、加強軍事訓(xùn)練,,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律,。
2,、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想 。
3,、積極配合其他部門完成各項工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,,如由于上班路程比較遠(yuǎn),我們上班不能夠及時準(zhǔn)時到崗交接班,,給公司造成了一定的負(fù)面影響,,因此在成績面前我們不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,,我將團結(jié)全體保安隊員,,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望,。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,,壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!!
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇四
過去的一年,,是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,,為了今后工作的順利進(jìn)行,,現(xiàn)對20__年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績,。
一,、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),。
1,、人員的變動情況。
保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,,領(lǐng)班1人,,安全員1人,保安員6人),,同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。
2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴,。
加強保安條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評,。
3,、預(yù)防為主,重點布控,,措施到位,,消除隱患。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,,貫徹落實防盜、防火的措施,,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置,,妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控,、群防,、群檢、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失,。
4、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,,做到有備無患。
物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電,、警棍,、對講機、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,,望能及時配備,,以保障安全工作的順利進(jìn)行。
二,、嚴(yán)格管理,,提升品質(zhì),改變觀念,,創(chuàng)新方法,。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對保安員每周進(jìn)行一次例會、培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮節(jié),、禮貌、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件應(yīng)對等,通過講解,、點評,、交流,使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。
2,、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,,使每個隊員都能達(dá)到“四會”(會隊列,、會消防器材使用、會指揮手勢,、會拳術(shù)),。通過培訓(xùn),整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高,。
3,、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。
要求大家要有緊迫感,、上進(jìn)心和責(zé)任心,培養(yǎng)團隊精氣神,,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn),、爭先進(jìn)的工作熱情,。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則,,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理,。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序、道路暢通,。
2,、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
物業(yè)保安部在20__年工作中,雖然做出了一定的成績,但離上級的要求還有差距,,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,需要更加努力,,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
20__年,,我們將會重點做好:
1,、始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,,針對情況保安部將強化管理,達(dá)到白天與晚上,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,,處理問題應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實,,力爭有明顯提升,收到好的效果,。
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇五
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,。以下就是一篇20__保安班長年終總結(jié)范文,,一起看看吧~
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋,。我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,支行就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)招行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20__年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,,使該客戶減少了等待時間,,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意,?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜?wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),,請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚,。”雖然是短短的兩行字,,但但確是對我工作的最大肯定!
二勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,,作為銀行的警員,,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),,否則就容易出問題,,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“____”重要思想,、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動,,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,,形成了一個“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得,。
在參加思想道德教育的同時,,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練,、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),,休息時還參加爬山等運動,。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,,不怕累一直堅持。
三自動自發(fā)
自己的事自己辦,。想,,想別人之前;做,,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識,。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學(xué)會了攝象機的簡單維護(hù)與安裝,。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,,煙感探頭,消防栓等,。加強消防知識學(xué)習(xí),。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,,如有壓力不足,及時匯報,,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài),。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,,但為了“守衛(wèi)招行,,守護(hù)我的家”。我愛我的家,,愛招行,,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴(yán)格要求自己,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇六
xx年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圓滿的完成了兩節(jié)、兩會,、五一、百日安全無事故,、國慶,、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間,,積極響應(yīng)公司的號召,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼。對我而言,,這段的工作是難忘,、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況:
一、增強業(yè)務(wù)知識,、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長,,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識,,以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,。對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作,。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。 發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),,勇于實踐,,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。
二,、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定,。
做為班長,,我有責(zé)任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨生子女,,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗,,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬,、朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數(shù),,確保了隊伍的穩(wěn)定,,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三,、嚴(yán)格要求,,確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊長的帶領(lǐng)下,,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,,配合隊長組織全隊進(jìn)行了宣傳動員工作,,建立活動宣傳欄,張貼活動標(biāo)語,,讓讓隊員都參與進(jìn)來,,充分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,,同時還寫了決心書,。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
四,、文明執(zhí)勤,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
中國銀行信息中心,,作為一個有1000多職工的大型辦公區(qū),,除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出xx年為服務(wù)年之后,,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好,,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,,向員工問“早上好!請您刷卡”,,晚上下班后向員工說“您慢走,再見!”使員工漸漸對我們有了親切感,,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對隊員工的需要幫主時,,主動提供力所能及的幫主,,如有的員工自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,,我們主動幫助更換車胎等,。得到了單位員工一致好評,拉近了我們與員工的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,,也樹立了我們西城保安的良好形象!
以上是我的工作總結(jié),雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足,。20xx新的一年,對自己來說又是新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,,我會繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),,從中克服自己的不足,,把工作做的更好,再接再厲,,更上一層樓,。
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇七
首先,工作中,隊員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕性。
在人員緊,、任務(wù)重、工作量大,、工作時間長"的情況下全體隊員都能克服一切困難,。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照酒店的各項規(guī)章制度去辦、去做,、去干,。其次,全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉,。不關(guān)天氣的惡劣,隊員們都能監(jiān)守自己的崗位,沒有因為天氣問題而影響正常上班,。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。
但還存在著一些不足
一,、隊員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀(jì)律的遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監(jiān)守崗位,經(jīng)常站在一起聊天,。導(dǎo)致車子來了后,不能及時對車輛進(jìn)行指揮,出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象,浪費車位比較嚴(yán)重。
二,、交接班不夠準(zhǔn)時,接班前后沒有對車輛進(jìn)行檢查的意識,。有少數(shù)隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒有對車輛進(jìn)行檢查,以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況。
三,、隊員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒有敬禮和問好,。在指揮客人停車的過程中,用語不行,甚至和客人進(jìn)行爭吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,讓客人聽了不舒服。
四,、隊員的普遍素質(zhì)比較差,軍訓(xùn)時,訓(xùn)練場上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,接受能力比較差,沒有我要練的意識,。都要領(lǐng)班隨時跟在背后念,才能做好。沒有顧客至上的意識,嚴(yán)重?fù)p害了酒店的公共形象,。
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇八
本年度,,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團結(jié)一致,,務(wù)實苦干,,開拓進(jìn)取,外樹形象,,內(nèi)強素質(zhì),,以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會安全”為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作, 不斷鞏固推進(jìn)人防建沒,進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),,充分履行了企業(yè)的社會責(zé)任,,實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將全年主要工作報告如下:
1,、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展,,管理是關(guān)鍵,,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,,大有文章可做,。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴(yán)格按制度管人,,依制度辦事,。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)和完善,,初步形成了適用于本公司的人事管理,,經(jīng)營管理,后勤管理,,財務(wù)管理,,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性,。大到經(jīng)營決策、人事,、財務(wù)管理,,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時間,、執(zhí)勤要求等,,做到有程序,有規(guī)定,,有標(biāo)準(zhǔn),,有要求。達(dá)到了統(tǒng)一,、規(guī)范,、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。
2 ,、強化保安服務(wù)管理,。
社會需要保安,保安需要規(guī)范,,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制,、培訓(xùn)制、考核制,、持證上崗制,、崗位責(zé)任制,獎懲制和淘汰制,。對于新招聘的保安員,,按照規(guī)章制度,嚴(yán)把形象關(guān),、政審關(guān),、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班,。對于在崗保安員,,嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度,、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,做到獎懲分明。
在部隊,,班長被譽為“軍中之母”,。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,,發(fā)揮著不可替代的作用,。公司要求人防部平時從細(xì)微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),,細(xì)心識別真假人才,,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,,言而無物的人不予使用,,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,,公司考察相結(jié)合,,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,,參差不齊的現(xiàn)狀,,在今年的7月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力,、控制力,、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況,、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象,、臺帳記錄,、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,,并經(jīng)過夜間查哨,、查鋪,了解保安員的到位,、巡邏等落實情況,。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查,、人防部自糾自查和保安督察,。
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇九
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)過去,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。____年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圍繞商場的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹"安全第
一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,,這次的總結(jié)工作如下:
一 ,、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二,、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會"從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發(fā)展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學(xué)到了好多,,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到"三個再創(chuàng)新",,"兩個大提升",,最后實現(xiàn)"三個方面的滿意",。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!保安班長年終總結(jié)報告
____年即將過去,我們將滿懷信心地迎來____年,,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,,再創(chuàng)佳績,。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè)
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,,強化管理準(zhǔn)則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
2、預(yù)防為主,、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位,。
3、完善設(shè)施,、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實到人,。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二,、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),改變觀念,、創(chuàng)新管理
1,、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項目受益,。
安全管理部通過對____年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于____年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
以下幾項工作是保安部____年的工作重點及提升項:
1,、我們將始終貫徹落實“安全第
一、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不
一、參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在____年的工作中,,保安部將重點跟進(jìn)、狠抓落實,。
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇十
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理,、車輛管理,、治安管理、消防管理,、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊長的我,,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,,事事以身作則,,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,,我們保安隊可以說是成績多多,,受益多多,。由于是重點防法火單位,進(jìn)入的運輸車輛多,,業(yè)務(wù)多,,進(jìn)出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,,為了保質(zhì)保量完成,,履行好我們肩負(fù)的使命,上一年我們重點抓了以下三項工作:
一,、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,,所以我認(rèn)為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,,專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞x總提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,,還取得了良好的效果,,圓滿地完成各項工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個文明,,和諧,,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,,樹立了我公司良好的形象,。
二、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作,,制定完善的管理制度,,每天對外出的車輛和人員進(jìn)行檢查,確保公司的財物不受到損失,,,,在x月x號的晚上12點25分,從外來了兩個可疑人員,,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,,承諾是24小時都可以結(jié)帳,,由于當(dāng)天是星期天晚上,財務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金,,所以引起客戶的不滿意,,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,,當(dāng)時我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),,由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,,避免了他們夜間進(jìn)入公司,,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問題的能力日漸成熟!
三,、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良性運作,同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的指導(dǎo)思想,,成功撲滅生產(chǎn)車間火災(zāi),事情經(jīng)過是這樣的,,x月x日,,我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,,在及時撥打救火電話的同時,,迅速進(jìn)行撲火,組織人員撤退,,由于撲救及時,,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟損失,,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,,得到客戶單位的表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益!
四,、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,,不謀私利的職業(yè)道德思想,加強隊員的品德教育,,堅決落實保安公司的各項紀(jì)律制度
如隊員到附近的農(nóng)莊嫖娼,,我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調(diào)離我保安隊,維護(hù)了公司良好形象和聲譽,,在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
五、其他方面
1,、加強軍事訓(xùn)練,,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律,。
2,、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。
3,、積極配合其他部門完成各項工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,,如由于上班路程比較遠(yuǎn),我們上班不能夠及時準(zhǔn)時到崗交接班,,給公司造成了一定的負(fù)面影響,,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主,。在20xx年度,,我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望,。
最后我代表我們保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,壯大成為乃至是全國的品牌公司,,祝x總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!!
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇十一
我來到工廠成為了工廠的保安班長,,在領(lǐng)導(dǎo)的吩咐下罵我們保安部維護(hù)廠區(qū)安全,在一年里沒有任何事故發(fā)生,,很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),,現(xiàn)在做個總結(jié)。
一,、堅持巡邏,,不松懈
來到廠區(qū)工作以來我一直都非常認(rèn)真,哪怕是成為了保安班長我也沒有放松過,我們就是廠區(qū)的安全首位,,廠區(qū)養(yǎng)兵千日我們就要保證每日的安全,,我不會自大的認(rèn)為我們廠區(qū)沒有任何危險,雖然我們的廠區(qū)比價偏僻但是我也不能懈怠,,每天我都會安排我們保安部的人員輪崗執(zhí)勤,,對廠區(qū)的周圍做好巡邏工作,保證廠區(qū)周邊的安全,,每天如此,,把我們的工作分為白班和晚班,每天所有人員輪流執(zhí)勤,,一旦有特殊情況及時通知我,,并且我也會經(jīng)常與大家一起工作,指揮大家怎樣做好防護(hù),,保證安全,,對于廠區(qū)內(nèi)的監(jiān)控有專門的人去才看,一旦有特殊情況我們就會立刻派人去查看情況,,不會讓任何危害危急到我們的工廠,,保證我們工廠安全。
二,、做好廠區(qū)火災(zāi)預(yù)警和檢查
我們還肩負(fù)著廠區(qū)的安全,,作為廠區(qū)用電是經(jīng)常的,有一些設(shè)備或者線路因為長期工作年久失修,,已經(jīng)出現(xiàn)了一些問題,,我因此需要做好安全防護(hù),對這些地方做好檢查,,并且一旦有工廠內(nèi)的員工報案我們會最快速的去撲滅工廠的火災(zāi),,同時我們對于工廠一些容易發(fā)生火災(zāi)的地方都配有滅火器,同時也會每隔一段時間就會做好檢查,,保證所有的滅火器在情況危急的時候能夠起到作用,,出現(xiàn)問題或者是用光了的滅火器,會及時更換,,我們不會因為怕麻煩而讓危害留在我們身邊,,我們作為保安有責(zé)任保護(hù)工廠說有員工的安全,保證他們的正常工作,。
三,、保護(hù)廠區(qū)的安全,維護(hù)廠區(qū)秩序
對于工廠的車輛我們都會對其做好登記,,每一輛車都必須停放在指定位置,,同時也會看管車輛,禁止非本廠員工的車輛停放在我們的停車場,對于來訪人員我們都會做好登記,,一般都不會隨意放任何人進(jìn)入我們的工廠,,這也是為了保護(hù)我們工廠的人的安全,避免一切閑雜人等,,擾亂工作,,破壞我們工廠的安全,避免一些小偷或者一些不法分子混入我們工廠,,給我們工廠留下難以解決的禍患,。
四、服從命令
我們是工廠的守衛(wèi),,也是工廠的士兵,,我們服從命令,只要工廠領(lǐng)導(dǎo)有需要我們工作的地方我們都會第一時間做到,,做好自己的本職工作,,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),把工廠當(dāng)做是我們的家,,去捍衛(wèi)去努力為我們的工廠盡力做事,,不會因為我們的工作勞累抱怨,因為這是我們的責(zé)任也是我們需要扛起的重?fù)?dān),。
在這一年里我們所有人都盡心盡力去彎沉工作沒有人偷懶,,我們維護(hù)了工廠的安全,保證了廠區(qū)的秩序,,做好了我們的工作,。
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇十二
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,今年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,各方面能力都有一定程度的提高,現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)如下,。
一,、個人工作要求
作為保安班長的我在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,處之身先士卒,事事以身作則,,作為保安班長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,,通過不懈努力,我們_公司保安隊可以說是成績多多,受益多多,。由于_公司是重點單位,,進(jìn)入的運輸車輛多,業(yè)務(wù)多,,進(jìn)出人員復(fù)雜,,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,,履行好我們肩負(fù)的使命,。
二、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,,所以我認(rèn)為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,,班長作為帶頭人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,,專研業(yè)務(wù)技能,,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,。
每月對全體隊員進(jìn)行不定期培訓(xùn),,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)提倡的“客戶是上帝,,服務(wù)是靈魂,,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,,不僅減少了保安隊的投訴率,,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項工作任務(wù),,為客戶創(chuàng)建了一個文明,,和諧,安全的生產(chǎn),,生活的工作環(huán)境,,樹立了我公司良好的形象。
三,、嚴(yán)抓消防安全工作
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良性運作,同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的指導(dǎo)思想,,避免住戶的經(jīng)濟損失,杜絕了重大安全事故的發(fā)生,,保護(hù)客戶的合法利益!除此之外還加強隊員的品德教育,,堅決落實公司保安的各項紀(jì)律制度,。
四、其他方面
加強軍事訓(xùn)練,,提高隊員的軍事素質(zhì),,強化崗位紀(jì)律。培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,。積極配合其他部門完成各項工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,,因此在成績面前我們不能驕傲。
只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主。今后我將團結(jié)全體保安隊員,,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇十三
轉(zhuǎn)眼已在農(nóng)行度過一個年頭,。我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,支行就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,,我要精心守護(hù)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)農(nóng)行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。有人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著農(nóng)行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,,如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下:
一立足本職工作,處理好每項任務(wù)
201x年3月我來到農(nóng)行中臺分理處直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行及日常清機,接送庫的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到農(nóng)行時,為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)農(nóng)行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向有關(guān)人員及老同志請教.在大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地
向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評. 二勤學(xué)苦練,、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,,因為它能決定一個人事業(yè)的成長,。雖然每天都是第一個上班、最后一個下班,,認(rèn)真履行保衛(wèi)人員職責(zé),,但我我深知,作為銀行的保衛(wèi)人員,,平時接觸現(xiàn)金的機會多,,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我經(jīng)常會認(rèn)真的學(xué)習(xí)一些政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識,以便能更好地服務(wù)與農(nóng)行,,服務(wù)于顧客,。 三自動自發(fā)自律
自己的事自己辦。想,,想別人之前;做,,做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責(zé),,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),,給大家營造一個健康的工作氣氛,。縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,,我也存在許多不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正,。
最后我想說:安全責(zé)任重于泰山,我的崗位雖然很平凡,,但為了“守衛(wèi)農(nóng)行,,守護(hù)我的家”。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝
氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴(yán)格要求自己,為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力! 保安班長個人工作總結(jié)范文篇二
我們滿懷信心地迎來新的一年,,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,,以利于在新的一年里揚長避短,做出更好的成績?,F(xiàn)將公司年終總結(jié)如下: 一,、公司管理機構(gòu)制度整改。
201x年是我公司進(jìn)行機構(gòu)調(diào)整,,保安服務(wù)邁入法制化,、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年,,這一年中我公司于9月1日換了新的法人,,重新組織開業(yè),新的法人帶來了新的管理經(jīng)驗和理念,,公司總經(jīng)理的嚴(yán)格管理下,,嚴(yán)格規(guī)范了公司管理制度、保安員職責(zé),、保安員紀(jì)律規(guī)定,、巡查制度等各項制度后,抓住市場發(fā)展的良好機遇,,不斷拓展業(yè)務(wù),,提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,。本著“真誠、守信,、專業(yè),、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨,,力??蛻魡挝缓腿嗣袢罕姷暮戏?quán)益,保安安全工作是保安服務(wù)的重中之重,,公司堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,以“安全無事故”為目標(biāo),,重點完成安保工作,。 二、保安服務(wù)工作總結(jié),。 1,、保安人員的管理。
(1),、逐個簽訂勞動協(xié)議,,確保勞動關(guān)系,保障雙方的權(quán)益和義務(wù);
(2),、對人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和發(fā)放保安培訓(xùn)教材,、保安人員工作職責(zé)手冊等,要讓進(jìn)入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度,,嚴(yán)格遵守;
(3),、對保安人員著裝的統(tǒng)一、整潔,、規(guī)范加強管理,,要求保安隊伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè),,提高保安人員形象和素質(zhì),,促進(jìn)保安服務(wù)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展;
2,、擴展業(yè)務(wù)范圍,,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
回顧今年上半年,,我公司因管理不善,,受到經(jīng)費不足的影響,招來的員工素質(zhì)參差不齊,而保安人員短期更換頻繁,,服裝費用增大,導(dǎo)致公司運行成本的增加,,資金短缺等問題;再來,,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認(rèn)識未到位,,支付我公司的服務(wù)費實在太少,因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險,,同時造成人防崗員工的工資普遍偏低,。
直至公司于20__年9月1日歸于云縣鴻運保安服務(wù)有限公司接管后逐步步入正軌。公司在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和局黨委的和諧正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理條例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,,以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用,,先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序,加強保安員的培訓(xùn)和教育,,提高保安員的法律意識,、安全意識、規(guī)范操作等不斷拓展業(yè)務(wù),,提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,。
在下半年中,公司在業(yè)務(wù),、管理,、培訓(xùn)等方面都取得有效進(jìn)步,現(xiàn)公司為我縣行政單位,、企業(yè)等23家客戶單位,,67個工作崗位提
供的保安服務(wù)比往年有所增長。今年來,,隨著縣經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),,社會化押運、協(xié)查服務(wù)時機日漸成熟,,公司抓住良好市場機遇,,于下半年中為煙草公司等企業(yè)客戶派駐協(xié)查員幫助客戶單位協(xié)查違法、違禁運輸盜賣等巡查工作;此外,,縣娛樂業(yè)也趨勢增長,,治安管理力度隨之加大,因此,,公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐,。 3、以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,,建設(shè)和諧,、穩(wěn)定的服務(wù)團隊。
公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,,離不開員工的刻苦奉獻(xiàn),,而這種勞動和奉獻(xiàn)是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上,公司一向堅持以人為本的理念,,改善員工福利待遇,,提高員工的勞動報酬,千方百計的關(guān)懷員工,。隨之,,公司結(jié)合本公司員工勞動和勞動報酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動報酬標(biāo)準(zhǔn),,調(diào)整后的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,由于環(huán)境簡陋,,公司領(lǐng)導(dǎo)更是關(guān)懷備至,,不僅更換了新的住所、日用品,,各方面待遇也隨之提高,。此外,公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險,,員工從而得到了人身保障,。
同年公司頒布了《績效工資考核辦法》充分調(diào)動全體隊員的工作積極性,獎勤罰懶,,促進(jìn)全體保安隊員養(yǎng)成遵章守紀(jì),、愛崗敬業(yè)的良好習(xí)慣,樹立保安隊伍的良好形象,,圓滿完成各項保安工作任務(wù),。
4、積極協(xié)助公安機關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定,,加強公司對社會面治安防范力度,,積極創(chuàng)造社會效益。
今年下半年,,公司累計協(xié)查,、調(diào)解各類糾紛20多起,防止災(zāi)害事故10多起,。有力的維護(hù)了社會的穩(wěn)定,。公司作為有力輔助公安機關(guān)的一個企業(yè),始終將經(jīng)濟效益和社會效益放在第一位。長期以來,,公司堅持安排人員配合各單位進(jìn)行應(yīng)急事件的處理等;各崗位隊員中在維護(hù)社會治安方面涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡不可小計,。 如:201x年11月20日,我公司派駐的煙草公司協(xié)查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸煙草貨車,,抓獲盜賣煙草犯罪人員3名,,煙草價值8.7萬元,因此得到客戶單位一致好評,。 三,、存在問題及下步工作打算。
一年以來,,公司保安工作逐步步入正軌,,但仍然存在很多不足之處,保安服務(wù)市場還沒有完全理順,,保安業(yè)務(wù)沒有完全拓展開,,好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安,不培訓(xùn)就上崗,,部分保安員的素質(zhì)和保安業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高,。針對這些問題,結(jié)合保安公司實際,,公司下一步的工作計劃是:
1,、 加強公司在崗保安員工各方面素質(zhì)、業(yè)務(wù),、技能的提高,,為各客戶單位做出更多貢獻(xiàn)。
2,、 嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,、管理制度規(guī)范公司的常規(guī)管理,實行逐級管理,,提高工作效率,。
3、 積極督促與配合公安機關(guān)開展清理非法保安組織,,規(guī)范保安服務(wù)市場專項整治工作,。
4、 公司嚴(yán)格加強督查力度,,全面推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)崗點創(chuàng)建活動,,全面提高保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇十四
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,,肩負(fù)著小區(qū)的治安,、消防,、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作,,在這一年中,,我團隊本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失,、有好有壞,,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
一、堅持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。安保隊教育隊員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。安保隊通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了隊員思想道德品質(zhì),,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,,對出入人員,、車輛嚴(yán)格檢查登記。
二,、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理,。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字,、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,,在辦理車輛通行證同時,,嚴(yán)格、細(xì)致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,,有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全。截至到20xx年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡x張,。租房人員辦理出入證x張,,搬走(退卡)x人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員x人.小區(qū)西門進(jìn)入的外來車輛x輛,,進(jìn)入的外來人員共計x人次,。
三、制定,、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴(yán)格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,巡查,、嚴(yán)密防控,,實行群防、群檢,、群治,,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,,有效起到自愛,、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,,加強每個人的責(zé)任心,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四,、完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作
1、加強各門崗值勤立崗形象,,嚴(yán)格按照規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一。
2,、加強參觀車輛的交通秩序安全,,確保參觀路線暢通,。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng),、措施的力,。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),,加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),,從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,,樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會班長要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),,不好的方面要及時提出并改正,,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計劃,。通過例會要讓每個隊員學(xué)法,、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,,多方位考慮,。得到了全員的贊同。
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇十五
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,,肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項安防工作,在這一年中,,我團隊本著“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
一,、堅持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,,安保隊教育隊員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,,提升了隊員思想道德品質(zhì),通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,,并嚴(yán)格要求自已加強各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,,對出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記,。
二,、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話,、蓋公章后方可辦理,,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,,嚴(yán)格,、細(xì)致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全,。截至到20xx年x月x日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡張。租房人員辦理出入證張,,搬走(退卡)人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員人,。小區(qū)西門進(jìn)入的外來車輛x輛,進(jìn)入的外來人員共計人次,。
三,、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴(yán)格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,,巡查,、嚴(yán)密防控,實行群防,、群檢,、群治,以確保小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,,全部自購,,有效起到自愛、保護(hù)效果,,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,,加強每個人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。
四,、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1,、加強各門崗值勤立崗形象,,嚴(yán)格按照規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一,。
2,、加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通,。對重大參觀做到秩序井然,,安排妥當(dāng)、措施的力,。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),,加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),,從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì),;強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。每周例會班長要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時提出并改正,,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí),。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學(xué)法,、懂法,,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮,。得到了全員的贊同,。
保安班長工作個人總結(jié) 保安班長半年工作總結(jié)個人篇十六
一周來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),,確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面,。
一,、政治思想工作
一周來,我通過各種學(xué)習(xí),,提高思想認(rèn)識,,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),,因此,思想上堅持科學(xué)發(fā)展觀,,工作中要有責(zé)任感和榮譽感,,工作才有動力和方向,。
二、校園秩序穩(wěn)定工作
樹立服務(wù)意識,,服務(wù)于安保大局,,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定,。
三,、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,,做到不遲到不脫崗,,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象,。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學(xué)校放假后,,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作,。
3,、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
4,、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé),傳達(dá)各級會議精神,,協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作,。
回顧這一周來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,,雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。