時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售員工作計劃簡短 銷售員工作計劃篇一
xx年工作計劃及個人要求:
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4. 加強多方面知識學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,,以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。
有關建議:
1. 建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,,以完善資料,,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質、優(yōu)勢等,,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2. 適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣。為此,,我將更加努力學習,,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻,。
20xx年銷售員工作計劃3
20xx年已經(jīng)快要過去,,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,,為了在20xx年有一個新的起點,,新的目標,特制定工作計劃,,以作激勵,。
我負責的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務,,明年銷售總量200萬,,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,,針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,,力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是計劃的內容和實施:
1.每個月要增加2個以上的新客戶,,還要有2~3個意向客戶,,給下個月工作做好基礎工作。
2.一周一小結,,每月一大結,,及時的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,,時時記住去年留下的教訓,。
3.一天拜訪量至少20家以上,,見客戶之前保持積極心態(tài),認真的走訪每一家,,做到盡職盡責,。
4.對所有客戶的工作態(tài)
度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,,遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,,我們是廠家,,堅定自己的立場。
5.在維護老客戶這塊,,客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,秉著誠信,,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,,我這塊我去年我做的太不夠了,,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,,以至于真正需要他們時都不給予幫忙,。工作計劃
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,,虛心向他們學習好的方面,,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。
7.自信是非常重要的,。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,,畏懼心里,。遇事學會沉著冷靜,慢慢學會獨立,,不要遇到點小事就想到主任,。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,,讓自己能夠在真正意義上的成長,。
8.每天保持積極向上的心態(tài),,用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整,,杜絕消極,,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力,,正所謂的概率論,,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9.為了今年的銷售任務,,我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,,以保證每個月固定的應有量,為下半年打好牢固的基礎,,以至于不會造成去年那局勢,,別人搞活動,,我這邊沒客戶,,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么,。
以上就是我20xx年的銷售工作計劃,,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,,我會努力克服困難,,遇到問題多像同事探討、溝通,,不過現(xiàn)實來說,,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出,,我會用最快的速度改正,,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的,。
銷售員工作計劃簡短 銷售員工作計劃篇二
挖掘機不同于一般產(chǎn)品,,一者購買者購買挖掘機的出發(fā)點是作為一種生產(chǎn)資料去賺錢的,因而能否賺到錢是其考慮的第一因素,;二者挖掘機是高價值產(chǎn)品,,因而在購買者在確定是否購買的時候要考慮很多其它方面的因素。所以,,客戶并不會象購買其它消費品或生活用品一種只需要作出簡單判斷之后即可作出決定,。因而,對于一位挖掘機銷售業(yè)務員來說,,與客戶的交往接觸與交往是非常重要的工作,。
本文將簡單介紹一下挖掘機銷售業(yè)務員如何才能做好客戶接觸及拜訪方面的工作,。
一.客戶接觸流程
1.客戶信息收集 客戶信息的收集是與客戶接觸的前提,因而平時業(yè)務員最主要的工作之一就是收集客戶信息,。獲取客戶信息的途徑一般有:自己走訪,、朋友介紹、挖掘機老用戶介紹,、挖掘機機手介紹,、在挖掘機集中地采集、同行之間的交流以及通過展示會,、聯(lián)誼會,、座談會等形式采集。實踐表明,,客戶信息無處不在,,關鍵是業(yè)務員一定要做到親身、親歷,、親為,,并在具體實踐中不斷提高自己的交際能力及交際水平,不斷擴大自己的社交范圍,。 除客戶購機信息外,,客戶信息收集還包括如下內容:
①本公司銷售產(chǎn)品信息收集,包括各地保有量,、市場占有率,、設備使用狀況、用戶反應等
②競爭對手產(chǎn)品信息收集:競爭對手產(chǎn)品特點,、價格,、成交條件、銷售渠道,、競爭策略,、用戶使用情況、社會保有情況,、用戶評價等,;
③潛在客戶信息收集:潛在客戶相關資料;
④各地投資,、建設情況及相關信息,;
⑤競爭對手在目標地區(qū)的布點及銷售力量分布情況等。
2.客戶篩選 業(yè)務員要養(yǎng)成將自己所收集到的客戶信息進行及時匯總,、分析的習慣,,根據(jù)客戶特征對客戶信息進行匯總、分析,、篩選,,并在此基礎上制定自己的客戶拜訪,、跟蹤計劃,能夠有效地提高業(yè)務員的工作效率與工作效果,。具體按什么特征去對客戶進行分類可由業(yè)務員自己根據(jù)實際情況把握,,既可以根據(jù)客戶類型、購機意向的強烈程度,、客戶資金實力,、信譽情況等分別整理,也可以將各種情況綜合匯總以便于對客戶進行有效分級,、評等,。
3.制定接觸客戶計劃 提高工作效率最簡單的辦法就是制定工作計劃,業(yè)務員要有計劃地與客戶進行各種形式的接觸,,如電話溝通,、短信問候、登門拜訪,、雅室小聚,、健身鍛煉、體育活動等等,,總之與客戶的接觸方式是多種多樣的,。業(yè)務員將自己所掌握的客戶信息整理,、分類,、篩選后,根據(jù)每一個客戶的具體情況確定接觸的
方式與流程,,并將這些內容以月計劃,、周計劃、日計劃的形式體現(xiàn)出來,,同時按計劃實施自己的客戶接觸行動,。
4.明確與客戶接觸的目的 業(yè)務員在制定客戶接觸計劃的時候,首先要明確針對每一個客戶的接觸目的,,一般情況下業(yè)務員與客戶接觸基本上基于以下幾種目的:
①銷售產(chǎn)品 銷售產(chǎn)品是與客戶接觸的主要任務,;
②市場維護 客戶開發(fā)與市場開發(fā)是一個延續(xù)的過程,銷售人員不僅要建立起與客戶之間的關系,,而且要處理好市場運作中存在的相關問題,,解決客戶之間的矛盾,理順渠道間,、客戶間關系,,確保市場的正常、穩(wěn)定,,因而業(yè)務員必須承擔所負責區(qū)域的市場維護工作,。
③建設客情 銷售人員要在客戶心中建立自己的品牌形象,,這樣才可能更好地贏得客戶對你工作的配合與支持。
④信息收集 銷售人員要隨時了解市場情況,,把握市場的最新動態(tài),,與客戶接觸是最好、最及時把握市場情況的方式,。
⑤指導客戶 業(yè)務人員分為兩種類型,,一種是只會向客戶要訂單的人;另一種是給客戶出主意的人,。兩種業(yè)務人員的實際工作效果有很大差別,,前者獲得訂單的道路漫長而遙遠,后者
則很容易贏得客戶尊重,。
5.確定接觸方式 業(yè)務員要根據(jù)客戶的實際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式,,并采取循序漸進逐漸深入的方式不斷拉近與客戶之間的距離。具體接觸方式很多,,可由客戶自己根據(jù)實際情況把握,。如:電話溝通、短信問候,、書信往來,、登門拜訪、宴請,、共同參與體育項目及娛樂活動,、座談會、展示會,、聯(lián)誼會,、組織旅游等等,幾乎社會上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務員與客戶接觸的選用方式,。業(yè)務員如果能切實把握實際情況,,將這些交際工具使用好了,業(yè)務工作的開展可能做到游刃有余,。
6.與客戶接觸前的準備 為了保證每一次與客戶接觸的效果,,業(yè)務員在與客戶接觸前必須根據(jù)選定的接觸方式做好相關的準備工作,包括所需的資料,、知識,、小禮品、記錄工具,、調節(jié)氣氛的小道具,、小故事等;如是登門拜訪或其它見面性接觸要根據(jù)見面方式及客戶特點確定自己的衣著、儀表形式,、交通工具,、工作中需要的各種其它工具、表單等,。
7.客戶接觸 讓客戶接受你從而接受你推薦的產(chǎn)品是業(yè)務員與客戶接觸的主要目的,。接觸效果如何,客戶是否能夠接受你在許多情況下是取決于業(yè)務員自己的,。如何讓客戶在最短的時間內接受你及你所推薦的產(chǎn)品時需要很多技巧的,,這些技巧涉及語言、儀表,、表達方式,、客戶心理、營銷手段等各個方面,,有效地利用這些技巧可以使你與客戶的接觸取得事半功倍的效果,。在這方面一個新的業(yè)務員是不可能做到很專業(yè)的,但最起碼要做到以下幾點: ①態(tài)度謙和,,不亢不卑,;
②口齒清楚,表達明白,;
③善于聆聽,,尊重客戶;
④著裝得體,,儀態(tài)大方,;
⑤換位思考,以理服人,;
⑥注重效率,,一諾千金。
8.接觸分析 業(yè)務員與客戶進行各種形式,、各種目的的接觸,有的目的一次接觸就可能達成,,有的目的需要很多次不斷深入的接觸才可能達成,。不管經(jīng)過一次接觸我們的目的有沒有達到,我們都要對本次接觸進行詳細的分析,,找出整個接觸過程中我們掌握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤,,通過對客戶的言行及具體表現(xiàn)分析客戶心理,為制定下一次接觸計劃提供依據(jù),。同時使我們在不斷總結經(jīng)驗的基礎上逐步提高自己的相關水平,。
9.跟進接觸 在對上一次接觸進行分析、總結的基礎上,對下一次接觸做出計劃,。當然計劃仍然包括目的,、方式、環(huán)境,、地點,、實施時間等內容,并根據(jù)計劃跟進,、落實,。
10.接觸分析 對跟進接觸的效果進行分析、總結,,以便進一步跟進,。
11.再跟進 不斷跟進,不斷分析總結,,不斷深化接觸,,直至達成最終目的。
12.跟蹤服務 一個接觸目的達成后,,隨之會產(chǎn)生新的接觸目的,,在此接觸目的基礎上,業(yè)務員要與客戶繼續(xù)接觸,。
二.銷售拜訪流程
銷售拜訪是業(yè)務員以銷售產(chǎn)品為目的對客戶所作的拜訪,,目的明確、動機鮮明,、毫不掩飾,。一般業(yè)務員對客戶的銷售拜訪按以下程序執(zhí)行:
1.尋找客戶 尋找客戶是銷售拜訪的基礎,客戶是銷售拜訪的目標,,達成銷售時銷售拜訪的目的,。業(yè)務員銷售產(chǎn)品必須從尋找客戶開始,如果連客戶在哪里都不知道,,銷售時無從談起的,。在前面的內容里,我們曾經(jīng)講過我們的客戶群體,,其中說明了挖掘機使用和停放最集中的地方,,同時介紹業(yè)務員該到什么地方去尋找客戶。只要用心,,其實客戶是不難找到的,。為了把生意做得更好,客戶也在隨時隨地宣傳著自己,,他們不可能把自己藏起來讓我們使勁找,。
2.客戶分析 尋找客戶的過程是從大眾人群內尋找對挖掘機感興趣的人們的過程,,客戶分析的過程則是將對挖掘機感興趣的人群進行分解的過程。 對挖掘機感興趣的人群中除了業(yè)內人士之外,,我們都可以把他們看作基礎客戶群體,。我們的客戶分析就是從分析基礎客戶群體
開始的:
①首先我們按購買意向的強烈程度將客戶分成若干等級;
②然后按資金實力再將客戶分成若干等級,;
③還可按客戶信譽的好壞將客戶分成若干等級,;④按是否擁有工程將客戶分成若干等級; ⑤其它分級,、分等原則,。
購買意向與資金實力是我們進行客戶分析的最關鍵因素,我們在具體分析過程中可以使用如下分析坐標: “1”為購買意向強烈且資金實力雄厚的客戶,,這是需要我們首先要爭取的客戶,,這部分客戶如經(jīng)考察信譽良好,我們可放心按規(guī)定與其操作業(yè)務,;
“2”為購買意向強烈,,但資金實力相對較弱客戶,對于這部分客戶,,如果經(jīng)考察這其中信譽良好且有工程合同的客戶,,我們可以主張以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其操作業(yè)務,;
“3”為購買意向不夠強烈,,但資金實力雄厚的客戶,如經(jīng)考察其信譽良好,,我們可積極爭取,,以促成銷售?!?”為購買意向不強,,且沒有資金實力用戶,我們可暫先放松對其的跟蹤,,但放松不是放棄,。 在具體實施分析過程中,我們可以把每一項考核原則分成更多的等級,,針對不同等級的不同組合,,我們可以采取各自不同的應對策略。
3.制定拜訪計劃 在拜訪實施前,,業(yè)務員要根據(jù)客戶分析結果制定客戶拜訪計劃,計劃包括拜訪目的,、時間,、準備材料及資料、地點、行程,、應對策略,、小禮品等內容。
4.訪前準備 客戶拜訪前準備內容如下:
①資料:樣本,、單頁,、宣傳畫冊及其它宣傳材料;
②演示資料:宣傳品,、模型
③市場資料,、價格資料以及競爭對手資料,以便全方位向客戶介紹產(chǎn)品,;
④工具,、用具:記錄本、筆,、計算器等,;
⑤熟悉產(chǎn)品知識,包括所銷售產(chǎn)品及競爭對手產(chǎn)品,;
⑥根據(jù)客戶情況,,準備既大方又得體的衣著;
⑦其它準備事項,。
5.接觸階段 與客戶初步接觸不能直入主題,,否則容易引起客戶反感而得到相反效果。因而業(yè)務員在與客戶初步接觸的時候一定要講究時機及切入點,,利用良好的時機與切入點贏得客戶的好感,,在此基礎上才能不斷深入,漸近主題,。如與客戶初步接觸時可用電話預約,、朋友介紹、制造偶遇機會等方式與客戶建立聯(lián)系,。
6.探詢階段 探詢階段是指與客戶交流的第二階段,,抓住時機探詢客戶的意向,包括購機意向,、關注品牌,、設備使用計劃及資金情況等內容。
銷售員工作計劃簡短 銷售員工作計劃篇三
營銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力,,出色的完成了20__年的營銷及發(fā)車工作,,面對取得的業(yè)績,我們“勝不驕,,敗不餒”,,展望20__年,,營銷管理部充滿了希望和熱情,在公司領導的帶領下,,內強素質,、外塑品牌,迎接每一個挑戰(zhàn),,戰(zhàn)勝每一個困難,,爭取超額完成公司下達的任務。具體工作安排如下:
1,、20__年銷售收入完成計劃安排
按月銷售收入完成計劃如下表:國內銷售收入5000萬元,。
注:不包括__公司20__年的20__萬銷售收入。
按代理公司任務分配計劃如下表:
注:__公司負責國外市場20__年20__萬的銷售收入計劃,。
2,、20__年計劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模,,進一步開拓未覆蓋銷售區(qū)域,,拓寬渠道,加強銷售工作的規(guī)范和管理,,對于各代理公司,,實行專人、專車,、日報,、周報的管理模式,32家代理,、經(jīng)銷公司及1家__公司,,覆蓋全國各個省份及國外市場。
3,、繼續(xù)推廣服務標準化,,塑造__服務品牌形象。借助__市場宣傳平臺及__品牌知名度來進行廣告宣傳和產(chǎn)品市場推廣,。借助__強大的研發(fā)平臺和技術儲備力量快速推進市場需求的新型產(chǎn)品,。
4、制定穩(wěn)定的價格體系及合理的銷售管理模式,。嚴格控制發(fā)貨和回款及時性,,充分掌握代理及客戶財務狀況,減少應收賬款風險,。以成本為基礎,,以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力,,順應市場變化,,及時靈活調整,。
5,、整合業(yè)務,、理順流程,根據(jù)具體情況適當增加部分崗位人員,。
營銷管理部各崗位人員配置如下:
6,、建立初級培訓制度、以自培為主,、激發(fā)潛力,。管理人員也要去市場學習、接觸用戶,、了解競爭對手,,以方便日常工作。
培訓計劃表如下:
7,、實行內部輪崗制度,,讓大家業(yè)務互通,能彌補人員的不足,,配合公司整體新的銷售體制,,制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高部門的銷售業(yè)績,,激發(fā),、調動員工的積極性。
8,、完善銷售發(fā)車程序,,與發(fā)車相關部門配合,按照新流程執(zhí)行
9,、建立合同管理臺賬,,每一份合同分項逐條記錄,保證合同從簽訂到下單生產(chǎn),、入庫及發(fā)車,、回款等每一步驟順利進行,全面實行臺賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢,。
銷售員工作計劃簡短 銷售員工作計劃篇四
新的一年已經(jīng)到來,。雖然說加入公司才不長時間,很多關于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半,。以下是我對20xx年銷售工作的一個計劃。
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,,也沒有這方面的人脈,,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,,畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1,、電話拜訪,。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者,,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,,這樣可以減少時間和成本,。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。
2,、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產(chǎn)業(yè)的大致分布,,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜,。
3、利用網(wǎng)絡的資源找有用背光的相關廠家,,先進行電話拜訪,,然后爭取預約上門拜訪。
4,、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力,。剛加入公司不久,,對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,,還有競爭對手的大致對,、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,,所以接下來新的一年,,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司,、客戶,、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售,。
當工作進展到一定的時間段,,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情,。而新老客戶之間的維護又有很大的差異,。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,,還有誠信度方面的問題,,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進,、適時的電話問候和面對面溝通,,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,,在維護時困難度較小,相對來說較容易,,但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃,。
根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,,做好月初計劃月末總結的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,,給自己適當?shù)脑黾訅毫?,保持每個月都有大的進展和突破。
5,、銷售方式,。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6,、銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
7,、客戶管理,。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,使計劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
20xx年,,我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下,,自己在各方面一定會有所成就。
銷售員工作計劃簡短 銷售員工作計劃篇五
轉眼間20xx年就已經(jīng)來到了眼前,,作為一名銷售,,在這全新的一年的工作開始之前,我已經(jīng)對自己在過去一年的工作進行了總結并分析?,F(xiàn)在根據(jù)上一年的分析,,我認識到自己在工作中還有很多的不足和缺點,所以在這里,,我對自己在20xx年做好新的計劃,,希望自己能在工作中努力提升自己,讓20xx年成為自己奮發(fā)向上的進步年,!
反思過去的工作,,自己過去在面對工作的時候,已經(jīng)出現(xiàn)了非常嚴重的'問題,!
過去的工作中,,我總是沒能站在顧客的角度去思考,沒能細心的考慮到顧客的感受,。這不僅導致我在工作中的成績非常慘淡,。甚至在老客戶的維護中的都出現(xiàn)了部分的問題。盡管在后面我意識到了這點,,但是還是需要先從我自己身上徹底的改變,!
首先,在今年的工作中,,我要努力的提升自己的基礎,,向著優(yōu)秀的前輩學習作為一個銷售應有服務態(tài)度。緊跟公司的銷售理念,,提升個人的銷售素養(yǎng),。
其次,我要增加自己的服務意識,,在工作外多讀一些心理學的書籍,,讓自己增加一些對于心理學的只是,在工作中積極的改變自己的態(tài)度,、方式,、方法,更好的理解銷售時應該如何用顧客的想法去推銷我們的產(chǎn)品。
在工作方面,,我也有很多需要彌補的缺點:
首先,,作為銷售,我要更多的去了解我們的產(chǎn)品,,我們銷售化妝品,,就更需要多了解一些關于我們產(chǎn)品的信息,要做到面面俱到,,這樣才能讓顧客相信我們的專業(yè)能力,。
其次,對于“化妝”這個行業(yè),,我們必須要更加深入的了解,,從化妝的技術到化妝品的流行程度,我都應該努力去認識,,去提升,,這樣才能更好的和顧客交流,提升共同話題。
人際的關系對我們銷售來說是非常的重要的,,過去我只顧著去提升和顧客的關系,,卻忽略了和周圍同事們的交流,,這是在是不應該,。在這一年的工作中,,我要多加強和身邊同事的交流,尤其是成績優(yōu)秀的同事,,我更因該努力的去學習,!通過和大家的交流,我相信我能獲取到更多市場和銷售方面的技巧,。
市場在不斷的變化,銷售的技術也日新月異,作為銷售,,在這一年的工作中,我要努力的提升自己的能力,,讓自己成為一名出色的銷售人員。
銷售員工作計劃簡短 銷售員工作計劃篇六
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四,、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加xx個以上的新客戶,,還要有xx到xx個潛在客戶,。
2、一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,,消費群體,銷量等進行定位,。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。
做好市場分析之后,,要根據(jù)你的結論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。每一個銷售人員的思維模式,、做事方法都有不同,因此,,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍,。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分,。
銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,,季度銷售工作計劃,,月銷售工作計劃,??己说臅r間也不一樣。
就是對上一個時間段銷售計劃進行評判,。以上五個方面是計劃必須具備的,。當然,,計劃也不是一成不變的,,要根據(jù)市場的情況進行調整,。
銷售員工作計劃簡短 銷售員工作計劃篇七
公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,,公司的指導方針,,團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。作為銷售經(jīng)理,,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行,特作出xx年工作計劃,。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題,,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費。
銷售員工作計劃簡短 銷售員工作計劃篇八
20xx年是我們雜志廣告部業(yè)務開展的開局之年,,做好****年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市嘗媒體運營管理有著至關重要的意義,,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義,,因此,我要調整好工作思路,、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。
通過***x年上半年各項工作開展情況的總結,,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,,我現(xiàn)將xx年工作計劃陳列如下:
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的工作市場多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域,。
1、在第一季度,,以工作市場鋪墊、推動工作市場為主,,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,,以期組成一個強大的客戶群體,。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。
2,、在第二季度的時候,,因為有五一節(jié)勞動節(jié)的關系,,廣告工作市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,,夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3,、第三季度的十一中秋雙節(jié),,廣告工作市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)工作市場變化及時調節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!
做工作市場開拓是需要根據(jù)工作市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
對每個人來說都是必要的,,如果你改變你的生活方式,留出時間作計劃,,你不僅會贏得工作的時間,與家人團聚的時間,,還有計很多良性循環(huán)帶來的攻效,。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,,是我對***年的一些設想,可能還很不成熟,,希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,,做好下半年工作計劃,努力學習,,提高工作、業(yè)務能力,。
銷售員工作計劃簡短 銷售員工作計劃篇九
一加強理論學習,提高個人理論素養(yǎng),。不斷充實自己知識面,取他山之石以攻玉,。多借鑒同事好做法多交流多合作,。
二提高工作效益。加強業(yè)務學習,,把加強學習同提高工作能力結合起來,,把積極進取求真務實結合起來,把工作熱情工作態(tài)度結合起來,,運用到實踐當中去,,扎扎實實地做好本職工作,不斷提高自身工作效益,。
三樹立自身形象,,增強自信心,提高協(xié)調能力,,用最簡潔最具有吸引力可信度高煽動性強營銷話術去征服每一個客戶,。
四維護好網(wǎng)點關系,保持良好溝通,。維護好網(wǎng)點關系是做好客戶經(jīng)理工作一個基本條件,。要銀行人員成為朋友,這個網(wǎng)點才有可能銷售我們產(chǎn)品,。
五有效激勵網(wǎng)點主任柜員,,時掌握網(wǎng)點更多信息,提高網(wǎng)點出單率,。
六通過觀察同事之間談心聽取同事們各方意見,,建立起豐富信息網(wǎng)絡,來時時為自己進行充電,,努力使自己變得更好,。
七認真地完成接下來工作任務,,工作指標。
幾個方面就是我工作計劃,,或者可以說是我對接下來工作打算吧,,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己保證,,讓它們成為我工作準則,我工作動力,。只要我對自己說,,我決不放棄,我就有成功信念,,只要我對自己說,我始終有夢想,,我就有成功遠景,。只要我對自己說,,我決不放棄,我要行動,,行動;再行動,,成功就在我身邊。
銷售員工作計劃簡短 銷售員工作計劃篇十
為了更好的從事家具行業(yè)的銷售工作,,提高銷售家具的銷售水平,現(xiàn)在對家具銷售工作進行必要的工作計劃,,具體的情況如下:
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內銷總量達到1950萬套,,較20xx年度增長11.4%,。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在xx空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個,,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,,市場份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:家具銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月家具銷售任務,。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,,提高家具銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,,強勢推進大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期家具銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關系宣傳活動,,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年xx月—xx月家具銷售旺季進行,,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進行策劃與執(zhí)行,。
5、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標,,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設,,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
銷售員日工作計劃表
1,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
2、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術和商務上的項目運作。
3,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項,。
4,、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計,、投標,、深化設計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,,并完成各階段工作。
5,、前期設計的項目重點跟進,,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪,。
6,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。
7,、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
8、投標結束,,及時回訪客戶,,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,,幫工程商承擔全部或部份設計工作,,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
9,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預付款,提前安排備貨,,以最快的供應時間響應工程商的需求,,爭取早日回款。
10,、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,。
11,、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉率,。
銷售員工作計劃簡短 銷售員工作計劃篇十一
(1)市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況。
(2)競爭品牌的狀況,。
a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況,。
b:消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質認可度,價格認可度,,服務認可度),。
c:市場費用投入情況。
d:渠道布置情況(當經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,,同為飲料,,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,,在筆者工作的城市,,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽,。只有關注,,才能夠找到原因,進而制定突破策略,。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,,不要到寫工作計劃時,覺得寫不出什么東西來,。),。
e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量。重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況,。
f:二級客戶的評價等,。
(3)銷售團隊
有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,,比如,王老吉在06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處,。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況,。
如:xx年第一季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標是3萬件,結果只完成了2.5萬件,,一定要弄明白銷量沒有達到的原因,。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析,。
比如:終端建設沒有做到位,,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務員沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),,產(chǎn)品的分銷率不夠,,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量,。因此在制定xx年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。
如:xx年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件,。接下來就是要擺論據(jù)了,。
比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,,開發(fā)特殊渠道,。如新開發(fā)10個ktv,這樣下來你的工作計劃就有說服力,,上級看了后也很明白,,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法,,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),,就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
有了清晰的目標,,并且為目標的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,,接下來就是具體的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團隊,,能夠加速和推動目標的實現(xiàn),。制定了3.5萬件的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發(fā),,當然需要人,,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的,。
把季度銷量分解到每月,,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,,尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量,,比如,a飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,,按照正常的銷售情況,,a飲料在1月的銷量為8000件,如果在設定銷售目標時,,不考慮上月庫存5000件的消化時間,,盲目把1月的銷量目標定為10000件,這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件,,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力,。有人或許會問,本季度你不是設定了3.5萬件的銷量目標嗎,?2月去掉春節(jié)假日的時間,,實際產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,,答案其實很簡單,,找到新的銷量增長點,比如,,開發(fā)10個二級批發(fā),,開發(fā)特殊渠道:20個ktv,開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,,這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點,。一定要知道,當你的銷售目標找不到有力支持的證據(jù)的話,,就只能成為一句空話,。
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進去,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務員培訓,,幫助經(jīng)銷商設置合理的產(chǎn)品庫存進銷表,幫助經(jīng)銷商設置合理的財務管理系統(tǒng),,幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等,。