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銀行服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-10 18:34:16
銀行服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(六篇)
時(shí)間:2023-03-10 18:34:16     小編:zdfb

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銀行服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇一

我們長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務(wù),,確??蛻粼O(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

我們擁有一批資深的調(diào)試人員,,具有豐富的經(jīng)驗(yàn),,能夠很好的解決合成樹脂瓦設(shè)備、塑料琉璃瓦設(shè)備,、pvc波浪瓦設(shè)備等各種設(shè)備的各類故障,,強(qiáng)大的用戶支持是我們的一大優(yōu)勢。企業(yè)的長期發(fā)展離不開客戶的支持,,為了進(jìn)一步維護(hù)客戶利益,,提高客戶滿意度,回饋新老客戶,,我們對(duì)新老客戶做出以下承諾,,歡迎新老客戶對(duì)我們監(jiān)督,,提出寶貴意見。

1,、產(chǎn)品制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測,,我們誠請客戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,,設(shè)備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)的名牌產(chǎn)品,。

2、在同等競爭條件下,,我在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改設(shè)備部件的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶,。

1,、產(chǎn)品交貨期:盡量按客戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我可以特別組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足客戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時(shí),,我向客戶提供下列文件:

技術(shù)保養(yǎng)維修手冊,、電器圖紙、提供設(shè)備和易損件清單,。

1,、服務(wù)宗旨:快速、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意

3,、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期內(nèi)如設(shè)備出現(xiàn)故障,我方在接到通知后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見,。若需要現(xiàn)場處理的,,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,,并做到故障不解決技術(shù)人員不撤離。

4,、服務(wù)原則:我們的設(shè)備保修期為12個(gè)月,,在保修期內(nèi)我方提供免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),。

代理商名稱(蓋章)

授權(quán)代表簽字:

日期:

銀行服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇二

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書

我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來支持我司客戶的產(chǎn)品銷售的方便和成功,,本公司愿為整套產(chǎn)品設(shè)備提供高質(zhì)量的售后服務(wù),特作如下承諾:

1,、產(chǎn)品設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作,,將由客戶方的技術(shù)人員負(fù)責(zé),本公司技術(shù)部將提供相應(yīng)的產(chǎn)品培訓(xùn)及指導(dǎo),。

2,、公司儲(chǔ)存充足的零配件,能保證客戶方不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行,,特殊情況,,可提供相應(yīng)型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。

3,、本公司24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)客戶方的服務(wù)需求,,并在第一時(shí)間制訂出客戶方問題的解決方案。

4,、以產(chǎn)品出廠日期為準(zhǔn),,我司對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證:6個(gè)月包換(不含外殼的更換、產(chǎn)品外觀以及產(chǎn)品的配件,、包裝的損壞需要適當(dāng)收取相應(yīng)費(fèi)用),、一年免費(fèi)保修和產(chǎn)品終生維護(hù)。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品,,保修期內(nèi)來回運(yùn)費(fèi)由雙方一起承擔(dān),,保修期后運(yùn)費(fèi)由客戶方承擔(dān)。若產(chǎn)品屬于人為,,雷擊破壞,,則我司負(fù)責(zé)修理,客戶方支付維修費(fèi)及運(yùn)費(fèi),。

銀行服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇三

1,、保潔的空間與范圍:大樓內(nèi)地面、墻壁,、天花板,、窗戶、辦公家具座椅,、病房內(nèi)的病床,、床頭柜,、家具、廁所等保潔,、消毒,;外玻璃幕墻保潔;大樓門廳及坡道的保潔,;病區(qū)打開水,;醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時(shí)收集與清運(yùn);協(xié)助控?zé)?、勸煙等?/p>

2,、具體標(biāo)準(zhǔn)與要求

(1)地面、樓梯(含消防通道,、電梯,、扶梯)、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色,,無污跡、水漬,、煙頭,,消滅衛(wèi)生死角。

(2)瓷磚墻面,、柱牌,、指示牌潔凈無灰塵。

(3)玻璃,、門,、窗框、紗窗,、紗門,,干凈明亮、無灰,、無污跡,。

(4)窗臺(tái)、護(hù)士站臺(tái),、各類大廳,、候診椅潔凈無塵,候診室及一切陳列設(shè)施不得有灰塵,、灰跡,,各部位標(biāo)準(zhǔn)與病房相同。

(5)病房內(nèi)病床,、床頭柜,、家具干凈,,病人出院或死亡后應(yīng)及時(shí)對(duì)床位進(jìn)行消毒處理。

(6)污物間,、污衣間,、洗漱間、衛(wèi)生間,、洗澡間干凈光亮,,無異味、無雜物,。

(7)污物桶及所在角落干凈,、無雜物,,洗手池及洗手池地面清潔無異味。

(8)陽臺(tái)、天井及樓梯間清理日常生活垃圾,,干凈整潔、無異味,。

(9)廁所地面干燥,、潔凈,墻面光亮,,洗手池鏡面無污跡露本色,,大小便池?zé)o便垢、便跡,、無味,、無蠅,管道的疏通,,保持水流暢通,。

(10)各類拖把、塵推套專用,,拖把有明顯使用標(biāo)記并有文字提示,,各類用品、用具分類擺放,,整齊有序,。

(11)根據(jù)醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應(yīng)急人員,。

(12)大樓內(nèi)凡鋪貼pvc地面的,,需定期打蠟和清洗維護(hù);pvc起落蠟原則上公區(qū)每年進(jìn)行兩次,、病房進(jìn)行一次,;pvc噴膜保養(yǎng)公區(qū)每周兩次,病房每周一次;其他地面定期清洗保養(yǎng)

(13)洗衣房的相關(guān)工作,;清洗干凈,,定時(shí)消毒,晾曬,、疊放整齊,。視季節(jié),做好全院病員被褥的收,、送,、洗、曬等工作,,做到隨臟隨換,。本篇文章來自資料管理下載。確保在院病員服裝更換的需要,;根據(jù)季節(jié)變化,,滿足在院病員的被褥更換要求,員工工作服的清洗工作,。醫(yī)院提供相應(yīng)的洗衣設(shè)備,、場地,其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購買安排,,洗衣設(shè)備維護(hù),、維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。

(14)電梯的清潔工作,;

(15)認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作,

(16)主要院領(lǐng)導(dǎo)的辦公室及簡單的會(huì)議服務(wù)保潔服務(wù)等。

1,、收送各種化驗(yàn)標(biāo)本,。

2、到血庫領(lǐng)取血液制品,;

3,、收送各種會(huì)診單、手術(shù)通知單等文書,、單據(jù),。

4、收送各種檢查單和檢查報(bào)告(含x光片,、ct片等),。

5、送行動(dòng)不便的病人院內(nèi)做檢查,。

6,、送感染報(bào)告、送物品申領(lǐng)單。

7,、取科室報(bào)刊,。

8、領(lǐng)辦公用品和庫房用品,。

9,、領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。

10,、領(lǐng)取消毒液,、酒精、蒸餾水等等,。

11,、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。

維修人員(水,、電工)工作范圍

a,、負(fù)責(zé)全院的供水排水:

(1)服務(wù)范圍洗臉池、馬桶,、淋浴房的水龍頭,、三角閥、軟管等設(shè)施的維修更換,。

(2)各下水管道的疏通,。

(3)月抄水、電表一次,;并上報(bào)后勤管理部門,。

b、負(fù)責(zé)全院用電并確保用電安全:

(1)24小時(shí)負(fù)責(zé)全院各部門用電需求,;

(2)定時(shí)開,、關(guān)路燈;電路維修(漏電,、電路短路,、電線老化、更換漏電保護(hù)開關(guān)和繼電器,、排風(fēng)扇等等)

(3)每月至少一次檢測漏電保護(hù)裝置和設(shè)備,、電線等,確保用電安全,;并做好檢測記錄

(4)每日必須對(duì)全院強(qiáng)電間,、管道井進(jìn)行巡查,做好每日巡查記錄。

(5)及時(shí)做好物資消耗記錄,,做到日清月結(jié),。

c,、負(fù)責(zé)中央空調(diào)的日常運(yùn)行:

(1)中央空調(diào)的日常運(yùn)行維護(hù),確保系統(tǒng)安全有效的運(yùn)行,;

(2)空氣凈化系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù),;

(4)每天至少巡視各部門一次,及時(shí)維修并做好物資消耗記錄,,做到日清月結(jié),。

醫(yī)療秩序的維護(hù)管理;醫(yī)生查房時(shí)清理閑散人員,;對(duì)探視人員,、探視時(shí)間的管理;收費(fèi)處秩序的重點(diǎn)管理,;防火防盜宣傳,;車輛管理收費(fèi);醫(yī)托的清理,;可疑人員的清理,;亂發(fā)廣告人員的清理;醫(yī)藥代表,、推銷人員的管理,;其他閑雜人員的管理;樓內(nèi)秩序的維護(hù),;突發(fā)事件的處理,;物品的管理放行;消防,、保衛(wèi)中心監(jiān)控,。

1、服務(wù)內(nèi)容:

(1)負(fù)責(zé)全院的辦公區(qū),、病房等秩序維護(hù)工作,;

(2)負(fù)責(zé)院內(nèi)車輛停放秩序及收費(fèi);

(3)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行,;

(4)負(fù)責(zé)出門可疑物品的檢查;

(5)做好緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,,協(xié)助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作,;

(6)實(shí)行24小時(shí)值班制,確保辦公區(qū)內(nèi)無火災(zāi),,無治安及刑事事故,,無安全隱患發(fā)生;

(7)認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作(服從院方總值班的調(diào)動(dòng)等),。

2,、人員要求

(1)身體建康,能勝任安保工作。

(2)需有公安部門認(rèn)可的上崗證,,特殊情況可邊上崗邊考證,。

(3)年齡55歲以下,少數(shù)安全部長可適當(dāng)放寬,,老醫(yī)院看護(hù)人員可放寬,。

(4)物業(yè)保安招聘或辭職,須報(bào)內(nèi)???,招聘保安還需經(jīng)警務(wù)室民警政審,物業(yè)公司不得隨意變動(dòng)安保人員,,保安人員變動(dòng)須得到內(nèi)??仆獠浒浮?/p>

(5)物業(yè)公司安全部長須得到內(nèi)??苽浒?,工作中若不稱職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人。對(duì)普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權(quán),,不合格物業(yè)公司應(yīng)予辭退或調(diào)往外單位,。

3、監(jiān)督

醫(yī)院內(nèi)??拼磲t(yī)院要據(jù)合同約定,,對(duì)物業(yè)公司安保工作進(jìn)行監(jiān)督,考核,。

1,、門診大樓1—3層:6:30—17:30

2、急診室(門診大樓一樓):24小時(shí)

3,、醫(yī)技病房樓:6:30—17:30(含辦公區(qū)域),;晚班:17:00—24:00

4、手術(shù)室(醫(yī)技病房二樓):6:30—19:30

5,、感染樓(1—3層):6:30—17:30

6,、培訓(xùn)中心樓(1—4層):6:30—17:30

注:以上服務(wù)時(shí)間只提供參考,投標(biāo)人可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際的工作時(shí)間進(jìn)行合理的安排,。

銀行服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇四

根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請,,我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下承諾:

1、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。

2,、對(duì)合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng)。

3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn),。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù),。

5、設(shè)備投入運(yùn)營后,,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi),。

6,、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決,,如遇重大問題或其他暫時(shí)無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。

7、備品,、備件:公司有充足的常用備用零部件,,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,,急需備品,、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施,。

投標(biāo)公司(蓋章):

日期:

銀行服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇五

我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:

1,、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品,保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、條例及規(guī)范,。

2、我方帶給的產(chǎn)品,,保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求,,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,,所造成的損失由我方承擔(dān)。

3,、我方若中標(biāo),,保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計(jì)方案,,不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中,,確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的,,保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng),,價(jià)格若要變動(dòng),,保證經(jīng)由使用單位同意。

4,、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出,、安全保險(xiǎn)、住宿,、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,,由我方自行負(fù)責(zé)。

5,、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔(dān)違約職責(zé),,每逾期一天,,扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工,,因使用單位原因引起工程延期,、則工期相應(yīng)延期。

6,、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,,簽訂合同后,付總貨款的10%,,設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后,,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清,。

銀行服務(wù)承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書篇六

尊敬的用戶:

感謝您在本公司購買相關(guān)商品,為了使您對(duì)我們的服務(wù)更加滿意,,在您購買本公司相關(guān)商品后,,本公司向您承諾以下幾點(diǎn):

本公司的質(zhì)量方針:嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新,、持續(xù)改善,、用戶滿意.本公司的質(zhì)量承諾:快速反應(yīng)、立即行動(dòng).

1.產(chǎn)品銷售一周內(nèi),,有任何不滿意,,可無理由退貨換貨.但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān).

2.產(chǎn)品銷售三個(gè)月內(nèi),,客戶提出疑義,經(jīng)我方售后工程師鑒定,,確屬質(zhì)量問題的,,可退貨換貨,運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān).

3.安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),,道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),,任何非人為損壞故障,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修.

1.針對(duì)客戶售后咨詢,,我方在工作時(shí)間,,2小時(shí)內(nèi)給予解答.

2.針對(duì)客戶產(chǎn)品客訴,我方確認(rèn)后,,進(jìn)行客訴登記.我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析,,一周內(nèi)給予回復(fù).

3.若需要現(xiàn)場技術(shù)支持,我方售后人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場.

4.售后人員服務(wù)完畢,,向客戶提交售后服務(wù)報(bào)告,,由客戶簽字確認(rèn).客戶需求得到解決,我方售后人員方可撤離現(xiàn)場.

承諾人:xx

20xx年xx月xx日

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