總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

公司年終總結(jié)提綱篇一

回首20xx年,，我們?cè)诳偣绢I(lǐng)導(dǎo)的英明下，不斷改革使人員組合優(yōu)化,，更趨合理，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,，在這一年里,，我們公司盡心盡力，積極為公司的工作出謀劃策,，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,，使懷化市會(huì)同縣移動(dòng)分發(fā)生了質(zhì)地變化，在這一年里,。

（一）我們會(huì)同現(xiàn)在是一個(gè)縣級(jí)分公司,，用戶數(shù)量為68620戶，年度累計(jì)通話用戶9948戶,，累計(jì)進(jìn)曾通話用戶9948戶,。累計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收益4185。87萬(wàn)元,。

（二）農(nóng)村市場(chǎng)深度開發(fā)穩(wěn)步進(jìn)行,，已建網(wǎng)點(diǎn)35個(gè)，其中農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)24個(gè),，ag服務(wù)站70個(gè),，bg服務(wù)站87個(gè)，集團(tuán)客戶和終高端客服營(yíng)銷服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn),。

（三）完成了全年15期工程計(jì)劃,，直放站有6個(gè)，村通基站,、高速公路4個(gè)基站建設(shè)正在進(jìn)行,，城域網(wǎng)數(shù)據(jù)核心機(jī)房已經(jīng)成立并使用，農(nóng)村寬帶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)0突破,。

（四）結(jié)合實(shí)際請(qǐng)客戶自己補(bǔ)充下

這一成績(jī)的取得主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。

（一）正確認(rèn)識(shí),、積極引導(dǎo),，做大做強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)

農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)公司是非常重要的。近兩年,，中移動(dòng)新增用戶中60%以上都來(lái)自于農(nóng)村市場(chǎng),，在3g的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我們必須堅(jiān)持一個(gè)高舉,，作好兩個(gè)延伸,，加強(qiáng)五個(gè)保障“的具體措施,。其中兩個(gè)延伸就是做好服務(wù)區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸，服務(wù)區(qū)域主要是指在地理為上的延伸,，即向家庭,、政企大客戶、農(nóng)村發(fā)展,。在農(nóng)村市場(chǎng),，發(fā)展用戶需要建網(wǎng)，投資巨大,，但農(nóng)村用戶的需求重點(diǎn)集中在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上,，arpu值甚低，對(duì)新業(yè)務(wù)的促進(jìn)也很小,，在roi上和城鎮(zhèn)用戶相比差距很大,。近兩年雖然農(nóng)村用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)新增用戶貢獻(xiàn)巨大，但也很大程度的拉低了移動(dòng)的arpu值,。把農(nóng)村市場(chǎng)要當(dāng)作是公司重要戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待,。

（二）在農(nóng)村市場(chǎng)建立了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)

目前國(guó)內(nèi)除了郵政系統(tǒng)深入到農(nóng)村市場(chǎng)之外，其他行業(yè),，在農(nóng)村市場(chǎng)都還缺乏網(wǎng)點(diǎn),。移動(dòng)在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)為其以后業(yè)務(wù)的開展奠定基礎(chǔ)。我們發(fā)動(dòng)員工在會(huì)同縣境內(nèi),，大力宣傳,、鼓勵(lì)、扶持農(nóng)民自己籌辦加盟網(wǎng)店,，即很好的開展了公司業(yè)務(wù),。

（三）充分把握農(nóng)業(yè)信息化引發(fā)的市場(chǎng)

大力開發(fā)、開展集團(tuán)客戶和終高端客服營(yíng)銷服務(wù),，農(nóng)業(yè)信息化中蘊(yùn)藏巨大的商機(jī)：農(nóng)業(yè)部,，農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民在移動(dòng)通信上巨大的需求為中國(guó)移動(dòng)切入這些市場(chǎng)并取得較大市場(chǎng)規(guī)模提供了廣闊的空間。

（四）建設(shè)短信業(yè)務(wù)受理系統(tǒng),，促進(jìn)農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

我們直視邊遠(yuǎn)農(nóng)村因傳輸電路受限難于部署營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題,，以九天攬?jiān)碌臍飧牛M(jìn)行了積極的創(chuàng)新和大膽的實(shí)踐,，短信接入平臺(tái)采用短信傳輸方式,，實(shí)現(xiàn)只要在有移動(dòng)信號(hào)覆蓋的地方，一臺(tái)普通pc,、一個(gè)幾百元的短信通信終端即可以建立一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，為客戶實(shí)時(shí)辦理開戶、繳費(fèi),、帳單查詢,、資料變更等移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，極大地降低了傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳輸線路施工,、維護(hù),、租借以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)等投資成本，避免了以往農(nóng)村代辦網(wǎng)點(diǎn)要隔幾天或者通過(guò)電話委托辦理業(yè)務(wù)而造成業(yè)務(wù)受理無(wú)法當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)和稽核等問(wèn)題的出現(xiàn),，該系統(tǒng)每月近百萬(wàn)金額的繳費(fèi)量充分表明系統(tǒng)在農(nóng)村市場(chǎng)的廣泛應(yīng)用進(jìn)一步提高了農(nóng)村客戶對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的感知和滿意度,，為服務(wù)農(nóng)村信息化假設(shè)、拓展農(nóng)村通信市場(chǎng)起到了積極促進(jìn)作用,。

（五）大力開發(fā)農(nóng)村通信服務(wù)產(chǎn)品,，滿足農(nóng)村市場(chǎng)通信需求

我們認(rèn)真分析農(nóng)村客戶消費(fèi)習(xí)慣，大力開發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費(fèi)和通信服務(wù)產(chǎn)品,，使用戶在指定的基站范圍內(nèi)通話按一種優(yōu)惠的費(fèi)率收費(fèi),，大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費(fèi)、產(chǎn)品價(jià)格低廉,，使得農(nóng)村用戶能夠用盡可能低的支出,，用到和城市用戶相當(dāng)?shù)氖謾C(jī)通信服務(wù)，截至目前“田園加加卡”已有50萬(wàn)用戶,。同時(shí)和短信接入渠道配套的“空中充值”服務(wù)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶就能夠輕松辦理移動(dòng)業(yè)務(wù),，大大激發(fā)了農(nóng)村用戶的通信潛力，切實(shí)滿足了農(nóng)村市場(chǎng)通信需求,。

（一）分公司在管理上松散,，員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài),。各方面的業(yè)績(jī)等都不是很理想,。

（二）工作人員緊缺，也是分公司工作難度非常大的一項(xiàng),，比如寬帶的維修人員沒(méi)有,，經(jīng)常安排其他人來(lái)加班做，管理不順,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，努力提高自身素質(zhì),。

（二）加強(qiáng)職工培訓(xùn)提高公司整體業(yè)務(wù)水平,。

（三）進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，用戶數(shù)量為戶,，累計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收益萬(wàn)元,，農(nóng)村市場(chǎng)深度開發(fā)穩(wěn)步進(jìn)行，建網(wǎng)點(diǎn)個(gè),，其中農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)個(gè),，ag服務(wù)站個(gè),，bg服務(wù)站個(gè)，集團(tuán)客戶和終高端客服營(yíng)銷服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn),。

通過(guò)一年來(lái)的工作,，會(huì)同縣移動(dòng)公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，通過(guò)狠抓思想教育與組織保障,，建立健全各種制度規(guī)范,，以宣傳引導(dǎo)為工作著力點(diǎn)，為企業(yè)穩(wěn)定與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航,。在實(shí)際工作中取得了較好的成效,，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，希望在今后的工作中改進(jìn),。

公司年終總結(jié)提綱篇二

如何做好效果圖,，每個(gè)人做圖都有自己的一個(gè)套路，想法和過(guò)程,。那么當(dāng)然想做好圖 光感,，質(zhì)感，輪廓,，冷暖過(guò)度,，冷暖對(duì)比，必須得好（這不廢話嗎）,?？傊龊脠D一定要給自己找到一個(gè)套路，下面我就談?wù)勎业奶茁?，我?duì)圖的理解,。

當(dāng)你拿到一個(gè)空間或者剛剛建完模型的時(shí)候，你需要做什么,？難道你看到有窗戶就給個(gè)面光,，看到有筒燈就給我射燈，看到有地板就從材質(zhì)庫(kù)里拖拽一個(gè)地板材質(zhì)覆上就ok了嗎,？（有人回答：“是啊,，就是這樣啊，難道不是這樣做嗎,。）那我告訴你,，你錯(cuò)了，你第一步就錯(cuò)了,。當(dāng)你拿到一個(gè)空間的時(shí)候,，你應(yīng)該靜下心來(lái)去理解這個(gè)空間，是什么空間？是什么風(fēng)格,？空間大?。磕膫€(gè)是主要表現(xiàn)的,？哪個(gè)是次要表現(xiàn)的,？哪個(gè)是主光？哪個(gè)是輔光,？當(dāng)你理解完這些的時(shí)候，圖最終是什么樣,，已經(jīng)就浮現(xiàn)在你腦海里了,，而不是盲目去做。

關(guān)于一個(gè)空間應(yīng)該怎樣去布光,，顧名思義,，許多人聽了都會(huì)說(shuō)：“哪有燈，就往哪布唄,！”呵呵,，我只能說(shuō)：“行 你對(duì)” 無(wú)語(yǔ)中。

那么下面我就說(shuō)一下,，我的個(gè)人打光方法,，我的布光方式向來(lái)都不是根據(jù)燈的實(shí)際燈位走的，而是該亮亮,，該暗暗,，一盞一盞亮起來(lái)，上回說(shuō)道主次這個(gè)詞,，顧名思義,，這個(gè)詞非常重要，所謂的主次,，“主”就是一張圖最需要表現(xiàn)的地方,，設(shè)計(jì)最有亮點(diǎn)的地方，是一張圖的視覺(jué)中心點(diǎn),，“次”就是輔助“主”而出現(xiàn)的地方,，也就是到視覺(jué)中心點(diǎn)的一個(gè)過(guò)度。一張圖必須有2-3個(gè)過(guò)度關(guān)系,。如圖1-1

那么怎么才能讓最主要的地方跳出來(lái)呢,，

你可以用幾中方式表現(xiàn)出來(lái)，

1. 用燈光的亮度去區(qū)分,。

2. 用燈光的顏色去區(qū)分,。

3. 用材質(zhì)的深淺去區(qū)分。

4. 用材質(zhì)的固有屬性去區(qū)分（所謂的疏密關(guān)系）

至于我說(shuō)的燈光要一盞一盞的亮起來(lái)，顧名思義就是主要的地方亮起來(lái)了,，空間自然就有了一定亮度了,。然后在給一些輔光。自然而然空間出來(lái)了,。

畫圖畫久了的人一定對(duì)這個(gè)詞不陌生吧,，一做圖就涉及到冷暖關(guān)系，想必你也一定對(duì)這個(gè)詞有了深刻的認(rèn)識(shí)了吧,。但是對(duì)于初學(xué)者這個(gè)詞可是不那么容易理解的,。一說(shuō)到冷暖關(guān)系。那些初學(xué)者肯定會(huì)說(shuō)：“不就是窗外是冷光 室內(nèi)是暖光嗎：”

我回答：“是啊,，對(duì)啊,，說(shuō)的很正確：”但是你真正的理解嗎，難道真的是像你說(shuō)的那么簡(jiǎn)單嗎,？我來(lái)回答恰恰不是,，冷暖關(guān)系是效果圖中最不好掌握的，它涉及到一張圖的 角度,，空間大小,，窗戶大小，材質(zhì)屬性,，等一系列問(wèn)題,，

那我問(wèn)你：“

1. 如果一個(gè)空間沒(méi)有窗戶你怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)冷暖，恐怕你的圖已經(jīng)糊到一起了吧,。

2．或者一個(gè)空間窗戶很小你又怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)冷暖,，恐怕你的圖只有那么一小塊是藍(lán)的感覺(jué)很難受吧。

3．如果是一個(gè)大堂,，1層4米層高,，2層3米層高 有著很大的面積，你又怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)冷暖,，恐怕只有那么一點(diǎn)點(diǎn)漸變的變化吧,。

難道你還會(huì)說(shuō) 窗外冷光 室內(nèi)暖光 不就行了嗎, 那我只能選擇無(wú)語(yǔ)：”我還是強(qiáng)調(diào)那一點(diǎn)不要哪有窗戶就有光，就應(yīng)該藍(lán),，哪有等就應(yīng)該有光,。我就那我說(shuō)的第一種情況來(lái)說(shuō) 如果一個(gè)空間沒(méi)有窗戶怎么辦？你彪??！你可以制造藍(lán)光嗎，（有人會(huì)說(shuō)：“那不不真實(shí)了嗎,，哪來(lái)的藍(lán)光?。骸保┮徽f(shuō)嗎,，說(shuō)你彪你還真彪，讓甲方眼前一亮,。合同簽下來(lái)才是最主要的,。那我在問(wèn)你何為效果圖，效果圖就是模仿真實(shí)空間而進(jìn)行一些藝術(shù)化處理的手段,。（你又會(huì)說(shuō)：“那不還是模仿真實(shí)空間嗎：”）真想抽死你,，哪那么多問(wèn)題啊!

畫效果圖，得像畫畫一樣,，去體會(huì),，色構(gòu) 立構(gòu) 平構(gòu)。要是真像你說(shuō)的那樣,，那不如去拿相機(jī)拍下來(lái)豈不是更真實(shí),。（一整就脫離主題了，就愿你,，問(wèn)問(wèn)問(wèn)地）。下面是幾個(gè)例子,。

有色光的應(yīng)用

你有時(shí)候做圖是不是常常出現(xiàn)整個(gè)圖全都是1個(gè)顏色,，全都糊到一起了，一點(diǎn)層次都沒(méi)有啊,。 這就是我要講的有色光的應(yīng)用,，很多人打光是不是燈光顏色都是一樣的啊。呵呵,，你真牛,，我可沒(méi)到那水平，除非像 冰河漁人 3毛 他們那樣的高手 才能做好,，我真不行,。

我一般都是需要主要表現(xiàn)的地方 給有色光，而其他的地方一定是比主要的地方淡一些的,。 該暖的暖 該淡的淡,。

點(diǎn)線面

許多人一看什么點(diǎn)線面，肯定會(huì)想到設(shè)計(jì)中的點(diǎn)線面的結(jié)合,，我強(qiáng)調(diào)的是光的點(diǎn)線面結(jié)合,。 也就是說(shuō)，點(diǎn)光 線光,，面光之間的配合使用,。

給你一個(gè)空間，（待續(xù)）

塑造物體

正所謂要想做好一個(gè)空間,，首先要學(xué)會(huì)怎么樣去塑造一個(gè)物體,，1個(gè)物體肯定有好多面,，那么怎么樣去把握好它的明暗變化呢，那就得看你的光是怎打的了,，燈光強(qiáng)度是多少,，顏色是什么樣。什么樣的廣域網(wǎng)等,。就拿一個(gè)沙發(fā)來(lái)說(shuō)吧,，塑造好一個(gè)沙發(fā)，首先坐墊和沙發(fā)背是最亮的,，然后像外擴(kuò)散,，由亮到暗的一個(gè)變化，地面一定要有陰影 要不沙發(fā)是飄起來(lái)的,， 我的首選是射燈,，輔光是面光， 射燈廣域網(wǎng)最好選光斑漸變?nèi)岷偷膹V域網(wǎng),，根據(jù)角度去塑造它,，總之這都是經(jīng)驗(yàn) 慢慢來(lái)。

黑白灰關(guān)系

想必很多人一談到 上材質(zhì),，找貼圖,，就覺(jué)得頭大吧，因?yàn)樘闊?，上去一個(gè)覺(jué)得不好,，就得換。我所謂的黑白灰關(guān)系就是把一個(gè)空間,，當(dāng)成一張畫來(lái)畫,，素描都學(xué)過(guò)吧，黑白灰3者才能顯現(xiàn)出層次,。首先先確定一個(gè)主要的材質(zhì),，比如地面是 淺色石材，然后推銷,，有了淺色地面,，那么地毯，踢腳,，等一定是中間色,，灰色系，（介于深淺中間的顏色）在往上,，比如沙發(fā),，就一定是深色，換言之如果地面是中間色,，那么踢腳 地毯 就是 深色 或淺色,。

總之,，上材質(zhì) 要和畫素描一樣。找黑白灰關(guān)系,。

材質(zhì)

說(shuō)到這許多人一定會(huì)問(wèn)我,，那材質(zhì)怎么調(diào)啊，我的材質(zhì)全部都是根據(jù)空間,，燈光,，而定的，每個(gè)空間參數(shù)都不一樣,。 意識(shí)就是去理解 材質(zhì)里面的參數(shù),，比如反射，漫反射,， 高光 漸變 凹凸 等,，不用全理解，理解最基本的幾個(gè),， 等你理解了 等你到真正需要調(diào)材質(zhì)的時(shí)候,，根據(jù)燈光 空間，你自然而然就會(huì)調(diào)了,。

公司年終總結(jié)提綱篇三

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為xxxxxx房產(chǎn)公司的每一名員工,，我們深深感到xxxxx房產(chǎn)公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神,。

xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，xxxx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為房產(chǎn)公司的門面,，房產(chǎn)公司的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)房產(chǎn)公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，xxxx同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xxxx年與xxxx公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，xxxx同志積極配合xxxx公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售高潮奠定了基矗最后以xxxx個(gè)月完成合同額xxxx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次房產(chǎn)公司的洗禮,，xxxx同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

xx年下旬公司與xxxxxx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面,。在銷售部,，xx同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，xxxx同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與xxxx同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。

公司年終總結(jié)提綱篇四

xx年6月22日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測(cè)加固實(shí)驗(yàn)室工程(以下簡(jiǎn)稱“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”),，按照公司的總體部署,，成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年,，是打基礎(chǔ),，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年,。分公司緊跟公司改革的步伐,，按照“三個(gè)有利于”的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,，使本單位的經(jīng)營(yíng)工作,、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端,。

一,、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下,，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn),，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，截止12月底,，分公司共完成產(chǎn)值1500余萬(wàn)元，新增合同額13.5萬(wàn)元,，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，同時(shí)也得到了客戶的好評(píng)。

(一) 成本管理工作

加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理,，能有效地降低工程成本,，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,。橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程,，采用的是切塊承包的模式,。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo)，分公司有一定的利潤(rùn),，不下大力氣降低項(xiàng)目成本,，千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤(rùn),，是不可能達(dá)到目標(biāo)的,。成本管理作為項(xiàng)目部管理工作的重點(diǎn)之一，主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1. 材料成本管理

材料管理的好與壞,，直接關(guān)系到項(xiàng)目總體的成本高與低,。項(xiàng)目部從進(jìn)場(chǎng)時(shí)就狠抓材料管理，按照公司提出的要求,，首先從材料管理入手,，堅(jiān)持材料的市場(chǎng)調(diào)查詢價(jià)。從供應(yīng)商的選擇,，到材料進(jìn)場(chǎng)的計(jì)量驗(yàn)收以及周轉(zhuǎn)材料的退場(chǎng)方面摸索了一定的經(jīng)驗(yàn),，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴,。分公司針對(duì)材料需求和材料使用制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,，獎(jiǎng)罰分明，做到“誰(shuí)提料,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”,。加強(qiáng)材料現(xiàn)場(chǎng)使用的管理力度，降低材料采購(gòu)成本,，減少材料使用過(guò)程中的浪費(fèi),。

2. 加強(qiáng)工期管理

在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期,。目的是減少項(xiàng)目成本的支出,，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，制定科學(xué)的方案,，合理調(diào)配有限資源,，減少施工浪費(fèi)。

例如橋梁實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)施工,。本工程為獨(dú)立柱,、條形基礎(chǔ)(局部地下室為箱型)，在±0.00左右獨(dú)立柱間均有一道地拉梁,。設(shè)計(jì)為先回填土然后再澆筑地拉梁砼,，但在地下室四周的條形基礎(chǔ)受地下室進(jìn)度影響不能進(jìn)行回填，如果按圖紙要求進(jìn)行施工則地下室的進(jìn)度將進(jìn)入關(guān)鍵工序，影響整個(gè)工程的結(jié)構(gòu)工期,。為使工期不受大的影響,，項(xiàng)目部積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行了協(xié)商，做了大量的工作,，最后設(shè)計(jì)同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼,，拆模后再回填。這樣使得結(jié)構(gòu)總工期不再受地下室進(jìn)度的影響,，提前了1個(gè)月左右的時(shí)間,。

3. 優(yōu)化施工方案

在制定對(duì)項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí)，采取對(duì)不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì),、質(zhì)量對(duì)比分析的辦法,。通過(guò)集體討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,，方案可行而成本支出較小的施工方案,。

例如:在制定框架梁、柱模板施工方案時(shí),，提出的方案有4種：⑴全部使用木模;⑵柱使用定型組合鋼模板,，梁使用木模;⑶使用市政鋼模板，局部附以普通小鋼模及木模;⑷全部采用普通小鋼模,。對(duì)以上4種方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì),、質(zhì)量對(duì)比分析結(jié)果為：第一種方案達(dá)到的質(zhì)量效果較好。模板需要全部購(gòu)買,，而由于本工程框架梁,、柱截面較小，工程結(jié)束后剩余模板的板面很小,，不能繼續(xù)在今后的工程中使用,。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求，但在經(jīng)濟(jì)方面投入太大,，模板一次性使用,，沒(méi)有剩余價(jià)值，此種方案不予采用,。第二種方案達(dá)到的質(zhì)量效果最好,。定型組合鋼模板為租賃，僅梁木模需要購(gòu)買,，模板投入相對(duì)較小。但定型組合鋼模自重較大,，入模,、出模及垂直運(yùn)輸需使用塔吊(或汽車吊)。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求,，模板投入不大,，但需要增加大型起重設(shè)備費(fèi)用,，方案不可行，此種方案不予采用,。第三種方案能最小限度的滿足質(zhì)量要求,，市政鋼模為租賃，木模購(gòu)買量小,，投入不大,。討論結(jié)果：質(zhì)量滿足要求，經(jīng)濟(jì)性較好,，方案可行,，決定采用。第四種方案不能滿足質(zhì)量要求,，小鋼模為租賃,，投入最小。討論結(jié)果：雖然此方案經(jīng)濟(jì)性最好,，但不能滿足質(zhì)量要求,，不予采用。

4. 因地制宜,，利用一切可以利用的資源

由于建筑施工流動(dòng)性大,，各個(gè)工程項(xiàng)目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同,，如果對(duì)有利的環(huán)境資源加以利用,，能夠減少一定的項(xiàng)目成本支出。

對(duì)于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程有利的環(huán)境是：⑴,、地處郊區(qū)縣,。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運(yùn)輸機(jī)械，它們的特點(diǎn)是機(jī)動(dòng)靈活,、價(jià)錢低廉,、沒(méi)有進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)用，適合于土方量不大,、工期要求不高的土方分項(xiàng)工程,。本工程中，我們?cè)谌斯ず?、回填土等分?xiàng)工程中采用了此類機(jī)械,，節(jié)約了大量的機(jī)械費(fèi)用。⑵,、本工程在交通部公路試驗(yàn)場(chǎng)院內(nèi),。我們?cè)谑┕ぶ谐浞掷昧嗽囼?yàn)場(chǎng)原有的硬件設(shè)施：a施工臨時(shí)用水。以往施工我們的臨時(shí)用水一般都使用市政自來(lái)水，費(fèi)用較高,。本工程我們除生活用水使用自來(lái)水外,，其它工程用水均利用了試驗(yàn)場(chǎng)現(xiàn)有的綠化用水井。由于井水收費(fèi)較低而且不計(jì)流量,，施工結(jié)束后只需一次性支付較少的費(fèi)用即可,。b冬期辦公臨設(shè)采暖全部使用了暖氣，我們直接從試驗(yàn)場(chǎng)暖氣管網(wǎng)接入,。以往的工程臨設(shè)采暖,，我們一般使用電暖氣，或設(shè)立鍋爐供暖,，需要投入的費(fèi)用比較高,，而且有安全隱患。本工程辦公臨設(shè)用的暖氣片,、管材,，均為提前購(gòu)入的正式工程用暖氣片、管材(采暖結(jié)束后可直接用于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程),，一次性投入幾乎為零,。而試驗(yàn)場(chǎng)收取的采暖費(fèi)不足萬(wàn)元。

(二) 安全管理工作

在安全管理方面,，分公司按照公司《項(xiàng)目管理辦法》的要求,，首先建立健全了分公司安全保證體系，并制定了相應(yīng)的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案,。對(duì)分公司管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育,，重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到,，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,，而且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高,。在日常的安全檢查和管理工作中,，分公司遵循減少形式化工作，增加實(shí)質(zhì)性工作的原則,，堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法,，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè),，不允許只做表面文章,，而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除,，有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工,。

施工中，分公司堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),，將確保職工的生命 安全作為第一要?jiǎng)?wù)?？蚣芄こ?，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此,，我們從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作,。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí),。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改,，杜絕安全隱患,。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理,。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)分公司統(tǒng)一進(jìn)行檢查,，合格后進(jìn)行接收。施工中,，定期進(jìn)行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行修理更換,。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故,，一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi) ,，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。

(三) 分公司管理工作

為了使企業(yè)員工做到有章可循;按章辦事;責(zé),、權(quán)、利分明;提高工作效率;鼓勵(lì)全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策當(dāng)好企業(yè)創(chuàng)業(yè)人和管家人,，提高企業(yè)文化素質(zhì)和形象,，擴(kuò)大企業(yè)知名度和信譽(yù)度，使企業(yè)健康發(fā)展,。根據(jù)現(xiàn)狀分公司設(shè)置了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及一系列規(guī)章制度,。

1、 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

分公司設(shè)置組織機(jī)構(gòu)為“三部一室”,，包括工程管理部,、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部,、物資供應(yīng)部、綜合辦公室,。各部室分工明確,，職責(zé)如下：

工程管理部：負(fù)責(zé)工程技術(shù)、圖紙,、資料,、供水、暖氣,、電氣,、鋼筋、試驗(yàn),、質(zhì)量,、安全、現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)等項(xiàng)工作,。

經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目投標(biāo),、工程預(yù)算、決算,、合同分析,、工程報(bào)價(jià)、固定資產(chǎn)核算,、支票現(xiàn)金管理,、辦公用品采購(gòu)和發(fā)放等項(xiàng)工作。

物資供應(yīng)部：負(fù)責(zé)工程材料采購(gòu),、租賃,、庫(kù)房材料保管、現(xiàn)場(chǎng)材料保管等項(xiàng)工作,。

綜合辦公室：負(fù)責(zé)辦公區(qū)安全衛(wèi)生,、公司勞動(dòng)紀(jì)律、考勤,、接待,、后勤管理(食堂、宿舍管理)車輛管理等項(xiàng)工作,。

2,、 各項(xiàng)規(guī)章制度

根據(jù)分公司實(shí)際情況，分公司制定了一系列的規(guī)章制度,，實(shí)施后各項(xiàng)制度落實(shí)到位,、運(yùn)行良好，為分公司工作的順利開展起到了積極的作用,。

主要的規(guī)章制度有：勞動(dòng)紀(jì)律,、請(qǐng)銷假制度,、車輛管理制度、辦公用品領(lǐng)用制度,、資料檔案管理,、固定資產(chǎn)管理、材料采購(gòu)制度,、出,、入庫(kù)制度、支票管理制度,、現(xiàn)金管理制度、后勤管理制度,、辦公區(qū)安全衛(wèi)生制度,、宿舍管理制度、獎(jiǎng)懲制度等,。

二,、 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

(一)分包隊(duì)伍的選取

在分包隊(duì)伍的選取過(guò)程中，在報(bào)價(jià)和分包隊(duì)伍的實(shí)力上過(guò)于側(cè)重于報(bào)價(jià),，而對(duì)其實(shí)力考察不足,，對(duì)本工程的復(fù)雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊(duì)伍,，對(duì)于高層,、其它普通建筑的施工應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的。而這個(gè)工程樓層不多,、層高高,、占地面積大、單位工程分散面廣,，加上又是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)高的試驗(yàn)室,，是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的工程。工人對(duì)某些部位施工的積極性不高(如木工愿意支柱子模板,，不愿意支花籃梁模板),，而要求的工資又相對(duì)較高，致使在一定的時(shí)間內(nèi),，人員變動(dòng)頻繁,，四川力量在一定程度上喪失了對(duì)人員調(diào)配的能力，施工人員匱乏,，施工工期一度拖延,。這種情況直到四川力量將e區(qū)放棄，定州隊(duì)接替后才有了改觀,。

痛定思痛,，今后的工程在選取勞務(wù)隊(duì)時(shí),，首先要考察其是否是整建制隊(duì)伍，是否有自己穩(wěn)定的施工人員,，其次才考慮報(bào)價(jià),。一個(gè)有著較強(qiáng)實(shí)力的勞務(wù)隊(duì)伍，即便是開始時(shí)報(bào)價(jià)高于其它隊(duì)伍,，但由于他實(shí)力強(qiáng),、人員充沛，施工工期可能提前很多,，能夠?qū)㈨?xiàng)目的租賃費(fèi)用,、管理費(fèi)用、水電費(fèi)用等開支節(jié)省下來(lái),。這樣總體算下來(lái),，可能用這樣的隊(duì)伍反而會(huì)增加項(xiàng)目的收益。

(二)分包隊(duì)伍管理

在分包隊(duì)伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗(yàn),，加上項(xiàng)目上馬時(shí)間倉(cāng)促,，前期準(zhǔn)備工作不夠充分，在勞務(wù)合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象,。另外勞務(wù)合同在某些方面的條款,，考慮的不是很周全、不是很詳細(xì),，給今后相關(guān)的工作帶來(lái)了麻煩,。 e區(qū)更換施工隊(duì)伍時(shí)，在隊(duì)伍交接方面考慮不周全,。雖然項(xiàng)目對(duì)四川隊(duì)已完 墓こ塘拷?辛訟晗傅暮慫悖?⒂?方進(jìn)行了簽認(rèn),。但對(duì)于原來(lái)由四川隊(duì)限額使用的物資(如租賃材料，合同中是對(duì)損耗率有明確規(guī)定的),，在交接時(shí)沒(méi)有制定出一個(gè)可行的方案來(lái),，給今后和各施工隊(duì)結(jié)算時(shí)留下了麻煩。

(三)預(yù)算,、核算工作

預(yù)算,、核算人員工作不準(zhǔn)確、不及時(shí),，不能夠給項(xiàng)目決

策層,、相關(guān)部門提供及時(shí)、有效,、準(zhǔn)確的信息,。如：大宗物資的采購(gòu)，和主要的分包,、分供方的談判,、選定都需要預(yù)核算人員提供詳細(xì)準(zhǔn)確的工程信息,。只有這樣，在談判的過(guò)程中我們才能占主動(dòng)地位,。

(四)外聘人員的管理

分公司現(xiàn)有人員16人,，其中外聘人員8人占50%。能否充分調(diào)動(dòng)外聘人員的積極性,，發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn),、特長(zhǎng)，使他們?nèi)吮M其能,，對(duì)分公司的工作能否正常開展起到關(guān)鍵性作用,。

為此，分公司把對(duì)外聘人員的管理作為人事管理的重點(diǎn),。首先,，分公司根據(jù)崗位的重要性、期望薪金,、個(gè)人能力，分別同每位外聘人員商談崗位工資,，對(duì)于有意向錄用的人員,，分公司在合理的范圍內(nèi)盡量滿足他們的薪金要求。其次,，在日常的工作中,，分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地同外聘人員談話，了解他們的想法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的思想動(dòng)向,。與他們做好思想溝通，并且盡可能為他們解決生活上的問(wèn)題,，以消除他們的后顧之憂,。再次，為了激勵(lì)外聘人員的工作熱情,，分公司制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度：?jiǎn)T工為項(xiàng)目提出合理化建議被采納后;員工在突發(fā)事件中搶救,、補(bǔ)救措施得當(dāng)挽回?fù)p失...等等，分公司均會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。

盡管分公司做了不少工作,，但在外聘人員的管理上仍有需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)在外聘人員工資為死工資,，沒(méi)有月獎(jiǎng)金,、年終獎(jiǎng)(或工程獎(jiǎng))，他們的工作熱情沒(méi)有被完全激發(fā)出來(lái),。今后應(yīng)引入獎(jiǎng)金制度,，每月對(duì)外聘人員工作進(jìn)行考評(píng),，并實(shí)行獎(jiǎng)金與考評(píng)掛鉤的方法,進(jìn)一步提高他們的積極性。

三,、職工思想教育和精神文明建設(shè)情況

自分公司成立以來(lái),，分公司一直把對(duì)職工的思想教育當(dāng)成重點(diǎn)來(lái)抓，重視精神文明建設(shè),，積極開展對(duì)員工的思想教育,。堅(jiān)持“以人為本”，營(yíng)造人才強(qiáng)企的文化氛圍,。

20xx年,，我們?cè)诖罅σM(jìn)人才的同時(shí)，下力量建立人才的能力導(dǎo)向,、業(yè)績(jī)導(dǎo)向,、成就導(dǎo)向機(jī)制，把好的優(yōu)秀的人才留住,，把企業(yè)內(nèi)部有能力,、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來(lái),，加以重用,。圍繞人才建設(shè)，我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下了功夫,。

我們根據(jù)分公司青年人居多的情況,，在分公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進(jìn)步、鼓勵(lì)青年成才,、支持青年干事業(yè)的氛圍,，重點(diǎn)培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才,，下大力量抓好青年人才隊(duì)伍建設(shè);針對(duì)青年人才知識(shí)層面高,、成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越、富有個(gè)性,、工作生活中

顧慮少和勇于承擔(dān)壓力的特點(diǎn),，制定出以引導(dǎo)為主的各種富有競(jìng)爭(zhēng)的管理、激勵(lì)機(jī)制,，以留駐青年人才和充分發(fā)揮青年人才的才智,。

四、xx年工作計(jì)劃,，經(jīng)營(yíng)管理思路及內(nèi)部建設(shè)規(guī)劃

xx年我們?cè)谧ズ霉こ贪踩|(zhì)量工作的同時(shí),，將進(jìn)一步把經(jīng)營(yíng)管理工作作為項(xiàng)目管理的核心工作來(lái)抓。我們要通過(guò)深化管理，貫徹落實(shí)項(xiàng)目承包制,，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開拓能力,，在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫,。結(jié)合我們今年積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，xx年我們將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面的工作：

(一) 人才建設(shè)

人才高地的構(gòu)筑，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。吸引人才,、用好人才、留住人才,，環(huán)環(huán)相扣,，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，不可掉以輕心,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng);人才之間的競(jìng)爭(zhēng),，又是人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng)。因此,，xx年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境,，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢(shì),，去建設(shè)一個(gè)和諧,、進(jìn)取、平等,、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

1,、加快人才培養(yǎng),，要加快高新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用,。以工程項(xiàng)目為舞臺(tái),，加快培養(yǎng)青年人才，讓他們?cè)谑┕さ谝痪€掛職鍛煉,。

2,、從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個(gè)最重要的來(lái)源,。而培養(yǎng)人才的著重點(diǎn)是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,、完成企業(yè)使命的人才，培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育,。另一方面對(duì)培養(yǎng)的青年人才要“加荷”,，使用部門要根據(jù)青年人才的具體情況安排工作，使他們?cè)诠ぷ髦邪褜W(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通，變?yōu)樽约旱募寄?，通過(guò)大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能,。

3、提倡“團(tuán)結(jié),、啟發(fā),、互助、提高”的工作形式,，營(yíng)造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,，我們不僅要對(duì)青年人的穩(wěn)定工作做思想工作，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)骨干,、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問(wèn)題,，通過(guò)與青年人“教技術(shù)、談心聲,、交朋友”,，為青年的更快成才搭建舞臺(tái)。打造有戰(zhàn)斗力的項(xiàng)目管理隊(duì)伍,。堅(jiān)持以人為本,，搞好青年人的培養(yǎng)工作，構(gòu)建合理的人才梯次,。

4,、搞好項(xiàng)目部管理機(jī)制的建設(shè)，使項(xiàng)目管理制度化,，規(guī)范化,。提高成本管理意識(shí)，研究成本挖潛的方法,，提高管理工作的科技含量,，向管理要效益，向技術(shù)要效益,。完善管理人員績(jī)效考核制度,，實(shí)現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)罰分明,。

5,、實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度，大力選樹優(yōu)秀典型,。分公司將設(shè)立一系列表彰活動(dòng),，激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí)，讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,，掀起比,、學(xué)、趕、幫,、超的競(jìng)爭(zhēng)高潮,。在以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的各種活動(dòng)中，我們將評(píng)優(yōu)重心向青年人才傾斜,，激發(fā)他們昂揚(yáng)向上,。

(二) 經(jīng)營(yíng)開發(fā)方面

經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的工作，時(shí)有真假難辯,，

魚目混珠的局面,，稍有不慎，就會(huì)誤入歧途,，讓工作變得被動(dòng),。所有的項(xiàng)目在運(yùn)作前都要采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施，對(duì)項(xiàng)目,、合作人員要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,、了解和篩選，承接一個(gè)項(xiàng)目不但要有經(jīng)濟(jì)效益,，更要有社會(huì)效益,。

1、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，冷靜地分析市場(chǎng),，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向,，根據(jù)市場(chǎng)需求，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚,、回款能力好,、社會(huì)影響大,、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上,。通過(guò)適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局,，充分挖掘市場(chǎng)潛力,，為分公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速,，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。

2,、深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí),，大力宣傳經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門,、個(gè)別人員的工作,，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù),。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)分公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力,。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng),、贏得信譽(yù),、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,，保證在施工程質(zhì)量,，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息,。

3,、利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,，進(jìn)一步拓展,、擴(kuò)大市場(chǎng)。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,，大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,，開通信息渠道，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量,。包括外埠人員,、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,，以此,，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道,，爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置,，在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。

(三) 項(xiàng)目管理創(chuàng)新,，實(shí)施精細(xì)核算

一是要?jiǎng)?chuàng)新項(xiàng)目考評(píng)制度，完善項(xiàng)目管理制度,。將項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度,、安全,、文明施工、材料管理,、勞動(dòng)力管理,、技術(shù)、質(zhì)量,、成本,、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容，并進(jìn)行分解落實(shí)到每個(gè)崗位上,，以此來(lái)規(guī)范項(xiàng)目各崗位的權(quán)利和責(zé)任范圍,。擯棄原有“事后算”的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理方式，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際所發(fā)生的成本控制,。抓好基礎(chǔ)性工作,，強(qiáng)化項(xiàng)目的日常管理，建立成本考核的預(yù)警機(jī)制,，保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處,。

二是要推進(jìn)“誠(chéng)信”工程建設(shè)，以雙贏為目的,，抓好項(xiàng)目整體建設(shè),。面對(duì)“多工種、高風(fēng)險(xiǎn),、快變化,、嚴(yán)質(zhì)量、短工期,、低成本”的多數(shù)施工項(xiàng)目現(xiàn)狀,，我們要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí),，深刻理解和認(rèn)識(shí)施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念,，為業(yè)主服好務(wù)，當(dāng)好參謀和助手,。要廣泛汲取兄弟單位項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，積極探索適應(yīng)施工實(shí)際的項(xiàng)目建設(shè)思路和辦法，克服市場(chǎng)因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難,，堅(jiān)持不懈地從項(xiàng)目?jī)?nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利,，以此為項(xiàng)目增收的新突破點(diǎn)，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐步提高,。

三是要實(shí)現(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程控制,。加強(qiáng)過(guò)程控制,，抓好工程質(zhì)量,。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，控制和降低工程的質(zhì)量成本，減少返修,、廢品,、復(fù)檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場(chǎng)的簽證工作,，對(duì)施工過(guò)程中需要修改變動(dòng)的部分,，經(jīng)甲方同意后，均應(yīng)采用書面形式予以記錄,。合同,、預(yù)算中未包括的工程項(xiàng)目和費(fèi)用，應(yīng)及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證,，避免事后補(bǔ)簽而造成的結(jié)算困難,。

公司年終總結(jié)提綱篇五

公司人力資源部年終總結(jié)< >回顧xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,、在各部門的支持配合下,，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿,，到今天不斷邁出嶄新的步伐,，正在朝著上檔次、上水平,、上特色方向發(fā)展,，呈現(xiàn)出一派新的景象。現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),。

一,、積極、認(rèn)真完成本職工作,。崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門員工的檔案,、聘用合同書,、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理,、保管,，并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的招聘,、面試,、錄用、入職,、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格管理,、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情況的同時(shí),，著重了解管理層人員的情況,，如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等,，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用,。在員工招聘的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息,、人才市場(chǎng)等一系列手段,，爭(zhēng)取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系,，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ),。規(guī)范入、離職程序,，作好經(jīng)手物品的交接工作,，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失,。

二,、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中,，本部門克服了種種困難,，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同,，維護(hù)了公司的合法利益,，保障了員工的切身利益。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn),，不斷提高員工素質(zhì)。按照總公司第xxx號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求,，我部圍繞著《xxx公司規(guī)章制度匯編》一,、二冊(cè)及《xxx公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想,，對(duì)各部門員工進(jìn)行崗前,、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際情況,，為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表,，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作,，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí),，將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中,，作為今后考評(píng)員工的重要條件,，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。

四,、加強(qiáng)考核,、規(guī)范服務(wù)。為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù),，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》,。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查,，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門,。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情況,，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門工作順利健康發(fā)展,。

五,、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫過(guò)程中,，主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫,，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問(wèn)世獻(xiàn)出自己的微薄之力,。

舊的一頁(yè)總會(huì)過(guò)去，時(shí)間不會(huì)停下它的腳步,。在新學(xué)期里,，針對(duì)目前各部門員工流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，人力資源部將與各部門加強(qiáng)聯(lián)系,，深入到員工當(dāng)中,，使他們更深層次的了解后勤服務(wù)的主旨；擴(kuò)大員工培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)面,；豐富員工的業(yè)余文化生活,，提高員工的集體凝聚力,，使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一部分員工的流失,。進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事制度,，加強(qiáng)工作的嚴(yán)密性，提高工作的實(shí)效性,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與管理思想,，學(xué)習(xí)時(shí)事新聞及文明服務(wù)、禮儀禮貌等與各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，進(jìn)一步提高本部門管理水平,，使人力資源部的工作提高一個(gè)層次。我們深信,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在全體員工的努力下，以后勤服務(wù)十六字方針為指導(dǎo)思想,，為早日實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的上層次,、上水平、上特色,，造就一支講政治,、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理,、精技術(shù)的后勤隊(duì)伍貢獻(xiàn)我們的智慧和力量,！

公司年終總結(jié)提綱篇六

公寓管理中心20xx年在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下,，嚴(yán)格遵循"講政治,、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理"的經(jīng)營(yíng)理念,，通過(guò)全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作,，出色的完成本年度的各項(xiàng)任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下：

公寓中心在學(xué)生工作中,，堅(jiān)持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的努力,，換你十分的滿意"為出發(fā)點(diǎn),，認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。

針對(duì)20xx屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多,，任務(wù)重的特點(diǎn),，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，分工協(xié)作,。公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無(wú)暇顧及生活,，忙于找工作,，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情,。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20xx屆畢業(yè)生退宿須知》,，使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng)，保證了退宿的順利進(jìn)行,。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動(dòng),，及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難,。通過(guò)積極認(rèn)真的工作態(tài)度,，熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù),，保證了全校畢業(yè)生平安,、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無(wú)一絲一毫損壞,，圓滿完成送老生工作,。

迎新工作不僅迎來(lái)八方學(xué)子，也迎來(lái)千千萬(wàn)萬(wàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子生活環(huán)境的期望,。為了給學(xué)生和家長(zhǎng)一個(gè)清潔,、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時(shí)間,，有計(jì)劃,，有目的，有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作,。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,，組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理；并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān),，逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量,，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中,；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳,，營(yíng)造歡樂(lè)氛圍,；針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn),，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)一指揮，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),；迎新中,，我們路口設(shè)標(biāo)識(shí)，公寓外設(shè)導(dǎo)向員,，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái),，專人接待報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。

本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,，其中本科生5412人（松北：3626人,，江南：xx86人），專升本581人（松北：444人,，江南：137人）,，研究生、博士生398人（松北：315人,，江南：83人,，含博士5人），成教院學(xué)生22人,，教工37人（松北：22人,，江南：15人）。公寓中心熱情,、周到的服務(wù),，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作,。

公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),，對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí),，還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí),。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)，正是"工學(xué)師鑒",，取其精華,，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐探索,，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則,，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》,、《服務(wù)員工作流程》,，保證服務(wù)工作劃一管理,，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。

為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化,，我們組織員工進(jìn)行"十字文明"用語(yǔ)和業(yè)務(wù)水平知識(shí)等方面培訓(xùn),，并于10月份對(duì)管理員進(jìn)行崗位知識(shí)競(jìng)賽與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核，此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平,，也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語(yǔ),，在工作中起到"傳、幫,、帶"作用,，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語(yǔ)，實(shí)行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語(yǔ),。

隨著時(shí)代的發(fā)展,，社會(huì)的進(jìn)步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時(shí)具進(jìn),。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中,，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會(huì)"評(píng)比活動(dòng),，突破公寓中心只講服務(wù),，不講文化的界限,，井然有序的交接班例會(huì)隊(duì)伍,，言簡(jiǎn)意賅，井井有條的交接班例會(huì)內(nèi)容,，無(wú)不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展,。

安全工作長(zhǎng)抓不懈，公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分,，我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"安全就是效益,，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實(shí)安全防范工作。

公寓中心從公寓內(nèi)消防安全,，學(xué)生安全直到員工勞動(dòng)安全都建立完整的安全制度體系,。

安全制度建立：公寓中心與下級(jí)部門簽定安全管理責(zé)任狀，下級(jí)部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀,，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀,，公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀，層層下設(shè)實(shí)行分區(qū),、分片,、分組式管理，增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識(shí),，保證學(xué)生人身,、財(cái)產(chǎn)安全。

學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》,、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》,，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器,，制定安全保衛(wèi)制度,，明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人，此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作,，主要檢查學(xué)生寢室安全事項(xiàng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使20xx年松北校區(qū)無(wú)一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生,。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi),，雖及時(shí)撲滅，但造成了嚴(yán)重的影響,，公寓中心向總公司做深刻檢查,，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理,，加大防盜檢查力度,，發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的.學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸,、晚出的檢查力度,，與學(xué)工處、江南綜合辦配合,，實(shí)行"零報(bào)告制",。

公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活,，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo),，是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工,，振奮工作熱情,，還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。

1,、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn),，在"三八婦女節(jié)"期間，進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽活動(dòng),，充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致,，奮發(fā)向上的集體主義精神。

2,、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽,。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作"四個(gè)一流"為主題,，談公寓工作的體會(huì)，反映公寓工作的精神,。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽,。通過(guò)演講，員工們講出了自己的心聲,，展示了自己的風(fēng)采,，以點(diǎn)帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì),，調(diào)動(dòng)了工作熱情,。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè)，發(fā)到員工手中作為教育材料,。

3,、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息,、宣揚(yáng)師大學(xué)子共同營(yíng)造公寓美好家園的良好氛圍,。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與,。共征集各類作品431幅,，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅,。經(jīng)過(guò)藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評(píng)審,，共評(píng)出56幅獲獎(jiǎng)作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳,，收到了良好的效果,。

4,、為了貫徹,、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評(píng)促建"工作要求,，公寓管理中心本著"以人為本"的精神,，為了保證在校學(xué)生的安全，為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識(shí)別住宿學(xué)生"的第一步,、第二步競(jìng)賽活動(dòng)。共有122名員工通過(guò)本樓層的考核,，其中有10人通過(guò)對(duì)班樓層考核,。能夠準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生達(dá)15330人。現(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識(shí)別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng),。

5,、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象,，歡樂(lè)大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)環(huán)境,，增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng),。其中，松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng),，松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng),，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng),。

,，后勤服務(wù)總公司公寓管理中心20xx學(xué)年工作總結(jié)后勤服務(wù)總公司公寓管理中心20xx學(xué)年工作總。,

培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,，創(chuàng)新節(jié)能維修,，是我們公寓維修隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn),，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng),，能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問(wèn)題自己解決,，大問(wèn)題中心群力解決,，技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。

公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施維修,，實(shí)行維修項(xiàng)目計(jì)票制管理,。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù),，也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量,，材料來(lái)去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,，重復(fù)使用材料意識(shí),。在票據(jù)中維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,，同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),。

清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進(jìn),。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo),，我們?cè)谟布O(shè)施配備過(guò)硬的前提下，保潔制度也一爐出臺(tái),，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,，我們的員工在不同的時(shí)間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作,，確保每一公共場(chǎng)所潔凈無(wú)塵,，窗明幾凈,，真正創(chuàng)造"環(huán)境一流，服務(wù)一流"家一樣的公寓,，做到學(xué)生滿意,，家長(zhǎng)放心。

為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理,，公寓管理中心成立了檢查小組,，對(duì)學(xué)校各公寓、庫(kù)房?jī)?nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤點(diǎn),，建立統(tǒng)計(jì)薄,，層層落實(shí)責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符,。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下,，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次",，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要,，于20xx年11月20日在社會(huì)中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入新鮮的血液,，也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平提高,。

隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加,，中心健全組織機(jī)構(gòu),，實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,，建立員工檔案存儲(chǔ),；設(shè)立兩校區(qū)庫(kù)房物品管理，專人專項(xiàng)分工管理,，既做到權(quán)責(zé)明確,，又保證物品及時(shí)發(fā)放；實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,，既節(jié)約人力又降低成本,；公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理,、安全的有效性、持續(xù)性,。

公司年終總結(jié)提綱篇七

安全管理作為企業(yè)管理的一個(gè)方面,，在礦山企業(yè)管理中安全管理起保證作用：安全是組織生產(chǎn)活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù),、完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必須具備的基礎(chǔ)和前提條件之一,。安全管理是礦山生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行和生產(chǎn)要素不受意外損害本文來(lái)源自網(wǎng)的基本保證,，它的產(chǎn)生和存在依賴于生產(chǎn)活動(dòng)，在企業(yè)管理中,，與生產(chǎn)管理處于同一地位,，并強(qiáng)調(diào)先安全后生產(chǎn)。

安全管理在礦山企業(yè)管理中,，十分重要,，具有特殊的意義，保證安全生產(chǎn),，成為決定企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行的關(guān)鍵,。礦業(yè)公司在20xx年度的安全生產(chǎn)管理中，認(rèn)真遵循“安全第一,、預(yù)防為主,；安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”及“專業(yè),、科學(xué)管理,，實(shí)際礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”等原則。建立了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,，以制度管人,。定期組織安生生產(chǎn)檢查，削除隱患,、防止事故發(fā)生,、改善勞動(dòng)條件，送專管安全的人員,、特種作業(yè)人員及新從上人員參加安全教育培訓(xùn),，并在公司內(nèi)經(jīng)常組織職工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全知識(shí)的宣傳,。金貴礦業(yè)公司在年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中把抓好安全生產(chǎn)管理工作落到了實(shí)處,，取得了很好的成績(jī)，全年下來(lái),，未出現(xiàn)一起重大事故,，實(shí)現(xiàn)全年“三個(gè)事故為零”的安全目標(biāo)。即：死亡事故為零,，重傷事故為零,，設(shè)備事故為零。公司工作總體思路是：“確保安全,、擴(kuò)大生產(chǎn),、嚴(yán)格管理、提高效益”,。確保安全,，就是對(duì)井下安全生產(chǎn)的堤防嚴(yán)防死守,，不僅要消除顯而易見的安全隱患，而且更加提防意外事故,。

由于___礦業(yè)公司現(xiàn)在開采的是一個(gè)百年老礦（原老潘礦）殘礦資源,，在安全方面還存在很多的不決定因素，所以保證安全生產(chǎn),，就更加顯得尤為重要,。

礦業(yè)公司的井下安全管理工作從完善安全制度，強(qiáng)化執(zhí)行力度,，狠抓三違現(xiàn)象,，消除安全隱患，實(shí)行安全獎(jiǎng)罰,，確保安全生產(chǎn)等全方位地督查和落實(shí)到位,。

1、建立了安全管理責(zé)任制,。礦業(yè)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全年的礦山安全負(fù)全責(zé),，從總經(jīng)理開始到隊(duì)、班長(zhǎng)層層簽訂安全責(zé)任狀,。建立由上而下的安全管理責(zé)任制,。實(shí)行從礦級(jí)、隊(duì)級(jí),、班組級(jí)的三級(jí)管理制度,。

2、建立了安全獎(jiǎng)罰制度,。對(duì)簽有安全責(zé)任狀的相關(guān)人員,，實(shí)行安全獎(jiǎng)罰制度。安全獎(jiǎng)罰以交納安全風(fēng)險(xiǎn)金為基礎(chǔ),，如果確保了全年安全生產(chǎn),，則按交納的安全風(fēng)險(xiǎn)金的5倍獎(jiǎng)勵(lì)安全責(zé)任人，否則,，如果出現(xiàn)了安全事故,，死亡事故本文來(lái)源自網(wǎng)罰沒(méi)所有責(zé)任人的安全風(fēng)險(xiǎn)金，重傷事故和重大設(shè)備事故則罰沒(méi)責(zé)任人6xxxx的風(fēng)險(xiǎn)金,。

3,、建立安全知識(shí)宣傳普及制度。采用黑板報(bào),、墻報(bào),、安全簡(jiǎn)要通訊等形式，大力宣傳和普及礦山安全知識(shí),。提高職工的安全意識(shí)和素質(zhì),。

4、狠抓違反勞動(dòng)紀(jì)律,、違反作業(yè)規(guī)程,、違章指揮的“三違”現(xiàn)象。對(duì)“三違”者實(shí)行一次批評(píng)動(dòng)教育并罰款,，二次記過(guò)并罰款,，三次違反則作辭退處理。堅(jiān)決消滅因“三違”造成的安全隱患和安全事故,。

5,、每個(gè)從業(yè)人員無(wú)條件執(zhí)行公司各項(xiàng)安全管理制度。每月保持致少一次由主管安全生產(chǎn)的生產(chǎn)副礦長(zhǎng)主持召開安全工作會(huì)議和帶隊(duì)組織井下安全大檢查,。每天早上井下工作人員上班前召開一次班前安全例會(huì),，有問(wèn)題就解決和討論問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題就交流經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)安全知識(shí),，認(rèn)真做好了各種安全記錄,。

6、井下安全生產(chǎn)配備專職安全員,，實(shí)行跟班管理制,，每班都有安全員或跟班長(zhǎng)直接到井下作業(yè)面跟班指導(dǎo)和管理安全生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能解決的及時(shí)解決,，不能解決的立即向上一級(jí)匯報(bào),。

7、井下運(yùn)礦全部采用軌道運(yùn)輸,，運(yùn)輸和提升過(guò)程中堅(jiān)持“開車不行人,，行人不開車?！睙o(wú)特殊情況嚴(yán)禁下井職工坐礦斗車,。

8、特種作業(yè)人員（絞車司機(jī),、放炮員,、排水工、通風(fēng)工,、電工,、充電工、安全員）均進(jìn)行了強(qiáng)制培訓(xùn),，持證上崗,。

9、加強(qiáng)工作面項(xiàng)板的管理，對(duì)所有井巷均定期檢查,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有彎曲,、歪斜、腐朽,、折斷,、破裂的支架，及時(shí)進(jìn)行更換或維修,，選擇合理的支護(hù)方式,，保持支架有足夠的強(qiáng)度，如常采用錨桿支護(hù),、噴射混泥土支護(hù)等方法及時(shí)維護(hù)采場(chǎng)和巷道的頂板,，堅(jiān)決不在空頂下作業(yè)。完善通風(fēng)系統(tǒng),，主運(yùn)輸巷道有自然風(fēng)循環(huán),，掘進(jìn)工作面有局部通風(fēng)，保證了工作面有足夠新鮮空氣,。

10,、爆破材料的管理，裝卸,、領(lǐng)用,、運(yùn)輸、保管爆破材料時(shí)嚴(yán)禁吸煙,，嚴(yán)禁接近火源,。人工運(yùn)送爆破材料時(shí)，炸藥與雷*分裝分運(yùn),，領(lǐng)到爆破材料后,，直接送到工作地點(diǎn)，剩余的爆破材料及時(shí)退庫(kù),，嚴(yán)禁亂扔,、亂放、私存和轉(zhuǎn)讓,，爆破材料消耗賬目清楚,，及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫領(lǐng)用臺(tái)帳,，采用木質(zhì)炮棍裝藥,，整個(gè)裝藥和引爆過(guò)程全部由經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)考核的操作熟練的爆破員完成。

11,、加強(qiáng)電氣設(shè)備的組織管理,，建立了電氣設(shè)備的檢查,、操作、檢修和遷移等制度,，遵守《安全操作規(guī)程》有關(guān)規(guī)定,，還有正確的使用安全用具、懸掛各種警告牌,，裝設(shè)必要的信號(hào)裝置等防止觸電的安全措施,。確保安全用電,。

12,、井下排水采用大功率離心泵排水，配備專職排水員,，24小時(shí)看守水位,，跟椐日涌水量的大小，控制排水時(shí)間,，使日排水量與日涌水量平衡,，由機(jī)電人員作技術(shù)指導(dǎo)，保持井下涌水不影響正常生產(chǎn),。

對(duì)于一個(gè)礦山企業(yè)來(lái)說(shuō),，安全管理與生產(chǎn)管理二者密切聯(lián)系，互相影響,，互相促進(jìn),，為了防止傷亡事故和職業(yè)危害，必須從人,、物,、環(huán)境以及它們的合理匹配這幾方面采取對(duì)策，包括提高從業(yè)人員的素質(zhì),、作業(yè)環(huán)境的整治和改善,，設(shè)備與設(shè)施的檢查、維修,、改造和更新,，勞動(dòng)組織的科學(xué)化，作業(yè)方法的改善等等,。為了實(shí)現(xiàn)這些方面的要求勢(shì)必要對(duì)生產(chǎn),、技術(shù)、設(shè)備,、人員等進(jìn)行管理,，對(duì)企業(yè)各方面工作提出越來(lái)越高的要求，從而推動(dòng)企業(yè)管理的改善和全面工作的進(jìn)步,。企業(yè)管理的改善和全面工作的進(jìn)步反過(guò)來(lái)以為改進(jìn)安全管理創(chuàng)造條件,，促使安全管理水平不斷提高,。

實(shí)踐表明，一個(gè)礦業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的好壞可以反映出它的企業(yè)管理水平,、企業(yè)管理得好,，安全工作也必然受到重視，安全管理也高比較好,，反之,，安全管理混亂，事故,、傷亡不斷,，職工則無(wú)法安心工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也經(jīng)常要分散精力去處理事故,。在這種情況下,，就無(wú)去建立正常、穩(wěn)定的工作秩序,，改善企業(yè)管理更從何談起,！

所以，安全管理的改善,，勞動(dòng)者積極性的發(fā)揮,，不但會(huì)保護(hù)職工的生產(chǎn)積極性，而且還促進(jìn)生產(chǎn)效益的增長(zhǎng),。反之如果事故頻繁,，不但會(huì)影響職工的安全與健康，挫傷職工的生產(chǎn)積極性,，還導(dǎo)致生產(chǎn)效率的降低,，安全管理混亂，不具備安全生產(chǎn)條件被停業(yè)整頓,，生產(chǎn)不能進(jìn)行,，哪里還談得上經(jīng)濟(jì)效益！

公司年終總結(jié)提綱篇八

在上級(jí)縣運(yùn)管站以及各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在公司全體員工的共同努力下,，主要做了如下幾方面工作；

抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作,。公司按照縣運(yùn)管站的要求,，和有關(guān)文件精神，公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,，改變從以往出租車公司重服務(wù),，輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,，為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,，加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,，在硬件上，公司添置了多臺(tái)電腦,、打卬,、復(fù)印機(jī)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,，徵機(jī)操作,。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì)，電子歸擋工作,，加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛以及晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,，加強(qiáng)了管理工作。

按照公司的要求,，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),，本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,，了解出租車運(yùn)行狀況等,。

公司按照縣運(yùn)管站的佈置，對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員以及晚班司機(jī)駕駛員,，進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。

公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,，公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,，道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例,、出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容，出租車駕駛員,，安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高,。

公司狠抓出租車駕駛員，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則,，使全體駕駛員高度重視,，對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。

公司對(duì)出租車駕駛員,，包括晚班司機(jī),，分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利,、義務(wù),、職責(zé),，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。

xx年度公司廣大駕駛員,，文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),，好人好事不斷湧現(xiàn)；例如車號(hào)黑blu503司機(jī)李佳豪,，拾到價(jià)值七萬(wàn)元的錢物,，主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳,。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx年內(nèi)共有二十多件,，公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗兩面,。

六月高考期間，本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī),，積極參加愛(ài)心送考生,，社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。廣大出租車司機(jī)駕駛員,，能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理,。違規(guī)違章，宰客,、甩客,、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。

在xx年七月,，公司在出租車黨員司機(jī)中,，選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，黨員示范車,，并配有標(biāo)志,，放在前排，接受乘客的檢驗(yàn),，取得了示范帶頭作用,，和初步的社會(huì)效益。

總之在xx年各項(xiàng)工作中,，公司全體員工,，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面，為龍江縣城區(qū)交通運(yùn)輸工作,，做了一定的工作,，但同上級(jí)的要求還有很大差距。

公司全體員工,，決心在新的一年里,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,，減少乘客投訴率,。

進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,，走在全市出租車行業(yè)的前列,。為龍江和諧、繁榮,、發(fā)展而努力,！