工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

地產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇一

歲月匆匆，彈指一揮間,，逝去的時間總是讓人如此的留戀,。20__年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們,。

在各位親愛的同仁和領(lǐng)導們的關(guān)心支持下,，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年,。

感謝潤東集團_____夫人創(chuàng)建的平臺,，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長著,。

人的一生其實很短,，但一定要過得有意義;我認為有份穩(wěn)定的工作，有著簡單積極向上精神生活,，有份健康的身體,，有著家人的平安團聚就是幸福的，因此,，回首這一年,。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績,，但也是可喜的,。可以放聲的說：我也是幸福的。

一年來,，我努力進取,，積極施展自已，少說話,，多做事,，爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。

20__年元月份,，在本部門嚴重少人的情況下,，與__一起，身兼數(shù)職,，將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,，經(jīng)常性加班較晚，認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作,?？蛻糇呶覀儾艜摺ＵJ真做好接待及相關(guān)事務(wù),。

20__年3月份,，本部門增添了新鮮的血液，我們處外以身作責,，作好示范,，帶領(lǐng)新員工走訪客戶，上門收繳費用,，熟悉環(huán)境,，抓緊時間培訓本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,，一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列,。分工明確，并力爭超前完成每月的任務(wù),。應(yīng)收帳款幾乎每月均達幾十萬元,。

20__年4、5月份,，和新同事一起,，動之以情，曉之以理,，將三期陶瓷四大戶的年租金,、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位?？們r款為：____元,。累計約二百多百萬元,。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時完善后期畫面的補修服務(wù),，創(chuàng)年營業(yè)收入約：____萬元,。

20__年10月，當老行政辦公樓騰出時,，也成功招租,，并將舊空調(diào)及時作價，讓公司財務(wù)不流失,。充分發(fā)揮最大值,。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約：___多萬元,。

其他招租方面,，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租,，并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),，每層漲____的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額,。另外新,、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去，無一空余,。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式,，招商進駐市場,。

時刻以公司利益為前提，把客戶當朋友,，微笑掛在臉上,，從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦,，為公司那些零散的投資購房戶,，推房，看房,，成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去,。積極搞活市場，時時樹立“我是潤東人”的窗口形象,，讓客戶更加信賴公司,。達到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評,。

誠然,，所取得的這些成績是我應(yīng)當做的,。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝,。

當然,，自已工作中尚存些許不足，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離,。

在就要到來的20__年,，我將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁,，定下目標,，將剩余__套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,，并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化,。

我會從以下方面做到：一定戒驕戒躁,，好好提高自已，端正學習態(tài)度,，多掌握市場行情,，與同行業(yè)勤聯(lián)系，認真細致作好市場調(diào)研,，多學習本專業(yè)及相關(guān)管理知識,。不怕吃苦，不怕累,，把腿放勤快些,，嘴放甜一些，為客戶作好參謀,，當好公司的主人翁,，在完成招商各項工作的同時，并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù),，且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取，迎難而上,，處處做好帶頭工作,，及時與各部門協(xié)調(diào)配和，與同事們團結(jié)友愛,，擰成一股繩,，心往一處想,，勁往一處使。成為工作中的多面手,。也力爭作公司優(yōu)秀標兵,。

請各位親愛的領(lǐng)導及同事們，幫忙指導和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達!謝謝!

地產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇二

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年,，在這大半年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進步,。今臨近年終，思之過去,，放眼未來,，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標,，理清思路,，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

一，工作中的感想和回顧

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,，隨公司南征北站,，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,，公司規(guī)模也不斷在擴大,，可以說是非常不平凡的一年,，同時也是辛亥革命100周年，中國共產(chǎn)黨建黨__周年,，恰逢又是國家“十二五”規(guī)劃正式實施年,，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年,，政策越來越緊,，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,，面對國家政策的不斷干預(yù),，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的,，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢,，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大,。

因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象,，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾,。平時還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

二,，工作中好的方面

1.思想上積極進步,，不斷進取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行,，才能通一行,，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,，認真務(wù)實,，服從管理，聽從安排,，適應(yīng)能力強,，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強,，領(lǐng)導在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善,，為人誠懇并善于助人!

三,，工作中存在不足：

1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思,，自我檢查，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定,，自控能力差,。總認為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當然,，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力,，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排,。

4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少,，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入,，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導及同事!

7.談客能力還有待提高及增強,，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四：下步工作中需要得到的改進及幫助

1.完善的工作計劃及個人目標,，并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!

3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決!

6.正思想,，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

地產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇三

在不知不覺中,，20__年已經(jīng)過了一半,，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,，我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，這讓自己的人生多了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多,，感觸頗多,。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。

一,、任務(wù)完成

今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況,。

二、團隊管理方面

1,、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法,，沒有必要跟著面試者講太多,，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩,。

2,、團隊培訓工作

沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確,，培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,，感覺團隊缺少什么就培訓什么,，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情,。對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作,。自己不但沒有得到鍛煉,，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,，導致新人學習難度增大,，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3,、監(jiān)督,、督促工作方面的

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成,。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客,，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源,。

4,、及時總結(jié)學習方面的

當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊,，有時候難題過去就過去了,，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候,，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,，因而重復的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰,，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種.種原因執(zhí)行和落實不到位,，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己,。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性,。

由于銷售一線工作靈活多變,，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,，總是習慣于領(lǐng)導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動,。

7,、團隊之間的溝通。

曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,，但是實施一段時間后便拋向腦后,，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況,，導致了一些小的情況發(fā)展,，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要,。,、

三、案場管理方面的

1,、案場談客監(jiān)督及把握方面

當問題客戶出現(xiàn)的時候,，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2,、案場問題客戶處理方面

當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感,。

四,、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,，因此對領(lǐng)導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。

在公司工作的這段時間里,，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位,，振奮信心,、保持本色、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,，并做出了以下工作計劃。

1,、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊,。

2,、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

3,、學習招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。

4、在培訓工作方面,，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃,。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”,。

5,、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài),。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎有罰獎罰分明,。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,，爭取任何事情達到第一時間，高質(zhì)量的去完成,。關(guān)于做事拖沓問題,，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰,。

都說公司是自己的第二個家，既然是家,，沒有誰有理由不愛自己的家,，在這個家里我一直都是，忠誠可靠,，樂于奉獻,，一切以公司利益為出發(fā)點,，忠于職守，不以權(quán)謀私,，敢于管理,，盡心盡力，盡職盡責,，管的公平,、公正、一視同仁,，心胸寬廣,，寬容善待他人，任人為賢,。積極熱情,、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,，關(guān)心他們的工作和生活,。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處,，在執(zhí)行力方面的欠缺,，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足,，以及和下屬溝通的欠缺,，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,，想好更好的發(fā)展,，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決,。

學習猶如逆水行舟,，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,，對未來我充滿著期待和信心,，相信在公司領(lǐng)導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟,。

地產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇四

光陰似箭,，歲月如梭，一年的時光又悄然而過,。這一年,，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以“正心廣德,，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,，我部門人員努力拼搏,，銳意進取，為已過去的一年畫上一個圓滿的句號?，F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：

一,、20__年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響

20__年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年,。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn),，不過在這一年里，政府運用土地,、金融,、稅收等手段，鼓勵人民購房,，帶動刺激消費,，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：

1,、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;

2、人民銀行房貸利率,、利息的多次下調(diào);

3,、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;

4、公積金貸款政策的一再放寬;

以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,，而且也給樓市帶來了部分成交量,，導致太原市場房價在今年度微微上漲，同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助,。

除了這些利好政策外,，20__年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階,。

二,、20__年開發(fā)項目銷售具體分析

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,，基本完成了年度銷售目標,。

1、中正_銷售情況

20__年_城累計開盤7棟樓,，其中可售住宅共_套,，截止12月底已售_套，已售面積達_平米,，整體銷售率達_%,，回款金額_元。

2,、中正_銷售情況

20__年_城累計開盤4棟樓,，其中可售住宅共_套,，截止12月底已售_套，已售面積達_平米,，整體銷售率達_%,，回款金額_元。

截止20__年12月底,，以上兩個項目總預(yù)收房款_元,，實際收到房款__元，實際回收率達_%,，財務(wù)掛欠_元,，其中銀行未放按揭款共計_元，此未放款已與銀行進行商榷,，在20__年_月便可全部放完,。針對其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施,，與財務(wù)部門配合,，加大催款力度，提高回款速度,，減少欠款額度,。未簽約欠款_元，主要集中在公司關(guān)系戶上,，在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理,。

三、銷售部具體工作

(一),、項目開盤工作

1,、20__年做為主抓部門，在其他部門的配合下,，成功進行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤：

(1)20__年_月_日,，舉辦了_城a區(qū)a1、b2樓的開盤,。

(2)20_年_月,，舉辦了_城a區(qū)a3樓的開盤。

(3)20__年_月,，舉辦了_城a區(qū)a2樓的開盤,。

(4)20__年_月，舉辦了_城b區(qū)b4樓的開盤,。

(5)20__年8月,，進行了_城1，2號樓的開盤,。

(6)20__年_月,，進行了_城4號樓的開盤,。

(7)20__年_月，進行了_城12號樓的開盤,。

(6)20__年_-_月,，舉辦了_城c區(qū)c4、c6的開盤,。

2,、辦理了_城a1、a2,、a3,、b2、b4,、c4,、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。

3,、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關(guān)的營銷方案,、推廣計劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告,、電臺廣告,、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施。

4,、在房屋銷售上，截止12月月底,，_城a區(qū)房源銷售率達92%,，剩b區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個單元外，已基本售罄,，銷售率達97%,，而且針對c、d區(qū)未售的大面積房屋,，也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整,，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房,。

(二),、項目交房工作

我部門于20__年_月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作，20__年12月對_街_-_號進行了交房工作,。_居可交房共計_套,，其中住宅_套，已交付_套,，商鋪_套,，已交付_套,。其余未交付共計_套，未交的原因主要集中在__,。交房工作非常圓滿,，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評,。其中商鋪延期交房時間較久,，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,，所有客戶都得到了滿意答復和解決,，交房工作得以順利進行。

(三)部門對接工作

與銀行的對接工作

本年向興業(yè)銀行,，華夏銀行,，郵儲銀行，浦發(fā)銀行申報了中正錦城a1,、a2,、a3、b2,、b4,、c4、c6號住宅樓貸款項目審批工作,，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行,。

截止12月底，銀行共審批貸款_筆,，可放款_元,，已放款_元，未未放款_元;對于未放的貸款,，已與銀行溝通,，在20__年_月份將全數(shù)放至公司賬戶。

(三)部門具體工作

1,、銷售臺賬的健全規(guī)范

20__年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范,，填加補充了身份證號、客戶地址等等信息,，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,，其次每天的收入、費用報表的雙向核對,，保證的錄入信息的及時,、準確、完整。

2,、房源銷控

在商品房的銷控上,，每天按時與財務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況,，進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時與財務(wù)開碰頭會,，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,，并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決,。

3,、票據(jù)管理

在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù),，保證票據(jù)填制完整,、核算準確，尤其是公積金放款客戶;20__年全年開據(jù)收據(jù)近_戶,，已全部錄入明細交由財務(wù)人員核銷,。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信,、收款收據(jù)等均按財務(wù)要求進行開據(jù),，并及時核銷。

4,、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作

_城目前剩余的6棟樓未售,，以及已售5棟樓的剩余房源，以及_城的商鋪,。目前均做好了宣傳物料準備,，提前進入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備,。

5、部門內(nèi)部培訓及人員培養(yǎng)

20__年根據(jù)銷售情況,，制定整理了部分內(nèi)部培訓資料,，加強了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學習與掌握，提倡傳,、幫,、帶等促進手段，不斷提升個人業(yè)務(wù)水平,，將部門人員帶了出來,，也帶出來一部分新員工。

以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請指正,。

20__年又是一個新的開始,，也是一個新的起點，站在新的超跑線上,，我們將重整旗鼓,，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績!

地產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇五

對于銷售人員來講,，是一個承上啟下的“關(guān)口”,。在這個“節(jié)骨眼”上，銷售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設(shè)法去沖銷量,，以平衡淡季帶來的“虧缺”,，或爭取在年底打一場漂亮的“翻身仗”，而且,，銷售人員還必須要考慮另外一個至關(guān)重要的事情,，那就是要做年終收尾工作的銷售總結(jié)。作為一個忙忙碌碌的房地產(chǎn)銷售,，寫出一份如實反映一年工作的年終總結(jié)真是讓人頭疼,。下面應(yīng)屆畢業(yè)生小編為你收集整理了一篇房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)，歡迎借鑒閱讀,。

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已大半年,，在這大半年的時間中我通過不懈的學習，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進步,。今臨近年終，思之過去,，放眼未來,，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標,，理清思路,，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析，使自己能夠更加的認識自己,，鞭策自己,，提高自己，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

一,，工作中的感想和回顧

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大,，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,，公司規(guī)模也不斷在擴大，可以說是非常不平凡的一年,，同時也是辛亥革命100周年,，中國共產(chǎn)黨建黨90周年，恰逢又豎家“”規(guī)劃正式實施年,，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊,，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù),，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價值的時候,。

因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢,，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的,。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,，在這大半年的時間里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大,。

因為我代表著公司窗口,，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾,。平時還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

二,，工作中好的方面

1.思想上積極進步,，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行,，愛一行，才能通一行,，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職,，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,，認真務(wù)實，服從管理,，聽從安排,，適應(yīng)能力強，有團隊協(xié)作精神,，富有責任心自覺性強,，領(lǐng)導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善,，為人誠懇并善于助人!

三,，工作中存在不足：

1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思,，自我檢查,，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,，當然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定,，自控能力差,。總認為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當然,，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力,，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排,。

4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少,，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入,，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導及同事!

7.談客能力還有待提高及增強,，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四：下步工作中需要得到的改進及幫助

1.完善的工作計劃及個人目標,，并嚴格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!

3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決!

6.正思想,，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習掌握團隊建設(shè)方面知識,，充分調(diào)動組員的積極性,，創(chuàng)造性,，上進心，進取心,，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓,，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,，領(lǐng)導和同事們身體健康，工作順利!

地產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇六

回顧20xx年,，寄望20xx年,。即將逝去的09年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,，在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后,，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年,。對于我個人來講,，在公司領(lǐng)導和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下,，經(jīng)歷了歷練,，我逐步變得成熟，個人的硬件,、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足,，下方我對20xx年總結(jié)和20xx年計劃做詳細匯報,。

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤,、辦公樓注重人氣”的目標,，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù),。

1,、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查,、售樓現(xiàn)場管理,、銀行貸款、報表管理,、銷售策略,、價格策略和銷售例會等工作,。

2、做好廣告企劃工作,。包含廣告項目的招標,、詢價；廣告方案的執(zhí)行工作,；

3,、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日,，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右,。

4、做好促銷活動,。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”,、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動,，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,，執(zhí)行漲價策略。

5,、特色工作,。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布,，畫面我們審定,，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作,。處理疑難客戶,，比如五號網(wǎng)點、soho2101,、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決,。

本年度圍繞“辦文、辦事,、辦會”三大工作職責,，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力支持配合下,，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。

1,、做好日常管理工作,。包含收發(fā)文,、秘書、文件和檔案管理,、日?？记凇⒄堜N假,、日常辦公用品采購與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2,、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻,、上書,、上身”；日常宣傳報道工作等等,。

3,、做好資料上報工作。包含提報各類報表,、市場營銷報表,；向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。

4,、做好與當?shù)卣块T的接洽工作,。包括做好與當?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心,、財政局,、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作；比如20xx年9月17日,，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準備工作,；11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導下,，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。

5、領(lǐng)導交辦的其他事宜,。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作,。

做好新時期的工委工作，務(wù)必樹立“以人為本”的理念,，為廣大職工“誠心誠意辦實事,，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨,，千方百計把工委工作做細,、做深,、做實。

1,、做好學習工作,。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學習；比如在七一建黨節(jié)期間組織學習在七一期間的講話,；組織多次學習中央,、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神,。

2,、組織活動。在平時工作之余,，組織一系列活動,，豐富職工的工余生活。

3,、解決員工的困難,。在下半年，申報一人為公司五幫戶,。

在做好本職工作的同時,，盡量幫忙和配合其他同事，用心貫徹團隊理念,，讓自我多做一些事情,，把公司的事情當做自我家里的事情，切實提高自身綜合水平,。

1,、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作，比如納稅申報,、銀行業(yè)務(wù)等等,。

2、領(lǐng)導交辦的其他事宜,。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作,；協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。

20xx年11月26日,，赴青島中鐵凱華工作,。作為房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員，我深知就應(yīng)具備快速適應(yīng)生活和工作的適應(yīng)潛力,，熟悉地塊狀況,，熟悉西側(cè)開工部分，熟悉東側(cè)正在報規(guī)劃的地塊。

1,、做好市場調(diào)研工作,。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上，分三個版塊（北區(qū)新區(qū),、中區(qū)區(qū)域,、南部區(qū)域）對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時,，做好客戶訪問工作,，掌握客戶的消費特征，期望值等等,，到達知己知彼的目的,。

2、做好項目環(huán)境調(diào)研,。主要針對本項目的地理位置,、周邊配套和swot分析進行分析。

3,、做好中國人居金牌試點項目的活動方案,。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作,，期望借他們的力量,，透過“高舉高打”的方式，占領(lǐng)項目推廣的制高點,。

4,、“新萊西、新南城,、新人居”的報告,。我們與望城辦事處接洽，期望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),。

5,、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分,、項目定位和推廣思路,、銷售道具準備和物業(yè)公司等等事宜。

1,、配合做好東側(cè)地塊的前期證件辦理工作

1,、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,，把握不一樣階段的核心工作,。

2、注重對細節(jié)的控制。比如在廣告合作上,，對于稿件控制不到位,，最后導致無效電話個性多。

3,、持續(xù)學習,。在學好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學習一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,，包含土地,、金融、稅收,、規(guī)劃和物業(yè)等等,；也要學習本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法，結(jié)合實際狀況,，加以運用,。

4、為人處世是關(guān)鍵,。作為團隊中的一人,，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點,，謙虛謹慎地向別人學習,；互通有無，自我的長處就應(yīng)與同事分享,，到達大家共同成長的目的,。

1、做好營銷策劃工作,。讓自我的水平從粗放型向集約化,、精細化方向提升。

2,、拓展綜合水平,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,，學習各方面的知識和鍛煉各方面的潛力,。

展望未來，任重道遠,。我必須會以“火熱的激情,、專業(yè)的水平、高度的誠實,、負責的態(tài)度”對待工作,、生活和學習,，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼,。最后,，值此新年到來之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上,、鵬程萬里,；祝福大家身體康健、合家幸福,。

地產(chǎn)銷售工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)篇七

回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求,。按照公司的要求,，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表,，也是公司最賺錢的一個部門,，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打,。面對這些工作,，為了完成任務(wù)目標,，自我強化工作意識，提高工作效率,，細化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善,。

1、認真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握,，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享,，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、營造火爆的銷售氛圍促進銷售,。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控,，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源,、價格,、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯,。

3,、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,，要退房的、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋,，洽談,，不但要完成簽約，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽度,，提升老客戶推介率。

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具,，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率,，掌握更全面的知識,。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作,。及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識,，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,，共同進步,。新員工的培訓學習安排，考核,。

二,、加強自我學習，提高自身素養(yǎng)

在20xx年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強自身的學習,，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習。

三,、工作中存在的問題

在這一年來,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之;

第二，不細心,，考慮問題太少不夠精細,，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，管理方式有些“粗獷”,，不夠細膩,，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。