總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報(bào) 財(cái)產(chǎn)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇一

內(nèi)勤每一天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認(rèn)真看,，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神，吃透方針,、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù)；對下頭的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,，掌握工作進(jìn)展,，熟悉情景，看出問題,，以利指導(dǎo),；對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,，取彼之長,，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時間,、要求。

在工作上進(jìn)取主動,，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,，對看到的情景、問題,、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄,。

在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情景,、細(xì)節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽,、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自我的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情景，實(shí)事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào),。

要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情景，互相支持配合做好各項(xiàng)工作,。

對各類業(yè)務(wù)報(bào)表,，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息，要動腦分析研究,，采取歸納,、比較、確定,、推理和分析,，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析,、研究專項(xiàng)整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平。

總而言之,，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐，也是一個舞臺,，既能鍛煉自我也能展示自我,，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。

完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情景、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報(bào) 財(cái)產(chǎn)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇二

我于20xx年加入中國人壽安達(dá)支公司，十年來,，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔(dān)任內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計(jì),、每日戰(zhàn)報(bào)的制作,、各項(xiàng)獎勵的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們提供各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應(yīng)手,，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、腳踏實(shí)地,，努力工作

我深知辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員,，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),，認(rèn)真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍;對職工自己的事，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子,、不耍滑頭、不出難題,。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作,，不敢有絲毫的怠慢。

二,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到最好,。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。

總之，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報(bào) 財(cái)產(chǎn)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇三

我是20xx年年初來到xx這個大家庭的,，作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個20xx對于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn),。在這一年的工作中我收獲了很多,，也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足,。

綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊,。

這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng),，要求也很嚴(yán)格,。具體說來：

1、契約

崗位職責(zé)：審核投保資料，及時做好業(yè)務(wù)登記,。分類準(zhǔn)確,、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知,、發(fā)放,、追蹤、回銷,。承保前撤件的及時處理,，保單的登記發(fā)放，與三級機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,，數(shù)據(jù)核對,，回執(zhí)的追蹤、登記,、掃描,、錄入。要求：當(dāng)日完成,，初審差錯率≤2%,，影像刪除率≤4%。

2,、保全

審核,、輔導(dǎo)填寫各類保全申請書，完備保全資料,，勸阻退保,，解釋條款。受理客戶,、業(yè)務(wù)條線,、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo),。要求：資料齊全,，及時準(zhǔn)確，主動積極,。

3,、理賠

受理理賠報(bào)案，了解保險事故,，提醒注意事項(xiàng),，重大案件及時上報(bào)。受理理賠申請,，確認(rèn)申請主體,，審核各類材料的有效性,，指導(dǎo)填寫理賠申請書，及時與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接,。及時發(fā)放《結(jié)案通知書》,，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準(zhǔn)確,，處置妥當(dāng),，資料齊全無差錯。

4,、查（契約/理賠）

聯(lián)系契約體檢客戶,，提醒相關(guān)注意事項(xiàng)，仔細(xì)核對體檢項(xiàng)目,，避免漏項(xiàng),，全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目，及時領(lǐng)取體檢報(bào)告,，及時與三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接,。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查，配合三級機(jī)構(gòu)運(yùn)營人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息,，指導(dǎo)客戶完成各類問卷,。配合三級機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘，走訪醫(yī)院,、公安等相關(guān)部門。

1,、現(xiàn)金的收取,，包括現(xiàn)金保費(fèi)，單證保證金的收取,，現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,，及時將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì),，及時與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接,。

2、費(fèi)用報(bào)銷,。報(bào)銷單的填寫,，發(fā)票的黏貼，報(bào)銷款的登記與分發(fā),。

3,、倉庫物品的管理，包括卡單,、投保單的,、行銷輔助品的買賣,，建立電子臺賬。

1,、用品的購買與領(lǐng)用,，留存好領(lǐng)料單。

2,、部日常必需品的購買,。

3、打印復(fù)印服務(wù),，以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時上繳,。

4、的保管,，做好物品的出庫與入庫登記,。

5、配合產(chǎn)說會,、創(chuàng)說會等活動,。

綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實(shí)不容易,，在很多事情的處理上需要靈活把控,，剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗(yàn)不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,，我通過一年多的磨練逐漸理清思路,，各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌。

在今后的工作中我要抓住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會不斷提高自己,，不斷提升自身的工作能力,，不僅要完成工作，還要把工作做好做細(xì),。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,，積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好,！

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報(bào) 財(cái)產(chǎn)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇四

我于20xx年加入xx公司,，十年來，曾在xx和xx擔(dān)任內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤,。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計(jì)、每日戰(zhàn)報(bào)的制作,、各項(xiàng)獎勵的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們供給各種數(shù)據(jù),。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)工作本事,，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作本事都取得了相當(dāng)大的提高，此刻這份工作對于我來說,，能夠說是得心應(yīng)手,，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

我深知辦公室是一個工作十分繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為一名內(nèi)勤人員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究,，做到能獨(dú)擋一面,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待,，及時辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,；對職工自我的事，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣貌,、不耍滑頭,、不出難題,。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢,。

在工作中,，我堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到最好,。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

總之,，在工作中,，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就必須能夠做好。相信自我在銷售內(nèi)勤的平臺上能夠有一個很好的發(fā)展,，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報(bào) 財(cái)產(chǎn)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇五

一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。

一是眼勤。

內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象,。要認(rèn)真看,，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神,，吃透方針,、政策，記住術(shù)語,，明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況,，看出問題,，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,，取彼之長,，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時間,、要求,。

二是手勤。

在工作上積極主動,，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄,。

三是嘴勤,。

在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對不清楚的情況,、細(xì)節(jié)、一件事的著落,，要勤問,、勤打聽、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實(shí)事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào)。

四是腿勤,。

要結(jié)合實(shí)際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作,。

五是腦勤,。

對各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析,，所填報(bào)表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄,、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,，要動腦分析研究,，采取歸納,、比較、判斷,、推理和分析,，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析,、研究專項(xiàng)整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

總而言之,，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。

完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情況、填寫報(bào)表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報(bào) 財(cái)產(chǎn)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇六

進(jìn)入公司已經(jīng)有三個月了,，這三個月的時間下來,，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西,，我想這不僅是工作,，更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會，從這一階段來看,，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧,，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助,。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報(bào)表,、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神,。

三個月來,，我更是體會到，工作時,，用心,、專心、細(xì)心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身能力的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法,；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,，有過成就,，但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石,，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一,、工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂,，無章法導(dǎo)致效率不高,。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上,，還是自己的一個軟肋,，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn),，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

二,、溝通較少，工作中遇到問題,，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差,，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,，多開口,，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通,，讓大家彼此理解,，信任，從而使得工作更加的簡單,。

三,、專業(yè)知識的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)四,。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足

在新的一年里,，我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn) ,。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報(bào) 財(cái)產(chǎn)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇七

一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象,。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神,，吃透方針,、政策,，記住術(shù)語，明確任務(wù),；對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文,，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況,，看出問題,，以利指導(dǎo)；對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,，取彼之長，補(bǔ)已之短,。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時間、要求,。

在工作上積極主動,，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對看到的情況,、問題,、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,，都要根據(jù)需要分別摘錄,。

在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,，對不清楚的情況,、細(xì)節(jié)、一件事的著落,，要勤問,、勤打聽,、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實(shí)事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報(bào),。

要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項(xiàng)工作,。

對各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析,，所填報(bào)表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄,、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息，要動腦分析研究,，采取歸納,、比較、判斷,、推理和分析,，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析,、研究專項(xiàng)整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

總而言之,，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報(bào) 財(cái)產(chǎn)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇八

進(jìn)入公司已經(jīng)一年了,，一年的時間下來,，自我努力了不少，也提高了不少,，學(xué)到了以前很多沒有的東西,，我想這不僅僅是工作，更重要的是給了自我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,，從這一階段來看,，發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來，到這個大熔爐里熔化,，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧,，在此十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫忙。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情景,、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神,。

三個月來,，我更是體會到，工作時,，用心,、專心、細(xì)心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身本事的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每一天擠出必須的時間不斷充實(shí)自我,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法,；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,，有過成就,，但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自我的一些不足，這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石,，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

由于自身所兼崗位較多,，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫忙下,，未能造成比較嚴(yán)重的后果,，但在工作安排上，還是自我的一個軟肋,，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情景,，為避免此情景的出現(xiàn),，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,，以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn),。

由于自身性格的原因，自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,，溝通也少之又少,，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾,，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,，多開口,，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通,，讓大家彼此理解,，信任，從而使得工作更加的簡單,。

這一切導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)

在新的一年里，我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高技能,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自我也能展示自我,，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報(bào) 財(cái)產(chǎn)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已過去，今年是我加入xx支公司工作的第三個年頭了,，在這半年里,，在公司

領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，同事的幫助和配合下,，我在學(xué)習(xí)和工作中成長,，逐步成熟，現(xiàn)將這半年的工作,，學(xué)習(xí)和

思想作一

總結(jié)匯報(bào),，以便在20xx年更進(jìn)一步，有所提高,。

網(wǎng)絡(luò)和電腦辦公設(shè)備的重要一員,，現(xiàn)將20xx年進(jìn)行的主要工作做一個匯報(bào)。

由于xx中心支公司銀保部在20xx年度盈利多的大范圍銷售，絕大多數(shù)的盈利多客戶會在這兩年辦理退保手續(xù),，20xx年共辦理銀保退保xx件,，這一數(shù)目也導(dǎo)致了xx年的保全量激增，xx中心支公司的年度保全量居全省首位，且由于保全中退保占大多數(shù),，收益不滿的客戶層出不窮,，xx年在公司

領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在同事們的通力協(xié)助下,，并沒有發(fā)生因退保收益不滿而產(chǎn)生的大的投訴事件,，而且在如此多的保全量下，xx年的兩個保全考核指標(biāo),，保全差錯率和保全外包使用率也全面達(dá)標(biāo),，保全差錯率為0%，保全外包使用率也在卓越值99%以上,，在時效上也是嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,，并在實(shí)際操作中為了避免客戶的不滿，采取退保前電話錄音聯(lián)系客戶并嚴(yán)格按照公司話術(shù)說明退保事項(xiàng),，退保時嚴(yán)格變更客戶電話以便客戶接聽總公司的退保后付費(fèi)回訪電話,，并對收益不滿的客戶進(jìn)行2次回訪確認(rèn)，最大限度上降低了客戶的不滿意度,。

由于總公司的考核指標(biāo)有變,，從20xx年1月起,，銀保通投保單會在總公司系統(tǒng)中進(jìn)行外包的二次錄入，并且有總公司核保人員對外包的二次錄入和銀行的初次錄入進(jìn)行核對,，二者不同的項(xiàng)目會下發(fā)相應(yīng)的銀保通投保單問題件,，所以投保單回收不同往常，再回收時需仔細(xì)同系統(tǒng)里進(jìn)行核對,，對于不同的地方要及時聯(lián)系客戶經(jīng)理,，并且要求客戶經(jīng)理及時聯(lián)系客戶核實(shí)處理，對于掃描進(jìn)核心系統(tǒng)里的投保單要隨時進(jìn)行關(guān)注,，并且及時下發(fā)問題件，將問題件交予客戶經(jīng)理并及時追蹤客戶經(jīng)理的問題件回銷,，在20xx年的銀保通投保單回收中,，由于考核指標(biāo)的'變化，我多次向銀?？蛻艚?jīng)理進(jìn)行宣導(dǎo),，培訓(xùn)投保單的填寫，39個字風(fēng)險語句的親筆抄錄，以防止出現(xiàn)投保單問題件以及代

簽名的現(xiàn)象出現(xiàn),。

總結(jié)：

由于自身所兼崗位較多,，加之部門新人較多，自身的工作壓力較大,，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,，所幸在

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果,，但在工作安排上,，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,，為避免此情況的出現(xiàn),，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

由于自身性格的原因,，自己與同事和

領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差,，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法,，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,，多開口，多與

領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,，溝通,，讓大家彼此理解，信任,，從而使得工作更加的簡單,。

由于自己在公司的時間也已有了2年,，自己的心態(tài)也有一個新人變成了一名老將,，干活時也有了一些推三阻四,，這些都是不好的預(yù)兆，工作中還是要將心態(tài)擺正,，老員工更需要對工作的全心負(fù)責(zé),，因?yàn)槟闶切聠T工的一個榜樣，而且在工作中也應(yīng)該積極的幫助新來的伙伴,，達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo),。

20xx年已經(jīng)過去，不論成功失敗,，他都已經(jīng)是過去時了,，在20xx年，我們還會面臨著更多的問題和工作,，在日常的保全和it維護(hù)工作外,，我要全力配合業(yè)務(wù)條線的全年任務(wù)達(dá)成，并且積極準(zhǔn)備年中的總公司稽核,，業(yè)務(wù)的壓力和稽核的壓力必將產(chǎn)生一些矛盾,，我們要合理的解決這些矛盾，達(dá)成業(yè)績和品質(zhì)的雙豐收,，在xx年的工作中我會一如既往的,，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時,，還要帶領(lǐng)部門員工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),，做到理論和實(shí)際相結(jié)合,，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負(fù)

領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷,。

十六個月,，彈指一揮，就悄無聲息的流逝,，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,。“千里之行,，始于足下”,，這十六個月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任,。由于自己來的較晚,，和其他同事還有一定差距。

一年多以來,，我把學(xué)習(xí)期分為了三個階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識,。

在每個階段中都使我我收獲良多,。

第一個階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識人、不熟悉工作,、最難捱的是不能感覺到自己的價值,。在這種境況下，使我學(xué)會了承受工作高壓下如何緩解自己,，如何和同事交流學(xué)習(xí),。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的查勘員,。說起來，做一名查勘員容易,，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了,。千里之行，始于足下,。我從小事學(xué)起,，從點(diǎn)滴做起。我相信,，成之道,，唯有恒，因?yàn)閳?jiān)守信念,，所以終會有高度,。

第二個階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 新系統(tǒng),，如何做,，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,，包括損失的真實(shí)性,，損失的實(shí)際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面,，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn),，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù),?？梢哉f查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。

第三個階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中,，能夠獨(dú)立查勘,，定損,，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。

由一個車險查勘定損的門外漢,，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員,。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。

在玉溪太保工作,，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,，工作態(tài)度，完全對得起天地,，對得起任何一個客戶,，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼,。在此,，我首先感謝我的公司，給我提供了一個進(jìn)入玉溪太保的平臺,，同時也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會，沒有這兩者,，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會,，因此，我從心底里感謝您們,！但是,，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師,、楊師,、潘師、陶師,、施師,、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機(jī)會,，也沒有今天的成績,，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利,，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持,，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵,！一日為師終生為父,！父母給予了我生存的機(jī)會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力,，誰輕誰重,，缺一不可,！因此，我在這里,，再次表示我對他們的感謝,，希望他們工作順利,，身體健康,！

保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)匯報(bào) 財(cái)產(chǎn)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)篇十一

20xx年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地,！同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,，xx營銷區(qū)部認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，以下是保險公司內(nèi)勤年度工作總結(jié),。

緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點(diǎn),，積極有效地開展。

20xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至11月30日,，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下,，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元，其中期交保費(fèi)xxx萬元,，躉交保費(fèi)xxxxx元,，意外險保費(fèi)xxxx萬元，提前兩個月完成市公司下達(dá)的意外險指標(biāo),；區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人,，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%,；各級主管xx人,，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人,。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,。

回顧20xx年走過的歷程，凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況,，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏。

從思想上堅(jiān)定信心,，明確方向,，充分認(rèn)識市場形勢,，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn),。

總經(jīng)理室多次在各種會議中強(qiáng)調(diào),，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,，在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理,。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神,，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場,，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī),，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,，變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源,，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。