總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

年終工作總結(jié)篇一

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙,，書籍,，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉。

二,、工作質(zhì)量成績,，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

三、工作中的經(jīng)驗

微笑服務(wù)是關(guān)鍵,，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境,。充分展示珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,，常言道;“滿意”是顧客的廣告,。促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值相對較高,，因此,，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng),，使用，產(chǎn)地,，質(zhì)量,。售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,，期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。抓住每一次銷售的機(jī)會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,，注重自己的外表,，衣著要干凈得體，每天堅持化妝,。

四,、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進(jìn)步,，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方,。對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要,。有時候銷售不好思想就消極,，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因,，對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。一個柜臺就是一個集體,，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí),，互相進(jìn)步。

年終工作總結(jié)篇二

維修年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)
最近發(fā)表了一篇名為《維修年終工作總結(jié)》的,，感覺很有用處,，重新編輯了一下發(fā)到,。

篇一：維修工年終總結(jié) 維修工年終總結(jié) 勇于攻堅，破解修理難題,。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,，為用戶解決了一道道難題，攻克了一個個難關(guān),，成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”,。如今，凡是車間里一些技術(shù)難題,，只要有趙師傅上手,，都會迎刃而解。

今年四月份,，調(diào)度通知我有一臺帕薩特2.0車,，強(qiáng)制降檔，走了幾家修理廠都沒有修好,，要到我站來修,。待修車一到，我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,，行駛中發(fā)現(xiàn),，時速到100碼時，四檔自動降為三檔,，發(fā)動機(jī)嘈聲嚴(yán)重,。車主說：毛病已在三個月前出現(xiàn)了，找了多家修理廠,，就是找不到毛病,，在維修二站修了三次，建議換變速箱,，覺得費(fèi)用太高,，所以來我站檢修一下再做決定。我判斷：“發(fā)動機(jī)動力不足,，引起強(qiáng)制降檔”故障的原因,，極可能是三無催化堵塞引起的，車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過,，沒發(fā)現(xiàn)有問題,。試車回來，我再次詳細(xì)檢查,，還是確定為三元催化堵塞,。車主半信半疑，我向車主承諾,，如果解決不好這個毛病，本站可不收任何費(fèi)用。拆解三元催化裝置后,，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85以上,，更換后，故障順利排除,，不但解除了用戶煩惱,，也為其節(jié)省了大筆費(fèi)用。用戶滿意地說：“困擾我三個月的故障,，不到三個小時就搞定,，你們維修站技術(shù)就是過硬?！?. 愛崗敬業(yè),，滿足用戶所需?！坝脩艟褪巧系?，必須讓我滿意”，這是我的工作信條,，不論何時何地,，只要用戶一個電話，我是隨叫隨到,。去年國慶節(jié),，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié),。那天,，我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā)，剛把油膏上了一半,，就接到修理站長的電話：采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,，寫作急需救援。我 提供 心里清楚,，單位已經(jīng)放假,，修理人員不足。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),，趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,，立刻動身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧,？”我說：“不行,，用戶求援就是無聲的命令，車壞在公路上,，人家不知道怎么著急哪”,。當(dāng)客戶看到我這個樣子來救急時,，感激之情，溢于言表,。把車輛故障排除后回到單位,，已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了，用戶堅持要請我吃飯,，被我婉言謝絕了,，用戶說：“你們站不僅技術(shù)一流，而且服務(wù)到家,，”,。我就是這樣， 想用戶之所想,，急用戶之所急,，幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,，贏得了用戶的好評,。

傳業(yè)授技，為師帶徒育人,?！耙换ㄩ_放不是春，百花盛開春滿園”,。xxx不僅自己技術(shù)過硬,，還熱心帶徒，傾心育才,，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,，發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,，并在實踐中總結(jié)了一套“兩心”,、“三勤”的“學(xué)徒心法” ，即對技能學(xué)習(xí)要專心,、用心,；
實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”,。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到：循循善誘,，top100言傳身教，既教業(yè)務(wù)技術(shù),，又帶做人品格,。我所帶的徒弟中，有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,，有的已成為單位的生產(chǎn)骨干,。歲歲桃李芬芳,，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水,，為企業(yè)蓄積了人才和力量,。

xx年,，我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,，用精良的技術(shù)贏得了客戶，用忠誠的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),，在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌,。

在這一年里，我不懈努力,刻苦鉆研,，勇于攻堅,，成了站里的技術(shù)“大拿”，為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)價值達(dá)150多萬元,，在普通的修理崗位上,，以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評，為企業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

刻苦鉆研,，爭做技術(shù)尖兵。書山有路,，技海無涯,。到維修站以后，只有初中文化的我深知:作為一名技術(shù)工人,，若看不懂圖紙資料,，搞不清設(shè)備原理，鉆不透車輛構(gòu)造,，不但十分尷尬難堪,，而且不是合格工人。我 克服文化程度偏低的不利因素,，以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,，努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術(shù)書籍,，我 常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢,，最全面的參考寫作網(wǎng)站置書研技。先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》,、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,，并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實際中，不斷提高專業(yè)技能,。有時,，為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,，對照技術(shù)資料，徹夜琢(公文有約提供)磨研究,，不搞明白,，決不撒手；
有時,，在車間里做不完的事,，就拿回家里弄，久而久之,，我的家成了我的“研究所”,。工夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研，達(dá)到了業(yè)專技精,，在幾次參加市或公司的技術(shù)競賽中,，次次小露鋒芒，回回榜上有名,。在成績面前,，我沒有絲毫的自 篇二：維修年終工作總結(jié) 維 修 組 年 終 總 結(jié)年即將過去，回顧過去一年的工作,。在后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志 的協(xié)作下,，維修組工作人員的共同努力，積極工作,，保證了本組管轄范圍的化驗室,、制印廠、 辦公樓以及生活區(qū)用電用水,、變壓器,、配電室、太陽能以及暖氣等設(shè)備正常地安全運(yùn)行,，圓 滿地完成了本年度的工作任務(wù),。簡要總結(jié)如下：
一、維修組積極參加各項政治學(xué)習(xí)與活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大五中 全會精神,，對標(biāo)定位提 升每個人思想素質(zhì)，樹立先進(jìn)典范,，激勵員工做好每項維修工作,。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)水電相關(guān)技術(shù)知 識，進(jìn)一步對同行業(yè)發(fā)展做深刻了解,，要對后勤服務(wù)中心統(tǒng)籌管理水,、電、暖維修工作做到 心里有數(shù)，及時整改維修,。

二,、團(tuán)結(jié)一致，扎實工作,，不斷提高服務(wù)水平,，攺進(jìn)工作質(zhì)量，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程 作業(yè),，加強(qiáng)對水,、電、暖保障工作管理,，認(rèn)真檢查對水,、電路存在的不良問題,，做到迅速維 修,，預(yù)防不安全事故的發(fā)生。

三,、熟悉每棟樓水,、電、暖管線分布狀況,，掌握水,、電管線的走向以及設(shè)備的性能和使 用狀況，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報主管領(lǐng)導(dǎo),，以便在維修工作中準(zhǔn)確找到真正原因,，做 到一次修好少返修或不返修，促使工作效率和工作質(zhì)量大大提高,。一年來以來,，維修組經(jīng)常 加班加點(diǎn)，隨叫隨到,，不分白天黑夜做了大量維俢工作,，更換水閥開關(guān)、改水管,、更換照明 燈,、換插座、聲控開關(guān)等多處各式各樣維修,。同時配合領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，積極做好每一項工詐。

1,、今年2月份為了讓家屬大院住戶過好春節(jié),、元宵節(jié)，營造節(jié)日 氣氛,，往年都是請施 工隊進(jìn)行安裝,，今年為了節(jié)約費(fèi)用,，后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)決定以維修組為主，自發(fā)創(chuàng)新掛彩燈 跑線路,，在中心領(lǐng)導(dǎo)和科室同志共同協(xié)助下,，維修組不怕寒冷，冒著風(fēng)雪,，克服種種困難,， 每天爬高上下用凍僵的雙手作業(yè)，用了七八天完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的掛彩燈任務(wù),。

2,、春季為了全院安全用電，定時對2臺變壓**進(jìn)行測試和配電室 檢修,，完成停送電設(shè) 備的倒閘操作,，消除隱患，保證了大院用電的正常使用,。

3,、對配電室銹蝕設(shè)備的底座拉桿、箱面等部份進(jìn)行了防腐處理及 清掃維護(hù),，布置安全 措施,，以達(dá)到市供電局驗收標(biāo)準(zhǔn)。

4,、思想?yún)R報專題夏季是使用太陽能的高峰,，維修組加強(qiáng)1、2,、3,、4號太陽能維 修和改裝。積極配合 施工隊改造了1,、2號樓太陽能上水管道,；
5、6號,，樓下水管道的維修及6號上水安裝,，保 質(zhì)保量有序按要求完成了太陽能改造工程。

5,、每季度定期對整個管轄的大院住戶的水,、****進(jìn)行徹底查看，并對每家每戶的水表,、 ****進(jìn)行測算,，如有壞表、死表及時更換，抄度準(zhǔn)確表底數(shù)記錄歸檔,。以上是維修組年工作總結(jié),，我們也存在一些不足，望大家 在今后工作中提出寶貴 意見,，使維修組在新的一年里不斷完善自己,，為后勤服務(wù)中心的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。維 修 組篇二：年維修技工個人工作總結(jié) 年維修技工個人工作總結(jié) 在忙碌的工作中,，xx年即將過去,，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，充分發(fā)揮崗位技 能,，通過自己的不斷努力,，工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長足的進(jìn)步。不斷改進(jìn)工作方法,，提高 工作效率,。總結(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗,。下面我對xx年的各項工作來作以下這自我總結(jié),。

1、工作情況 我們的主要工作就是配合檢修,、搶險、備品備件的領(lǐng)用,、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃 圾,、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作,。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，快 速安全的托運(yùn)備件，清理清衛(wèi)等工作,。有時設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作,。在設(shè)備檢修忙 碌時其中最多的超過一天14小時戰(zhàn)斗在工作崗位上，因用車計劃無規(guī)律,，需求緊張時,，每天 在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長,，為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息,，又加上我車噪聲 大，駕駛室溫度高散熱差,，整個人就好比在洗澡,。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的 工作環(huán)境下等，但我們都沒有怨言,，能夠正確對待,，努力工作，認(rèn)真完好各項工作任務(wù),。

2,、安全方面 在工作中我們都能夠自覺嚴(yán)格要求自己，自覺遵守勞動紀(jì)律和安全操作規(guī)程,，認(rèn)真學(xué)習(xí) 交通法規(guī),，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)。認(rèn)真完好本職工作,，做到了警鐘長鳴,、安全第一、 預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,。起到了以防萬一的效果,。全年無違章違紀(jì)、無責(zé)任事故,，在保證 了行車的安全的情況下我們做到了：努力學(xué)習(xí)不斷提高安全素質(zhì),。自己作為一名駕駛員、努 力做到馬達(dá)一響,、集中思想,、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全,。雖然駕駛員的工作很單調(diào),，但是這種工 作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，在行駛中來不得半點(diǎn)馬虎,，要集中精力開好車,，時時想安全，處處 防意外,，做到安全二字放心中,。

3、尊章守紀(jì)方面 嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,，不打架,、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),， 團(tuán)結(jié)同事，工作上認(rèn)真仔細(xì),。上班集中精力,，不違反勞動紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì),，做到以廠為家， 維護(hù)好企業(yè)的利益,。

4,、主要存在問題及下步打算 一、主要問題 1,、工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì),，缺乏主動性，對車間的不安全因素還不夠了解,。

2,、由于我們車間道路條件差、狹窄,、路口多等,，不安全的因素下有超速的行為。

3,、對車輛的保養(yǎng),、維護(hù)、維修等工作做的還不到位 二,、下一步打算 1,、在新的一年里我們將要面對兩臺機(jī)的生產(chǎn)，要比今年忙一倍,，那我們就更要做好本職 工作,，做到不超速，超載等各項違章的行為,，做到生產(chǎn)在忙安全,，做到加強(qiáng)對車輛的保 養(yǎng)、檢查,、維修、維護(hù)等工作,。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車,。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提 供有利的條件。

2,、我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī),，加強(qiáng)自己的安全意識。我們要改正缺 點(diǎn),，團(tuán)結(jié)一致,，做好自己本職工作,，爭取更好的,、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)， 并爭取在原力的工作力度上在上一臺階,。篇三：維修工年終總結(jié) 維修工年終總結(jié) 勇于攻堅，破解修理難題,。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,，為用戶解決了一道 道難題，攻克了一個個難關(guān),，成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”,。如今，凡是車間里一些技術(shù)難 題,，只要有趙師傅上手,，都會迎刃而解。想用戶之所想,，急用戶之所急,，幫用戶之所需，一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,， 贏得了用戶的好評,。

傳業(yè)授技，為師帶徒育人,?！耙换ㄩ_放不是春，百花盛開春滿園”,。xxx不僅自己技術(shù)過 硬,，還熱心帶徒，傾心育才,，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,，發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,， 并在實踐中總結(jié)了一套“兩心”,、“三勤”的“學(xué)徒心法”，即對技能學(xué)習(xí)要專心,、用心,；
實際 操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”,。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到：循循善誘,，言傳身 教，既教業(yè)務(wù)技術(shù),，又帶做人品格,。我所帶的徒弟中，有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,，有 的已成為單位的生產(chǎn)骨干,。歲歲桃李芬芳,，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水,，為企業(yè)蓄積 了人才和力量,。

xx年，我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,，用精良的技術(shù)贏得了客戶,，用忠誠的態(tài)度 貢獻(xiàn)于企業(yè)，在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌,。在這一年里,，我不懈努力,刻苦鉆研，勇于攻堅,，成了站里的技術(shù)“大拿”,，為企業(yè)創(chuàng)造 直接經(jīng)濟(jì)價值達(dá)150多萬元，在普通的修理崗位上,，以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝, 贏得了大家的尊敬和用戶的好評,，為企業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？炭嚆@研,，爭做技術(shù)尖兵。書山有路,，技海無涯,。到維修站以后，只有初中文化的我深 知:作為一名技術(shù)工人,，若看不懂圖紙資料,，搞不清設(shè)備原理，鉆不透車輛構(gòu)造,，不但十分尷 尬難堪,，而且不是合格工人。我 克服文化程度偏低的不利因素,，以一股不達(dá)目的不罷休的“牛 勁”,，努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術(shù)書籍,，我 常從自己的生活費(fèi)中擠出 一些零錢，置書研技,。先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》,、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論，并把所學(xué)的知識 應(yīng)用到生產(chǎn)實際中,，不斷提高專業(yè)技能,。有時,，為了弄清楚某一個配件的來龍去脈，對照技 術(shù)資料,，徹夜琢(公文有約提供)磨研究,，不搞明白，決不撒手,；
有時,，在車間里做不完的事， 就拿回家里弄,，久而久之,，我的家成了我的“研究所”。工夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,，達(dá) 到了業(yè)專技精,，在幾次參加市或公司的技術(shù)競賽中，次次小露鋒芒,，回回榜上有名,。在成績 面前，我沒有絲毫的自滿,，我深知,，自己雖是一名外聘員工，但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺,，在 鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,，容不得半點(diǎn)虛假和懈怠，要用自己的不懈努力,，為企業(yè)不斷做出新 貢獻(xiàn),。編輯推薦：師德工作總結(jié)勇于攻堅，破解修理難題,。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,，為用戶解決了一道 道難題，攻克了一個個難關(guān),，成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”,。如今，凡是車間里一些技術(shù)難 題,，只要有趙師傅上手,，都會迎刃而解。今年四月份,，調(diào)度通知我 有一臺帕薩特2.0車,，強(qiáng)制降檔，走了幾家修理廠都沒有修好,， 要到我 站來修,。待修車一到,，我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車，行駛中發(fā)現(xiàn),，時速到100 碼時,，四檔自動降為三檔，發(fā)動機(jī)嘈聲嚴(yán)重,。車主說：毛病已在三個月前出現(xiàn)了,，找了多家 修理廠，就是找不到毛病,，在維修二站修了三次,，建議換變速箱，覺得費(fèi)用太高,，所以來我 站檢修一下再做決定,。我判斷：“發(fā)動機(jī)動力不足，引起強(qiáng)制降檔”故障的原因,，極可能是三 無催化堵塞引起的,，車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過，沒發(fā)現(xiàn)有問題,。試車回來,，我再次 學(xué)子公文網(wǎng)詳細(xì)檢查，還是確定為三元催化堵塞,。車主半信半疑,，我向車主承諾， 如果解決不好這個毛病,，本站可不收任何費(fèi)用,。拆解三元催化裝置后，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá) 到85以上,，更換后,，故障順利排除，不但解除了用戶煩惱,，也為其節(jié)省了大筆費(fèi)用,。用戶滿 意地說：“困擾我三個月的故障，不到三個小時就搞定,，你們維修站技術(shù)就是過硬,。”愛崗敬業(yè),，滿足用戶所需,。“用戶就是上帝，必須讓我滿意”,，這是我的工作信條，不論 何時何地,，只要用戶一個電話,，我是隨叫隨到。去年國慶節(jié),，久未回家的我打算利用假期和 妻子,、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,，我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),，剛把油膏上了一半，就 接到修理站長的電話：采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,，急需救援,。我心里清楚， 單位已經(jīng)放假,，修理人員不足,。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā)，趕緊讓理發(fā)員用 一塊塑料膜把頭包上,，立刻動身去現(xiàn)場,。妻子勸說“做完再去吧？”我說：“不行,，用戶求援 就是無聲的命令,，車壞在公路上，人家不知道怎么著急哪”,。當(dāng)客戶看到我這個樣子來救急時,， 感激之情，溢于言表,。把車輛故障排除后回到單位,，已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了，用戶堅持要請我吃 飯,，被我婉言謝絕了,，用戶說：
“你們站不僅技術(shù)一流，而且服務(wù)到家,，”我就是這樣,，想用戶之所想，急用戶之所急,， 幫用戶之所需,，一次次用自己的滿腔熱情和實際行動，贏得了用戶的好評。傳業(yè)授技,，為師 帶徒育人,。“一花開放不是春,，百花盛開春滿園”,。xxx不僅自己技術(shù)過硬，還熱心帶徒,，傾 心育才,，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，發(fā)揮自己的光和熱,。我先后帶過30多名徒弟,，并在實踐中總結(jié)了 一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,，即對技能學(xué)習(xí)要專心,、用心；
實際操作要“嘴勤”,、 “手勤”和“腿勤”,。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到：循循善誘，言傳身教,，既教業(yè)務(wù)技 術(shù),，又帶做人品格。我所帶的徒弟中,，有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,，有的已成為單位的 生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,，年年后浪逐前浪,，我用心血和汗水，為企業(yè)蓄積了人才和力量,。

篇四：維修班年終總結(jié) 維修班年終總結(jié) xx年對于本人來說,，在事業(yè)上擁有不平凡的一年。經(jīng)過四年的巡檢工作,，工作態(tài)度及各 方面技能得到上級的肯定,，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護(hù)工班助理工班長， 中旬聘任afc五級巡檢工,。設(shè)備維護(hù)是一項能延長設(shè)備正常運(yùn)作周期,、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因 此,，必須擁有一支“精修細(xì)檢”的維護(hù)精神,、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。目前，維護(hù)工班里面只有1個高級工和3名中級工,，其他維護(hù)員工都是初級工,，所以在 早期維護(hù)工班剛成立的時候，我配合工班長花了2個月時間對維護(hù)工作的細(xì)節(jié)和要求進(jìn)行針 對性培訓(xùn)與實踐,，鞏固維護(hù)員工技能,，例如：agm、tvm,、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。為了更好 地配合三,、四號線全線開通的工作,，做了一份為期一個月的三、四號線設(shè)備培訓(xùn),，擴(kuò)大員工 的知識面,，無論走到哪里，都能夠很快適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境,。在七,、八月份的時候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習(xí),。在維護(hù)工作當(dāng)中,， 他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進(jìn)的寶貴意見,。每當(dāng)他們一提出建議,，我 都及時筆錄收集，因為這是維護(hù)與巡檢之間最佳的溝通橋梁,。為了更好配合6s工作和開展,，我利用空余時間學(xué)習(xí)有關(guān)6s的文章，提高6s認(rèn)知程度及 合理化應(yīng)用?，F(xiàn)在,，維護(hù)工班完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容，例如：工器具的標(biāo)準(zhǔn)化,、合理化擺放,， 工班電腦文件的規(guī)范，工班文件夾,、工器具,、消耗品、備件,、衣帽柜等統(tǒng)一標(biāo)識,。值得一提的是，鄧翊庭負(fù)責(zé)的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去,，都獲得不少的6s 改善工作的靈感,！特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放，除了對文檔文件歸類外,，還列 出幾張工班電腦文件存放的圖片,，能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放，減少花大量時間盲 目地尋找相關(guān)需錄入重要報表數(shù)據(jù),。因維護(hù)工班人數(shù)比較集中,，基本上每一個月都舉行一次工班活動，一是聯(lián)系各同事間友 誼,，二是減少各員工在工作上的壓力,。每次活動都能順利完成。希望在xx年,，對09工作所 匯報的事件,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以及改進(jìn)工班管理，能使維護(hù)工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫 暖的大家庭,。篇五：維修班年終總結(jié) 維修班年終總結(jié) xx年對于本人來說,，在事業(yè)上擁有不平凡的一年。經(jīng)過四年的巡檢工作,，工作態(tài)度及各 方面技能得到上級的肯定,，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護(hù)工班助理工班長， 中旬聘任afc五級巡檢工,。設(shè)備維護(hù)是一項能延長設(shè)備正常運(yùn)作周期,、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因 此,，必須擁有一支“精修細(xì)檢”的維護(hù)精神,、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。目前,，維護(hù)工班里面只有1個高級工和3名中級工,，其他維護(hù)員工都是初級工，所以在 早期維護(hù)工班剛成立的時候,，我配合工班長花了2個月時間對維護(hù)工作的細(xì)節(jié)和要求進(jìn)行針 對性培訓(xùn)與實踐,，鞏固維護(hù)員工技能，例如：agm,、tvm,、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。為了更好 地配合三,、四號線全線開通的工作,，做了一份為期一個月的三,、四號線設(shè)備培訓(xùn)，擴(kuò)大員工 的知識面,，無論走到哪里,，都能夠很快適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。在七,、八月份的時候,，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習(xí)。在維護(hù)工作當(dāng)中,， 他們對本工班工作方面,、管理方面提出很多需要改進(jìn)的寶貴意見。每當(dāng)他們一提出建議,，我 都及時筆錄收集,，因為這是維護(hù)與巡檢之間最佳的溝通橋梁。為了更好配合6s工作和開展,，我利用空余時間學(xué)習(xí)有關(guān)6s的文章，提高6s認(rèn)知程度及 合理化應(yīng)用?，F(xiàn)在,，維護(hù)工班完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容，例如：工器具的標(biāo)準(zhǔn)化,、合理化擺放,， 工班電腦文件的規(guī)范，工班文件夾,、工器具,、消耗品、備件,、衣帽柜等統(tǒng)一標(biāo)識,。

值得一提的是，鄧翊庭負(fù)責(zé)的珠江新城afc巡檢工班,，我每一次去,，都獲得不少的6s改善工作的靈感！特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放,，除了對文檔文件歸類外,，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰表現(xiàn)該臺電腦的電子文檔擺放,，減少花大量時間盲目地尋找相關(guān)需錄入重要報表數(shù)據(jù),。因維護(hù)工班人數(shù)比較集中，基本上每一個月都舉行一次工班活動,，一是聯(lián)系各同事間友誼,，二是減少各員工在工作上的壓力,。每次活動都能順利完成。希望在xx年,，對09工作所匯報的事件,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以及改進(jìn)工班管理，能使維護(hù)工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭,。

篇三：年維修技工個人工作總結(jié) 年維修技工個人工作總結(jié) 在忙碌的工作中,，xx年即將過去，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,，充分發(fā)揮崗位技能,，通過自己的不斷努力，工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長足的進(jìn)步,。不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率?？偨Y(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗,。下面我對xx年的各項工作來作以下這自我總結(jié)。

1,、工作情況 我們的主要工作就是配合檢修,、搶險、備品備件的領(lǐng)用,、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾,、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作,。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，快速安全的托運(yùn)備件，清理清衛(wèi)等工作,。有時設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作,。在設(shè)備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰(zhàn)斗在工作崗位上，因用車計劃無規(guī)律,，需求緊張時,，每天在車間來回要跑上百次，有時搶修時間較長,，為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息,，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差,，整個人就好比在洗澡,。而且在我們車間路面狹窄，道路條件差的工作環(huán)境下等,，但我們都沒有怨言,，能夠正確對待,，努力工作，認(rèn)真完好各項工作任務(wù),。

2,、安全方面 在工作中我們都能夠自覺嚴(yán)格要求自己，自覺遵守勞動紀(jì)律和安全操作規(guī)程,，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī),，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)。認(rèn)真完好本職工作,，做到了警鐘長鳴,、安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,。起到了以防萬一的效果,。全年無違章違紀(jì)、無責(zé)任事故,，在保證了行車的安全的情況下我們做到了：努力學(xué)習(xí)不斷提高安全素質(zhì),。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達(dá)一響,、集中思想,、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全,。雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,，在行駛中來不得半點(diǎn)馬虎,，要集中精力開好車，時時想安全,，處處防意外,，做到安全二字放心中。

3,、尊章守紀(jì)方面 嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,，不打架、偷盜,、不干有損企業(yè)形象的事,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，工作上認(rèn)真仔細(xì),。上班集中精力，不違反勞動紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì),，做到以廠為家,，維護(hù)好企業(yè)的利益,。

4、主要存在問題及下步打算 一,、主要問題 1,、工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì)，缺乏主動性,，對車間的不安全因素還不夠了解,。

2、由于我們車間道路條件差,、狹窄,、路口多等，不安全的因素下有超速的行為,。

3,、對車輛的保養(yǎng)、維護(hù),、維修等工作做的還不到位 二,、下一步打算 1、在新的一年里我們將要面對兩臺機(jī)的生產(chǎn),，要比今年忙一倍,，那我們就更要做好本職工作，做到不超速,，超載等各項違章的行為,，做到生產(chǎn)在忙安全，做到加強(qiáng)對車輛的保養(yǎng),、檢查,、維修、維護(hù)等工作,。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車,。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。

2,、我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī),，加強(qiáng)自己的安全意識。我們要改正缺點(diǎn),，團(tuán)結(jié)一致,，做好自己本職工作，爭取更好的,、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),，并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。

《維修年終工作總結(jié)》是篇好參考,，涉及到工作,、用戶,、自己、技術(shù),、維護(hù),、安全、做到,、維修等相關(guān)內(nèi)容,，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏。

年終工作總結(jié)篇三

1,、為人謙和友善,，做事態(tài)度認(rèn)真，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊精神,。

2,、順利完成專業(yè)課程學(xué)習(xí)，熟練掌握專業(yè)理論知識和實驗技能,，具有很強(qiáng)的動手能力,，善于學(xué)習(xí)新知識和適應(yīng)新環(huán)境。

3,、曾擔(dān)任學(xué)校社團(tuán)職務(wù),，培養(yǎng)了良好的人際交往技巧與組織能力。

4,、興趣廣泛,，喜愛英語口語、音樂,、影視以及文學(xué)創(chuàng)作,。

5、英語口語流利,，具有良好的英語閱讀、寫作能力,；普通話標(biāo)準(zhǔn),。

6、具有良好的計算機(jī)技能,，熟悉各類windows操作系統(tǒng)以及office系列辦公軟件,，可使用c語言和fortran語言進(jìn)行編程，對于autocadphotoshop,、 coreldraw ,、dreamwaver也有一定的了解和使用經(jīng)驗。

年終工作總結(jié)篇四

作為一名黨報記者,，在20xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中,，本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,，在思想上、政治上和行動上與上級部門,、報社保持一致,，做到正確宣傳黨的`綱領(lǐng)、路線,、方針,、政策，以及中央,、省和市的各項中心工作,，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線,。本人重視理論學(xué)習(xí),，利用工余時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，溫習(xí)新聞學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué),、漢語言文學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科知識,，不斷拓展知識和認(rèn)知面,，時刻關(guān)注世界和中國傳媒界的信息，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí),，邊實踐邊提高,。

作為一名新晉記者，自20xx年8月進(jìn)入新聞記者隊伍,，如何履行記者的職責(zé),，怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計,，20xx年本人采寫的各類報道共408篇,，其中包括消息、通訊,、新聞攝影,、文藝作品、評論等,，參與了市“兩會”報道,、團(tuán)市委“文化信息年”報道、供電安全運(yùn)行900天系列報道,、市四運(yùn)會報道,、城鄉(xiāng)清潔工程系列報道、市委全會報道等，并得到了報社領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛,，為新辟欄目《清遠(yuǎn)人在他鄉(xiāng)》作開篇報道《湘西宋祖英,，粵北趙文英》，隨后遠(yuǎn)赴青海西寧,、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》,、《病人常把他當(dāng)作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件。

20xx年6月,，本人與報社一名攝影記者負(fù)責(zé)采寫國慶前夕推出的“清遠(yuǎn)當(dāng)代史記”大型系列報道,，深入到連州、連南,、連山,、陽山、英德,、佛岡,、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，親臨當(dāng)年戰(zhàn)爭和建設(shè)現(xiàn)場,，采寫了近20篇幾萬字的稿件,，在社會上引起了巨大反響，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可與一致好評,。

勵志耕耘銳意進(jìn)取,。經(jīng)過不懈努力，雖然20xx年本人圓滿完成了本職工作,，但是20xx年已過,，20xx年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí),，艱苦奮斗的精神,，為清遠(yuǎn)日報社盡心盡力，奉獻(xiàn)一己微薄之力,。

年終工作總結(jié)篇五

一,、 工作總結(jié)

上半年主要從事smt生產(chǎn)與不良品返修工作，下班年由于之前招聘的檢驗人員突然離職,，檢驗工作就落到我的頭上,，之前只忙于生產(chǎn)也不知道身為檢驗人員所面臨的巨大壓力。

二,、 在工作中主要存在的問題有：

1、上半年情況：由于目前公司大部分都是外單產(chǎn)品穩(wěn)定性較差,，其中物料比較凌亂,，物料編碼各家有各家的風(fēng)格，因生產(chǎn)原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，時常發(fā)生,。

2,、下半年情況：下半年主要接手檢驗這一塊，從我手中出去的產(chǎn)品是直接面向客戶,，所以壓力比較大,。有時經(jīng)常出現(xiàn)pcba漏檢的情況，導(dǎo)致問題板流向客戶,，客戶的滿意度下降,。

3、在生產(chǎn)中,，有時由于生產(chǎn)時間緊促,，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，溝通有難度,。

三,、工作心得

1、在20xx年的工作實踐中,，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識,。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動一致,，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝。

2,、平時工作中取得了令自己比較滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置,，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3、在這幾個月的工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和細(xì)節(jié)上的知識,，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,，也非常慶幸在這個時間段能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,，做出更好的成績,。

四、工作教訓(xùn)

1. 工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急

在生產(chǎn)時間很倉促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2. 對流程不夠熟悉

在幾個月工作中,，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有考慮不到位的地方,，對于這塊的控制力度顯然不夠,。但說到底對流程很熟悉才是項目很好完成的前提。

3. 工作不夠精細(xì)化

平時距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時上報的過程,，雖然工作也經(jīng)?；仡^看，但缺少規(guī)律性,，以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。

4. 工作方式不夠靈活

在開發(fā)的過程中,，周圍能利用資源的就要充分利用,，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度,，二是不能保證質(zhì)量,。做事分清主次，抓主要矛盾,，劃清界限,，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助,，哪些是自己必須要做的,，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方,。

5. 缺少平時工作的知識總結(jié)

這幾個月在工作中有了進(jìn)步,，但仍不夠,，如果每天、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,，會更快的成長,。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來提高自己,。

6,、認(rèn)知度不夠

由于目前我的工作定性不是很準(zhǔn)確，操作和調(diào)試貼片機(jī),，aoi編程,，aoi檢驗，問題板返修,，bga植球返修,，都是目前我要做的工作內(nèi)容，有時候缺乏全局觀念,，對工作定位認(rèn)識不足,。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信，在以后的工作中,，我會不斷學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力。

五,、工作計劃

1,、抓產(chǎn)品質(zhì)量源頭：發(fā)現(xiàn)可能會出現(xiàn)的質(zhì)量異常，應(yīng)及時做出反應(yīng),，并做好相關(guān)的記錄以備案例分析,。

2、生產(chǎn)質(zhì)量控制：產(chǎn)品好壞在生產(chǎn)的過程中就能大概知道一二,，盡量保證生產(chǎn)的每一片pcba合格率都在100%,有問題及時反饋并記錄,，對于無法知曉原因的問題做好記錄并反饋。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗：條件允許的情況下,，目檢，全檢,，抽檢都要有,，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞不是哪一個人能夠完成的,，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事之間的相互幫助。確保產(chǎn)品出廠合格率為100%,，客戶滿意度為100%,。

4、每個月末對上月所采集的質(zhì)量數(shù)據(jù)加以分析并改進(jìn),，利用我之前在上家公司所采用的魚骨分析法,，對質(zhì)量波動較大的問題細(xì)分化，找到問題的源頭,，確保問題可控性,。

其中，以下幾點(diǎn)是我來年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、工作要注重實效,、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成;

2,、要提高大局觀,，產(chǎn)品質(zhì)量是否能讓他人滿意對我們放心;

3、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作;

4,、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

在今后的工作中要,，多聽,、多看、多想,、多做,、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，豐富的專業(yè)技能,，配合著實際工作不斷的進(jìn)步。

工作一年多以來,，有時候深刻的體會到,，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度,，畢竟技術(shù)工作太繁雜,，生產(chǎn)任務(wù)重多而人手少，但多付出一些,，工作就會優(yōu)化一些,，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情。

年終工作總結(jié)篇六

有很強(qiáng)的領(lǐng)悟力和理解力,，思維開闊,、敏捷,，能夠很快適應(yīng)不同環(huán)境。

勤奮,，踏實,，有責(zé)任心，對自己的工作盡職盡責(zé),。

做事認(rèn)真,、專注，有計劃,、有條理，追求完美,。

形象良好,，性格溫和、穩(wěn)重,，親和力強(qiáng),，善于與人相處。

有耐心,，對壓力和挫折有承受力,。

積極參加校內(nèi)組織的活動，曾參加新飛集團(tuán)舉辦的奧運(yùn)助威團(tuán)選拔活動,，雖然沒能闖過最后一關(guān),，但重在參與，領(lǐng)會了奧運(yùn)精神,，經(jīng)驗即是財富,。

在校期間，擔(dān)任校園郵遞員,，認(rèn)真履行職責(zé),，即時收發(fā)信件，獲得老師和同學(xué)的一致好評,。

作為宿舍長,，嚴(yán)于律己，寬以待人,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，熱心解決舍友的難題，努力做好自己的本職工作,。不辜負(fù)大家伙的信任,。

it技能

技能描述：計算機(jī)一級水平操作能力：能熟練操作ms office，使用多媒體教學(xué),，制作ppt教學(xué)課件,。

年終工作總結(jié)篇七

主要負(fù)責(zé)

1,、簽訂合同后，催客戶開信用證,，并與收到后審核,，有問題并通知及時修改。

2,、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,，整理單據(jù),，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書,。

4,、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求,，安排拖車發(fā)貨,。

5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),，制作單據(jù),，委托辦理出口報關(guān)。

6,、根據(jù)信用證要求,，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付,，有時辦押匯,。

7、登記相關(guān)的出口資料,，并按客戶要求,，每周提供裝箱圖片、箱封號,、船名航次等資料,。

8、將資料整理歸檔,，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。

1,、拖車訂晚了,，害同事及工人加班裝集裝箱。

2、與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好,。

3,、車間加班不及時，常被叔叔點(diǎn)名,。

通過這段時間的努力,，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,，學(xué)會了在繁忙之中找條理,，危難之中找希望。

主要負(fù)責(zé)與韓國best selection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,，一般通過郵件來回確認(rèn),。包括三種貨物的包裝、結(jié)算,、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量,、木托干濕度,、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,，其中大部分是協(xié)助王總來完成,。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,，與美國客戶直接聯(lián)系,。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩,。

通過這項工作,，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識,。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),，在今后工作中，定會多多注意,，加以改善,。

將王總與客戶的談判結(jié)果（有時旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度,。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國,。按不同要求,，為客戶提供圖片,、報價等，通過郵件反復(fù)確認(rèn),。協(xié)助銷售為b.s.整理庫存樣品并報價,；給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品；給morris準(zhǔn)備美國展會樣品并報價等,。

通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手,。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理,；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車隊,、熏蒸,、貨貸、報關(guān)行,、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用,；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責(zé),；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,，電腦維護(hù)等等日常工作。

總體說來,，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利,、較好的完成了。

展望20xx年,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,，爭取更多的訂單,，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。