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2023年置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-11 13:28:24
2023年置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾(13篇)
時間:2023-03-11 13:28:24     小編:zdfb

總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾篇一

六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,,對于工作而言是懵懵懂懂的,,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,,一直藏到大學(xué)畢業(yè),,藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實,,我也很現(xiàn)實,,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發(fā)展的機會,。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程,。很幸運,我來到了陽光新城,。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們,。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標(biāo)之一,,它占有很大的份額,,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心教導(dǎo),,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長,。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,,卻很可能全部都成為你的朋友,。相信我,,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情,。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,只是安排看房車,,接待到訪客戶,,派單,安排行銷人員等,。但這是極為鍛煉人的工作,,這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度,也是一種磨練,。因為那時咱們的案場制度還不完善,,我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,,呵呵,。能和客戶有第一時間的接觸,雖然不是帶著去看房,,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,對陽光新城這個項目的看法,,是最直接也最真實的,,也是記憶最深的。八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠,。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況,客源方向,,以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認識,,同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,,一種價值的交換,。只有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在課本中經(jīng)??吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對此我格外珍視,,所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的,,因為開心啊,機會難得啊,。

九月份參加房展會,。之前,我只是房展會的參觀者,,時不常去看看車模美女什么的,,這次能夠成為參與者,能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮,很幸福,。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置,,一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯,在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認識,,這又是一次成長,。展會上第一次幫助同事售出一套房子,小興奮了一個星期,。

十月份,,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,,再一次的提醒我,,社會是現(xiàn)實的,每個人也都是現(xiàn)實的,。每個人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友,。離別對于我而言是個比較禁忌的話題,,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,,所以總是憋著,。大家都是朋友,現(xiàn)在是,,將來也是,。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發(fā)展的社會,,能否融入集體全看一個人本身的能力,,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心,。

十一月我正式上崗了,,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交,。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開,。這是應(yīng)該有所加強的,,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇,。

以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié),話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累,。如今的我比半年前成熟了許多,,卻依舊保持著天真。我將繼續(xù)成長下去,,繼續(xù)天真下去,,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成績,,讓自己快樂,。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾篇二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,對房地產(chǎn) 方面的知識不是很精通,但深深覺到身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

由于公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一段時間的工作,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

xxxx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

xx年是充滿夢想和激情的一年,,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年,。

這年初春,有幸加入到xx公司,,融為這個集體的一份子,,本著對這份工作的熱愛,抱以積極,、認真,、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情.

我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理,,至今任職15個月時間,,負責(zé)金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下:

從一個對本行只是一股勁的熱愛,,到實戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標(biāo),。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西,,且明白了要做一個有責(zé)任感的人,,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人,。

去年10月,,喜歡你的工作,自信地去完成它

這個月是我們的成長期,,經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司,。工作雖略顯繁忙,,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了,。我們從一開始的市場調(diào)查,,到項目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn),,以及會客制度,,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學(xué)習(xí),,并渴求進步,,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備,。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,,同樣也因為喜歡這份工作,,我們將做得更自信和出色!!

去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,,我們共同感悟了一些心得,。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,,勇做第一”,。除了感謝,感動以外,,我們還明白了,,一個人的成績是微薄的,團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo),。因此在日后的銷售工作中,,我們將更注重團隊的建設(shè),,心系集體,一起建造和諧,,友誼,,激情向上的優(yōu)秀團隊。

今年7月,,自覺自發(fā)的工作,,就是對能力最好的檢驗

本月以接待客戶和熟悉項目知識為主,。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作,。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住,。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,,做到心中有數(shù),。銷售才剛剛開始,我們準(zhǔn)備啟航!

七月來訪客戶上百人次,,成交客戶也到不了十戶,。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標(biāo),,并有所超越,。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的,。

8月,,“剩者”為王的堅持

今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,,甚至對于自己的前程也是一種思考,,每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎,、放棄的念頭吧,。

可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,,平日里聽得多了,,我們都只把它當(dāng)做了一句口號,但是仔細想來其實意義非凡,。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,,如果堅持下去了,,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥?,必定需要堅持下去。

八月——適應(yīng)日新月異的市場,,使自己變得更強

某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了,。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),,其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好,,千變?nèi)f化也好,,如果你想在這個行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強,。

8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,,我們分別做了項目及個人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,,在一定可行性的范圍內(nèi),,公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,,因為我們都有一個共同的目標(biāo),,即,增進銷售率,。經(jīng)過本月的努力,,銷售進度也在一定程度上有了起色,,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!

九月,、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,,我卻用他來尋找光明)

這幾個月來,在銷售業(yè)績方面不是很理想,,2個月共銷售了20套房源,。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí),,充實自己,,以此來適應(yīng)這個市場,在技巧方面,,經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí),,了一套流程:

學(xué)習(xí)理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強團隊進步;

以這種學(xué)習(xí),,思考,,總結(jié),探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,,當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,個人銷售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,,當(dāng)行情受挫不理想時,,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極,、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。

成長是喜悅的,,學(xué)習(xí)最大的收獲有其三:

以上是《20xx年置業(yè)顧問個人年終總結(jié)》的范文參考詳細內(nèi)容,,講的是關(guān)于我們、工作,、銷售,、公司、自己,、客戶,、項目、完成等方面的內(nèi)容,,

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

時光匆匆,,風(fēng)雨兼程。20xx年已悄然過去,,讓我們還來不及駐足回眸身后的匆匆足跡,,辭舊迎新的時刻,,回首這一年的工作和經(jīng)歷,總覺得意猶未盡,。

迄今為止我已進入優(yōu)圣嶸源這個大家庭將近兩年之久,。從剛開始的行業(yè)新人到熟練的掌握經(jīng)驗的置業(yè)顧問在這學(xué)習(xí)的途中收獲良多,同時也發(fā)現(xiàn)工作的壓力與比之前大很多,,但是我一定會要求自己做事比之前更要認真,、負責(zé),對于問題的觀察更加的周到,。

總結(jié)過去,,看到了自己很多的不足,更重要的是也同時要像其他同事多多學(xué)習(xí),、多多跟同事分享經(jīng)驗,,從中取長補短,同時要認清自己的缺點和錯誤并加以改正,,在這一年里自己也積累了一些老客戶也得到了這些老客戶的認可,,在新的一年里自己會做到更好 更加努力和公司一起成長共進退。

轉(zhuǎn)眼之間又進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我要對新的一年有一個好的計劃,,而且很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績

在新的一年,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間加強自身的不足之處,,與公司同事之間相互學(xué)習(xí)相互合作;通過到周邊的實地掃樓,通過網(wǎng)上,,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶的關(guān)系,,到后期組成一個強大的客戶群體,。

隨著客戶量的增加,加上我對房源的推廣和客戶的積累,,我相信在新的一年里我會是一個忙碌的一年,,我會根據(jù)實際情況、和客戶的特點去做好工作,,并根據(jù)市場行情的變化去調(diào)節(jié)工作思路.,。爭取把業(yè)績做到最大化。

在工作的同時也要加強自己思想建設(shè),,增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)和同事的壓力,。

以上,,是我對20xx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,,完善金成店的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

xxx

20xx

x月x日

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾篇四

1.一個老客戶比去找一個新客戶容易

這里的意思是說,,找一個新客戶所花的廣告費相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間,、精力,、電話,、廣告宣傳的費用是100元,,那老客戶介紹一個客戶來或者是回頭客的成本5元,也就是說在老客戶身上花費很少的錢,,就能有新的客戶來,,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,,請吃飯,,平時打電話關(guān)心,生日禮物,,孩子的禮物等,。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,,子女,,現(xiàn)在面臨問題的了解)是最好的方法。

2.身邊的人際網(wǎng)絡(luò)

人際網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一,。一定要擴大我們交際圈子,,我們可以從朋友、家人、鄰居,、同事,、老公的朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,,你多認識一個人意味著你就多播了一次種子,,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果,。

3,。面對挑剔的客戶我們要微笑

人分三六九等,好人很多,,壞人也不少,,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,,你會很難做,,很痛苦,甚至影響你的情緒,,對你積極的心態(tài)造成傷害,。如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算,。微笑,,我們要時刻保持微笑,其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,,不斷強壯的蜜瓜!

4,。學(xué)會聆聽,,把握時機

我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,,不能以貌取人,,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶?!耙豢纯蛻舾杏X,,這客戶不會買房”、“這客戶太刁,,沒誠意”,,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實信息,,把握客戶的真實心理,,在適當(dāng)時機一針見血,點中要害,,直至成交,。

剛開始做的時候,我一直覺得穿拖鞋出門的客戶肯定沒錢,,沒素質(zhì),。一直用挑剔的眼光去看待他們,,不愿意去聽,,去了解。后來的一對夫妻改變了我的看法,。這對夫妻都穿拖鞋來逛超市,,女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看,,這對夫妻絕對是沒有潛力的,,剛開始他們也只是隨便了解,,后來他們越聽項目介紹,越感興趣,,就要求看現(xiàn)場,。我從外展帶他們到現(xiàn)場,再細細聽他們講訴后發(fā)現(xiàn),,這對夫妻的生活已經(jīng)不是小康了,,應(yīng)該小富了。他們現(xiàn)場就定了一套,,后來還給介紹了3個朋友來買!穿爛拖鞋逛街的也是有實力的客戶,!

5,。對工作保持長久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點,。要保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的項目首先必須要先充分的熟悉自己的項目,,喜愛自己的項目,保持熱情,,熱誠的對待客戶,。腳踏實地的跟進客戶,,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,,點點滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我們認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我們帶來了更多的潛在客戶,致使我們的工作成績能更上一層樓,。這應(yīng)該是我們在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,,也是我們最值得驕傲的成績,。

6。保持良好的心態(tài)

龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機會導(dǎo)向,,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機會的人,。人生有時像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機會就想跳槽,、抄捷徑。一遇挫折就想放棄,、休息,。人生是需要積累的。有經(jīng)驗的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,,方法正確,,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,,反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天,。

這點我覺得張艷董事是我們的榜樣,,她堅持著一步一個腳印踏踏實實的完成每件事情,她的堅持我們有目共睹,,也時刻提醒我們只有良好積極的心態(tài),,堅持自己的信念去走向目標(biāo)!

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾篇五

歲月荏苒,,時光如梭,,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨,。自今年10月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢的需要。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳置業(yè)顧問人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

我于年初進入公司以來,,在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高,。

進入公司一個月時間里,,我主要負責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,,同時積極的對周邊樓盤進行市場調(diào)查,,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。

5月底開始商住小區(qū)的售房工作,,在這期間我主要做了以下工作:

1、根據(jù)公司各月的會議精神,,制定銷售的月銷售計劃,。

2、策劃小區(qū)的宣傳工作,,制定出宣傳方案,,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

3,、辦理售房合同,,負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記,。

4,、參加拆遷工作及合同的管理。

5,、進行社會調(diào)查,,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系,。

首先,,銷售宣傳人員的工作,,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,,做好保密工作,,絕不能向客戶透露;

2,、來電,、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否,,每接待一組客戶后,,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,??蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,,以便日后有重點地追蹤詢訪。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情況,,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權(quán)資料,,付款資料,。

4、換,、退房管理

在銷售過程中換,、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5,、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料,,方便公司營銷人員有第一手資料,,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務(wù),。

7,、換戶

需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),,填寫換戶后的戶別,、面積、總價,,并注明何戶換何戶,,收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,,以換戶后的戶別為主,;其他內(nèi)容同原定單。

8,、退戶

遇到退戶情況,,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當(dāng)事人簽名認定,;若有爭議無法解決時,,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式:

1,、傳播媒體報紙電視

2、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,,主要客源鋼司職工,、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,,站牌上小型海報宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主,。

3,、印刷媒體

第一,,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高。

第二,,有些工作還不夠過細,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三,,自己的專業(yè)知識及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾篇六

轉(zhuǎn)眼間,,進入公司已半年有余,,過去的一年對別人來說可能很平常,但對我來說是特殊的一年,,我從一個對房地產(chǎn)業(yè)一無所知懵懂的小姑娘,,蛻變成了一名訓(xùn)練有素、專業(yè)的“置業(yè)顧問”,。

“置業(yè)顧問”,,有著不同于其它職業(yè)的獨特魅力。在工作期間,,我也結(jié)識了不少同仁朋友,,給予了我不小的幫助,,在他們身上,我看到了勤奮努力的工作態(tài)度,、良好的心態(tài)和專業(yè)的銷售技能,。

20xx年11月8日,我永遠記得這一天,。福臨豪苑二期在大家的熱切期盼下終于開盤了,。雖然平時聽過很多樓盤開盤時會“蜂搶”的事跡,但第一次經(jīng)歷開盤,,而且是自己的,,作為新人的我心里不免充滿欣喜和緊張。猶記得那一天,,7張簽約臺錯落有致的擺在售樓處,,大家各就各位,就像考試時那樣端坐著等待客戶進來,,我朝外望了望,,依稀能感受到關(guān)下的鐵皮門外熱鬧的表演和人潮。由于太緊張,,開始時我頻頻簽錯訂單,,老是麻煩控臺給我新單,自己都覺得怪難為情的,,甚至開始懷疑自己是否能勝任,。意外的是朱經(jīng)理不僅沒有責(zé)怪我,反而語氣溫柔的安慰我:“沒事的,,定心點,,慢慢寫?!碑?dāng)時心里頓時涌出一股暖流,,再簽單時,也沒那么緊張了,,之后也沒有再犯過錯,。

開盤后不多久,我們及時調(diào)整狀態(tài),,迎接交付這一大任,。這次交付對于我們來說意義重大,是福地置業(yè)交給業(yè)主的第一份答卷,。我們的工作也越做越細,,入伙通知書寄出去后,便挨家挨戶打電話詢問是否收到信件,,有特殊情況的就聯(lián)系郵局,、做登記,、補辦等處理,生怕對業(yè)主有一絲怠慢,。交付期間新區(qū)的同仁幫了我們橫林案場很大的忙,,他們每天起早貪黑轉(zhuǎn)好幾趟公車到橫林幫忙,中午匆匆扒幾口放涼了的盒飯就繼續(xù)工作了,,連一句怨言也沒有,。在他們的幫助下,我 們橫林案場順利完成了交付,。

在經(jīng)歷了開盤和交付后,,大家的能力都上了一個臺階,同事間的友誼也愈發(fā)深厚,。我們同心協(xié)力,,承受風(fēng)雨,收獲彩虹,。我們每天在售樓處一起工作8個小時,,相處的時間比大家和自己的家人相處的時間還多。現(xiàn)在我們形成了一個大家庭,,在這個大家庭里相互關(guān)心,、相互幫助。

我來的時間比較短,,也沒取得什么驕人的成績,,但在福地置業(yè)這個大家庭里,我學(xué)到了很多,,尤其是人文,。在失落的時候,大家都會鼓勵我;在我取得成績的時候,,大家都會恭喜我,。我真誠的感謝那些幫助支持過,還有為了我好批評過我的人,,是他們的存在,讓我意識到自己的價值,,我為能與這些優(yōu)秀的人在一起共同為一個目標(biāo)奮斗而感到開心和自豪,。作為福地置業(yè)的一員,我們的目標(biāo)可不僅僅止步于眼前,,接下來“路漫漫其修遠兮,,吾將上下而求索”,每一天都是“在路上”,。我深知自己的成長離不開公司,,“熱愛”是做好每一件事最原始的動力,。

20xx年是全新的一年,在工作中我一定會遇到各種各樣的難題,,但我相信自己在這樣一個大家庭里,,再大的困難也能克服。當(dāng)我想放棄的時候,、當(dāng)我接客戶接到累的時候,,我會想到我的“大家庭”,用它來鼓勵我自己,,在20xx年,,我要更加努力,不斷突破自己!

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾篇七

2某某年即將過去,,我來到某某房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了,。感謝某某房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺,,讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進步,。回顧過去的這兩個多月的時光,,那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學(xué)習(xí)階段,。

在這段時間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,,不斷的進步,,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績,。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:

一、通過2某某年11月15日到2某某年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),,使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識,。然后舉行了考試,通過考試進行優(yōu)勝劣汰,,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,,并留下進行為期兩個月的試用。

二,、在試用期間,,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,,但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會這種艱辛,,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù),?!肮Ψ虿回撚行娜恕保ㄟ^我的不懈努力完成了(上月兩套,,本月四套)銷售任務(wù),。

三、在試用期間,,本人團結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),,遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài),,充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作,。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同,、辦理按揭和交房等手續(xù),,現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作,。

細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功,。對公司要有責(zé)任心,,對社會要有愛心,對工作要有恒心,,對同事要有熱心,,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在某某房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié),,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,,希望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾篇八

xx年的各項工作基本告一段落了,,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

我是xx年5月有幸被大地顧問錄用,在秦皇島進行培訓(xùn),。于6月正式到陽光海岸就職,,至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識,。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,,重要的是從中吸取經(jīng)驗,;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,,直言不諱的告訴我,,因此我收到了很好的效果,,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,,說聲謝謝,!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階,。主要從以下方面做起:

1、對不同客戶的分析,,客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2,、銷售技巧的加強,,如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等。

3,、國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,,也是需要一個好的心態(tài)的時候,,我一定會堅持,從中學(xué)習(xí)更多的方法,,吸取更多寶貴的經(jīng)驗,。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,更上一層樓,,一定努力打開一個工作新局面,。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾篇九

時間過得真快,,轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個月左右了,。此刻實習(xí)也即將結(jié)束,我也即將正式工作,。新的工作意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。

三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們應(yīng)對未來,,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實習(xí).畢業(yè)實習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實踐的統(tǒng)一,,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個不可缺少的過度階段。

在我看來實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位的第一步,。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,。

房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構(gòu),,并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息,、宣傳發(fā)布并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦適宜,、理想房源,,并帶領(lǐng)買房人實地看房,加以引導(dǎo),,促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金,,以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成),。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,,信息回訪反饋,,帶看客戶、三方談判,、簽約,、過戶貸款,、物業(yè)交割等等,。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料,、更新液晶屏滾動的信息等等,,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判,、簽約,、過戶貸款,、物業(yè)交割等靈活性的工作。

此刻來回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,也打開了視野、增長了見識,,為我即將走向社會打下堅實的基?;旧系竭_了學(xué)校要求的實習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富,、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺,,從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。

俗話說:“隔行如隔山”,。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價,也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān),,但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個行業(yè),,說實話雖學(xué)此專業(yè),,但在剛開始的時候心里根本沒底,。但是透過這么長時間的工作后,,我已經(jīng)充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識,,并努力提高自我,。

為了表達自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,,報告實習(xí)的狀況。

廈門搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣,,房屋租賃,房屋代理,、中介,,居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù),,全資收購房屋、咨詢等,,有關(guān)房屋的一切問題,,貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費用最低,,我公司與中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保,,我公司一向得到客戶的一致好評,。公司用心參與社會公益活動,為社會就業(yè)作出了貢獻,。

房地產(chǎn)業(yè),,這一關(guān)系到消費者切身利益——衣,、食、住,、行中的“行業(yè)”,正快速融入信息時代,。小區(qū)智能化,、小區(qū)局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),,充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合正逐步完善。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,,城市人口的增多,,房子的需求越來越緊張,人們沒有超多的時間為了尋求房屋信息而奔走,。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時間和財力,,所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?/p>

隨著信息時代的到來,,企業(yè)必將不可抗拒的加速進入信息網(wǎng)絡(luò)時代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點的,,業(yè)務(wù)過程自動化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò),。企業(yè)信息工作,就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運作,,及時帶給給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息,。在現(xiàn)代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用,。

本文以一個房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實例,,對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進的手段,,使人們能夠更好,、更快的了解房產(chǎn)的信息,實現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,,具有很多的優(yōu)點,。

網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)省時間,快捷方便,,信息準(zhǔn)確及時等特點,。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng),包括前臺應(yīng)用程序的設(shè)計和后臺數(shù)據(jù)庫的開發(fā),。它要求數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)一致性好,,前臺應(yīng)用程序的界面簡潔友好而且功能完善等特點

透過房產(chǎn)中介系統(tǒng),用戶能夠發(fā)布房屋出售出租及需求信息,,同樣也能夠查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息,。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布,、瀏覽,、維護等多項功能。使房產(chǎn)中介擺脫超多的手工書寫操作,,快速,、準(zhǔn)確、方便的帶給各類統(tǒng)計信息,,充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,,實現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作到達現(xiàn)代化,、規(guī)范化,、科學(xué)化,,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!

系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化,。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,,具有對房源的出售、出租,、需求,、區(qū)域等信息進行管理及維護的功能。普通注冊用戶能夠透過此系統(tǒng)發(fā)布出售,、出租,、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,,并能進行個人信息的修改,。

房屋信息發(fā)布管理系統(tǒng)的功能需求描述如下:按每個用戶的用戶名和密碼進行登錄,以管理員身份登錄后則能夠?qū)ζ胀ㄓ脩舭l(fā)布的房源信息進行管理;發(fā)布新樓盤的出售信息

以普通用戶身份登錄后則能夠看到自己的注冊信息和需求信息,,能夠進行需求信息的發(fā)布,,修改個人資料操作。

1.認真起草各類文件,。作為助理,,起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作,。因為公司習(xí)慣于每個星期開2次會議,,主要是督促大家鼓勵大家。

5.仔細搞好會議材料,。這些材料一般都是我們一個一個地方去踩盤問人才能明白一點點的,,為了得到我們想要的一些關(guān)于樓盤的資料,大多都是一些口頭上的信息,,所以要進行整理和分類,。其中的信息包括,樓盤的地理位置,,周圍的商業(yè)概況及配套設(shè)施,,戶型,主力戶型,。容積率,,銷售狀況,空置率,,車位的問題等等都是我們所要了解的信息,。其中有的信息是口頭收集來的,需要我們?nèi)ネ高^一些渠道去辨別真?zhèn)巍?/p>

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾篇十

20xx年初,,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,,更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展,,成為其中一員,。不知不覺,,入職已有半年了,,在這半年里收獲的實在太多了,,說也說不完,,要多謝的不單只是一兩個人,,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的,。

之前在龍崗有做過三級市場,,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,,踏入銷售這一行列中,,認識一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識,。

記得我來時的運氣比較好,,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,,很多同事都在忙著收獲,,當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,,但正因如此,,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作,。

前二個月,,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,,一邊學(xué)著自己接待客戶,。在這里,同事都很好,,很愿意去教我知識,,也很放心讓我去做,去試,。慢慢地,,接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣,,因為正是樓盤旺季,,工作比較多,但心里不斷告訴自己,,不斷想,,付出多少,收獲多少,,只是時間問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上,。

4月份,,正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,,獨立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心,。接著,,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,,稱不上好,,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套,??偨痤~19491369、5萬元,。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,,也或者算是一種鼓勵吧。

其實,,總的來說,,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,,銷售技巧,,自身的應(yīng)變能力,國家政策各方面還有待加強,??傊獙W(xué)得多得是,,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,,主動點,,積極點,去學(xué),,去做,。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問,,多去做,,不要怕虧,反正做了就沒錯的”,!

下半年,,也是新的開始。同樣的,,對于未來,,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),,去做,,甚至做得更好,更精,。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾篇十一

時間飛逝,,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,,從參加房地產(chǎn)銷售工作,,來到 xx小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了,。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。 本人是于20xx年x月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,,當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。慢慢地,對接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識,。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年x月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問,。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降,。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐,。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強,。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù),。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,,也積累了一些意向較好的客戶群體,,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,,首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,,這次展會本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交,,當(dāng)時頗具成就感,。很快在9月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,,更高興的是這次名單上有了我的名字,,第一次有這樣的機會,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,,功夫不負有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,,當(dāng)時是有點不敢相信,,但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,之前的擔(dān)心終于落定了,。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排,,在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位,覺得是個鍛煉的好機會,,于是樂意接受了安排,。一個人布展、一個人給客人介紹,、一個人到外面發(fā)傳單,,確實有點辛苦,,但看到有客人對項目的點頭認可,,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認識了新的朋友,,這就另一種收獲了,。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,但在積極的電話回訪下,,10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套,。

之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅,。這次是政府搭臺,,企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,,先后去成都,、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗,,在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,,這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱,、大慶,,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余,,我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,,倍感喜悅,時常回味,。

到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,,確定其來訪時間,,做好接待計劃。接機,、查房,、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案,、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等,。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,,團結(jié)一心,,也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。

還有就是本人在這將近一年的時間里,,嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,,按時上班、不早退,、不無緣無故休假,。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進,、總結(jié),、運用。當(dāng)然也與同事們真誠相待,、和睦相處,,不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,,盡量讓自己保留一個好的心態(tài),,使之快樂。

另外,,就是在不斷地接觸各種客戶之后,,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,,項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋,、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng),、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等,。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后 項目地理位置較偏,、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢,、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個個別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,,建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等,。

總之,本人在來公司的這段時間里,,收獲頗多,,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,,希望xx年借此把工作做的更好,。

最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機會,,感謝同事對我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài),、向上的心態(tài),,去面對工作、面對生活,,好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客,,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單,。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾篇十二

依然清晰記得xx年10月31初來公司報到的情形,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了一年兩個多月之久。在這期間內(nèi),,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持,以及自身的不懈努力,,各方面均取得非常大的進步,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我的人生留下了精彩而美好的回憶,。作為xx的員工,,我感到萬分榮幸,因為xx給了我太多太多……

初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心,,不知能否做好工作,,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),,是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個操作流程:從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊xx名都項目相關(guān)知識,到后來的單獨接待客戶,,以致最終客戶認籌,,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,,積極開拓積累客戶,,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?,提高成交量,。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,,并且抓住客戶心理,努力成交,。在此,,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

在工作中,,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責(zé),,高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求,,不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷努力提高充實自己,。在到公司的這一年幾個月中我認真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。

我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售,。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后,,自身有了很大的提高。

在xx的一年多,,對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,,我都獲得了很大的提升,。首先我要感謝xx給了我這么好的機會,,使我從一個莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人,。在xx的每一天我都感覺自己在變化,,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進步,。在xx壓力很大不假,,但是也正是由于有這樣大的壓力,當(dāng)自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,,不斷的成長進步,不斷的走向成熟,。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰,。而對于風(fēng)華正茂的我們,,需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,,所以說選擇了xx,,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進步的機會,,在xx的一年多里,,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,有過歡顏,,有過悲傷,,從前期的客戶儲備到xx的開盤,作為xx的老員工,,我們經(jīng)歷的很多很多,,不是用語言就能表達完整的,,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,,如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”,那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長,。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都,。

xx年10月31日,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,,我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎,,開始了學(xué)習(xí)和實踐,通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的,。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目xx年5月1日開盤,,歷經(jīng)7個多月,,終于盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對這一天都期盼好久了,,開盤當(dāng)天場面非常的壯觀,,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,,開盤當(dāng)天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了,。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,,對我來說受益匪淺,。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響,。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,,我已成功銷售85套商品房,,銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套,,銷售總金額8000萬,。這離我的目標(biāo)還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標(biāo),。這么轟動成功的開盤,,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,,雖然也會經(jīng)常加班,,但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,,xx的成功開盤,,對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課,。

這次的銷售工作,,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力,。

經(jīng)歷了xx的開盤,,我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動的,,我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果,,我感激也感動著,,愿我們的開盤是一個好的開始,更長更遠的路還要我們不斷的努力在20xx年,。從開盤到現(xiàn)在,,我不斷地練習(xí)專業(yè)知識,努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識,,學(xué)習(xí)同事的成交技巧,,經(jīng)過自己的不斷努力,

從xx年5月1日開盤到現(xiàn)在,,我一共銷售出了85套房子,。

這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗的同時,,也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),,更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力,。

在以后的工作中,我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,完善對客戶的服務(wù)和跟蹤,,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,,學(xué)習(xí)銷售技巧,,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>

在這兩個多月的工作中,我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認識,。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高:

首先,,我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí),對市場營銷,、土建工程,、建筑設(shè)計、政策法規(guī),、市場行情,、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,,擴大自己的知識面,,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力,。

其次,我的工作技巧還要磨練,。比如,,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,,努力提高成交量。在接下來的工作中,,我要多和自己的客戶溝通,,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場,、環(huán)境、地段,、價位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

再次,,加強和客戶的交流與溝通,,要學(xué)會換位思考,與客戶交換立場,,真正站在客戶的角度,,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,,取得客戶的信賴,,為下一步的成交做好鋪墊。

最后,,我要更加注意接待工作的細節(jié),。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,,注重細節(jié),,仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮,。

在以后的工作中要努力做到“四心”:

一要關(guān)心,,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,,物有所值,。

二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,,不厭其煩的回答,。

三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,,要熱忱相助,,點撥指引,解答疑慮,,化解矛盾,。

四要誠心,對客戶要進行誠信服務(wù)引導(dǎo),,既要為賣方負責(zé),,也要為買方負責(zé),用誠信爭取客戶的信任,。

在工作中我深切感受到,,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,,但要干好也是不容易的,。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外,,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,,顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,,掌握銷售技巧和分析客戶心理,,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù),。要做到這一點,,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,,要讓自己更加忙碌起來,,忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),,忙碌能不斷地帶來靈感和熱情,。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來,。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí),,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問,。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個機會,,同時能夠把握好這個機會,。

xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點,,進入xx地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇,。在這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,,耐心指導(dǎo)下,。在同事的關(guān)榮體貼,無私幫助下,,我克服了前期的種種不適用,。然而我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,,我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步的提高,,為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的工作中,,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),,確立長遠的人生目標(biāo),講求職業(yè)道德,,謙虛謹慎,,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精,。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè),,認真負責(zé),敬業(yè)愛崗,,誠實守信,,將每一件事情做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)100字 置業(yè)顧問個人工作總結(jié)結(jié)尾篇十三

記得有人說過:“第一份工作一定要選一家好公司,不是選一份好職業(yè),,不是選一份好薪水,。”一個作家曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個人的第一份工作的重要性不在于收入到多少,,而在于學(xué)到什么,。恒通控股集團有限公司作為一家民營單位,從事汽車,、運輸,、物流、房地產(chǎn)開發(fā)的集團公司,這次項目也是公司的開山之作,,本次實習(xí)的職位是置業(yè)顧問,。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)的知識和了解公司的企業(yè)文化。這是我第一次正式與社會接軌踏上了工作崗位,,更是第一次接觸房地產(chǎn)銷售這個行業(yè),,因此這次實習(xí)是一段很有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)過程。

所謂置業(yè)顧問也就是為客戶置辦家業(yè),,這項工作說容易也不容易,,一套房子幾十萬,對于一般人家庭來說這可能就是他們的一輩子積蓄,,如果要他們把這一輩子的積蓄拿出來需要一定的基礎(chǔ),,首先要考慮的肯定是房子的自身因素,比如其價格,、面積大小,、地理位置,還有就是我們置業(yè)顧問因素,,要想把房子賣出去還得靠一定的本事,,這也是我需要學(xué)習(xí)的地方。

實習(xí)過程是循序漸進的,,第一天,,我們部門經(jīng)理便把公司的一切規(guī)章制度教給我并向我講解了以后每日工作具體的時間安排,公司對員工的著裝也有要求,,第一天就發(fā)給我了一套職業(yè)裝,,此時我們要學(xué)習(xí)端茶送水,電話銷售并把理論用于實踐,。

在一次次外出發(fā)傳單的過程中,,有成功的經(jīng)歷,也有碰壁的情況,,但是碰壁的時候我沒有灰心,,堅持把自己的工作做完。主管說了:一個人身邊不可能永遠有人幫助,,更多的時候是要靠自己,。再后來對于外發(fā)傳單的工作就能夠駕輕就熟了,而且接觸到了各種各樣的人和事,,我也提高了自己語言溝通能力和膽量,。外發(fā)傳單以及外展就是要獲得潛在客戶的信息,理清客戶意向,,并向他們詢問聯(lián)系方式或索要名片,,再根據(jù)與他們溝通過程中的零星信息進行整理,,了解核心需求,有的放矢的針對其關(guān)注的內(nèi)容進行房產(chǎn)推薦,,會大大提高售房成功率,。

(一)銷售技巧

在這工作期間我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧:

1、溝通技巧,、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,,需要專業(yè)的溝通技巧,,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,,對待客戶要一視同仁,,不能嫌貧愛富,不分等級的去對待每一個客戶,,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,,那么我們的目的就達到了。

2,、了解客戶需求,、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的需求,,是必要條件:同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,,是重要條件:更應(yīng)該是個談判專家,,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機,,一針見血的點中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素。

3,、機會是留給有準(zhǔn)備的人,、在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶的流失,,對一些意向客戶的溝通不夠好,,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,,溝通的不夠好,,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,機會總是留給有準(zhǔn)備的人,。

4,、客戶登記及時回訪、做好客戶的登記,,及進行回訪跟蹤,,不要在電話里講很長時間,電話里都說了,,客戶就覺得沒有必要過來了,。

5、拉近距離,、經(jīng)常性的約客戶過來看看房子,,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,,為客戶選擇幾個房型,,使客戶的選擇性大一些,多從客戶的角度想問題,,這樣可以針對性的進行化解,,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,,可以放心的購房,。

6、制造購買氛圍,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),在面對客戶的.問題就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們樓盤也更有信心,??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型,、價格等等的時候,,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的房子,。

7,、為客戶著想、學(xué)會運用房地產(chǎn)的銷售技巧,,對待意向客戶,,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,,這個時候是千萬不能著急的,,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表現(xiàn)出懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約,。當(dāng)然,,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,,冷靜,,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8,、維護關(guān)系、與客戶維系一種良好的關(guān)系,,多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售的技巧,,這樣的話,你們可以成為朋友,,他的親朋好友都可能是你的下個客戶,。

9、挽留客戶,、如果這次沒有成功,,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶過來都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢并不是很好,而且現(xiàn)在樓市的宏觀調(diào)控也越來越多,,假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,,那么客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,,這樣你可以更加的了解客戶的需求,,也可以幫助你確定于客戶的意向程度。

10,、熟記客戶信息,、記住客戶的姓名,,可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,,但是,,如果你在客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,,客戶會覺得你很重視他,,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化一下你的記憶,,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,,至少是他的姓氏,!在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作,。如果有的時候,,你的工作疲倦了,接待客戶很累了,,那么就看著客戶,,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,,為了傭金而去好好地對待客戶,,這樣似乎有點俗氣,但是如果在很累的時候,,把個人的心情帶到工作中,,那一定不能做好銷售的,不妨試一下這種方法,,至少是一種動力,。

(二)自學(xué)能力

在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力,,在工作中我充分體會到這句話的含義,。在工作基本上完全用不到學(xué)校所教的知識,只有少部分用得到,。既然所學(xué)到的很少用到,,那么就需要從工作或前輩身上學(xué),補充自己的大腦,,雖然我還是學(xué)生受到學(xué)校和父母的保護,,但總有一天我要踏上社會,依靠的人只有自己,,在這個信息時代,,知識的更新太快,,靠原有的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,遇到不懂的地方自己先想法解決,實在不行的可以虛心請教他人,。而沒有自學(xué)能力的人遲要被企業(yè)和社會所淘汰的,。我是工程照價專業(yè)的學(xué)生,而實習(xí)的卻是房地產(chǎn)銷售,,經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)我對本不是自己專業(yè)的房地產(chǎn)銷售有了較為初步的認識,。

有時候我也要打電話給客戶做銷售,電話銷售不像發(fā)傳單一樣,,電話銷售是純粹的語言交流,,它需要比發(fā)傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶情緒波動和需求的能力,銷售不僅是種行為,,更是一個過程,。在與客戶的接觸過程中,服務(wù)態(tài)度的好壞,、是否及時跟進,,將直接影響客戶對自己、對這間公司的評價,。畢竟客戶買的不僅僅是一個產(chǎn)品,,在現(xiàn)今的服務(wù)型社會中,客戶會越來越看中一間公司的服務(wù)質(zhì)量,,所以在跟進客戶過程中,應(yīng)該及時察覺客戶的需求,,并積極主動的跟進,,在與客戶溝通的過程中,要不斷的從客戶的角度出發(fā),,站在客戶的立場上想問題,。讓客戶體會到你的誠意,讓他覺得購買這個產(chǎn)品不僅僅能夠解決目前的難題,,更能給公司帶來更多的發(fā)展,。還要有有堅定的立場,立場代表著自己的底線,,公司的形象,!在銷售過程中,難免有與客戶切磋的時候,,特別是遇到難纏的客戶時,,自己的立場堅定與否,,就顯得特別的重要。買賣雙方公平交易的行為然而有些客戶就是喜歡提難題,,但其實客戶也是站在自己公司的立場上,,想為自己公司謀求最大化利益。這時候身為銷售,、堅定自己的立場就顯得特別的重要,,如果開始立場就搖擺不定,不僅可能丟失客戶,,甚至?xí)尶蛻魧ψ约汗镜膶嵙Ξa(chǎn)生懷疑,,在電話銷售中格外重要,因為對方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用,,做一堅定的立場能夠讓自己的語言更有說服力,,讓客戶跟隨著自己的腳步而不是被顧客牽著走。而且每天得打電話,,口干舌燥先不說,,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,,所以我還必須具備堅忍不拔的個性,,遭遇挫折時絕不能就此放棄。一直以來,,我都是依靠父母的收入,,工作以后,我才能體會到父母掙錢的不容易,,而且我現(xiàn)在也開始意識到培養(yǎng)自己的理財能力,,我也體會到了吝嗇這一詞的含義了,自己的血汗錢真的舍不得花。

(三)與同事相處

工作期間除了鍛煉工作能力和心態(tài),,我還在學(xué)習(xí)如何與同事相處,,踏上社會,我們與形形色色的人打交道,,由于存在著利益關(guān)系,,又工作繁忙,,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉迎合,,背地里卻勾心斗角不擇手段,,踩著別人的肩膀不斷往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。主管告訴我們房地產(chǎn)行業(yè)的利潤很高,,所以同行間的爭奪非常激烈,像以上這些情況其它公司是很多見的,,他們很注意對自己客戶資料的保密,,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,不同政策擁有嚴格的規(guī)章制度,,公司不希望同事關(guān)系顯得太過淡漠,。因為壞境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,,大家就會毫無眷念之情,,有更好的機會他們肯定會毫不猶豫的跳槽,他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,,影響公司效率,,所以同策有監(jiān)督機構(gòu)禁止同事之間搶奪的行為,保護同事關(guān)系,。而在同策,,同事為同事搞一個生日派對,生病時的問候是經(jīng)常發(fā)生,。

實習(xí)中我開始認識到實踐的重要性,也體會到學(xué)校的用心良苦,實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,,這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn),、去總結(jié),。在實習(xí)單位中有些前輩他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,,甚至有些前輩是服務(wù)員出身,,跨入房地產(chǎn)這個行業(yè),但是他們?nèi)匀蛔龀隽撕芎玫臉I(yè)績,,在公司占據(jù)一席之地,,為公司和個人都帶來了良好的效益,。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發(fā)展的動力和源泉,。雖然有點遺憾的是

這次我沒有選擇專業(yè)對口的工作,,沒有進入更深層次的工程造價學(xué)習(xí),,但是我相信這只是開始,,并不代表我將一直從事銷售的行業(yè),?!奥仿湫捱h兮,,吾將上下而求索”通過這次的實踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了在校園無法學(xué)到的知識,,這些寶貴的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,、開拓創(chuàng)新,,為人生奠定堅實的基礎(chǔ),,成為我終身受益的寶貴財富,。

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