總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)銷售周工作總結(jié)篇一
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,,人們的飲食生活也被深深打上了時代的烙印,。市場上現(xiàn)成的牛奶為廣大群眾提供了很大的便利,所以成為了很多人生活中不可缺少的食物組成部分,。提起牛奶,,很多人都會記得伊利這個品牌,伊利牛奶在中國幾乎是家喻戶曉的,。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生是方便面的重要消費群體,,長期的泡食方便面讓很多的大學(xué)生缺少營養(yǎng),而牛奶能夠及時的為他們提供一些營養(yǎng),食用也方便.很受在校大學(xué)生的歡迎.我們通過對產(chǎn)品市場的綜合調(diào)查分析,以提高伊利牛奶在廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院的市場占有率為主要目的進行一次對伊利牛奶的營銷策劃活動.主要針對人群為華軟的廣大師生.
(1).伊利集團及伊利牛奶的現(xiàn)狀分析
雖然伊利這個品牌家喻戶曉,可為了廣大的學(xué)生更好,更全面的認識伊利牛奶這個品牌,對它的生產(chǎn)集團及其現(xiàn)狀我們再做一個詳細的分析.
伊利集團不久前在我國乳品行業(yè)內(nèi)率先通過了有機產(chǎn)品的4項權(quán)威認證,。作為我國首家進軍有機奶的企業(yè),,伊利將于近期在國內(nèi)推出首批有機奶產(chǎn)品,填補我國在該領(lǐng)域的空白。
伊利集團于20xx年4月分別獲得了由我國有機奶認證權(quán)威機構(gòu)國家環(huán)??偩帜暇﹪h(huán)有機食品認證中心(ofdc)頒發(fā)的“有機奶精飼料加工”和“有機奶粉加工”兩項認證,。20xx年10月11日,又同時獲得了“有機奶牛生產(chǎn)”和“有機液態(tài)奶加工”兩項認證,。至此,,伊利集團獲得了有機奶產(chǎn)品生產(chǎn)的全部資質(zhì)認證。與此同時,,伊利成功地開發(fā)出金典有機純牛奶產(chǎn)品和奶牛有機系列精補料產(chǎn)品,同時創(chuàng)建了有機奶產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)模式,。
有機奶是按照有機標準生產(chǎn),,并經(jīng)過嚴格認證的“最健康、最天然”的奶制品,。目前,,我國雖然已經(jīng)有“無公害牛奶”、“綠色食品牛奶”等健康牛奶,,但與有機奶相比,,還存在層次上的差別。
“無公害牛奶”和“綠色食品牛奶”在生產(chǎn)加工過程中,,仍舊允許使用某些人工合成的化學(xué)物質(zhì),,而有機奶則強調(diào)“全程無污染”,其生產(chǎn)加工過程中包括奶牛生長環(huán)境的水質(zhì),、空氣,、飼草料等嚴禁使用化肥、農(nóng)藥,、激素,、生長調(diào)節(jié)劑等人工合成的化學(xué)物質(zhì),其包裝,、儲藏,、運輸也都要嚴格遵照有機食品的相關(guān)標準。除此之外,,廠家還必須建立完善的質(zhì)量跟蹤審查體系,。正因為如此,對廣大消費者來說,,有機奶是最安全的奶制品,。
據(jù)了解,以現(xiàn)有條件,,伊利每年將具備向消費者提供近4000噸的有機奶的能力,。由于有機奶的成本非常高,有機奶的市場定價也將遠遠高于普通奶。
伊利牛奶的品種繁多,現(xiàn)在銷售中的品種有: 伊利純牛奶, 金典奶 (金典奶, 金典均衡雙蛋白奶, 金典有機奶), 營養(yǎng)舒化奶(全脂型, 低脂型), 功能奶 (伊利高鈣奶.伊利高鈣低脂奶, 伊利脫脂奶), 果之優(yōu)酸乳(原味,草莓味,菠蘿味), 優(yōu)酸乳(原味,草莓味,ad鈣, 乳橙味,藍莓味, 菠蘿+橙味, 荔枝+梨味 ), 味可滋(草莓味, 巧克力風(fēng)味, 抹茶味, 香濃原味, 蘆薈風(fēng)味, 蜜桃汁, 青蘋果風(fēng)味), 花色奶(甜味乳飲料, 巧克力味乳飲料, 草莓味乳飲料), 谷粒多谷物奶(歐風(fēng)麥香, 泰茉米香), 早餐奶(麥香味, 花生味,核桃味,玉米味,雞蛋曲奇味),兒童奶(伊利qq星兒童奶(原味)125ml, 伊利qq星兒童奶(原味)190ml, 伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml,, 伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml, 伊利qq星兒童乳飲料(原味)125ml, 伊利qq星兒童乳飲料(原味)190ml, 伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)125ml, 伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)190ml, 伊利qq星兒童乳飲料(原味)三角包, 伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)三角包, 伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)100ml,, 伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)200ml), 學(xué)生奶 (甜橙味, 乳酸味, 巧克力味, 草莓味)
(2),、銷售環(huán)境分析
大學(xué)生是牛奶的重要消費群體,。大學(xué)生的活動范圍基本都是在校園及其周邊,且食堂條
件單一,,吃飯時間集中,。牛奶是大學(xué)生最省時、最經(jīng)濟,、最營養(yǎng)的食品
(3),、自我分析和銷售比較
伊利牛奶品質(zhì)優(yōu)良、口味純正,,作為一種高端牛奶制品,,在保證普通牛奶健康營養(yǎng)特性的基礎(chǔ)上,獨有的“dpm雙蛋白”可以更好地維持人體正常的新陳代謝和各類物質(zhì)在體內(nèi)的輸送,,增強人體免疫力,,保持人體內(nèi)的酸堿平衡及水分的分布,對人體健康非常有益,。且伊利牛奶品種繁多,學(xué)生可以根據(jù)各自所需選擇自己需要的牛奶品種.
根據(jù)我們在網(wǎng)上對在校大學(xué)生的市場調(diào)查問卷得知,,很多人在買方牛奶時首選考慮的是牛奶的口味,伊利正因其口感好,受廣大的學(xué)生喜好. 其次是牛奶的品牌,蒙牛這個占據(jù)牛奶市場的大哥大地位,牌子響,理所當然的也成為了很多學(xué)生的首選.再次莊園因其價格優(yōu)勢在校園中也占有一定的優(yōu)勢。夏近枸杞牛奶也因其包裝吸引了很多購買者的眼球. 這些都將是伊利牛奶必須面對的競爭者,。
(4).,、消費者分析
大學(xué)生一般都離不開牛奶,而大學(xué)生一般又會在什么情況下選擇牛奶呢?根據(jù)我們的調(diào)查得知:很多學(xué)生都是第一次離開父母,,第一次自己準備一日三餐,。而絕大多數(shù)的大學(xué)生都是在外面吃飯。特別是早餐,,可供選擇的食物又很有限,,于是牛奶自然而然的成了他們理想的選擇。另一方面,,大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣,。
房地產(chǎn)銷售周工作總結(jié)篇二
在這一周的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一周的工作進行簡要的總結(jié),。
回顧這周的工作,,對照德能勤績四項標準,,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一,、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),,堅定政治信念,,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,,執(zhí)政之基,力量之源,,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,公道正派,堅持原則,,忠實地做好本職工作,。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高工作能力,,努力開展實施工作計劃,做好本職工作,。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟,、政治,、科技、法律等最新知識,,努力做到融匯貫通,,聯(lián)系實際,。在實際工作中,把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,,開闊視野,拓寬思路,,豐富自己,,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。
3,、勤奮干事,積極進取,。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,做到腿勤、口勤,,使票據(jù)及時報銷,,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。
4、成績斐然,,爭取長足進步,。
堅持工作踏實,任勞任怨,,務(wù)實高效,,不斷自我激勵,自我鞭策,,時時處處嚴格要求自己,,自覺維護辦公室形象,高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作,,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績,。
二,、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力,。
三是工作中不夠大膽,,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,,去推廣,。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),,自覺加強學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,,揚長避短,,發(fā)奮工作。
在下周工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1,、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個,,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標,。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。
4,、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
房地產(chǎn)銷售周工作總結(jié)篇三
在這過去的一周中我學(xué)到了很多,,也充分的鍛煉了自己,,可以說這一周下來我是頗有收獲的,,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,,這也是我需要思考和改進的方面,,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們,。
1. 作為一個銷售,,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,,接受你的產(chǎn)品,。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,,三流的銷售時混飯吃,,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,,努力,,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),,當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,,這都是要通過勤奮來完成,,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人,。
3.良好的工作態(tài)度,,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),,正確的面對,,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,,所以不論在何時,,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,,要讓充滿激情,,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,,從而被你打動,。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,,這是一種心態(tài)問題,,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,,也就是說沒有利潤意味著失業(yè),。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,,這是一個各有所有的雙贏,,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),,而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。
6. 做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,,還要唱著歌開開心心的來上班,。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,,不斷的去努力,。
8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容,、工作效率,、工作方式、溝通方式,、錯誤的發(fā)生,、工作計劃、出差計劃,、項目運作等,,還要對自己說話技巧、肢體動作,,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),,總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間,。
最后,,我想說不管在哪里工作,做什么工作,,態(tài)度和心態(tài)很重要,,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,,從容的面對挑戰(zhàn),,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,,更好的去改進,,每個人都會有美好的明天!
房地產(chǎn)銷售周工作總結(jié)篇四
歲月荏苒,時光如梭,,舊的一年即將過去,,新的一年就要來臨,。自20xx年10月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢的需要,。 現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司,、忠于股東、誠實守
信,、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
二,、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),,主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,,我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,,收發(fā)登記及文字處理等工作,,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)公司各月的會議精神,,制定銷售的月銷售計劃,。
2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。
3、辦理售房合同,,負責開發(fā)公司的文件文字處理,,保管資料的收發(fā)登記。
4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。
5、進行社會調(diào)查,,接待客戶,,對客戶保持聯(lián)系。
三,、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),,我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想:
首先,,銷售宣傳人員的工作,,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié),。
1,、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,,做好保密工作,,絕不能向客戶透露;
2、來電,、來客的登記
填寫客戶資料表,。無論成交與否,,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,。客戶對產(chǎn)品的要求條件,,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3,、銷售登記
管理和登記銷售的情況,,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權(quán)資料,,付款資料,。
4、換,、退房管理
在銷售過程中換,、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果,。
5,、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。{房地產(chǎn)銷售周總結(jié)}.
6,、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,,從而最大限度提高對客戶的服務(wù),。
7、換戶
需換戶者,,在定購房屋欄內(nèi),,填寫換戶后的戶別、面積,、總價,,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。
8,、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,,明確是否可以退戶,,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),,結(jié)清相關(guān)款項,,將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,,主要客源鋼司職工、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,,站牌上小型海報宣傳),,內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四,、工作中的不足
第一,,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細
細,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,,自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績,。
房地產(chǎn)銷售周工作總結(jié)篇五
一,、本周工作回顧:
1、建立了精簡可行的部門架構(gòu),,編撰并不斷完善部門工作內(nèi)容,、部門工作流程、管理制度,。同時,,協(xié)同房產(chǎn)事業(yè)部的其它部門建立了較為科學(xué)的部門之間的交集性工作流程。
2,、通過對各種渠道收集到的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的整理,,對當前房產(chǎn)市場進行了翔實的市場調(diào)查和市場分析,為項目的市場定位提供了充分的數(shù)據(jù)支持;獨立完成了《項目市場定位和分析報告》,,并進一步確定了項目開發(fā)計劃,。
3、通過對房產(chǎn)市場背景及前景的解析,,主持并撰寫完成了房產(chǎn)事業(yè)部的《發(fā)展策略和定位分析報告》,。為部門的進一步拓展和提升建立了基礎(chǔ)。
4,、尋找,、考核、并協(xié)助相關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)確定了在各階段工作進程中所需要的協(xié)同合作單位,,并且一直有條不紊的和各協(xié)同單位開展著階段性工作,。
5、和本部門工程部負責人考察了本地及國內(nèi)具代表性的房產(chǎn)開發(fā)項目,,為本項目的開發(fā)工作及部門未來發(fā)展定位提供了詳實的資料和數(shù)據(jù),。
6、配合工程部的工作,,為項目設(shè)計,、施工、前期籌建等提供必要的數(shù)據(jù)支持、分析及其它需配合協(xié)調(diào)的工作,。
7,、項目前期報建的工作準備和開展,并根據(jù)項目進展逐步建立和融洽與各相關(guān)政府職能部門的工作關(guān)系,。
8,、根據(jù)工作進程逐步建立了部門人事檔案和其它工作檔案及管理制度,制訂了《營銷部管理制度》,。為將來的部門行政工作開展打下了良好的基礎(chǔ),。
9、通過不斷的分析和調(diào)整,,協(xié)同策劃并確定了項目名稱,、以及項目品牌的建立和發(fā)展思路。
10,、協(xié)同工程部測算項目開發(fā)預(yù)算,、提交項目銷售預(yù)算。為項目成本控制提供數(shù)據(jù)支持,。
11,、制定項目銷售團隊建立計劃,并編制完成銷售培訓(xùn)教材,。
12,、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二,、分析促成工作的正面因素:
1,、能及時調(diào)整工作思路和工作方法,,集思廣益的不斷摸索和改進工作思路是促成本部門工作能較為順利開展的重要因素之一,。
2、加強部門員工的工作過程管理,,重視工作實效,,分工明確的同時講究協(xié)調(diào)配合。
3,、營造活躍,、和諧的工作氛圍,注重把控并適時調(diào)整員工的工作狀態(tài),,使部門員工始終保持積極的工作心態(tài),。
4、積極面對問題并及時處理和解決,。我們依據(jù)“輕重緩急”程序,,并堅持采用“以公司利益為原則,以有效依據(jù)來處理”的指導(dǎo)思路,及時化解工作中出現(xiàn)的各種問題,。
三,、現(xiàn)階段工作中存在的問題:
1、有時對上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神理解不夠透徹,,在具體執(zhí)行方面存在一定延誤,。
2、當工作出現(xiàn)問題時,,在處理過程中存在“急功近利”狀況,。
3、和其它部門的工作協(xié)調(diào)及工作流程還需不斷的完善和改進,。
4,、在日常工作的開展中還存在一定的意識封閉現(xiàn)象,導(dǎo)致考慮問題時會比較片面,。
四,、下階段工作開展計劃:
1、項目銷售團隊建設(shè):根據(jù)制訂的銷售團隊建立計劃,,廣納賢才,。
2、完善營銷培訓(xùn)方案,,并制定培訓(xùn)計劃,,為項目建立一個高效的營銷團隊打下良好的基礎(chǔ)。
3,、加強和提高團隊的執(zhí)行力,,提高工作績效。
4,、協(xié)同各部門和各合作單位完成銷售準備期的策劃,、推廣、及報建等工作的繼續(xù)開展,。
房地產(chǎn)銷售周工作總結(jié)篇六
在這過去的一周中我學(xué)到了很多,,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識,,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個銷售,,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,,這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,,二流的銷售是混日子,,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,,認真,,努力,主動的去做,,其實做銷售做久了壓力是比較大的,,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當然最重要的還是如何做出業(yè)績,,怎樣使利潤最大化,,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,,只有銷售不出去的人,,其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,,因為很多客戶往往是不容易搞定的,,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,,請注意自己的說話和言行,,拿起電話的時候,要讓充滿激情,,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,,從而被你打動,。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,,這是一種心態(tài)問題,,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,,因為被人利用說明你還是有價值的,,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè),。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,,主管說這個非常重要,,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。
6. 做銷售的一定要有自信,,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,,有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,,還要唱著歌開開心心的來上班,。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,,只是時間問題,,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,,當然耐心不等同于混日子和等單,,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力,。
8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率,、工作方式,、溝通方式、錯誤的發(fā)生,、工作計劃,、出差計劃、項目運作等,,還要對自己說話技巧,、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),,總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,,才知道自己還有哪些可以上升的空間,。
最后,我想說不管在哪里工作,,做什么工作,,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,,才能更好的處理和解決面對的問題,,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,,客觀的面對自己的不足,,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
房地產(chǎn)銷售周工作總結(jié)篇七
通過這些歲月的工作與學(xué)習(xí),,有了很大的收獲,。對自己上周工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好,。
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單?,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛,我們面臨同行的競爭越來越激烈,,如何脫穎而出,,我們要靠一個“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,,也就是要把工作變成習(xí)慣,,業(yè)務(wù)說白了就是個重復(fù)積累的過程,因為每個行業(yè)都有個出單的比例,,客戶積累的越多,,出單的幾率就越大。多積累,,才能從量變到質(zhì)變!這個過程很枯燥,,也很累人,但要堅持,,有韌性,,不就是一個業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎? 吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售,。
銷售銷售,,銷的是自己,售的是觀念,。
買賣買賣,,買的是感覺,賣的是好處,。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,,而是在用心的幫助他,沒有人會去拒絕你的幫助的,,那么打開了客戶防備,,就可以進行下一步的業(yè)務(wù)啦!
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的---對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?工作也是有樂趣的,我們要尋找期中的樂趣!!
房地產(chǎn)銷售周工作總結(jié)篇八
在這一周的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一周的工作進行簡要的總結(jié),。
回顧這周的工作,對照德能勤績四項標準,,能盡心盡力做好各項工作,,較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
1,、重視理論學(xué)習(xí),,堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨,。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,,能針對辦公室工作特點,,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,,執(zhí)政之基,力量之源,,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),,用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,公道正派,,堅持原則,忠實地做好本職工作,。
2,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,,努力開展實施工作計劃,,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),,向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點,,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治,、科技,、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,,聯(lián)系實際,。在實際工作中,把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,,開闊視野,拓寬思路,,豐富自己,,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。
3,、勤奮干事,積極進取,。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,做到腿勤、口勤,,使票據(jù)及時報銷,,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置,、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。
4、成績斐然,,爭取長足進步,。
堅持工作踏實,任勞任怨,,務(wù)實高效,,不斷自我激勵,自我鞭策,,時時處處嚴格要求自己,,自覺維護辦公室形象,高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,,取得了一定成績,。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力,。
三是工作中不夠大膽,,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,,去推廣,。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,,發(fā)奮工作,。
在下周工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1,、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標,。
2,、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。