時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
銷售員工作計(jì)劃簡(jiǎn)短 銷售員工作計(jì)劃篇一
xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
1. 對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī);
2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國(guó)家的新客戶,,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,,以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1. 建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì),、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,,建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤(rùn)空間;
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
20xx年銷售員工作計(jì)劃3
20xx年已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想,,但那只能代表過去,,為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),,特制定工作計(jì)劃,,以作激勵(lì)。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),,根據(jù)公司分解的任務(wù),,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),,針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,,對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,,力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè),下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施:
1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有2~3個(gè)意向客戶,,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn),。
3.一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),,認(rèn)真的走訪每一家,,做到盡職盡責(zé)。
4.對(duì)所有客戶的工作態(tài)
度都要一樣,,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì),,遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),,堅(jiān)定我們公司原則,,我們是廠家,堅(jiān)定自己的立場(chǎng),。
5.在維護(hù)老客戶這塊,,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,,我這塊我去年我做的太不夠了,平時(shí)缺少溝通,,純屬合作伙伴性質(zhì),,以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。工作計(jì)劃
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。
7.自信是非常重要的,。見到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,,畏懼心里,。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜,慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,,不要遇到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的堅(jiān)決自己完成,自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,,讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng),。
8.每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,杜絕消極,,悲觀態(tài)度,,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。
9.為了今年的銷售任務(wù),我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶,,以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量,,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì),,別人搞活動(dòng),,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,,自己卻不知道去干什么,。
以上就是我20xx年的銷售工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,,肯定會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)努力克服困難,遇到問題多像同事探討,、溝通,,不過現(xiàn)實(shí)來說,,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,,我會(huì)用最快的速度改正,,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的,。
銷售員工作計(jì)劃簡(jiǎn)短 銷售員工作計(jì)劃篇二
挖掘機(jī)不同于一般產(chǎn)品,,一者購買者購買挖掘機(jī)的出發(fā)點(diǎn)是作為一種生產(chǎn)資料去賺錢的,因而能否賺到錢是其考慮的第一因素,;二者挖掘機(jī)是高價(jià)值產(chǎn)品,,因而在購買者在確定是否購買的時(shí)候要考慮很多其它方面的因素。所以,,客戶并不會(huì)象購買其它消費(fèi)品或生活用品一種只需要作出簡(jiǎn)單判斷之后即可作出決定,。因而,對(duì)于一位挖掘機(jī)銷售業(yè)務(wù)員來說,,與客戶的交往接觸與交往是非常重要的工作,。
本文將簡(jiǎn)單介紹一下挖掘機(jī)銷售業(yè)務(wù)員如何才能做好客戶接觸及拜訪方面的工作。
一.客戶接觸流程
1.客戶信息收集 客戶信息的收集是與客戶接觸的前提,,因而平時(shí)業(yè)務(wù)員最主要的工作之一就是收集客戶信息,。獲取客戶信息的途徑一般有:自己走訪、朋友介紹,、挖掘機(jī)老用戶介紹,、挖掘機(jī)機(jī)手介紹、在挖掘機(jī)集中地采集,、同行之間的交流以及通過展示會(huì),、聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)等形式采集,。實(shí)踐表明,,客戶信息無處不在,關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員一定要做到親身,、親歷,、親為,并在具體實(shí)踐中不斷提高自己的交際能力及交際水平,,不斷擴(kuò)大自己的社交范圍,。 除客戶購機(jī)信息外,客戶信息收集還包括如下內(nèi)容:
①本公司銷售產(chǎn)品信息收集,,包括各地保有量,、市場(chǎng)占有率、設(shè)備使用狀況,、用戶反應(yīng)等
②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息收集:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn),、價(jià)格,、成交條件、銷售渠道,、競(jìng)爭(zhēng)策略,、用戶使用情況、社會(huì)保有情況,、用戶評(píng)價(jià)等,;
③潛在客戶信息收集:潛在客戶相關(guān)資料;
④各地投資,、建設(shè)情況及相關(guān)信息,;
⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在目標(biāo)地區(qū)的布點(diǎn)及銷售力量分布情況等。
2.客戶篩選 業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成將自己所收集到的客戶信息進(jìn)行及時(shí)匯總,、分析的習(xí)慣,,根據(jù)客戶特征對(duì)客戶信息進(jìn)行匯總、分析,、篩選,,并在此基礎(chǔ)上制定自己的客戶拜訪、跟蹤計(jì)劃,,能夠有效地提高業(yè)務(wù)員的工作效率與工作效果,。具體按什么特征去對(duì)客戶進(jìn)行分類可由業(yè)務(wù)員自己根據(jù)實(shí)際情況把握,既可以根據(jù)客戶類型,、購機(jī)意向的強(qiáng)烈程度,、客戶資金實(shí)力、信譽(yù)情況等分別整理,,也可以將各種情況綜合匯總以便于對(duì)客戶進(jìn)行有效分級(jí)、評(píng)等,。
3.制定接觸客戶計(jì)劃 提高工作效率最簡(jiǎn)單的辦法就是制定工作計(jì)劃,,業(yè)務(wù)員要有計(jì)劃地與客戶進(jìn)行各種形式的接觸,如電話溝通,、短信問候,、登門拜訪、雅室小聚,、健身鍛煉,、體育活動(dòng)等等,總之與客戶的接觸方式是多種多樣的,。業(yè)務(wù)員將自己所掌握的客戶信息整理,、分類、篩選后,,根據(jù)每一個(gè)客戶的具體情況確定接觸的
方式與流程,,并將這些內(nèi)容以月計(jì)劃,、周計(jì)劃、日計(jì)劃的形式體現(xiàn)出來,,同時(shí)按計(jì)劃實(shí)施自己的客戶接觸行動(dòng),。
4.明確與客戶接觸的目的 業(yè)務(wù)員在制定客戶接觸計(jì)劃的時(shí)候,首先要明確針對(duì)每一個(gè)客戶的接觸目的,,一般情況下業(yè)務(wù)員與客戶接觸基本上基于以下幾種目的:
①銷售產(chǎn)品 銷售產(chǎn)品是與客戶接觸的主要任務(wù),;
②市場(chǎng)維護(hù) 客戶開發(fā)與市場(chǎng)開發(fā)是一個(gè)延續(xù)的過程,銷售人員不僅要建立起與客戶之間的關(guān)系,,而且要處理好市場(chǎng)運(yùn)作中存在的相關(guān)問題,,解決客戶之間的矛盾,理順渠道間,、客戶間關(guān)系,,確保市場(chǎng)的正常、穩(wěn)定,,因而業(yè)務(wù)員必須承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)維護(hù)工作,。
③建設(shè)客情 銷售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象,這樣才可能更好地贏得客戶對(duì)你工作的配合與支持,。
④信息收集 銷售人員要隨時(shí)了解市場(chǎng)情況,,把握市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),與客戶接觸是最好,、最及時(shí)把握市場(chǎng)情況的方式,。
⑤指導(dǎo)客戶 業(yè)務(wù)人員分為兩種類型,一種是只會(huì)向客戶要訂單的人,;另一種是給客戶出主意的人,。兩種業(yè)務(wù)人員的實(shí)際工作效果有很大差別,前者獲得訂單的道路漫長(zhǎng)而遙遠(yuǎn),,后者
則很容易贏得客戶尊重,。
5.確定接觸方式 業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶的實(shí)際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式,并采取循序漸進(jìn)逐漸深入的方式不斷拉近與客戶之間的距離,。具體接觸方式很多,,可由客戶自己根據(jù)實(shí)際情況把握。如:電話溝通,、短信問候,、書信往來、登門拜訪,、宴請(qǐng),、共同參與體育項(xiàng)目及娛樂活動(dòng)、座談會(huì),、展示會(huì),、聯(lián)誼會(huì),、組織旅游等等,幾乎社會(huì)上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務(wù)員與客戶接觸的選用方式,。業(yè)務(wù)員如果能切實(shí)把握實(shí)際情況,,將這些交際工具使用好了,業(yè)務(wù)工作的開展可能做到游刃有余,。
6.與客戶接觸前的準(zhǔn)備 為了保證每一次與客戶接觸的效果,,業(yè)務(wù)員在與客戶接觸前必須根據(jù)選定的接觸方式做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,包括所需的資料,、知識(shí),、小禮品、記錄工具,、調(diào)節(jié)氣氛的小道具,、小故事等;如是登門拜訪或其它見面性接觸要根據(jù)見面方式及客戶特點(diǎn)確定自己的衣著,、儀表形式,、交通工具、工作中需要的各種其它工具,、表單等,。
7.客戶接觸 讓客戶接受你從而接受你推薦的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員與客戶接觸的主要目的。接觸效果如何,,客戶是否能夠接受你在許多情況下是取決于業(yè)務(wù)員自己的,。如何讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)接受你及你所推薦的產(chǎn)品時(shí)需要很多技巧的,這些技巧涉及語言,、儀表,、表達(dá)方式、客戶心理,、營(yíng)銷手段等各個(gè)方面,,有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍的效果。在這方面一個(gè)新的業(yè)務(wù)員是不可能做到很專業(yè)的,,但最起碼要做到以下幾點(diǎn): ①態(tài)度謙和,不亢不卑,;
②口齒清楚,,表達(dá)明白;
③善于聆聽,,尊重客戶,;
④著裝得體,儀態(tài)大方,;
⑤換位思考,,以理服人,;
⑥注重效率,一諾千金,。
8.接觸分析 業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行各種形式,、各種目的的接觸,有的目的一次接觸就可能達(dá)成,,有的目的需要很多次不斷深入的接觸才可能達(dá)成,。不管經(jīng)過一次接觸我們的目的有沒有達(dá)到,我們都要對(duì)本次接觸進(jìn)行詳細(xì)的分析,,找出整個(gè)接觸過程中我們掌握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤,,通過對(duì)客戶的言行及具體表現(xiàn)分析客戶心理,為制定下一次接觸計(jì)劃提供依據(jù),。同時(shí)使我們?cè)诓粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步提高自己的相關(guān)水平,。
9.跟進(jìn)接觸 在對(duì)上一次接觸進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,,對(duì)下一次接觸做出計(jì)劃,。當(dāng)然計(jì)劃仍然包括目的、方式,、環(huán)境,、地點(diǎn)、實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容,,并根據(jù)計(jì)劃跟進(jìn),、落實(shí)。
10.接觸分析 對(duì)跟進(jìn)接觸的效果進(jìn)行分析,、總結(jié),,以便進(jìn)一步跟進(jìn)。
11.再跟進(jìn) 不斷跟進(jìn),,不斷分析總結(jié),,不斷深化接觸,直至達(dá)成最終目的,。
12.跟蹤服務(wù) 一個(gè)接觸目的達(dá)成后,,隨之會(huì)產(chǎn)生新的接觸目的,在此接觸目的基礎(chǔ)上,,業(yè)務(wù)員要與客戶繼續(xù)接觸,。
二.銷售拜訪流程
銷售拜訪是業(yè)務(wù)員以銷售產(chǎn)品為目的對(duì)客戶所作的拜訪,目的明確,、動(dòng)機(jī)鮮明,、毫不掩飾。一般業(yè)務(wù)員對(duì)客戶的銷售拜訪按以下程序執(zhí)行:
1.尋找客戶 尋找客戶是銷售拜訪的基礎(chǔ),客戶是銷售拜訪的目標(biāo),,達(dá)成銷售時(shí)銷售拜訪的目的,。業(yè)務(wù)員銷售產(chǎn)品必須從尋找客戶開始,如果連客戶在哪里都不知道,,銷售時(shí)無從談起的,。在前面的內(nèi)容里,我們?cè)?jīng)講過我們的客戶群體,,其中說明了挖掘機(jī)使用和停放最集中的地方,,同時(shí)介紹業(yè)務(wù)員該到什么地方去尋找客戶。只要用心,,其實(shí)客戶是不難找到的,。為了把生意做得更好,客戶也在隨時(shí)隨地宣傳著自己,,他們不可能把自己藏起來讓我們使勁找,。
2.客戶分析 尋找客戶的過程是從大眾人群內(nèi)尋找對(duì)挖掘機(jī)感興趣的人們的過程,客戶分析的過程則是將對(duì)挖掘機(jī)感興趣的人群進(jìn)行分解的過程,。 對(duì)挖掘機(jī)感興趣的人群中除了業(yè)內(nèi)人士之外,,我們都可以把他們看作基礎(chǔ)客戶群體。我們的客戶分析就是從分析基礎(chǔ)客戶群體
開始的:
①首先我們按購買意向的強(qiáng)烈程度將客戶分成若干等級(jí),;
②然后按資金實(shí)力再將客戶分成若干等級(jí),;
③還可按客戶信譽(yù)的好壞將客戶分成若干等級(jí);④按是否擁有工程將客戶分成若干等級(jí),; ⑤其它分級(jí),、分等原則。
購買意向與資金實(shí)力是我們進(jìn)行客戶分析的最關(guān)鍵因素,,我們?cè)诰唧w分析過程中可以使用如下分析坐標(biāo): “1”為購買意向強(qiáng)烈且資金實(shí)力雄厚的客戶,,這是需要我們首先要爭(zhēng)取的客戶,這部分客戶如經(jīng)考察信譽(yù)良好,,我們可放心按規(guī)定與其操作業(yè)務(wù),;
“2”為購買意向強(qiáng)烈,但資金實(shí)力相對(duì)較弱客戶,,對(duì)于這部分客戶,,如果經(jīng)考察這其中信譽(yù)良好且有工程合同的客戶,我們可以主張以銀行按揭,、分期付款或融資租賃的方式與其操作業(yè)務(wù),;
“3”為購買意向不夠強(qiáng)烈,但資金實(shí)力雄厚的客戶,,如經(jīng)考察其信譽(yù)良好,,我們可積極爭(zhēng)取,,以促成銷售,?!?”為購買意向不強(qiáng),且沒有資金實(shí)力用戶,,我們可暫先放松對(duì)其的跟蹤,,但放松不是放棄。 在具體實(shí)施分析過程中,,我們可以把每一項(xiàng)考核原則分成更多的等級(jí),,針對(duì)不同等級(jí)的不同組合,我們可以采取各自不同的應(yīng)對(duì)策略,。
3.制定拜訪計(jì)劃 在拜訪實(shí)施前,,業(yè)務(wù)員要根據(jù)客戶分析結(jié)果制定客戶拜訪計(jì)劃,計(jì)劃包括拜訪目的,、時(shí)間,、準(zhǔn)備材料及資料、地點(diǎn),、行程,、應(yīng)對(duì)策略、小禮品等內(nèi)容,。
4.訪前準(zhǔn)備 客戶拜訪前準(zhǔn)備內(nèi)容如下:
①資料:樣本,、單頁、宣傳畫冊(cè)及其它宣傳材料,;
②演示資料:宣傳品,、模型
③市場(chǎng)資料、價(jià)格資料以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料,,以便全方位向客戶介紹產(chǎn)品,;
④工具、用具:記錄本,、筆,、計(jì)算器等;
⑤熟悉產(chǎn)品知識(shí),,包括所銷售產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品,;
⑥根據(jù)客戶情況,準(zhǔn)備既大方又得體的衣著,;
⑦其它準(zhǔn)備事項(xiàng),。
5.接觸階段 與客戶初步接觸不能直入主題,否則容易引起客戶反感而得到相反效果,。因而業(yè)務(wù)員在與客戶初步接觸的時(shí)候一定要講究時(shí)機(jī)及切入點(diǎn),,利用良好的時(shí)機(jī)與切入點(diǎn)贏得客戶的好感,在此基礎(chǔ)上才能不斷深入,漸近主題,。如與客戶初步接觸時(shí)可用電話預(yù)約,、朋友介紹、制造偶遇機(jī)會(huì)等方式與客戶建立聯(lián)系,。
6.探詢階段 探詢階段是指與客戶交流的第二階段,,抓住時(shí)機(jī)探詢客戶的意向,包括購機(jī)意向,、關(guān)注品牌,、設(shè)備使用計(jì)劃及資金情況等內(nèi)容。
銷售員工作計(jì)劃簡(jiǎn)短 銷售員工作計(jì)劃篇三
營(yíng)銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力,,出色的完成了20__年的營(yíng)銷及發(fā)車工作,,面對(duì)取得的業(yè)績(jī),我們“勝不驕,,敗不餒”,,展望20__年,營(yíng)銷管理部充滿了希望和熱情,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑品牌,,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),,戰(zhàn)勝每一個(gè)困難,爭(zhēng)取超額完成公司下達(dá)的任務(wù),。具體工作安排如下:
1,、20__年銷售收入完成計(jì)劃安排
按月銷售收入完成計(jì)劃如下表:國(guó)內(nèi)銷售收入5000萬元。
注:不包括__公司20__年的20__萬銷售收入,。
按代理公司任務(wù)分配計(jì)劃如下表:
注:__公司負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)20__年20__萬的銷售收入計(jì)劃,。
2、20__年計(jì)劃具備12家代理商,、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,,進(jìn)一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,拓寬渠道,,加強(qiáng)銷售工作的規(guī)范和管理,,對(duì)于各代理公司,實(shí)行專人,、專車,、日?qǐng)?bào)、周報(bào)的管理模式,,32家代理,、經(jīng)銷公司及1家__公司,,覆蓋全國(guó)各個(gè)省份及國(guó)外市場(chǎng)。
3,、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,,塑造__服務(wù)品牌形象。借助__市場(chǎng)宣傳平臺(tái)及__品牌知名度來進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,。借助__強(qiáng)大的研發(fā)平臺(tái)和技術(shù)儲(chǔ)備力量快速推進(jìn)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品。
4,、制定穩(wěn)定的價(jià)格體系及合理的銷售管理模式,。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時(shí)性,充分掌握代理及客戶財(cái)務(wù)狀況,,減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),。以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,,使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,,順應(yīng)市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調(diào)整,。
5,、整合業(yè)務(wù)、理順流程,,根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員,。
營(yíng)銷管理部各崗位人員配置如下:
6、建立初級(jí)培訓(xùn)制度,、以自培為主,、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場(chǎng)學(xué)習(xí),、接觸用戶,、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以方便日常工作,。
培訓(xùn)計(jì)劃表如下:
7,、實(shí)行內(nèi)部輪崗制度,讓大家業(yè)務(wù)互通,,能彌補(bǔ)人員的不足,,配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,,提高部門的銷售業(yè)績(jī),,激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工的積極性,。
8,、完善銷售發(fā)車程序,,與發(fā)車相關(guān)部門配合,按照新流程執(zhí)行
9,、建立合同管理臺(tái)賬,,每一份合同分項(xiàng)逐條記錄,保證合同從簽訂到下單生產(chǎn),、入庫及發(fā)車,、回款等每一步驟順利進(jìn)行,全面實(shí)行臺(tái)賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢,。
銷售員工作計(jì)劃簡(jiǎn)短 銷售員工作計(jì)劃篇四
新的一年已經(jīng)到來,。雖然說加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,,但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒有減半,。以下是我對(duì)20xx年銷售工作的一個(gè)計(jì)劃。
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,,也沒有這方面的人脈,,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的,。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下:
1,、電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,,爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者,爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪,,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,,這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。
2、陌生拜訪,。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。
3,、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,,先進(jìn)行電話拜訪,然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪,。
4,、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說服力,。剛加入公司不久,,對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì),、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,,所以接下來新的一年,,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司,、客戶,、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售,。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,手頭上會(huì)有新,、老客戶這方面的資源,。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對(duì)于新客戶而言,,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通,,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃,。而對(duì)于老客戶而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,,相對(duì)來說較容易,,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃,。
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,,制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ3置總€(gè)月都有大的進(jìn)展和突破,。
5,、銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。
6,、銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
7,、客戶管理,。
就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
20xx年,,我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下,自己在各方面一定會(huì)有所成就,。
銷售員工作計(jì)劃簡(jiǎn)短 銷售員工作計(jì)劃篇五
轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)來到了眼前,,作為一名銷售,在這全新的一年的工作開始之前,,我已經(jīng)對(duì)自己在過去一年的工作進(jìn)行了總結(jié)并分析?,F(xiàn)在根據(jù)上一年的分析,我認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn),,所以在這里,,我對(duì)自己在20xx年做好新的計(jì)劃,希望自己能在工作中努力提升自己,,讓20xx年成為自己奮發(fā)向上的進(jìn)步年,!
反思過去的工作,自己過去在面對(duì)工作的時(shí)候,,已經(jīng)出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的'問題,!
過去的工作中,我總是沒能站在顧客的角度去思考,,沒能細(xì)心的考慮到顧客的感受,。這不僅導(dǎo)致我在工作中的成績(jī)非常慘淡。甚至在老客戶的維護(hù)中的都出現(xiàn)了部分的問題,。盡管在后面我意識(shí)到了這點(diǎn),,但是還是需要先從我自己身上徹底的改變,!
首先,在今年的工作中,,我要努力的提升自己的基礎(chǔ),,向著優(yōu)秀的前輩學(xué)習(xí)作為一個(gè)銷售應(yīng)有服務(wù)態(tài)度。緊跟公司的銷售理念,,提升個(gè)人的銷售素養(yǎng),。
其次,我要增加自己的服務(wù)意識(shí),,在工作外多讀一些心理學(xué)的書籍,,讓自己增加一些對(duì)于心理學(xué)的只是,在工作中積極的改變自己的態(tài)度,、方式,、方法,更好的理解銷售時(shí)應(yīng)該如何用顧客的想法去推銷我們的產(chǎn)品,。
在工作方面,,我也有很多需要彌補(bǔ)的缺點(diǎn):
首先,作為銷售,,我要更多的去了解我們的產(chǎn)品,,我們銷售化妝品,,就更需要多了解一些關(guān)于我們產(chǎn)品的信息,,要做到面面俱到,這樣才能讓顧客相信我們的專業(yè)能力,。
其次,,對(duì)于“化妝”這個(gè)行業(yè),我們必須要更加深入的了解,,從化妝的技術(shù)到化妝品的流行程度,,我都應(yīng)該努力去認(rèn)識(shí),去提升,,這樣才能更好的和顧客交流,,提升共同話題。
人際的關(guān)系對(duì)我們銷售來說是非常的重要的,,過去我只顧著去提升和顧客的關(guān)系,,卻忽略了和周圍同事們的交流,這是在是不應(yīng)該,。在這一年的工作中,,我要多加強(qiáng)和身邊同事的交流,尤其是成績(jī)優(yōu)秀的同事,,我更因該努力的去學(xué)習(xí),!通過和大家的交流,,我相信我能獲取到更多市場(chǎng)和銷售方面的技巧。
市場(chǎng)在不斷的變化,,銷售的技術(shù)也日新月異,,作為銷售,在這一年的工作中,,我要努力的提升自己的能力,,讓自己成為一名出色的銷售人員。
銷售員工作計(jì)劃簡(jiǎn)短 銷售員工作計(jì)劃篇六
一,、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、今年對(duì)自己有以下要求:
1,、每周要增加xx個(gè)以上的新客戶,還要有xx到xx個(gè)潛在客戶,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)群體,,銷量等進(jìn)行定位。這些都要從對(duì)前一年的市場(chǎng)形勢(shì)中推斷而得,。
做好市場(chǎng)分析之后,,要根據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。每一個(gè)銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,,因此,,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍,。
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。
銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,,月銷售工作計(jì)劃,。考核的時(shí)間也不一樣,。
就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判,。以上五個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,,計(jì)劃也不是一成不變的,,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。
銷售員工作計(jì)劃簡(jiǎn)短 銷售員工作計(jì)劃篇七
公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行,,特作出xx年工作計(jì)劃,。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
銷售員工作計(jì)劃簡(jiǎn)短 銷售員工作計(jì)劃篇八
20xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,,做好****年廣告創(chuàng)收工作,,對(duì)開創(chuàng)市嘗媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,,因此,我要調(diào)整好工作思路,、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過***x年上半年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),,我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,,我現(xiàn)將xx年工作計(jì)劃陳列如下:
充分利用現(xiàn)有資源,,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),,也會(huì)為未來的工作市場(chǎng)多做鋪墊工作,,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1,、在第一季度,,以工作市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)工作市場(chǎng)為主,,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。
2,、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛形逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)的關(guān)系,,廣告工作市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3,、第三季度的十一中秋雙節(jié),,廣告工作市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)工作市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
做工作市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)工作市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
對(duì)每個(gè)人來說都是必要的,,如果你改變你的生活方式,留出時(shí)間作計(jì)劃,,你不僅會(huì)贏得工作的時(shí)間,,與家人團(tuán)聚的時(shí)間,還有計(jì)很多良性循環(huán)帶來的攻效,。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對(duì)***年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年下半年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,做好下半年工作計(jì)劃,,努力學(xué)習(xí),,提高工作,、業(yè)務(wù)能力。
銷售員工作計(jì)劃簡(jiǎn)短 銷售員工作計(jì)劃篇九
一加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,提高個(gè)人理論素養(yǎng),。不斷充實(shí)自己知識(shí)面,取他山之石以攻玉,。多借鑒同事好做法多交流多合作,。
二提高工作效益。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,,把積極進(jìn)取求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來,把工作熱情工作態(tài)度結(jié)合起來,,運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,不斷提高自身工作效益,。
三樹立自身形象,,增強(qiáng)自信心,提高協(xié)調(diào)能力,,用最簡(jiǎn)潔最具有吸引力可信度高煽動(dòng)性強(qiáng)營(yíng)銷話術(shù)去征服每一個(gè)客戶,。
四維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系,保持良好溝通,。維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作一個(gè)基本條件,。要銀行人員成為朋友,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷售我們產(chǎn)品,。
五有效激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)主任柜員,,時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)更多信息,提高網(wǎng)點(diǎn)出單率,。
六通過觀察同事之間談心聽取同事們各方意見,,建立起豐富信息網(wǎng)絡(luò),來時(shí)時(shí)為自己進(jìn)行充電,,努力使自己變得更好,。
七認(rèn)真地完成接下來工作任務(wù),工作指標(biāo),。
幾個(gè)方面就是我工作計(jì)劃,,或者可以說是我對(duì)接下來工作打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,,我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己保證,,讓它們成為我工作準(zhǔn)則,,我工作動(dòng)力。只要我對(duì)自己說,,我決不放棄,,我就有成功信念,只要我對(duì)自己說,,我始終有夢(mèng)想,,我就有成功遠(yuǎn)景。只要我對(duì)自己說,,我決不放棄,,我要行動(dòng),行動(dòng),;再行動(dòng),,成功就在我身邊。
銷售員工作計(jì)劃簡(jiǎn)短 銷售員工作計(jì)劃篇十
為了更好的從事家具行業(yè)的銷售工作,,提高銷售家具的銷售水平,,現(xiàn)在對(duì)家具銷售工作進(jìn)行必要的工作計(jì)劃,具體的情況如下:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%,。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,。
目前格蘭仕在xx空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科,、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:家具銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月家具銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高家具銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在家具銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年xx月—xx月家具銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
5、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
銷售員日工作計(jì)劃表
1,、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
2、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
3,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
4,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
5,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
6、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
7、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
8,、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
9,、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款,。
10,、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
11、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
銷售員工作計(jì)劃簡(jiǎn)短 銷售員工作計(jì)劃篇十一
(1)市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況,。
(2)競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況,。
a:同季度競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷售情況。
b:消費(fèi)者的評(píng)價(jià)(主要考察消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,,價(jià)格認(rèn)可度,,服務(wù)認(rèn)可度)。
c:市場(chǎng)費(fèi)用投入情況,。
d:渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時(shí),,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,,同為飲料,,有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特殊通路賣得比我們好。例如,,在筆者工作的城市,,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈,、洪大媽,。只有關(guān)注,才能夠找到原因,,進(jìn)而制定突破策略,。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌,不要到寫工作計(jì)劃時(shí),,覺得寫不出什么東西來,。),。
e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量。重點(diǎn)客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況,。
f:二級(jí)客戶的評(píng)價(jià)等,。
(3)銷售團(tuán)隊(duì)
有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售隊(duì)伍在08年相比07年是否有變化,,特別要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的變化,,比如,王老吉在06年的銷售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有5人,,而在07年的人員數(shù)量迅速增長(zhǎng)到12人,,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長(zhǎng)。比較后,,必須清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們相比存在的優(yōu)勢(shì),,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長(zhǎng)處,。
(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況,。
如:xx年第一季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,,一定要弄明白銷量沒有達(dá)到的原因,。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析,。
比如:終端建設(shè)沒有做到位,,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),,產(chǎn)品的分銷率不夠,二級(jí)批發(fā)的積極性不高,。綜合一分析,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定xx年一季度的銷售目標(biāo)時(shí)一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn),。
如:xx年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件,。接下來就是要擺論據(jù)了。
比如,,在城區(qū)新增加10個(gè)有銷售能力的二級(jí)批發(fā),,開發(fā)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),開發(fā)特殊渠道,。如新開發(fā)10個(gè)ktv,,這樣下來你的工作計(jì)劃就有說服力,上級(jí)看了后也很明白,,知道你要做的工作是什么,,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法,,不僅計(jì)劃制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn),就連主管上級(jí)也不知道能不能實(shí)現(xiàn),。
有了清晰的目標(biāo),,并且為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了,。建立一只高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì),,能夠加速和推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定了3.5萬件的銷售目標(biāo),,需要對(duì)特殊渠道進(jìn)行開發(fā),,當(dāng)然需要人,因此,,把對(duì)人才的需求體現(xiàn)在工作計(jì)劃中,,工作計(jì)劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計(jì)劃,,相信主管上級(jí)會(huì)支持你合理要求的,。
把季度銷量分解到每月,在分解時(shí),,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,,尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量,比如,,a飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,,按照正常的銷售情況,a飲料在1月的銷量為8000件,,如果在設(shè)定銷售目標(biāo)時(shí),,不考慮上月庫存5000件的消化時(shí)間,盲目把1月的銷量目標(biāo)定為10000件,,這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件,,勢(shì)必會(huì)給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會(huì)問,,本季度你不是設(shè)定了3.5萬件的銷量目標(biāo)嗎,?2月去掉春節(jié)假日的時(shí)間,實(shí)際產(chǎn)生的銷售量不是會(huì)比1月更低嗎,?怎么解決這個(gè)矛盾,,答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,找到新的銷量增長(zhǎng)點(diǎn),,比如,,開發(fā)10個(gè)二級(jí)批發(fā),開發(fā)特殊渠道:20個(gè)ktv,,開發(fā)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),,這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點(diǎn),。一定要知道,當(dāng)你的銷售目標(biāo)找不到有力支持的證據(jù)的話,,就只能成為一句空話,。
工作計(jì)劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進(jìn)去,因?yàn)橛?jì)劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,,在工作計(jì)劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個(gè)月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷表,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),,幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等,。