當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助。

做好群眾工作心得體會總結(jié)篇一

群眾觀念的問題,，實(shí)質(zhì)是指對群眾的感情問題,，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問題的情感基礎(chǔ),。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線,、政治路線,、組織路線的基礎(chǔ)保障,，必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公,、執(zhí)政為民的觀點(diǎn),，群眾利益無小事的觀點(diǎn)。應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念,，正確對待來訪群眾,，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾,、工作上依靠群眾,，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸,、共命運(yùn),、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動力,。

良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生最大的工作效能,。真誠的、自然的,、平等的親和力,，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的＂粘合劑＂。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號,，把人民群眾的需求作為第一選擇,，堅(jiān)持用心、用情,、用力,，把更多的心思放在群眾身上,，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務(wù)工作。現(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象,，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力,。這其中的原因固然是多方面的,，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。

因此,，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙,，就對來訪群眾要么不理不睬,，要么一問三不知，要么一談就鬧僵,。應(yīng)時(shí)刻保持對來訪群眾的良好態(tài)度,，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對待,，禮貌接待,，沏好一杯茶，說好一句話,，問清一件事,，與群眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難,，是解決問題的靈丹妙藥,。

正確的方式方法是做好群眾工作的保障。辦公室人員在面對復(fù)雜局勢,、處理棘手問題時(shí),，一定要準(zhǔn)確分析眼前形勢，及時(shí)作出果斷判斷,，不能猶豫不決,，錯(cuò)失良機(jī)。要積極了解各方面情況,，準(zhǔn)確把握矛盾的實(shí)質(zhì),，在心里形成有針對性的應(yīng)對策略和應(yīng)對方案。要了解各方面的政策和類似來訪事件的處置方法,，借鑒類比,，找到事物的＂共性＂和＂個(gè)性＂、＂普遍性＂和＂特殊性＂,，爭取應(yīng)對處置的主動權(quán),。

做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法,，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法，就是變＂上訪＂為＂下訪＂,，這就要求辦公室工作人員,，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員,，就要馬上做工作,，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力,；一方面要廣泛搜集群眾信息,，重視群眾訴求，未雨綢繆,，積極介入為群眾解決問題,，才能將上訪化解在基層，防患于未然,。

做好群眾工作心得體會總結(jié)篇二

群眾路線是我們黨的根本路線,。推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會更快更好發(fā)展，促進(jìn)和諧xx建設(shè),，須臾離不開廣大人民群眾的理解,、支持、參與和創(chuàng)造,。對我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、決策者,、組織者來說,，面臨的最直接考驗(yàn)，就是如何提高做群眾工作的能力和水平,，進(jìn)而組織和帶領(lǐng)廣大群眾開創(chuàng)xx大業(yè),。

必須清醒地看到，隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻變化,，隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展,，隨著各種社會思潮的相互碰撞，影響群眾思想行為的因素越來越復(fù)雜多變,。這主要表現(xiàn)在：一是平等意識強(qiáng)烈,。表現(xiàn)對利益分配和社會現(xiàn)象存有相當(dāng)強(qiáng)烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭,；二是利益取向多元,。在解決溫飽問題之后，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質(zhì)利益和更高的精神享受,；三是民主意識增強(qiáng),。對事業(yè)發(fā)展,、政府決策、社會管理,、領(lǐng)導(dǎo)行為等不再漠然視之,，而是積極主動參與，既要知其然,，又要知其所以然,；四是趨眾心理明顯。在表達(dá)利益訴求上,，有呼之則應(yīng)之,，而且有很強(qiáng)的聚合效應(yīng)。

在長期執(zhí)政過程中,，我們有些干部的群眾觀念逐漸淡漠了,，不學(xué)習(xí)做群眾工作，不愿意做群眾工作,，不會做群眾工作,，甚至不敢做群眾工作，已經(jīng)成為一個(gè)帶有傾向性的問題,，成為當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié),。一些地方和部門確實(shí)存在群眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),、提高黨的執(zhí)政能力,、確保黨的執(zhí)政地位的高度，認(rèn)清新形勢下組織,、宣傳,、服務(wù)和教育群眾的極端重要性，常思“黨執(zhí)政后最大危險(xiǎn)是脫離群眾”,，切實(shí)把群眾工作作為黨執(zhí)政實(shí)踐中的重要課題,，緊緊抓在手上，高度重視和加強(qiáng)群眾工作,。

群眾工作是實(shí)實(shí)在在的工作,，來不得半點(diǎn)虛功，也不可哄騙愚弄,，關(guān)鍵是動真情,、靠實(shí)做、求實(shí)效,。這就要求我們,，一要了解民情，到群眾需要的地方去了解實(shí)情，到群眾困難的地方去排憂解難,，到群眾意見多的地方去理順情緒,，到群眾工作被動的地方去打開局面。我們常講深入基層,，深入群眾,，重要的是為什么要深入，深入下去做什么,，通過深入達(dá)到什么目的,。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益,，那么這種深入實(shí)際是花架子,、玩虛功。二要多謀民利,。堅(jiān)定不移地把經(jīng)濟(jì)搞上去,，把社會事業(yè)發(fā)展好，讓廣大群眾不斷地得到實(shí)惠,。對群眾關(guān)注的勞動就業(yè),、社會保障、公益事業(yè),、民主權(quán)益,、治安穩(wěn)定以及吃穿住行等問題，要時(shí)刻關(guān)心,、百倍努力,，千方百計(jì)爭取辦好。

要從解決群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益人手，力爭每年辦幾件大事,、實(shí)事、好事,，讓群眾每年有個(gè)新盼頭,，以此增強(qiáng)群眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心,，關(guān)鍵是解決好領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的感情問題,。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重,。群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部越信任,，一些矛盾和問題就越容易解決。領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力，決不是由地位和權(quán)力冊封的,，而是靠領(lǐng)導(dǎo)能力,、工作業(yè)績和人格魅力去實(shí)現(xiàn)的。四要理順民意,。服務(wù)群眾和教育引導(dǎo)群眾,，是領(lǐng)導(dǎo)者同等重要的責(zé)任。我們想問題,、做決策,，應(yīng)該首先考慮群眾滿意不滿意，高興不高興,、答應(yīng)不答應(yīng),；同時(shí)也不可無原則地去遷就某些落后的思想情緒。

要切實(shí)堅(jiān)持對黨的事業(yè)與人民群眾負(fù)責(zé)的一致性,，對社會長遠(yuǎn)發(fā)展與群眾眼前利益負(fù)責(zé)的一致性,，對解決群眾實(shí)際問題與教育引導(dǎo)群眾的一致性。要引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識形勢,，正確理解黨和國家的方針政策,，正確處理個(gè)人利益與集體利益、國家利益的關(guān)系,，努力保護(hù)好,、凝聚好、發(fā)揮好廣大群眾的積極性,。

做好群眾工作心得體會總結(jié)篇三

對待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實(shí),，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶,。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”,。

對待群眾工作要真心,。領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾,，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安,、帶領(lǐng)群眾致富的重任。在思想深處確立人民群眾的主人地位,，把群眾的呼聲作為第一信號,，把群眾的需求作為第一選擇,，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，充滿激情為群眾做好事,，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事,。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠,。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”,。深入基層做群眾工作,，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子,，伏下身子,，放下架子，減少官氣,，降低傲氣,，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友,，以心換心,，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾,。與群眾講話,、交談，要態(tài)度和藹,，言辭懇切,，說真話、實(shí)話,、掏心窩子的話,。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事,，用群眾的語解群眾心中的結(jié),。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見,、建議,，要熱情接待，虛心傾聽,，坦誠面對，客觀分析,，及時(shí)研究解決,。

解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀,，不擺花架子,、做表面文章、搞形象工程,，每一項(xiàng)事情要辦好,、辦實(shí)、辦出成效,，讓群眾看得見,、摸得著、享受到,。為群眾解決問題,，切忌口是心非，開空頭支票,。為群眾解決問題,，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會環(huán)境和實(shí)際情況,，分清輕重緩急，逐步落實(shí),。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系,，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題,，要當(dāng)機(jī)立斷,，馬上落實(shí)；對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求,、惠及長遠(yuǎn)的事,，要創(chuàng)造條件，逐步解決,；對那些時(shí)機(jī)不成熟,、而且人力、財(cái)力,、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目,，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行,。

帶領(lǐng)群眾致富要真干,。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農(nóng)政策,，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境,。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,，提高農(nóng)民的市場化組織程度,；指導(dǎo)土地依法、自愿,、有償流轉(zhuǎn),，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶,。

發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng),，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措,、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息,、技術(shù)指導(dǎo),，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程,。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道,。