制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

管理者工作計劃和目標篇一

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購,、管理,，并長期有力的保障公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。公司計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機,，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等都要做的及時準確，具體需完成情況如下：

(一),、計算機硬件的更換,，購置和維護

公司電腦硬件明年整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率應(yīng)該較少,，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置不夠本職用的機器要進行適當?shù)纳壧幚?。因為公司機器大部分還屬于較新的,，因此公司其他電腦配件采購方面基本上都會是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和小部件損壞等情況,。

(二),、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共近20臺電腦，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，還很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分會受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外還會有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,，office辦公軟件的使用等,。因此，此項工作做到定期,、不定期檢查,，保障公司辦公流暢進行,。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理，明年計算機安全一樣任重而道遠,，所以對殺毒軟件要及時升級,，對網(wǎng)絡(luò)上流行的病毒木馬要及時使出手段對其防范，堅決保障公司計算機安全,。

工作內(nèi)容：公司電話要及時更新調(diào)整,，及時維護。

下年度此項工作的具體情況如下：

我們公司在實施程控電話機期間出現(xiàn)一些問題,，通話質(zhì)量不穩(wěn)定,，有偶爾的斷線現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是電話交換機不穩(wěn)定造成的,，也有其他少數(shù)因素,。在明年的工作中要汲取今年出現(xiàn)的情況，及時排除故障,，保障話路暢通,。

管理者工作計劃和目標篇二

20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店,，在這一年里也讓我體會多多,，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報如下：

1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,，把金伯利的美好祝福及時送給顧客,；

2,、堅持每天撥打三日回訪電話,，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適,，戒指佩戴大小如何,，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心,；

3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案,，細心登記顧客生日,，以防漏登漏記。

我管理鉆石貨品已有兩年多的時間,。在管理貨品,，對于新到的貨品首先核對件數(shù)；核對飾品印記是否與標簽和證書相符,；核對首飾編號及價位是否與貨單相符,；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司,；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,，把公司推出的新款，系列款飾品,，歸類擺放,，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調(diào)貨予以配合,，隨時需要隨時送貨到位,；對于出柜貨品，及時打出庫,，新增貨品及時打入庫,，月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許,，任何人不得從柜臺拿出貨品離店,，做的都比較到位，全年未出錯一次

1,、接待過程中,，充分展示珠寶貨品

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,，主動引導(dǎo)顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時,，給顧客描述時,，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾,，手動口也動,，把該描述的話基本說完，再遞給顧客,，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,，并且會問：“什么是比利時切工,？”我便可進行講解，這樣的一問一答,，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大,，且顧客選擇觀察時間較長的飾品,，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍,。在挑選價位時,，遵循猛上慢下的原則挑選。

2,、利用顧客所提出的.質(zhì)疑,，盡可能抓住機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足,。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后,，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍,，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告,。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此,，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質(zhì)疑時,，巧妙講解珠寶知識,。

3、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū),，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營銷單位的誤導(dǎo),，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,，我先肯定的說有,，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產(chǎn)量大,，并非所有鉆石都好,，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時,，掌握主動權(quán),，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客,。

管理者工作計劃和目標篇三

xx年是我們雜志廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作,，對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義，做好xx年廣告創(chuàng)收工作,，對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此，我要調(diào)整好工作思路,、增強責(zé)任意識,，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

通過xx年上半年各項工作開展情況的總結(jié),，我充分認識到了自身存在的不足,，總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我現(xiàn)將xx年工作計劃陳列

充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1,、在第一季度，以市場鋪墊,、推動市場為主,，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。xx年下半年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，做好下半年工作計劃,，努力學(xué)習(xí),，提高工作、業(yè)務(wù)能力,。