我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫,?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會(huì) 企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
這次培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),,短短的兩個(gè)小時(shí)讓我體會(huì)到了短暫的改變,。以前之所以會(huì)不贊成企業(yè)做培訓(xùn)是因?yàn)槲艺J(rèn)為,,培訓(xùn)是一件非常耗時(shí)也耗精力的事情,我們往往在這樣的培訓(xùn)中得不償失,,得不到好的啟發(fā),,得不到真正有用的價(jià)值,也總因?yàn)榕嘤?xùn)而耽誤了我們的工作時(shí)間,,從而這一天不得不加班,。
但是經(jīng)歷了這次培訓(xùn)之后,我對(duì)培訓(xùn)這件事情有了很大的改觀,,也許是這次安排比較妥當(dāng)?shù)脑?,不論是培?xùn)講師還是現(xiàn)場(chǎng)的布置,都非常適合學(xué)習(xí),,我也相信只有這樣的培訓(xùn)才能夠給我們帶來(lái)真正的價(jià)值,,才能讓我們?cè)谶@樣的培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)、收獲,。
這次培訓(xùn)短短兩個(gè)小時(shí),,安排緊湊,并且在一開始便抓住了我們的眼球,,我作為公司的一名業(yè)務(wù)員,,對(duì)于業(yè)務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)是非常渴望的,。而在這次培訓(xùn)當(dāng)中,,演講老師當(dāng)場(chǎng)示范如何談義務(wù),如何急中生巧等等,。這一系列都是我們平時(shí)工作上很難遇到的,,這是一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我很慶幸自己遇上了這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,讓我在這次培訓(xùn)中收獲了太多,。
在這次培訓(xùn)中,我有一個(gè)非常大的感觸點(diǎn),,那就是如何抓住別人的眼球和心思,。首先是要從現(xiàn)場(chǎng)去看,就像這次培訓(xùn)一樣,,現(xiàn)場(chǎng)的布置也是非常重要的,,人要學(xué)習(xí),首先周圍的環(huán)境是非常重要的,,所以不管怎么樣,,都要去環(huán)境中找到突破點(diǎn),做一個(gè)好的切入,。那么這件事情也就成功了一半了,。做任何事情,,我們都要有所準(zhǔn)備。沒有準(zhǔn)備的培訓(xùn)是我們所抗拒的,,反過(guò)來(lái)想,,沒有準(zhǔn)備的談判那么也是客戶不能接受的。所以不論如何,,做準(zhǔn)備,,是我們第一項(xiàng)任務(wù),也是我們第一項(xiàng)要去努力的事情,。
這兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),,就像是一趟加長(zhǎng)的課程一樣,在學(xué)習(xí)中樂此不疲,,我相信這是一次非常成功的培訓(xùn),不僅給予了我們非常大的幫助,,也為公司帶來(lái)了非常大的利益,。培訓(xùn)結(jié)束之后,同事們也給予了非常好的評(píng)價(jià),,所以這次培訓(xùn)是真的很棒,,我也非常感謝有這樣的機(jī)會(huì),希望今后還能夠參與這樣有意義有提升空間的培訓(xùn),!
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會(huì) 企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
通過(guò)近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,本人切實(shí)的感覺到了自身的提高,在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),,感謝每一位授課老師精彩的授課,。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),,道德水準(zhǔn),,業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性,,增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心,。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段,。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化社會(huì),,其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快,。一個(gè)國(guó)家,,一個(gè)民族,,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),,要靠培訓(xùn),,要接受新思維、新舉措,。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,,完成組織交給的工作任務(wù),。
1、要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),?!叭忠庾R(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài),。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,,有創(chuàng)新精神,,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,,自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),,為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位,,局部服從整體,,小局服從大局的原則,始終保持健康向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),,增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),,勇挑重?fù)?dān),。
2、要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),,熟練工作方法,。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo),、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,,要學(xué)會(huì)尊重別人,,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,積極主動(dòng)地開展工作,。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,,把反思當(dāng)成一種文化,,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,。
3,、要敢于吃虧、吃苦,、吃氣,,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神,、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,,寬以待人,。要多體諒他人,遇事多為別人著想,,即使別人犯了錯(cuò)誤,,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,,以免因小失大,,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,,樹立“吃苦,、吃虧、吃氣”的思想,。吃別人吃不了的苦,,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,,嚴(yán)格要求自己,。
4、要寬宏大量,,學(xué)會(huì)包容,。包容是一門藝術(shù),是一種境界,,要達(dá)到這種境界,,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,,還要有一份坦蕩,、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,,包容是人生的財(cái)富,。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),,是為了讓別人更好地改過(guò),,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵,、寬容及忍讓,,做到心理相容。
5,、要注重文明禮儀,,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線,。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),,做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明,、有禮貌的謙謙君子,,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富,。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高,。我們要從自我做起,,從每一件小事做起,做文明事,,說(shuō)文明話,,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階,。
6,、要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),。要牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀,、地位觀、利益觀,。廉潔勤政,,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,,踏踏實(shí)實(shí)做事,。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,,始終做到自重,、自省、自警、自勵(lì),,在職工中樹立廉潔從政,、勤政為民的良好形象。
總之,,通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),,我收獲頗多,感觸頗深,,在獲得知識(shí)的同時(shí),,也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平,、思想觀念中存在的差距和不足,,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),,向身邊的同志學(xué),,通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),,努力鍛造自己,,提高自己,使自己成為無(wú)愧于人們的合格的干部,。
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會(huì) 企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
8月15日至月23日,,我有幸參加了組織人事處安排的為期7個(gè)半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班,感到受益匪淺,。在這里向大家匯報(bào)一下我參加培訓(xùn)的體會(huì),。
在培訓(xùn)中,我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí),、深入思考,,踴躍參加班級(jí)和小組討論,共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路,,交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法,,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平,同時(shí)正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,,合理安排,,統(tǒng)籌兼顧,做到學(xué)習(xí),、工作雙不誤,。
培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團(tuán)隊(duì)》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程,,內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng),。從溝通到建立團(tuán)隊(duì),,從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力,從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,,一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,,一番番激烈的討論,一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維,,使我不斷地思考,、提高,增長(zhǎng)了見識(shí),,開闊了思路,。尤其是通過(guò)如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn),使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化,、什么是執(zhí)行力,。并結(jié)合我的本職工作,對(duì)于如何提高執(zhí)行力的問(wèn)題,,有了自己粗淺的認(rèn)識(shí)和思考,。
日常工作中,我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),,總會(huì)遇到一些問(wèn)題,。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題,,一籌莫展,,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,,任務(wù)也不會(huì)完成;一種是不怕問(wèn)題,,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,,同是一項(xiàng)工作,,為什么有的人能夠做得很好,,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,。
我們常說(shuō),觀念決定思路,,思路決定出路,。觀念轉(zhuǎn),、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的,。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果,。觀念轉(zhuǎn)變,,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,。只有轉(zhuǎn)變觀念,,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,。綜觀我們園區(qū)近年來(lái)所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展,,正是思想先行,、觀念解放的必然結(jié)果。
實(shí)踐證明,,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí),,樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,,就不會(huì)有我們我們園區(qū)輝煌的今天,。由此,我們要認(rèn)識(shí)到,,任何一個(gè)組織的發(fā)展,,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等,,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力,。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,,要從自身出發(fā),,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
我們常說(shuō),,誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),,做事也要有一個(gè)做事的原則,。但具體到實(shí)際工作中,,常常是有制度,有措施,,也有違章,。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題,。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,,就象我們園區(qū)一樣,規(guī)模越來(lái)越大,,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項(xiàng)決策。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,,沒有任何借口,,要視服從為美德;工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,,無(wú)論在任何崗位,,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情,、帶著情感去做,,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好,。要時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé),、敬業(yè)的精神,。
唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的同志也說(shuō)過(guò),,我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,,世上無(wú)難事,只怕有心人,?;叵胛覀儓@區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時(shí),面對(duì)征地難題,,我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說(shuō)農(nóng)民,,講道理,擺事實(shí),,最終平穩(wěn)順利地克服困難,,順利的完成拆遷征地的各項(xiàng)工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí),,這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的,,記住,這是你的工作,,無(wú)論你在工作中遇到多大的困難,,你都要全力以赴完成它。
當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),,受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),,總是說(shuō),我做得還不夠,,還要繼續(xù)努力,,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn),,但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理,,那就是,無(wú)論干什么工作,,做什么事,,雖然取得了一定的成績(jī),但絕不是最終的,,只能算是階段性的勝利,,還要再接再厲,好上加好,。
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會(huì) 企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
我在時(shí)光的天空里遨游,,放飛著要穿越時(shí)空的夢(mèng)魘;我在命運(yùn)的渡口徘徊,,等待著漂泊在長(zhǎng)河的浪漫,。原本燥動(dòng)飄逸的心靈依如時(shí)間的腳步――穩(wěn)穩(wěn)的,平平的,,細(xì)數(shù)著日月星辰的變化,。只是在陶醉的不覺間,我還在回味著校園生活春天般的日子,,時(shí)光已來(lái)到了如火的七月,。七月,我已然告別我的大學(xué),,告別了那些無(wú)憂無(wú)慮的日子......
在這個(gè)夏的熱情撲面而來(lái)之際,,我懷揣著對(duì)銀行工作的無(wú)限渴望與幻想,和我親愛的同事們一起走進(jìn)了省聯(lián)社新晉員工培訓(xùn)的課堂,,作為一名剛出校門的中文專業(yè)的畢業(yè)生,,面對(duì)全新的金融,、會(huì)計(jì)、法律課程,,既好奇又有些迷茫,。剛接觸的銀行知識(shí),讓我知道了自己還有幾斤幾兩,。對(duì)于年輕的我來(lái)說(shuō),,有關(guān)銀行的工作的美好夢(mèng)想還只是小美人魚用生命化成的泡沫,雖然美得舍生忘死,,卻經(jīng)不起清晨陽(yáng)光的照射,。
初出茅廬的我,面對(duì)培訓(xùn)班學(xué)生干部競(jìng)選的誘惑,,我告訴自己,,“機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的,而不是別人賜予的,;別人可以不給我機(jī)會(huì),,但我一定要給自己機(jī)會(huì)”,這句話鼓舞著我去追尋自己小小的夢(mèng)想,,一如那石縫中的小草,,拼命地探出頭來(lái),想要去看一看外面精彩的世界,。當(dāng)然,,競(jìng)選的`過(guò)程中有成功也有失敗,但是在生活的畫卷上,,偶爾抹上一道灰色,,并不預(yù)示著我的沉淪,重要的是,,我能在灰色中提取綠色的希望,,在希望中繼續(xù)奮進(jìn)。
也許是因?yàn)閷?duì)銀行工作的向往和熱愛,,我每一節(jié)課都聽的很認(rèn)真,。我想,這個(gè)培訓(xùn)班不但是一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì),,也是一個(gè)嶄露頭角的小舞臺(tái),。或許是在幾次回答問(wèn)題中的出色表現(xiàn),,老師對(duì)我說(shuō),,“你回答的很好,相信你會(huì)成為一名出色的銀行員工?!蔽液鋈挥X得,,這次培訓(xùn),這個(gè)瞬間,,會(huì)是一個(gè)新的開始,。從那以后,我聽課更加認(rèn)真,,回答問(wèn)題更加積極,參與活動(dòng)更加踴躍,。做自己喜歡做工作,,才是我想要的生活。
為了盡快提高業(yè)務(wù)技能,,也為了能夠以更好的狀態(tài)投入到今后的工作中,,我把很多休息的時(shí)間都用來(lái)練習(xí)點(diǎn)鈔、數(shù)字錄入,、翻打傳票和柜面業(yè)務(wù),。像是隱匿太久的濃墨終于開始自清水中顯現(xiàn)色彩,我在練習(xí)中發(fā)出大夏天才有的熱度,。功夫不負(fù)有心人,,付出了許多汗水,我也收獲了在一點(diǎn)一滴的進(jìn)步中的喜悅和成就感,。
在我們這個(gè)培訓(xùn)班的大家庭里,,兄弟姐妹們一起軍訓(xùn),一起上課,,一起吃飯,、一起打球,一起分享學(xué)習(xí)和生活中的酸甜苦辣,,還有相互間的友誼和關(guān)愛,。我們一起努力,把歡樂,、幸福和喜悅做成一道盛宴,,呈現(xiàn)給所有的人。但一想到今后工作中的每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都可能給工作造成重大影響,,就感到了自己肩負(fù)的責(zé)任,,不敢有任何懈怠。
張愛玲說(shuō)過(guò)“因?yàn)閻圻^(guò),,所以慈悲,;因?yàn)槎茫詫捜荨,!蔽乙呀?jīng)習(xí)慣了早晨六點(diǎn)起床,,習(xí)慣了排隊(duì)去吃飯和上課,習(xí)慣了和同學(xué)們交流每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,,習(xí)慣了這種忙碌而又快樂的生活,。
時(shí)間過(guò)的好像流沙,看起來(lái)漫長(zhǎng),,卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在逝去,,想挽留,一伸手,,有限的時(shí)光卻在指間悄然溜走,。曾經(jīng)的曾經(jīng),實(shí)在有太多值得回味的記憶,。不提起并不等于遺忘,,遺忘也不代表不記掛在心上。二十天的時(shí)光匆匆而過(guò),,大家在彼此相互鼓勵(lì),,相互幫助下輕松地度過(guò)了愉快而充實(shí)的培訓(xùn)生活,我也因?yàn)樵谂嘤?xùn)中取得優(yōu)異成績(jī),、榮獲得“軍訓(xùn)標(biāo)兵”而更加成熟自信,。
“花開不是為了花落,而是為了燦爛”,,培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將是我一生的美好回憶,,相信,我的夢(mèng)想會(huì)在這里起航,。
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會(huì) 企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束,,回顧這次短短的三個(gè)星期的培訓(xùn)期,從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實(shí)踐操作的學(xué)習(xí),,到咖啡店的下店實(shí)習(xí),,再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn)。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程,,使我受益匪淺,,從中學(xué)會(huì)了很多,也見識(shí)了很多,。從直觀上認(rèn)識(shí)了公司總部的全貌,,對(duì)總公司的整體形象和實(shí)力都有了全新的認(rèn)識(shí)。不論從美麗的國(guó)際社區(qū),,到漢白玉打造的會(huì)所,,以及氣派豪華的弄海園咖啡館,,處處都彰顯著尊貴與驕傲,使我由衷發(fā)出感嘆的同時(shí)并為之深深的折服,。
按照培訓(xùn)大綱,,我青島之行的第一個(gè)星期將在公司開辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn),咖啡的起源與傳播,,飲品的操作理論,,食品的制作,設(shè)備養(yǎng)護(hù),,店務(wù)管理等等,。在老師細(xì)致耐心地教導(dǎo)下,學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握,。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾,,芳香四溢那種成就感是無(wú)以復(fù)加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識(shí)需要鞏固,、消化,,我們必須實(shí)踐出真知,,理論結(jié)合實(shí)際,,因此下店的一個(gè)星期實(shí)習(xí)就為我提供了這樣的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。一個(gè)干凈整潔的消費(fèi)環(huán)境對(duì)門店的影響是非常大的,。因此,,進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語(yǔ)和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度,,給消費(fèi)者賓至如歸的感受,。
專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店?duì)I業(yè)額達(dá)成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺(tái)而努力,。當(dāng)一天繁重卻充實(shí)的工作結(jié)束后,,拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上,回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的,。
結(jié)束了咖啡店的工作,,按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn)。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐,,起著將總部信息準(zhǔn)確,,及時(shí)的傳達(dá)給加盟店,并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋,。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé),,并對(duì)主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如:日常訂貨,,加盟店的開業(yè)檔案管理,,加盟店申請(qǐng)受理、設(shè)備維護(hù)、信息,、網(wǎng)站維護(hù)等等,。
三個(gè)星期時(shí)間很短,但所學(xué)到的知識(shí)受益時(shí)間卻很長(zhǎng),。結(jié)合展業(yè)工作,,從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)對(duì)我的幫助非常大,,也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)更大的信心,!
企業(yè)職工培訓(xùn)心得體會(huì) 企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),,也很榮幸參加了這次培訓(xùn),,這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),,完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè),,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,,賣場(chǎng)的布局,,商品的陳列,及在管理方面的根基,,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工,。如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲,。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),,從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),,更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣,、更專業(yè),,所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好,。