總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。
銷售個(gè)人工作月總結(jié)和心得篇一
入職昆明一個(gè)多月時(shí)間里,，生活緊張,，但又有秩序。剛進(jìn)入公司,，一切都是陌生而又嶄新的,，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),，了解公司,，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,，這樣的平臺(tái),，就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長!
很榮幸能加入公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),，多看,，多做事!
這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，剛剛進(jìn)公司的前幾天,，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶,、面見客戶,、與客戶交流。每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng),，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,，幾天過后，我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個(gè)過程，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的,，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,，還有華洋家具廣場等,，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開,。有多大的見識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,，為了個(gè)人增收,，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,，給于我改過從新的機(jī)會(huì),，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶,、對(duì)自己的責(zé)任感,，積極、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德,。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信,，小勝憑智,，大勝靠德，認(rèn)真做事,，誠信做人,。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益,，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠(yuǎn),。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,，不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是"無業(yè)可務(wù)" 而是："業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)",。
銷售個(gè)人工作月總結(jié)和心得篇二
忙碌的一個(gè)月已經(jīng)過去，在這個(gè)月當(dāng)中,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，在此我忠心的感謝,，為了更好的做好以后的工作，我在此認(rèn)真的完成這個(gè)月的工作總結(jié),，為自己在下階段工作找到方向,，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。具體總結(jié)如下：
1,、在這個(gè)月我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想,，終于在月初開始了我在福建市場上的第一單生意,，福建x有限公司發(fā)貨整車28噸，其中cc-800,26噸,，硅灰石2噸,，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題,。接著福建福清x公司發(fā)貨16噸,，cc-2500,對(duì)我來說是非常的鼓勵(lì)，我將要更加的努力,，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體,，要體貼,，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù),，解決客戶的實(shí)際問題,，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充,。
3,、在做整車銷售方面，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn),，選了特殊行業(yè)行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?，而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做行業(yè)的公司也并不多,，所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,，爭取在行業(yè)里面有一席之地,，而且行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因,。
4、我很好的按照八月份計(jì)劃的路線,，也充分的完成了計(jì)劃任務(wù),，我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達(dá)到30余家,，成功在用公司產(chǎn)品有2家,。
5、我現(xiàn)在在工作中把自己完全的從以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,，考察,，分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,，做到主次分明,，突出了重點(diǎn)，明確了工作方法,，有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題,。
以上是我的月工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方,，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝,，并定期改正,。
銷售個(gè)人工作月總結(jié)和心得篇三
八月，是我正式參與營運(yùn)工作的第一個(gè)月,，回顧這一個(gè)月的工作,，使我倍感壓力，倍受鼓舞,。在武孝誠,、張大燕兩位同事的大力支持下、三樓所有員工的全力配合下,，我們努力工作,、眾志成城，三樓的銷售業(yè)績較開業(yè)以來,，沒有出現(xiàn)大的波動(dòng),，保持了一個(gè)比較平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)，全月共計(jì)銷售額達(dá)264510 元,，特別是在公司人事制度改革以后(基本上由行管人員組成三樓的營運(yùn)管理人員),，在導(dǎo)購員編制削減了2人的情況下，取得這樣的成績,，來之不易,。
八月，我主要做了以下十三個(gè)方面的工作,。
一,、熟悉營運(yùn)工作流程
與以前的三樓管理人員做了相關(guān)方面的交接，并學(xué)習(xí)了營運(yùn)方面的知識(shí)，如商品知識(shí),、商品陳列,、銷售技巧、人員的合理安排與管理等,。并在實(shí)踐中不斷自我調(diào)整和改進(jìn),。
二、熟悉三樓員工
基本上熟悉了三樓所有員工的基本情況,。包括姓名,、年齡、生日,、家庭住址,、以前所從事的職業(yè)、教育背景,、興趣愛好等,。
三,、調(diào)整排面及人員調(diào)整
在上月的基礎(chǔ)上做了較大幅度的調(diào)整。主要是：壓縮了五折區(qū)的過季商品，并把部分送倉;調(diào)整運(yùn)動(dòng)區(qū)的格局,，把賣的較好的商品調(diào)至前區(qū);童裝區(qū)商品作為三樓賣場未來的重點(diǎn)也進(jìn)行了大面積鋪貨與調(diào)動(dòng),，商品得到了較大程度的豐富;鞋區(qū)和箱包區(qū)是我們?nèi)龢琴u場的重中之重,，營業(yè)額占了整個(gè)銷售額的半壁江山還要多,，調(diào)任伊始，我便對(duì)這兩個(gè)區(qū)的排面進(jìn)行了改動(dòng),，增加了兩個(gè)高柜,，兩個(gè)矮柜，并配了兩個(gè)模特進(jìn)行商品展示,，使商品更顯立體層次感,，箱包區(qū)排板調(diào)整思路就是走超市化路線，為此,，月中我們便把倉庫里能出的箱包全部出到賣場,。
四、商品陳列
八月,，我們?nèi)龢巧唐逢惲械闹黝}是：“把愛帶回家,，和夢(mèng)一起旅行!”陳列的重點(diǎn)是：童裝、皮鞋,、女靴,、旅行箱包。我們的做法主要是：在童裝區(qū)極力營造童趣,、愛心,、家庭氛圍，把支撐墻做成購物墻,，在上面掛滿粉色系的兒童包,，并在各個(gè)貨柜、流水臺(tái)系滿了充滿愛心的七彩氣球,，童裝區(qū)的同事們參考kfc,、mcdonald’s的模式，導(dǎo)購員變身接待員,，和小朋友一起玩游戲,，玩的同時(shí)，向家長們推介商品,，讓他們感受itat愛心,、家庭氛圍;鞋區(qū)、箱包區(qū)的陳列主要是大面積鋪貨,，使區(qū)域里的商品豐富多彩,、立體感分明。其他區(qū)相應(yīng)做了系統(tǒng)調(diào)整,，配合陳列主題,，更好地把商品賣出去。
五,、建立出入庫制度
導(dǎo)購員從倉庫出貨,，經(jīng)發(fā)貨員點(diǎn)數(shù)簽字，貨品上柜后,，清點(diǎn)后再找收發(fā)貨主管簽字確認(rèn);另外,，每個(gè)區(qū)建立進(jìn)、銷,、存賬本,，做到心中有數(shù)，也為以后的盤底打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
六,、完善早會(huì)、交接班制度
早會(huì)天天開,，交接班每天都在進(jìn)行,，十一月，我和我的同事們不斷摸索,，完善這一制度,，主要就是變被動(dòng)式早會(huì)為主動(dòng)式早會(huì)，其精髓就是由員工向主管,、當(dāng)班助理問問題,，激勵(lì)員工,，使員工整天精神煥發(fā)、斗志昂揚(yáng),、充滿活力,。
七、在崗學(xué)習(xí),、在崗培訓(xùn)
學(xué)習(xí),、培訓(xùn)為銷售服務(wù),，為自我成長、自我實(shí)現(xiàn)服務(wù),，上月,，我們和員工一起不斷進(jìn)行商品知識(shí)、商品陳列、導(dǎo)購技巧的學(xué)習(xí)，著重向員工宣導(dǎo)服務(wù)意識(shí),。主管為員工服務(wù),，員工為顧客服務(wù),。另一重點(diǎn)是防盜、消防宣傳,，人人都是防盜員,，人人都是消防員,，防盜,、消防意識(shí)深入人心三樓賣場11月份也杜絕了商品被盜現(xiàn)象。
八,、催貨
剛剛接手三樓,，百廢待舉，手頭上供應(yīng)商的資料幾乎為零,，我們便從營運(yùn)的同事那里,，從每次收貨的貨品包裝袋上,，從收發(fā)貨主管手里找供應(yīng)商的聯(lián)系電話，然后就是輪流打電話催貨,，要貨，上月,，在我們的努力下,，新到了格拉斯女靴,、鷹公子女靴,、普喜伽皮包,、童意童鞋,、藍(lán)色天空女童棉衣,、圣多寶童裝棉衣。
九,、企業(yè)宣傳,、商品宣傳
十一月是我們商場的購物月,，我和員工一道到人流集中的區(qū)域派發(fā)dm單，賣場里，在會(huì)員區(qū)同事的支持配合下,，增加了三樓廣播稿的播放頻率,，在一樓流水臺(tái)，我們選派優(yōu)秀員工在那里向顧客朋友們介紹三樓商品,。
十,、員工輪換制、“全程服務(wù)”制度的建立
這兩項(xiàng)政策出臺(tái)的目的旨在加強(qiáng)員工的積極性,，更好地促進(jìn)銷售,。員工輪換制是指每月把各個(gè)區(qū)域表現(xiàn)相對(duì)優(yōu)秀的員工調(diào)換到三樓強(qiáng)勢(shì)區(qū)域;“全程服務(wù)”是指周一到周五派兩個(gè)員工、周末派三個(gè)員工到一樓流水臺(tái)或外圍特惠區(qū)賣場,，向顧客生點(diǎn)推薦三樓商品,，并主動(dòng)陪同顧客到三樓來選購，如產(chǎn)生銷售,，則與相應(yīng)柜臺(tái)工作人員平分提成,。
十一、編制員工十二月份排班表,、發(fā)十月份工資存折
在充分尊重員工意見的基礎(chǔ)上,，對(duì)兩班進(jìn)行了微調(diào)，使每個(gè)班都為13個(gè)人,，平衡了員工,，鞋區(qū)增加1人至6人,，包區(qū)相應(yīng)減1人,，合理確定了勞動(dòng)分工。
十二,、保潔,、縫紉、電工的管理
保潔人員維護(hù)著整個(gè)賣場公共區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔,，對(duì)我們店的形象至關(guān)重要,，11月，我按貫例每周給保潔人員開一次例會(huì),，定在每周二的下午2：30,，并針對(duì)賣場的情況對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行了微調(diào)，早班提前到8點(diǎn)前,，早班下班為15點(diǎn)之后,，并對(duì)開業(yè)以來一直未進(jìn)行打掃的死角地帶進(jìn)行了清潔，如二樓樓梯間對(duì)面的橫梁,，三樓上四樓樓梯間進(jìn)行了較為徹底的打掃,。整個(gè)賣場衛(wèi)生狀況繼續(xù)保持良好，為顧客朋友們創(chuàng)造了一個(gè)舒適的購物環(huán)境。月底,，對(duì)保潔物資進(jìn)行了盤點(diǎn),，缺貨進(jìn)行了登記，然后交行政人事部進(jìn)行采購,。當(dāng)班的每一天,，我都會(huì)抽時(shí)間到整燙間、電工房不定期巡查,，和縫紉員,、電工師傅交流意見。
十三,、和員工“心連心”,，增強(qiáng)員工向心力和歸屬感
為了增強(qiáng)員工們的集體感，舒緩員工的心情,，使員工們?cè)诰o張的工作之余得到放松,，11月，在員工自愿原則的基礎(chǔ)上,，我們組織了2次娛樂活動(dòng),，員工們的思想得到了空前團(tuán)結(jié)，凝聚為一個(gè)整體,，形成了一個(gè)互幫互助,、互相學(xué)習(xí)、互相關(guān)愛的良好氛圍,。整個(gè)11月,，三樓員工沒發(fā)生一起矛盾，紀(jì)律也保持了以前一貫優(yōu)良的傳統(tǒng),。
時(shí)光荏苒,，日月如梭，十一月已經(jīng)過去,，在這一月里,，我在工作中發(fā)現(xiàn)了不少問題，總之,，前途是光明的,，道路是曲折的，我將和我的同事們一道,，不斷探索,、不斷前進(jìn)、只爭朝夕,，用行動(dòng)和努力工作來解決我們工作中暫時(shí)遇到的困難,。我相信,，我們itat世紀(jì)星俱樂部在周建軍總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工辛勒工作下,，長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),，直掛云帆濟(jì)滄海!
銷售個(gè)人工作月總結(jié)和心得篇四
一轉(zhuǎn)眼一個(gè)月就過去了，在這段時(shí)間我學(xué)到了很多東西,，現(xiàn)在我將這個(gè)月以來的所有工作做一個(gè)總結(jié)：
首先,，我很高興我找到了一份好工作。好工作在我的思想里并不是事業(yè)單位,、公務(wù)員,、教師等;也不是一個(gè)月固定能收入三千、五千等;而是能在有限的時(shí)間里讓我得到充分的鍛煉與社會(huì)人脈資源,，為兩到三年后創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。對(duì)，這就是我三年里面的定位,，所以我還在學(xué)校里面的時(shí)候就有過創(chuàng)業(yè)史,。當(dāng)然，這一個(gè)觀念是我所在的大學(xué)給我的,，我很感謝我上了那所大學(xué),，也感謝遇到了那些能激發(fā)我夢(mèng)想的人……
是的，“上遠(yuǎn)”給到了我這些,，說心里話,，我很相信我的老板，因?yàn)槲抑牢夷茉谒砩蠈W(xué)到很多各方面的東西,?！耙郧樽鋈耍哉\做事,，以信經(jīng)商”這句話真的在他身上表現(xiàn)的淋漓盡致了,。我很喜歡他說話做事的風(fēng)格,，我更喜歡他嚴(yán)肅的給我提意見,，這樣我才能全面成長。
其次,，對(duì)這個(gè)月的業(yè)務(wù)總結(jié)可歸為幾點(diǎn)：
<一>,、得到：
(1)、堅(jiān)定信心,。不管做什么,，我對(duì)自己一直都很有信心，到了上遠(yuǎn),，我對(duì)自己成功的將來就更加堅(jiān)定了,，老板的親自帶領(lǐng)與指導(dǎo)，還有每天拜訪到的都是公司老板，相信每天和不同的老板在一起,，讓我離“老板”的目標(biāo)也不遠(yuǎn)了……
(2),、行業(yè)專業(yè)知識(shí)得到初步且較深層次的了解。從一開始的一竅不通到摸清行業(yè)的性質(zhì);從無法應(yīng)對(duì)客戶到順利交流;從問題的表面化到深層的剖析,，這一切都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo),。
(3)、學(xué)到并體會(huì)到許多業(yè)務(wù)技巧,。楊總比喻的很好,，做業(yè)務(wù)就是一個(gè)打拳擊的過程，我想我現(xiàn)在從只能挨打到了可以出拳的階段了,，不過可惜的是,，一出拳很容易就會(huì)被打到，所以我要更加油,。
等到的東西真的很多,，一時(shí)間也想不起來寫，總之,，我喜歡我在的公司,。
<二>、不足：
(1),、在業(yè)務(wù)方面沒有做到全力以赴,。亞洲銷售女神晚上十點(diǎn)鐘還在外面拜訪顧客，我5點(diǎn)就休息了,。時(shí)間差不多的時(shí)候,，本來還可以拜訪一個(gè)boss的，可是我沒有,。
(2),、大客戶回訪時(shí)間沒有控制好。有些boss上一次和下一次的拜訪時(shí)間間隔沒有安排好,。這樣的話回訪的時(shí)候效果不盡人意啊,。
(3)、我應(yīng)該抽出一些時(shí)間來學(xué)習(xí),。我清楚書看的少是我的一個(gè)一個(gè)缺點(diǎn),，所以我得認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問題。目前來講,，紙張專業(yè)知識(shí)我更應(yīng)該每天抽點(diǎn)時(shí)間來學(xué)習(xí),。
(4)、缺少洞察力,。很多時(shí)候不能覺察到顧客心里想什么,，很難猜測(cè),，所以這方面的能力我需要鍛煉。
自己的不足太多了,，這里只是寫了幾點(diǎn),，望大家都提建議。
再次,，就該談?wù)勏乱徊降墓ぷ饔?jì)劃了：
(1),、每天督促自己看一些書
(2)、每天看銷售日志,，對(duì)各種客戶信息及時(shí)總結(jié)并得出下一次的拜訪時(shí)間與方法,。
(3)、盡量每天與boss交流,，這樣才能在解決問題的同時(shí)也學(xué)到東西,。
(4)、對(duì)目前手上的幾十家客戶,，認(rèn)真挑選,，經(jīng)常回訪,。
最后就是自己的一些建議了：
(1),、建議能想資料袋一樣做一批手提袋的樣品;
(2)、建議在現(xiàn)在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上在增加幾樣市場上常用的產(chǎn)品,，如：白卡,，灰卡等;
(3)、建議每個(gè)月能有一次集體活動(dòng),，可以一起去郊游,、燒烤、唱歌等,，當(dāng)然得安排在周末,。
銷售個(gè)人工作月總結(jié)和心得篇五
一、對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、今年對(duì)自己有以下要求：
1,、每周要增加10個(gè)以上的新客戶,，還要有5到6個(gè)潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,，在有些問題上你和客戶是一致的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。
7、銷售工作總結(jié)中切記,，客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這月的銷售工作總結(jié),，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
