我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧,。
銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇1
來(lái)到泰隆銀行實(shí)習(xí)前,,我是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到原來(lái)泰隆的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和忙碌的,而且能夠?qū)W到東西,。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到八部和遇到的師傅,。天報(bào)到,我就被安排了師傅,,被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡,,做的過(guò)程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過(guò)程,,并學(xué)會(huì)了系統(tǒng)查找客戶(hù)資料和積分,除此之外,,連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫(xiě),。
接下來(lái)日子,師傅的,,我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入,,學(xué)會(huì)了如何查找客戶(hù)信息和填寫(xiě)系統(tǒng),當(dāng)然包括客戶(hù)積分查詢(xún),。我又陸續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂,,包括續(xù)貸合同,并且知道了合同包含的所有資料,。最后客戶(hù)經(jīng)理跟客戶(hù)談判的整個(gè)過(guò)程,,這我感觸最深的一點(diǎn),優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì),,優(yōu)勢(shì)是說(shuō)話(huà)技能,,包括拜訪陌生客戶(hù)的技巧。到客戶(hù)經(jīng)理室如何跟客戶(hù)打交道,,如何客戶(hù)關(guān)系和服務(wù)客戶(hù),。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛苦的,有師傅和同事的幫忙和支持,,我感覺(jué)學(xué)的很輕松愉快,。在八部呆了一段,我感覺(jué)泰隆的客戶(hù)經(jīng)理工作很,,很有干勁,,而且大家很團(tuán)結(jié),這也許是泰隆的文化吧,。而且客戶(hù)經(jīng)理相處的,,大家都以誠(chéng)相待,互相幫助,,工作之余,,娛樂(lè)也挺豐富的,馮總生日,,周末大家一起吃飯聊天,、k歌,打牌,、其樂(lè)融融,,生活豐富多彩。而且還遇上行慶,,將要舉行騎自行車(chē)比賽,,期待…
當(dāng)然,新生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,,我也犯了錯(cuò)誤,,在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò),在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí),。
總之,,在泰隆商業(yè)銀行,客戶(hù)經(jīng)理的助理,,我覺(jué)得我學(xué)的挺多的,。我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì)了做客戶(hù)系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會(huì)簽合同和客戶(hù)談判過(guò)程。當(dāng)然最的我了最為泰隆銀行客戶(hù)經(jīng)理的生活工作情況,。
銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇2
首先工作有明確的上下班時(shí)間表,,不像在大學(xué)里,每天上課的時(shí)間并不是確定的,,同時(shí)擁有長(zhǎng)時(shí)間的自由活動(dòng)時(shí)間,。在銀行工作就算是沒(méi)有人需要服務(wù),在工作時(shí)間里也要用良好的積極地狀態(tài)來(lái)面對(duì)每一天,,保持挺拔的身姿,,微笑的表情時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接客戶(hù)。
其次在學(xué)校中因?yàn)橹粚W(xué)習(xí)到部分淺顯的,、易懂的理論部分,,這就要求我們?cè)谇拜叺闹笇?dǎo)下慢慢學(xué)習(xí),跟上工作進(jìn)度,,知道自己獨(dú)當(dāng)一面,。在師傅與各位前輩的慷慨教導(dǎo)下,我各個(gè)方面的進(jìn)步都相當(dāng)迅速,,對(duì)在銀行的.工作也有了一定的了解,。認(rèn)真工作只是最基礎(chǔ)的,但就是最基礎(chǔ)的要達(dá)到要求也是有點(diǎn)難度,,并不是說(shuō)就聽(tīng)講說(shuō)好就行,,在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)確認(rèn),對(duì)待老人更要求細(xì)心,。
第三要求我們將心沉下來(lái),,不能浮躁,沉淀自己,,升華內(nèi)心,。每個(gè)剛剛步入工作崗位的人都會(huì)憑借一腔激情、一腔孤勇恨不得馬上做出成就,,炫耀自己的成績(jī),,能力,。每個(gè)人都有一個(gè)做大事的心,但是不是每一個(gè)新人馬上就能進(jìn)行工作,,應(yīng)該先學(xué)習(xí),,不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí),還有注意事項(xiàng),,以及銀行的規(guī)章制度,,這樣在工作中出錯(cuò)的概率就減小了很多。在日常的工作,,從每一個(gè)細(xì)節(jié)就能看出每個(gè)人的能力,,因此做好每一件小事,也是簡(jiǎn)單的事情,。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,,我了解了學(xué)生與工作者的不同之處,身為一名學(xué)生的我么應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的生活,,不要浪費(fèi)時(shí)間,,努力學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)的時(shí)候我更加體會(huì)到了父母賺錢(qián)的辛苦,,表達(dá)自己對(duì)父母的感激之情,,同時(shí)也要加強(qiáng)自己理財(cái)?shù)哪芰Α?/p>
銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇3
自從加入郵儲(chǔ)紅橋支行以來(lái),讓我感觸頗多,。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,每一天都能感到自己在進(jìn)步,不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)知和學(xué)習(xí),,更重要的是對(duì)企業(yè)文化,、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)而言,,從我最初茫然而不知所措,,到我與客戶(hù)的對(duì)答如流,見(jiàn)證了我在郵儲(chǔ)這段時(shí)間的成長(zhǎng),。從最初到基層的迷茫,,到在辦每筆業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的快樂(lè),我漸漸喜歡上了這“平凡”工作,。
無(wú)可厚非的是我們是一支具有強(qiáng)業(yè)務(wù)操作能力的團(tuán)隊(duì),,熟練的基本功,扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),,造就了我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),。且不從業(yè)績(jī)上來(lái)講,就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務(wù)操作量,就是其他銀行的幾倍,。更不用說(shuō)我們銀行推出的一系列的理財(cái)產(chǎn)品,,在全員的積極努力下,取得了不俗銷(xiāo)售佳績(jī),。這一切都是值得肯定和贊揚(yáng)的,。
隨著天津建設(shè)發(fā)展步伐的加快,各種資金流涌入天津,。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20__年3月,,中國(guó)郵儲(chǔ)銀行掛牌成立,,這標(biāo)志著我們郵儲(chǔ)銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標(biāo)銀行邁進(jìn)。同時(shí),,也不得不看到日趨競(jìng)爭(zhēng)的激烈,。20__年,一些外資銀行紛紛涌入天津,,像我們眾所周知的花旗銀行,,渣打銀行,以及新進(jìn)天津的新加坡星展銀行,,香港匯豐銀行,,香港東亞銀行,都在用他們雄厚的資金和國(guó)際知名度,,以及他們對(duì)某一領(lǐng)域的專(zhuān)注優(yōu)勢(shì),,爭(zhēng)搶著天津的金融市場(chǎng)上的潛在客戶(hù)。除此之外,,他們也同時(shí)爭(zhēng)搶著優(yōu)秀人才,,他們深知改革除了需要資金支持以外,更需要的是技術(shù)支持以及人員支持,。因此這種競(jìng)爭(zhēng)是在所難免的,。
綜上所述,引發(fā)了我在實(shí)習(xí)中的一些小小的感悟,。以下我將從理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),,團(tuán)隊(duì)意識(shí)與個(gè)性化團(tuán)隊(duì),潛在客戶(hù)群,,工作日程安排四個(gè)方面總結(jié)我的感受,。
銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇3
以前聽(tīng)見(jiàn)人去實(shí)習(xí),感覺(jué)都很羨慕,,好像他每天都可以充實(shí)的學(xué)到很多知識(shí),,其實(shí)不然。很多地方的實(shí)習(xí)都是分派一些簡(jiǎn)單的活,讓人覺(jué)得自我價(jià)值無(wú)處體現(xiàn),??墒亲屑?xì)想想:人家的正式員工每天也就無(wú)非做這些事情,何況你一個(gè)實(shí)習(xí)生呢?我還算好了,,開(kāi)始去幫他們抄合同,,基本沒(méi)什么技術(shù)含量,熟悉了流程就埋頭狂寫(xiě)好了,。開(kāi)始也覺(jué)得很枯燥無(wú)趣,,抄合同抄得吐血只想快點(diǎn)結(jié)束算了,但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無(wú)腦的工作,,只要用心的話(huà)還是能學(xué)到東西的,。我接觸的業(yè)務(wù)大部分都是辦理個(gè)人住房借款。在合同中有很多內(nèi)容,,例如規(guī)定的一些條款都是一樣的,。以我所在的中國(guó)銀行舉個(gè)例子:它對(duì)提前還款者有著如下兩條限制:1,必須在正常還款滿(mǎn)12期(即一年)后才能提前還款,。2,,每次提前還款的金額不得少于10000元。這其實(shí)主要還是為了限制提前還款行為的發(fā)生(那樣的話(huà)銀行得到的借款利息會(huì)少很多,,因此提前還款一般被視為違約行為如果合同中事先沒(méi)有規(guī)定),。再譬如對(duì)于住房按揭的抵押率(按揭借款本息和與抵押物估價(jià)之比),不同的銀行有不同的規(guī)定,,有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%,,當(dāng)借款風(fēng)險(xiǎn)越大時(shí)抵押率上限也就越低。這些都是平時(shí)抄寫(xiě)合同時(shí)注意到的細(xì)節(jié),,記住后回家上網(wǎng)查,,也能學(xué)到不少金融知識(shí)。
其他的還有利息浮動(dòng),,信貸循環(huán),,票據(jù)貼現(xiàn),公積金借款等等,,都是從材料中或者平時(shí)工作人員的對(duì)話(huà)中留意到的,,就這樣變成了自己的知識(shí)。
由此可見(jiàn),,學(xué)習(xí)確實(shí)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程,。你不主動(dòng)去求知,難道等著別人像學(xué)校老師一樣來(lái)主動(dòng)灌輸不成?這點(diǎn)上我有不少進(jìn)步,,不過(guò)還有不足,,須多多改善,。
銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇4
這一段時(shí)期,我主要是在營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)工作,,都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),,但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,,仔細(xì)和認(rèn)真是必不可少的,。這也對(duì)我提出了更高的要求,使自我的工作潛力得到了提高,。
剛實(shí)習(xí),,身心都很累,有想過(guò)要放下,,和藹的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn):始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能,、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶(hù),。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的,。可能大家會(huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境就應(yīng)是舒適安靜的,,其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,,不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,,敲圖章的聲音,,銀行的工作是很忙碌的,每一天重復(fù)同樣的工作,,雖然工作很累,,但感覺(jué)很快樂(lè),心里也滿(mǎn)足,。老員工們熟練地辦理客戶(hù)提出的業(yè)務(wù),,專(zhuān)業(yè)的回答,靈活的指法,,快速的辦理,,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
銀行就像生活,,偶然發(fā)生的小插曲,,客戶(hù)輕輕的一聲“多謝”,燃起了心中的激情;客戶(hù)不解的抱怨,,需要的是耐心的講解,。激情讓我對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),,精益求精,,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,,工作才能做到最好,。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有必須差距的,,僅僅掌握好書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自我需要學(xué)習(xí)和努力的地方,。只有把書(shū)本和實(shí)際結(jié)合起來(lái),,增強(qiáng)動(dòng)手潛力,才能更好地完成各種工作,。
我喜歡有好處的生活,。我此刻還剛剛起步,人生的旅程剛剛開(kāi)始……
銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)