時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

市場部年度工作計(jì)劃范文篇1

一,、 20＿＿年市場部工作的回顧以及20＿＿年的調(diào)整

1,、20＿＿年市場部的職能

在20＿＿年,，市場部從建立到實(shí)際工作的運(yùn)作,，其實(shí)還在一個摸索的階段，在市場部職能上,，也在不斷的調(diào)整,。

在20＿＿年,，市場部先后曾經(jīng)有過一些不同的職能。

A,、品牌促銷活動策劃職能――從創(chuàng)建開始至今

B、公司廣告項(xiàng)目執(zhí)行及項(xiàng)目資料整理(含廠家費(fèi)用報(bào)銷手續(xù))――從創(chuàng)建至今

C,、市場調(diào)研及店員培訓(xùn)――20＿＿年6月-8月

D、裝修項(xiàng)目的管理

E,、店面道具和配飾的管理

F、公司傳播的平面設(shè)計(jì)及形象管理

2,、20＿＿年取得的成績和存在的問題

在20＿＿年度,，很多的工作項(xiàng)目和工作職責(zé)也在調(diào)整的過程中,。市場部作為一個不成熟的團(tuán)隊(duì),，在取得一些基本成績的同時也暴露出比較多的問題,。

2-1,、傳播及促銷策劃方面：

在年初,，市場部有積極策劃的主動性，按月度進(jìn)行促銷會議的組織和研討,，5月促銷活動后,，由于市場部組織人員的調(diào)整,，月度促銷會議沒有堅(jiān)持下來,，促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項(xiàng)目工作,，不定期開展。市場部的促銷職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設(shè)計(jì)制作功能,。

該項(xiàng)工作在年度中的成果：

(1) 策劃了五一、十一兩個主題促銷活動,，嘗試進(jìn)行了公司資源的整合，并結(jié)合品牌的定義進(jìn)行促銷活動的包裝,。為公司大型促銷活動策劃積累了一些經(jīng)驗(yàn),。

(2)通過整合性的促銷策劃,，建立了促銷活動開展的程序,，引進(jìn)了項(xiàng)目制度的工作方式,。在以促銷為核心的項(xiàng)目工作進(jìn)展中,，強(qiáng)化了多部門之間的合作協(xié)調(diào)能力,。

(3) 促銷策劃取到了一定的銷售推進(jìn)作用,。

該項(xiàng)工作在年度中的不足：

(1) 行業(yè)的理解深度不足,，表現(xiàn)在對當(dāng)前市場,、行業(yè),、品牌和產(chǎn)品的格局認(rèn)識膚淺,，策劃活動陷于表面的動作,，活動的策劃針對性，實(shí)用性方面都顯得不足,。

(2)缺乏活動的延續(xù)性,，從年度促銷策劃上來看，沒有很好的執(zhí)行預(yù)期的年度傳播策略,，階段性的促銷活動缺乏相應(yīng)的呼應(yīng),，并且大型促銷活動之間有大量的空白時間段沒有進(jìn)行主題的促銷安排,。降低了品牌的促銷資源積累效果。

(3)促銷活動的常規(guī)項(xiàng)目系統(tǒng)準(zhǔn)備不充分,，在大型促銷活動開展之極，通常處于臨時的籌備狀況,，平時的準(zhǔn)備工作不夠充分，沒有建立長期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲備,。導(dǎo)致活動過程中，臨時變動項(xiàng)目和補(bǔ)救工作較多,。

2-2,、裝修管理方面：

在本年度5月份之前,，市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn),，從5月以后，公司在這個項(xiàng)目上增加了施工預(yù)算,、決算以及材料購買的性質(zhì)。

該項(xiàng)工作中主要取得的成果：

(1) 有效的執(zhí)行了公司設(shè)定的裝修標(biāo)準(zhǔn),，有效的控制了裝修成本，和去年相比較,，成本控制能力有明顯的提升。

(2)建立了相對完整的裝修施工流程，從立項(xiàng)到驗(yàn)收,，明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任，并通過流程的有效控制,，加強(qiáng)了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控，形成了良好的機(jī)制,，避免了經(jīng)手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟(jì)問題,。

(3)通過裝修工作的鍛煉,，市場部對裝修工作的認(rèn)識有所提升，裝修的負(fù)責(zé)員工對店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升,，特別表現(xiàn)在材質(zhì)的認(rèn)識水平方面,。同時，對品牌的裝修風(fēng)格的把握能力也有一定的提升,。

該項(xiàng)工作在年度中的不足：

(1) 工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推進(jìn)的過程中有時會出現(xiàn)兩個部門之間的推委現(xiàn)象,。

(2) 裝修資金預(yù)算和工期預(yù)算的嚴(yán)肅性有待加強(qiáng)，項(xiàng)目實(shí)施過程中,，因臨時變更而導(dǎo)致的材料成本變化，廢料,、返工、延期等時有發(fā)生,。

(3) 店面的道具配置、管理,、調(diào)配方面沒有明確的規(guī)范和規(guī)定，造成沒有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),，存在調(diào)配的混亂,，財(cái)產(chǎn)管理的空白,。

(4) 在裝修交工驗(yàn)收后,，施工和維護(hù)脫節(jié),，店面缺乏對裝修店面的維護(hù)能力和維護(hù)意識,，因?yàn)槿狈χR，缺少責(zé)任心而導(dǎo)致的返修數(shù)量比例較大,。

(5) 當(dāng)前的材料采購主要依靠經(jīng)驗(yàn)，因此對材料品牌,、單價,、購買數(shù)量方面缺乏可靠的數(shù)據(jù)對比，采購方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間,。

(6) 當(dāng)前合作的裝修隊(duì)能力稍顯不足,，市場部缺乏備選資源，后備施工隊(duì)的開發(fā)不夠,。

2-3、市場調(diào)研及銷售培訓(xùn)方面：

在5月后,，市場部嘗試開展了市場信息的調(diào)研工作，建立了信息管理的提交體系,，但由于信息缺乏實(shí)用性，調(diào)研深度,、力度不足，項(xiàng)目工作從9月份中止,。

2-4、費(fèi)用管理及傳播規(guī)劃方面：

由于市場部的傳播費(fèi)用均從品牌部費(fèi)用項(xiàng)目支出,，除配合促銷，由市場部策劃的傳播項(xiàng)目之外,。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項(xiàng)目或品牌廠家的指定項(xiàng)目。市場部在這個過程中,，主要是執(zhí)行項(xiàng)目的過程，并協(xié)助品牌部進(jìn)行結(jié)算工作,。

在本年度,，傳播方面的項(xiàng)目不多,。

年度的戶外廣告投放有＿

交通臺電波廣告綜合性的投放兩個月度。

另外,，因配合大型促銷活動，5月份投放報(bào)紙媒介兩個篇次,。10月份增加臨時戶外3 塊。

本年度該項(xiàng)目工作的成果：

(1) 建立了傳播費(fèi)用臺帳

(2) 配合費(fèi)用結(jié)算工作,，在結(jié)算資料管理方面有比較明顯的作用,。

(3) 傳播項(xiàng)目本身的廣告效益

本年度該項(xiàng)目工作的不足

(1) 預(yù)算能力不強(qiáng),，對于年度的傳播項(xiàng)目整體規(guī)劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮

(2) 投放項(xiàng)目的績效不高,，部分投放媒介沒有起到應(yīng)有的效果,。

(3) 費(fèi)用管理趨于形式，市場部并沒有起到實(shí)質(zhì)性的控制作用,。

2-5,、道具管理

在道具方面，公司一直缺乏比較專業(yè)的配備,，事實(shí)上,，由市場部來完成該項(xiàng)工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升,，但明顯市場部并不具備這方面的能力,，在執(zhí)行過程中,，品牌部仍然取到了決定性的作用,。

在這個項(xiàng)目上,，市場部唯一取到的作用就是道具費(fèi)用價格透明和建立店面道具的檔案管理,。

2-6,、平面設(shè)計(jì)

今年的平面設(shè)計(jì)崗位因人員變動,，長時間處于不正常的狀況,，雖然市場部仍然執(zhí)行了平面設(shè)計(jì)的功能,，但由于人手的問題，有相當(dāng)多的設(shè)計(jì)構(gòu)思并未執(zhí)行和實(shí)施,。大部分的平面設(shè)計(jì)工作基本是完成公司各部門下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)單,。

市場部年度工作計(jì)劃范文篇2

各守其位，各司其職,。工作計(jì)劃是人們在工作前所構(gòu)想出來的工作思路，以便后續(xù)的'工作,。下面是小編帶來的是市場部年度工作計(jì)劃2300字,，希望對您有幫助,。

一、市場分析

競爭激烈

自佳利建材城竣工以來,，市場部忙于前期的招商,，后期的市場宣傳，取得實(shí)質(zhì)性的成果,，并建立了較為完善的市場招商程序,，為我市場部開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于本市場乃新型市場,，存在諸多問題，使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動,。

二、品牌推廣

就佳利建材城現(xiàn)狀,，已初步具備了一定市場競爭優(yōu)勢,，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們市場份額,，并獲得長久的發(fā)展,，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從市場的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場推廣,，市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

1、品牌形象

為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的,，不同類型利用廣告資源的包裝策略,。

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前大理地區(qū)市場現(xiàn)狀,，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和地區(qū)市場的情況變化,，為提高與同類市場的競爭優(yōu)勢,，擴(kuò)大市場份額,，在保證市場利潤的同時,，建議逐步調(diào)整商議市場產(chǎn)品批發(fā)系統(tǒng)，采用中,、低價格策略,，增強(qiáng)市場競爭力

3,、市場推廣

a,、積極利用公司現(xiàn)有的所有資源,。

b、在報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大市場知名度,，在市場宣傳過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場,，擴(kuò)大市場品牌影響。

c,、及時反映消費(fèi)者的要求，反饋市場信息，更新市場產(chǎn)品信息,，做到質(zhì)量過關(guān)。

d,、利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動，促進(jìn)市場良性運(yùn)作,。

e,、在一些周邊及縣份做一些墻體廣告,。

f,、定期舉辦不同程度的主題活動，提高市場的銷售量,，形式可多種多樣,。

4,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，國外的市場運(yùn)作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,，努力加強(qiáng)縣份網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，積極發(fā)展新市場源，使市場銷售網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定,。進(jìn)一步開發(fā)周邊州市及縣份市場,，擴(kuò)大市場范圍。

三,、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調(diào)研、市場管理等基本的崗位職能,，以市場商戶及消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。

2,、通過全面的調(diào)查分析,，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),，并針對性地拿出市場提升對應(yīng)方案;

3,、搜集競爭市場產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費(fèi)需求,，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的對接思路;

4,、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

5、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,，對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報(bào)處理,。

6、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)

四,、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2,、市場折扣，價格,、階段性與商戶商議統(tǒng)一協(xié)調(diào),。

3、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平,。

4、充分發(fā)揮本部門人員的工作積極性和主動能動性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。

5,、一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)市場體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高市場銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

6,、配合集團(tuán)公司的日常行政管理,。做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

五,、市場推廣費(fèi)用預(yù)算;

戶外廣告;

a;公司廣告部;

位置;滇源路客運(yùn)東站前30米處;總216平方,，每平方以50元,，共10800元b;戶外墻體廣告;大約1—2萬元,。

c;縣份客運(yùn)站廣告;11縣份大約7—8萬元。

dm類廣告;

a;大理日報(bào),，2期;每期14000元共28000元

b;亞太廣告;15期,，每期4000元共60000元

c;郵政dm;2期,，5000份每期2800元共5600元

廣告類費(fèi)用支出總和;194400元

六;開業(yè)活動費(fèi)用預(yù)算

a;開業(yè)典禮費(fèi)用約2萬—3萬元

b;活動和禮品費(fèi)用約8—10萬元

費(fèi)用支出總130000元,，

廣告類及活動類費(fèi)用預(yù)算約350000元整!

六;市場部問題;

a;市場部及物業(yè)部門的交接,，(經(jīng)市場部開會討論決定,，物業(yè)管理部門由市場部統(tǒng)一管理調(diào)配。)

b;人員不足;(需逐步增加文員1名,，物業(yè)管理員2名,，水電工2名,，保安員5名,，保潔員2名)

c;辦公用品的采購(辦公桌2套,，電腦2臺保安監(jiān)控室1臺物業(yè)部一臺)

每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣,。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要集團(tuán)公司資源,、人力，財(cái)力各方面支持,。市場部由經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案調(diào)配,，統(tǒng)籌!而公司的態(tài)度和做法,，決定了市場部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。

因此我將會努力做到以下幾點(diǎn)：

a,、將負(fù)責(zé)市場調(diào)查,、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作,。

b、市場推廣策劃,、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編。

c,、宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行,。

總結(jié);冰凍三尺非一日之所寒,，我們一定要在遵循客觀事物發(fā)展規(guī)律的前提下做事情!只有這樣才能保證市場的健康發(fā)展，也只有這樣才能實(shí)現(xiàn)市場部的可持續(xù)性發(fā)展!

立足現(xiàn)在,，必須把握重點(diǎn)工作，抓緊主要矛盾!明確工作思路!必須保證方向正確,，必須在戰(zhàn)略正確的前提下,，靈活的掌握戰(zhàn)術(shù),，加大執(zhí)行力,。

那么在此基礎(chǔ)上,，展望未來，我們充滿信心,，明年，市場部將迎來一個生機(jī)盎然的春天!

市場部年度工作計(jì)劃范文篇3

因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的英明和公司同事的積極熱情工作,，20＿＿年公司進(jìn)入了高速發(fā)展的時代,，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,。尤其市場部在公司中的業(yè)績占領(lǐng)了大部分,，為了在20＿＿年取得更好的發(fā)展,，對20＿＿年市場部作如下工作計(jì)劃：

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3,、增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使＿＿年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5,、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7,、加強(qiáng)市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二,、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“＿＿公司”品牌,，擴(kuò)大＿＿公司的市場占有率,，＿＿年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴(kuò)大＿＿公司的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實(shí)例展示和宣傳＿＿公司品牌,，展示＿＿公司在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與＿＿公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對＿＿公司有更清晰和深層次的認(rèn)識,。

三,、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此，市場部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。

仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對＿＿公司有全面的、清晰的,、有一定深度的了解，對＿＿公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對＿＿公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對＿＿公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場部2004年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年。

2,、在確保客戶接待效果的.提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平,。

3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4,、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來訪客戶也日漸增多,，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四、內(nèi)部管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平,。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4,、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20＿＿年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

市場部年度工作計(jì)劃范文篇4

一、20＿＿年工作中的三個關(guān)鍵詞：

1,、主動提高自己的市場理解力

對市場部的人來說,，沒有市場的理解能力的話，就意味著行走尸體,，沒有很大的希望,。因?yàn)槭袌鲇肋h(yuǎn)在變化，所以只靠以前在學(xué)校學(xué)到的理論知識是不能吃飯的,。如果不用自己的理解力不斷進(jìn)步的話,，就不能去真正的市場營銷部的人,。20＿＿年，我多次訪問市場,，充分利用每次參加銷售會議的機(jī)會，積極接觸市場,，突破過去的長期辦公室，打電話,，寫字，查閱相關(guān)網(wǎng)站,，看報(bào)紙等，積極獨(dú)立思考通過這些渠道把握市場信息的平穩(wěn)的磨煉

2,、保證足夠的時間工作

20＿＿年,，我一般在上班的時候，利用一些加班的機(jī)會,，留出足夠的時間來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作能力,，不能取代別人，努力追求在各地可以使用的能力,，現(xiàn)在雖然在短時間內(nèi)看不到特別的效果,，但是相信投入一定會有回報(bào)。

3,、健康和平的心情

我們在市場部，學(xué)歷等比部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,，投入時間是部分地區(qū)經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的數(shù)倍，待遇業(yè)務(wù)人員不高,，別無他事，我心情很平靜,。即使在花費(fèi)了很多時間也無法滿足領(lǐng)導(dǎo)人的情況下,，也會安慰自己的業(yè)務(wù)員工在半年內(nèi)能夠完成業(yè)績，優(yōu)秀的市場員工必須加班的優(yōu)秀的營業(yè)員在短時間內(nèi)能夠?qū)I(yè)績提高到200%,，但是至于能夠滿足＿＿0的客觀狀況，優(yōu)秀的市場員工一個也沒有盡管這種情況頻繁發(fā)生,，但每次都盡全力保證自己的心情和平。

回顧自己的20＿＿年,，自己主要跑了幾個地方,，參加了幾次市場調(diào)查的銷售會議和業(yè)務(wù)會議，提出了一些觀點(diǎn),，做了基礎(chǔ)性的事務(wù)。按照自己的表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足。在業(yè)務(wù)上,，有時還沒有達(dá)到精簡要求的工作過于緊張,，也有時缺乏細(xì)致的工作方法。20＿＿年一直在努力,，但發(fā)現(xiàn)自己有無法言表的實(shí)績,，提出的一些建議系統(tǒng)不足,，市場沒有提出更多有效的方法＿＿年會因努力而有效地改變吧。

二,、對市場部的工作建議：

打造強(qiáng)大的市場營銷部是我們每個人的共同夢想，強(qiáng)大的市場部門是打造高爐家強(qiáng)大品牌的基礎(chǔ),。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃和有效的執(zhí)行，但這兩個特點(diǎn)在沒有強(qiáng)大的市場部門的情況下幾乎不能實(shí)現(xiàn),。建立強(qiáng)大的市場部門可能是集團(tuán)有效變革的開始。結(jié)合自己過去四年的市場部工作經(jīng)驗(yàn),，個人覺得我們市場部沒有好的生存條件

1、缺乏足夠的頂層支持

市場部承擔(dān)著部分線性職能,，但本質(zhì)上還是幕僚組織。作為沒有指揮權(quán)的參謀者,，需要指導(dǎo)很多事情，沒有上層的支持就能知道發(fā)展工作的難度,。上層支持應(yīng)包括至少三個方面的內(nèi)容：

1,、理念宣傳;

2、賦予實(shí)際權(quán)力;

3,、適當(dāng)偏心，特別是市場部于20＿＿年成立,，自成立以來，在更貧窮的兩白的基礎(chǔ)上摸石過河,，經(jīng)常容易出錯，工廠生產(chǎn)系統(tǒng),、地區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理在這種情況下,，上層需要慎重分析，如果不是戰(zhàn)爭罪,，也許還是要保持對市場部門的支持。

2,、沒有明確的一致性就能執(zhí)行市場戰(zhàn)略

沒有明確的市場戰(zhàn)略，市場部門就無法生存,，而沒有戰(zhàn)略的一貫性，市場部門就無法確立威信,。

3、促銷方案/營銷計(jì)劃缺乏審計(jì)監(jiān)督權(quán)

更好的計(jì)劃沒有順利實(shí)行也是失敗,，如果實(shí)行不順利,，沒有有效的審計(jì)和監(jiān)督就咨詢空。

另外,，市場部的內(nèi)部存在以下這樣的現(xiàn)實(shí)問題，極大地制約了市場部的功能的發(fā)揮

1,、團(tuán)隊(duì)業(yè)績徘徊。

2,、物質(zhì)激勵手段不足，隊(duì)伍士氣下降,，滿意度低,。

3,、工作氛圍不好,，團(tuán)隊(duì)合作方向未能有效制定,。

4,、人員配置/機(jī)能設(shè)置不合理，基本上是一名士兵在戰(zhàn)斗,，整個隊(duì)伍不合作,。

結(jié)合自己看到的問題,，向20＿＿年的市場營銷部提出建議：

1,、得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視,，使領(lǐng)導(dǎo)了解和理解市場部人員的努力。

2,、細(xì)分明確現(xiàn)有營銷部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置和崗位職責(zé)。

3,、對市場部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化和組成比例重組調(diào)整,，在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上加強(qiáng)市場研究/市場規(guī)劃/媒體研究的功能,，同時,，在市場部內(nèi)部努力營造和諧氛圍，不要讓假大空,、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零,。

4,、提高市場部的激勵措施,。

現(xiàn)在市場部實(shí)行的工資制度沒有任何激勵措施，不利于大家發(fā)揮潛力,。市場營銷部的單位在銷售物流區(qū)的經(jīng)理/特派員之間，大家賣的是智力勞動,，具有很高的創(chuàng)新價值,，為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，提高企業(yè)明天的銷售額創(chuàng)造,。因此，如果不對他們投資,，評價有創(chuàng)造性價值的營銷策劃，給予合理的獎勵措施,，就要提高他們的工作熱情，不振奮他們,，面臨流失和消極怠慢的危險。

5,、及時推進(jìn)項(xiàng)目組的工作模式。

市場部的很多工作都要求各部門共同完成,，所以我建議把它作為項(xiàng)目組來推進(jìn)。市場部內(nèi)部各部門的責(zé)任也只是相對分工,，不是各自的責(zé)任，而是密切合作,。執(zhí)行項(xiàng)目組工作模式后,，可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員,，以會議,、討論等方式共同完成項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后,，由總經(jīng)理、營銷部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過

6,、定期或不定期使市場營銷部人員深入學(xué)習(xí)地區(qū)市場，體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù),。

了解一線操作，掌握市場動脈，策劃方案可以得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行,。市場部門的人員要使自己的企劃具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)性，最終被市場部門的人員錄用發(fā)揮效果,，首先要了解市場部門的運(yùn)營實(shí)務(wù),，對市場運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)有信心。

以上是個人對市場部的一些看法,，有些過激,，也許有些方面，但都是我自己的一些體驗(yàn),，以自己的一些親近感，20＿＿,，舊的一切都遠(yuǎn)遠(yuǎn)退去了,。離開的20＿＿一定有我們想留下的東西、藏書,、碑文。20＿＿,，面向太陽，有希望,，我們再次站在時間的起點(diǎn)，相信在旅途中,，一定會有明亮的流和暗淡的流，再次影響我們,，但是我們是有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,，相信20＿＿一定會取得新的成績。

市場部年度工作計(jì)劃范文篇5

伴隨著萬達(dá)購物廣場創(chuàng)建,，市場部一直堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”,，隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，及時正確的找到最合適的營銷理念,。

職務(wù)分析

“商場如戰(zhàn)場”,，萬達(dá)購物廣場市場部，主要負(fù)責(zé)購物廣場的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)，對市場發(fā)展趨勢做出預(yù)測,，對目標(biāo)客戶的需求做出預(yù)測，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預(yù)測,。包括廣告宣傳,、公關(guān)活動、促銷活動,、講座與展會，以及網(wǎng)上資料,、印刷資料、音像資料的制作,。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶,，而是針對一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求,。

因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以上幾點(diǎn)工作來進(jìn)行,。

一,、主要競爭對手分析

就現(xiàn)階段而言,，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢,，在眾多商家,、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者,，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們在20＿＿年的工作重點(diǎn)。

＿＿年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,，大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑,、體驗(yàn)、互動,、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),，他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》,。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,，這樣我們將大大節(jié)省了20＿＿年商業(yè)美陳的投入,。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向，即時做出調(diào)整。

購物廣場的壯大,，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路,。因此,，發(fā)展會員,，推行會員卡,，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,，應(yīng)是20＿＿年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。

二,、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來,，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,，從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果,，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用,。

在20＿＿年,，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù),，達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。

其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度,。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20＿＿年3月份之前,，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會影響力,，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過新聞報(bào)道等低價位宣傳形式,，促進(jìn)口碑效應(yīng);

3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;

4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20＿＿年度新一輪大型文化巡展活動,。

三、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來,，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面。其中,，作為個人而言,，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉，對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。

在新的一年中,，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消,，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通,、配合,，包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1,、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想,，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),，結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯,、天花扳、指示牌等,，改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;

3、配合購物廣場活動做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計(jì)工作,，確保購物廣場活動的賣場氣氛。

總結(jié)：

通過了解市場,，分析市場，提高部門工作的準(zhǔn)確性,，實(shí)效性，從而提升市場部整體工作能力,，給購物廣場帶來更大的利益。