報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

年底公司員工個(gè)人總結(jié) 公司員工年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一

過(guò)去的幾年里，在全體員工的共同努力下,，公司各方面工作均取得了顯著成績(jī),，工程、開(kāi)發(fā),、銷售,、租賃、物業(yè)管理等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均有顯著提高,。各部門嚴(yán)格管理,，明晰責(zé)任，盡心盡力,，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心,、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,，為sd創(chuàng)房地產(chǎn)行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌作出了巨大貢獻(xiàn),，在sd集團(tuán)的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!在此，我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)sd所付出的辛勤努力,。

新的一年里，我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),，當(dāng)然,，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們要繼續(xù)盡一切努力,，抓住機(jī)遇,，把握當(dāng)前房地產(chǎn)發(fā)展的良好勢(shì)頭，利用公司所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,，挖掘資源,，整合資源，加大資本運(yùn)作力度,，千方百計(jì)盤活資產(chǎn),，爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得更大的突破，并努力以商場(chǎng)為導(dǎo)向,，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè),、銷售及市場(chǎng)招商工作,，并力爭(zhēng)運(yùn)作出幾個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),，使sd品牌及公司形象得到更大提升。

在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我們也要清醒的意識(shí)到公司在發(fā)展過(guò)程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方,，我們的制度建設(shè)還不夠全面、機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué),、人力資源還不夠完善,、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠突出,。

因此,，我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,，使公司日常工作更加合理有序,。同時(shí)，也要強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)20x年質(zhì)的飛躍,。

總之,，明年的工作，時(shí)間緊,、任務(wù)重,。但我相信，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想,、齊心協(xié)力,、努力拼搏、扎實(shí)工作,、與時(shí)共進(jìn),，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。

最后,，再次祝賀大家在新的一年里：工作順利,、身體健康、合家幸福,、新春愉快!

年底公司員工個(gè)人總結(jié) 公司員工年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中，充滿希望的20x年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、思想認(rèn)識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,，我個(gè)人的職責(zé)是這功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展,。所以,，20x年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

20x年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有1些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿,。這些事情可能簡(jiǎn)單,，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要,，沒(méi)有理由不把它做好。

二,、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確,，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

三、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng),，才能從容自如,，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖,，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,，能解決及時(shí)解決,，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

1,、在x期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展x相關(guān)常識(shí)與溝通,，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。

2,、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。

3,、期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào),、協(xié)調(diào)和溝通工作,。

年底公司員工個(gè)人總結(jié) 公司員工年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三

20x年即將過(guò)去，知恥而后勇是我在本年度的工作中最真實(shí)的感觸,，工作很辛苦,，卻很充實(shí)。今年市場(chǎng)大環(huán)境的蕭條及不穩(wěn)定,，我們?cè)诠ぷ髦忻媾R了來(lái)自各方的挑戰(zhàn)與壓力,，在困境中尋求機(jī)遇，在挫折中謀求發(fā)展,。對(duì)我來(lái)說(shuō)20x年是我人生中非常有意義的一年,，正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們，成長(zhǎng)了我們?，F(xiàn)將本年度具體工作及心得總結(jié)如下：

一,、本年度基本工作情況

1.銷售目標(biāo)。

任務(wù)未完成,，銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標(biāo),，很遺憾由于部分商家經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定及市場(chǎng)整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負(fù)責(zé)樓層銷售任務(wù)未按公司下達(dá)的規(guī)定計(jì)劃5940萬(wàn)元任務(wù)完成銷售額，截止20x年12月20日一層共計(jì)完成銷售2743.17萬(wàn)元,，銷售比數(shù)1967筆,。客單值為1.39萬(wàn)元，較20x年和20x年均有所下滑,。

2.導(dǎo)購(gòu)人員的日常管理,。

導(dǎo)購(gòu)人員的日常管理本年度有所提升，本年度對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的管理工作要求較嚴(yán),，工服的檢查,，儀容儀表檢查，店面衛(wèi)生檢查及整改,，晨會(huì)召開(kāi),，禮儀規(guī)范培訓(xùn)，加之單位組織的行業(yè)專家培訓(xùn),，引導(dǎo)商家積極經(jīng)營(yíng)及樓層經(jīng)營(yíng)秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開(kāi)展,。

3.清繳各項(xiàng)費(fèi)用

對(duì)所負(fù)責(zé)的樓層商戶質(zhì)保金,、租金、市場(chǎng)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作,。市場(chǎng)環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑,，使的本年度的收費(fèi)工作一直處于很被動(dòng)的局面，今年我店幾乎每個(gè)月都在積極的催繳費(fèi)用,，尤其是是4月,、9月、10,、11月,，通過(guò)利用各種方法和手段，強(qiáng)行沖抵貨款,、協(xié)調(diào)溝通收取,、停電整頓收取、法律訴訟收取,，采取各種手段,，對(duì)欠費(fèi)商戶各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了積極的催繳。保持商場(chǎng)正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)及商家的正常經(jīng)營(yíng),。

4.處理顧客投訴

在工作中及時(shí)有效的處理顧客的投訴問(wèn)題,，協(xié)助商戶解決日常售后問(wèn)題，服務(wù)顧客,。本年度共處理售后動(dòng)用賠付金6起：馬可波羅1起,、簡(jiǎn)一2起、益高1起,、德立1起,、諾貝爾1起。協(xié)調(diào)處理售后十余起，并總結(jié)后給商家營(yíng)業(yè)員集體培訓(xùn),，提醒各商家及營(yíng)業(yè)員在日常銷售中需注意事項(xiàng),。

5.收集商戶資源，積極努力招商,。

市場(chǎng)環(huán)境的蕭條,、不景氣，加之我商場(chǎng)相對(duì)其他賣場(chǎng)租金標(biāo)準(zhǔn)偏高,，很多投資者都不敢輕易投入,，這使得招商工作的開(kāi)展舉步維艱，經(jīng)過(guò)對(duì)的各個(gè)大小建材市場(chǎng)進(jìn)行走訪摸底,，讓我對(duì)整體建材行業(yè)有了更深一步的了解,，對(duì)有些品牌符合我商場(chǎng)定位的要求的聯(lián)系工廠，積極邀請(qǐng)其進(jìn)駐或留作后期資源,，同時(shí)幫扶有些廠家聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩獭?/p>

6.參與商場(chǎng)大中型促銷活動(dòng)及組織區(qū)域活動(dòng),。

參與商場(chǎng)組織的11次大中型促銷活動(dòng)及8月親手組織的瓷磚、潔具動(dòng)員會(huì)樓層區(qū)域活動(dòng),，尤其是商場(chǎng)10月底組織的十月圍城大型促銷活動(dòng),，部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調(diào)工作，電話營(yíng)銷的培訓(xùn),、負(fù)責(zé)三場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)主持工作,，感受頗深，受益匪淺,，收獲了非常多的工作經(jīng)驗(yàn),，為后期的工作奠定了不可或缺的實(shí)踐工作基礎(chǔ)。

7.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù),、配合其他部門的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作,。

年底公司員工個(gè)人總結(jié) 公司員工年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四

我開(kāi)的是一家設(shè)計(jì)公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),，多媒體動(dòng)畫設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng)。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,，今是元旦,，總有種辭舊迎新的沖動(dòng)，決定將自己的想法刻錄下來(lái),，以備份查閱,。我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人，有興趣,，有靈感,，能開(kāi)設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想做個(gè)老板,，這個(gè)念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己,，使自己堅(jiān)強(qiáng),，使自己勤奮!在x年的時(shí)候，終于碰到一貴人,，是我一個(gè)高中同學(xué),，他出大部分資金，一起合伙開(kāi)了個(gè)設(shè)計(jì)公司,，在那時(shí),，自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了，我擁有了自己的公司了!

但我忽略了以下幾點(diǎn)：

1,，開(kāi)了公司并不一定賺錢,，開(kāi)公司只是手段，賺錢才是最高指令,。我忽略了,。

2，開(kāi)公司了,，不一定就是老板，因?yàn)槲疫€沒(méi)那氣質(zhì),，坐在老總椅子上還晃悠,。需要幾年的時(shí)間來(lái)塑造。我也忽略了,。

3,，我是設(shè)計(jì)師出身，抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛(ài)護(hù),，對(duì)市場(chǎng)的怯懦,。

4，對(duì)公司的發(fā)展給予了無(wú)限的期望,，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的,。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。

我就按時(shí)間順序來(lái)說(shuō)明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧~在公司開(kāi)張的那段時(shí)間里,，可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方，可以招收自己滿意的員工,，可以鍛煉自己的管理分配能力,，重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了!那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意,。

所以我的第一步就是招人,，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦,，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手，在消化上絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題了,，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,，先攻沒(méi)把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng),。

于是,，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開(kāi)始對(duì)外跑業(yè)務(wù),，幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒(méi)多久就出了單子,，我感覺(jué)非常高興，加上自己的一些社會(huì)關(guān)系,，業(yè)務(wù)量還算豐富,。但就是感覺(jué)業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因,，拖延項(xiàng)目時(shí)間,，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好,，公司的備用資金充分,，可以逐步發(fā)放大家的工資。

為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,，我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員,，但后來(lái)的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒(méi)給公司帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)效益,，而且他們的

報(bào)價(jià),，策劃，洽談,，花費(fèi)了我很大的精力,，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得太高,。在一個(gè)月之后,，沒(méi)有什么見(jiàn)效之后，或則自動(dòng)離職,，或則公司清退,，都是無(wú)功而返，這樣大概也過(guò)了大半年的時(shí)間,。

年底公司員工個(gè)人總結(jié) 公司員工年終個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五

20x年,，集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程的中心任務(wù)，積極推動(dòng)效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,，扎實(shí)有效地開(kāi)展效能監(jiān)察工作,，為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理,，推進(jìn)節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用,，現(xiàn)就20x年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：

一,、健全制度，完善監(jiān)察程序

集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗(yàn),，并結(jié)合自身實(shí)際,，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng),。同時(shí),，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦表》,、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦資質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目成效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格,，細(xì)化了評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了成果的考核,。

二,、強(qiáng)化監(jiān)督，確保監(jiān)察質(zhì)量

在檢查過(guò)程中,，集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理,，并提出整改建議,，保證了監(jiān)察的質(zhì)量。

1,、加強(qiáng)檢查整改。

在檢查中,，公司通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào),、實(shí)地查看，查閱資料等方式,，對(duì)各單位在工作中存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性的提出監(jiān)察建議560條，嚴(yán)格要求檢查人員填寫工作底稿,，詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,、分析原因、處理結(jié)果和整改建議,，并加強(qiáng)落實(shí)整改,，跟蹤回訪。對(duì)效能監(jiān)察工作差的單位,，列為重點(diǎn)單位通過(guò)幫助,、指導(dǎo)促其趕上,。

2、加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié),。

為考核各單位工作情況,，公司要求各單位季度對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，建立《效能監(jiān)察工作臺(tái)賬》,，將效能監(jiān)察的查證過(guò)程,、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上,，也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度,。并在檢查后及時(shí)召開(kāi)子公司和二級(jí)單位的效能監(jiān)察例會(huì)，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),，好的做法,、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。

三,、開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)察，發(fā)揮監(jiān)督作用

針對(duì)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢(shì),，為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,，強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制，提高管理效能的目的,，集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察,、系統(tǒng)對(duì)標(biāo)、收支情況專項(xiàng)檢查,、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況,、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況,、非煤新建項(xiàng)目情況,、工程項(xiàng)目專項(xiàng)督查和干部履職情況九個(gè)方面開(kāi)展了專項(xiàng)效能監(jiān)察，通過(guò)效能監(jiān)察這一有效抓手,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題，提升了管理水平,，減少了不必要浪費(fèi)和投入,，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。