報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么什么樣的報告才是有效的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

年底公司員工個人總結(jié) 公司員工年終個人總結(jié)報告篇一

過去的幾年里,，在全體員工的共同努力下,，公司各方面工作均取得了顯著成績，工程,、開發(fā),、銷售、租賃,、物業(yè)管理等各項經(jīng)營指標(biāo)均有顯著提高,。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任,，盡心盡力,，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上,、高效務(wù)實的良好工作氛圍,，為sd創(chuàng)房地產(chǎn)行業(yè)強勢品牌作出了巨大貢獻(xiàn)，在sd集團(tuán)的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!在此,，我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們長期以來對sd所付出的辛勤努力。

新的一年里,，我們將面對更多的困難與風(fēng)險,，當(dāng)然,，也是更大的挑戰(zhàn)與機遇,，我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機遇,，把握當(dāng)前房地產(chǎn)發(fā)展的良好勢頭,，利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源,，整合資源,，加大資本運作力度，千方百計盤活資產(chǎn),，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破,，并努力以商場為導(dǎo)向，強力推進(jìn)項目運作,，集中精力打造公司的形象工程,，全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作,，并力爭運作出幾個亮點出來,，使sd品牌及公司形象得到更大提升。

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也要清醒的意識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方,，我們的制度建設(shè)還不夠全面,、機構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)、人力資源還不夠完善,、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊,、團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠突出。

因此,，我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。進(jìn)一步加強公司內(nèi)部管理,，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序,。同時,，也要強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,，提升公司的整體戰(zhàn)斗力,，實現(xiàn)20x年質(zhì)的飛躍。

總之,，明年的工作,，時間緊、任務(wù)重,。但我相信,，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力,、努力拼搏,、扎實工作、與時共進(jìn),，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù),。

最后，再次祝賀大家在新的一年里：工作順利,、身體健康,、合家幸福、新春愉快!

年底公司員工個人總結(jié) 公司員工年終個人總結(jié)報告篇二

時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20x年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、思想認(rèn)識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,，我個人的職責(zé)是這功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,，確保服務(wù)處各項工作正常開展,。所以，20x年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能,、增強服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20x年對工作的思想認(rèn)識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

二,、辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

三,、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

1、在x期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展x相關(guān)常識與溝通,，做到每日向集團(tuán)報告房屋有無異常情況,。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,，得到外界對新聞物業(yè)1致好評,。

3、期間在安保工作方面著實檢查力度,，加大樓層日巡工作,，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作,。

年底公司員工個人總結(jié) 公司員工年終個人總結(jié)報告篇三

20x年即將過去,，知恥而后勇是我在本年度的工作中最真實的感觸，工作很辛苦,，卻很充實,。今年市場大環(huán)境的蕭條及不穩(wěn)定，我們在工作中面臨了來自各方的挑戰(zhàn)與壓力,，在困境中尋求機遇,，在挫折中謀求發(fā)展。對我來說20x年是我人生中非常有意義的一年,，正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們,，成長了我們。現(xiàn)將本年度具體工作及心得總結(jié)如下：

一,、本年度基本工作情況

1.銷售目標(biāo),。

任務(wù)未完成，銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標(biāo),，很遺憾由于部分商家經(jīng)營不穩(wěn)定及市場整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負(fù)責(zé)樓層銷售任務(wù)未按公司下達(dá)的規(guī)定計劃5940萬元任務(wù)完成銷售額,，截止20x年12月20日一層共計完成銷售2743.17萬元，銷售比數(shù)1967筆,?？蛦沃禐?.39萬元，較20x年和20x年均有所下滑,。

2.導(dǎo)購人員的日常管理,。

導(dǎo)購人員的日常管理本年度有所提升,，本年度對導(dǎo)購員的管理工作要求較嚴(yán)，工服的檢查,，儀容儀表檢查,，店面衛(wèi)生檢查及整改，晨會召開,，禮儀規(guī)范培訓(xùn),，加之單位組織的行業(yè)專家培訓(xùn)，引導(dǎo)商家積極經(jīng)營及樓層經(jīng)營秩序,、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開展,。

3.清繳各項費用

對所負(fù)責(zé)的樓層商戶質(zhì)保金、租金,、市場管理費等各項費用的催繳工作,。市場環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑，使的本年度的收費工作一直處于很被動的局面,，今年我店幾乎每個月都在積極的催繳費用,，尤其是是4月、9月,、10,、11月，通過利用各種方法和手段,，強行沖抵貨款,、協(xié)調(diào)溝通收取、停電整頓收取,、法律訴訟收取,，采取各種手段，對欠費商戶各項費用進(jìn)行了積極的催繳,。保持商場正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)及商家的正常經(jīng)營,。

4.處理顧客投訴

在工作中及時有效的處理顧客的投訴問題，協(xié)助商戶解決日常售后問題,，服務(wù)顧客,。本年度共處理售后動用賠付金6起：馬可波羅1起、簡一2起,、益高1起,、德立1起、諾貝爾1起,。協(xié)調(diào)處理售后十余起，并總結(jié)后給商家營業(yè)員集體培訓(xùn),，提醒各商家及營業(yè)員在日常銷售中需注意事項,。

5.收集商戶資源,，積極努力招商。

市場環(huán)境的蕭條,、不景氣,，加之我商場相對其他賣場租金標(biāo)準(zhǔn)偏高，很多投資者都不敢輕易投入,，這使得招商工作的開展舉步維艱，經(jīng)過對的各個大小建材市場進(jìn)行走訪摸底,，讓我對整體建材行業(yè)有了更深一步的了解,，對有些品牌符合我商場定位的要求的聯(lián)系工廠，積極邀請其進(jìn)駐或留作后期資源,，同時幫扶有些廠家聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩獭?/p>

6.參與商場大中型促銷活動及組織區(qū)域活動,。

參與商場組織的11次大中型促銷活動及8月親手組織的瓷磚、潔具動員會樓層區(qū)域活動,，尤其是商場10月底組織的十月圍城大型促銷活動,，部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調(diào)工作，電話營銷的培訓(xùn),、負(fù)責(zé)三場的現(xiàn)場抽獎主持工作,，感受頗深，受益匪淺,，收獲了非常多的工作經(jīng)驗,，為后期的工作奠定了不可或缺的實踐工作基礎(chǔ)。

7.上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù),、配合其他部門的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作,。

年底公司員工個人總結(jié) 公司員工年終個人總結(jié)報告篇四

我開的是一家設(shè)計公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計,，網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),，多媒體動畫設(shè)計三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,，今是元旦,，總有種辭舊迎新的沖動，決定將自己的想法刻錄下來,，以備份查閱,。我是個極其熱愛設(shè)計的人，有興趣,，有靈感,，能開設(shè)計公司是我從大學(xué)初期時候就萌發(fā)的夢想做個老板，這個念頭一直沖擊著自己,，鞭策著自己,，使自己堅強,，使自己勤奮!在x年的時候，終于碰到一貴人,，是我一個高中同學(xué),，他出大部分資金，一起合伙開了個設(shè)計公司,，在那時,，自己幾年的夢想在一殺那就實現(xiàn)了，我擁有了自己的公司了!

但我忽略了以下幾點：

1,，開了公司并不一定賺錢,，開公司只是手段，賺錢才是最高指令,。我忽略了,。

2，開公司了,，不一定就是老板,，因為我還沒那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠,。需要幾年的時間來塑造,。我也忽略了。

3,，我是設(shè)計師出身,，抹不去的是對設(shè)計的愛護(hù)，對市場的怯懦,。

4,，對公司的發(fā)展給予了無限的期望，其實設(shè)計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的,。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點,。

我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧~在公司開張的那段時間里，可以想象一個人從設(shè)計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,，可以逐步將資金安排落實到自己認(rèn)為可以花費的地方,，可以招收自己滿意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力,，重要的是,，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計了!那煩人的加班和費神的創(chuàng)意。

所以我的第一步就是招人,，自己有足夠的設(shè)計頭腦,，和我合作的合伙人也是設(shè)計界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,，先攻沒把握的部分,，這是自己一貫的作風(fēng),。

于是,，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開始對外跑業(yè)務(wù),，幸運的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,，我感覺非常高興，加上自己的一些社會關(guān)系,，業(yè)務(wù)量還算豐富,。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因,，拖延項目時間,，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好,，公司的備用資金充分,，可以逐步發(fā)放大家的工資。

為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴大,，我又招收了幾個業(yè)務(wù)員,，但后來的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟效益,，而且他們的

報價,，策劃，洽談,，花費了我很大的精力,，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對設(shè)計這塊的知識咱也不能要求得太高,。在一個月之后,，沒有什么見效之后，或則自動離職,，或則公司清退,，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間,。

年底公司員工個人總結(jié) 公司員工年終個人總結(jié)報告篇五

20x年,，集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務(wù)，積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,，扎實有效地開展效能監(jiān)察工作,，為企業(yè)強化內(nèi)部管理，推進(jìn)節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用,，現(xiàn)就20x年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：

一,、健全制度，完善監(jiān)察程序

集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗,，并結(jié)合自身實際,，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng),。同時,，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》,、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格,，細(xì)化了評分的標(biāo)準(zhǔn)，加強了成果的考核,。

二,、強化監(jiān)督，確保監(jiān)察質(zhì)量

在檢查過程中,，集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn),，強化過程監(jiān)督，對每個項目實施中存在的短板進(jìn)行梳理,，并提出整改建議,，保證了監(jiān)察的質(zhì)量。

1,、加強檢查整改,。

在檢查中，公司通過聽取匯報,、實地查看,，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題,，有針對性的提出監(jiān)察建議560條,，嚴(yán)格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問題,、分析原因,、處理結(jié)果和整改建議，并加強落實整改,，跟蹤回訪,。對效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點單位通過幫助,、指導(dǎo)促其趕上,。

2,、加強監(jiān)察總結(jié)。

為考核各單位工作情況,，公司要求各單位季度對工作進(jìn)行總結(jié),，建立《效能監(jiān)察工作臺賬》，將效能監(jiān)察的查證過程,、發(fā)現(xiàn)的問題,、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上，也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進(jìn)度,。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會,，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進(jìn)行通報，好的做法,、經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。

三,、開展專項監(jiān)察，發(fā)揮監(jiān)督作用

針對當(dāng)前煤炭市場低迷的形勢,，為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,，強化預(yù)控機制，提高管理效能的目的,，集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察,、系統(tǒng)對標(biāo)、收支情況專項檢查,、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況,、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況,、非煤新建項目情況,、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察，通過效能監(jiān)察這一有效抓手,，發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，提升了管理水平,，減少了不必要浪費和投入,，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。