當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

公關(guān)培訓(xùn)心得體會 公關(guān)培訓(xùn)計劃篇一

很多時候,，責(zé)任是一種催化劑,，活躍你的思維,，調(diào)動你的激情，挖掘你的潛力,。一次性32個俯臥撐,，是我從來沒有想過能夠做到的事，如果我沒有選擇當(dāng)隊長,，這將是我的心理極限,。在組員們從地上扶起汗如雨下的我，給我端水按摩的時候,，我被一種強烈的無悔沖擊著,，因為我的付出，已然在別人的心中留下了愛的印記,。

數(shù)字傳遞的懲罰規(guī)則緊緊的凝聚了一個個小組,，而這種團結(jié)在接下來的過電網(wǎng)環(huán)節(jié)中，則上升成了一種信任,。

過電網(wǎng)的要求很苛刻,，一個小小的網(wǎng)格，你要沒有絲毫接觸的穿過去,，這意味著幾乎每一個人,，都只能被別人抬起穿越網(wǎng)格。這期間,，你的眼睛無法給你外界的任何信息,，你不可以自行移動，你只能毫無懷疑地把身體和生命交給隊友,，讓他們用雙手托起你,，接過你。

我是第二個穿越網(wǎng)格的人,，之后的二十幾個人幾乎都被我托起過。當(dāng)一個個隊友在我的手上成功穿越的時候,，我早已意識不到疲倦,，心中充斥著托起生命的欣慰和自豪，激蕩得快要溢出,。

游戲結(jié)束后的分享環(huán)節(jié),，我說了這樣幾句話：“當(dāng)每個人閉上眼睛被隊友托起時，我們團隊的核心就是信任兩個字,，這種交付生命的信任必定升華為信仰,，而信仰，是比夢想還要重要的東西,?！钡拇_,，是信仰支撐著革命烈士挨過嚴刑拷打，是信仰支撐著民族一代代人前赴后繼創(chuàng)造奇跡,。如果說夢想給了我們前進的動力,，那么信仰，則賦予了我們追求的勇氣,。

公關(guān)培訓(xùn)的每一個環(huán)節(jié)都教會了我一生受用的東西,，比如合作，比如誠信,，比如成功背后必然要付出的那些東西,，比如我們生存的世界其實人才濟濟……這些認知對成長來說都是不可或缺的學(xué)習(xí)內(nèi)容。更重要的是,，我們在一起,，努力了，付出了,，感動了,，收獲了。如果多年以后我們駐足回眸,，這段經(jīng)歷將會成為成長歲月中一道溫暖的陽光,，點亮眼睛，點亮希望,。

最后,，我想感謝為我們提供了這次機會的老師和學(xué)長們，感謝托起我的隊友和公平競爭的對手們,，謝謝你們在我成長的路上不求回報,、全心全意的陪伴和指引，謝謝你們的信任和肯定,。短短的兩天,，我們一起經(jīng)歷的悲傷與歡樂，會化作永恒閃爍于我心空的恒星,，成為我低落時的安慰,、忐忑時的信念、迷途時的召喚,、成長中的豐碑,。

公關(guān)培訓(xùn)心得體會 公關(guān)培訓(xùn)計劃篇二

按照省衛(wèi)生廳《20xx年吉林省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項目實施方案》(吉衛(wèi)發(fā)【20xx】83號)文件要求，為提高我縣農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)水平,，加強農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)能力建設(shè),，我局按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布置和要求,，結(jié)合我縣實際,，對全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干及村衛(wèi)生室人員進行了有計劃的培訓(xùn),，并確保培訓(xùn)取得了實效，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一,、高度重視,，精心組織

縣衛(wèi)生局主管領(lǐng)導(dǎo)一直都十分重視農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作，深刻認識到加強農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),，對提高鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室的專業(yè)服務(wù)水平起著致關(guān)重要的作用，我局自收到相關(guān)通知后,，認真制定了《20xx年靖宇縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員及村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)項目實施方案》,，明確目標，確定培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)內(nèi)容等相關(guān)事宜,。隨即又認真制定了《20xx年村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)日程表》，確保培訓(xùn)工作有計劃,、有組織地進行,。在培訓(xùn)的過程中縣衛(wèi)生局還不定時地進行了督促檢查,以確保培訓(xùn)取得實效。

二,、培訓(xùn)工作效果顯著

(一)村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)工作

我局于9月下旬對全縣村衛(wèi)生室人員進行了建立居民健康檔案等九類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目有關(guān)的服務(wù)知識技能培訓(xùn),。 為保證此次培訓(xùn)效果，衛(wèi)生局和衛(wèi)校采取分期培訓(xùn)小班授課的方式,，還特聘請了婦幼保健站,、防疫站等多位經(jīng)驗豐富的專家為參培人員授課，從理論知識到豐富的臨床經(jīng)驗較大程度地滿足了學(xué)員的需求,。此次村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)班分為兩期,，每期5天，參培人員共計152人,。此次培訓(xùn)不同程度地提高了村衛(wèi)生室人員居民健康檔案服務(wù),、健康教育服務(wù)、預(yù)防接種服務(wù),、兒童健康管理服務(wù),、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)、高血壓患者健康管理服務(wù),、二型糖尿病患者健康管理服務(wù),、傳染病報告和處理服務(wù),、老年人健康管理服務(wù)和重性精神疾病患者管理服務(wù)的相關(guān)知識,。理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后，對全部參培的村衛(wèi)生室人員進行了培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,，全部合格通過,。

(二)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作

我局按照上級部門的要求,，對全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院共計35人，進行了宮頸癌和乳腺癌檢查的相關(guān)知識和技能的培訓(xùn),，特聘請了縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科和普外科具有豐富臨床經(jīng)驗的專家為參培人員進行培訓(xùn),。在此次培訓(xùn)過程中，學(xué)員基本都能嚴格要求自己,，有始有終地完成好培訓(xùn),。這次培訓(xùn)為參培人員提供了足夠的實踐時

間和交流機會，一定程度地提高了衛(wèi)生技術(shù)人員的實踐操作能力,。

農(nóng)村衛(wèi)生工作是我局衛(wèi)生工作的重點,，加強農(nóng)村衛(wèi)生工作對提高廣大農(nóng)民的健康水平，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定具有重要意義,。在今后的工作中,，我局將長期不懈地狠抓農(nóng)村衛(wèi)生工作，加強農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),，以提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平,。

公關(guān)培訓(xùn)心得體會 公關(guān)培訓(xùn)計劃篇三

近日，我參加了提升縣級分公司總經(jīng)理市場銷售,、隊伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛，涉及注重實效,，創(chuàng)新管理,，不斷激發(fā)員工隊伍活力;建設(shè)集團客戶體系，迎接新機遇新挑戰(zhàn),，推進集團客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營銷工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進與發(fā)展;以小搏大,、以弱勝強的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,，一個人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的,。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我,，超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任,、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待,。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機會,，因為它不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,，更是我服務(wù)公司,，實現(xiàn)自我價值的前提和條件，作為一名縣級總經(jīng)理,，既要有為公司服務(wù)的意識,，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己具備廣博的知識理論,、高尚的道德情操,、良好的個人素質(zhì)，才能真正成為一名合格的聯(lián)通人,。

下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會,。

一、注重實效,，創(chuàng)新管理,，不斷激發(fā)員工隊伍活力

隨著市場競爭的逐漸增強，隊伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要,，如何激發(fā)員工隊伍的活力成為每個企業(yè)刻不容緩的課題,。

一是從企業(yè)文化層面來激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策的制定過程,，有利于提高員工主人翁精神,，讓員工感覺到企業(yè)對自己的認同和接納，有利于增強員工的歸屬感,。對員工進行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎賞,，能讓員工感覺到自己的工作沒有白費，強員工自信心,，提高工作的積極性,。

二是從管理團隊層面來激發(fā)員工的活力。首先,，管理者要隨時關(guān)注團隊里每一名員工的身心狀態(tài),，以及時發(fā)現(xiàn)并幫助團隊成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時解決,，做好預(yù)防工作,，有利于員工保持活力。其次,，領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力,，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持，都至關(guān)重要,。特別是在對待利益分配上,，不求平均主義，但求公正合理,。再次,，團隊凝聚力也對員工活力有重要影響。在高度認同、接納的環(huán)境里,，員工獲得尊重，他們的積極性得到發(fā)揮,，活力得到激發(fā),。

在工作責(zé)任分工到人的同時，主動幫助能力有限的員工完成任務(wù),，員工家庭困難扶持一把,、員工生日慶賀一把、長時間加班頂替一把等做法都是提高團隊凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式,。

二,、建設(shè)集團客戶體系，迎接新機遇新挑戰(zhàn),，推進集團客戶跨越式發(fā)展

隨著我國成功地加入wto,企業(yè)面臨的競爭將更加激烈,隨著市場競爭的加劇,每一個企業(yè)都會在競爭中越來越重視自己的市場,、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設(shè)工作,，要從以下幾方面入手,。一是完善集團客戶的基本資料。要對集團客戶的生產(chǎn)經(jīng)營活動,、組織架構(gòu),、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進行記錄，上對其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類和數(shù)量等具體的情況進行分析,，有針對性的制定營銷策略,。二是提高客戶經(jīng)理的個人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)作為集團客戶體系建設(shè)的一項常抓不懈的工作內(nèi)容來抓,，鼓勵他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和營銷技巧，鍛煉他們的膽識,，使他們真正成為通信市場營銷的多面手,，承擔(dān)起聯(lián)通未來經(jīng)營發(fā)展的重任。

三,、如何有效組織基層營銷工作

基層營銷工作是一個通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團隊能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。組織好基層營銷工作，團隊建設(shè)是關(guān)鍵,。一是要建立營銷培訓(xùn)新機制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團隊,這樣才不至于使團隊發(fā)展隨主管職級下延而使團隊質(zhì)量遞減,。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴張隨機增員為方向性選才。團隊發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細分市場后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團隊合力,提高增員的正確方向,。

四,、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進與發(fā)展

近幾年來,信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計算機通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展。可以設(shè)想,不需要多少年,我們將會迎來一個真正的綜合性的,、寬帶域,、多功能、可以隨時隨地滿足人們多角度,、全方位需求的通信方式,。這次培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進與發(fā)展讓我對行業(yè)的了解更加深入,，不僅豐富了我的專業(yè)知識,，拓寬了我的視野，更重要的是讓我更加堅定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心,。

五,、以小搏大、以弱勝強的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)

“商業(yè)戰(zhàn)爭與軍事戰(zhàn)爭有極多的相似之處,，經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營企業(yè)的知識,。”這是一位曾任過美國陸軍部官員,、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟,。在解放戰(zhàn)爭中，毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大,、以弱勝強的范例,，是值得我們深刻借鑒的。弱勢企業(yè)要想在競爭中取勝,，應(yīng)采取發(fā)揮自身的長處,，集中為一組特定的用戶服務(wù)的策略。這種策略的目標就是為特定的一個或少數(shù)幾個細分市場提供最有效的和最好的服務(wù),。

今天我想說的是,，因為我愛聯(lián)通，我愛我的工作,，所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己,，一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文：路漫漫其修遠兮,，吾將于聯(lián)通共求索!

市場銷售技巧培訓(xùn)心得體會責(zé)任編輯：楊雪 閱讀：384人次

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公關(guān)培訓(xùn)心得體會 公關(guān)培訓(xùn)計劃篇四

《公關(guān)禮儀》這門課也即將結(jié)束，在這門課中我收獲頗多,，感受頗多,。讓我對對公關(guān)禮儀有了一種與眾不同的理解。

一,、公關(guān)禮儀哲學(xué)觀。

在上這門課之前,，我接觸和了解到的公關(guān)禮儀主要是關(guān)于在不同場合應(yīng)遵守的公關(guān)禮儀,。但聽了秦老師給我們上的第一堂課，講到規(guī)矩和自由,，我當(dāng)時聽得一頭霧水,，不知道公關(guān)禮儀與規(guī)矩和自由有什么關(guān)系。當(dāng)我聽下來所有的課程之后,，讓我對秦老師更加崇拜,。我驚喜的發(fā)現(xiàn)，秦老師是把那些具體的禮儀規(guī)范上升到哲學(xué)層面去思考,，比我平時理解的公關(guān)禮儀晉升到更高的,、質(zhì)的層次，讓我看到了公關(guān)禮儀的本質(zhì),、精髓和靈魂所在,。

社會是規(guī)矩性的，規(guī)矩和自由的關(guān)系,，從宏觀的層面引申出禮儀是我們每個人都應(yīng)遵守的,。因為禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。因為社會是人與人相互交往而形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，這些社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形成,、維持和發(fā)展除了會受到法律的影響外，還受到歷史傳統(tǒng),、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰、時代潮流等因素的影響,。而這些因素實際就是為達到各種關(guān)系的和諧的而遵守行為準則和規(guī)范,，即禮儀。只有我們遵守了一定向上的禮儀,，倫理道德準則,，我們才會得到社會的認可,，獲得更多的資源，并會得到更多的自由,。我國是歷史悠久的文明古國,，素稱“文明古國，禮儀之邦”的美稱,，所以,，我們更應(yīng)遵守這些優(yōu)秀文明的禮儀規(guī)范。

系統(tǒng)的全息性和自組織性,。一般看來,，“系統(tǒng)”是具有組織性、整體性,、戰(zhàn)略性的特點,，是一個宏觀上的概念，但秦老師把他引用的到禮儀中,，我發(fā)現(xiàn)了它微觀中所起的作用,。 “系統(tǒng)”這里看作是人的個體，我們每一個人是一個系統(tǒng),，在社會中我們有多種角色,，如何擺正自己的角色并處理好角色沖突，就需要全息性的看待自己,，時刻知道自己在什么場景應(yīng)當(dāng)扮演什么角色,，并針對不同的角色遵守不同的禮儀規(guī)范，通過禮儀表現(xiàn)自己,，得到社會的認可和周圍人們的贊美和愛戴,。這樣會讓自己生活得輕松、快樂,、精彩,。

二、公關(guān)禮儀的實踐學(xué)習(xí),。

在這門課的學(xué)習(xí)過程中,，我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)可以通過實踐的方式掌握知識，而且是輕松愉快的學(xué)習(xí),，并得到深刻理解和有效運用,。

在案例討論和情境模擬中，讓我發(fā)現(xiàn)不管是國際大事,，還是我們個人的生活小事,，時時處處需要我們講究禮儀。社會秩序混亂,，人們相處時不僅缺少安全,、信任感,，而且經(jīng)常出現(xiàn)各種摩擦、沖突,，都是由于我們不懂得禮儀或不遵守禮儀造成的,。所以，講禮儀這件事,，在人群中,，是決不能少的。人與人感情交流的融洽,，事與事穩(wěn)定秩序的維持,，國與國常態(tài)的保持，皆是禮儀從中周旋的力量,。

禮儀是組織和個人塑造形象的重要手段,。就我們個人而言，在社會活動中,，講究禮儀可以讓自己變得充滿魅力,。交談講究禮儀,，可以變得文明;舉止講究禮儀,，可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀,，可以變得美好……

公關(guān)培訓(xùn)心得體會 公關(guān)培訓(xùn)計劃篇五

與人相處是一門高深的學(xué)問,，我自知學(xué)識淺薄不敢妄加評論，但卻始終渴望靠近并走入這門藝術(shù),，領(lǐng)略它的美,。終于，在20xx年10月24日,，我第一次真正接觸了我向往已久的公關(guān)培訓(xùn),。

公關(guān)培訓(xùn)，我們首先要學(xué)會的就是與人接觸,，友愛互助,。雖然在培訓(xùn)之初就知道，隊長要做那個承擔(dān)全隊錯誤的人,，但我沒有猶豫選擇成為隊長,，因為我知道，有些事,，還是要有人去做的,。我把這份責(zé)任攬過來，就可以保證隊友們免遭痛苦,。在數(shù)字傳遞環(huán)節(jié)中,，我組的失誤讓我的俯臥撐從1個以乘2的方式漲到了32個,，本來，我的身體素質(zhì)很差,，膝蓋又有傷,，俯臥撐對我來說是難之又難的事，每一次受罰,，我趴在地上費力地撐起身體時,，我的組員們都在注視著我，是他們自責(zé)和心痛的目光支撐著我一次次撐起越來越沉重的責(zé)任,，那一刻,，我深知：我的背上，是一個隊長的擔(dān)當(dāng),。

很多時候,，責(zé)任是一種催化劑，活躍你的思維,，調(diào)動你的激情,，挖掘你的潛力。一次性32個俯臥撐,，是我從來沒有想過能夠做到的事,，如果我沒有選擇當(dāng)隊長，這將是我的心理極限,。在組員們從地上扶起汗如雨下的我,，給我端水按摩的時候，我被一種強烈的無悔沖擊著,，因為我的付出,，已然在別人的心中留下了愛的印記。

數(shù)字傳遞的懲罰規(guī)則緊緊的凝聚了一個個小組,，而這種團結(jié)在接下來的過電網(wǎng)環(huán)節(jié)中,，則上升成了一種信任。

過電網(wǎng)的要求很苛刻,，一個小小的網(wǎng)格,，你要沒有絲毫接觸的穿過去，這意味著幾乎每一個人,，都只能被別人抬起穿越網(wǎng)格,，

。這期間,，你的眼睛無法給你外界的任何信息,，你不可以自行移動，你只能毫無懷疑地把身體和生命交給隊友,，讓他們用雙手托起你,，接過你,。

我是第二個穿越網(wǎng)格的人，之后的二十幾個人幾乎都被我托起過,。當(dāng)一個個隊友在我的手上成功穿越的時候,，我早已意識不到疲倦，心中充斥著托起生命的欣慰和自豪,，激蕩得快要溢出,。

游戲結(jié)束后的分享環(huán)節(jié)，我說了這樣幾句話：“當(dāng)每個人閉上眼睛被隊友托起時,，我們團隊的核心就是信任兩個字,，這種交付生命的信任必定升華為信仰，而信仰,，是比夢想還要重要的東西,。”的確,，是信仰支撐著革命烈士挨過嚴刑拷打,，是信仰支撐著民族一代代人前赴后繼創(chuàng)造奇跡。如果說夢想給了我們前進的動力,，那么信仰,，則賦予了我們追求的勇氣。

公關(guān)培訓(xùn)的每一個環(huán)節(jié)都教會了我一生受用的東西,，比如合作,，比如誠信,，比如成功背后必然要付出的那些東西,，比如我們生存的世界其實人才濟濟……這些認知對成長來說都是不可或缺的學(xué)習(xí)內(nèi)容。更重要的是,，我們在一起,，努力了，付出了,，感動了,，收獲了。如果多年以后我們駐足回眸,，這段經(jīng)歷將會成為成長歲月中一道溫暖的陽光,，點亮眼睛，點亮希望,。

最后,，我想感謝為我們提供了這次機會的老師和學(xué)長們，感謝托起我的隊友和公平競爭的對手們,，謝謝你們在我成長的路上不求回報,、全心全意的陪伴和指引,，謝謝你們的信任和肯定。短短的兩天,，我們一起經(jīng)歷的悲傷與歡樂,，會化作永恒閃爍于我心空的恒星，成為我低落時的安慰,、忐忑時的信念,、迷途時的召喚、成長中的豐碑,。