欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 最新員工工作計(jì)劃匯編 員工工作計(jì)劃(六篇)

最新員工工作計(jì)劃匯編 員工工作計(jì)劃(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-09 19:41:54
最新員工工作計(jì)劃匯編 員工工作計(jì)劃(六篇)
時(shí)間:2023-03-09 19:41:54     小編:zdfb

光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。

員工工作計(jì)劃匯編 員工工作計(jì)劃篇一

2.搞好資金收支,,資金是保證一個(gè)公司運(yùn)行的新鮮血液,在銀行不允許借貸的情況下保證足夠的資金是尤其重要的,,要根據(jù)科學(xué)的指標(biāo)測(cè)算出合理的資金留存數(shù),,做到既不耽誤生產(chǎn),又使多余的資金保值增值,。

3.現(xiàn)金和銀行存款日記賬序時(shí)登記,,日清月結(jié)逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金和銀行日記賬,保證反應(yīng)及時(shí),,不透支,,銀企相符。同時(shí)建立電子檔一份,。

4.做到網(wǎng)上銀行及時(shí)查賬,,早上上下班及下午上下班各一次,及時(shí)去銀行提取回單,,保持與銀行正常溝通,。

5.做到大額額資金使用心中有數(shù),搞清資金使用去向及原委,,現(xiàn)金提前予約,,轉(zhuǎn)賬支付正確,費(fèi)用最小化,,支付及時(shí)化,。

6.出納一崗兩人,登記銀行及現(xiàn)金賬一人,,并保管財(cái)務(wù)專用章,,另一人編制內(nèi)部賬,保管法人印鑒,,付款時(shí)對(duì)外出納根據(jù)審核批準(zhǔn)的支付單填寫支票或付款單到內(nèi)部出納處登記蓋章,,要用章及時(shí)簽字,每周與內(nèi)部出納核對(duì)一次賬務(wù),,保證正確,。

7.服從公司總的財(cái)務(wù)安排,進(jìn)行其它不與出納崗位相抵觸的財(cái)務(wù)工作,。

8.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每周周記一篇,,每天登記工作流水賬,一本已完成工作與未完成工作筆記,。

9.妥善保管恒源,、亞能及天瑞各類支支票,做到付出登記使用票號(hào),、類型,、金額及用途。

員工工作計(jì)劃匯編 員工工作計(jì)劃篇二

新學(xué)期以來,,讓孩子們?nèi)谌胗變簣@這個(gè)大群眾里,,把幼兒園當(dāng)作自己的家。

隨著冬春的季節(jié)交替,,也是幼兒傳染病高發(fā)季節(jié),。作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的衛(wèi)生消毒制度,對(duì)幼兒接觸的物品及時(shí)消毒,。天氣轉(zhuǎn)暖,,增加通風(fēng)次數(shù)及時(shí)間,加強(qiáng)戶外陽(yáng)光消毒,。加大對(duì)工作的職責(zé)心,。

1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣

做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒工作,,護(hù)理好班中幼兒,。

養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習(xí)慣,學(xué)習(xí)自己卷衣袖,,在老師的指導(dǎo)下會(huì)用香皂,,不咬手指,不把玩具放入口中,,用毛巾洗臉,,持續(xù)衣服整潔。

2,、良好進(jìn)餐習(xí)慣

要安靜愉快進(jìn)餐,,坐姿自然,正確使用餐具,,(左手扶碗,,右手拿湯勺,喝湯時(shí)兩手端碗)養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽,,不挑食,,不浪費(fèi),不用手抓菜,,不剩飯菜,,不掉飯,不弄臟衣服等,,克服幼兒的依靠性,,培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。認(rèn)真做好食譜介紹,,以提高促進(jìn)孩子食欲,,培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣和有規(guī)律進(jìn)食。

3,、有良好睡眠及穿脫潛力

能安靜就寢,,睡姿正確,不蒙頭睡,,學(xué)習(xí)獨(dú)立,,有序的穿衣服,鞋襪及所放的固定位置,。

4,、良好學(xué)習(xí)環(huán)境

堅(jiān)持每一天的消毒工作,餐具,、用具,、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,,保證每月都曬足夠陽(yáng)光,。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長(zhǎng),為幼兒營(yíng)造通風(fēng),、干凈,、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我的職責(zé)和義務(wù)。

5,、配合老師開展教學(xué)活動(dòng)

做好課前準(zhǔn)備,,配合教師開展各項(xiàng)游戲,協(xié)助管理好班上的紀(jì)律,,讓老師更好的開展教學(xué)工作,。協(xié)助組織戶外活動(dòng),做好護(hù)理工作,,(廁所,、喝水、適當(dāng)穿衣服等),。

6,、做好家長(zhǎng)工作

及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體狀況,利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通,多征求聽取家長(zhǎng)意見,,讓家長(zhǎng)配合老師開班上教學(xué)工作,。務(wù)必尊重家長(zhǎng),熱情服務(wù),。

7,、團(tuán)結(jié)協(xié)作

教師和保育兩者配合,相互理解,,相互支持,,常常溝通,一同探討保教工作方案,,團(tuán)結(jié)一致,,共同努力,互相關(guān)心每一個(gè)幼兒,,使孩子健康成長(zhǎng),。在本學(xué)期的工作中,我要不斷地超越自我,,向著更高的目標(biāo)前進(jìn),。以一顆用心、進(jìn)取,、求知的.心在工作的道路上展示自我,。

員工工作計(jì)劃匯編 員工工作計(jì)劃篇三

xx年上半年的工作很快結(jié)束了,面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊張,,支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,,作為公司業(yè)務(wù)部的顧客經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,提出下半年的工作計(jì)劃,,努力實(shí)現(xiàn),。

作為一名入職一年的顧客戶經(jīng)理,工作時(shí)間不長(zhǎng),,沒有坐柜的經(jīng)歷,,確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能,、還是營(yíng)銷能力和閱歷與其顧客經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,,。因此在下半年的工作中,,要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),,提升個(gè)人素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),。不斷總結(jié),、不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,爭(zhēng)取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。

主動(dòng)與顧客聯(lián)系,,關(guān)心顧客需求,適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給顧客,。對(duì)于現(xiàn)有顧客的上下游企業(yè),,應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對(duì)顧客貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作,。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與顧客保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)顧客的需求,,引導(dǎo)顧客的需求,,并及時(shí)給予滿足,為顧客提供“一站式”服務(wù),。對(duì)現(xiàn)有的顧客,,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的顧客,,則要積極地去開發(fā),。開發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。

首先要本著“銀企雙贏”的原則,,計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替顧客算好賬,,為顧客設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合,;

其次是細(xì)分顧客,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在顧客,,對(duì)顧客進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià),。時(shí)刻保持與顧客的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)顧客的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與顧客的關(guān)系,,對(duì)顧客進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察,。

第三,在與顧客的交往中,,要積極推銷銀行產(chǎn)品,。善于發(fā)現(xiàn)顧客的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向顧客主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品,。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,,有效監(jiān)測(cè)和控制顧客風(fēng)險(xiǎn)。密切注意顧客生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時(shí)采取措施,。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,,顧客選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,,在業(yè)務(wù)開展上,,如何服務(wù)好重點(diǎn)顧客對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,,要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),,注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,,在把握客觀環(huán)境的前提下,,研究顧客,通過對(duì)顧客的研究從而達(dá)到了解顧客資金運(yùn)作規(guī)律,,力爭(zhēng)將顧客的下游資金跟蹤到我行,,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),,鞏固我行資金實(shí)力,。

員工工作計(jì)劃匯編 員工工作計(jì)劃篇四

深入貫徹江油市教研室文件精神,根據(jù)我校整體工作思想和教育教學(xué)實(shí)際情況,,開拓進(jìn)取,,打造高效課堂,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,,使我校教育教學(xué)質(zhì)量再上新臺(tái)階,。

1、高質(zhì)量完成上級(jí)的各級(jí)各類教研工作,。

2,、立足課堂,全力推進(jìn)高效課堂,。

3,、利用“班班通”,提升教師現(xiàn)代教育技術(shù)使用能力,。

4,、結(jié)合“提升工程”、“一師一優(yōu)課,、一課一名師”活動(dòng)開展學(xué)校教研活動(dòng),。

5,、繼續(xù)做好周檢月查工作。

6,、優(yōu)質(zhì)課展示,。

各類教研工作,。

(1)規(guī)范教研組活動(dòng),活動(dòng)要講實(shí)效,,避免教研活動(dòng)形式化,教務(wù)處對(duì)每次教研活動(dòng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,?;顒?dòng)前要點(diǎn)名,對(duì)缺席及請(qǐng)假教師有記錄,;每次教研活動(dòng),教研組長(zhǎng)要對(duì)教師的主題發(fā)言稿進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),,活動(dòng)過程要有討論,要結(jié)果,,人人參與,主題發(fā)言稿前以紙質(zhì)文檔交組長(zhǎng)一份,,組長(zhǎng)做好活動(dòng)記錄,。各老師的活動(dòng)記錄寫在教研活動(dòng)本上,。

(2)教研活動(dòng)形式:本期教研活動(dòng)圍繞“提升工程”,、“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動(dòng)開展,。數(shù)學(xué)教研活動(dòng)時(shí)間安排在雙周的星期二,,活動(dòng)時(shí)請(qǐng)老師自行調(diào)好課并準(zhǔn)時(shí)參加。

(3)集體備課:教案要有初稿,,討論后形成二次教案,。本學(xué)期參加提升工程的每位教師負(fù)責(zé)一篇教案。

(4)校級(jí)教研活動(dòng):校級(jí)教研活動(dòng)每月一次,,活內(nèi)容主要是班班通環(huán)境下的信息技術(shù)的應(yīng)用,,提高老師們的現(xiàn)代教育技術(shù)水平。

(5)繼續(xù)堅(jiān)持周檢月查,,每周星期一下午檢查教案,,包括地方課程教案,,教師要按規(guī)定課時(shí)備齊,,教案本開頭要寫清周課時(shí),,每節(jié)教案開頭要寫三維目標(biāo),教學(xué)重點(diǎn),,難點(diǎn),教學(xué)過程,。教學(xué)后記不得少于三分之一。每月最后一周星期一檢查教育月記,、聽課記錄、教科研活動(dòng)記錄以及作業(yè)批改,。

(6)結(jié)合“提升工程”、“一師一優(yōu)課,、一課一名師”活動(dòng),先在組內(nèi)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比,,推薦一堂優(yōu)質(zhì)課在全校交流展示。

(7)落實(shí)聽課制度,,實(shí)行推門聽課,,教師每周聽課不少于一節(jié),中層及校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每周聽課不少于1,。5節(jié),。

具體安排

九月:

1、制定教研工作計(jì)劃

2,、教研組會(huì)議,,布置教研工作。

3,、教研組內(nèi)活動(dòng),。

4、校級(jí)教研活動(dòng),。

十月:

1,、教研組內(nèi)具體備課。

2,、組內(nèi)優(yōu)質(zhì)課展示,,聽課評(píng)課。

3,、校級(jí)教研活動(dòng),。

十一月:

1、半期考試及成績(jī)分析,。

2,、組內(nèi)教研活動(dòng)。

3,、校級(jí)教研活動(dòng),。

十二月:

1,、組內(nèi)教研。

2,、校級(jí)教研活動(dòng),。

一月:

1,、教研活動(dòng)總結(jié),。

2、期末復(fù)習(xí)及考試,,成績(jī)分析,。

員工工作計(jì)劃匯編 員工工作計(jì)劃篇五

為了使財(cái)務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,,短安排,,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特?cái)M定20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。

1,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,,為公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理及公司外部會(huì)計(jì)信息使用者提供及時(shí),、真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)信息,。

2,、秉承“企業(yè)價(jià)值最大化”的理財(cái)觀念,不斷加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理工作,,切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),,財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析等工作,。

1,、按時(shí)完成日常會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)核算工作,提高工作效率

2,、帳務(wù)初始化工作:根據(jù)公司實(shí)際情況,,20xx年要求做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作,建立桂林藍(lán)溪谷旅游開發(fā)有限公司以及其他各公司的財(cái)務(wù)帳套,。

3,、做好日常會(huì)計(jì)核算。做到及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)憑證及報(bào)表,,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)局;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來款項(xiàng),。

4、財(cái)務(wù)分析:及時(shí)利用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),,會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì),、市場(chǎng)等信息資料,對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析,,全面,、客觀地評(píng)價(jià)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的業(yè)績(jī),有效控制財(cái)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行,。

5,、不斷提高自身從業(yè)素質(zhì),明確自身的工作職責(zé),。

6,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部及與公司其他部門的溝通合作

7、措施:

7.1做到崗位職責(zé)制,,堅(jiān)持原則,,秉公辦事,做出表率,。

7.2制定并完善財(cái)務(wù)管理制度,。

7.3明確財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,在財(cái)務(wù)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行,。

7.4搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,,做到賬目清楚,,賬證、賬實(shí),、帳表,、賬賬相符。使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作在規(guī)范化中達(dá)到升級(jí),。

7.5培訓(xùn)財(cái)務(wù)軟件,,加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)。

需各部門的配合及支持,。

員工工作計(jì)劃匯編 員工工作計(jì)劃篇六

根據(jù)公司目前的法律需求現(xiàn)狀,,以及工作當(dāng)中遇到的相關(guān)法律問題,結(jié)合個(gè)人思考,,20__年度法律事務(wù)部的工作重點(diǎn)將圍繞如下幾點(diǎn)展開:

1,、合同及法律文書的審查

合同審查作為法務(wù)工作的重點(diǎn)和主要工作,要確保合同審查的時(shí)效性,、準(zhǔn)確性,。在合同審查之后,及時(shí)整理總結(jié),,并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),。

2、合同交底

合同交底這是一個(gè)與合同審查緊密相連的重要步驟,,也是防范合同法律風(fēng)險(xiǎn),,促進(jìn)項(xiàng)目履約安全、和諧,、有序進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。對(duì)于個(gè)別項(xiàng)目履約能力差、負(fù)責(zé)人資信度不高,、合同條款被動(dòng)的項(xiàng)目應(yīng)重點(diǎn)跟蹤,及時(shí)溝通并出具合同交底書,,提示風(fēng)險(xiǎn),,制定對(duì)策。由質(zhì)安協(xié)助辦理合同交底,,必要時(shí)隨同前往,。

3、合同談判

根據(jù)公司需要,,參加施工合同談判,,及時(shí)做好談判的思想、資料準(zhǔn)備,,掌握談判策略技巧,,做好談判記錄和總結(jié),。

4、訴訟糾紛

針對(duì)去年公司訴訟糾紛繁多,、突發(fā)的情況,,今年將加強(qiáng)對(duì)訴訟等法律文書的管理,做到每一個(gè)函件,、每一個(gè)文書都與項(xiàng)目部或各分公司跟蹤落實(shí),,徹底解決,不留下尾巴,,及時(shí)將處理過程和結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。同時(shí),堅(jiān)持以協(xié)調(diào)為主,,訴訟為輔的原則,,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及各分公司共同協(xié)商處理。

5,、自身提高

加快,、加深專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),緊密關(guān)注行業(yè)政策,、文件等動(dòng)態(tài),,為公司提供準(zhǔn)確高效的法律支持。

建議

1,、項(xiàng)目部私刻公章

集團(tuán)公司的內(nèi)部承包合同中有項(xiàng)目部專用章使用責(zé)任的相關(guān)約定,,而實(shí)踐當(dāng)中,存在項(xiàng)目部私刻總公司行政公章或財(cái)務(wù)用章的情況,,給總公司造成不能預(yù)見的損失和諸多潛在隱患,。建議在內(nèi)部承包合同內(nèi)增加項(xiàng)目部擅刻除項(xiàng)目部印章

外其他公司印鑒的違約責(zé)任,一來起到一個(gè)較好的警示作用,,二來一旦發(fā)生此類事件有據(jù)可查,,在移送司法機(jī)關(guān)并不現(xiàn)實(shí)或不充分的情況下,能適當(dāng)挽回經(jīng)濟(jì)損失,。

2,、完善印章刻制標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)踐中,經(jīng)常出現(xiàn)將加蓋項(xiàng)目部印章的合同認(rèn)定為表見代理要求總公司承擔(dān)連帶責(zé)任的情況,,為降低該風(fēng)險(xiǎn),,在印章刻制時(shí),可注明印章的用途,,起到告知第三人的作用,,即讓第三人對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的權(quán)利有較為直觀和充分的認(rèn)識(shí),且日后在訴訟中可以此作為一個(gè)抗辯的理由,用來判斷和說明第三人善意或惡意的依據(jù),。(項(xiàng)目部章印樣如下)

________股份有限公司

________項(xiàng)目技術(shù)專用章

對(duì)外承諾,、借貸及簽訂經(jīng)濟(jì)合同

一律無效

3、收發(fā)函件

發(fā)函時(shí),,如有多頁(yè),,應(yīng)加蓋騎縫章,避免涂改換頁(yè),。遇對(duì)方拒簽是,,可采用快遞送達(dá)至對(duì)方工商注冊(cè)地址、法定代表人收的辦法,,快遞上應(yīng)注明文件內(nèi)容,、頁(yè)碼,若文件重要,,則應(yīng)采用公證快遞的形式,。

收函時(shí),應(yīng)做好簽收記錄,,包括簽收時(shí)間,。對(duì)函件如有異議,應(yīng)及時(shí)回函澄清,,表明觀點(diǎn),。

4、分包風(fēng)險(xiǎn)

《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定,,總包單位應(yīng)對(duì)全部建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé),。首先要審核分包單位資質(zhì),加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理,,嚴(yán)格按合同履行總包義務(wù),,其次,指定分包工程對(duì)總包單位造成損失時(shí),,要及時(shí)向建設(shè)單位及分包單位去函,,要求順延工期,賠償損失,。同時(shí),,分包單位的水電管理應(yīng)及時(shí)辦理簽單。

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服