心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來看一看吧,。

服務(wù)群眾做好群眾工作心得體會(huì)怎么寫一

我國目前處于深化改革,、社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)利益主體、階級(jí)結(jié)構(gòu),、價(jià)值觀等都發(fā)生了巨大變化，導(dǎo)致基層的群眾工作面臨許多新情況、新問題、新挑戰(zhàn),?；鶎狱h員干部是最直接與群眾打交道的人，是群眾最先接觸的執(zhí)行者與宣傳員,，要本著群眾工作無小事的原則,，進(jìn)得了群眾的門，說得了群眾的話,，聽得進(jìn)群眾的事,，常懷為民之心，常思利民之策,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，積極探索社會(huì)轉(zhuǎn)型新時(shí)期基層群眾工作的路徑與方法，切實(shí)踐行黨員宗旨,，為人民群眾謀福祉,。

一要忠誠于黨，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí),。忠誠于黨是基層干部必須具備的理念,，全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的生命線和根本工作路線,。黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的心態(tài)才能真正做到為人民服務(wù),，樹立為民奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)清廉的清新從政形象,。做到始終忠誠于黨的事業(yè)的精神,，始終保持言行一致、政令暢通,、令行禁止,，始終堅(jiān)守共產(chǎn)黨人的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性,，凝聚中國力量,，弘揚(yáng)清新從政正能量，實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興中國夢(mèng)!

二要堅(jiān)定信念,，樹立干事創(chuàng)業(yè)決心,。

習(xí)近平

三要統(tǒng)籌規(guī)劃，兼顧群眾全面利益,。凡是有損于群眾利益,、客觀上可能引起群眾不滿的事，就堅(jiān)決杜絕;凡是條件不成熟的事情,，即使出發(fā)點(diǎn)是好的,，也要緩一緩，不要急著辦,。要樹立勇于克服困難的觀念,，切實(shí)想群眾之所想、急群眾之所急,、謀群眾之所需,。不但要謀一時(shí)之利，還要謀長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;不但要謀局部之利,，還要謀全局之利,。例如，基層干部為群眾策劃的致富門路,，很可能一下子難以被群眾完全接受,，對(duì)此可以堅(jiān)持循序漸進(jìn)、逐步推廣的原則,，以示范效應(yīng)引導(dǎo)群眾自覺擁護(hù)和跟進(jìn),。既不能只顧眼前利益、不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，也不能一味損害群眾的現(xiàn)實(shí)利益,，要努力找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)。

四要換位思考,，將心比心為民解憂,?；鶎痈刹恐挥性诰唧w工作中經(jīng)常換位思考,，設(shè)身處地站在群眾的立場(chǎng)和觀點(diǎn)上分析判斷問題，才能深知群眾的所思所想、所急所盼,。假如我是群眾,，我會(huì)如何看待這個(gè)問題?假如我是群眾,，我有什么想法和需求?想通了,，明白了，才能更加干勁十足地去解決教育,、就業(yè),、醫(yī)療、住房,、社會(huì)安定等實(shí)實(shí)在在的民生問題,，讓百姓真正享受到因干部努力工作而帶來的成果與實(shí)惠。要避免將時(shí)間精力浪費(fèi)在勞民傷財(cái)?shù)男蜗蠊こ膛c政績(jī)工程上,。群眾的眼睛是雪亮的,，群眾的感受是深切的，形象工程蒙哄不了群眾,，摻水的政績(jī)欺騙不了群眾,。唯有將心比心才能實(shí)現(xiàn)心心相印，唯有以心換心才能做到以真心換真情,。所以,，基層干部要抓好一個(gè)真字，真誠傾聽群眾呼聲,，真實(shí)反映群眾愿望,，真情關(guān)心群眾疾苦，努力為群眾排憂解難,，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人,，我們才能與群眾心連心。

五要?jiǎng)幽X用心,，靈活處理群眾工作,。基層干部是國家政策方針在基層的第一執(zhí)行者,，夾在群眾和上級(jí)部門之間,，既要面對(duì)自上而下的政策限制和任務(wù)要求，又要面對(duì)自下而上的群

眾利益訴求,，干部貫徹落實(shí)工作的執(zhí)行力和執(zhí)行方式直接決定著執(zhí)行效果,。因此，基層干部一方面要認(rèn)真研究上級(jí)部門決策的精神和目的,，把法規(guī)和政策弄懂,、吃透,，堅(jiān)持落實(shí)到位;另一方面也要講究方式方法,，探索高效,、便民的方式，堅(jiān)持原則性與靈活性統(tǒng)一,。面對(duì)矛盾要主動(dòng)熱情不回避,，面對(duì)群眾要協(xié)調(diào)溝通講原則，為人處事方圓有度,，待人接物有理有節(jié),，使國家政策讓老百姓得到實(shí)惠。同時(shí),，在不該妥協(xié)的問題上堅(jiān)持不妥協(xié),、不退讓，在各種利益群體間做到不偏不倚,，要有頭腦有擔(dān)當(dāng),，決不縱容影響公正平正義和違法亂紀(jì)的行為。

六要貼近群眾,，深入淺出宣講溝通,。在計(jì)生、違建拆遷,、土地征收等方面,，往往群眾抵制情緒比較大。這時(shí),，要將國家的政策以老百姓明白,、易懂的方式解釋清楚。這就要求基層干部,，要熟悉群眾語言,，會(huì)運(yùn)用群眾語言，曉之以理,、動(dòng)之以情,，做到既能說會(huì)道，言語又貼近群眾,，加強(qiáng)新形勢(shì)下凝聚社會(huì)正能量工作的宣講能力,。要注意懂掌握群眾心理，不同群眾的心理各有不同,，需要學(xué)習(xí)鉆研,，用心去總結(jié)、溝通,、拉近距離,。只有這樣，才能一方面堅(jiān)持國家的方針政策不打折扣,、落在實(shí)處,，另一方面也要使群眾理解配合,。只有依靠耐心細(xì)致的協(xié)調(diào)，反復(fù)上門做工作,，把嘴皮磨薄，把雙腿走細(xì),，才能爭(zhēng)取得到把問題和矛盾一一化解,。

七要因勢(shì)利導(dǎo)，凝聚群眾積極力量,。民心齊,，泰山移。如果沒有人民群眾的支持,，再好的事也難干成,。重慶市委副書記張國清同志在萬盛經(jīng)開區(qū)與綦江區(qū)調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，基層干部要主動(dòng)深入群眾,、走進(jìn)群眾,，多與群眾面對(duì)面交流，站在群眾立場(chǎng),，帶著感情做好群眾工作,。通過有效的組織與宣傳工作，讓群眾認(rèn)識(shí)切身相關(guān)的利益,，把群眾積極,、動(dòng)員、活躍起來,，并科學(xué)地組織,，引導(dǎo)群眾投入到社會(huì)建設(shè)、民生改善的實(shí)踐中去,，最終達(dá)到理想的效果,。基層干部不僅要當(dāng)好上級(jí)部門的傳話筒,，把黨的方針政策,、惠民利民措施傳達(dá)下去，把正能量傳遞下去,，更要帶著感情去了解群眾的現(xiàn)實(shí)困難,、心理需求，真心實(shí)意地為他們解難題,、辦實(shí)事,。這不但是群眾動(dòng)嘴，干部跑腿，更是干部群眾共同商量,，共同跑腿,，把服務(wù)方式由單向服務(wù)向黨群雙向互動(dòng)轉(zhuǎn)變，把干部與群眾放在平等的主體地位,，消除干部群眾的隔閡，團(tuán)結(jié)干群力量,。始終注意發(fā)動(dòng),、鼓舞、相信和依靠群眾,，限度地凝聚人心,、匯集民智。要引導(dǎo)發(fā)揮群眾的自主性和干部的身體力行相結(jié)合,，從而很好地促進(jìn)干部與群眾的相互理解,、相互支持、齊心協(xié)力,，切實(shí)解決基層群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,。

做好基層群眾工作并不是輕而易舉的,，而是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的攻堅(jiān)任務(wù)。作為基層干部,，要堅(jiān)定理想信念,，提高思想覺悟，練好密切聯(lián)系群眾的基本功,，還要率先垂范,，樹立清新從政形象，同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作,、抓好貫徹落實(shí),，全心全意為群眾解決困難，才能取得黨和人民滿意的成績(jī),。

服務(wù)群眾做好群眾工作心得體會(huì)怎么寫二

我黨一直高度重視群眾工作,，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚水,，喻之血肉,。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委,、政府的形象,，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重大意義,，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感,，堅(jiān)持心貼心對(duì)話，實(shí)打?qū)嵔怆y,，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力,。本人長(zhǎng)期在辦公室工作,對(duì)此有深刻的體會(huì)。

體會(huì)之一：要強(qiáng)化群眾觀念,，正確對(duì)待群眾

群眾觀念的問題,，實(shí)質(zhì)是指對(duì)群眾的感情問題，是我們了解民間疾苦,、解決群眾實(shí)際問題的情感基礎(chǔ),。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識(shí)群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線,、組織路線的基礎(chǔ)保障,，必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公,、執(zhí)政為民的觀點(diǎn),，群眾利益無小事的觀點(diǎn)。我在政府辦工作的時(shí)候,，經(jīng)?？吹浇鹗?zhèn)郊區(qū)的一個(gè)老婦人來上訪，她言行舉止有點(diǎn)不正常,，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無法解決,。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對(duì)她也感到厭煩,，有時(shí)把她稱為刁民,。但她家境十分困難，每每看到她來上訪,，我只要在辦公室,，就耐心的跟她交流，聽取她的意見,，把她當(dāng)長(zhǎng)輩來對(duì)待,，對(duì)她曉之以理,有時(shí)到了就餐的時(shí)候，我總是拿出幾十元錢給她,，使她很感動(dòng),，她后來也就不來上訪了。當(dāng)前,，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起,，各地重大項(xiàng)目多，矛盾問題多,，接訪任務(wù)重,，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對(duì)待來訪群眾,，堅(jiān)持思想上尊重群眾,、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾,，從群眾中汲取智慧和力量,，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn),、心連心,，我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力,。

體會(huì)之二：要端正工作態(tài)度,，熱情接待群眾

良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠的,、自然的,、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑,。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào),，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅(jiān)持用心,、用情,、用力，把更多的心思放在群眾身上,，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,，直接找主要領(lǐng)導(dǎo),，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的,，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的,。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作水平,，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，就對(duì)來訪群眾要么不理不睬,，要么一問三不知,，要么一談就鬧僵,。我在縣委辦工作，每天看到來上訪的人員不少,，他們總是帶著問題而來,，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走,。去年上半年的一天,，辦公室來了十多個(gè)操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個(gè)部門在采購一批物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí),，由于操作程序不很規(guī)范,，對(duì)招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑，不推倒重來他們不罷休,。我端茶倒水熱情接待他們,，耐心聽取他們的訴求，并找有關(guān)部門進(jìn)行銜接,，承諾給他們一個(gè)滿意的答復(fù),，他們才滿意地離開。這件事給了我很深刻的啟發(fā),，那就是應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)來訪群眾的良好態(tài)度,，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對(duì)待,，禮貌接待,，沏好一杯茶，說好一句話,，問清一件事,，與群眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難,，是解決問題的靈丹妙藥,。

體會(huì)之三：要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾{做好群眾工作心得體會(huì)}.

正確的方式方法是做好群眾工作的保障,。辦公室人員在面對(duì)復(fù)雜局勢(shì),、處理棘手問題時(shí)，一定要準(zhǔn)確分析眼前形勢(shì),，及時(shí)作出果斷判斷,，不能猶豫不決，錯(cuò)失良機(jī),。要積極了解各方面情況,，準(zhǔn)確把握矛盾的實(shí)質(zhì)，在心里形成有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)對(duì)方案,。要了解各方面的政策和類似來訪事件的處置方法,，借鑒類比,，找到事物的共性和個(gè)性、普遍性和特殊性,，爭(zhēng)取應(yīng)對(duì)處置的主動(dòng)權(quán),。一天，我正在辦公室上班,，突然一個(gè)拄著拐杖的60多歲的老人來找我,，他說他姓張，是從外縣入贅到新寧縣的,，自己家里本來就很窮,，不幸的是他又被別人的車子撞斷腿，喪失了勞動(dòng)力,，家里雪上加霜,。這次他來就是要求政府給他解決低保問題的，他講為這事已跑了若干回了,，這次如果不解決就睡在辦公室,，甚至死在辦公室。我接待他時(shí),，油然生出一份同情心,，苦口婆心勸他先回家,，答應(yīng)一定抽時(shí)間為他做工作,，到時(shí)給他一個(gè)確切回復(fù)。后來,，我深入他所在的金石鎮(zhèn)有關(guān)村組求證,，發(fā)現(xiàn)他反映的問題屬實(shí)，困難也很特殊,，便又到民政部門咨詢,，得到的答復(fù)是他符合低保條件，于是,，我便找到政府領(lǐng)導(dǎo)為他說

明情況,，最終幫他解決了問題。事后,，我深刻的感受到,，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法,，就是變上訪為下訪,，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦,，一遇有上訪人員,，就要馬上做工作,，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息,，重視群眾訴求,，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問題,，才能將上訪化解在基層,，防患于未然。

體會(huì)之四：要切實(shí)解決問題,，盡力幫助群眾

愿不愿意解決群眾問題是態(tài)度問題,，能不能解決群眾問題是政策問題，解決結(jié)果的好壞是水平問題,。作為辦公室人員,，提高為群眾解決問題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性,，預(yù)則立,，不預(yù)則廢。要及時(shí)掌握信息,，綜合分析情況,，做到事前能預(yù)測(cè)事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展,，事中運(yùn)用科學(xué)方法,，靈活應(yīng)對(duì)，真正做到會(huì)辦事,、巧辦事,、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果,。要追求效率,，能夠當(dāng)面辦理的事情，一定要做到立行立辦,、有問必復(fù),、辦結(jié);不能辦理的事情，一定要耐心答復(fù),，及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo),，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年,，接觸群眾的機(jī)會(huì)多,，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來上訪的群眾大多是有困難的弱勢(shì)群體,。對(duì)待這類上訪人員,，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧,，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問題,。去年年近放春節(jié)假的時(shí)候,，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來縣委辦公室上訪，他說要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個(gè)人的困難,，如果書記不在家,，就要我告知書記的電話號(hào)碼。我把他請(qǐng)到我的辦公室,，耐心聽取他的想法,，他說他老婆生病花了不少錢，種的土產(chǎn)品又賣不掉,，沒有錢過年,，有關(guān)部門又不幫他，只好找縣委書記給他解決難題,。我很同情他,，當(dāng)即拿出幾百元給他，又答應(yīng)為他推銷部分土特產(chǎn),，他很感激而又高興地回了家,。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。

體會(huì)之五：要健全長(zhǎng)效機(jī)制,，切實(shí)關(guān)愛群眾

辦公室要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法堅(jiān)持下來,、推廣開來,，形成密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效工作機(jī)制,。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手,，引導(dǎo)群眾擺正個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益,、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道,，使群眾的需求得到及時(shí)回應(yīng)，群眾的困難得到及時(shí)解決,，群眾的權(quán)益得到及時(shí)維護(hù),。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了,，做群眾工作的難度大了,，特別是做群體信訪工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的,，也是最體現(xiàn)能力和水平的,，如果處理不當(dāng),，常常會(huì)釀成嚴(yán)重后果。因此,，辦公室工作人員要想盡千方百計(jì)在建立群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制方面動(dòng)腦筋,，當(dāng)參謀，出思路,。前幾年,，由于大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的子女強(qiáng)烈要求到解放學(xué)校和藕塘學(xué)校就讀，使得城區(qū)的就學(xué)壓力巨大,，那些沒有實(shí)現(xiàn)就讀愿望的家長(zhǎng)成群結(jié)隊(duì)到縣委,、政府上訪，我每到秋季開學(xué)的時(shí)候,，總要接待幾十次,、上百人次的上訪人員。每次接訪時(shí)我都把他們請(qǐng)到會(huì)議室,，耐心與他們交流溝通,，做思想工作。后來,，我對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考,，提出了疏堵結(jié)合的建議，對(duì)就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān),，每年從上半年開始就進(jìn)行調(diào)查摸底,，核準(zhǔn)信息，最后實(shí)行集體審批制度,，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象,，減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力。事實(shí)證明,，建立健全群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制,，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領(lǐng)導(dǎo),，是做好群眾工作的一個(gè)有效法寶,。

服務(wù)群眾做好群眾工作心得體會(huì)怎么寫三

按照縣委統(tǒng)一安排，近段時(shí)間,，自己認(rèn)真研讀了市長(zhǎng)《著力解決群眾工作的四個(gè)關(guān)鍵問題》,。通過學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到：解決好群眾工作的理念,、感情,、本領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)等問題，對(duì)于做好新形勢(shì)下群眾工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展,、黨的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義,。

一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基,。歷史告訴我們：“得民心者得天下,，失民心者失天下。”我們黨的政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾,、黨執(zhí)政后的危險(xiǎn)是脫離群眾,。水能載舟，亦能覆舟,。黨的權(quán)力來源于人民,，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事,、辦實(shí)事,，群眾就會(huì)義無反顧地支持我們、配合我們,。去年的城建工作就充分說明了這一點(diǎn),。“三年大變樣，一年要實(shí)現(xiàn)”的任務(wù)目標(biāo)很艱巨,，各級(jí)干部的工作壓力很大,，但隨著工作的開展，老百姓看到了“三年大變樣”給自己的生活環(huán)境帶來的巨大變化,，感受到了縣委,、縣政府為群眾辦好事、辦實(shí)事的決心和力度,。群眾對(duì)我們干工作的態(tài)度發(fā)生了徹底改變,。從起初的觀望變成了參與，從被動(dòng)配合變成了主動(dòng)支持,，從不屑一顧變成了全身心關(guān)注,。從而推動(dòng)了“三年大變樣”乃至全縣整體工作的開展。當(dāng)前,，我縣正處在大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，唯有堅(jiān)持執(zhí)政為民,，一切從群眾出發(fā)，才能從群眾中獲得力量源泉,，促進(jìn)工作開展,。

二、真摯的感情是做好群眾的必要條件

城市建設(shè)和管理工作,，不論是征地,、征收房屋,，還是維護(hù)秩序，都與人民群眾息息相關(guān),。城建,、國土、房管等部門每天都要面對(duì)群眾,。如果沒有對(duì)群眾的真摯感情,，我們的工作將步履維艱。樹立群眾觀點(diǎn),、堅(jiān)定群眾立場(chǎng),、堅(jiān)持群眾路線，把感情貫穿于群眾工作的始終,，是我們爭(zhēng)得群眾擁護(hù)和支持的關(guān)鍵,。在利益調(diào)整中，兼顧不同群體的利益訴求,，妥善協(xié)調(diào)各方面群眾的利益關(guān)切;在工作實(shí)踐中,，尋找與群眾交流溝通的共同語言，拉近與群眾的思想感情距離,，都需要我們帶著真摯的感情走進(jìn)群眾,，用心與群眾交流，用心去傾聽廣大群眾的心聲,。今年,，我縣將全面打響舊城改造、潴龍河生態(tài)綜合整治等六大戰(zhàn)役,。有很多與群眾切身利益相關(guān)的工作要做,，群眾工作能不能做好關(guān)系到六大戰(zhàn)役的成敗。這就要求,，我們必須時(shí)刻群眾保持聯(lián)系,，帶著感情做好群眾工作，積極搭建與群眾溝通交流的平臺(tái),，及時(shí)解決群眾實(shí)際困難和問題,。

三、過硬的工作本領(lǐng)是做好群眾工作的重要保障

要做好新形勢(shì)下的群眾工作,，光喊口號(hào)是不行的,。“不解決橋或船的問題，過河就是一句空話,。不解決方法問題,，完成任務(wù)也只是瞎說一頓。”只有切實(shí)提高各級(jí)干部的群眾工作的本領(lǐng)，動(dòng)真本事,，拿硬措施,，找到做好群眾工作的“船”與“橋”，才能真正做通,、做好群眾工作,。面對(duì)當(dāng)前不斷出現(xiàn)的新形勢(shì)新任務(wù)，我們必須深入研究和把握新形勢(shì)下群眾工作的新特點(diǎn)和要求,，不斷提升干部的群眾工作本領(lǐng),，總結(jié)運(yùn)用以往好的經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，靈活運(yùn)用各種辦法和手段,，提高群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性,。城鎮(zhèn)建設(shè)上水平、工業(yè)園區(qū)建設(shè)等關(guān)系我縣發(fā)展的重項(xiàng)工作涉及群眾廣,、問題多,、情況復(fù)雜。這就要求我們擁有一支群眾工作本領(lǐng)扎實(shí),、過硬的干部隊(duì)伍,。全體干部要切實(shí)提高群眾工作本領(lǐng)，特別是基層干部,、一線干部把身子沉到底,，把腳板踏實(shí)，面對(duì)征地,、拆遷等困難大,、矛盾多、協(xié)調(diào)難的群眾性工作,，要不縮,、不推、不避,，一門心思撲上去,，提高自身宣傳、發(fā)動(dòng),、服務(wù),、引導(dǎo)群眾的本領(lǐng)，增強(qiáng)調(diào)解,、溝通能力,，把群眾工作做好。

四,、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)是做好群眾工作的根本目標(biāo){做好群眾工作心得體會(huì)}.

改善人民生活條件,，提高群眾生活水平,，是我們黨的根本宗旨,，也是衡量我們黨一切工作的重要標(biāo)尺,。如果一件工作做得很漂亮、很完美,，卻沒有給群眾帶來任何好處和實(shí)惠,，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作,。因此,，無論做任務(wù)事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn),，都要考慮群眾會(huì)不會(huì)擁護(hù),、會(huì)不會(huì)贊成、會(huì)不會(huì)滿意,，用實(shí)實(shí)在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持,。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號(hào),，把群眾需要作為第一選擇,，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置,，把群眾幸福作為第一追求,。各級(jí)干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念,，凡對(duì)人民群眾有利的,，克服困難也要干成、干好,、干出成效,。如我縣舊城改造工作雖然牽扯問題多、情況復(fù)雜,、阻力重重,，但是絕大多數(shù)舊城區(qū)居民是贊成、支持和盼望改造的,，所以我們不論付出多大努力都要把舊城改造成為群眾滿意的民心城區(qū),、幸福城區(qū)。

服務(wù)群眾做好群眾工作心得體會(huì)怎么寫四

對(duì)待群眾工作真心,，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠,，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干,，是做好群眾工作的基礎(chǔ),。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作,，著重要做到“四真”,。

對(duì)待群眾工作要真心?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層,、面對(duì)群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安,、帶領(lǐng)群眾致富的重任,。做群眾工作，為群眾服務(wù),，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏,，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位,，把群眾的呼聲作為第一信號(hào),，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮,，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事,，竭盡全力為群眾辦實(shí)事,。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人,、無物不格”,。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾,。擺正位子,，伏下身子，放下架子,，減少官氣,，降低傲氣，消滅霸氣,，主動(dòng)與群眾攀親交友,，以心換心，拉近與群眾的距離,。其次要在言語上融入群眾,。與群眾講話、交談,，要態(tài)度和藹,，言辭懇切,，說真話、實(shí)話,、掏心窩子的話,。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事,，用群眾的語解群眾心中的結(jié),。三是要在聽取意見上尊重群眾,。對(duì)基層群眾反映意見,、建議，要熱情接待,，虛心傾聽,，坦誠面對(duì)，客觀分析,，及時(shí)研究解決,。

解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解決問題,，要牢固樹立正確的政績(jī)觀,，不擺花架子、做表面文章,、搞形象工程,，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí),、辦出成效,，讓群眾看得見、摸得著,、享受到,。為群眾解決問題，切忌口是心非,，開空頭支票,。為群眾解決問題，不但重?cái)?shù)量,，更要重質(zhì)量,，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急,，逐步落實(shí),。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許,、群眾迫切需要解決的問題,，要當(dāng)機(jī)立斷,，馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事,，要?jiǎng)?chuàng)造條件,，逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力,、財(cái)力,、物力一時(shí)無法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮,，暫緩進(jìn)行,。

帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富,。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新,，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織,，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法,、自愿,、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營,，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶,。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目,，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難,，加強(qiáng)信息,、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬,，送一程,。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè),、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

服務(wù)群眾做好群眾工作心得體會(huì)怎么寫五

為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層,、服務(wù)群眾”工作會(huì)議精神,，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展,，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排,，該所日召開所務(wù)會(huì)集中開展“深入基層,、服務(wù)群眾”專題討論活動(dòng)。會(huì)上,，該所負(fù)責(zé)人認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了分局會(huì)議精神,，并作出了工作安排，全體與會(huì)職工積極發(fā)言,，為“深入基層,、服務(wù)群眾”活動(dòng)深入開展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。通過此次討論活動(dòng),，全所對(duì)服務(wù)群眾達(dá)成一致共識(shí),，現(xiàn)將該所專題討論會(huì)的心得體會(huì)總結(jié)如下：

第一，貼近群眾,、服務(wù)群眾是黨和國家的要求，是時(shí)代要求,。

近年來,，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會(huì)提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾,、貼近群眾作為重要的工作來抓,。全國工商系統(tǒng)及時(shí)把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作,，以黨員干部受教育,、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效為目標(biāo),，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題,，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去,，扎實(shí)做好察民情,、惠民生、維民權(quán),、聚民力工作,。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏,，積極踐行分局“深入基層,、服務(wù)群眾”活動(dòng)，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾,、貼近群眾工作展開夯實(shí)了基層,。

第二,，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能,，服務(wù)群眾的要求,。

基層工商所為了更好的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)群眾惠及民生,，應(yīng)該準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場(chǎng)監(jiān)管,、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上,，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動(dòng),，使該所全體人員更好的認(rèn)清形勢(shì)和職能所在,，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈,。

第三,，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施,，是服務(wù)群眾的要求,。

通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng),，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上,，提出了寶貴意見，雖然職位職責(zé)不同,，但是有一個(gè)共同的目標(biāo),，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所,，應(yīng)該在工作中履好職,，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施,，更好的服務(wù)群眾,。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，抓好窗口服務(wù),，抓好食品安全,、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán),、紅盾護(hù)農(nóng)等工作,，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。

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