做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇一
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來看,,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售。
用人所長(zhǎng)無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,,他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲(chǔ)備工作;
1,、進(jìn)行市場(chǎng)一線,、工作;
2、分析市場(chǎng)狀況,、,,正確作出市場(chǎng),為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3,、制定月,、季、年度,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4,、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5,、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7,、建立,、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;
“x**”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越。
由原來的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng),、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息,、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜。要充分利用,,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,。
:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,只有xx城市家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,,浪費(fèi),。另外,通過博客的推廣,,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),,對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,,**有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì),,總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。
目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商,、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場(chǎng)外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、電視臺(tái)走字,、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告,、夾報(bào)等;商場(chǎng)內(nèi):x展架,、地貼、通道吊旗,、玻璃貼,、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪,、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗,、展架、
海報(bào),、促銷標(biāo)簽,、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,,旺季有旺季的促銷活動(dòng),,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持,。做了,,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn),。
企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,,因?yàn)殇N售是窗口,直接面對(duì)客戶,,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,,是一個(gè)團(tuán)體,,是積極發(fā)展中的企業(yè),,增加客戶信心。同時(shí),,企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,,企業(yè)文化才是根本,,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來、沒有好的愿景,,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,。他們不快樂,肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
從來公司一年多的時(shí)間里,,就存在的欠貨問題,到目前,,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?,那么參加展?huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效,。我要說的是oem,,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請(qǐng)這方面的人才,,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,,能做到世界第一,,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度,。公司確定銷售期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,,到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端,、看產(chǎn)品,、查競(jìng)品,,了解行情,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),,制定可行的下一步運(yùn)作方案
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xxx年04月—8月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇二
從事家具銷售一直以來都是一個(gè)挑戰(zhàn)活,,它不僅考驗(yàn)家具銷售人員的口才,同時(shí)也考驗(yàn)家具銷售人員對(duì)家具的認(rèn)識(shí)程度,。為了更好的促進(jìn)更多的人對(duì)家具了解,,以下是小編整理的關(guān)于家具銷售的相關(guān)問題,希望對(duì)你有幫助,。
家具導(dǎo)購員是家具銷售一線人員,,在不考慮家具品牌,、質(zhì)量與款式的情況下,導(dǎo)購員對(duì)于家具銷售起著至關(guān)重要的催化因素,。
第一,,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧,,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù),。
第二,,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),,對(duì)于衣服的款型,,模型,顏色,,價(jià)格,,面料,適合穿著場(chǎng)合,,適合人群做充分了解,。
第三,樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),。不斷完善商店家具導(dǎo)購員工作紀(jì)律,規(guī)范家具導(dǎo)購員工作行為,,嚴(yán)防工作組織渙散,、凝聚力不強(qiáng)、各顧各工作的情況發(fā)生,。
第四,,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽(yù),,定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單,。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷陣地,。
第五,,加強(qiáng)銷售能力。定期對(duì)于全店20名家具導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn),,鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力,。
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇三
為了更好的從事家具行業(yè)的銷售工作,提高銷售家具的銷售水平,,現(xiàn)在對(duì)家具銷售工作進(jìn)行必要的工作計(jì)劃,,具體的情況如下:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%,。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場(chǎng)容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,,5萬套的家具銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,。
目前格蘭仕在xx空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作: 家具銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高家具銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在家具銷售旺季針對(duì)國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年xx月—xx月家具銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
5,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇四
(一)、目標(biāo)的確定:
我們都知道在推銷之前,,要制定一份銷售計(jì)劃,,明確自己的銷售目標(biāo),所謂目標(biāo)就是我們內(nèi)心對(duì)一項(xiàng)工作完成時(shí)所預(yù)期效果的描繪,。業(yè)務(wù)員出訪一定要確立目標(biāo),。一個(gè)好的目標(biāo),在銷售過程中應(yīng)考慮兩個(gè)方面:
1,、銷售目標(biāo):是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種,;是否向新客戶提出訂貨單。
2,、行政目標(biāo):是否需要收回帳款,;是否有投訴或咨詢需要處理;是否需要傳達(dá)公司新政策,。
(二),、客戶的選擇: 1、選擇客戶依據(jù):
應(yīng)選擇那些在同行里受到尊重,、擁有壟斷實(shí)力,、服務(wù)水準(zhǔn)最佳、銷售額穩(wěn)定、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng),、有穩(wěn)定顧客群的客戶,。
2、客戶等級(jí)劃分的依據(jù)
應(yīng)根據(jù)客戶的資信狀況,、經(jīng)營(yíng)規(guī)模,、人員素質(zhì)、倉儲(chǔ)能力,、運(yùn)輸能力,、內(nèi)部管理及組織機(jī)構(gòu)及銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍,對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,。再根據(jù)公司政策,、市場(chǎng)狀況等因素決定目標(biāo)客戶,其作則列為后序名單或順序名單,。
3,、m、a,、n法則
一般可以將準(zhǔn)客戶劃分為三級(jí): a級(jí)-----最近交易的可能性最大,;
b級(jí)-----有交易的可能性,但還需要時(shí)間,; c級(jí)----依現(xiàn)狀尚難判斷,。
判斷a級(jí)客戶的m、a,、n法則如下: m(money):
即對(duì)方是否有錢,,或能否向第三者籌措資金。事先要了解對(duì)方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,,不要貿(mào)然行為,。
a(authority):
即你所極力說服的對(duì)象是否有購買的決定權(quán),如果沒有決定權(quán),,最終你將是白費(fèi)口舌,。在銷售介紹的成功過程中,能否準(zhǔn)確掌握真正的購買決定者是成功的一個(gè)關(guān)鍵,。 n(need):
即需要,,如果對(duì)方不需要這種商品,即便有錢有權(quán),,你任何鼓動(dòng)也無效。不過"需要"彈性很大,。一般講,,需求是可以創(chuàng)造的,普通的業(yè)務(wù)員是去適應(yīng)需求,,而專業(yè)的業(yè)務(wù)員職責(zé)不在于只顧客需要與否,,而在于刺激和創(chuàng)造出顧客的需求,,從而開發(fā)出其內(nèi)心深處的消費(fèi)欲望。
(三),、行動(dòng)計(jì)劃的制定:
每個(gè)業(yè)務(wù)員都管理和控制著一個(gè)銷售區(qū)域,。為了達(dá)到公司制定的銷售量或銷售額,必須謹(jǐn)慎考慮并計(jì)劃行程,,
具體步驟如下:
1,、客戶分類:可以依據(jù)客戶的重要性和增長(zhǎng)潛能分成a、b,、c,、d四級(jí): a級(jí)客戶:應(yīng)安排在第一個(gè)星期出訪,相應(yīng)的,,每日里也應(yīng)該將重要的客戶安排在上午拜訪,,以利用最佳的腦力和體力。
b級(jí)客戶:多是安排在第二星期出訪,,出于其數(shù)目較"a"級(jí)客戶多,,每家的拜訪次數(shù)會(huì)相應(yīng)減少;
c,、d級(jí)客戶:應(yīng)安排在第三個(gè)星期出訪,。
每四個(gè)星期應(yīng)將你的精力集中于客戶服務(wù)(維修、技術(shù)與操作),,貨品陳列收帳和計(jì)劃下個(gè)月的工作方面,。當(dāng)然,銷售員也可以據(jù)實(shí)情安排abcd客戶拜訪計(jì)劃,,如每日,、每周拜訪客戶中既有a、b級(jí)客戶,,以有c,、
d級(jí)客戶,但無論怎樣安排銷售人員,,應(yīng)當(dāng)明確知道,,首期就拜訪a級(jí)和b級(jí)客戶,可以使自己及早掌握所需用負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)部分營(yíng)業(yè)額,。由此,,也可以幫助你提高信心和勇氣,面對(duì)未來的挑戰(zhàn),。
2,、出訪頻率及形式:
作為銷售員,身負(fù)完成公司的銷售指標(biāo)的任務(wù),所以顯而易見,,銷售員的銷售重點(diǎn)應(yīng)集中于那些"銷出"迅速,,賬款回籠及時(shí)的客戶。因此,,銷售員必須以定點(diǎn)巡回的方式反復(fù)多次地出訪這類客戶,,以連續(xù)不斷客戶服務(wù)達(dá)成我們銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商場(chǎng)中,,更要求銷售員特別應(yīng)保持極高頻率和足夠數(shù)量的拜訪次數(shù),,以期用穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)額連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以介入我們擁有的客戶和市場(chǎng)。 3,、增加出訪比率:
每日出訪客戶的多少,,會(huì)因業(yè)務(wù)員選擇的客戶等級(jí)不同而有所區(qū)別。根據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì),,很多業(yè)務(wù)員每日花在真正銷售呈獻(xiàn)的時(shí)間不會(huì)超過2小時(shí),。按照良好的計(jì)劃工作可以避免在區(qū)域內(nèi)因縱橫交錯(cuò)的拜訪而導(dǎo)致出訪時(shí)間不夠充分。因此,,謹(jǐn)慎而周詳?shù)挠?jì)劃每日的工作可以增加出訪次數(shù),,也可以確保每次出記訪更有實(shí)效。最理想的是每日的出訪行程都預(yù)先訂下,,且保證每次出訪安排都是最經(jīng)濟(jì),、最有效的。
(四),、制定行動(dòng)計(jì)劃的注意事項(xiàng) :
我們都知道在推銷之前,,要制定一份銷售計(jì)劃制定計(jì)劃會(huì)使你心有成竹,但是說面對(duì)不同的顧客時(shí)只用同一份計(jì)劃就可以 ,,而是要因人而異,。所以在制定計(jì)劃之時(shí),要注意以下幾個(gè)方面:
1,、要有某些特別的提案,。 你要想把商品順利地推銷出去,就得在每次訪問的時(shí)候準(zhǔn)備好特別的銷售計(jì)劃,。換句話說,,你面對(duì)準(zhǔn)顧客的時(shí)候,必須有個(gè)"針對(duì)他而計(jì)劃好的某些特別的提案,。"
2,、你不能光靠普通的商品說明。 你打算向準(zhǔn)顧客施展的說明,,必須是因人而異的說明完全符合各個(gè)準(zhǔn)顧客特性的說明,。這就是說,,你必須具備?"訪問那個(gè)人的特殊理由"。
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇五
我個(gè)人認(rèn)為首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析,,來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具,,價(jià)位屬中高檔,,其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個(gè)家具市場(chǎng)來說,,主要購買者包括以下幾個(gè)群體:
1.購買新房者,。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣,。
2.新婚夫婦,。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3.因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費(fèi)者,。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步,。做好宣傳后,會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,,還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購買打下良好的基礎(chǔ),。
明確宣傳對(duì)象,盡可能縮小范圍,,不但會(huì)降低宣傳成本,,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過多投入,,因此電視廣告這種需要投入過多,,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,,建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主,,如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式。
1.宣傳時(shí),,產(chǎn)品定位首先要清楚,,歐式品牌,中高檔產(chǎn)品,,因此不要輕言降價(jià)促銷,,自損身段,不到萬不得已,,絕不打價(jià)格戰(zhàn),。宣傳口號(hào),我推薦的`是“家具,打造高品質(zhì)生活”,定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群,。是采用哪種高級(jí)進(jìn)口木材作為原材料,,哪種風(fēng)格設(shè)計(jì),,產(chǎn)品有何與眾不同之處,,品牌地位如何,,這些最好都講清楚,,一定要突出產(chǎn)品的差異性,、
2.傳單的制作,。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購買欲,,要讓消費(fèi)者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣,。當(dāng)然了,這說的可能有點(diǎn)夸張,,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實(shí)力,。
3.個(gè)人認(rèn)為傳單的發(fā)放地點(diǎn)有講究,建議要覆蓋這幾個(gè)地方:
房地產(chǎn)銷售中心,、婚姻登記所,、婚慶公司、你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方,。
4.尋求合作者,。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,,因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤?。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒,。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出來,,不要把最好的款式放在倉庫中,。
面對(duì)面的營(yíng)銷是最重要的一環(huán),它關(guān)系著交易能否成功,。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,,除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過多,。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,,銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,,品牌內(nèi)涵,以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,,消除消費(fèi)者猜疑,、猶豫的購買心理。畢竟,,家具這種東西屬于大宗物品,,需要經(jīng)過認(rèn)真考察和深思熟慮,特別是一個(gè)陌生的品牌,,難免會(huì)產(chǎn)生不信任感,銷售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感,。除此之外,,向顧客介紹時(shí),應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,,你和別人的家具不同,,顧客才來買你的,而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格,。
采用體驗(yàn)式營(yíng)銷方式,,顧名思義,就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),,從目標(biāo)受眾的角度著眼,,讓消費(fèi)者體驗(yàn),獲得真實(shí)的,、鮮明的感受,。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,,要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠,,試個(gè)夠,千萬別說“不買別摸”這種蠢話,,不要打擊
消費(fèi)者的購買熱情,。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛,看到了喜歡的就買,,女人尤其是這樣,,而女性往往是相信自己體驗(yàn)過,因此千萬不要“守身如玉”,。
對(duì)待客戶的態(tài)度一定要好,,尤其是售后服務(wù),作為一個(gè)新的品牌,,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,,如果有一個(gè)顧客不滿意,,他所帶來的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客??梢蚤_展這樣一個(gè)活動(dòng),,讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,,可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來的顧客,。
我相信只要認(rèn)真對(duì)待肯定會(huì)打開銷量,取得開門紅,,祝您財(cái)源廣進(jìn)!
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇六
我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣,;基本戰(zhàn)術(shù)是小區(qū)團(tuán)購為重點(diǎn),小規(guī)模,、多批次,、深挖掘、xx年度經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃書 品牌輪流的方式,;同時(shí)需要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),,簡(jiǎn)化流程弱點(diǎn),銷售更加快速化,,需要對(duì)導(dǎo)購員不斷強(qiáng)化,,提高其專業(yè)知識(shí),豐富其銷 售技巧,,最大提高銷售率,!
(一)全國家具液態(tài)面臨著洗牌,是行業(yè)的陣痛期,,故銷量下滑,,利潤(rùn)縮減,xx年的家具市場(chǎng)環(huán)境還會(huì)有進(jìn)一步惡化的可能,;
(二)在各地的市場(chǎng)萎縮情況下,,各品牌正在竭力力保原有市場(chǎng),在這種情況下,,各廠家的資源下放到終端的可能性會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng),;
(三)因?yàn)槭袌?chǎng)萎縮,各家具商家一定會(huì)使出渾身數(shù)解,,最大可能的劃分蛋糕,,而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種:一是多頻率、高幅度的各種促銷活動(dòng),;二是強(qiáng)勢(shì)的品牌宣傳,;
(四)在各商家的搶奪市場(chǎng)蛋糕的手段作用下,消費(fèi)者的購買心理將發(fā)生更急劇的變化,,集中活動(dòng)購買代替平時(shí)購買的現(xiàn)象會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng),;
(五)在不同行業(yè),,各個(gè)區(qū)間,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,,做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目,,各商家一定會(huì)竭力搶奪,所以宣傳成本將會(huì)被非正常增高,;
(六)總之:整體銷量縮減,,集中購買性明顯增強(qiáng),利潤(rùn)競(jìng)相搶低,,宣傳點(diǎn)的搶奪與成本的增加等現(xiàn)象會(huì)是整個(gè)xx年家具市場(chǎng)的基本特點(diǎn),;
(一)銷量的整體縮減是一定的,在這種情況下,,xxx組織銷售與利潤(rùn)突圍非常關(guān)鍵,,最大限度的調(diào)動(dòng)有利因素,在不影響整體的民用家具經(jīng)營(yíng)的情況下,,發(fā)起向辦公家具市場(chǎng)的搶奪;
(二)集中性的購買一直是困擾家具城的問題,,行業(yè)中間有句話:“不做活動(dòng)等于等死,,做活動(dòng)等于找死”,而長(zhǎng)期的活動(dòng)設(shè)計(jì),,會(huì)將顧客拖疲,,從而不敢平時(shí)購買,故要改變以往的活動(dòng)思路,,針對(duì)xxx品牌多這一特點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計(jì),,要讓消費(fèi)者先認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌個(gè)性,,認(rèn)可品牌產(chǎn)品,,然后再認(rèn)識(shí)家具城,按照現(xiàn)代液態(tài)的經(jīng)營(yíng)思路,,進(jìn)行單品牌推廣,,以來分解全友的品牌影響力,如此,,我們就可以搞品牌輪番攻堅(jiān)戰(zhàn)略,;同時(shí)應(yīng)該用以組織小范圍的團(tuán)購等方式,進(jìn)行隱性的活動(dòng),,這樣不容易擴(kuò)散高頻率活動(dòng)的負(fù)面影響,;
(三)競(jìng)爭(zhēng)的首要,首先是對(duì)資源的搶奪,,特別是戰(zhàn)略資源的搶奪,,宣傳點(diǎn)的搶奪是開春之后的重中之重,此項(xiàng)工作應(yīng)該從年前就要開始跟目標(biāo)小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行洽談,,年后既定實(shí)行,;
(四)利潤(rùn)下降,是不可以抗拒的,,也是可以抗拒的,;利潤(rùn)下降的原因是因?yàn)楦魃碳业幕顒?dòng)與競(jìng)相降價(jià)造成的,整體上不可抗拒,,但策略上可行,;第一,要盡可能的避免正面價(jià)格戰(zhàn),,而把做活動(dòng)的方式更加隱性化(只有專場(chǎng)團(tuán)購才能實(shí)現(xiàn)),,第二,由低價(jià)的宣傳促銷向推廣品牌個(gè)性促銷轉(zhuǎn)變(只有單品牌促銷和兩個(gè)到三個(gè)品牌的組合促銷才能實(shí)現(xiàn)),,第三,,要重點(diǎn)地做好小區(qū)廣告宣傳與人員推廣的以及活動(dòng)節(jié)點(diǎn)的有效結(jié)合,總之:要將單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變,;
(五)要做好以上工作,,第一,需要對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整以及工作流程的簡(jiǎn)化,;第二,,要設(shè)立制度并堅(jiān)定執(zhí)行到位;第三,,要做好企業(yè)文化建設(shè),;
(六)工作的重點(diǎn)要解決兩個(gè)問題:一個(gè)是增加人流的問題;另一個(gè)是抓住人流的問題,;如何增加人流與宣傳有關(guān),,如何抓住人流跟店長(zhǎng)的工作有關(guān);這兩項(xiàng)工作共同構(gòu)成了家具城的能量框架,,其力量不容忽視,;
1、要確立并完成核心品牌(掌上明珠,、新悅,、夢(mèng)麗莎、新紅陽,、依麗蘭,、穗寶)的個(gè)性打造與宣傳推廣,以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢(mèng)麗莎與新紅陽客廳系列組合)推廣,,通過一年的時(shí)間,,將重點(diǎn)品牌打造出來,最終目標(biāo)是要讓消費(fèi)者先認(rèn)可品牌的個(gè)性特點(diǎn),,進(jìn)行有針對(duì)性的選擇,,而將xxx家具城推到一個(gè)品牌家具賣場(chǎng)的地位,從而與全友避開正面的競(jìng)爭(zhēng),;
2,、需要花大的氣力,重點(diǎn)完成組織建設(shè)和人員的專業(yè)性管理,,要制度明朗化,、行為規(guī)范化、操作表格化,,從而形成簡(jiǎn)單的管理模式,,制度要分批次執(zhí)行,確保執(zhí)行力度,;
3,、必須要完成對(duì)xx年入住的小區(qū)進(jìn)行宣傳布點(diǎn),主要宣傳xxx家具城,;
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇七
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總家具銷售額1億元,,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%,。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科,、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、家具銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月家具銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高家具銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在家具銷售旺季針對(duì)國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的08年度的家具銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月家具銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇八
市場(chǎng)背景介紹:全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,,經(jīng)過二十余年的勵(lì)精圖治,已發(fā)展成為中國研,、產(chǎn),、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友公司打造了一支由中,、意,、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國研發(fā)團(tuán)隊(duì),,在中國成都,、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心,,主要研發(fā),、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā),、餐桌椅,、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,,涵蓋50多個(gè)系列,、6000多個(gè)產(chǎn)品款式,其中,,板式,、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號(hào),是中國家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱號(hào)的家具企業(yè),,是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,,以“成為世界級(jí)家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景,以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),,創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命,,貫徹“客戶是水,全友是魚;員工是水,,全友是魚;社會(huì)是水,,全友是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,以國際化視野,,竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì),、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),,引領(lǐng)舒適、環(huán)保,、健康的家居生活方式,。活動(dòng)目的:為了擴(kuò)大全友家具的市場(chǎng)份額,,提升銷量,,樹立在消費(fèi)者心目中的良好形象,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,。
主要促銷目標(biāo):剛剛購房的消費(fèi)者,,
次要促銷目標(biāo):80后等工作有成,開始考慮購房及家具的消費(fèi)者;新婚夫婦及其父母,。
三等促銷目標(biāo):即將步入社會(huì)或工作時(shí)間不長(zhǎng)的年輕消費(fèi)者,。
活動(dòng)標(biāo)語:讓我們的專業(yè),給您帶來更舒適的生活,。
活動(dòng)主題:免費(fèi)提供您想了解的關(guān)于家具的任何問題的專業(yè)意見,。(例如家具的保養(yǎng),擺放,,選購,,收藏等)
贈(zèng)送小禮品
抽獎(jiǎng)
知識(shí)競(jìng)答
在活動(dòng)開始之前,與當(dāng)?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作,,取得相關(guān)部門的支持,,同時(shí),在各種媒體上進(jìn)行宣傳預(yù)熱,,還可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,,在活動(dòng)開始之前發(fā)放入場(chǎng)券,發(fā)放的主要人群即確定的消費(fèi)對(duì)象(入場(chǎng)券有編號(hào),,以便進(jìn)行活動(dòng)期間每天的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)),。
具體內(nèi)容為:一.與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)合,由經(jīng)銷商提供場(chǎng)地,,由全友集團(tuán)提供人手及道具,,在經(jīng)銷商提供的場(chǎng)地上,擺放各種不同品牌,,不同類型,,不同風(fēng)格,不同樣式,,不同質(zhì)量的家具產(chǎn)品,,并配備專業(yè)人員進(jìn)行講解,,提高消費(fèi)者對(duì)家具的認(rèn)識(shí);
二.設(shè)立一個(gè)咨詢臺(tái),,免費(fèi)回答消費(fèi)者任何有關(guān)于家具的任何問題(例如家具的保養(yǎng),,擺放,選購,,收藏等):
三.凡是活動(dòng)期間在經(jīng)銷商處購買家具的消費(fèi)者,,憑借入場(chǎng)券,可以獲得一定的優(yōu)惠:
四.提供一定的出勤人員,,可以隨消費(fèi)者回家去講解關(guān)于消費(fèi)者家中關(guān)于家具的保養(yǎng),,擺放等專業(yè)知識(shí)。
五.由主持人不定時(shí)主持有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答,,獲勝者可以獲得精美禮品一份
六.在每天的活動(dòng)結(jié)束之前進(jìn)行幸運(yùn)抽獎(jiǎng),,中獎(jiǎng)?wù)呖色@得精美禮品一份
活動(dòng)時(shí)間:5月3號(hào)至6號(hào)每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30
活動(dòng)地點(diǎn):新凱龍時(shí)尚家具館,,地址:a座:達(dá)活泉公園南門對(duì)面b座:邢臺(tái)市商業(yè)銀行西鄰c座:新世紀(jì)廣場(chǎng)西門對(duì)面,。華都家具城,地址:中興東大街與襄都路交叉口路北,。
在活動(dòng)開始前的一個(gè)月,,即4月1日開始,在邢臺(tái)市進(jìn)行廣告媒體投放,,投放的主體為電視,,關(guān)于家具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,,車載電視,,知名報(bào)紙(如牛城晚報(bào)等)等,進(jìn)行覆蓋式廣告投放,,廣告力求簡(jiǎn)潔醒目,,重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的所有服務(wù)均為免費(fèi)提供。
1,、人員安排:家具講解員:15人,,專業(yè)知識(shí)講解員:10人,出勤人員:20人,,主持:2人,,保安:30人,后勤人員:5人,,司機(jī):5人,,活動(dòng)講解員:10人,現(xiàn)場(chǎng)管理:2人,,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)各一套)
2,、物資準(zhǔn)備:各種不同品牌,不同類型,,不同風(fēng)格,,不同樣式,,不同質(zhì)量的家具,桌椅20套,,話筒15支,,音響2套,禮物若干,,各相關(guān)人員身份牌,,礦泉水,紙杯,,活動(dòng)條幅4條,,全友家私的展板6個(gè),遮陽傘5個(gè),,出勤車輛5輛(按此規(guī)格,,各活動(dòng)地點(diǎn)各備一套)
3、政府公關(guān):在活動(dòng)開始前,,安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進(jìn)行公關(guān)獲得其支持,,并請(qǐng)其安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。
1.在每天活動(dòng)正式開始之前,,由主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)短的介紹;
2.現(xiàn)場(chǎng)工作人員要統(tǒng)一穿著印有“全友家私”字樣的工作服;
3.在活動(dòng)期間,,講解員及出勤人員要保持熱情的服務(wù)態(tài)度,在消費(fèi)者心目中留下良好的印象;
4.活動(dòng)期間,,主持人要定期進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答,,并為獲勝者頒獎(jiǎng);
5.講解人員在進(jìn)行講解時(shí),要著重突出全友家私的優(yōu)點(diǎn),,并在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,,客人今天沒有需要,不代表以后也沒有需要
在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月的時(shí)間里,,在邢臺(tái)市個(gè)媒體上對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,,主要媒體為報(bào)紙和車載媒體,報(bào)道方式主要以給消費(fèi)者帶來的實(shí)惠以及消費(fèi)者對(duì)這次活動(dòng)的好的感想為主,。
人員費(fèi)用:15000
布置會(huì)場(chǎng):1500
道具(各種家具):7000
音響設(shè)備:1500
外勤費(fèi)用:1000
禮品:20xx
雜項(xiàng):1000
突發(fā)狀況預(yù)算:1000
合計(jì):30000元
為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動(dòng)難以進(jìn)行,,需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽傘,注意加強(qiáng)安保,,預(yù)防可能發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)等問題,,并且在活動(dòng)開始之前,要對(duì)相政府關(guān)部門進(jìn)行公關(guān),,取得活動(dòng)許可,。
在消費(fèi)者心目中樹立全友家私的良好形象,擴(kuò)大全友家私的知名度,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,,增加五一期間的家具銷量,。
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇九
時(shí)值秋季,正是購房裝房,、購置、布局,、結(jié)婚的大好時(shí)間,,也是家具行業(yè)的黃金時(shí),各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動(dòng),。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的,。
促銷是一種在特殊時(shí)期導(dǎo)入新產(chǎn)品和搶占市場(chǎng)分額行之有效的手段,但據(jù)我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷方案,,發(fā)現(xiàn)以往的促銷形式比較單一,,除了價(jià)格優(yōu)惠以外,難有其它亮點(diǎn),。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個(gè)全局的統(tǒng)籌跟進(jìn),,所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過,。
在當(dāng)今廣告泛濫成災(zāi)的年代,,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續(xù)性,、系統(tǒng)性,、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進(jìn)的措施,,也只是那一個(gè)月的銷量上去,,而沒有達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費(fèi)者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,,讓人印象深刻),。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,,尤其是單一的價(jià)格促銷,,往往會(huì)陷入不得不越來越依賴價(jià)格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導(dǎo)致營(yíng)銷成本和交易成本就大大提高了,,還會(huì)引起諸種不良反應(yīng),。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,,但認(rèn)真一分析,,原來只不過是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行而已,。因此,,絕不能為促銷而促銷,,沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時(shí)風(fēng)光卻最終自食其果,。
“一個(gè)針對(duì)所有人的方案就是糟糕的方案”,,因此我們做促銷方案也必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,象導(dǎo)彈一樣精確擊中目標(biāo),。
據(jù)調(diào)查,,一般到商場(chǎng)購買家具的人,有幾種組合:夫妻,、一家,、單人、婆媳,,其中相對(duì)占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場(chǎng),。所以本方案正是針對(duì)夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導(dǎo)向,。因?yàn)橘徺I家用產(chǎn)品,,大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里,丈夫只是參議和付款,。而且女性比較感性,,容易受環(huán)境所感染,加上秋季是工作整頓的時(shí)間,、部分人會(huì)選擇旅游消遣,,與平時(shí)不同,心態(tài)比較悠閑輕松,,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍,。
綜上所述,本次促銷活動(dòng)目標(biāo)人群有幾個(gè)特征:
1,、年齡在25-40歲左右
2,、白領(lǐng)階層(此基于產(chǎn)品和商場(chǎng)檔次的定位,且白領(lǐng)對(duì)文化氛圍有特殊需求)
3,、夫妻一同逛商場(chǎng)
根據(jù)實(shí)際情況,,目標(biāo)人群購買家具的主要訴求點(diǎn)有:產(chǎn)品、價(jià)格,、品牌,、服務(wù)、購買成本(不僅是金錢,,還有時(shí)間,、精力、便利、風(fēng)險(xiǎn)等等),、購買環(huán)境,、文化內(nèi)涵。在前幾個(gè)點(diǎn)已固定的情況下,,我們可以在購買環(huán)境,、文化內(nèi)涵這兩點(diǎn)上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關(guān)聯(lián),,但可以通過環(huán)境氛圍強(qiáng)化消費(fèi)者感想聯(lián)想,。家具是物、關(guān)愛是情,,把這兩者關(guān)聯(lián)起來,那我們不只是賣家具,,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺,。通過活動(dòng),使消費(fèi)者(基于妻子心理為導(dǎo)向)覺得全友家具是丈夫?qū)ζ拮雨P(guān)愛的表現(xiàn),,是“關(guān)愛”“愛的見證”,,是“溫馨”“幸福”,,如哈根達(dá)斯的“愛她就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯”一樣,。(如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化這一關(guān)聯(lián)見下)
需要注意的是,家具屬于價(jià)格較高的耐用消費(fèi)品,,顧客會(huì)仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性能價(jià)格比,,是購買決策相對(duì)復(fù)雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價(jià)格有較大優(yōu)勢(shì),,則可以將該地區(qū)同類家具不同商場(chǎng)的價(jià)格對(duì)比表貼在上面,,并注上地址、聯(lián)系方式等等,,強(qiáng)化顧客感受,。產(chǎn)品、價(jià)格,、服務(wù)等等是正,,營(yíng)銷策略是奇。正與奇,、實(shí)與虛的關(guān)系要把握好,。如果只在形式上做做秀,而沒有實(shí)際的優(yōu)惠提供給消費(fèi)者,,就很可能流于花拳繡腿,,只能讓消費(fèi)者感到新奇罷了,而不會(huì)進(jìn)一步掏錢購買。
主要是圍繞核心訴求點(diǎn)和主題而在傳達(dá)產(chǎn)品,、品牌信息的一致性和強(qiáng)化性,。
1提煉出幾個(gè)核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”,、“全友家具,,讓您生活在愛的空間里”、“全友家具,,家人般的濃濃關(guān)愛”,、“全友家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2簡(jiǎn)短的pop形式軟文,,如對(duì)“為您畫構(gòu)完美的生活”這主題的闡述,。如“每當(dāng)回到家,看見和老公一起買的家具,,想起買家具時(shí)他愛的宣言,,只覺得整個(gè)家里滿眼都是愛。我被幸福的空間包圍”(重點(diǎn)描述全友家具是“關(guān)愛的見證”,、“關(guān)愛的物語”,,需要注意的是,這必須和活動(dòng)結(jié)合起來,。否則,,會(huì)給人牽強(qiáng)關(guān)聯(lián)之感)
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用x展架,、易拉寶,、kt板、拉掛橫幅,、在店內(nèi)外張貼大幅海報(bào),、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標(biāo)語)
以及派發(fā)dm單等等造勢(shì)。內(nèi)容一定要配合主題,,氣氛一定要濃厚,,因?yàn)槿嗽诓煌沫h(huán)境中,消費(fèi)心理也不同(尤其是女性)
2、背景音樂
音樂是制造氛圍的最好工具,,在商場(chǎng)內(nèi)循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關(guān)聯(lián)的,、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》,、《茉莉花》(薩克斯名曲),、《常回家看看》,、《心會(huì)跟愛一起走》,、《愛的奉獻(xiàn)》
從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和x架展海報(bào)(,將其導(dǎo)入購買流程中)--->在賣場(chǎng)內(nèi)感受濃厚的主題氛圍----->逛場(chǎng),、對(duì)比、選擇,、考慮各種購買成本---->營(yíng)業(yè)員的導(dǎo)購服務(wù),,參與互動(dòng)活動(dòng)(在活動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的參與感、認(rèn)同感,,增大選擇機(jī)率)----->確認(rèn)購買----->完成購買----->顧客走時(shí),再派發(fā)家具店此次活動(dòng)的相關(guān)資料給她,通過她的口碑再帶動(dòng)她的朋友圈子,保持購買持續(xù)性和拓展性,。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會(huì)對(duì)效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個(gè)品牌需要很多理由,,放棄一個(gè)品牌卻只需要一個(gè)理由,。
在原先那些價(jià)格促銷如積點(diǎn)卡、送禮品等的基礎(chǔ)上,,以下列形式表現(xiàn),。這樣從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動(dòng)假日消費(fèi)。
1,、你有多幸福就打多少折!
情侶,、夫妻在規(guī)定的短時(shí)間內(nèi)能夠說出多少個(gè)和對(duì)方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(注:這里的折扣是以百分點(diǎn)計(jì)算的,即說出十個(gè)理由是10%,,二十個(gè)理由是20%)(注意,,這里一定先要預(yù)算好各種成本,,預(yù)算好最佳時(shí)間,,以免得不償失)
2、執(zhí)子之手,,與之偕老
考慮到目標(biāo)人群中有不少是即將結(jié)婚或剛剛結(jié)婚而來買家具的,,加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開放、敢于真情表露,,因此推出獨(dú)具特色的專題活動(dòng),,積極調(diào)動(dòng)即將進(jìn)入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將寫有愛情誓言,、姓名,、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接,這五彩繽紛,、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線,,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨,。
實(shí)施細(xì)則:
①每對(duì)情侶顧客可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取手絹一塊,,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實(shí)姓名(用于抽取幸運(yùn)顧客),、祝福等內(nèi)容,,規(guī)定必須手牽手一起把手絹系在場(chǎng)外的紅色軟繩上,。后一對(duì)顧客接著前一對(duì)顧客用手絹打結(jié)連接,以次類推,,掛滿為止,。
②每日抽取一對(duì)幸運(yùn)情侶,可獲贈(zèng)禮品xx
3,、我們具體實(shí)施的vip會(huì)員卡活動(dòng)期間正式投入;
vip會(huì)員卡獲得形式:凡在活動(dòng)期間,,前10名的消費(fèi)朋友,只需購買5000元產(chǎn)品即可獲得vip會(huì)員卡一張,。
凡一次性在本家具店購買產(chǎn)品10000元,,即可獲得vip會(huì)員卡一張。
凡累計(jì)購物消費(fèi)達(dá)15000元,,即可獲得vip會(huì)員卡一張,。
使用vip會(huì)員卡的好處:
凡持有vip會(huì)員卡的朋友在任何一家連鎖精品家具店購物均可享受6.8折的優(yōu)惠。持有vip會(huì)員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎(jiǎng)活動(dòng),。只要你的朋友或親屬持您的vip會(huì)員卡來進(jìn)行消費(fèi),,達(dá)20000元即可獲得200元的禮品。
4,、買10000返100;
1,、活動(dòng)期內(nèi),在本店購物滿1000元,,憑借交過定金且加蓋“全友家具售后服務(wù)章”的合同單,,可獲10元xx購物券一卡。
2,、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡,,但是已交定金必須多于所獲購物卡中的金額。
3,、購物卡的使用時(shí)間為x月xx日--x月xx日,。
若顧客要求退貨,如責(zé)任在本店,,(比如質(zhì)量問題,、樣式錯(cuò)誤等),則全額退款,,購物卡收回,,如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現(xiàn)金;如責(zé)任不完全或根本不在本店,在正常辦理退貨的同時(shí)要回購物卡,,如購物卡已用完,,則退回原值現(xiàn)金。
5,、全友家具,,給您家人般點(diǎn)滴關(guān)愛
凡購買全友家具的女性消費(fèi)者,,每年結(jié)婚成家紀(jì)念日公司均會(huì)寄張賀卡給丈夫,提醒他丈夫要給予妻子關(guān)愛(女人是很渴望丈夫有形式表現(xiàn)出來的關(guān)愛),。這樣作用有三,,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顧客的忠誠度,,三是品牌再次傳播,。
促銷禮品注:因?yàn)楸痉桨甘且耘綖閷?dǎo)向的,應(yīng)送相同價(jià)值但對(duì)女性實(shí)用的產(chǎn)品,,如化妝品,、工藝飾品、兒童玩具等等,。
家具雖屬于耐用消費(fèi)品,,但可以運(yùn)用otc、保健品等快速消費(fèi)品的很多營(yíng)銷操作手法,,如數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷法,、魚窩撒餌法等。
其中如借田割禾法:在實(shí)施某個(gè)方案過程中,,需要攔截終端顧客,,則可派人員在對(duì)手地盤門口直接終端攔截和派送資料。
(如在其它家具商場(chǎng)或婚紗影樓出來的對(duì)手或潛客戶,,這樣的客戶質(zhì)量往往是非常高的)
1,、執(zhí)行進(jìn)度表:
省略(有待商定)
2、促銷預(yù)算
省略(有待商定)
3,、促銷效果展望
省略(有待商定)
4,、反饋與評(píng)估
省略(有待商定)
制定一個(gè)反饋表,,里面有每天各類款式的銷售額,、顧客類型、顧客意見,、訴求偏重點(diǎn),、關(guān)鍵數(shù)據(jù)等等,營(yíng)業(yè)員必須每天晚上認(rèn)真如實(shí)填寫,,每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析,。
略
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇十
1.1項(xiàng)目概述
1.2商業(yè)模式
某家具城將以自產(chǎn)自銷的模式運(yùn)作,充分讓利消費(fèi)者,,拉動(dòng)家具消費(fèi),,直接幫助企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)。這是對(duì)某家具品牌的聯(lián)合,,是對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷和代銷模式的整合,,是一種更加合理,、更有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的創(chuàng)新模式。 首家某家具城--合肥·某家具城建筑面積達(dá)60000平方米,,以銷售中高端家具為主,。某家具是二千多家某家具企業(yè)共有的商標(biāo)和榮譽(yù),將以這個(gè)合肥·某家具城為起點(diǎn),,用這種模式于5年內(nèi)在安徽及全國開設(shè)20家某家具連鎖賣場(chǎng),,讓某家具城旗艦在全國崛起,致力于中國家具終端銷售的領(lǐng)航者,。
2.1宏觀環(huán)境分析
2.2行業(yè)環(huán)境分析
作為房地產(chǎn)市場(chǎng)的下游行業(yè),,建材家居市場(chǎng)也深受國家宏觀調(diào)控的影響。在20xx年,,國家出臺(tái)眾多政策調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),,政府主要想通過政策的硬手段實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的軟著陸。伴隨著物價(jià)的上漲,、國家的宏觀調(diào)控,,消費(fèi)者在消費(fèi)建材家居有了更高的消費(fèi)需求。
3.1 swot分析
優(yōu)勢(shì):品牌聯(lián)盟,、投資方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,、廠家直銷、價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯
劣勢(shì):無成功案例可參考
機(jī)會(huì):合肥大建設(shè),,投資環(huán)境優(yōu)越,、家具需求量大
億豐、金太陽,、第六空間等)
3.2戰(zhàn)略計(jì)劃
以合肥·某家具城為起點(diǎn),,用這種模式于5年內(nèi)在安徽及全國開設(shè)20家某家具連鎖賣場(chǎng),讓某家具城旗艦在全國崛起,,致力于中國家具終端銷售的領(lǐng)航者
1,、打造家具賣場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力三部曲
沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力,你就有沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。杰克韋爾奇說:如果你沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,就不要參與競(jìng)爭(zhēng)。提升家具賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)為三個(gè)方面:
對(duì)于其他相關(guān)方面,,包括賣場(chǎng)的人力資源,、核心技術(shù)、企業(yè)聲譽(yù),、管理能力,、營(yíng)銷渠道、企業(yè)文化,、采購系統(tǒng)等都是為獨(dú)特賣點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)焦點(diǎn)服務(wù)的,。
2,、 成功的賣場(chǎng)營(yíng)銷建立系統(tǒng)是關(guān)鍵
大成靠道,小成靠術(shù),,家具賣場(chǎng)銷量提升最好的方法就是系統(tǒng)化,。家具專賣營(yíng)銷系統(tǒng)化可從根本解決家具專賣營(yíng)銷中的困惑和發(fā)展瓶徑。關(guān)鍵要做四件事情:
1,、聚焦賣場(chǎng)品牌(60%的賣場(chǎng)都是經(jīng)營(yíng)品牌過多,,失去經(jīng)營(yíng)焦點(diǎn)),聚焦賣場(chǎng)布局(贏利能力多少是取決品牌布局的關(guān)鍵,,要區(qū)分利潤(rùn)區(qū),、形象區(qū)、促銷區(qū)的不同特點(diǎn),,進(jìn)行合理家具規(guī)劃),、聚焦客戶(建立客戶推薦系統(tǒng),完善客戶服務(wù)流程),。
2,、建立一套營(yíng)銷系統(tǒng)、重點(diǎn)圍繞增加顧客的數(shù)量,、增加顧客每次消費(fèi)的金額,、增加顧客消費(fèi)的頻率。
3,、反復(fù)體會(huì)現(xiàn)金流第一,、利潤(rùn)第二、份額第三的經(jīng)營(yíng)原則的含義,,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率越高,、賣場(chǎng)盈利能力就越高,風(fēng)險(xiǎn)就越小,,家具賣場(chǎng)盈利能力包含三個(gè)因素:(1)能否快速產(chǎn)生現(xiàn)金(2)能否建立持續(xù)客戶開發(fā)系統(tǒng)
(3)能否持續(xù)地成長(zhǎng),。
4、控制成本,,提升利潤(rùn),。
成功營(yíng)銷系統(tǒng)來自于:a學(xué)習(xí)其他賣場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),,并復(fù)制它;b努力思考并自我完善;c找業(yè)內(nèi)專家設(shè)計(jì);
3,、家具賣場(chǎng)倍增業(yè)績(jī)的營(yíng)銷真諦
家具賣場(chǎng)增長(zhǎng)業(yè)績(jī)的核心方法只有三種,家具賣場(chǎng)營(yíng)銷的所有思路和方法,,其實(shí)質(zhì)就是
圍繞這三個(gè)方面展開的,。
1、增加客戶數(shù)量,,挖掘更多潛在客戶:
2. 增加每單消費(fèi)金額
3,、增加客戶交易頻率
4,、家具經(jīng)營(yíng)提升利潤(rùn)5個(gè)關(guān)鍵問題剖析
1、如何提升商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力?
答:1.選擇合適的品牌并塑造自己的商號(hào)形象;2.提升員工和導(dǎo)購人員素質(zhì);3.提升自身商場(chǎng)商號(hào)的知名度;4.通過促銷活動(dòng)和產(chǎn)品推廣促進(jìn)管理提升;5.建立規(guī)范服務(wù)流程和員工激勵(lì)機(jī)制;6.賣場(chǎng)的裝修和氛圍營(yíng)造技能的應(yīng)用,。
2,、如何提高商場(chǎng)的家具銷量?
答:1.建立客戶檔案和客戶推薦系統(tǒng);2.強(qiáng)化整體配套家居營(yíng)銷概念;3.淡季不忘促銷,旺季不忘服務(wù);4.組合和變更產(chǎn)品,,將產(chǎn)品分為主推,、促銷、形象產(chǎn)品三類進(jìn)行區(qū)域化營(yíng)及配貨,、訂貨,。
3、家具經(jīng)營(yíng)管理有何策略?
答:簡(jiǎn)而言之,,有九大策略: 1.品牌管理策略;2.物流采購策略;3.顧客管理策略;4.商品促銷策略;5.賣場(chǎng)陳列策略;6.人事管理策略;7.信息管理策略;8.危機(jī)處理策略;9.防損管理策略,。
5、如何更好處理積壓家具的策略
答:1.處理積壓家具時(shí),,請(qǐng)記住一句家具行業(yè)的名言:處理時(shí),,請(qǐng)忘記進(jìn)價(jià);2.時(shí)間選擇,一般--6個(gè)月不能銷貨(形象產(chǎn)品除外)的,,堅(jiān)決處理;3.處理家具常用方法:a,、低價(jià)拋售b、搭配銷售c,、整體購買d,、促銷贈(zèng)送。
6,、如何最有效向客戶介紹家具
答:1.了解客戶的需求和購買能力,、審美情趣;2.介紹產(chǎn)品時(shí)突出優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造舒適感受;3.頂尖的家具介紹一定是將家具與裝修和居室功能整體介紹,諸如:介紹沙發(fā),,必須了解客廳的功能,、裝修和家居配套原則??蛇x取《家裝一本通》一類的家裝書籍,,將客廳、餐廳,、臥室,、書房及家裝的相關(guān)知識(shí),做到脫口而出,,方可成就一流家具導(dǎo)購水平,。
家具經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)提升,除上述要點(diǎn)外,還必須建立適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,,做好家具經(jīng)營(yíng)規(guī)范化,、流程化、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化、數(shù)據(jù)化,。
7,、贏利策略
利潤(rùn)減少原因
1. 消費(fèi)者購買家具趨向理性化,隨著家具品牌,、款式的日漸豐富,,消費(fèi)者選擇余地越來越大,貨比多家,,自然采用利潤(rùn)降低法吸引顧客,。
2. 替代性家具越來越多,被選中的幾率越來越少,。
3. 家具賣場(chǎng)越來越多,,客流量分流明顯,經(jīng)銷商不得不壓低利潤(rùn),,參與競(jìng)爭(zhēng),。
4. 內(nèi)部管理成本增加,并且導(dǎo)購人員流失和銷售人才招聘存在困難等諸多因素,,導(dǎo)致利潤(rùn)流失,。
家具零售企業(yè)要持續(xù)贏利必須要有創(chuàng)新的贏利模式作為支撐,將家具營(yíng)銷模式向贏利模式轉(zhuǎn)變,,是每個(gè)家具經(jīng)營(yíng)者必須轉(zhuǎn)變的觀念,。營(yíng)銷模式的核心是解決賣貨問題,而贏利模式才是根本,,才能拓展未來,,因?yàn)樗鉀Q的是賺錢的問題、發(fā)展的問題,。
2.品牌家具布局的奧秘
合理家具布局將會(huì)增加贏利能力,,家具布局時(shí)要充分考慮賣場(chǎng)的面積、順序,、區(qū)域的合理規(guī)劃,。
其一、家具商場(chǎng)面積分配常用三種方法,。一需要法:即根據(jù)所銷售家具的數(shù)量和各款式家具所應(yīng)該占有的位置大小進(jìn)行區(qū)域分配,。二是重點(diǎn)法:即將好賣的家具、新款的家具放在
顯眼的位置,,以便于提升品牌形象和增加銷售業(yè)績(jī),。三是利潤(rùn)法:利潤(rùn)高的家具占較大的面積,利潤(rùn)小的家具占較小的面積,。
其二,、商場(chǎng)整體布置原則。先廉后貴;先新款后舊款;先高檔后低檔;先專后雜,。
3,、家具賣場(chǎng)的氛圍營(yíng)造細(xì)節(jié)
其一、音樂的選擇與頻度控制
營(yíng)業(yè)前,,先播放幾分鐘優(yōu)雅恬靜的樂曲,。營(yíng)業(yè)中,可播放安撫性的樂曲,,讓顧客進(jìn)入想象的空間,。營(yíng)業(yè)結(jié)束前,播放明快,、熱情帶有鼓動(dòng)勵(lì)的樂曲,。最適合品牌家具賣場(chǎng)的音樂有班得瑞音樂系列中的《春野》、《仙境》兩個(gè)專輯,。
[精典運(yùn)作:具有背景音樂的賣場(chǎng),,顧客的光顧率將提升15%,銷售額平均增加30%] 其二,、店內(nèi)氣味的營(yíng)造,,家具賣場(chǎng)中常充滿油漆、板材和裝修材料散發(fā)的異味,。店員的異味將影響顧客的心情,,每天營(yíng)業(yè)前在店中噴灑植物香型的空氣清新劑,并適當(dāng)擺放植物品種,,消除異味,,讓顧客擁有舒暢的心情。
其三,、播放品牌廣告片和時(shí)尚家具欣賞電視片
為節(jié)省空間,,建議在賣場(chǎng)的墻壁上安裝液晶電視機(jī),按150㎡配置一臺(tái)的比例設(shè)置,,讓顧客充滿美好家具意念,。
其四、運(yùn)用家具提示牌(商品pop)
宜家家居采用產(chǎn)品提示牌傳達(dá)信息,,通過提示牌告訴顧客陳列產(chǎn)品的特點(diǎn)和好處,。每張精美的提示牌可寫上一句回味的話,比如:左右沙發(fā)、純天然牛皮制造,。好沙發(fā)足以改變你的價(jià)值觀??這些提示牌可放在抽屜,、衣柜里、床頭,、沙發(fā)上,。重視細(xì)節(jié),讓顧客感受家具自身的魅力,。
家具營(yíng)銷思維能力和家具賣場(chǎng)管理能力,,是每個(gè)家具經(jīng)營(yíng)者必須關(guān)注的。家具零售企業(yè)持續(xù)贏利必須做好的核心工作,。一是吸引顧客;二是管理顧客,,所采用的贏利模式是打造持續(xù)有力的立體化營(yíng)銷模式。我們推薦如下方法,,要堅(jiān)持實(shí)施才有效果,。
1.建立顧客管理系統(tǒng),并有效推廣的策略,。
2.面對(duì)面推廣,,用品牌故事吸引顧客
3.樓盤和小區(qū)推廣
4.家具團(tuán)購?fù)茝V
團(tuán)購成交金額大,由于省去了中間環(huán)節(jié),,降低了營(yíng)銷費(fèi)用,,所以盡管讓利還能獲得較高利潤(rùn),家具團(tuán)購?fù)茝V關(guān)鍵在于制定個(gè)性化團(tuán)購方案,。對(duì)于產(chǎn)品單一的家具企業(yè)可采用異業(yè)聯(lián)盟的推廣方式,。
團(tuán)購信息發(fā)布可采取:電視游動(dòng)字幕;媒體短信廣告;團(tuán)購網(wǎng)站;過街條幅;大型超市門前x型廣告,。 贏利必須打造和諧和廠商關(guān)系
家具銷售只有廠商相互合作,,才能業(yè)績(jī)倍增持續(xù)贏利。大部份家具賣場(chǎng)其實(shí)都可以爭(zhēng)取廠家的更多支持,,但由于缺乏有效的溝通和營(yíng)銷思路,,未能獲得廠家的支持,我們應(yīng)采用的策略是:
1. 你需要什么支持?這是任何一個(gè)廠家向經(jīng)銷商必問的一個(gè)問題,。作為經(jīng)銷商我們需要如下支持:費(fèi)用支持:包括貨款,、裝修費(fèi)、促銷廣告費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi),、返利和激勵(lì)的費(fèi)用;廣告和促銷支持;人員培訓(xùn)支持;貨品支持,開業(yè)家具擺場(chǎng)和促銷提供特惠價(jià)產(chǎn)品,,旺季給予預(yù)留存貨和優(yōu)先供貨支持,。
2. 尋求支持的十個(gè)最佳時(shí)期,。開始合作時(shí)、市場(chǎng)開發(fā)期,、新產(chǎn)品上市時(shí),、經(jīng)營(yíng)困難時(shí)、競(jìng)爭(zhēng)比拼時(shí),、周年店慶,、重要節(jié)目促銷,、廠家業(yè)務(wù)更換時(shí),、家具團(tuán)購時(shí)、銷售淡季時(shí),。
3. 成功獲利廠家支持的三個(gè)技巧
家具經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)開拓靠團(tuán)隊(duì),,廠家的支持為我們提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。獲取廠家支持的三個(gè)技巧:①提出營(yíng)銷方案,,讓廠家看到雙贏的希望;②邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到市場(chǎng)考察;③舉例證明,,
廠家給予支持后獲得成功的案例。 持續(xù)贏利人才之道
優(yōu)秀家具導(dǎo)購員創(chuàng)造無限財(cái)富,,打造優(yōu)秀導(dǎo)購要從細(xì)節(jié)入手,,優(yōu)秀家具導(dǎo)購員素養(yǎng)=熟知本品牌+熟知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手+家居基礎(chǔ)知識(shí)+消費(fèi)者心態(tài)把握+溝通技巧+銷售技巧。
1.導(dǎo)購員充分應(yīng)用藝術(shù)營(yíng)銷創(chuàng)造新利潤(rùn)
大部分導(dǎo)購員都具備洞察客戶心理的能力,,能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹給顧客的能力,,但到談到價(jià)格環(huán)節(jié),很多導(dǎo)購都陷入討價(jià)還價(jià)的圈子,,導(dǎo)致客戶流失,。究其原因:導(dǎo)購內(nèi)容和層次不豐富,語言單調(diào),,沒有充分展示產(chǎn)品和企業(yè)的豐富內(nèi)涵,。家具是有生命力的,導(dǎo)購應(yīng)把家具的藝術(shù)美講給客戶讓客戶聽,,引客戶欣賞,,為客戶創(chuàng)造一個(gè)美的欣賞銷售氛圍,還有什么生意不能成交呢?用藝術(shù)的眼光談家具,,你會(huì)充滿靈氣,,會(huì)更雅致。經(jīng)營(yíng)家具其本質(zhì)就是在傳播藝術(shù),,提高品味,,豐富生命的內(nèi)涵,達(dá)到心神合一的境界,。
2.充滿藝術(shù)魅力導(dǎo)購員訓(xùn)練方法
其一,、導(dǎo)購員將品牌廠家提供的圖冊(cè)中,,描述家具的配圖文字及相關(guān)資料,通過背誦到達(dá)脫口而出,。 其二,、反復(fù)觀看時(shí)尚家居dvd碟片,看著電視畫面,,邊聽,、邊復(fù)述碟片中優(yōu)美的解說詞,直到熟練為止,。訓(xùn)練五小時(shí)以后,,將背景音關(guān)閉,用你自己的語言對(duì)著畫面解說,,并反復(fù)演練,。
其三、養(yǎng)成邊看家具圖冊(cè)和實(shí)物,,進(jìn)行藝術(shù)性解說的習(xí)慣(看圖說話),,不斷強(qiáng)化訓(xùn)練必定鑄造一流導(dǎo)購口才和具有藝術(shù)性家居解說能力,在幫助客戶提升欣賞家居品位的同時(shí),,導(dǎo)購員自身達(dá)到較高的層次,。 家具賣場(chǎng)贏利有許多環(huán)節(jié),我們只有優(yōu)化其中的重要環(huán)節(jié),,加強(qiáng)自身的運(yùn)作與管理能力,,不斷創(chuàng)新,這是企業(yè)持續(xù)增加贏利的根本之道,。
新粵美家將在安徽招募36名左右的青年品牌運(yùn)營(yíng)者,,為了遴選這些創(chuàng)業(yè)者,新粵美家特別啟動(dòng)了-安徽新粵美家20xx年boss計(jì)劃暨創(chuàng)業(yè)英雄會(huì)招募活動(dòng),。就是通過此項(xiàng)活動(dòng),,來為真正懷揣夢(mèng)想的人提供平臺(tái),打造一個(gè)有志于家具運(yùn)營(yíng)的品牌經(jīng)理隊(duì)伍,,從而為安徽家具市場(chǎng)繁榮和發(fā)展提供核動(dòng)力,。整個(gè)團(tuán)隊(duì)年輕、富有朝氣,,凝聚力更強(qiáng),。
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇十一
現(xiàn)在的家具市場(chǎng)都是大商場(chǎng)處于壟斷地位,,紅星美凱龍等大型家具商場(chǎng),,特別是在一,二,,三線城市,,這些商場(chǎng)無論是在產(chǎn)品,、資源,、資金、品牌等都占有不可悍動(dòng)的地位,,而且產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻高,,這些商場(chǎng)的產(chǎn)品也為大多數(shù)消費(fèi)者所接受。一般中低端的家具不容易進(jìn)入,,即始進(jìn)入了當(dāng)我們的產(chǎn)品沒有品牌優(yōu)勢(shì)的情況下,,要達(dá)到一定的銷售額是很難的。所以我覺得,,中低端家具在沒有形成品牌效應(yīng)之前是不宜在一,、二、三線城市跟其它高端家具競(jìng)爭(zhēng)的,。那么,,中低端家具怎樣在千軍萬馬中殺出一片血路呢?我們的戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”,。
1.消費(fèi)分析,。商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者不但關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,,而且更注重產(chǎn)品的性價(jià)比,。不可否認(rèn)一、二,、三線城市的消費(fèi)所占整個(gè)行業(yè)消費(fèi)的百分比很高,,而且也代表主流的消費(fèi)方向,大有引領(lǐng)潮流之勢(shì),。但是,,在如今的高房?jī)r(jià)、房貸,、車貸,、醫(yī)療、物價(jià)飛漲等因素的情況下,,大城市的消費(fèi)者還要繼續(xù)大手大腳的去追求品牌的話,,也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)壓力的。家具得放在房子里,,房子得住上人才能把家具放進(jìn)去,,而一、二,、三線城市的房子是用來投資的,,基本不住人。而一些縣級(jí)市等中小城市的房子基本上是住人的,,這些人就是中國的城市化進(jìn)程中的進(jìn)城農(nóng)民,,他們買了房子是用來住的,,像這樣在城市化進(jìn)程中進(jìn)城的農(nóng)民他們的第一站就是縣城或是地級(jí)市,我們看一個(gè)地方的房?jī)r(jià)或是房屋消售額就能確定我們的產(chǎn)品會(huì)有多少客戶,。而在大城市這些是看不到的,,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人把房子買來是等升值連裝修都省了,怎么會(huì)買家具呢?
2.市場(chǎng)預(yù)測(cè),。綜上所述,,這些進(jìn)城的農(nóng)民會(huì)有多少呢?我在網(wǎng)上查了一下,整個(gè)中國會(huì)有5億左右的農(nóng)民進(jìn)城,,特別是在云,、貴、川等西南地區(qū),,因農(nóng)村的交通,、教育、醫(yī)療等遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后中國的整體水平,,一些到城里務(wù)工的農(nóng)民有積蓄后都在一些中小縣城安家落戶,,中國有7億農(nóng)民工,這些農(nóng)民工中以70后,、80后,、90后為主,以我身邊的朋友為例,,80后的人對(duì)農(nóng)村的事一無所知都會(huì)選擇在地級(jí)市或縣城安家,,理由是這些小城鎮(zhèn)工作壓力不大,節(jié)奏也不是很快,。所以,,未來我們的產(chǎn)品主要針對(duì)的就是這些群體。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),,如今的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己做家具農(nóng)民其本上沒有,,因?yàn)闆]有木匠,我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就找不到木匠做家具,,因?yàn)檫@些木匠都進(jìn)城務(wù)工了,,所以農(nóng)民跟縣級(jí)城市的消費(fèi)群體是不能忽視的。
我們的產(chǎn)品會(huì)被這中小城市的消費(fèi)者接受嗎?我從以下幾點(diǎn)來說明:
1.中小城市,,特別是縣級(jí)市的家具市場(chǎng)主要是以散戶商家為主,,因?yàn)闆]有商場(chǎng),租一個(gè)門面放上幾個(gè)家具在里面就等顧客來看貨然后訂貨,,一般一個(gè)星期之內(nèi)可以把貨拿到顧客手中,,而我們有自己的倉庫。
2.中小城市的一線家具品牌很多,,像全友,、喜臨門,、雙虎等什么品牌都有,當(dāng)然這其中也也有很多中低端的家具產(chǎn)品,,而縣級(jí)城市的消費(fèi)者對(duì)一線品牌的家具消費(fèi)也是很理性的,,他們更看重的是性價(jià)比,對(duì)于一些個(gè)性化,,精致的家具很是情有獨(dú)衷,。我們要做的就是將這些雜亂的市場(chǎng)進(jìn)形整合。
3.我們和散戶相比我們有更為雄厚的資金實(shí)力,。如物流,、成本、社會(huì)資源等,。
4.我們以地級(jí)市為依托,,以地級(jí)市下面的縣城為發(fā)展方向,由地級(jí)市的總店撐管物流,、管理,、營(yíng)銷,直接對(duì)公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方法為縣級(jí)分店采取參股,、合資,、承包的方法,以提高縣級(jí)分店員工的業(yè)務(wù)主動(dòng)性,。其次是以縣級(jí)分店為依托把縣以下的城鎮(zhèn)顧客都吸引過過,以形成對(duì)某一地級(jí)市的城市和農(nóng)村全區(qū)域覆蓋,。
不得不承認(rèn)如果在省會(huì)城市投入1萬元的廣告跟沒有投一樣,,而縣(市)這些中小城市就不一樣了,每月將營(yíng)業(yè)額的1%作為廣告投入都會(huì)達(dá)到意想不到的效果,。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),,我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒,賣什么產(chǎn)品,,給一些小優(yōu)惠,,如來去有班車接送,自己來店看貨可以報(bào)銷來去車費(fèi),,或規(guī)定每周一來店看貨有班車定時(shí)接送,,這樣比大范圍的廣告投入實(shí)效多了。久而久之讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民都知道我們賣什么產(chǎn)品和店鋪地址在哪兒,,也就是讓大家都知道我們,。
綜上所述,我們的戰(zhàn)略就是“農(nóng)村包圍城市,,以我們優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)廣大中小城市,?!钡丶?jí)市總店作為公司直銷店,撐管著至少三個(gè)縣級(jí)分店,,可以做為公司的一個(gè)分公司,,將擁有公司部分的權(quán)力對(duì)分店的經(jīng)營(yíng)、管理等方面進(jìn)行直接決策,。
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇十二
新年的工作當(dāng)中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,,建立我自己心目中的“會(huì)員”店。通過客勤而不是公司的費(fèi)用將一部分有一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來,,通過感情聯(lián)絡(luò),,鞏固市場(chǎng),這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方,。
近期的工作計(jì)劃:
在近期的銷售工作中,,重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì)的開展了。新春定貨會(huì)一直都是我們公司一年的重中之重,。本次新春定貨會(huì)我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò),。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會(huì)任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算即任務(wù)為35,。1w元,。鑫絡(luò)年任務(wù)50w,定貨會(huì)任務(wù)17.55w元,。
雖然本次定貨會(huì)任務(wù)比較有挑戰(zhàn),,但是據(jù)公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來最強(qiáng)的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對(duì)并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn),。為了定貨會(huì)的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn),。
首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個(gè)店家都會(huì)做的事情,。能夠成功壓貨是一件好事,,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì)的時(shí)候除開1,。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面,。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有,又剛剛經(jīng)歷過一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激,。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機(jī)從客戶的心理上來說都不會(huì)拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量,。
接下來就是我們?nèi)粘5姆e累了。首先我們對(duì)終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤,。讓底下終端能夠認(rèn)同我們,。接下來在定貨會(huì)時(shí)機(jī)能夠請(qǐng)人去到現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場(chǎng)在我們現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì)開點(diǎn)貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失,。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來,,以避免到會(huì)場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對(duì)每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來以便自己的大局上的把握,。而且切記每家店家都通知到位,。
接下來就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請(qǐng)到定貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去。接下來由二批的人負(fù)責(zé)接待好,。以保證會(huì)場(chǎng)上有序的進(jìn)行著,。
接下來其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價(jià)問題,。制定出一個(gè)合適的雙贏的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規(guī)則,。讓這次定貨會(huì)所有的二批都有利潤(rùn)可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會(huì)就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì),。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個(gè)錢來,。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會(huì)的不甚理想,。導(dǎo)致了大多二批對(duì)定貨會(huì)的興致不高,。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分,。以調(diào)動(dòng)其積極性,。
為了本次定貨會(huì)的成功公司以及我們都做了長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來時(shí)我們有信心來面對(duì)它,,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇,。
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇十三
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來看,銷售部必需升級(jí),,從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售,。
用人所長(zhǎng)無不用之人,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老 員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法與技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲(chǔ)備工作
1,、進(jìn)行市場(chǎng)一線、工作
2,、分析市場(chǎng)狀況,、正確作出市場(chǎng),為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù)
3,、制定月,、季、年度,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年與去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
4,、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
 5,、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài)
 6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局
7,、建立,、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng)
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放
“x**”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍與受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾,、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越。
由原來的散貨向?qū)Yu升級(jí),,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,,自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng),、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息,、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維與領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜,。要充分利用,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)客戶,。
:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有xx城市家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做,,浪費(fèi),。另外,通過博客的推廣,,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),,對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,,**有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì),,總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。
目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒有其它的方法,,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商,、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持與扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商與廠家之間的感情,以后一定要完善起來,。各地的促銷策略與廣告方法主要有:商場(chǎng)外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、電視臺(tái)走字、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵、小區(qū)電梯廣告,、電臺(tái)廣告,、夾報(bào)等商場(chǎng)內(nèi):x展架,、地貼、通道吊旗,、玻璃貼,、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪,、中庭吊幅等還有店內(nèi)的吊旗,、展架、
海報(bào),、促銷標(biāo)簽,、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,,旺季有旺季的促銷活動(dòng),,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持,。做了,,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn),。
企業(yè)文化與銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,,因?yàn)殇N售是窗口,直接面對(duì)客戶,,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,,統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,,是一個(gè)團(tuán)體,,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心,。同時(shí),,企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,,工薪不是全部原因,,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來,、沒有好的愿景,,也沒有娛樂設(shè)施與學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,。他們不快樂,肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
從來公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問題,,到目前,,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?,那么參加展?huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效,。我要說的是oem,,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請(qǐng)這方面的人才,,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠,,能做到世界第一,,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度,。公司確定銷售期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,,到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端,、看產(chǎn)品,、查競(jìng)品,了解行情,,熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,,計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案 品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣與正常營(yíng)業(yè)推廣,。
終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤與產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整) 5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xxx年04月—8月家具銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
家具銷售計(jì)劃和目標(biāo) 家具銷售計(jì)劃書篇十四
家具企業(yè)所制訂的家具銷售計(jì)劃一定要符合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,脫離實(shí)際的,、抽象的家具銷售計(jì)劃對(duì)實(shí)際的家具銷售活動(dòng)沒有任何意義,。更為致命的是,如果家具銷售組織和家具銷售人員認(rèn)為企業(yè)的家具銷售計(jì)劃根本不可能實(shí)現(xiàn),,那么該家具銷售組織將會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)失去方向,。
許多家具銷售組織的家具銷售計(jì)劃是家具銷售經(jīng)理一個(gè)人制訂的,沒有相關(guān)部門和基層家具銷售人員的參與和支持,,從而使計(jì)劃缺少很多實(shí)際的資料和家具銷售人員創(chuàng)造性的建議,,該計(jì)劃就成了家具銷售經(jīng)理自己的計(jì)劃而不是整個(gè)家具銷售組織的計(jì)劃。這種計(jì)劃沒有實(shí)施依據(jù),,肯定是不可行的,。
在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,如果沒有發(fā)現(xiàn)計(jì)劃不實(shí)際或存在的缺陷,,就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,,不可輕易變更或廢除,,這是家具銷售計(jì)劃的約束力。
但是,,計(jì)劃也不能是一成不變的當(dāng)出現(xiàn)繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃將會(huì)使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失或根本無法執(zhí)行原計(jì)劃時(shí),,應(yīng)該在權(quán)衡利弊得失之后,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,使計(jì)劃保持一定的彈性,。市場(chǎng)瞬息萬變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不斷調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也在不斷變化,這就要求銷售經(jīng)理要根據(jù)這些變化相應(yīng)地調(diào)整銷售計(jì)劃,,以保證銷售計(jì)劃的實(shí)際價(jià)值,。當(dāng)然,這需要銷售經(jīng)理具有批評(píng)和自我批評(píng)的精神,。