做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

略

1,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎(jiǎng)罰分明,，使一切均有章可循,，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核,，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,，做到獎(jiǎng)罰分明。

2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想,，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能,，及時(shí)記錄,，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查,，避免一陣風(fēng),。做到善始善終，杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。

1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,，擇優(yōu)選用,。

2、明確各自的責(zé),、權(quán),、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入,、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,，每下降一個(gè)百分點(diǎn),，減少同期收入。

1,、理順整頓現(xiàn)有資源,，對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a,、b,、c三類市場(chǎng)，對(duì)潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù),、宣傳,。

2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,，經(jīng)一段時(shí)間的扶持,，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換,。

3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷,、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā),、維護(hù)外，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。

4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。

5,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升,。

6,、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面,。

7,、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,，并定期跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整,，增加回訪客戶頻率,，增加相互了解，解決實(shí)際的困難,，增加客戶忠誠(chéng)度,。

1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,，建立檔案制度,，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì),、宣傳方案等對(duì)比找出差距,，找出如何整改的信息方案。

2,、制訂定期的溝通機(jī)制,，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。

3,、多與終端客戶聯(lián)系,，了解一線資料。

1,、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。

2,、每次出發(fā)人員回來(lái),，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題,，共同探討,，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步,。

3,、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作,，為其搭建合理的舞臺(tái),，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話,，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分,，并及時(shí)解決客戶的投訴,，增加其滿意度。

2,、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展,，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，幫助客戶理順,、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。

3、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影,，廣播有聲,，報(bào)紙有形，專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,，提升品牌形象,。

4、取消專車制度為市場(chǎng)專車制,，對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面規(guī)?；麄?，配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其滿意度,。

1,、全年出發(fā)不低于240天。

2,、世界不變的是在變,，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場(chǎng)占有率,，并制定最低客戶數(shù)量,，少則罰，多則獎(jiǎng),。

3,、通過(guò)細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,、獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性,。

1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度,，定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù),。

2、對(duì)各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,，事先與客戶共同對(duì)市場(chǎng)加以分析,，預(yù)測(cè)投放的效果，并提出書(shū)面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比,，如與事先預(yù)算相差較大，則由當(dāng)事人自行解決,，或不予以報(bào)銷,。

3、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,，對(duì)客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假,、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款。

4,、對(duì)出發(fā)的各種費(fèi)用,、票據(jù)、出發(fā)時(shí)間,、路線,、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場(chǎng)資料相結(jié)合，如不符不予以報(bào)銷,。

市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

認(rèn)真貫徹落實(shí)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，做好旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)工作。全面抓好旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作,，以整合營(yíng)銷為重點(diǎn),，為品牌戰(zhàn)略樹(shù)立良好形象。

隨著一江山島等旅游資源的開(kāi)發(fā),，我區(qū)的旅游形象將發(fā)生很大改變,，需要在新的形勢(shì)下樹(shù)立新的形象。今年將在充分分析我區(qū)旅游特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，重新制作我區(qū)的旅游宣傳畫冊(cè)和宣傳光碟,，重新修編我區(qū)的地接導(dǎo)游詞，并充分利用服務(wù)業(yè)中的地接獎(jiǎng)勵(lì)政策,，積極培育地接市場(chǎng),。

根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，對(duì)我區(qū)的客源市場(chǎng)進(jìn)行重新定位,，重點(diǎn)加強(qiáng)長(zhǎng)三角客源市場(chǎng)的分析,，爭(zhēng)取在一些重點(diǎn)城市取得突破,。

一方面要加強(qiáng)信息調(diào)研工作，特別是假期制度調(diào)整對(duì)我區(qū)旅游業(yè)的影響,，另一方面要加強(qiáng)信息發(fā)布工作,，上傳下達(dá)，通過(guò)信息流的整合,，發(fā)揮全系統(tǒng)的力量,。

加強(qiáng)區(qū)域合作，首先加強(qiáng)和路橋,，黃巖的合作,，共同打造市區(qū)旅游板塊。同時(shí),，積極融入“活力浙東南”,、“新天仙配”等旅游線路，充分發(fā)揮椒江的旅游集散作用,。

主動(dòng)積極的參加各類旅游交易會(huì),，爭(zhēng)取在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新突破。

市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓(xùn),，健康酒會(huì),，或者溝通會(huì)之類，如何借勢(shì)宣傳,，起到事半功倍的市場(chǎng)拓展效果和旗艦店業(yè)務(wù)開(kāi)拓效果，為此品牌發(fā)展部對(duì)品牌宣傳做全局項(xiàng)目策劃案,，以利于立新各位同仁快速高效的開(kāi)展拓展工作和品牌建設(shè)工作,。

市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展員，客服人員,，總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容：1,、加盟伙伴會(huì)議時(shí)間,、地址、日程活動(dòng)安排,；2,、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式；3,、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時(shí)間安排,；

會(huì)前（溝通）

1. 加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請(qǐng)函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標(biāo)注立新總部和旗艦店位置,，并且告知接待個(gè)人的客戶經(jīng)理的電話,。

2.加盟伙伴到達(dá)深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深,，并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。

3.與品牌商總部能否達(dá)成互動(dòng)安排：

1） 合作：共同確定合作項(xiàng)目（論壇主題,，加盟商服務(wù)項(xiàng)目）,，簽約立新，互惠（折扣和優(yōu)惠）,，特約商戶（擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi)）,。

2）配發(fā)資料：允許立新資料一起配發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)放置立新資料架,，x展架,；

3） 專題說(shuō)明：加盟商會(huì)議上安排立新項(xiàng)目合作說(shuō)明；

4） 立新安排場(chǎng)地,，單獨(dú)舉辦說(shuō)明會(huì),；

會(huì)中（溝通）

1、獲得面談條件：酒店拜訪（提前預(yù)約）,；

2,、邀請(qǐng)參觀總部和旗艦店。

3,、現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程,，含接待責(zé)任人，專題片播放,，講解,，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)。

4,、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等,。

5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌,，房間歡迎資料）,；

6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等,。

會(huì)后（溝通）

1,、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺(tái)，發(fā)信息給未參觀的客戶,，并將參觀過(guò)的客戶良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴,，并希望有空余時(shí)間再來(lái)參觀立新（中國(guó)）首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場(chǎng)，并親自體驗(yàn)更快,、省,、便的美容（維修）服務(wù)，詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx,。

2,、對(duì)于參觀過(guò)立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部，及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì),。

常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會(huì)結(jié)束之后3天,，由總經(jīng)理召開(kāi)本項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，匯聚各崗位存在著的不足建議,，會(huì)議記錄將在24小時(shí)整理后報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì)人員,。

市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

2121年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制,、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,，逐步得到了xx廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。

2121年上半年,，我們共完成商品銷售xxx億元,，較去年同期增長(zhǎng)，回顧上半年,，我們主要做了以下工作：

1,、上半年xx除根據(jù)xx總部策劃的營(yíng)銷方案開(kāi)展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合x(chóng)x當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售,。

2,、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷的商品,，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),，降低了采購(gòu)成本,、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量,。

3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益,。

經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,，2121一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。

經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng),、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律,、商品質(zhì)量,、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,，起到了較好的效果,。

1、完善各項(xiàng)制度與流程,。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順,。

2,、月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),，以看錄像,、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),，開(kāi)展了超市服務(wù)月,，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改,。

在2121年下半年當(dāng)中,，將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開(kāi)展各項(xiàng)工作,，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究,、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階,。

1,、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,，幫政府分憂解難,。

2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,，找出工作開(kāi)展的瓶頸,，改善工作流程,，為員工營(yíng)造更好的工作條件。

3,、通過(guò)各種形式增加員工之間,、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),，提高工作效率,，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,，發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn),、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步,。

5,、做好公司的安全工作。

市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

認(rèn)真貫徹學(xué)校提出的“成材先成人”德育首位思想,，細(xì)化“鐵紀(jì)柔情”的嚴(yán)格管理思路,，落實(shí)“自主管理、自我教育”,，堅(jiān)持“嚴(yán)格,、明理、激勵(lì),、發(fā)展”管理理念,。

針對(duì)初三（6）英才班的實(shí)際特點(diǎn)，班級(jí)以“自信,、規(guī)范,、民主、陽(yáng)光,、樂(lè)學(xué)”十字為班級(jí)文化建設(shè)核心,，本學(xué)年加大力度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)興趣,、方法的培養(yǎng),，共同營(yíng)造最佳學(xué)習(xí)氛圍，把會(huì)學(xué),、樂(lè)學(xué)落實(shí)到實(shí)處,，全面提升本班各科成績(jī)，把初三（6）班打造成歷屆英才班的頂峰,。

1,、第一個(gè)學(xué)月，總結(jié)初二下學(xué)期班級(jí)新課堂改革的成功與不足，充分認(rèn)識(shí)到課堂改革的必要性,，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的激情，讓班級(jí)成員真正學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),，樂(lè)于學(xué)習(xí),。

2、微調(diào)學(xué)習(xí)小組,，確定新一屆小組長(zhǎng),，明確小組成員的選拔標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé),，組內(nèi)成立“一幫一”對(duì)子,。

3、建立學(xué)習(xí)司,，隸屬學(xué)習(xí)部管理，分設(shè)動(dòng)力司、方法司,、小組考評(píng)司,、幫扶司……細(xì)化學(xué)習(xí)部工作，尤其是學(xué)風(fēng)建設(shè),、學(xué)科培優(yōu)幫困,、小組考評(píng)機(jī)制建設(shè)。

4,、各科建立精英組,，充分利用課余學(xué)習(xí)時(shí)間，多做題,、做難題,，直指中招試題，為進(jìn)入高一宏志班打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

6,、學(xué)習(xí)目標(biāo)：

月考、期中,、期末文化課總成績(jī)壟斷前10名,，前20名要有15人，前30名要有20人,，前50名要有35人,，前80名要有50人。

中考目標(biāo)：文化課成績(jī)（語(yǔ)數(shù)外各120分,、物理70分,、化學(xué)50分、政治70分、歷史50分共600分,，試驗(yàn)15分,、體育50分，體育,、試驗(yàn)不計(jì)入總分）總分510分以上20人,，總分450分以上35人。

1,、換屆選舉新一屆班委會(huì),，上一屆班委會(huì)成員在第一學(xué)月的班會(huì)上做工作綜述與競(jìng)聘演說(shuō)，公開(kāi)競(jìng)選,，優(yōu)化新一屆班干部隊(duì)伍,。

連任條件：成績(jī)?cè)谀昙?jí)80名前、無(wú)重大違紀(jì),、人品過(guò)硬,、有寬容、奉獻(xiàn)精神,，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力優(yōu)先,、責(zé)任心強(qiáng)、敢管且服眾,。

先對(duì)原班委會(huì)成員進(jìn)行民意測(cè)評(píng),，有80%的得票率確定連任，低于50%的得票率的原則上不再連任,，得票率在51%—79%的班干部與其他競(jìng)聘者公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)確定,。如果沒(méi)有合適人選可以暫時(shí)連任，期中過(guò)后進(jìn)行公開(kāi)招聘,。

2,、充分發(fā)揮班委會(huì)的自主管理的作用，團(tuán)委與班長(zhǎng)（副）共同搞好每次班會(huì)的策劃,、主持人選拔（最好不重復(fù)）培訓(xùn),、班會(huì)主題征集。班委會(huì)各部認(rèn)真做好一日常規(guī)監(jiān)督指導(dǎo),，每部每天要有一次監(jiān)督指導(dǎo)與檢查并在每天的班檢上做出結(jié)論性的評(píng)判與指導(dǎo),。文藝部繼續(xù)做好一日班歌、一周一歌,、一月一party活動(dòng),，軍訓(xùn)期間的拉歌與歌詠比賽和音樂(lè)考試等。團(tuán)委做好班級(jí)思想教育工作,，及時(shí)處理班級(jí)成員中的思想,、交往、心理問(wèn)題，做好校團(tuán)總支的常規(guī)檢查,，做好儀容儀表,、言談舉止文明培養(yǎng)與監(jiān)督，確定班級(jí)形象不受到任何沾污,。

3,、改選民主監(jiān)督委員會(huì)，原則上設(shè)立4人,，男2人、女2人,，及時(shí)做好班干部工作監(jiān)督與班級(jí)違紀(jì)現(xiàn)象的監(jiān)控,，同時(shí)做好對(duì)班主任、任課老師的溝通與交流,，上舉民意,，對(duì)教師教學(xué)提出合理化建議。

4,、加大班級(jí)違紀(jì)處理力度,，對(duì)于七條禁令觸犯者經(jīng)過(guò)班主任教育不改者，送學(xué)校德育班接受德育再教育,，如果德育班畢業(yè)后仍不改者,，提請(qǐng)德育處給予校級(jí)處分直至勸退，原則上英才班違紀(jì)從嚴(yán)加重處罰,。對(duì)于其他違紀(jì)現(xiàn)象依據(jù)班規(guī)班法和初二各部采用的處罰措施,，原則上不體罰不聽(tīng)課不叫家長(zhǎng)，從哪里跌倒從哪里加倍爬起來(lái),，例如：遲到現(xiàn)象,，可以鍛煉上下樓梯、上課說(shuō)小話可以利用周末在教室鍛煉說(shuō)話等方式,，午休說(shuō)話可以不午休進(jìn)行軍姿鍛煉,。

5、加強(qiáng)班級(jí)成員選優(yōu)透明性和公平性,，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的成員,、優(yōu)秀小組及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)，加大嘉獎(jiǎng)力度,，資金來(lái)源：班費(fèi)50%班主任50%之和,。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、外出獎(jiǎng)勵(lì),、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)并重,。

7、班級(jí)管理目標(biāo)：

a、流動(dòng)紅旗常駐六班

b,、各項(xiàng)活動(dòng),、比賽爭(zhēng)一。

c,、班級(jí)無(wú)惡略事件發(fā)生（含安全事故,、丟失等）

d、人人有事做,，事事有人做,。人人想著做而且要做好，事事及時(shí)做而且做到極致,。

市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

xxx西餐廳位于xx大學(xué)新校區(qū)學(xué)生公寓b區(qū)食堂三樓,，處于整個(gè)生活區(qū)的中心。環(huán)境安靜優(yōu)雅,，設(shè)備齊全,，能夠居高遠(yuǎn)眺校園的美景。

餐廳總營(yíng)業(yè)面積為326平方米,，餐桌總數(shù)36桌,，其中大包廂10個(gè)，蒙古包（小包廂）5個(gè),。餐廳可同時(shí)容納人數(shù)為146人,。營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上10：00至晚上23：00。

餐廳提供的食品服務(wù)主要有：西式扒類,、中晚大眾餐,、西式面（粉）食類、西式沙律/拼盤類,、以及剛引進(jìn)的貝哈姆炸雞漢堡等,！

餐廳已有的特色服務(wù)：會(huì)員制度，情侶套餐,，生日送花,，免費(fèi)包廂等！

百樂(lè)門西餐廳屬全國(guó)連鎖企業(yè),，總部設(shè)在上海,，目前為止在福州僅此一家。該餐廳錄屬于福建師范大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)飲食

受學(xué)生個(gè)人消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣的影響,，學(xué)生個(gè)人對(duì)西餐的消費(fèi)頻率相對(duì)較低,。從我們的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，學(xué)校附近的這幾家西式快餐廳經(jīng)營(yíng)狀況并不好,，客流量低,，收益也不是很理想,。但是據(jù)我們的一份問(wèn)卷調(diào)查分析：52.4%的同學(xué)希望在畢業(yè)前去體驗(yàn)一下西餐文化，這是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng),。所以在此后的一段時(shí)間內(nèi)對(duì)西餐的需求有進(jìn)一步提高的可能,。

此外，大學(xué)生情侶市場(chǎng)也是一個(gè)具有巨大潛在的市場(chǎng),，而且是主要目標(biāo)市場(chǎng)之一,。由于大學(xué)生中談戀愛(ài)的學(xué)生占有相當(dāng)?shù)谋戎兀鶕?jù)有些學(xué)校的調(diào)查,，大學(xué)生中談過(guò)或正在談戀愛(ài)的學(xué)生比例達(dá)65%,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，師大大學(xué)城里,，談戀愛(ài)的學(xué)生數(shù)約占到學(xué)生總?cè)藬?shù)的40%,。而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會(huì)”的首選地之一。因?yàn)榍閭H在就餐時(shí)對(duì)就餐環(huán)境要求相對(duì)較高,，它有自身的需求特點(diǎn)：他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對(duì)較高的地方就餐,，調(diào)查中,，34.7%的同學(xué)會(huì)選擇和情侶一起去吃西餐。

目前,，師大周邊的餐廳及其他一些消費(fèi)場(chǎng)所大都體現(xiàn)了這樣一些趨勢(shì)：設(shè)施設(shè)備都較為先進(jìn),，重視室內(nèi)環(huán)境氣氛的營(yíng)造，能夠使消費(fèi)者覺(jué)得體面,，并且價(jià)格很有吸引力,。這些就是情侶顧客的主要需求特點(diǎn)。

1,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,。

確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的方法有許多，這里主要以一定范圍內(nèi)的檔次相同,、提供產(chǎn)品相似的西餐廳作為確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的依據(jù),。

學(xué)生公寓旁邊的科技路沿路地區(qū)的類似餐廳共有四家。在這一區(qū)域內(nèi),，英豪學(xué)生街是最為集中的地區(qū),，但無(wú)論是餐廳環(huán)境還是產(chǎn)品質(zhì)量，百樂(lè)門西餐廳都在它們之上,。我們以顧客的身份走訪了這一些餐廳,，考慮了餐廳的設(shè)備、面積及最大顧客容量等因素,，我們選擇了三家餐廳作為百樂(lè)門的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,。（樂(lè)德士正在進(jìn)行內(nèi)部裝修）

2,、百樂(lè)門與這三家餐廳的產(chǎn)品及店面設(shè)施狀況比較。

1,、西餐廳優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)分析。

（1）優(yōu)勢(shì),。

1）百樂(lè)門西餐廳位于師大新校區(qū)內(nèi)部,，目前是校內(nèi)唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。

2）地處二區(qū)食堂三樓,，周圍都是學(xué)生公寓,，而且隨著東區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)今年7月份的投入使用，道路將更加便捷,，使得百樂(lè)門西餐廳的位置將更加突出,。其消費(fèi)市場(chǎng)前景看好.

3）西餐廳內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備齊全,。在周圍同等行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,。調(diào)查中，去過(guò)百樂(lè)門的同學(xué)67.2%的人對(duì)于餐廳的環(huán)境感到滿意,。

（2）劣勢(shì),。

1）西餐廳位于食堂的三樓，相對(duì)偏遠(yuǎn),，而且目前此方向的道路由于運(yùn)動(dòng)場(chǎng)施工受堵,，該地方形成死角，人流量不足,。據(jù)調(diào)查,，新區(qū)83.6%的同學(xué)至今未到過(guò)百樂(lè)門餐廳消費(fèi)。

2）餐廳自從對(duì)外營(yíng)業(yè)至今,，尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象,，也沒(méi)有穩(wěn)定的消費(fèi)客源。

3）三樓缺少其他商店經(jīng)營(yíng)點(diǎn),，人流量較少,。

4）餐廳員工較為年輕，服務(wù)態(tài)度較差,、服務(wù)意識(shí)較弱,。

（四）餐廳swot分析（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和機(jī)會(huì),、威脅分析）,。

1、西餐廳優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)分析,。

（1）優(yōu)勢(shì),。

百樂(lè)門西餐廳位于師大新校區(qū)內(nèi)部，目前是校內(nèi)唯一一家較具規(guī)模的西餐廳,。

地處二區(qū)食堂三樓,，周圍都是學(xué)生公寓，而且隨著東區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)今年7月份的投入使用,，道路將更加便捷,，使得百樂(lè)門西餐廳的位置將更加突出。其消費(fèi)市場(chǎng)前景看好.

西餐廳內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,，設(shè)備齊全,。在周圍同等行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。調(diào)查中,，去過(guò)百樂(lè)門的同學(xué)67.2%的人對(duì)于餐廳的環(huán)境感到滿意,。

（2）劣勢(shì)。

西餐廳位于食堂的三樓,，相對(duì)偏遠(yuǎn),，而且目前此方向的道路由于運(yùn)動(dòng)場(chǎng)施工受堵，該地方形成死角,，人流量不足,。據(jù)調(diào)查，新區(qū)83.6%的同學(xué)至今未到過(guò)百樂(lè)門餐廳消費(fèi),。

餐廳自從對(duì)外營(yíng)業(yè)至今，尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象,，也沒(méi)有穩(wěn)定的消費(fèi)客源,。

三樓缺少其他商店經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，人流量較少,。

餐廳員工較為年輕,，服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)意識(shí)較弱,。

2,、西餐廳機(jī)會(huì)、威脅分析,。

（1）機(jī)會(huì),。

隨著新區(qū)學(xué)生人數(shù)的增加以及四期學(xué)生公寓的竣工，其市場(chǎng)潛在消費(fèi)空間巨大,。

學(xué)校周邊目前尚無(wú)市場(chǎng)影響力大的西餐廳,，以及周邊市場(chǎng)的不規(guī)范導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量跟不上等原因，都是百樂(lè)門餐廳發(fā)展的機(jī)會(huì),。

利用餐廳與學(xué)校的良好關(guān)系,，進(jìn)一步加強(qiáng)合作,，通過(guò)承辦各類師生宴會(huì)，生日宴會(huì)等擴(kuò)大其市場(chǎng)影響力,。開(kāi)發(fā)外賣等潛在市場(chǎng)需求,。

校內(nèi)尚無(wú)同類西餐廳，而同學(xué)相聚,，情侶約會(huì)迫切需要一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅,、格調(diào)較高的相聚場(chǎng)所。

學(xué)生消費(fèi)水平不是很高,，喜歡尋找高檔低價(jià)的餐廳,。

（2）威脅。

l,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始逐漸激烈,。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于較為繁華的學(xué)生街，有較高的人流量,，可以運(yùn)用靈活的經(jīng)營(yíng)手段,。如英豪學(xué)生街的樂(lè)德士、博客來(lái)等同類行業(yè),，它們處于學(xué)生街的中心地帶,。周圍有著較為繁榮的商業(yè)圈，人氣足,。另外,，博客來(lái)已經(jīng)出現(xiàn)了牛排等排類的同類食品。

2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的結(jié)構(gòu)調(diào)整,。如學(xué)生街的樂(lè)德士餐廳正緊鑼密鼓地進(jìn)行內(nèi)部整頓，包括室內(nèi)的重新裝潢,，新產(chǎn)品即將推出等措施,。

3、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入：隨著學(xué)生街以及周邊地區(qū)的逐步發(fā)展擴(kuò)大,，新的西餐廳即將出現(xiàn),。

市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是我校20xx年新開(kāi)設(shè)的一門新專業(yè)，根據(jù)教務(wù)處教學(xué)工作安排意見(jiàn)及指導(dǎo)思想和基本思路,，該專業(yè)的主要工作任務(wù)和工作重點(diǎn)應(yīng)在如下幾個(gè)方面：

不斷優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系,。按照現(xiàn)代大市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育和教學(xué)體系的要求，根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),，改造,、改組和重新設(shè)計(jì)現(xiàn)存的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系，不斷提升學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)能力,，為學(xué)生能夠充分就業(yè)且具有良好發(fā)展前景奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),；因此,，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置和要求，本學(xué)期開(kāi)設(shè)了《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)》,、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》,、《市場(chǎng)營(yíng)銷案例與實(shí)訓(xùn)》三門專業(yè)課程?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)細(xì)分,、價(jià)格、廣告,、銷售渠道,、銷售組合等策劃及營(yíng)銷者形象和推銷技巧等內(nèi)容，掌握銷售策劃和推銷的基本理論和方法,?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷策劃》主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)細(xì)分策劃、目標(biāo)市場(chǎng)策劃,、目標(biāo)市場(chǎng)定位策劃,、一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃,、顧客滿意策劃,、產(chǎn)品整體概念和產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期策劃、品牌的產(chǎn)品組合策劃,、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上市的理論,、價(jià)格策劃、銷售渠道策劃,、物流系統(tǒng)策劃,、知識(shí)營(yíng)銷策劃及關(guān)系營(yíng)銷策劃等內(nèi)容，掌握營(yíng)銷策劃的基本理論和方法,。《市場(chǎng)營(yíng)銷案例與實(shí)訓(xùn)》在掌握了營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)和行銷策劃知識(shí)的基礎(chǔ)上,，針對(duì)具體案例進(jìn)行具體分析,，并從分析中汲取經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到實(shí)訓(xùn)和以后的工作中去,。根據(jù)三門課程的具體特點(diǎn)和要求,，科學(xué)合理的安排學(xué)時(shí)。

由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是學(xué)校的新設(shè)專業(yè),，所以專業(yè)教師缺乏,，目前從事?tīng)I(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的老師都是文化課的轉(zhuǎn)型教師，教師本身缺乏實(shí)際營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),，對(duì)如何培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力力不從心,；因此,，針對(duì)這種情況，對(duì)每位專業(yè)就是都提出了嚴(yán)格的要求：

1．每位專業(yè)教師每周至少通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或書(shū)籍學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)不少于15小時(shí),。

2．每位專業(yè)教師每周至少聽(tīng)相關(guān)教師的不少于2節(jié),。

3．每周相關(guān)專業(yè)教師必須進(jìn)行兩次集中的討論和研究。以便扎實(shí)的掌握教學(xué)內(nèi)容,，更好的完成教學(xué)任務(wù),。

教學(xué)改革的重點(diǎn)是對(duì)教學(xué)方法及手段的改革和創(chuàng)新,教師在轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念的基礎(chǔ)上,如何根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)和社會(huì)需要探究出利于提高教學(xué)質(zhì)量和效果的人才培養(yǎng)方法、手段和機(jī)制極為重要,。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意以下方法配合和協(xié)調(diào)運(yùn)用,以達(dá)到培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)的要求,。綜合服務(wù)部根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況，提出了在模塊教學(xué)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新教學(xué)方法,，并對(duì)專業(yè)教師提出要求：

專業(yè)教師必須結(jié)合營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)相互溝通,、探討、研究以確保模塊教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)得以實(shí)行并推廣,。

1.要求專業(yè)教師結(jié)合專業(yè)課的實(shí)際情況,，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段配以

模塊教學(xué)的運(yùn)用和推廣。

2.結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)知識(shí)多開(kāi)展活動(dòng),，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實(shí)踐能力,。本學(xué)期決定開(kāi)展以下活動(dòng)：廣告詞撰寫比賽、廣告創(chuàng)意比賽,、創(chuàng)建模擬公司比賽,、實(shí)物推銷比賽和校內(nèi)實(shí)踐推銷等。

3.在以模塊教的基礎(chǔ)上,，根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)在教學(xué)方法上推廣和實(shí)施

①雙向交流教學(xué)法,；

②自學(xué)精講教學(xué)法；

③營(yíng)銷案例教學(xué)法,；

④模擬營(yíng)銷教學(xué)法,；

⑤多媒體教學(xué)法；

⑥社會(huì)實(shí)踐教學(xué)法,。

經(jīng)過(guò)20xx年的評(píng)估工作,，各項(xiàng)教學(xué)管理基本能夠達(dá)到制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。

1.要求教師嚴(yán)格執(zhí)行《教學(xué)管理制度》的各項(xiàng)規(guī)定；

2..做好各項(xiàng)教學(xué)文件的歸檔工作,；

3.專業(yè)教師,，每周聽(tīng)課2次，并與相關(guān)教師相互交流講課經(jīng)驗(yàn)保證授課質(zhì)量，形成良好有序的教學(xué)運(yùn)行機(jī)制,；

4.至少召開(kāi)一次教師座談會(huì)和一次學(xué)生座談會(huì),，以便及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各種教學(xué)信息；

5.在學(xué)生中開(kāi)展例行的教學(xué)狀況問(wèn)卷調(diào)查,，盡量避免人為因素的干擾,，以做到客觀公正。

總之,，通過(guò)加強(qiáng)教師的素質(zhì)和管理水平建設(shè),，改進(jìn)教師的教學(xué)方法，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng),，在這學(xué)期一定可以完成教學(xué)任務(wù),，并且達(dá)到優(yōu)化教學(xué)效果的目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),，根據(jù)公司分解的任務(wù),，明年銷售總量200萬(wàn)，新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),，其中大部分精力放在中等客戶這塊,，一年零售賣10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對(duì)這類客戶,，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上,，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)。力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè),。下面是20xx年銷售工作計(jì)劃的分解和實(shí)施,。

1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,，還要有2~3個(gè)意向客戶,，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),，杜絕自己的惰性,，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。

3,、一天拜訪量至少20家以上,，見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài),，認(rèn)真的走訪每一家,。做到盡職盡責(zé)。

4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì),。遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對(duì),，堅(jiān)定我們公司原則,，我們是廠家。堅(jiān)定自己的立場(chǎng),。

5,、在維護(hù)老客戶這塊?？蛻粲龅絾?wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,。秉著誠(chéng)信,。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,。我這塊我去年我做的太不夠了,。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì),。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙,。

6、自信是非常重要的,。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶,，自己由心的感覺(jué)到恐慌，畏懼心里,。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜,。慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的堅(jiān)決自己完成,。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng),。

7,、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

8,、心態(tài),。每天保持積極向上的心態(tài)。用較好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,。杜絕消極。悲觀態(tài)度,。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。

9,、為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶,。以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量,。為下半年打好牢固的基礎(chǔ)。以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì),。別人搞活動(dòng),。我這邊沒(méi)客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,。自己卻不知道去干什么,。

以上就是我20xx年銷售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中,，肯定會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)努力克服困難。遇到問(wèn)題多像同事探討,、溝通,。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,。我會(huì)用較快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利,。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,，不過(guò)前景才是較重要的，我相信自己能夠做到較好,，這也是我應(yīng)該做好的,。

市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

本學(xué)期是天津科技大學(xué)又一發(fā)展的新學(xué)期，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，本學(xué)期社團(tuán)工作有必要進(jìn)行調(diào)整,、鞏固,、提高。為此特制訂本學(xué)期計(jì)劃如下,。

即鞏固社團(tuán)成果和鞏固本社團(tuán)人數(shù)，控制退社團(tuán)現(xiàn)象,，嚴(yán)禁社員空明現(xiàn),；“提高”，既提高社團(tuán)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平,，提高社員參與活動(dòng)的積極性,。提高社員經(jīng)社團(tuán)活動(dòng)提升的個(gè)人能力；“創(chuàng)建”,，即啟動(dòng)星級(jí)社團(tuán)建設(shè)工作,，從而推動(dòng)社團(tuán)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作。

為了更加規(guī)范高效的進(jìn)行人員管理,。本學(xué)期將由秘書(shū)部對(duì)所有成員的資料進(jìn)行建檔,，并及時(shí)更新管理資料。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷社團(tuán)內(nèi)部的建設(shè),，完善組織機(jī)構(gòu),。確立更切合實(shí)際的管理制度，提高市營(yíng)各部門協(xié)調(diào)合作的能力,，促進(jìn)市營(yíng)各部門進(jìn)一步秩序化,，規(guī)范化開(kāi)展工作。

適時(shí)舉辦活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)大會(huì),，大力促進(jìn)社團(tuán)健康發(fā)展,。以內(nèi)部穩(wěn)定為基礎(chǔ)，力求新起點(diǎn),，新發(fā)展,，新飛躍。以引導(dǎo)管理為手段,，重點(diǎn)建設(shè)成為本校的精品社團(tuán),，逐步形成精品社團(tuán)的特色，社團(tuán)活動(dòng)吸引力強(qiáng),，學(xué)生參與面廣,，活動(dòng)品位，層次相對(duì)較的社團(tuán)文化格局

適時(shí)舉辦聯(lián)誼活動(dòng),，互相學(xué)習(xí),，共同提高，促使社團(tuán)活動(dòng)在立足校內(nèi)的基礎(chǔ)上逐步走出校園,，積極向外拓展,。同時(shí)加強(qiáng)與其他高校間同類社團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)交流,，將走出去、引進(jìn)來(lái)相結(jié)合,。實(shí)現(xiàn)信息共享,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共謀發(fā)展,。

以期借助市場(chǎng)獲取贊助,，擴(kuò)大影響，搞活社團(tuán),。

鼓勵(lì)學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中張揚(yáng)自身個(gè)性,，展現(xiàn)自身活力，挖掘自身潛力,，把學(xué)生個(gè)性發(fā)展和自身成長(zhǎng)相結(jié)合起來(lái),。

本社團(tuán)決定在3月初舉行一次營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí)交流會(huì)，在3月中旬進(jìn)行納新,，在四月舉行一次廣告創(chuàng)意大賽,，隨后的活動(dòng)在不停的策劃中。

市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

1,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循,，有章可查,，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,，做到獎(jiǎng)罰分明,。

2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,，加大跟蹤力度,，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄,，適時(shí)引導(dǎo),，定期檢查，避免一陣風(fēng),。做到善始善終,，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法,，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用,。

2,、明確各自的責(zé),、權(quán)、利,，定期考核與年終考核相結(jié)合,，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn),，減少同期收入。

1,、理順整頓治理現(xiàn)有資源,，對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a,、b,、c三類市場(chǎng)，對(duì)潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā),、維護(hù)、宣傳,。

2,、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時(shí)間的扶持,，不與公司發(fā)展相匹配的客戶,，則予以更換。

3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資,、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā),、維護(hù)外,，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。

4,、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,，強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能,。

5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),，掌握市場(chǎng)已有資源,，促使市場(chǎng)占有率提升,。

6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣,，改變公司春季淡的被動(dòng)局面,。

7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,，并定期跟蹤監(jiān)督,，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率,，增加相互了解,，解決實(shí)際的困難，增加客戶赤誠(chéng)度,。

1,、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度,，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,，找出如何整改的信息方案,。

2、制訂定期的溝通機(jī)制,，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度,。

3、多與終端客戶聯(lián)系,，了解一線資料,。

1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用,。

2、每次出發(fā)人員回來(lái),，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),，分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題，共同探討,，相互促進(jìn),，共同進(jìn)步。

3,、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,，變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),，以便合理安排工作,，為其搭建合理的舞臺(tái)，充分發(fā)揮個(gè)人的才能,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,，視情節(jié)予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶的投訴,，增加其贊譽(yù)度,。

2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展,，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),，幫助客戶理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。

3,、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影,，廣播有聲,，報(bào)紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,，提升品牌形象,。

4、取消專車制度為市場(chǎng)專車制,，對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,，增加其贊譽(yù)度,。

1、全年出發(fā)不低于240天,。

2,、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),，提高市場(chǎng)占有率,，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰,，多則獎(jiǎng),。

3、通過(guò)細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品,，并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性,。

1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,，增加賬目透明度,，定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。

2,、對(duì)各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,，事先與客戶共同對(duì)市場(chǎng)加以分析，預(yù)測(cè)投放的效果,，并提出書(shū)面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比，如與事先預(yù)算相差較大,，則由當(dāng)事人自行解決,，或不予以報(bào)銷。

3,、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,，對(duì)客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款,。

4,、對(duì)出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù),、出發(fā)時(shí)間,、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場(chǎng)資料相結(jié)合,，如不符不予以報(bào)銷,。

以上是我xx年的工作計(jì)劃，雖不完善但是我會(huì)在工作中不斷的尋找的方法,；我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致,，努力拼搏，超越自我樹(shù)立必勝的信心,，全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,，為二次創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)努力工作。

市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

20xx年,，是公司市場(chǎng)營(yíng)銷部發(fā)展最快的一年,，特別是下半年公司為我部門配備的數(shù)位新的同事到位后，我部門外聯(lián)及內(nèi)務(wù)所配備的在職人員已達(dá)10人,，每個(gè)崗位上都有了中堅(jiān)的人員在崗,。一年來(lái)，我部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，堅(jiān)持加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提升,、部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化、積極拓展各項(xiàng)外聯(lián)工作的服務(wù)宗旨,，全力配合公司導(dǎo)向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營(yíng)銷戰(zhàn)略,。

回顧20xx年，因?yàn)闋I(yíng)銷部門之前沒(méi)有規(guī)范的統(tǒng)計(jì)制度,，而本人到崗就職才一個(gè)月,，加上在部門前期成績(jī)無(wú)法有效提取準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，無(wú)法統(tǒng)計(jì)出08年的工作成績(jī),，但就職一段時(shí)間后,，我們的體會(huì)和做法是：

1,、明確工作職責(zé),，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,。

由于市場(chǎng)營(yíng)銷部服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線長(zhǎng),、點(diǎn)多,，管理難度大。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn),，市場(chǎng)營(yíng)銷部組建了兩個(gè)職能小組（外聯(lián),、內(nèi)務(wù)），部屬隊(duì)員實(shí)行因人而異,，合理安排較合適工作崗位,，職責(zé)落實(shí)到個(gè)人,，著力為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)而努力,。

其中外聯(lián)業(yè)務(wù)小組直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，主要工作有外聯(lián)業(yè)務(wù)的拓展,、按部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)來(lái)不斷地走訪維護(hù)客戶群關(guān)系,、不斷地發(fā)展新客戶、憑過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)再通過(guò)與客戶相互間導(dǎo)向溝通來(lái)吸引更多的客人到我店消費(fèi),、收集不同渠道的信息咨訊,、客戶意見(jiàn)建議反饋等分類統(tǒng)計(jì)分析后將準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)及時(shí)反饋部門及公司，考慮到目前到位人員的業(yè)務(wù)熟悉程度不高以及獨(dú)立工作能力的欠缺等因素,，我們采取一帶一的方式來(lái)相互幫教促成進(jìn)步,。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰,、姚春蘭,、梁金花、農(nóng)藝伶組成；

內(nèi)務(wù)接洽小組直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),，主要工作為團(tuán)隊(duì)預(yù)訂接待的安排,、接待過(guò)程中與公司其他各部門的協(xié)通、服務(wù)細(xì)節(jié)上的量化標(biāo)準(zhǔn)化,、客人意見(jiàn)及建議的反饋信息收集,，處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等,。小組成員由黃恩珍,、李志蓮、安世玲組成,。

部門經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，全面負(fù)責(zé)部門的有效運(yùn)作，準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn),，打造一個(gè)積極而高效的前線營(yíng)銷隊(duì)伍，確保完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),。

2,、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀部門，樹(shù)立公司模范部門標(biāo)榜,。

考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,，我們除不斷完善部門規(guī)程、標(biāo)榜良好的禮儀儀表,、積極的工作態(tài)度,，對(duì)賓客體現(xiàn)細(xì)致的人性化服務(wù)來(lái)為公司其他部門作出表率外，現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作,。如其他部門需要協(xié)助的情況下,，營(yíng)銷部爭(zhēng)作其的第一考慮求助對(duì)象，包括營(yíng)銷部同事主動(dòng)地要求到其他部門到崗值班,，帶動(dòng)其他一線部門的積極性的靈動(dòng)性,，如要求營(yíng)銷部所屬員工每日在前臺(tái)客人流量集中時(shí)段會(huì)主動(dòng)到前臺(tái)協(xié)助其工作，以身體力行的標(biāo)榜行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)前臺(tái)工作人員的積極性和對(duì)客溝通的技巧等,。

1,、缺乏靈變思想，發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤后及時(shí)糾正的意識(shí)不足,。

20xx年由于我部門思想靈變不足,，在戰(zhàn)略營(yíng)銷上錯(cuò)誤的盲目套用以住經(jīng)驗(yàn)，在缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息導(dǎo)向下所制定的營(yíng)銷策略以及所開(kāi)展的營(yíng)銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌,，致使?fàn)I銷部不能及時(shí)與順利地配合公司完成既定目標(biāo),。

2,、部門員工前期的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，自主開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)更是不夠,，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)營(yíng)銷部的高效運(yùn)作,，各人的能力也未能得以發(fā)揮，沒(méi)能完成公司下達(dá)的工作任務(wù),。

3,、業(yè)務(wù)技能不熟練

因?yàn)槟壳拔也块T的所屬員工入職之前大都沒(méi)有接觸過(guò)營(yíng)銷工作，營(yíng)銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓(xùn)引導(dǎo),，所以在開(kāi)展工作過(guò)程中出現(xiàn)了做了而不達(dá)成效的現(xiàn)象,，不能有效的引導(dǎo)客戶消費(fèi)。

解決方法：目前已通過(guò)一系列的'職責(zé)細(xì)分,、培訓(xùn)工作的逐步到位,，外聯(lián)及內(nèi)務(wù)方面的以一幫一、以一帶一方式來(lái)逐步消除上述存在的問(wèn)題,。

1,、20xx年度，公司下達(dá)的年度指標(biāo)任務(wù)為1500萬(wàn),。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運(yùn)作外,，部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務(wù)指標(biāo)去圓滿完成各自本職工作。

2,、營(yíng)銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉(zhuǎn)變

20xx年,，我們制定的營(yíng)銷大略為撒網(wǎng)式復(fù)合營(yíng)銷其表現(xiàn)為：

a：我們外聯(lián)業(yè)務(wù)員在09年5月份以前以“最佳養(yǎng)生礦溫泉”的主打特色，不再鎖定某一區(qū)域,，而是在泛珠三角地區(qū)所有旅行社都走訪一遍,，上門派發(fā)我們的宣傳資料，告知性地與之產(chǎn)生合作關(guān)系,；

b：線路串點(diǎn)方式上的改變,，不再局限于陽(yáng)江陽(yáng)西地區(qū)，而是以開(kāi)陽(yáng)高速,、西部

市場(chǎng)營(yíng)銷部工作總結(jié)暨明年工作計(jì)劃第2頁(yè)

沿海高速,、陽(yáng)茂高速等三條軸心線作引子,，與所有沿線價(jià)值景區(qū)（點(diǎn)）發(fā)展良好的合作關(guān)系,，共同推出多條以陽(yáng)西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進(jìn)行推廣。

c：高度重視陽(yáng)江地接的市場(chǎng),，與陽(yáng)江每一家門市旅行社深度合作,，各方面予以其優(yōu)惠來(lái)大力搶奪陽(yáng)江地接市場(chǎng)占有份額。

d,、在每月輪流在不同地區(qū)推出一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),，聯(lián)辦商家進(jìn)行各種形式的促銷活動(dòng),，以此不斷地提高公司的知名度。

e,、制定合適的激勵(lì)機(jī)制,，鼓勵(lì)全員營(yíng)銷，通過(guò)公司上下所有員工的關(guān)系營(yíng)銷,，以拓開(kāi)公司的收益渠道,。

3、市場(chǎng)定位與宣傳攻略：

a,、20xx年公司整體設(shè)施配備已較為完善,，建議公司正式定位為四星標(biāo)準(zhǔn)的溫泉旅游度假區(qū)，引入四星級(jí)的管理體制,。

b,、宣傳攻略方面不硬性強(qiáng)求在媒介載體上大幅度宣傳，而是靈變的多渠道去尋找價(jià)格合適,、針對(duì)性較強(qiáng)且合作拓度寬的載體來(lái)幫助公司進(jìn)行宣傳包裝,。風(fēng)格與主題圍繞“養(yǎng)生”、“動(dòng)感”,、“自然”以及“獨(dú)家私密”為主,。這需要后期宣傳策劃部的大力支持，方案經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)及宣傳策劃部商議后附表請(qǐng)示總經(jīng)辦,。

20xx年1月3日

市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部20××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，具體記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,，市場(chǎng)營(yíng)銷部工作計(jì)劃,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核治理實(shí)施細(xì)則,，提高營(yíng)銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,，工作計(jì)劃《市場(chǎng)營(yíng)銷部工作計(jì)劃》,。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。

接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對(duì)各類賓客進(jìn)行非凡和有針對(duì)性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見(jiàn),，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí),，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。

20xx年,，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象,、新境界,。

市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃總結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

1、市場(chǎng)分析,，根據(jù)目前西北市場(chǎng)的需求量和和國(guó)務(wù)院出臺(tái)的對(duì)本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額500萬(wàn)元,。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,，及每日的工作量,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，確保對(duì)目標(biāo)客戶的及時(shí)跟進(jìn),。

3,、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),，同時(shí)積極接觸其他業(yè)界精英，搜集更多有用的信息,，并可以和他們分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融。

7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保同事之間在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。每天至少打18個(gè)電話，每周至少拜訪10位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。

2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求,，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供公司投標(biāo)參考，并為公司出謀劃策,，配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)進(jìn)行預(yù)約拜訪,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，以便熟悉和了解客戶的詳細(xì)需求,。

8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件,，按照客戶要求遞交給客戶,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9,、投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)與客戶進(jìn)行深入溝通,，以便及時(shí)準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。

10,、爭(zhēng)取早日與客戶簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,，爭(zhēng)取早日回款。

11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1、體育工程應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,，力求扎根甘肅,，輻射西北。20xx-20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,，銷售目標(biāo)為500萬(wàn)元;

2,、擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;

3、以公司自己的主打產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展,。

4,、市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，爭(zhēng)取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng),。

5、致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),，考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開(kāi)拓西北市場(chǎng)

6,、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益,、高薪資發(fā)展;

如果我公司體育工程項(xiàng)目要快速增長(zhǎng),，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,。隨著西北經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，體育工程市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇,。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、器材和工程項(xiàng)目分開(kāi)策略,、發(fā)展分銷精英銷售策略,。為此,，我們需要將西北市場(chǎng)做如下劃分：

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---蘭州,，酒泉，白銀

培育型市場(chǎng)-----嘉峪關(guān),，張掖,，金昌，武威,，天水,，慶陽(yáng)，平?jīng)龅?/p>

等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----陜西,，青海,，寧夏，新疆

總的營(yíng)銷策略：全員營(yíng)銷和其他營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略

1,、目標(biāo)市場(chǎng)：

遍地開(kāi)花,，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域,，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,，由此帶動(dòng)所有產(chǎn)品的銷售,。大小互動(dòng)：器材的銷售帶動(dòng)體育工程的銷售，以工程項(xiàng)目促進(jìn)健身器材的銷售,。

3,、市場(chǎng)策略

實(shí)行器械與工程分開(kāi)的原則，市場(chǎng)開(kāi)拓堅(jiān)持區(qū)域劃分,，責(zé)任到位的原則,。

4、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴,。二是有廣泛人脈的朋友或精英,，是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式：

a,、采取逐步深入的方式,，先交朋友，再做市場(chǎng),，進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議,，訂購(gòu)產(chǎn)品。做好維護(hù)與保養(yǎng),，期待引薦其他客戶;

b,、采取尋找直接決策人的辦法，深入接觸,，爭(zhēng)取訂單;

c,、在朋友之間沉入挖掘客戶資源，必要時(shí)可以資源共享或雙方合作促成訂單

(3)市場(chǎng)上有推,，拉的力量,。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量,。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng),。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓重點(diǎn)工程項(xiàng)目上,，另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場(chǎng)和零星市場(chǎng),，力爭(zhēng)完成幾項(xiàng)樣板工程，給每位銷售人員樹(shù)立信心,。完成自己的營(yíng)銷定額,。

5、人員策略：

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：

a,、開(kāi)放心胸;

b,、戰(zhàn)勝自我;

c、專業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,，保持高效溝通,，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平,。

(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

(3)以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品,。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案,。

1,、公司應(yīng)好好利用動(dòng)之美品牌,，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合西北各地各種資源,，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

3,、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

4,、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);

5,、選擇一套適合辦事處的市場(chǎng)運(yùn)作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),，尋找公司的賣點(diǎn),。

7、公司在西北采用器械和工程分開(kāi)的市場(chǎng)運(yùn)作模式;器材做樣板工程并帶動(dòng)工程項(xiàng)目的發(fā)展,，工程做銷售額并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

8,、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng);

9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,，應(yīng)以甘肅為中心,，逐步輻射西北其他各大城市

10、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn),，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理,，必須組建一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍：確保營(yíng)銷隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性和合理流動(dòng)性，全年合格的營(yíng)銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘,、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營(yíng)銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;

11、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三a管理制度;采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子;定期召開(kāi)銷售會(huì)議;樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想,，使用和培養(yǎng)相結(jié)合,。

12、銷售業(yè)績(jī)：公司下達(dá)的年銷任務(wù),，根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開(kāi)展各項(xiàng)銷售工作,，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。

13,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),、

1,、營(yíng)銷隊(duì)伍：全年合格的營(yíng)銷人員不少于3人;

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,，要建立長(zhǎng)期用人制度,，并確保營(yíng)銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位,。

3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的調(diào)查分析工作,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

4,、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng)。

5,、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷,、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限,，使人員得以果斷速?zèng)Q,，但不得對(duì)任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密，在與客戶交流中,，如遇價(jià)格難以定決定時(shí),，須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo);

6、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策,。