報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

市場調(diào)查報告名詞解釋篇一

一是現(xiàn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策不夠完善,，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)必須面對政策門檻,，在發(fā)達國家和地區(qū),，與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)比較健全,，青年創(chuàng)業(yè)獲取相關(guān)政策比較容易，近年來,，我國各級政府雖也陸續(xù)推出一些諸如減免稅收,、小額信貸等促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的政策,，但整體上還不夠完善，這在一定層面上使想就業(yè)創(chuàng)業(yè)的青年常常找不到相關(guān)政策,，或者對已有的政策手續(xù)不太解,。

二是就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓有待加強，共青團重慶市委調(diào)查分析認為,，與高等教育已大眾化的發(fā)達國家相比,，中國青年平均教育水平相對較低，農(nóng)村地區(qū)大多數(shù)青年只完成九年義務(wù)教育,，城市青年大多數(shù)也只接受12年中等教育,，絕大多數(shù)青年求職前沒有經(jīng)過職業(yè)技能訓練，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗缺乏,，創(chuàng)業(yè)能力較弱，同時，由于受到傳統(tǒng)思想觀念影響,，許多已取得高校文憑的青年沒有做好創(chuàng)業(yè)的心理,、能力、經(jīng)驗等方面的準備,。

三,、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)不夠健全，發(fā)達國家相對完備的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育,、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機制相比,，俺們在提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、營造就業(yè)創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境和文化氛圍,、整合社會資源為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面還不夠規(guī)范,，相應的服務(wù)機構(gòu)也不健全，在一定程度上影響服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的效率和質(zhì)量,。

調(diào)查：大學生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題是什么?

大學生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題是什么?在此次調(diào)查中有29.8%的人認為是缺乏經(jīng)驗,，30%的人認為是缺乏資金，22.8%的人認為是缺乏人才,，缺乏技術(shù)核心,、缺乏政策支持、缺乏專業(yè)素質(zhì),、缺乏好的創(chuàng)業(yè)項目等也被認為是大學生自主創(chuàng)業(yè)的難題,。

資金和經(jīng)驗是困擾大學生自主創(chuàng)業(yè)的最大難題，寧波高校畢業(yè)的陳青杰目前正在寧波創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)企業(yè),，他說：由于資金有限,，企業(yè)很難在業(yè)務(wù)上有所擴展，目前寧波地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)大概有5000家,，像俺們這種小型企業(yè)一不小心就會被市場吞沒,，前景不樂觀,，此外，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項目不同,，他們對人才,、技術(shù)、政策等的需求也不同,，阻礙他們自主創(chuàng)業(yè)的因素是多元化的,。

大學生自主創(chuàng)業(yè)的顯著特點

大學生創(chuàng)業(yè)存在三個明顯特點：

一是大部分青年對目前工作不滿足，調(diào)查顯示,，大部分青年對目前正在從事的工作不滿足,，尤其是對職位和收入待遇不滿，希望通過創(chuàng)業(yè)來改善工作環(huán)境,，在對625名固定職業(yè)者關(guān)于對目前工作現(xiàn)狀是否滿足的調(diào)查中,，表示不滿足的有377人，占60.3%;關(guān)于是否考慮自主創(chuàng)業(yè)的調(diào)查中,，表示有的有354人,，占56.64%。

此外,，青年總體受教育水平較高,，有一定的經(jīng)營管理理論知識;學習能力較強，容易接受新鮮事物;合作精神好,，注重團隊建設(shè),，容易形成創(chuàng)業(yè)團隊等都是青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢，青年創(chuàng)業(yè)的劣勢在于：首先,，大多缺乏商業(yè)方面的經(jīng)驗,，職業(yè)工作和人際交往經(jīng)驗不足，其次,，青年創(chuàng)業(yè)容易眼高手低,，對創(chuàng)業(yè)的辛苦和困難認識不足，第三是普遍缺乏資金,，一般都面臨信貸信用不足的問題,，第四是青年一般熱衷體面職業(yè)初期創(chuàng)業(yè)新鮮感強，但不容易持之以恒,。

市場調(diào)查報告名詞解釋篇二

隨著我國經(jīng)濟的高速增長,，旅游消費變得越來越熱，處在具有時尚文化代表的大學生們也不該落后,，他們旅游動機強烈,，閑暇時間較多，旅游可支配收入日益增多?？梢姶髮W生旅游是一個巨大的市場,。

本次我們的調(diào)研通過訪談,、問卷調(diào)查等手段來進行資料的收集,了解在校大學生對交通工具,、住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施,、出游方式,、旅游活動、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別,、不同生活費水平學生的旅游行為差異,，從而為大學生旅游市場的開發(fā)提供依據(jù)和建議。

隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學生旅游市場顯示出前所未有的重要性,。大學生旅游市場的開發(fā)是當前的一個熱點問題,其潛力巨大,，有待開發(fā)。

同時,，國內(nèi)外旅行社,，競爭很激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,，是大學生的原因還是旅行社的原因呢,？另一方面，旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了,。鑒于這兩點,，對大學生旅游市場狀況的調(diào)查就顯得很重要，也是必要的,。

了解大學生旅游市場的大體情況以及大學生對旅游市場各方面的態(tài)度,，為旅行社了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析,，為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議,。

調(diào)查大學生旅游出行的時間、目的,、旅游方式,、了解旅游的渠道、出行的地點及經(jīng)典類型以及出行中遇到的困難,。

1.本次調(diào)查為問卷調(diào)查,。

2.問卷調(diào)查方式：隨機調(diào)查。

3.調(diào)查地點：b座教學樓

隨機分配,。發(fā)放五十份進行調(diào)查

1.問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學原則設(shè)計符合標準的調(diào)查問卷,。

2.本次調(diào)查問卷題器(問題設(shè)計與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問題和半開半閉式問題

3.問卷設(shè)計后對調(diào)查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。

4.問卷設(shè)計出來后進行試調(diào)查并據(jù)此進行修改和定稿,。

1.訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴格訓練具有豐富經(jīng)驗,。

2.質(zhì)量保證:調(diào)查過程中嚴格按照qcsi國際標準對訪問進行全程質(zhì)量控制,。

1.資料審核

（1)審核方法:現(xiàn)場/事后審核/系統(tǒng)審核

（2)整理編碼過程:有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷登錄編號等)

旅游雖然辛苦，但是卻能給人帶來不少好處,。這才是旅游的魅力所在,，并令人向往。

旅游是在沒有工作或?qū)W習的情況下進行的,，并且是去一個新的地方,，因而完全拋開了原來的生活及環(huán)境，使精神得到了徹底的放松!

旅游的過程雖有點累,，但其實充滿了快樂,。看風景,、品美食,、住賓館、賞民俗,、聽故事,，哪一樣不給人帶來無窮的快樂和幸福?一次旅游歸來，常常讓人興奮好多天!

通過旅游,，人們不僅可以親眼觀察到美麗的自然和人文景觀,，還可以了解到各地不同的氣候、動植物和特產(chǎn),，親身體驗到各地不同的民風民俗,、飲食習慣和宗教信仰，還可聽到各種不同的傳說,、典故和逸聞異事,，讓人開闊眼界，增長知識和見聞!每一次旅游,，都能給人帶來新的新的感受,，新的知識和見聞。

旅游一般是以團隊進行的,。幾天或十幾天的行程下來,，人們由不熟到熟，志趣相投的自然成了朋友,。雖然日后不見得有什么幫助,，但至少能給人帶來快樂和美好的回憶。

1：經(jīng)常旅游的人,，思想敏捷,，視野開闊。

2: 旅游能讓人忘卻煩惱和憂愁，使人心情愉快,，每天笑口常開,。

3：結(jié)伴旅游能增加彼此之間的友誼，能讓你的性格變得開朗:活潑,，愿意助人,，大公無私。

4：旅游能讓你的知識面更廣,，為你在今后的工作中打下堅實的基礎(chǔ),。

5：旅游能很好的鍛煉一個人的身體和意志品質(zhì),。

6：旅游還能廣1,、放松心情，緩解壓力

2,、增加見識,，了解各地文化

3、鍛煉獨立能力

4,、對旅游出門更有經(jīng)驗,，以便知道下次旅游需要準備什么

5、了解當?shù)靥禺a(chǎn),，還可以買一些回來給親朋戚友分享,，還有分享你的旅游趣聞 闊交友。

市場調(diào)查報告名詞解釋篇三

報告類別:調(diào)查報告

行業(yè)分類:餐飲/快餐

調(diào)查地點：南京審計學院金審學院及周邊非餐飲行業(yè)人員

調(diào)查目的：掌握餐廳運營情況,，提供餐廳修正意見,，發(fā)掘市場活動推點

隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，大學生們對生活飲食的要求隨之提高,，平時他們的生活節(jié)奏非常緊湊,，沒人愿意為了填飽肚子而浪費更多的學習和工作時間。而四川師范大學成都學院目前正處于擴招階段,，學生人數(shù)幾乎逾萬人,，食堂所能供應給學生的飯菜品種、數(shù)量有限,，口味不齊全,，并且提供用餐的時間較短，工作效率低,，不能滿足廣大學生的需要,，因此快餐廳具有很大的潛在市場。把學生作為目標市場,，在學校附近開創(chuàng)新品牌快餐廳,，更深入了解大學生在飲食方面的要求對于一個有意創(chuàng)業(yè)者而言是至關(guān)重要的。大學生是有思想、有文化的新一代群體,，他們也最容易接受新生事物,，只要抓住他們的胃，可能就是抓住一個賺錢的消費市場,。為了給同學提供更多的就餐選擇,，也為我們以后的創(chuàng)業(yè)提供一個支撐平臺，我們小組于20xx-11-1----20xx-11-6六天時間對我院學生進行了一次關(guān)于開創(chuàng)一家以快餐為主的快餐廳的訪問調(diào)查,。 二,、假設(shè)

1、目標人群：以學生,、教師為主流,，其次是周圍的一些從事非餐飲行業(yè)人員，如娛樂性場所,、服裝店的工作人員等,。

2、市場選址：金審學院校門附近處,。

3,、市場定位：主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲，最快速,、最優(yōu)質(zhì)的快餐廳服務(wù)會使他們在緊湊的快節(jié)奏生活中得到片刻的休息與享受,。

4、餐品質(zhì)量：精心挑選餐品類型以及優(yōu)質(zhì)的配料,，合理均衡營養(yǎng),，設(shè)計多種口味來符合不同人得需求，要具有新穎感,，給人以一種美的享受,。

5、經(jīng)營模式：以在餐廳中用餐的消費者給予一定的打折優(yōu)惠,，打包外送的予以原價送出,。整個運營過程中適當引入iso9000等質(zhì)量標準對各項服務(wù)進行評估，并對所有員工進行嚴格的培訓,。努力壯大老客戶群體,，不斷培養(yǎng)新客戶群體，節(jié)慶期間進行活動促銷的經(jīng)營模式,。 6,、資本回報期望：選擇周轉(zhuǎn)率高、單份利潤低的餐品,。 第三部分 調(diào)查分析與結(jié)論 一,、調(diào)查方法

本次調(diào)查主要采用向不同系別,、不同年級的受訪者發(fā)放調(diào)查問卷，其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數(shù)據(jù)資料的,，采用這兩種方式成本較低,，且可給受訪者更多的思考時間，后一種方法能夠直接對受訪者進行啟發(fā),，讓受訪者的回答更貼近我的調(diào)查目的,。

本次調(diào)查的研究對象是南京審計學院金審學院的學生，在20xx-11-1----20xx-11-6對我院學生采用問卷調(diào)查的方式進行,，也有直接當面訪問被調(diào)查對象的方式以取得調(diào)查表中的各項數(shù)據(jù),，本調(diào)查問卷一律由被訪問者填寫，由調(diào)查人員統(tǒng)一收回,。本次調(diào)查問卷一共發(fā)放100份,，分布為藝

術(shù)系30份、通信系20份,、經(jīng)管系15份,、人文社科系20份,、外語系15份,，收回一百份，其中有效問卷100份,，問卷回收率為100%,。本次調(diào)查采用隨機抽取式（問卷樣本詳見附錄1）。

1,、調(diào)查顯示,，女性受訪者人數(shù)稍微多于男生受訪者人數(shù)。

2,、由數(shù)據(jù)顯示可知,，大學生在飲食方面以中低端為主，不追求生活的奢華,，根據(jù)這些消費水平可對快餐進行嚴格的控價,，以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。

3,、由數(shù)據(jù)可知,，93%的學生校外用餐的習慣，次數(shù)集中在1--5次,。因此對于開設(shè)快餐廳較有利,，具有很大的市場潛力。

4,、由數(shù)據(jù)可知,，衛(wèi)生環(huán)境是目前學校周圍快餐廳最突出的一個缺點,，因此新開設(shè)的快餐廳要保持店內(nèi)的干凈整齊，使店內(nèi)環(huán)境舒適,，最好給人以一種家的感覺,。價格不能太高，應符合學生的消費水平,。提供優(yōu)質(zhì)飯菜,，并且服務(wù)態(tài)度要熱情、誠懇,。

5,、由數(shù)據(jù)分析可得，受訪者的選擇都集中趨向于6--8元,，這正與大學生的消費水平成正相關(guān),，因此，我們把價格應定在6-8元之間,，可適當推出些高價的餐品,。

6根據(jù)數(shù)據(jù)可知，受訪者認為在下單后上次速度快,，盡量減短待餐時間,，因此，我們應該選擇送餐時間最短的配餐方式并且提高配餐速度,，這樣便符合大多數(shù)學生的期望,。

7、由數(shù)據(jù)顯示可知,，大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式,，b種方式雖然只占12%的比例，但由于該項調(diào)查中男生數(shù)量小于女生人數(shù),，而選擇該項的男生偏多,，導致結(jié)果上的局限性，因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以a種為主b種也應適量提供,。

8,、調(diào)查顯示，98%的同學在滿意服務(wù)的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人,，也就是說,，如果要使餐廳的知名度與美譽度得以快速提升，應該做到以優(yōu)質(zhì)的食物和服務(wù)待客,，讓顧客的滿意度達到最大值,。

主要意見及建議歸納：

1、飯量不夠,，青菜太少,，米飯口感不錯,，口味可再多些；

2,、上菜速度有些慢,；

3、價格可適當降低些,；

4,、可向一些大型的臺式茶餐廳學習一下他們的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,；

5,、經(jīng)營空間太小，給人感覺不夠?qū)捤伞?/p>

由數(shù)據(jù)資料顯示可得,，受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺式快餐廳消費過,，所以我們新開的餐廳必需注意到適當擴大經(jīng)營規(guī)模，提高上菜速度,，努力培訓員工的服務(wù)素質(zhì),，只有抓住顧客的心，抓住顧客的胃,，才可使我們餐廳持續(xù)經(jīng)營發(fā)展下去,。

10主要意見歸納：

1、環(huán)境舒適優(yōu)雅,、衛(wèi)生達標,；

2、增設(shè)輕快,、優(yōu)雅的音樂，最好可以由顧客自己選擇所聽曲目,，音量不要太大,；

3、上菜速度要快,；

4,、食物要新鮮，口味要好,，真正用心做的物美價廉,；

5、服務(wù)態(tài)度要好,，熱情待客,，不因一些客人而冷淡其他顧客；

6,、加強餐具的衛(wèi)生和環(huán)保,，禁止使用一次性筷子,；

7、應具有較詳細的菜品介紹,；

8,、對顧客采取會員卡積分打折優(yōu)惠政策，并在節(jié)假日期間舉行一些小活動,；

9,、多些裝飾品，如燈光修飾,，綠色植物等,；

10、增設(shè)雜志,、報紙之類的刊物,；

11、注重服務(wù)員自身衛(wèi)生和素質(zhì)修養(yǎng),。

由數(shù)據(jù)資料顯示可知,，大多數(shù)受訪者對快餐廳的要求還是佷高，因此我們新開的快餐廳應該注意這些細節(jié),，盡量滿足顧客的需求,，從而也提高了我們餐廳的形象，增加快餐廳的市場份額和情感份額,。

許多商家都習慣性將快餐店設(shè)在校門口,，舊現(xiàn)狀而言，在校門口開設(shè)快餐店也存在著劣勢,。因為許多大學生都已習慣了食堂的排隊打飯生活,，從某種程度而言，是一種慣性生活,，一般快餐店很難改變這種習慣,，而且，校外已經(jīng)開設(shè)了很多各式各樣的快餐店,，換言之,，替代產(chǎn)品很多，這就存在著較大的市場競爭,，因此大家對新開的快餐店要求會更大,，一旦這些飯菜不符合大家的胃口，就很容易遭到摒棄,，最好關(guān)門倒閉,。

在學校附近開設(shè)快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學生，所以服務(wù)質(zhì)量非常重要,，不然就不會被大家所接受,。既然是快餐店,，上飯的速度一定要快，要知道大學生的時間是很寶貴的,，沒有幾個人愿意花大量的時間來吃頓快餐,，如果要待餐，時間太長,，還不如去食堂打飯,。快餐的價格定位不適宜太高,，盡量定在6--9元最好,，當然，對銷量較好的快餐可適當提高一點價,，但也要在顧客可接受的范圍內(nèi),。店內(nèi)布置應視餐廳的檔次和各方面服務(wù)而定，由于消費者主體是大學生,，他們不會再店里消磨過多的時間,，所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好,，讓顧客在此消費覺得是一種享受,，最好可感覺有家的溫馨。

市場調(diào)查報告名詞解釋篇四

（一）調(diào)查目標

總目標：通過深入細致的調(diào)查浙師大各代表性學生樣本的北門餐飲消費結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,、需求特點,、顧客滿意度等，以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營商家,，了解日常經(jīng)營問題,、顧客消費偏好、競爭狀況等,，綜合分析浙師大北門餐飲業(yè)市場的總體格局與需求趨勢,，為之后經(jīng)營一家小資再現(xiàn)主題餐廳制定全力開拓市場的營銷戰(zhàn)略與策略提供信息支持。

分目標：

1．全面搜索北門餐飲業(yè)消費需求現(xiàn)狀

2．開展全校各代表性的學生消費者對北門餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查

3．適量走訪食堂經(jīng)理和北門現(xiàn)有經(jīng)營商家了解經(jīng)營現(xiàn)狀和需解決的問題

4．分析北門餐飲市場營銷現(xiàn)狀及需解決的問題

5．為小資再現(xiàn)主題餐廳開拓北門市場找出如何符合消費者認知利益的結(jié)合點,，提出初步的營銷建議

（二）調(diào)查對象及形式

根據(jù)對浙師大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對北門餐飲業(yè)的整體把握，結(jié)合小資再現(xiàn)主題餐廳的經(jīng)營戰(zhàn)略和品牌特點,，本次調(diào)查以在校大學生及經(jīng)營商家為重點調(diào)查對象,，以消費者需求現(xiàn)狀與趨勢為重點調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式,，集中3天左右的時間進行顧客深度調(diào)研和市場掃描及分析,，調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主，訪問調(diào)查及市場觀察為輔,，間或幽靈實驗調(diào)查,，并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場的第二手資料進行統(tǒng)計分析,。

調(diào)查對象抽樣：

1) 在校大學生消費者 抽取樣本150個，抽取不同學院,、不同專業(yè),、不同年級、不同收入,、不同口味偏好的代表性樣本,。

2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個，其中食堂經(jīng)歷,、采購人員,、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量,。

3) 北門現(xiàn)有經(jīng)營商家 抽取樣本20個,，其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店,、奶茶咖啡吧,、特色小吃店、火鍋店,、糕點店等各占一定比例,。

調(diào)查方式：1）問卷調(diào)查 2)訪問調(diào)查3）市場觀察4）電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5）幽靈實驗調(diào)查等

調(diào)研的主要內(nèi)容：

1) 在校大學生消費者調(diào)查主要內(nèi)容：現(xiàn)有市場消費品牌及顧客滿意度，市場消費數(shù)量及層次,，消費者對現(xiàn)有品牌的認知與評價,，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素,，餐飲消費的新需求等,。

2) 校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容：從食堂原料的采購體系，到食品的制作工藝,，到食品安全衛(wèi)生的把關(guān),，再到銷售的菜色價格，最后到食堂的服務(wù)情況,，進行大概的了解,，并分析其優(yōu)勢、劣勢和現(xiàn)面臨的問題,。

3) 現(xiàn)有經(jīng)營商家調(diào)查的主要內(nèi)容：經(jīng)營的餐館類型,、風味，產(chǎn)品的渠道體系,，主要經(jīng)營支撐點,，主導產(chǎn)品的促銷手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營者現(xiàn)實滿意程度,，經(jīng)營者的營銷心理,，經(jīng)營者的期望值與要求等。

4) 訪談?wù){(diào)查內(nèi)容：主要了解消費者對小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解,、評價,、建議，以及對他們的偏好進一步掌握,。

5) 幽靈實驗調(diào)查內(nèi)容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品,、口味，就餐環(huán)境,，服務(wù)水平,，衛(wèi)生狀況等，然后分析評價,，去粗取精,。

（三）調(diào)查組織實施過程

調(diào)查組共有3人，進行為期7天的浙師大北門餐飲業(yè)市場調(diào)查,。

1. 組織實施進程

12月3日,，調(diào)查前期準備階段，調(diào)查資料和材料的準備

12月4日,，調(diào)查目的,、方向的確定，并展開非正式調(diào)查

12月5日,，問卷的發(fā)放,，及北門實地進行深入細致的市場調(diào)查，收集具有價值的第一手資料,，同時通過筆記,、繪圖、記日記,，使調(diào)查成果得以鞏固和深化,。并就現(xiàn)有資料進行分析，去偽存真,，總結(jié)出有用信息,。

12月6日，分別針對大學生消費者,、食堂工作人員,、現(xiàn)有經(jīng)營商家進行訪問調(diào)查，獲得較精確的一線信息,。

12月7日，調(diào)研組進行信息交流和反饋,。每位調(diào)查員完成一份調(diào)查區(qū)域的市場調(diào)查報告,。并討論研究區(qū)域餐飲市場的營銷對策,。

12月8日，調(diào)研組對調(diào)查問卷及收集的資料進行系統(tǒng)的統(tǒng)計與處理,，取得不同的參照指標的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

12月9日，統(tǒng)計信息分析整理,，市場研究并撰寫完成調(diào)查報告,。

2. 調(diào)查員的區(qū)域分配情況

調(diào)查員

問卷區(qū)域

觀察類型

訪問區(qū)域

實驗類型

歐美

行知

傳統(tǒng)中餐館、火鍋店

北門現(xiàn)有商家

傳統(tǒng)中餐館,、火鍋店

俞露燕

經(jīng)管,、外院、法政,、數(shù)信,、人文

特色小吃店、糕點店

校食堂工作人員

特色小吃店,、糕點店

徐依清

其他

快餐店,、奶茶吧

學生消費者

快餐店、奶茶吧

本次調(diào)查共收回有效的在校大學生消費者調(diào)查問卷137份,、校食堂工作人員訪談筆錄20份,、北門現(xiàn)有商家訪問筆錄20份，通過對上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計處理,，輔以調(diào)查小組的小結(jié)報告,，獲得浙師大北門餐飲市場調(diào)查結(jié)果如下：

（一）浙師大北門餐飲業(yè)市場總體情況概述

1. 北門餐飲經(jīng)濟發(fā)達，

消費水平較高,，消費量大,。

首先，從實地調(diào)查的結(jié)果來看,，北門外有正規(guī)經(jīng)營店鋪及攤位的餐飲店約有101家,，其中中式快餐店，傳統(tǒng)中餐館,，特色小吃店,，西式餐館，火鍋店等等,，具體如下表1所示,，地理位置分布見附圖；其次,，北門餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托浙江師范大學的學生消費者,，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，浙師大在校師生約3萬，消費群體龐大,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示大部分學生每天都出北門吃飯,；最后，從浙師大所處的地理環(huán)境位置來看,，浙江省中部地區(qū),，消費水平雖不及省內(nèi)發(fā)達的城市相比，但整體水平還是較高的,。通過問卷調(diào)查,，浙江師范大學在校學生月平均消費在900左右，又細分為5個消費段,，如下表2所示,。

圖表1：北門餐飲類型及分布情況

類型

數(shù)量

中式快餐店

16

中式傳統(tǒng)餐館

26

特色小吃店

35

西式餐館

3

火鍋店

3

糕點面點店

6

奶茶咖啡吧

10

表2：浙師大在校學生的月平均消費分布情況

消費層次

所占比例

500~800

7.1%

800~1100

42.9%

1100~1600

45.2%

1600~20xx

2.4%

20xx以上

2.4%

2. 主要消費類型、口味偏好明顯,，重復消費普遍

大多數(shù)學生喜歡中式快餐,，快捷方便，口味喜歡多樣,，但比較大眾,，喜歡在一定時期內(nèi)重復選擇一家消費，基于習慣因素

3. 消費的時間分散,，餐飲服務(wù)趨于全天

4. 消費主體一般趨于2—4人,，消費能力較高

5. 北門餐飲市場競爭格局相對穩(wěn)定，各經(jīng)營商家之間日趨同質(zhì)化

6. 產(chǎn)品差異化程度低,，缺乏營銷創(chuàng)新

（二）浙師大北門餐飲消費者滿意度及需求現(xiàn)狀分析

1. 食品安全衛(wèi)生是消費者選擇就餐地點的首要因素,。

2. 消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣

3. 產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費者選擇就餐地方的主要因素,。

4. 消費者對產(chǎn)品的價格認知理性,，學生消費水平較高，也比較穩(wěn)定

5. 消費者對就餐的食品衛(wèi)生安全的滿意度低

6. 消費者經(jīng)常光顧的餐館比較集中,，如快餐店溫州飯攤,，傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等

7. 大多數(shù)消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣

8. 宣傳優(yōu)惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道

9. 大學生消費者一般以小群體消費為主,，對新鮮時尚的事物感興趣

（三）浙師大北門餐飲店經(jīng)營現(xiàn)狀及分析

1. 不斷有新的商家參與北門餐飲市場競爭,，同時也有商家的退出，形成當前相對平衡而又微妙的關(guān)系,。

2. 眾多餐館的環(huán)境,、規(guī)模、菜肴種類,、價格及服務(wù)差異不大,，趨于同質(zhì)化

3. 在目前國內(nèi)物價水平上漲的情況下,，各餐館包括校內(nèi)食堂，部分菜品價格有所上浮,，漲價的菜式一般以肉類為主,，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加

4. 北門餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導,，在快速發(fā)展中存在盲目、無序和低水平發(fā)展的現(xiàn)象,。缺乏系統(tǒng)嚴格的市場準入制度和強制性標準,，餐飲企業(yè)的標準參差不齊，內(nèi)容不全面,、技術(shù)知識含量低,，食品安全衛(wèi)生得不到保障

5. 無品牌意思，只關(guān)注于現(xiàn)盈利狀況

市場調(diào)查報告名詞解釋篇五

現(xiàn)在頤高市場管理部已經(jīng)沒有商鋪,，只能向個人咨詢轉(zhuǎn)租,，所以市場客服部人員不透露他們的租金是多少，莊姐所說250塊一平米每月差不多,，我們咨詢過一家店鋪老板從個人轉(zhuǎn)租來是5000一個月,，另外我電話了一有店鋪要出租的個人提供的價格是4500一個月15平米。

1,、跟市場租的經(jīng)營戶

在高新的客戶部了解到,，跟市場租的客戶一般租賃期限是兩年，先交一萬塊,，之后按季度交租金,。

2、個人轉(zhuǎn)租

存在部分個人轉(zhuǎn)租的現(xiàn)象,，市場默認但也不鼓勵,。

1、存在的困難

據(jù)現(xiàn)在了解的狀況,，做商鋪經(jīng)營權(quán)質(zhì)押的業(yè)務(wù)有很大難度,。一方面，市場管理部不愿意做經(jīng)營權(quán)的質(zhì)押,，認為這是不可以的,。另一方面，如果商鋪所有者頤高,。團同意商鋪經(jīng)營權(quán)抵押的做法,，愿意協(xié)助，客戶的商鋪經(jīng)營權(quán)也不具有很大的典當價值,，一季度付一次資金再加上一萬塊的押金沒有很大的財產(chǎn)價值,。

2,、可行性操作

當然，我認為商鋪經(jīng)營權(quán)質(zhì)押也有可操作性,，因為其本身就是合規(guī)的一種業(yè)務(wù),，在義務(wù)也有先例。如果在頤高數(shù)碼城開展此業(yè)務(wù)的話,，首先要和商鋪的所有人即頤高的高層進行協(xié)商,，看是否能協(xié)助我們的業(yè)務(wù)開展?？蛻舨康墓ぷ魅藛T表示了從來沒有做過商鋪經(jīng)營權(quán)抵押,，杭州不能做這種業(yè)務(wù)的觀點，我認為一方面是因為其只是普通職員,，并不是所有者或高層,，很多事沒有決定權(quán)也沒有必要去考慮；另一方面,，他們不是很了解抵押質(zhì)押方面的知識,，說不定并不是真正的知道我們所提出的商鋪經(jīng)營權(quán)的概念，所以他們得出的結(jié)論也不夠有保證,。

如果解決了商鋪所有者的協(xié)助問題,，那么就要考慮客戶商鋪經(jīng)營權(quán)的價值，我認為以其一個季度交一次租金來估算,，我們應該能承受2萬元以下的小額借款,。

此次我們跑了三個數(shù)碼市場，將我行宣傳單發(fā)到了大部分商鋪中,。最后一家高新數(shù)碼廣場由于管理員提出不能在市場里發(fā)而及時停止,，經(jīng)過詢問，公司可以在市場大門口擺放桌子,，宣傳費用要與16樓的招商部進行聯(lián)系,。另外電話咨詢了頤高旗艦廣場的廣告費用，可以在其提供的固定的廣告牌位中做我行的廣告,，費用是5000元一年,，但是不可以在大門或其他地方放置我行的易拉寶等宣傳物。

市場調(diào)查報告名詞解釋篇六

隨著生活水平的改善,，手機的普及率開始升高,，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年,，擁有一部屬于自己的手機,，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事,，不過這都是大人們的事而已,，大學生,、中學生……想也別想！但是在社會日新月異的今天,，在大學里,，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事,。越來約年輕化的手機,，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是,，價格卻成反比,，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期,，擁有了屬于自己的手機。特此,，我專門進行了這項調(diào)查活動,。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80％的學生擁有手機,。在沒有手機的學生中10％學生將會在近期購買手機,。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了,，已經(jīng)普及化了,。大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，大學生最喜愛的品牌是諾基亞,，40％的人使用的是這款手機。很顯然,，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置,，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點,；第三位是三星，三星雖然擁有高技,，接著是摩托羅拉,、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內(nèi)品牌,，tcl緊隨其后,。

調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可,，諾基亞,、摩托羅拉,、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高,。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導成績斐然,，但拉開其他品牌的差距也越來越小,。排名中，tcl,、夏新,、聯(lián)想難分高低,。

消費者對質(zhì)量的要求最高,，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好,，將會給消費者帶來極大的不便,。另外，由于大學生都是年輕人,，他們對手機的外觀款式要求也較高,，其次是多鈴聲，大容量的電話本,，彩屏,，雙屏。娛樂方面有游戲,，gprs上網(wǎng),，播放mp3,，可更換外殼,，紅外線接口等。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500,，大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機,。

隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學生擁有了自己的手機,，50％人開始在上大學的時候擁有自己的手機,。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%,；自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明,，現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平有所提高,，能夠滿足他們的額外消費。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費者購買手機的地點較為集中,，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,，手機售后服務(wù)也不錯,，因而容易贏得消費者的信任，另外,，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素,。

在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外,，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月短信,。

市場調(diào)查報告名詞解釋篇七

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們?nèi)穗H交往的頻繁,，及消費結(jié)構(gòu)的變化,，人們更加地注重自己的形象，從而帶來化妝品需求的增加,，并成為大多數(shù)人生活中不可缺少的一部分,。然而化妝品的安全和質(zhì)量問題一直層出不窮，著名大牌蘭蔻出現(xiàn)了五年三檢不合格的情況,，強生嬰兒洗發(fā)水再陷“致癌門”,，以及央視近日節(jié)目曝光了美白化妝品汞超標數(shù)萬倍，導致消費者汞中毒引發(fā)腎病的案例,。我們小組決定這次對化妝品領(lǐng)域中的潔面乳市場進行調(diào)研,。

這次我們調(diào)研的主要目的是想要了解大學生對潔面乳的消費情況，引起消費者對潔面乳的安全問題的重視,。消費者在選擇潔面乳時對產(chǎn)品質(zhì)量的要求以及購后滿意度評價情況,。以及調(diào)查在使用潔面乳出現(xiàn)問題（過敏，起痘）后銷售情況和消費者態(tài)度,，還有對出現(xiàn)問題后的處理情況,。我們希望通過調(diào)研，能讓我們對產(chǎn)品的質(zhì)量有進一步的認識,，提高質(zhì)量意識和實踐能力,。針對調(diào)研過程中遇到的問題,，在接下來將會一一進行分析。

首先,，我們確定了調(diào)研對象,，我們把調(diào)研對象確定為在校大學生，我們覺得這貼近我們生活,，有利于更好的進行調(diào)研和分析,，我組做了30份問卷，因為調(diào)查的對象是化妝品,，所以我們決定調(diào)研男生10名,，女生20名，并采用隨機抽樣的方法,，發(fā)放給了我們中橋校區(qū)的同學,，以下便是通過我們的問卷反映出來的一些數(shù)據(jù)和結(jié)果。

在被調(diào)查者中有60%左右的人月生活費是在500-1000元的,，不到500元的占20%,；1000元以上的也占20%。所以從總體而言,，大多數(shù)的被調(diào)查者是屬于中等收入水平,。在日常生活中，所有的被調(diào)查者都有使用潔面乳,，說明潔面乳已成為人們生活中的一部分,。而且大多數(shù)人還是比較頻繁地使用潔面乳的，79%的被調(diào)查者每天都會使用潔面乳,。

對于自己所用的潔面乳,，57%左右的學生認為其假冒偽劣和價格虛假，73%左右的學生感覺功效與實際不符,，87%的被調(diào)查者認為產(chǎn)品質(zhì)量問題主要是虛假廣告夸大產(chǎn)品功效原因?qū)е?，這說明化妝品市場存在的問題，一是虛假宣傳讓消費者無所適從,。生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商無限夸大化妝品效用,，特別一些化妝品廣告對消費者產(chǎn)生明顯的誤導。二是虛高的價格多數(shù)與實際效用不符,。經(jīng)銷商推銷各種所謂“效果顯著”的化妝產(chǎn)品,，但往往出售的化妝品價格嚴重失真，或高價出售質(zhì)量低劣的產(chǎn)品,，令消費者上當后后悔不迭,，三是宣傳使用的產(chǎn)品和實際使用的產(chǎn)品不一致，存在嚴重欺騙消費者的行為。

其次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，53%左右的被調(diào)查者在購買化妝品時,，產(chǎn)品質(zhì)量是他們首先考慮的因素，其次是價格,，在被調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有23%左右的人在購買潔面乳時

留意化學成分,，在日常生活中47%左右的人關(guān)注化妝品安全新聞，然而發(fā)生安全問題時,，50%的學生認為由生產(chǎn)商負責,，43%的人認為是工商部門負責，問題真正被解決的消費者卻很少,，為避免不必要的麻煩,，他們只當經(jīng)濟上的損失，這說明產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管責任不明使消費者維權(quán)困難,。由于消費者個人對化妝品真假,、偽劣的辨別能力較弱，目前又沒有專門的機構(gòu)對化妝品進行專管,，沒有明確的化妝品標準,，更無從對化妝品的有效成分及有害物質(zhì)進行檢驗鑒定，消費者也不知道找哪個部門投訴,，投訴后也難以得到明確的答復,。其次大多數(shù)消費者化妝品安全常識普遍缺乏，基本上對化妝品標識,、質(zhì)量和安全性能不甚了解,。

為避免以上問題大量出現(xiàn)，保障化妝品安全,，有關(guān)部門應盡快對現(xiàn)有的監(jiān)管體制進行調(diào)整，明確專管部門,，建立專門的監(jiān)管隊伍,，加強化妝品市場監(jiān)管和整治。其次各有關(guān)部門應加大對化妝品安全常識及相關(guān)法規(guī)的宣傳,，提高大家維權(quán)意識,，真正達到保障消費者合法權(quán)益的目的。還要加強對化妝品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制,，嚴格市場準入,，從源頭上把好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗監(jiān)測關(guān)，是有效杜絕偽劣產(chǎn)品入市的重要手段,，為化妝品的市場監(jiān)管提供強有力的科學依據(jù),，而且要充分發(fā)揮消費者協(xié)會等社會團體和新聞媒體的監(jiān)督作用，化妝品監(jiān)管部門要建立與消費者、消協(xié)和新聞媒體等單位的信息共享機制,?；瘖y品監(jiān)管部門要將化妝品監(jiān)管信息及重大案件查處結(jié)果及時向有關(guān)單位和社會通報，積極發(fā)動群眾舉報違法化妝品,，形成良好的化妝品的社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督氛圍,。