總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化責(zé)任，采取切實(shí)有效的措施解決信訪問題

做好穩(wěn)定既是民政部門的一項(xiàng)重要職責(zé),，也是做好民政工作的保障,。沒有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提,，因此,，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù),，納入重要工作日程,，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了接訪體系建設(shè),，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機(jī)制的通知》,，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定,、大信訪的工作格局。群眾來訪,，首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待,，需要處室解決的問題，由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪,。一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件,，由局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊(duì)伍立即參與處理，共同做好息訪工作,，初步形成全局上下聯(lián)動,，變信訪辦負(fù)責(zé)接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責(zé)任,，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面,。例如，在處理---廠工人到市委,、市政府上訪事件中,，由黨委書記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊(duì)伍及時(shí)到場處理，避免了事件擴(kuò)大,，受到市委,、市政府的肯定。

二是實(shí)行各級領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長接待日,。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾,，同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合，及時(shí)解決疑難問題,。兩年來,，局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪--件次--人次，集體訪--批次---人次,，解決疑難信訪案件--件次,，批閱來信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--,，反映落實(shí)待遇問題,，因年代久遠(yuǎn)，材料不全,，問題一直沒有得到解決,。---局長出面接待后，非常重視,，不僅做出具體批示,，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。---副局長二次組織由優(yōu)撫處,、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會,，經(jīng)過x月的努力，---的問題終于得到了落實(shí),，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其22生活補(bǔ)助,，---老人非常滿意，還給我局送來了感謝信,。再如,，---區(qū)居民---，因其妻住院費(fèi)用問題上訪,，---市長在春節(jié)走訪時(shí),，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后,，責(zé)成局信訪辦,、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出?？钜蝗f余元,，上訪人非常滿意。

三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，在解決疑難問題上下功夫,。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件,，都堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)、一包到底”的領(lǐng)導(dǎo)包保制度,，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來,，由局級領(lǐng)導(dǎo)包案的重點(diǎn)案件1x次,，辦結(jié)率10，息訪率10,，有效地降低了重信重訪,。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工,，因提高工資標(biāo)準(zhǔn),、參加醫(yī)療保險(xiǎn)等問題多次上訪，最多一次竟達(dá)---人,。---副局長包案后,，先后四次與--局長到企管處與盲殘職工代表座談，指出：“在企業(yè)困難,，虧損嚴(yán)重的情況下,，我們會想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會忘記你們”,，通過動之以情,，曉之以理的交流，使盲殘職工對企業(yè)非常理解,，對政府更加信任,，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪,。再如：去年---鎮(zhèn)的---,，舉報(bào)村主任---在20xx年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局,、區(qū)人大,、市人大上訪，歷時(shí)一年也沒有得出結(jié)論,，---副局長包案后,，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證,，僅用一個(gè)月時(shí)間,，就認(rèn)定賄選存在，選舉無效,，不僅上訪人滿意,，被舉報(bào)人也非常服氣,。

四是實(shí)行獎懲制度。為落實(shí)責(zé)任,，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀,，對信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎金,。對因官僚主義,、不負(fù)責(zé)任引起的進(jìn)京、到省上訪,、大規(guī)模集體上訪,，對省市交辦重點(diǎn)案件不及時(shí)處理，造成多次重復(fù)上訪等,，對該單位民政工作實(shí)行“一票否決”,。

二、超前工作,，未雨綢繆,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)

第一,、建立基層信息反饋制度,。幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件,，一個(gè)很重要原因,，就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢,。局及所屬單位,，共有專、兼職信訪干部2,，形成上下成線,，左右聯(lián)信訪局第一范文網(wǎng)的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測預(yù)報(bào)工作,，以便及時(shí)研究制定處置預(yù)案,，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件,，及時(shí)摸清情況,，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,，把問題解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài)。例如,，去年7月,，--廠20xx工人因工資問題,，擬舉行群體上訪，我們得到消息后,，及時(shí)做思想工作,，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件,。

第二,、加大基層處理初信初訪的力度。在我局接待群眾上訪反映的各類問題中,，有相當(dāng)一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任,、侵害群眾利益,、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此,，加大基層處理初信初訪的力度,，就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪,，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下,，為切實(shí)避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身,，認(rèn)真做好那些上級要求做,、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實(shí)實(shí)地在解決問題上下功夫,，把信訪問題解決在基層,，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級黨政機(jī)關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦,。

第三,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變上訪為下訪,。對上訪骨干,，包保人要預(yù)先和及時(shí)走訪、慰問,，配合思想政治工作,，做好說服解釋，把工作做到家,，把問題解決在基層,。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè),，與盲殘職工座談,，對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等問題,，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解,，化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件,。社會福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出120xx封調(diào)查信,，優(yōu)撫處在實(shí)施“三老”建房期間深入基層,，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意,，減少了上訪因素,。

第四、加大督查督辦力度,，確保問題切實(shí)解決,。為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲,，事事有著落,，避免因案件處理不及時(shí)而出現(xiàn)越級訪，我們實(shí)行信訪案件督辦制度,。對重點(diǎn)信訪案件,，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié),，處長在結(jié)案報(bào)告上簽字,，信訪辦存檔備查，這 一辦法的實(shí)施,，增加了辦案力度,，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪,。

三,、堅(jiān)持執(zhí)政為民的指導(dǎo)思想，積極為群眾辦實(shí)事,、解難題,，樹立民政人的新形象

維護(hù)社會穩(wěn)定，化解社會矛盾,，關(guān)鍵要把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，想群眾之所想，急群眾之所急,，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系,，利為民所謀,，始終做人民群眾的公仆,。

一是實(shí)施辦實(shí)事工程，全面提高困難群眾的生活質(zhì)量和水平,?？鬃佑芯湓挕耙率匙愣笾Y儀”，就是說人民群眾生活有了保障,，社會就會穩(wěn)定,。因此，我局在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，先后出臺了《關(guān)于印發(fā)<--市重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療保障暫行辦法>的通知》,、《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《關(guān)于實(shí)施<--市城市特困居民重大疾病醫(yī)療救助實(shí)施方案>的補(bǔ)充意見》和《關(guān)于做好調(diào)整城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)工作的通知》等相關(guān)文件,，使全市---名在鄉(xiāng)老復(fù)軍人和---名低保人群,，在生活、醫(yī)療等方面有了基本保障,。

二是心系群眾，為群眾解難題,。學(xué)費(fèi)交不起,，面臨輟學(xué)。三個(gè)子女按照過去的戶口政策,，均落為農(nóng)業(yè)戶,，自己帶三個(gè)未成年的孩子生活。因其無城市戶口,，不能享受低保,，該人便來到我局上訪。落戶問題雖不在我局業(yè)務(wù)范圍內(nèi),，但上訪人是個(gè)家庭婦女,，不懂有關(guān)政策，看到這種情況,，我局信訪辦---同志,，主動與市公安局戶政處聯(lián)系，了解有關(guān)政策,，并按政策幫其辦理了落戶手續(xù),，解決了低保問題，上訪人非常感謝,，送來了錦旗和感謝信,。

幾年來，我局的民政信訪工作,，在省廳的關(guān)心支持下,，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指針,，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,，把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，本著“思想上唯實(shí),，作風(fēng)上務(wù)實(shí)”的三實(shí)精神,，緊緊圍繞全市中心工作，與時(shí)俱進(jìn),，開拓進(jìn)取,，扎實(shí)工作，執(zhí)政為民,，不斷開創(chuàng)全市民政信訪穩(wěn)定工作新局面,，充分發(fā)揮民政信訪的社會穩(wěn)定作用。

民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇二

我局 年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委群眾工作局、縣信訪局,、縣法制辦,、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實(shí)際,，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想,，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí),，采取有效措施,，積極排查、防范,、化解各種矛盾和問題,，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作順利開展。

一,、取得的主要成效

(一)一年來,，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛,。全年僅 “市長熱線”轉(zhuǎn)交信訪案件一件,，在短時(shí)間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全,、穩(wěn)定,，確保了全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了“零進(jìn)京”,、“零赴”目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。。

(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心,，依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng),。今年在財(cái)政財(cái)務(wù)收支、工程投資,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個(gè)項(xiàng)目審計(jì)時(shí),，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰,，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生,。

(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾,、糾紛10件,，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨,、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法,，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件,。確保了社會穩(wěn)定和一方平安,。

(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事,，重在抓防范,，關(guān)鍵在基層,。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下,，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元,，得到了干部群眾的好評,。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金,，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系,，促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定,。

二、具體做法

一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，明確工作職責(zé),。局黨組書記、局長同志為全局信訪,、維穩(wěn),、安全工作總負(fù)責(zé)人,，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作,，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人,。做到了信訪,、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形,，形成一級抓一級,，層層抓落實(shí)的維穩(wěn)信訪工作格局,。

二是落實(shí)信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理,，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴,、方法簡單，杜絕矛盾激化,、事態(tài)擴(kuò)大,，切實(shí)解決信訪問題,。

三是抓好矛盾糾紛排查,。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作,，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫,，時(shí)刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅(jiān)持定期開好矛盾糾紛排查會議,，堅(jiān)持開展節(jié)假日,、重大政治活動等敏感時(shí)期的專項(xiàng)排查調(diào)處活動,，堅(jiān)持開展重點(diǎn)排查,，建立臺賬,。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點(diǎn)疏漏;范圍上決不能留一點(diǎn)死角。

四是切實(shí)解決群眾反映的問題,。我局長期重視信訪工作,，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時(shí)解決,，訴訟無理的及時(shí)教育，行為違法的及時(shí)處理,，生活困難的及時(shí)幫扶,。通過重信重訪、一訪一辦,、息訟息訪,，及時(shí)化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題,。

五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位,。在全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間,，按照上級要求，結(jié)合我局的實(shí)際情況,，嚴(yán)格值班,、報(bào)告制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制,。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行每日信訪值班制,，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實(shí)行24小時(shí)制,，隨時(shí)掌握信訪信息,。實(shí)行信息“日報(bào)告”,、“零報(bào)告”制度。安排專人準(zhǔn)時(shí)向信訪局匯報(bào)信訪情況,，做到了不遲報(bào),、不漏報(bào)。

六是采取不同形式開展法制教育,，主要宣傳《審計(jì)法》,、《內(nèi)部審計(jì)條例》,、《公務(wù)員法》,、《治安處罰法》、《行政處罰法》,、《國家賠償法》、《計(jì)劃生育法》,、《保密法》等法律,、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實(shí),，職工教育面達(dá)到了100%，增強(qiáng)依法辦事的法制觀念,。

民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇三

在委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在*信訪局的指導(dǎo)和幫助下，我局緊緊圍繞全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，踐行“三個(gè)代表”重要思想，結(jié)合我社會保障工作現(xiàn)況和發(fā)展方向,，切實(shí)部署落實(shí)好信訪工作,，截至目前，共受理信訪事項(xiàng) 件,，其中委政府、市人社局,、*信訪局轉(zhuǎn)辦 件，網(wǎng)絡(luò)回帖 件,，信訪代理辦結(jié)和處理回復(fù)率 ,，實(shí)現(xiàn)全年無群訪、越級訪,，現(xiàn)將我局20xx年信訪工作開展情況和20xx年計(jì)劃安排匯報(bào)如下：

一、20xx年信訪工作開展情況

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化責(zé)任

嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,，緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定大局,，干部職工統(tǒng)一思想,，明確責(zé)任,，將信訪工作作為一項(xiàng)重要工作納入到全局工作議程,。根據(jù)人員變動，及時(shí)調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，定期召開信訪工作會議,，對新形勢進(jìn)行研究，對具體工作進(jìn)行安排部署,，有效地杜絕了群訪,、越級訪、重復(fù)訪等發(fā)生,。

(二)建立健全信訪工作管理機(jī)制

1,、完善服務(wù)大廳值班長制度。安排各部門負(fù)責(zé)人在社保服務(wù)大廳進(jìn)行值班接訪,，現(xiàn)場解答群眾咨詢,，引導(dǎo)服務(wù)對象辦理社保業(yè)務(wù),，及時(shí)化解窗口工作人員與服務(wù)對象之間矛盾，避免群眾反映問題復(fù)雜化和擴(kuò)大化,，有效地減少了因社會保障問題引發(fā)的信訪。

2,、建立健全首接辦結(jié)制度。簡化群眾信訪問題解決程序,，細(xì)化信訪事項(xiàng)處理流程,，提高信訪事件處理、辦結(jié)和信息反饋效率,，提高群眾滿意度,，避免重復(fù)訪,、越級訪的發(fā)生。

3,、加強(qiáng)重大事項(xiàng)評估制度落實(shí),。制定了《關(guān)于明確社保局重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作評估主體的通知》，明確了評估事項(xiàng),、評估責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項(xiàng),，并及時(shí)做好調(diào)研、制定應(yīng)急預(yù)案等工作,，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴(kuò)大,，提高應(yīng)急效率和處置力度,。

4,、嚴(yán)格舉報(bào)投訴處罰制度。信訪接待,、受理、辦結(jié),、回復(fù)實(shí)行責(zé)任制,，嚴(yán)格做到登記受理不缺位,、調(diào)查處理不拖沓,、總結(jié)回復(fù)不延時(shí)，公布投訴咨詢電話,，確保與群眾聯(lián)系通暢。

5,、完善信訪事項(xiàng)登記回訪制度,。對涉及重大事項(xiàng)的信訪事項(xiàng),，信訪件,、信訪人基本信息,、處理結(jié)果、回復(fù)件進(jìn)行登記保存,，并在辦結(jié)后對信訪人進(jìn)行電話回訪,，必要時(shí)處理部門可約見信訪人,。

(三)強(qiáng)化措施,，嚴(yán)抓落實(shí)

信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待,，認(rèn)真辦理,，及時(shí)反饋”的服務(wù)態(tài)度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)處理效率,，確保信訪人員滿意程度,，提升信訪工作質(zhì)量。

1,、做好社會保障工作,，信訪源頭預(yù)防到位。一是積極開展社保政策法規(guī)宣傳,，通過發(fā)放宣傳資料和基層開展宣傳等方式,，讓群眾懂得法律,、明白政策;二是認(rèn)真落實(shí)社會保障政策,，開展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證各項(xiàng)工作按規(guī)章制度辦理,。

2,、增強(qiáng)服務(wù)意識，信訪工作制度落實(shí)到位,。一是要求社保經(jīng)辦人員強(qiáng)化服務(wù)意識,，對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實(shí)信訪責(zé)任制、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個(gè)人的考核當(dāng)中,。

3,、加強(qiáng)糾紛排查，信訪舉報(bào)處置到位,。一是開展矛盾糾紛排查工作,，定期對各項(xiàng)工作開展矛盾糾紛隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題;二是明確信訪責(zé)任,，規(guī)范信訪事項(xiàng)處理程序，確保信訪工作不拖沓,，及時(shí)處理和反饋,。

二、20xx年工作計(jì)劃

(一)繼續(xù)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制度。繼續(xù)將信訪工作納入到20xx年重要工作當(dāng)中,，定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任制，落實(shí)責(zé)任追究制;落實(shí)好陪同黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作,，協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對群訪群體性事件處置工作,。

(二)繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作基本建設(shè),，提高來信、來電,、來訪處理效率,。進(jìn)一步建立健全信訪管理各項(xiàng)制度，健全機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，規(guī)范工作程序，完善檔案資料收集整理;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱來信制度,，加快信訪案件查辦速度,，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率,。

(三)繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)工作隱患評估,，控制群訪和越級訪,、重復(fù)訪發(fā)生。繼續(xù)落實(shí)重大項(xiàng)目或重大決策出現(xiàn)前要進(jìn)行評估,，對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論,、預(yù)案,。

(四)繼續(xù)推進(jìn)信訪工作管理創(chuàng)新。堅(jiān)持以群眾工作為統(tǒng)攬,，創(chuàng)新信訪工作管理機(jī)制，提升整體服務(wù)質(zhì)量,，推進(jìn)我局信訪工作建設(shè),。

民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇四

市民政局始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委,、市政府和市信聯(lián)席關(guān)于信訪工作的工作部署,，結(jié)合工作實(shí)際,，解決民生、維護(hù)民利,，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動,，全力化解社會矛盾，有力地維護(hù)了群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將市民政局20xx年信訪工作總結(jié)如下：

一,、信訪,、建議、提案辦理工作扎實(shí)推進(jìn)

今年共承辦人大建議3件,，政協(xié)提案7件,，全部按要求辦結(jié)，代表委員滿意率100%;網(wǎng)上25件,、領(lǐng)導(dǎo)批示件10件,、群眾來信6件，共受理群眾來信來訪41件,，受理的41件(次)來信來訪已辦結(jié),，使100%的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達(dá)到100%,，做到了件件有著落,，事事有回音，群眾滿意度頗高,。與去年相比,，今年信訪態(tài)勢總體平穩(wěn)，信訪總量同比減少,。信訪反映的問題主要有以下方面：一是優(yōu)撫工作方面,，原參試部隊(duì)人員要求提高待遇;軍隊(duì)復(fù)員干部和下崗志愿兵要求享受軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)企業(yè)下崗干部解困待遇;二是基層組織治理方面，村居換屆選舉方面對選舉工作存在異議;三是窗口服務(wù)方面,，婚姻登記和社團(tuán)辦證時(shí),，因法定手續(xù)不齊等因素?zé)o法辦理而極端上訪的;四是社會服務(wù)方面，殯葬陋習(xí)擾民等問題,。

以上信訪事項(xiàng)均已辦理完結(jié),，并與信訪人建立了良好的聯(lián)系溝通關(guān)系。

二,、扎實(shí)工作措施,，做好信訪維穩(wěn)工作

一是強(qiáng)化宣傳教育，提高思想認(rèn)識,。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，深入貫徹《信訪條例》，及時(shí)組織干部職工傳達(dá)了有關(guān)信訪工作會議,、文件精神,，使全局上下對信訪工作要求以及《信訪條例》內(nèi)容實(shí)質(zhì)有了全面深刻理解和掌握，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的自覺性和責(zé)任性,。結(jié)合基層政權(quán)建設(shè),，對農(nóng)村基層群眾開展了《信訪條例》和各項(xiàng)民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán),，又增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識,，提高了群眾運(yùn)用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護(hù)了農(nóng)村社會穩(wěn)定,。

二是強(qiáng)化工作責(zé)任,，狠抓任務(wù)落實(shí)。年初,，我們結(jié)合實(shí)際修訂完善了《都江堰市民政局信訪工作制度》,，制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動工作方案》，就領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任,、首問責(zé)任,、辦理責(zé)任、責(zé)任追究、督查檢查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定,。全局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動機(jī)遇,，建立領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪制度，并堅(jiān)持將信訪工作與民政工作同研究,、同部署,、同檢查、同落實(shí);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭閱批來信,，帶頭接待群眾來訪，帶頭解決疑難信訪問題;分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自分管工作,，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問題,，督促反饋辦理結(jié)果;科室負(fù)責(zé)人主動配合化解矛盾，幫助解決來訪群眾實(shí)際困難,。全局上下形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，業(yè)務(wù)科室具體抓,，一級抓一級,，層層抓落實(shí)”的民政信訪工作格局，有效帶動和促進(jìn)了工作任務(wù)的全面落實(shí),。

三是狠抓排查調(diào)處,，及時(shí)化解矛盾。為維護(hù)社會秩序穩(wěn)定,，我局就全市民政系統(tǒng)維護(hù)社會穩(wěn)定工作進(jìn)行了周密安排部署,，要求各基層民政工作要全面深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅(jiān)持將軍隊(duì)涉軍維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重,，一方面高度關(guān)注,、嚴(yán)加防范。按照“屬地管理”的原則,，對涉軍人員建立了信息檔案庫,，對重點(diǎn)對象和苗頭性信訪動態(tài)實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控。另一方面想方設(shè)法,、排憂解難,，為他們解決實(shí)際困難。

四是強(qiáng)化監(jiān)督,，及時(shí)反饋,。一是對局機(jī)關(guān)受理和上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案,，跟蹤督辦,，季度檢查,，半年審查，提出督辦意見,。二是對各基層民政工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,，抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向市委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、向信訪局反饋信息和工作動態(tài),，主動接受市委、市政府和信訪局的監(jiān)督指導(dǎo),。信訪局工作總結(jié)五是破除殯葬陋習(xí)，厲行節(jié)儉辦喪,。最近幾年,，喪葬陋習(xí)擾民現(xiàn)象嚴(yán)重影響了城鄉(xiāng)群眾正常生活，嚴(yán)重破壞了我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果,，老百姓反映很大,。

在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，由都江堰市民政局牽頭對我市范圍殯葬服務(wù)從業(yè)人員,、電子禮炮車、非殯葬專用車接運(yùn)遺體等情況調(diào)查摸底,。召開了各類人員代表座談會,，征求治理工作的意見和建議。擬定了《關(guān)于規(guī)范殯葬活動的通告》,、《文明殯葬須知》,、《給殯葬服務(wù)從業(yè)人員的一封信》、《文明殯葬服務(wù)承諾書》,、《殯葬服務(wù)從業(yè)人員公約》和文明殯葬宣傳標(biāo)語等宣傳資料,。并制定了《都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案》和以都江堰市人民政府辦公室名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案的通知》。4月23日,，全市動員大會召開后,，治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作正式進(jìn)入宣傳階段，通過都江堰電視臺,、《都江堰快報(bào)》,、懸掛橫幅、張貼公告,、農(nóng)村廣播,、農(nóng)信通,、村務(wù)公開欄、發(fā)放宣傳資料等開展了形式多樣的宣傳活動，扎實(shí)做好了宣傳,、教育,、引導(dǎo)工作。5月24日起，由市民政局牽頭全面負(fù)責(zé)違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)治理工作,，聯(lián)合公安、交通,、城管,、環(huán)保組成執(zhí)法組進(jìn)行了為期15天的集中聯(lián)合執(zhí)法活動，采取“現(xiàn)場取證,、教育為主,、事后處罰”的方式對極個(gè)別還在經(jīng)營的客貨混裝、非法接運(yùn)遺體靈車業(yè)主進(jìn)行教育和警告,。

至目前為止,，都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作取得實(shí)質(zhì)性成效，不文明殯葬行為和陋習(xí)得以有效改善,，節(jié)儉辦喪,、文明殯葬已深入到全市城鄉(xiāng)老百姓的心中，為文明城市建設(shè),、國際旅游城市建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn),。

三、存在的問題及下一步工作打算

我局信訪工作在市委,、市政府及市信訪局的大力支持指導(dǎo)下,，在全市民政系統(tǒng)干部職工的共同努力下，雖然取得了一定的成績,，但客觀地分析,，也存在著一些不容忽視的問題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問題依然存在,。二是由于政策的連續(xù)性以及民政職能職責(zé)的局限性,，群眾所反映的一些問題形成根源復(fù)雜、涉及面廣,，矛盾尖銳,，處理難度不斷加大。對于這些問題,，我們將積極主動匯報(bào),，認(rèn)真分析研究。

下一步,，我們將緊緊圍繞服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為目標(biāo),，以切實(shí)“解決民生、落實(shí)民權(quán),、維護(hù)民利”為要務(wù),，集中抓難點(diǎn),、突出抓弱點(diǎn)，推動民政信訪工作再上新臺階,，再創(chuàng)新業(yè)績,。

民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇五

201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下,，為切實(shí)維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序,、加大督查力度,、解決合理訴求，堅(jiān)持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合,，實(shí)事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合,，解決實(shí)際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合,，力爭在較短的時(shí)間內(nèi)，切實(shí)解決信訪人合理訴求的信訪事項(xiàng),，推動了信訪工作的進(jìn)一步開展,。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1,、按照市委,、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,，局成立了由局長任組長,，副局長、紀(jì)檢組長任副組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則,，抓好組織領(lǐng)導(dǎo),、工作人員、工作經(jīng)費(fèi),、依法依政策辦事,、政策法制教育、依法處置“六個(gè)落實(shí)”,，確保集中整治工作順利進(jìn)行,，取得實(shí)效。

2,、搞好分工負(fù)責(zé),，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實(shí),，真正做到分工負(fù)責(zé),。

3、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》,，切實(shí)把集中整治活動的各項(xiàng)工作任務(wù)和措施落到實(shí)處,。

二、主要工作

按照“人要回去,、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求,，做到一級抓一級、層層有人抓,、事事有人管,、件件有結(jié)論，確保將進(jìn)京上訪人員及時(shí)接回處理,、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進(jìn)京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能,，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案,，成立工作專班，依法按政策處理,。今年主要抓以下幾項(xiàng)工作：

一是按照市統(tǒng)一安排,，對三八八廠江南工業(yè)園“四包”責(zé)任單位進(jìn)行落實(shí)，市審計(jì)局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會,，對開展這項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署,。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作,。3月3日,，由局總審計(jì)師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn),、村了解情況,，接洽溝通，并到“四包”對象戶開展工作,。根據(jù)對象戶反映,，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求,，請人對花木進(jìn)行了遷移,。在落實(shí)補(bǔ)償時(shí),，對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時(shí)，對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低,、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議,。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1),、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題,，向有關(guān)單位反映核實(shí)，符合政策的,，進(jìn)行協(xié)調(diào),，給予落實(shí)。(2),、對苗圃的補(bǔ)償問題,，再進(jìn)一步摸清情況，進(jìn)行核實(shí),。在此基礎(chǔ)上,，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進(jìn)行幫扶,，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡,。

此外，市審計(jì)局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見,，召開專題會，傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神,，制定工作方案,，成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，集中研究處理非正常上訪問題,，切實(shí)將問題解決在當(dāng)?shù)?，將矛盾化解在基層，確保不出現(xiàn)因工作不落實(shí)赴省進(jìn)京越級上訪,，切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí),、工作干部落實(shí)、工作職責(zé)落實(shí),、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí),、責(zé)任追究落實(shí)。具體做到以下幾點(diǎn)：

1,、建立臺帳,。按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”和“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實(shí)情況,。

2、領(lǐng)導(dǎo)包案,。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員,，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班,，落實(shí)包掌握情況,、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化,、包穩(wěn)控管理,、包依法處理的“五包責(zé)任制”。

3,、跟蹤報(bào)告,。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點(diǎn)對象動態(tài)信息“零報(bào)告”制度，按市委政法委規(guī)定時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),。做到人動我知,、我知即報(bào)，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭,，及時(shí)跟蹤調(diào)處,，千方百計(jì)把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層,，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，?shí)行信訪工作月報(bào)制度，每月按時(shí)向信訪辦報(bào)送信訪工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

4,、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求,，配合其他部門,，實(shí)行分層、分類集中排查治理突出信訪問題,。

5,、法制教育。組織專班工作人員,，積極配合,，參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想,、認(rèn)識錯(cuò)誤,。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律,、政策,，情緒激烈,、行為偏執(zhí)的情況，切實(shí)加強(qiáng)思想教育工作,，教育,、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念，學(xué)法,、用法,、守法，以理性合法的方式表達(dá)訴求,，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定,。

6、聯(lián)合接訪,。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題,，依法履行審計(jì)在信訪工作中的職能，對市委,、市政府交辦的信訪事項(xiàng)應(yīng)作審計(jì)調(diào)查的,，及時(shí)作出審計(jì)調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力,，切實(shí)解決一批老大難案件,，真正做到“案結(jié)事了”。

7,、專人接訪,。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作,，一旦出現(xiàn)信訪事項(xiàng),，辦公室及時(shí)做好首問接訪，疑難問題及時(shí)向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),，依法做好調(diào)處工作。

8,、立卷歸檔,。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案,，專人專案專檔,，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿,、材料齊全,、定性準(zhǔn)確、程序完備,、處置到位,。

三,、今后信訪工作打算

1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查,，逐項(xiàng)落實(shí),，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展,。

2,、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化,、規(guī)范化的要求,，鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。

3,、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。

4,、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成,、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備,、處理結(jié)論是否正確,、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究,、停訴息訪的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),、結(jié)案上報(bào)的條件是否具備等方面，查找問題,，彌補(bǔ)疏漏,。

民政信訪個(gè)人工作總結(jié)篇六

臺江區(qū)審計(jì)局在區(qū)委、區(qū)政府和上級審計(jì)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作及年初工作安排,，堅(jiān)持審計(jì)工作“二十字”方針,，突出解決經(jīng)濟(jì)和社會熱點(diǎn)，難點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,、群眾關(guān)心的問題,，認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，全面開展審計(jì)，為促進(jìn)依法行政,，維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序,推進(jìn)廉政建設(shè),，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境等方面發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、 審計(jì)工作主要情況

一年來,，我局牢固樹立科學(xué)審計(jì)理念，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),認(rèn)真按照20xx年審計(jì)工作計(jì)劃,，全面保質(zhì)保量完成審計(jì)項(xiàng)目,。其中，查出管理不規(guī)范金額7456萬元,，向區(qū)委,、區(qū)政府提出審計(jì)建議22條，提交審計(jì)綜合性報(bào)告以及信息簡報(bào)22篇,。

(一)圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作中心,，深化預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。牢固樹立“財(cái)政審計(jì)大格局”的新理念,，以預(yù)算執(zhí)行為主線,、全部政府性資金為主要內(nèi)容、財(cái)政專項(xiàng)資金為重點(diǎn),，組織力量開展了20xx年度區(qū)級預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì),。延伸審計(jì)了區(qū)民政局、區(qū)教育局,、區(qū)執(zhí)法局,、區(qū)計(jì)生局、區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)統(tǒng)計(jì)局等六個(gè)單位20xx年度的預(yù)算執(zhí)行情況,，并根據(jù)上級審計(jì)機(jī)關(guān)統(tǒng)一部署，對區(qū)民政局20xx年預(yù)算執(zhí)行和決算情況進(jìn)行了審計(jì),。并將本級預(yù)算執(zhí)行審計(jì)情況代表區(qū)政府向人大會進(jìn)行了匯報(bào),。

(二)不斷規(guī)范和深化政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)。根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府工作中心,，今年我局重點(diǎn)對臺江區(qū)濱江旅游街區(qū)建設(shè)二期景觀改造工程、校安工程等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì),，審計(jì)中重點(diǎn)揭示工程量計(jì)算正確性偏差較大、工程套價(jià)準(zhǔn)確性差,、工程圖紙范圍與預(yù)算編制范圍不符等致使高估了工程造價(jià)的違規(guī)行為,，達(dá)到節(jié)約財(cái)政資金，提高項(xiàng)目資金使用效益的目的，共完成建設(shè)工程決(結(jié))算審計(jì)項(xiàng)目2項(xiàng),，工程送審金額5969.83萬元,，審后金額4874.31萬元，審減金額1095.52萬元,，綜合審減率為18.35%,，積極配合全區(qū)實(shí)施“大干150天，打好五大戰(zhàn)役”的工作大局,。

(三)強(qiáng)化行政事業(yè)單位財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì),。今年我局?jǐn)M對區(qū)濱江旅游公司、上海街道,、洋中街道,、區(qū)園林局4個(gè)部門開展20xx年財(cái)政財(cái)務(wù)收支進(jìn)行審計(jì)，通過對行政事業(yè)單位財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì),，促進(jìn)了行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的規(guī)范,。

(四)深化領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。根據(jù)區(qū)委組織部委托,，圍繞法治政府,、責(zé)任政府、廉潔政府,、服務(wù)政府建設(shè)的各項(xiàng)措施,，20xx年對2位區(qū)直部門主要負(fù)責(zé)人全面進(jìn)行離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)的自覺意識和責(zé)任意識,，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的民主決策能力和當(dāng)家理財(cái)?shù)乃?。同時(shí)，也為組織和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提供較為詳實(shí)的情況,，使審計(jì)結(jié)果切實(shí)變成干部作用,、獎懲等全面考核的參考依據(jù)，既促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部依法履行職責(zé),，又促進(jìn)勤政廉政建設(shè),。

二、配合福州市審計(jì)局及區(qū)有關(guān)部門,，做好各級交辦工作任務(wù)

(一)全力以赴完成好政府性債務(wù)審計(jì),。統(tǒng)籌安排審計(jì)力量，積極配合福州市審計(jì)局開展債務(wù)審計(jì)工作和全市分辦高中債務(wù)調(diào)查工作,。

(二)圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作任務(wù)，全局總動員,，全力投入創(chuàng)建全國文明城市工作,。

(三)做“好”交辦的各項(xiàng)工作,。今年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委,、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示精神,，認(rèn)真完成其交辦的其他審計(jì)工作4項(xiàng)，及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。

(四)加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,，推進(jìn)懲防體系建設(shè)。各項(xiàng)審計(jì)注重從體制,、制度及機(jī)制上提建議,，促進(jìn)資金陽光操作、提高效益,，促進(jìn)被審計(jì)單位健全制度,、規(guī)范管理，發(fā)揮審計(jì)建設(shè)性作用;配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心,，做好公務(wù)用車專項(xiàng)治理工作,。根據(jù)“小金庫”專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，開展對全區(qū)部門單位的“小金庫”專項(xiàng)檢查;認(rèn)真貫徹落實(shí)厲行節(jié)約相關(guān)文件精神,，與紀(jì)委,、監(jiān)察局、財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步弘揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良作風(fēng)帶頭厲行節(jié)約要求的通知》,。

三,、四措并舉，抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)

(一)落實(shí)責(zé)任,，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)

我局十分重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，始終把干部隊(duì)伍廉政建設(shè)納入重要議事日程，與抓機(jī)關(guān)組織建設(shè)和思想政治教育緊密結(jié)合,。年初我局就制定了反腐倡廉方案,，并根據(jù)方案進(jìn)行任務(wù)分解，做到領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照“一崗雙責(zé)”的要求,，根據(jù)業(yè)務(wù)分工,，扎實(shí)抓好職責(zé)范圍內(nèi)的反腐倡廉工作，嚴(yán)格審計(jì)隊(duì)伍教育,、管理和監(jiān)督,。

(二)加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)與宣傳，進(jìn)一步深化審計(jì)質(zhì)量管理,。一是宣傳,、學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國國家審計(jì)準(zhǔn)則》，我局及時(shí)通過簡報(bào),、網(wǎng)站等形式做好宣傳和學(xué)習(xí)工作,，組織人員集中學(xué)習(xí),，并派人參加省廳開展的專業(yè)培訓(xùn)，有力地促進(jìn)了社會各界充分理解,，積極配合審計(jì)工作，并嚴(yán)格按照新修訂準(zhǔn)則辦事,，切實(shí)落實(shí)新修訂準(zhǔn)則在審計(jì)實(shí)踐中的運(yùn)用,。二是為切實(shí)提高行政處罰工作的透明度，促進(jìn)依法行政,，嚴(yán)格按照區(qū)政府部署,，做好網(wǎng)上行政處罰業(yè)務(wù)試運(yùn)行工作。

(三)成立政府投資項(xiàng)目審計(jì)中心

為了加強(qiáng)政府投資審計(jì)工作,，促進(jìn)政府投資工作進(jìn)一步規(guī)范，區(qū)委區(qū)政府十分重視審計(jì)工作,，批準(zhǔn)成立了臺江區(qū)投資項(xiàng)目審計(jì)中心,，為區(qū)審計(jì)局下屬股級事業(yè)單位，投資審計(jì)中心人員正在招考中,。

(三)量力而行,，配合“金審工程二期”建設(shè)

全面推廣應(yīng)用“金審工程”一期成果，提高在信息化條件下的審計(jì)工作能力,，目前正在加緊實(shí)施“金審工程二期”建設(shè),，建成之后將逐步實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)審計(jì)，以實(shí)現(xiàn)事后審計(jì)向事中審計(jì)轉(zhuǎn)變,。

四,、20xx年工作思路

20xx年我局將繼續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)審計(jì)工作全局，根據(jù)全國全省及福州市審計(jì)工作會議精神,，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,，認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，加快審計(jì)轉(zhuǎn)型步伐,，著力構(gòu)建財(cái)政審計(jì)大格局,，充分發(fā)揮審計(jì)在服務(wù)臺江加快轉(zhuǎn)變、跨越發(fā)展中的“免疫系統(tǒng)”功能作用,。

一,、根據(jù)審計(jì)署和審計(jì)廳《20xx至20xx年審計(jì)工作發(fā)展規(guī)劃》和省市審計(jì)會議精神，結(jié)合我區(qū)審計(jì)工作實(shí)際,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《審計(jì)法》和《審計(jì)法實(shí)施條例》,，整合審計(jì)資源，選擇事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,、事關(guān)民生的事項(xiàng)開展審計(jì)和審計(jì)調(diào)查,。注重從體制,、機(jī)制、制度以及政策措施層面發(fā)現(xiàn)和分析研究問題,，提出審計(jì)意見和建議,，促進(jìn)政策、法律,、制度的落實(shí)和完善,，推進(jìn)深化改革，加強(qiáng)宏觀管理,。

1,、財(cái)政審計(jì)。以規(guī)范財(cái)政預(yù)算管理,、推動財(cái)政體制改革,、保障財(cái)政安全、提高財(cái)政績效水平為目標(biāo),，按照構(gòu)建財(cái)政審計(jì)大格局的要求和“以預(yù)算執(zhí)行為主線,、全部政府性資金為內(nèi)容、財(cái)政專項(xiàng)資金為重點(diǎn)和財(cái)政收支行為為重點(diǎn)的模式”,，全面加大“同級審”預(yù)算審計(jì)工作力度,。從預(yù)算編制入手，注重審查預(yù)算編制的政策性,、科學(xué)性,，以及預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的績效性和合規(guī)性，實(shí)現(xiàn)對預(yù)算編制,、管理,、執(zhí)行及結(jié)果的全過程審計(jì)。以預(yù)算管理和資金分配為重點(diǎn),，關(guān)注區(qū)級財(cái)政支出方向,，促進(jìn)優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)。

2,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),。以推動建立健全問責(zé)機(jī)制、促進(jìn)依法行政和提高管理水平為目標(biāo),，以應(yīng)履行的職責(zé)和應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任為主線,，重點(diǎn)關(guān)注政策執(zhí)行、權(quán)利運(yùn)行,、經(jīng)濟(jì)決策,、責(zé)任落實(shí)、管理措施等環(huán)節(jié),，客觀評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間重大經(jīng)濟(jì)決策及執(zhí)行效果,、執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī),、內(nèi)部控制制度、個(gè)人遵守廉政紀(jì)律等情況,，促進(jìn)依法行政和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,。(根據(jù)組織部委托)