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醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

一年來,，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事的幫忙下,，使個人素質(zhì),、工作潛力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個述職報告,，在這個崗位上,，我既深感職責(zé)重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感,，又深知潛力有限,，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會,，談幾點感性認(rèn)識和一些想法,，與大家共勉，不當(dāng)之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評指正：

一、努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)修養(yǎng),，全面提高自身素質(zhì)。

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,，時刻用先進(jìn)的理論武裝自我的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的潛力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的潛力，努力做到信念上堅定,，工作上自覺,。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效,、反應(yīng)果斷,、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

二,、愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn),。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自我受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自我有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會10次,，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件,。

2,、增強(qiáng)實干精神,，盡職盡責(zé),，恪盡職守，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),。一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件,，今年是三乙建立年,，我負(fù)責(zé)三乙資料占了559分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新資料,，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,，組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備狀況,。

3,、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),，做到尊重而不崇拜,，服從而不盲從，到位而不越位,；對同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛,；對科室,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，以身作則,；對困難，做到坦蕩處事,，不避不推,；對患者主動熱情,，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行,，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行,。

三,、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大,、職責(zé)強(qiáng),，是全院公認(rèn)的.又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù),。上任之初,，應(yīng)對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點,，我也以前彷徨過,、失落過、氣餒過,，可是組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，科室的支持,，職工的理解使我鼓足勇氣,，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè),，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識,；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,；推動醫(yī)院重點科室建設(shè)，用心協(xié)助開展新技術(shù)新項目,，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,。

1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,，務(wù)必強(qiáng)化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會,，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé),，充實精干力量,，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點,、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開展工作,。

2,、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,，修訂工作人員崗位職責(zé)。

3,、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理

加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制,、醫(yī)囑制度,、查對制度、完善檢查注重復(fù)查,、病例討論制度,、會診制度、危重患者搶救制度,、病歷書寫基本規(guī)范,、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，有效防范醫(yī)療糾紛,，切實保障醫(yī)療安全

4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,，及時反饋整改提高

質(zhì)量靠管理,，管理靠體系，體系加以控制才有保障,。制定切合實際全面量化的檢查評價標(biāo)準(zhǔn),，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，獎懲結(jié)合，及時反饋,，切實整改,，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并構(gòu)成長效機(jī)制,。

5,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要資料,，是提高員工的法律意識,、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識,、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑,。

以加強(qiáng)年輕醫(yī)師,、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點，開展質(zhì)量教育,，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重建設(shè),，挖潛增效,，探索建立崗位考評機(jī)制和激勵機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),，端正質(zhì)控心態(tài),，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。

6,、改善服務(wù)流程,，提高工作效率。加強(qiáng)正點手術(shù)檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,，努力縮短平均住院日,，帶給優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率,。

7,、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān),。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細(xì)則，并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物,、化學(xué)藥品和中成藥分級管理審批制度,，因病施治，合理用藥,。實行同級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強(qiáng)檢查項目的針對性,。

8,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單,，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,，真誠服務(wù),，盡職盡責(zé)，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推等不良現(xiàn)象,。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話,，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因,，確定整改措施,，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，改善醫(yī)患關(guān)系,，樹立良好形象。

一年的工作中,，發(fā)現(xiàn)自我存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足,，理論水平、素質(zhì)潛力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,；思想觀念更新不夠快,。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,，需要各臨床科室的大力支持,，僅有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,，使我院走向更加完美的明天,。

在那里再次感激醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自我，也將以此述職為契機(jī),，虛心理解領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫忙,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院篇2

作為一名高年資中醫(yī)科醫(yī)師，本人認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),，踏實工作,、恪盡職守，并且在不同的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：

一,、執(zhí)業(yè)道德方面：

本人能堅持全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé),。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,，急患者之所急，想患者之所想,。作為一名醫(yī)務(wù)人員,，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),，以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。

在執(zhí)業(yè)中,，能遵守單位規(guī)章制度,，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),，不利用職務(wù)之便謀取私利,。不做損害患者利益的事情，無損害醫(yī)院的行為,。對待患者一視同仁,，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用,，不開大處方,、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用,，合理用藥,，讓患者得到最好的服務(wù)，為患者謀福利,。

二,、業(yè)務(wù)水平方面：

本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中,，本人深切的認(rèn)識到作為一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素質(zhì)和條件,。因此，在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議,，極大地開闊了視野，擴(kuò)大了知識面,。始終堅持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法,。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治,，20xx年發(fā)表科研論文5篇,，在高原紅細(xì)胞增多癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等疾病的治療上有獨到的見解,。

三,、工作成績方面：

作為一名高年資的醫(yī)師，幾年來,，本人認(rèn)認(rèn)真真工作,，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故,。盡最大能力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù),。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴(yán)格要求自己,，不驕傲自滿,，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo),，對年輕同志真誠地對待,，相互學(xué)習(xí)，共同提高,，遵守醫(yī)院各項紀(jì)律,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，樹立了自身良好形象,。

在今后工作中，我決定繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，繼續(xù)努力工作,，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院篇3

20xx年度本人在院黨,、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下,，努力學(xué)習(xí),、進(jìn)取工作、大膽管理,，敢于創(chuàng)新,，認(rèn)真落實院科兩極負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞,、開拓創(chuàng)新,、敢于勝利的精神,，在醫(yī)院的兩個禮貌建設(shè)中取得了必須的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,，實踐三個代表重要思想,，遵紀(jì)守法，清政廉潔,。

模范遵守院規(guī)院紀(jì),，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理,。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，緊跟時代步伐，把握時代脈搏,，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力,，牢固樹立服務(wù)意識,，大局意識，進(jìn)取投身醫(yī)院和科室的改革,，勇于實踐,，敢于勝利。發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,，在科室人員減少,，任務(wù)增加的情景下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,，牢固樹立“院興我榮,、院衰我恥”的思想，不計個人得失,，確保了年度任務(wù)的超額完成,。

二、以學(xué)習(xí)促管理,，以管理促效益,，以效益促發(fā)展。

正確處理科室與醫(yī)院,、科室同事之間的關(guān)系,。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀,。應(yīng)對新形勢、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，所以在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題,。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時,，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高,。目前，科室六名同志在原先中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè),，一名本科在讀，一名大專在讀,?？剖疑舷聵?gòu)成了比、學(xué),、趕,、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃,、奮發(fā)向上的景象。

三,、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度,。

上班不遲到、不早退,，工作進(jìn)取主動,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點是經(jīng)常的事,，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,，也從未報過一個加班。在科室管理上,，更是以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,，率先垂范，要求其他同志做到的自我首先做到,，要求別人不做的,，自我堅決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，進(jìn)取協(xié)作,，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù),。在兼職工會工作中，能夠在院黨委,、院工會的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)取主動開展各項活動,，為院工會的工作獻(xiàn)計出力。

四,、以技術(shù)革新為著力點,，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。

1,、20xx年度,，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作進(jìn)取性,，全體同志集思廣益,，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情景,，增開了金標(biāo)免疫,、糖尿病檢測、torch,、rh血型鑒定等21個新項目,，服務(wù)了臨床、方便了病人,、提高了科室檢查本事和個人技能,，增加了創(chuàng)收，取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

2,、順利完成了科室搬遷。2008年,，檢驗科顧全大局,，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓,，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作,，放棄休息時間，利用雙休日時間,，加班加點,，順利完成了科室的搬遷工作，不僅僅做到了藥品,、器械無一損壞,，并且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。

3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù),。20xx年度,，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬余元,；為阜陽車輛段,、北站體檢約1050人次，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收6.6萬元,；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元,；20xx度全年創(chuàng)收54萬余元,；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績,。

五,、存在問題。

盡管在20xx年取得了必須的成績,，但在科室勞動紀(jì)律,、規(guī)章建制、成本控制,、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,，在20xx年的工作中將努力改善。

醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院篇4

20xx年是中醫(yī)肛腸科獨立開科的第一年,，我有幸接受醫(yī)院的委任,，擔(dān)任中醫(yī)肛腸科護(hù)士長職務(wù)。一年來能認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院及護(hù)理部的各項方針政策,、規(guī)章制度,，在護(hù)理部及科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在科室同事的幫助和支持下,，認(rèn)真,、有序地開展各項工作，通過全體醫(yī)護(hù)人員共同努力,，科室管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序逐步完善、業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,，科室護(hù)理工作良性運行,、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，科室呈現(xiàn)出一個朝氣蓬勃,、健康向上的良好發(fā)展勢態(tài),！現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

一、加強(qiáng)政治建設(shè)

1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)：作為一名入黨積極分子,，能積極參加黨組織的各項學(xué)習(xí)活動,，積極配合兒中腫片區(qū)支部書記做好各項工作，撰寫思想?yún)R報,，時刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，樹立大局意識、責(zé)任意識,、善于學(xué)習(xí),、勇于創(chuàng)新、大膽實踐,，在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃,、昂揚銳氣的風(fēng)貌。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,、法律法規(guī)、核心制度,。嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,，不以護(hù)謀私，真心實意為患者服務(wù),，為群眾服務(wù),。

二、提高行政管理綜合能力

1,、參加醫(yī)院及護(hù)理部的各種管理培訓(xùn),，努力學(xué)習(xí)管理科學(xué)知識，閱讀管理期刊讀物,，提高管理理論,，在各級護(hù)理質(zhì)量檢查中，虛心向護(hù)理質(zhì)量好的病區(qū)護(hù)長學(xué)習(xí)管理的經(jīng)驗和方法,，注重理論聯(lián)系實際,，不斷提高管理績效，通過一年多的歷練,，我的組織協(xié)調(diào)能力及指揮決策能力逐步提高,。

2、正確處理好與科主任,、醫(yī)生之間的關(guān)系,。科主任是科室第一負(fù)責(zé)人,，平時我能積極和科主任進(jìn)行有效溝通,，認(rèn)真執(zhí)行科室管理的方針政策,，做好上傳下達(dá)工作，在督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時向科主任反饋,，修正管理偏差,，主動向科主任匯報護(hù)理工作，讓科主任熟悉科室護(hù)理狀況,，理解,、支持護(hù)理工作。加強(qiáng)與醫(yī)生溝通合作,，確?？剖夜ぷ髡ｉ_展。

3,、盡快融入護(hù)理新團(tuán)隊,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍。作為一名新護(hù)長,，為順利打開護(hù)理工作局面，?我細(xì)心觀察護(hù)士的工作習(xí)慣,、脾氣性格,，掌握她們的優(yōu)缺點，努力在生活上關(guān)心每一個人,，取得她們的支持與信任,，知人善任，從而合理安排各項護(hù)理工作,，調(diào)動護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性,。同時我能以身作則，清正廉潔,、無私奉獻(xiàn),，遵章守紀(jì)，辦事公道正派,，爭做群眾的先鋒,，護(hù)士的表率，帶領(lǐng)全體護(hù)士更好更優(yōu)質(zhì)地完成各項護(hù)理工作,。

4,、注重加強(qiáng)與兄弟科室間的溝通聯(lián)系。如加強(qiáng)與手術(shù)室,、醫(yī)學(xué)專用科,、急診科、消化科,、腔鏡室等科室之間的溝通聯(lián)系,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相幫助支持，使科室工作良性運轉(zhuǎn),。

三,、加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高?？评碚摷白o(hù)理技術(shù)水平,。

購回《現(xiàn)代肛腸病學(xué)》專科書籍,，從圖書館借閱肛腸病相關(guān)期刊讀物,，制定學(xué)習(xí)計劃，定期學(xué)習(xí),，盡快提高?？评碚撍剑撔南蚩剖依贤緦W(xué)習(xí)?？撇僮骷寄?，如中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)、電腦醫(yī)囑處理等,，現(xiàn)在已能熟練掌握本?？苹A(chǔ)理論、護(hù)理技術(shù),，解決?？埔呻y護(hù)理問題，了解?？谱o(hù)理發(fā)展動態(tài),，爭做?？谱o(hù)理學(xué)術(shù)帶頭人,。

四、狠抓護(hù)理質(zhì)量控制,，確保護(hù)理質(zhì)量考評全年達(dá)標(biāo)。

1,、結(jié)合護(hù)理實際定期進(jìn)行護(hù)理人員愛崗敬業(yè),、醫(yī)德規(guī)范、職業(yè)道德教育，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，我科的護(hù)理服務(wù)一直得到患者的好評，滿意率全年達(dá)標(biāo),。

2,、狠抓護(hù)理質(zhì)量控制，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查,、督促，不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作,。

3、嚴(yán)抓護(hù)理安全,，每月召開護(hù)士例會，針對質(zhì)量檢查存在問題進(jìn)行反饋,、集思廣益,、綜合分析,，查找原因,，落實整改措施,，分析疑難、重大問題,，針對容易出現(xiàn)差錯,、事故,、護(hù)理隱患的事件、及時采取有效預(yù)防措施,，年內(nèi)無差錯,、事故及嚴(yán)重護(hù)理糾紛的發(fā)生。

4,、充分發(fā)揮留言薄的作用：對護(hù)理工作的薄弱環(huán)節(jié),，護(hù)理質(zhì)控缺點較多的地方，護(hù)長在留言薄中作出提示,，書寫一些臨時建立的制度,，除了晨會傳達(dá)，提示護(hù)士及時閱讀,，將信息傳遞給每一位護(hù)士,，減少開長會，提高效率,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

5、加強(qiáng)護(hù)患溝通,，每月組織疾病知識講座及工休座談會,，聽取患者及家屬的建議，改進(jìn)護(hù)理工作,。

五,、在職培訓(xùn)與教學(xué)管理

1、按計劃完成全科護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。抓好?？谱o(hù)理學(xué)習(xí)，完成常見病,、多發(fā)病的臨床知識及護(hù)理技術(shù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)晨會提問、隨機(jī)提問,，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平,。

2、每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)護(hù)理新知識,，了解護(hù)理新動態(tài)，進(jìn)行護(hù)理疑難病例討論,，組建護(hù)理學(xué)習(xí)小組,，分組解決臨床疑難問題，合理分配護(hù)理資源。

3,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)意識,，選派護(hù)士到消化內(nèi)科、胃腸外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí);鼓勵護(hù)士自行下兒科學(xué)習(xí)小兒靜脈穿刺技術(shù),，逐步培養(yǎng)?？谱o(hù)理骨干。

4,、加強(qiáng)對進(jìn)修,、實習(xí)人員的教學(xué)管理，有?？茙Ы逃媱?，嚴(yán)格落實師資管理，護(hù)長定期考核檢查帶教情況,，教學(xué)資料完善,。

六、存在問題

科研意識不夠強(qiáng),，科研基礎(chǔ)理論薄弱,，本年度尚無科研立項，未在護(hù)理期刊及專題學(xué)術(shù)會議上發(fā)表論文,。

七,、總結(jié)

一年來我嚴(yán)格履行護(hù)士長職責(zé)，勤勤懇懇,、盡心盡職,，努力把這支護(hù)理隊伍帶好，通過全體護(hù)士的不懈努力,，20xx年在第二,、三季度全院護(hù)理質(zhì)量評比中分別獲得第三、第二等獎的好成績,。護(hù)士黃艷梅代表兒中腫片區(qū)參加護(hù)理部三基知識競賽獲二等獎;參加護(hù)士禮儀服裝展示大賽獲優(yōu)秀獎,。在5.12國際護(hù)士節(jié)慶祝活動中,，協(xié)助伍美娟護(hù)長組織兒中腫片區(qū)并作為選手參加護(hù)士禮儀服裝展示大賽獲優(yōu)秀獎,。

回顧一年的歷程，在獲得成績的同時也認(rèn)識到自己的缺點,，我更深層次認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé)，在新年度的工作中,，我將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)：扎實學(xué)習(xí),，實在地做工作，全面提升思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高管理水平,，在思想上做護(hù)士的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做大家的輔導(dǎo)員,，在行動上樹立榜樣,，努力使科室護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,，樹立中醫(yī)肛腸科護(hù)理服務(wù)品牌,，為醫(yī)院實現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)！

醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院篇5

自年參加工作后一直從事護(hù)理工作,，先后在本院內(nèi)科,、外科、婦產(chǎn)科,、手術(shù)室,、急診科工作，多次獲得先進(jìn)工,、護(hù)理比武全能獎等榮譽(yù),，現(xiàn)任急診科護(hù)士長職務(wù)。在二十多年的臨床護(hù)理工作中,，該同志積極擁護(hù)黨的路線,、方針和政策，熱愛祖國,，熱愛人民,，愛崗敬業(yè)，積極投身于護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和維護(hù),、促進(jìn)人民身心健康的各項工作中,，為我院的醫(yī)療護(hù)理工作作出了積極的貢獻(xiàn)。堅持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng),。多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,，讓她深深懂得,，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),，要有良好的技術(shù)水平,、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對病患者大公無私的關(guān)愛,。

在工作中,，她熱心接待病員,，關(guān)心病員疾苦，耐心聽取病員意見,，勤奮細(xì)心地做好每一項護(hù)理工作,。去年冬天，一位老人遭遇車禍后送到急診科,，病人家屬一時連系不上,，而病人由于腰椎損傷，致使大小便失禁,，她就象患者的女兒守護(hù)在病床邊,，把大便擦洗地干干凈凈,，后來患者的家人拉著她的手感動的說：你就是我爸和我們?nèi)业亩魅?。十年來這樣的事例不下幾十次。

不論調(diào)換到哪個科室,，不論當(dāng)時是不是護(hù)士長,，經(jīng)她護(hù)理服務(wù)的患者及家屬，總能給予不少贊譽(yù),。由于她能像親人一樣維護(hù)患者利益,，耐心地為他們講解病情、排憂解難,，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療,，在一定程度上改善了護(hù)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系,。正是由于她“手勤,、眼勤、口勤,、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個樣,，白班夜班工作質(zhì)量一個樣，有人檢查無人檢查一個樣,，對熟識病人陌生病人一個樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅韌不拔的意識品質(zhì),，使醫(yī)院在成立重點科室急診科時，將她委以重任,，任命為該科護(hù)士長,。作為新科室護(hù)士長，困難可想而知,，病房管理得從頭做起,，規(guī)章制度要嚴(yán)格要求，協(xié)作關(guān)系靠她牽頭,。這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實際行動中退避三舍,，同志身先士卒,，率先垂范，從掃地,、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度,，崗前教育,、集中動員、統(tǒng)一工作思想等等,，每一項工作,、每一個工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成,。每天第一個到工作崗位,，最后一個離開科室，沒有休息日,，沒有一句怨言,，沒有一次個人要求。

一句老話“付出總有回報”,，在她們的努力下,，急診科科室設(shè)置井然有序，病房干凈,、溫馨,，制度健全，科室人員主動性,、積極性高漲,，紀(jì)律性強(qiáng)，形成了全科上下團(tuán)結(jié),、誠信,、求精、務(wù)實,、高效的工作氛圍,，同志的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認(rèn)可。作為護(hù)士長,，除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),，調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系,，業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外,，同志主動把自己的目標(biāo)定的更高一層。急診科是一個年輕的科室,，也是一個年輕人居多,、病員情況復(fù)雜,、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室,。針對這些特點，她帶頭并鼓勵科內(nèi)其他護(hù)士不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，督促本科室護(hù)士,，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，現(xiàn)急診科有4名護(hù)士通過自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷,，另有3人正在參加護(hù)理大專學(xué)業(yè),。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時，她還積極組織科內(nèi)人員進(jìn)行健康活躍的業(yè)余活動,，使每位護(hù)士在工作之余陶冶了情操,，消除了在護(hù)理工作中的疲憊心理和厭倦情緒，為更好地服務(wù)病人提供了思想保障,。鑒于同志在我院護(hù)理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻(xiàn),，特推薦該同志參加“人民健康好護(hù)士”評眩。

醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院篇6

時光飛逝,，三年彈指一揮間,，回望來時路，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年5月各項

工作總結(jié)

一,、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

三年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,，積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和—諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余（包括我作為護(hù)士長本人）都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識,，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,，潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。xx年的行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

蒙醫(yī)科

述職報告

在中醫(yī)科,，非常感謝科護(hù)士長對我的循循教導(dǎo),，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的,，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果,。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”,，使我在今后工作中不管遇到什么問題,，都能保持著一份積極向上的心。

中醫(yī)科是一個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,，對病人的關(guān)懷勝似親人,。護(hù)士長非常重視對病人的心理護(hù)理、健康教育,、規(guī)范化服務(wù),，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對護(hù)理工作的滿意率,，這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機(jī)會,，提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中所起的作用，增強(qiáng)護(hù)士的自我價值感和學(xué)習(xí)知識的積極性,?！拔覀冎嗅t(yī)科每個人的分工不同，但目的都是為了中醫(yī)科這個家的發(fā)展,，讓病人更好更快的康復(fù),，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會的和諧與發(fā)展,。

今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革,，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚以院為家的.高尚情懷,，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新,。

我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載著國家,、社會,、人民的重托，懸壺濟(jì)世,。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮,，這將永遠(yuǎn)鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇,。

讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,。