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物業(yè)環(huán)境主任崗位職責描述 物業(yè)環(huán)境主管的職責篇一

2,、負責組織轄區(qū)內(nèi)的保潔/綠化工作按計劃實施,，并對保潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護的效果進行監(jiān)督。

3,、負責本部門人員的培訓(xùn),、考核、獎懲等管理工作,。

4,、負責貫徹實施各項環(huán)境管理制度，并調(diào)查制度實行的效果,。

5,、負責制定各項環(huán)境管理制度及實施方案，并報物業(yè)副總審批,。

6,、負責制定物業(yè)區(qū)域各清洗保潔項目、綠化管養(yǎng)項目的實施執(zhí)行標準,。

7、負責對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作,。

8,、負責制定部門員工崗位職責，并完善監(jiān)督機制,。

物業(yè)環(huán)境主任崗位職責描述 物業(yè)環(huán)境主管的職責篇二

1,、負責對公司各項目服務(wù)中心環(huán)境維護部業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升環(huán)境服務(wù)品質(zhì);

2,、負責審核各項目服務(wù)中心環(huán)境管理年度資金預(yù)算;

3,、對各項目服務(wù)中心環(huán)境維護部服務(wù)質(zhì)量進行定期檢查及考評工作，將檢查及考評情況及時匯總,，并跟進各項目不合格項的整改督促工作;

4,、負責各項目服務(wù)外包業(yè)務(wù)(環(huán)境類)招標及合同評審工作;

5、定期對各服務(wù)中心環(huán)境服務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;

6,、對各項目環(huán)境服務(wù)人員安全生產(chǎn)工作進行督導(dǎo),，定期開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。

物業(yè)環(huán)境主任崗位職責描述 物業(yè)環(huán)境主管的職責篇三

一,、品質(zhì)運營管理：

1,、推動公司質(zhì)量目標和方針的實現(xiàn)，組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標準化作業(yè)文件的內(nèi)審及外審工作;

2,、組織實施公司月度及年度品質(zhì)檢查工作,，并對各項目品質(zhì)改進提出建議及監(jiān)督改進措施的執(zhí)行;

3,、組織客服、秩序,、環(huán)境專業(yè)服務(wù)標準的修訂和制定等

4,、協(xié)同財務(wù)部進行合格分供方評審，組織公司委外服務(wù)項目招投標;

二,、跨部門管理：協(xié)調(diào)與大區(qū)項目的業(yè)務(wù)關(guān)系,，明確品質(zhì)中心的職責權(quán)限，以確保與大區(qū)項目的有效合作,，共同實現(xiàn)公司目標,。

三、計劃管理：根據(jù)部門的職能目標,，制訂并組織實施品質(zhì)中心的工作目標和工作計劃,。

四、團隊建設(shè)與標準傳遞：

1,、對大區(qū)物業(yè)項目管理團隊進行工程專業(yè)支撐,，標準傳遞;

2、搭建客服,、秩序,、環(huán)境專業(yè)分享平臺;

3、對團隊成員進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及資源支撐;

物業(yè)環(huán)境主任崗位職責描述 物業(yè)環(huán)境主管的職責篇四

1.組織完成環(huán)境管理工作的質(zhì)量管理標準,，根據(jù)項目特點建立與環(huán)境清潔,、衛(wèi)生管理等相關(guān)質(zhì)量管理體系;

2.組織完成保潔工作計劃、流程,、與管理職責,，負責項目環(huán)境保潔工作的前期介入、接管驗收,、養(yǎng)護,、環(huán)境保潔檔案、衛(wèi)生,、消殺,、緊急事件處理等工作，為項目領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的環(huán)境保潔管理與服務(wù)分析數(shù)據(jù);

3.負責管理環(huán)境保潔各類物資的賬目,、庫存,、調(diào)配、報廢,、處置,，使物資得到有效控制和充分利用;

4.負責對環(huán)境保潔等相關(guān)工作進行定期檢查、督導(dǎo)，并做好記錄,，負責相關(guān)人員的考核檢查與指導(dǎo)工作;

5.負責起草保潔服務(wù)外包合同及相關(guān)維保合同,。合同新簽、續(xù)簽時切實維護項目利益,，為項目領(lǐng)導(dǎo)提供管理標準及相關(guān)測算數(shù)據(jù),，并配合項目領(lǐng)導(dǎo)完成審核及簽訂手續(xù);

6.熟悉項目物業(yè)服務(wù)管理原則，妥善處理客戶的各種清潔需求,，及時糾正處理服務(wù)過程中發(fā)生的不規(guī)范現(xiàn)象;

7.確保保潔人員作業(yè)操作的正確和安全性,，防止人身和機械事故;

8.組織環(huán)境保潔類突發(fā)事件的方案擬制與演習，配合項目重大事件的協(xié)調(diào),，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和其他部門處理突發(fā)事件;

9.定期組織環(huán)境保潔服務(wù)人員召開例會,，定期開展業(yè)務(wù)知識學習和專業(yè)技能操作培訓(xùn)，完善工作流程提高服務(wù)水平;

10.接受客戶服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境保潔工作質(zhì)量狀態(tài)的監(jiān)督,，定期向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，并及時完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

11.參與本部門環(huán)境因素和危險源的識別、評價及運行控制;

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

物業(yè)環(huán)境主任崗位職責描述 物業(yè)環(huán)境主管的職責篇五

1.負責對所轄區(qū)域保潔綠化工作現(xiàn)場管理,，監(jiān)督和管理環(huán)境外包方的日常環(huán)境保潔工作，監(jiān)督檢查服務(wù)供方合同履行情況,，確保符合公司合同要求;

2.熟悉項目內(nèi)樓棟數(shù)量,，排列，綠化地分布及面積,，各類標牌,，垃圾桶，花草樹木等的具體數(shù)量及分布情況;

3.嚴格按照公司相關(guān)要求,，對合作供方崗位的工作質(zhì)量和服務(wù)狀態(tài)進行檢查和評分，并定期考核;

4.監(jiān)督清潔,，綠化外判公司按合約要求做好日常服務(wù)工作;

5.按照月度計劃開展并驗證落實,，負責編制各服務(wù)供方的評估報告;

6.每月組織一次外包方員工專業(yè)知識及案例學習，協(xié)助進行技能測試,，提供員工的專業(yè)能力和服務(wù)意識;

7.負責環(huán)境類質(zhì)量記錄整理及存檔;

8.協(xié)助處理本部門產(chǎn)生的投訴及緊急事件;

9.完成上級交辦的其它工作,。

物業(yè)環(huán)境主任崗位職責描述 物業(yè)環(huán)境主管的職責篇六

1、負責整個花卉市場的房屋改造施工,、監(jiān)督工作;

2,、負責花卉市場的所有電路、水路的巡查,、檢修,，確保正常使用;

3、確保花卉市場的所有電器設(shè)備的檢查,、保養(yǎng),、維修工作;

4、負責防火,、防風,、防雨工作，保證公司財產(chǎn)的安全及正常運作;

5,、與各部門之間密切配合,、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,，及時糾正不良傾向,。經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育,，培養(yǎng)員工的責任感,、凝聚力;

6、開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作.

物業(yè)環(huán)境主任崗位職責描述 物業(yè)環(huán)境主管的職責篇七

1.客戶關(guān)系體系流程文件編制和完善;

2.協(xié)調(diào)處理各類客戶投訴,，負責相關(guān)事件處理跟進;

3.協(xié)助各項目客服中心開展顧客意見調(diào)查活動;

4.各項目公司客戶關(guān)系維護活動的正常推進;

5.負責市場信息的收集,、調(diào)研工作，負責外接項目的投標,、業(yè)務(wù)跟蹤工作,。負責物業(yè)協(xié)會、行業(yè)單位各項工作的對接與處理,。

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作

物業(yè)環(huán)境主任崗位職責描述 物業(yè)環(huán)境主管的職責篇八

1,、向區(qū)域運作總監(jiān)匯報，負責貫徹落實公司的各項政策和決定;

2,、組織,、落實、監(jiān)督和管控項目日常管理運行,，實現(xiàn)公司下達的管理目標及委托管理合同承諾的各項服務(wù)內(nèi)容;

3,、負責與甲方直屬管理部門、客戶代表(各病區(qū)護士長等)保持良好的工作關(guān)系,，貫徹落實甲方的重大決定,，并定期向甲方及本區(qū)域運作總監(jiān)匯報;

4、負責全面監(jiān)督本項目的三個管理體系的推行和日常維護,，跟據(jù)體系要求持續(xù)改進項目管理工作,，保質(zhì)保量完成項目各項目標;

5、負責對本項目內(nèi)已發(fā)現(xiàn)或潛在的不合格服務(wù),，實施監(jiān)管及預(yù)防糾正措施;

6,、負責組織項目聯(lián)席會議、年終總結(jié)會議等各種會議，并督促各部門召開規(guī)定的工作例會,、雙月度員工團隊會議等;

7,、根據(jù)測量報告和服務(wù)合同，負責擬定本項目管理組織機構(gòu)的設(shè)置和人員編制;

8,、根據(jù)公司人事政策,，負責本項目管理人員的聘用、獎懲,、考評以及審批各部門的用工建議,，且對項目內(nèi)各級管理崗位的任免具有主導(dǎo)建議權(quán);

9、負責項目員工勞動關(guān)系管理的督查并控制和處理勞務(wù)糾紛;

10,、負責督促各部門年度工作計劃和培訓(xùn)計劃的實施和落實;

11,、負責職工隊伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高，根據(jù)財務(wù)預(yù)算和人事政策妥善處理職工分配和福利待遇,，充分調(diào)動全體人員的積極性和主觀能動性,。

12、負責編制和審核項目各部門的財務(wù)報表和年度財務(wù)預(yù)算;

13,、負責管理本項目的備用金及專項費用借款工作;

14,、負責審批各下屬部門預(yù)算計劃內(nèi)的物料采購報告及現(xiàn)金費用報銷報告;

15、負責監(jiān)管項目內(nèi)所設(shè)物料庫房及固定資產(chǎn),、低值易耗品的日常管理工作;

16,、負責項目服務(wù)費的收取工作;

17、負責本項目服務(wù)合同續(xù)簽,、服務(wù)費增加等變更;經(jīng)運作總監(jiān)授權(quán)后,，負責合同外新增服務(wù)項目內(nèi)容的更改和費用變更;

18、負責監(jiān)管項目的檔案管理工作;

19,、負責完成公司和本區(qū)域運作總監(jiān)交辦的其他工作,。

物業(yè)環(huán)境主任崗位職責描述 物業(yè)環(huán)境主管的職責篇九

1、負責物業(yè)集團物業(yè)前期項目的管理工作,，對前期介入,、管理費測算、銷售案場品質(zhì)的指導(dǎo),、監(jiān)督及考核工作;

2,、完善集團銷售案場各項管理制度,、考核辦法,、各項管理表格及相關(guān)流程，并督導(dǎo)執(zhí)行;

3,、全國銷售案場的工作品質(zhì)檢查,、人員專業(yè)能力培訓(xùn)、團隊組織搭建、確保地產(chǎn)項目一級計劃節(jié)點的達成,，跟進物資到位情況及日常工作對接管理等;

4,、負責前期物業(yè)公司的設(shè)立注冊、招投標,、政府備案,、開工許可(配合)、物業(yè)合同,、物業(yè)定價等系列工作的推動和協(xié)調(diào),。

5、負責集團內(nèi)同甲方地產(chǎn)公司的工作協(xié)調(diào)工作,，并定期跟進物業(yè)費用結(jié)算進度,，評估收支平衡。

6,、對接滿意度調(diào)查及管理工作,，保證案場運行平穩(wěn)，及時處理突發(fā)事件,。

物業(yè)環(huán)境主任崗位職責描述 物業(yè)環(huán)境主管的職責篇十

1,、健全、完善項目的組織結(jié)構(gòu),，使之合理化,、精簡化和效率化;

2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),，懂得樓宇管理的基本知識;

3,、及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取業(yè)戶的意見,，完善管理工作;

4,、服從經(jīng)理安排，及時報告跟進情況;

5,、組織部門會議,，對內(nèi)做好培訓(xùn)工作。

6,、與政府部門,、業(yè)戶部門保持良好關(guān)系。

物業(yè)環(huán)境主任崗位職責描述 物業(yè)環(huán)境主管的職責篇十一

1,、負責成都公司所有項目,、門店物業(yè)相關(guān)工作，包括工程維修,、秩序維護,、設(shè)備運行與保養(yǎng),、客戶服務(wù)、保潔綠化等工作;

2,、負責制定本項目得工作計劃及工作計劃落實情況,，主持項目例會，組織項目員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃,，領(lǐng)導(dǎo)項目人員完成公司下達的各項經(jīng)營指標和工作任務(wù);

3,、負責本項目員工的業(yè)務(wù)能力、思想素質(zhì),、工作成績得考核,，適時提出選調(diào)、使用,、獎懲建議等;

4,、負責各項目、門店物業(yè)前期管理與接洽,，負責相關(guān)部門作業(yè)指導(dǎo)文件及相關(guān)規(guī)范性文件起草和修訂,，并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;

5、負責與各部門,、店長工作對接和協(xié)調(diào),，保證部門員工工作順利開展;

6、負責外委單位合同的初審和提交至相關(guān)部門,，并監(jiān)督外委單位是否按照合同執(zhí)行的情況;

7,、咨詢和聽取業(yè)主及客戶的意見和投訴，參與對重大物業(yè)投訴的處理,，與業(yè)主及客戶保持良好的合作關(guān)系;

8,、負責各物業(yè)項目外聯(lián)單位關(guān)系維護，配合相關(guān)外聯(lián)單位如消防,、城管,、街道辦、社區(qū)的工作;

9,、根據(jù)物業(yè)管理公司職能及物業(yè)規(guī)模,，確定本部門員工組織框架、崗位職責;

10,、負責公司新接,、拓展的物業(yè)項目資金預(yù)算、物業(yè)規(guī)劃,、人員配置及相關(guān)業(yè)務(wù);

11,、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，配合和協(xié)助兄弟部門順利完成相關(guān)工作;

12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

物業(yè)環(huán)境主任崗位職責描述 物業(yè)環(huán)境主管的職責篇十二

1、負責安排客服務(wù)日常管理工作,，協(xié)助項目負責人完成各類相關(guān)工作任務(wù);

2,、協(xié)調(diào)物業(yè)客服中心與客戶之間的關(guān)系，做好相關(guān)問題的解釋,、解答工作,，并反饋客戶信息;

3、負責客戶投訴處理工作,，并對投訴進行信息跟蹤及回訪;

4,、負責指導(dǎo)客服管家物業(yè)管理費的收繳工作;

5、負責協(xié)助管理中心內(nèi)部文件的起草與修訂,、檔案整理與規(guī)范管理;

6,、負責社區(qū)文化活動的組織安排以及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。