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有誠(chéng)意的道歉詞 有誠(chéng)意的道歉500字篇一

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,，收到您的“關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視,，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查,、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,，在此，我謹(jǐn)代表__有限公司的全體員工,，對(duì)業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持部分區(qū)域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé),、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足,。

鑒于嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù),、謊報(bào)信息,、假票沖賬,、虛報(bào)假賬、向客戶(hù)借款,、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,，經(jīng)研究決定,，即日起對(duì)做出以下處理決定：

該員工立即開(kāi)除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng),，必要時(shí)將訴訟法律;

同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,，補(bǔ)償包括：,、等相關(guān)費(fèi)用，由銷(xiāo)售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付,。再次對(duì)在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持,，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

有誠(chéng)意的道歉詞 有誠(chéng)意的道歉500字篇二

親愛(ài)的客戶(hù)：

您們好,，感謝大家一路上對(duì)我們的信任,、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行,，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動(dòng),，鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行,。希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂(lè)找到性福找到很多有利于自己的東西，如果能做到這些并一直堅(jiān)持下去,，我們想這是對(duì)一直支持信任客戶(hù)的最好答復(fù),，看到有些客戶(hù)的留言，對(duì)我們的服務(wù)還是滿(mǎn)意的,，還是很支持我們的,，對(duì)此我們感到欣慰。

但是最近發(fā)生了一件事情,，我們?cè)谶@里公開(kāi)向您們道歉,，以表我們的誠(chéng)意，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家,。

前一段時(shí)間,，有兩位客戶(hù)同時(shí)訂了貨，一位是北京的新客戶(hù),，他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里,，我們決定采用ems快遞公司配送(ems送件時(shí)由客戶(hù)親自簽收)。由于是預(yù)付款，ems快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù),，并且我們也免費(fèi)送他一份禮物,。另一位客戶(hù)是廣東佛山的老客戶(hù)，他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品,，并且從來(lái)都是很信任我們預(yù)付款,，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點(diǎn)收到貨物,，所以給他發(fā)貨也采用了ems快遞公司,。以前采用ems公司時(shí)速度也是可以的，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象,。

但這一次,，送到北京客戶(hù)那里用了五天時(shí)間，客戶(hù)接受了我們的道歉,，對(duì)我們表示理解,，雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)給予了好評(píng)，但還是耽誤了客戶(hù)的時(shí)間,，所以在這里還是再次向他表示真誠(chéng)的歉意!

送到廣東佛山老客戶(hù)那里竟然用了九天時(shí)間!對(duì)于ems我們很生氣,，多次打電話(huà)讓他們盡快送到客戶(hù)手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律"我們會(huì)盡快配送的",。這位老客戶(hù)對(duì)我們一直都是很支持的,，幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么，但這次由于ems拖了這么長(zhǎng)時(shí)間,，他也許也失望了吧,。由于這位客戶(hù)一直以來(lái)的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶(hù)造成了一些麻煩,，我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩,。因?yàn)橐郧八稍?xún)過(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的道歉,，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們,。

我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的快遞公司有全一,、星辰急便、申通,、ems或其它物流公司,，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到,，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些,。

此次事件的發(fā)生,，雖然客戶(hù)也都表示理解，但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不必要的麻煩,，我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也向這兩位客戶(hù)及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶(hù)表示最真誠(chéng)的感謝!常懷感恩心,，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn),。我們也將更嚴(yán)格要求,，在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型,、服務(wù),、速度都方面都能讓大家感到滿(mǎn)意，也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議,。

新的一年馬上就要到了,，為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂(lè)，事事順心,，心想事成,，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半,，已婚的婚姻更幸福美滿(mǎn)甜蜜,。

此致

敬禮

有誠(chéng)意的道歉詞 有誠(chéng)意的道歉500字篇三

各位尊敬的用戶(hù)：

由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨,，我公司的高壓變壓器需要維修,，所以造成市面上短時(shí)間缺貨，我公司表示最誠(chéng)摯的歉意,。

由此給您帶來(lái)的不便,，望諒解。

為了能盡快解決這個(gè)事情,，維修人員連日來(lái)的加班搶修，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn),，相信很快能為您解決供貨問(wèn)題,。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話(huà)0835-34883或1357623了解情況，西府公司將竭誠(chéng)為您服務(wù),。

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