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藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告的過(guò)程篇一

云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司，成立于1993年10月，當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬(wàn)元,，成立之初主要從事藥品的批發(fā)，零售和采購(gòu)供應(yīng),。但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,，管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤，英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過(guò)了98年,，99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,，沒(méi)有發(fā)展壯大，反而虧損連連,，經(jīng)歷了許多曲折和坎坷,。20xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后，6000萬(wàn)元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)otc藥品市場(chǎng),，計(jì)劃用三至五年時(shí)間,，建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系，構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局,。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

本人以20xx年5月至8月期間,，進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí)，對(duì)該公司的otc分銷(xiāo)通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,，進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,，通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，銷(xiāo)售部門(mén),，企業(yè)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通,，了解了整個(gè)分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的通路發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,，業(yè)務(wù)流程,，通路成員和銷(xiāo)售人員的基本情況，并深入到云南,，湖南,，湖北，廣西,，廣東等地,，與企業(yè)銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸，在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的成績(jī)是突出的：

1,，分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理,。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種，價(jià)值低，中間環(huán)節(jié)不能過(guò)多,，分銷(xiāo)通路費(fèi)用不能太高,，同時(shí)企業(yè)銷(xiāo)售人員短缺的實(shí)際情況，結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)通路特點(diǎn),，初步三級(jí)分銷(xiāo)通路模式,，較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng)，廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題,；并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,，彌補(bǔ)了分銷(xiāo)通路之間的盲區(qū)，保持分銷(xiāo)通路的穩(wěn)定,，減少?zèng)_突,，最大限度地在穩(wěn)定分銷(xiāo)通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋。

2,，分銷(xiāo)通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理,。英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中，沒(méi)有松懈對(duì)管理的要求,，制定了一系列相應(yīng)的合同審核,，經(jīng)銷(xiāo)商信用額度評(píng)估，發(fā)貨審批,，貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,，退換貨等制度和流程規(guī)范，為分銷(xiāo)通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ),。

3,，分銷(xiāo)通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過(guò)對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,，較為合理地建設(shè)分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度,，使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南，華南的十幾個(gè)省份,，并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,，產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中。

4,，分銷(xiāo)通路布局較為合理,。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，將省級(jí)分銷(xiāo)通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,，集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),，以達(dá)到鍛煉銷(xiāo)售隊(duì)伍,，積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的,。

5，建立了"雙贏"分銷(xiāo)通路關(guān)系的雛形,。英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)送貨,，回款和客戶(hù)拜訪(fǎng),；企業(yè)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)分銷(xiāo)通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作，與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系良好,。

雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jī)是突出的,，但同時(shí)存在的問(wèn)題也影響到分銷(xiāo)通路的安全，并有可能對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害,，具體存在問(wèn)題有：

1,，分銷(xiāo)通路結(jié)構(gòu)混亂。在個(gè)別地區(qū),，總經(jīng)銷(xiāo),，特約經(jīng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)同時(shí)存在，并有向多個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域蔓延的趨勢(shì),。多種分銷(xiāo)通路模式同時(shí)存在的情況使分銷(xiāo)通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,，復(fù)雜，混亂,，造成企業(yè)在市場(chǎng)計(jì)劃,，執(zhí)行，推廣,，監(jiān)查,，信息反饋等方面的混亂和盲目，無(wú)形當(dāng)中降低了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間,，挫傷了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,，使經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。

2,，分銷(xiāo)通路控制出現(xiàn)不安全因素,。英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中， 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,，對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商只要求貨物安全,，貨款及時(shí)回籠，當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷(xiāo)通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，加大力度銷(xiāo)售利潤(rùn)高的新產(chǎn)品時(shí),，總會(huì)遇到或多或少的抵觸。

3,，銷(xiāo)售人員管理面臨失控,。銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí)，政令下達(dá)不暢,，銷(xiāo)售費(fèi)用急劇上升,，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案收集出現(xiàn)問(wèn)題，使企業(yè)對(duì)人員的管理面臨失控。

4,，終端工作不細(xì)致,。英茂藥業(yè)公司終端工作開(kāi)展過(guò)程中，出現(xiàn)了人員懈怠,，敷衍了事的現(xiàn)象,，售點(diǎn)宣傳物陳列不到位，維護(hù)工作不認(rèn)真,，不按規(guī)定進(jìn)行修補(bǔ),，消費(fèi)者咨詢(xún)時(shí)不詳細(xì)耐心地解答，服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象,。

英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路存在的問(wèn)題已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,，因此有必要對(duì)企業(yè)的分銷(xiāo)通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則，確定分銷(xiāo)通路調(diào)整的對(duì)策,，使企業(yè)的分銷(xiāo)通路高效暢通,，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造效益，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。

5,，經(jīng)銷(xiāo)商信用惡化，忠誠(chéng)度降低,。隨著工作的開(kāi)展,，經(jīng)銷(xiāo)商的結(jié)算周期變長(zhǎng)，回款率下降,，使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過(guò)多,，給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作帶來(lái)極大的壓力，同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險(xiǎn),；并且經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品銷(xiāo)量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷(xiāo)通路,。

6，經(jīng)銷(xiāo)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),。英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中一味求大求全,，唯"大"是從，只是以經(jīng)銷(xiāo)商整體的銷(xiāo)售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),，而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,，以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤(rùn)大

小為衡量標(biāo)準(zhǔn)。只要經(jīng)銷(xiāo)商愿意經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷(xiāo)通路成員,，缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),，在經(jīng)銷(xiāo)商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂。

藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告的過(guò)程篇二

1,、為加強(qiáng)對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解以及對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí),。

2,、為進(jìn)一步認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)物流的概念及其運(yùn)營(yíng)模式，以及當(dāng)今倉(cāng)儲(chǔ)物流的現(xiàn)狀,。

3、利用在學(xué)校所學(xué)的物流實(shí)務(wù)知識(shí),，從理論到實(shí)踐,，對(duì)實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行分析，指出不足之處完善公司制度,。

4,、了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)組織性和紀(jì)律性,，認(rèn)識(shí)自身不足,嚴(yán)于律已,提高自身素質(zhì),。

5、 適應(yīng)課程教學(xué)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要,，收集不同企業(yè)在物流運(yùn)作方面的資料,，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

6,、 為了更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作,，通過(guò)實(shí)踐使得在課本中所學(xué)到的知識(shí)得到升華。

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于國(guó)家允許民營(yíng)資本進(jìn)入醫(yī)藥流通領(lǐng)域的1999年,，是一家以藥品,、醫(yī)療器械批發(fā)、零售連鎖以及藥品生產(chǎn)與研發(fā)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè),。20xx年,，公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入189億元，是湖北省最大的民營(yíng)企業(yè),，在全國(guó)近萬(wàn)家醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)中位列第三名,、中國(guó)民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第一名，已連續(xù)5年入圍“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”,。截至20xx年,，公司總資產(chǎn)70多億元，下屬企業(yè)70余家,。

公司擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶(hù)資源,，目前經(jīng)營(yíng)品規(guī)14000多個(gè)，上游廠(chǎng)家4200多家,，下游客戶(hù)69800多家?，F(xiàn)有14家省級(jí)子公司（大型醫(yī)藥物流中心）、20家地級(jí)分銷(xiāo)公司（地區(qū)配送中心）及200多個(gè)業(yè)務(wù)辦事處（配送站）,，覆蓋了國(guó)內(nèi)大部分的區(qū)域,，是國(guó)內(nèi)輻射面最廣的醫(yī)藥分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)之一,。此外，正在籌建或準(zhǔn)備籌建上海,、安徽,、廣西、黑龍江,、天津、浙江,、河北等多個(gè)大型醫(yī)藥物流中心,。

為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，九州通秉持“技術(shù)讓服務(wù)更卓越”的理念,，致力于現(xiàn)代物流技術(shù)的引進(jìn)吸收和自主創(chuàng)新。目前,，九州通是國(guó)內(nèi)唯一具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃,、物流實(shí)施,、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥物流企業(yè)，物流,、信息技術(shù)處于國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的地位,，是國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)唯一獲得“中國(guó)物流改革開(kāi)放30年旗幟企業(yè)”稱(chēng)號(hào)的企業(yè),。

作為全省乃至全國(guó)一流的物流企業(yè), 九州通醫(yī)藥向我展示了其強(qiáng)大的一面,通過(guò)對(duì)九州通醫(yī)藥的實(shí)習(xí)參觀(guān),主要是對(duì)其立體化倉(cāng)庫(kù)和相關(guān)物流環(huán)節(jié)的基本了解.首先參觀(guān)的是其自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù),在這里,我第一次看到了高層貨架,第一次看到了巷道堆垛機(jī),對(duì)其運(yùn)作也有了一些基本的了解,如下是我對(duì)其所見(jiàn)所聞所感,在建設(shè)初期,最重要的是地基,這是整個(gè)配套設(shè)施的基礎(chǔ),所以在建設(shè)時(shí),一定要結(jié)合當(dāng)前和可以預(yù)期的未來(lái)的業(yè)務(wù)量再在一個(gè)彈性的范圍計(jì)算沉重力,使得完工后的地基既可以保證整個(gè)立體化倉(cāng)庫(kù)在未來(lái)可以安全運(yùn)轉(zhuǎn),又可以在建設(shè)期不至于投入過(guò)多的建設(shè)資金,其中最困難的在我看來(lái)莫過(guò)于對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)量的預(yù)測(cè)，這不僅要考慮到當(dāng)前的業(yè)務(wù)量,，還要考慮到未來(lái)幾年的發(fā)展?fàn)顩r,，這個(gè)狀況受整個(gè)經(jīng)濟(jì)周期與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響，只有對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)有個(gè)清楚的了解,，才可以做出較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),，這樣才可以對(duì)地基的建設(shè)提供準(zhǔn)確的依據(jù),其次其運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中我還了解到為了防止巷道堆垛機(jī)因?yàn)榕及l(fā)因素不能正常工作,他們把同一品種的貨物放到不同的貨架上,這樣不至于因?yàn)橐粋€(gè)巷道堆垛機(jī)壞了就影響了出貨

而且可以看到,在貨架上,好多貨位都沒(méi)有放滿(mǎn),這是因?yàn)樗,？臻g不足以容納一個(gè)單位的物品,這就顯示出當(dāng)初的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出了一些差錯(cuò),導(dǎo)致在計(jì)算貨位高低的時(shí)候沒(méi)有做到精確,以至于做成的貨位到不到理想的飽和度,造成了空間的利用率不高,即使出貨速度和準(zhǔn)確率得到了提高,但并不是每個(gè)企業(yè)都是適合建這個(gè),因?yàn)闆](méi)有充足的業(yè)務(wù)量做保證,在高昂的建設(shè)費(fèi)面前,等于說(shuō)是浪費(fèi),而且這個(gè)經(jīng)常需要保養(yǎng)和維護(hù),花費(fèi)都不少,對(duì)于一般的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),這個(gè)其實(shí)是沒(méi)有必要的

其整個(gè)物流環(huán)節(jié)基本實(shí)現(xiàn)無(wú)紙作業(yè),，自動(dòng)化管理。幾乎每個(gè)連接環(huán)節(jié)都有計(jì)算機(jī)實(shí)行全方位信息控制,，實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)的流暢鏈接,，移動(dòng)臺(tái)車(chē)運(yùn)動(dòng)于月臺(tái),，暫存區(qū)等地方，方便快速,。條形碼,，電子標(biāo)簽貫穿絕大部分流程。每個(gè)托盤(pán)都有條形碼,，以托盤(pán)捆綁貨物,。系統(tǒng)可以跟蹤所有的作業(yè)流程，可以通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)周轉(zhuǎn)箱商品明細(xì)

內(nèi)容有商品的編號(hào),，名稱(chēng)，貨位,，撿貨狀態(tài),，件數(shù)等詳細(xì)信息。傳送帶為鏈?zhǔn)胶蜐L筒式,，在特定地方有相應(yīng)掃描系統(tǒng),，樓層間有電梯和傳送帶連接。貨物進(jìn)入立體庫(kù)：以托盤(pán)為單位,，用叉車(chē)送至傳送帶,，經(jīng)過(guò)傳送帶旁邊掃描儀器掃描托盤(pán)標(biāo)簽，系統(tǒng)制動(dòng)控制傳送帶送至入庫(kù)位置,，再由巷道堆垛機(jī)送到相應(yīng)貨架,。貨位是系統(tǒng)自動(dòng)分配的，由系統(tǒng)做到先進(jìn)先出,，盤(pán)點(diǎn),，監(jiān)控等。

摘果式作業(yè)比較多,，表現(xiàn)為系統(tǒng)控制傳送帶上面的周轉(zhuǎn)箱,，每個(gè)周轉(zhuǎn)箱貼有標(biāo)簽,，周轉(zhuǎn)箱通過(guò)對(duì)應(yīng)巷道與貨架,，掃描器掃描標(biāo)簽，顯示任務(wù)地點(diǎn),，對(duì)應(yīng)貨架電子標(biāo)簽亮起,，撿貨員拉過(guò)周轉(zhuǎn)箱,，撿好貨,，拍滅電子標(biāo)簽,，再放回傳送帶送往下一個(gè)任務(wù)點(diǎn),。這是對(duì)小客戶(hù)，多

品種而言的,，一般為拆零出貨,。如果是大訂單,，系統(tǒng)會(huì)直接從立體庫(kù)中填出貨物,，為整箱出貨。收貨作業(yè)流程：卸貨入庫(kù)（有些特殊情況系統(tǒng)直接劃給庫(kù)戶(hù),，貨物不需入庫(kù)）,，質(zhì)量檢測(cè)，購(gòu)進(jìn)入庫(kù)開(kāi)票,，叉車(chē)入庫(kù),，立體倉(cāng)庫(kù)。發(fā)貨流程分為整貨與零貨,，任務(wù)調(diào)度與分配（系統(tǒng)控制）,，整貨：索取任務(wù)，撿取整貨,，投放目的貨位,，外復(fù)核，藥品裝車(chē),，車(chē)輛配送,；零貨：索取任務(wù)，撿取零貨,，零活裝箱,，內(nèi)復(fù)核，投放目的貨位,，外復(fù)核,，藥品裝車(chē)，車(chē)輛配送,。

一個(gè)醫(yī)藥企業(yè),可以把物流做到這么的專(zhuān)業(yè),主要原因如下:

行業(yè)領(lǐng)先的物流配送能力, 在健全的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心的支撐下,，在成本控制和效率提升方面，九州通遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同行,，“低成本,、高效率”的模式被中國(guó)醫(yī)藥界譽(yù)為 “九州通模式”。頂尖的物流研發(fā)與管理團(tuán)隊(duì), 九州通現(xiàn)擁有國(guó)際知名供應(yīng)鏈管理專(zhuān)家1名,、高級(jí)技術(shù)管理人才1名,、高級(jí)物流管理人員13名,、資深物流系統(tǒng)專(zhuān)家2名,、高級(jí)程序開(kāi)發(fā)員10余名,，5人為博士或教授,。國(guó)內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新和自主研發(fā)成果最為豐富的醫(yī)藥物流企業(yè), 先進(jìn)的物流技術(shù)是九州通參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量,，九州通一直致力于研究和運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)。豐碩的自主研發(fā)成果保證了九州通在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流界的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì).這些就是一個(gè)民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)為什么可以如此的強(qiáng)大吧

藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告的過(guò)程篇三

即使有再多的留戀我們都要分別,；即使有再多的不舍我們都要離開(kāi),。兩年的生活讓我們這幫原本天南海北的人聚在了一塊,，于是大家都彼此成為了最親的人,。不論以后的我們?cè)谀睦?，?qǐng)記得曾經(jīng)我們?cè)谝黄鹩羞^(guò)歡聲笑語(yǔ)。三個(gè)月前的我們還懷抱著對(duì)未來(lái)的理想與希望,，總是想著我要干什么,；三個(gè)月后的我們總是嘴上掛著現(xiàn)實(shí)是如何的殘酷，我們能干什么,。人總是要經(jīng)歷一些自己從未經(jīng)歷過(guò)的才能長(zhǎng)大,。

短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深,。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí),，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知,，到深入了解,，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法,。

回顧我的實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深的，收獲也是豐碩的,。這次的實(shí)習(xí),，主要是藥品銷(xiāo)售,。我們主要是在一個(gè)地區(qū)打開(kāi)市場(chǎng)，讓公司的知名度有所提高,，被當(dāng)?shù)氐乃幍旰驮\所熟知進(jìn)而合作,。他們通過(guò)我們向公司下訂單，我們?cè)侔延唵蜗碌焦纠?，公司在發(fā)貨給我們,，再由我們送貨給客戶(hù)的過(guò)程。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì),。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我由第一天的拘謹(jǐn)和害怕，對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇,，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,，做事情要懂得變通，循序漸進(jìn),。這次的實(shí)習(xí),，讓我懂得了許多，知道了許多,，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚,。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始,，凡事都要自己去摸索,，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要,。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn),。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。其次,，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我主要有以下幾點(diǎn)感想：

作為在校生,，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,，或更長(zhǎng)的時(shí)間,，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做,，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄,。

我們到公司去實(shí)習(xí),，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著，因此,，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作,。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,，從小事做起,，剛開(kāi)始也只有這樣,。

藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告的過(guò)程篇四

我在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作,。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五個(gè)月，福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為主的現(xiàn)代化企業(yè),。公司依托福州政治,，經(jīng)濟(jì)，文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì),，依靠公司雄厚的實(shí)力支持,，秉承濟(jì)民惠民，信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,，以務(wù)實(shí),，誠(chéng)信，客戶(hù)至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市場(chǎng),。公司立足于福建服務(wù)于全國(guó),，盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作，公司建立更加完善的配送機(jī)制，擴(kuò)大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù),。公司保持與全國(guó)各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系,，有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專(zhuān)利成果的新特藥可開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類(lèi)健康服務(wù),。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪,。以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得

我滿(mǎn)懷激動(dòng)的心情來(lái)到公司的下屬銷(xiāo)售部門(mén)上班，部門(mén)的經(jīng)理和主任很熱情,，把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位

并把我介紹給周?chē)耐?。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書(shū)本上學(xué)不到的,。主任和經(jīng)理

也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們?cè)S多好的意見(jiàn),，使我有一中溫馨的感覺(jué)。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑,，這樣我的學(xué)的很快也很快樂(lè),。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。

在實(shí)習(xí)中,，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,，積極參與公司日常銷(xiāo)售相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,，既緊張，又新奇,，收獲也很多,。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí),。

作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病,。所以,，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起,、做起,，比如排列藥品，記住藥品的位置等等,。實(shí)習(xí)的第一天,，我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但,，但是看見(jiàn)師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說(shuō)要努力,。 在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷(xiāo)售藥品,。整天在店里把人們要的藥品賣(mài)給他們,，這樣的工作雖然非常枯燥無(wú)趣,。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識(shí),，補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識(shí)。完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí),，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平,。使我的知識(shí)與理論完善的結(jié)合起來(lái)。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我不盡學(xué)會(huì)了專(zhuān)業(yè)的知識(shí),，更學(xué)會(huì)了微笑,、學(xué)會(huì)了真誠(chéng)、學(xué)會(huì)了塌實(shí)努力,、學(xué)會(huì)了寬容,、學(xué)會(huì)了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠(chéng)讓我用自己的真心去面對(duì)他人;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起,，認(rèn)真對(duì)待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易,。

1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，很多具體問(wèn)題而不能分清主次,，一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué),。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn),。

2.工作時(shí)未能認(rèn)真

在工作時(shí)不能馬虎,，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾,。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真,。

是啊,，實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì),、面對(duì)生活的第一個(gè)經(jīng)歷，它對(duì)我們以后的社會(huì)觀(guān),、思想觀(guān),、價(jià)值觀(guān)等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮,、想過(guò)放棄,，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦,，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?

實(shí)習(xí),，是大學(xué)生重要的一課，付出了便有收獲,。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí),，通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,，同時(shí),，在工作交流的過(guò)程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,?？傊@次實(shí)習(xí),，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)識(shí)了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),，也感受,，思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上,，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),，讓自己做得更好。

藥品銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告三

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有4個(gè)多月的時(shí)間了,，在這4個(gè)多月學(xué)習(xí)與工作中,，經(jīng)過(guò)各位師傅的精心指導(dǎo)，我能較好的把書(shū)本上所學(xué)的知識(shí)與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)了,，取得了很大進(jìn)步,。

同時(shí)使也計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語(yǔ)水平,、社交能力有了很大程度的提高;實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我積極肯干，虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售,、行政管理,、生產(chǎn)運(yùn)作管理等工作。實(shí)習(xí)中端正態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，從基層開(kāi)始工作,，認(rèn)認(rèn)真了解所售產(chǎn)品的，性能特色,，公司概況,，企業(yè)文化。以最快的速度容入企業(yè),，基本了完成從一個(gè)大學(xué)生到一名企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,。

現(xiàn)在國(guó)家食品藥品監(jiān)督治理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來(lái)了新的要求,。有的顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)感冒藥,，為了增加藥品的效果，經(jīng)常會(huì)把兩種藥品同時(shí)服用,，殊不知有些藥品中所含成分是相同的,，假如同時(shí)服用，不僅不會(huì)增加療效還會(huì)造成重復(fù)用藥,，產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng),，對(duì)身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞,、頭痛,、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名,，是國(guó)家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱(chēng),，但由于生產(chǎn)廠(chǎng)家、劑型,、規(guī)格,、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕克”“泰克”“太?！钡龋@就是生產(chǎn)廠(chǎng)家出于對(duì)藥品的宣傳而非凡使用的名稱(chēng),。但他們都屬于同一種藥物,。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)并不十分了解，碰到這種情況,，我就會(huì)對(duì)他們一一解釋?zhuān)⒄f(shuō)明藥品的用法用量,，不良反應(yīng)，禁忌癥以及注重事項(xiàng),，同時(shí)也會(huì)叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū),，以免出現(xiàn)不良的后果。

為了人們的身體健康與用藥安全,，國(guó)家食品藥品監(jiān)督治理局規(guī)定購(gòu)買(mǎi)抗菌素類(lèi)藥物必須持有醫(yī)師的處方,，這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,。有些顧客不理解,，我會(huì)向他們耐心的解釋?zhuān)⒆龊盟幤返匿N(xiāo)售工作。仔細(xì)的審方：要求處方上患者的姓名,、性別,、年齡，單位(或住址),、病情及診斷,，藥品的名稱(chēng)、規(guī)格,、用法用量都要寫(xiě)清楚,，醫(yī)師的簽字清楚，處方當(dāng)日有效,，準(zhǔn)確無(wú)誤的發(fā)藥,，請(qǐng)核對(duì)處方并且在處方上簽字，最后填寫(xiě)“處方藥審核登記表”做好備案工作,。以確?；颊哂盟幇踩行В瑴p少藥物對(duì)人體的不良反應(yīng),。

這些在實(shí)習(xí)中所遇到的問(wèn)題讓我知道了,，藥品是一種非凡的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康,。而我參加工作僅僅4個(gè)多月時(shí)間,，有些工作上的細(xì)節(jié)還不是很熟練，但我十分熱愛(ài)我得職業(yè),，我會(huì)用我百分之百的熱忱投入到工作中去,，持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻以“杏仁,、桃仁,、柏子仁，仁中求德;朱砂,、辰砂,、夜明砂，砂里淘金”(老婆,，你看到用那句好“同修德人,，濟(jì)世養(yǎng)生”)的醫(yī)藥道德認(rèn)真接待好每一位顧客，為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,，貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。

第三,，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)

在工作過(guò)程中,，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),，我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,，重要的是知錯(cuò)能改,。

第四，要確立明確的目標(biāo),，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標(biāo),，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好,。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如,。

總體來(lái)說(shuō),，這次實(shí)習(xí)不僅僅提高了我的實(shí)際銷(xiāo)售能力,，同時(shí),，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,，很多東西我們初到社會(huì)才接觸,、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān),。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力,，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng),。總的來(lái)說(shuō),，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本,。

藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告的過(guò)程篇五

實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野,，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，，將理論聯(lián)系于實(shí)踐,，請(qǐng)看下文藥房營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告,。

20xx年7月26日，我很榮幸加入xxx藥業(yè)有限公司,，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生,。回顧這半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活,，收獲頗多,。在此衷心感謝店里店

長(zhǎng)羅姐和各位前輩,，正是因?yàn)橛心銈兊闹С郑P(guān)心和幫助,，才使我較好的完成了自己的本職工作,。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),，在思想上,，專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月,。最初的半個(gè)月,，感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi),，用途及用量等等,。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教,，積累知識(shí)的同時(shí),，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,，細(xì)心負(fù)責(zé),，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào) 每一位顧客是及其重要的,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,，所以在工作中從不敢掉以輕心,，一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),，非常鍛煉人,。每天做清潔，寫(xiě)計(jì)劃,，與顧客交流,，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂(lè)在其中,。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪,。

近半年的實(shí)習(xí),，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),，存在的問(wèn)題也不少,。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法，用量弄錯(cuò),，再加上剛從學(xué)校出來(lái),，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談,。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施,。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,，我不會(huì)讓自己有所松懈的,，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),，不斷提高,，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員,。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告的過(guò)程篇六

實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才？我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？

抱著這種想法,，我于20xx年4月1日到4月29日走進(jìn)了百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司石家莊分公司實(shí)習(xí),。在此期間我對(duì)公司迪巧鈣產(chǎn)品的幼兒園活動(dòng)、防?；顒?dòng),、下縣宣傳拜訪(fǎng)調(diào)查活動(dòng)有了感性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)與管理的具體知識(shí)有了更加深入而形象的認(rèn)識(shí),，對(duì)藥品的經(jīng)營(yíng)與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉,。

這次實(shí)習(xí)把我們學(xué)的書(shū)本知識(shí)結(jié)合到了工作中去，創(chuàng)造了實(shí)際的工作場(chǎng)景。公司的核心價(jià)值觀(guān)“人是最重要的,、以客戶(hù)為中心,、誠(chéng)信、明辯是非,、包容,、謙虛、尊重績(jī)效好的人”,，公司的團(tuán)隊(duì)信念“我們能成功,，因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)，我們勤奮,，我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去,，對(duì)我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。

百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司注冊(cè)在香港,，業(yè)務(wù)范圍涉及藥品,、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,，尤其以藥品的批發(fā)零售,、生產(chǎn)研發(fā)及專(zhuān)業(yè)推廣代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)。

百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)在中國(guó)大陸參股,、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè),，組成了高效率的藥品研、產(chǎn),、銷(xiāo)運(yùn)作平臺(tái),，在全國(guó)各地設(shè)有3個(gè)分公司、50余個(gè)辦事處,，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員700余人,，與全國(guó)4000家大中型醫(yī)院，500家各級(jí)藥品批發(fā)企業(yè),，50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系,。

（一）崗前培訓(xùn)

1、公司的制度

（1）公司的核心價(jià)值觀(guān)：“人是最重要的,、以客戶(hù)為中心,、誠(chéng)信、明辯是非,、包容,、謙虛、尊重績(jī)效好的人”

（2）公司的團(tuán)隊(duì)信念：“我們能成功,，因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),，我們勤奮,，我們不斷地自我反省”

2、禮儀

（1）公共場(chǎng)所禮儀

（2）社交禮儀

3,、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)

培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài),。

4、迪巧鈣產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

（1）迪巧鈣產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別,、特點(diǎn)。

（2）迪巧鈣產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)檢測(cè),。

5,、模擬演練

（1）模擬防保站活動(dòng)。

（2）模擬幼兒園活動(dòng),。

藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告的過(guò)程篇七

重慶醫(yī)藥(集團(tuán))和平物流中心是重慶醫(yī)藥(集團(tuán))股份有限公司直屬的醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)物流分公司,負(fù)責(zé)重慶醫(yī)藥集團(tuán)覆蓋區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)相匹配的配送體系建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理,同時(shí)提供醫(yī)藥行業(yè)第三方物流服務(wù),。和平物流中心包括1個(gè)中央配送中心、5個(gè)分配送中心,倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)61433.5平方米,。擁有186輛配送車(chē)輛,其中冷藏車(chē)57輛,能夠?qū)Π霃?00公里區(qū)域以及區(qū)縣主城進(jìn)行直接配送,。通常情況下,重慶市內(nèi)客戶(hù)訂單會(huì)在24小時(shí)內(nèi)送達(dá),市外客戶(hù)48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。對(duì)醫(yī)院緊急送貨要求,重慶市內(nèi)力爭(zhēng)2個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá),不超過(guò)4小時(shí);重慶市郊地區(qū)不超過(guò)8小時(shí),。和平物流中心每日向市內(nèi)各大醫(yī)院配送兩次,可實(shí)現(xiàn)覆蓋范圍內(nèi)的直接配送,完全適應(yīng)醫(yī)藥純銷(xiāo),、批發(fā)分銷(xiāo)、終端配送等業(yè)態(tài)訂單的.混合作業(yè),是中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)最先進(jìn)的現(xiàn)代物流中心之一,。

（一） 驗(yàn)收入庫(kù)

貨物入庫(kù)驗(yàn)收是指?jìng)}庫(kù)在物品正式入庫(kù)前，按照一定的程序和手續(xù),，對(duì)到庫(kù)物品進(jìn)行數(shù)量和外觀(guān)質(zhì)量的檢查,，以驗(yàn)證它是否符合訂貨合同規(guī)定的一項(xiàng)工作。

我在驗(yàn)收組主要負(fù)責(zé)信息核對(duì)（品名,、數(shù)量,、貨主、供應(yīng)商,、生產(chǎn)日期,、產(chǎn)品批號(hào)等）和藥品的開(kāi)箱抽查，以及每天早上的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作,。

（二） 商品出庫(kù)

商品出庫(kù)作業(yè)環(huán)節(jié)出了放波次外,，還有作業(yè)組（分為揀選和復(fù)核），發(fā)貨組以及運(yùn)輸部,。

作業(yè)組：

作業(yè)組主要分為兩個(gè)部分,，揀貨和復(fù)核。

揀貨部門(mén)在收到信息處釋放的作業(yè)任務(wù)（即需揀選貨物）后,，身后陳列的貨架上有所需藥品的指示燈會(huì)閃爍,，跟著指示燈尋找所需貨物，最終在某行某個(gè)貨架上找到所需藥品及數(shù)量，揀選完藥品后再將該指示燈滅掉,。

揀貨部還有個(gè)任務(wù)就是補(bǔ)貨,。當(dāng)某個(gè)貨架藥品不夠時(shí)，因?yàn)楹笈_(tái)系統(tǒng)都有數(shù)據(jù)記錄及處理,，系統(tǒng)會(huì)提示補(bǔ)貨通知,，打印出單后去相應(yīng)貨位拿到所需補(bǔ)貨的一箱藥品后，貼上補(bǔ)貨簽,，將其放入所需貨位,。

復(fù)核組主要工作任務(wù)是檢查揀貨部任務(wù)完成是否正確，即復(fù)查藥品的品名,、批號(hào),、廠(chǎng)家、數(shù)量,、生產(chǎn)日期是否正確,，核對(duì)無(wú)誤后還要進(jìn)行裝箱工作，對(duì)有注射液之類(lèi)易碎藥品的,，還要裝填防震充氣袋,。

發(fā)貨組

復(fù)合組裝箱完成后將承載藥品的箱子推入傳送帶，傳送帶就將貨物運(yùn)送到發(fā)貨組發(fā)貨組就先將貨物搬下傳送帶,，將大批相同貨物（同一個(gè)目的地）放入托盤(pán),，將多件同一目的地不同貨物放入籠車(chē)，將單箱或少箱貨物放入貨架并用無(wú)線(xiàn)手持終端機(jī)關(guān)聯(lián)集貨,。在接收到發(fā)貨任務(wù)后,，根據(jù)無(wú)線(xiàn)手持終端錄入的貨物所關(guān)聯(lián)的托盤(pán)/貨架/籠車(chē)找到貨物并裝車(chē)，剩下就是運(yùn)輸部的任務(wù),。

（三）退貨組

為了應(yīng)對(duì)一些如運(yùn)輸原因,、產(chǎn)品過(guò)期、滯銷(xiāo)等原因?qū)е碌耐素浨闆r,，幾乎每個(gè)物流企業(yè)企業(yè)都會(huì)設(shè)置退貨組,。

退貨部的流程主要分為入庫(kù)和出庫(kù)兩大流程。我所做的主要是入庫(kù)環(huán)節(jié),。即核對(duì)藥品品質(zhì)是否完好,，先把藥品分類(lèi)，放入一定規(guī)格的盒子,，然后貼簽,，經(jīng)傳送帶傳送到樓上退貨藥品庫(kù)存放。入庫(kù)流程執(zhí)行是為后續(xù)出庫(kù)流程執(zhí)行做準(zhǔn)備,，即入庫(kù)作業(yè)的好壞直接影響后續(xù)出庫(kù)作業(yè)的高效順利完成,。當(dāng)藥品品質(zhì)完好,，還可以再銷(xiāo)售時(shí)，就會(huì)涉及到出庫(kù)作業(yè),，跟正常的藥品一樣的流程,，還有一種情況就是上游企業(yè)（如藥廠(chǎng)）等會(huì)回收過(guò)期或破損的藥品（處理），這時(shí)候也會(huì)涉及到出庫(kù)作業(yè),。

（四）冷鏈部

冷鏈部可以說(shuō)是最特殊的一個(gè)部門(mén),。由于藥品對(duì)溫度的要求特殊，且部門(mén)規(guī)模不大,，所以冷鏈部從揀貨,，補(bǔ)貨，復(fù)核,，裝箱貼簽等都是由冷鏈部自身完成,。和平物流中心冷鏈部有兩個(gè)庫(kù)房，一個(gè)是整品庫(kù),，一個(gè)是零品庫(kù),，平時(shí)作業(yè)都在零品庫(kù)外的常溫室。

不同的藥品運(yùn)輸時(shí)對(duì)溫度要求不同,，信息處的工作人員會(huì)定期到冷鏈部做實(shí)驗(yàn),，即將藥品放入泡沫箱，在箱內(nèi)不同地方放入冰袋及溫度測(cè)量?jī)x,，裝箱封好后置于常溫下定期測(cè)量里面不同位置的溫度變化情況,，來(lái)為不同溫度要求的藥品測(cè)試所需裝箱條件，測(cè)試結(jié)果還會(huì)向有關(guān)部門(mén)上報(bào),。

（一）驗(yàn)收組：

1. 在收貨高峰期時(shí),，經(jīng)常出現(xiàn)搬運(yùn)人員不足的情況，根據(jù)這個(gè)情況,，可以適當(dāng)增加搬運(yùn)人

員數(shù)量（如果平時(shí)也缺搬運(yùn)人員）；如果平時(shí)運(yùn)行良好,，則可以考慮在收貨高峰期時(shí)從其他部門(mén)抽調(diào)一些人員（如清潔人員）參與搬運(yùn),；

2. 驗(yàn)收組每天早上都會(huì)有人負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)暫存在外面的貨物，但目前驗(yàn)收組碼放貨物的方式是

將零品放在籠車(chē)上,，整件堆放在地,，但有時(shí)某種貨物整件只有一箱，在眾多箱貨物中很難找到,，所以可以在驗(yàn)收組堆貨的地上劃出分界線(xiàn),，（如一區(qū)堆放1~3箱，二區(qū)堆放4~10箱,，三區(qū)堆放11箱及以上）,，這樣在盤(pán)貨時(shí)便于查找,，同時(shí)劃出分界線(xiàn)后，堆貨也會(huì)有序,，不會(huì)存在擋住叉車(chē)過(guò)路通道等情況,。

藥品實(shí)訓(xùn)報(bào)告的過(guò)程篇八

云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬(wàn)元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購(gòu)供應(yīng).但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過(guò)了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.20xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬(wàn)元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)otc藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.

本人進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的otc分銷(xiāo)通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷(xiāo)售部門(mén),企業(yè)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通,了解了整個(gè)分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷(xiāo)售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的成績(jī)是突出的:

1,分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過(guò)多,分銷(xiāo)通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷(xiāo)售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷(xiāo)通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,彌補(bǔ)了分銷(xiāo)通路之間的盲區(qū),保持分銷(xiāo)通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷(xiāo)通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋.

2,分銷(xiāo)通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中,沒(méi)有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷(xiāo)商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷(xiāo)通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ).

3,分銷(xiāo)通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過(guò)對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中.

4,分銷(xiāo)通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷(xiāo)通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷(xiāo)售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的.

5,建立了"雙贏"分銷(xiāo)通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶(hù)拜訪(fǎng);企業(yè)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)分銷(xiāo)通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系良好.

雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jī)是突出的,但同時(shí)存在的問(wèn)題也影響到分銷(xiāo)通路的安全,并有可能對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害；

1,分銷(xiāo)通路結(jié)構(gòu)混亂.在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷(xiāo),特約經(jīng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域蔓延的趨勢(shì).多種分銷(xiāo)通路模式同時(shí)存在的情況使分銷(xiāo)通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計(jì)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無(wú)形當(dāng)中降低了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間,挫傷了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,使經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.

2,分銷(xiāo)通路控制出現(xiàn)不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷(xiāo)通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷(xiāo)售利潤(rùn)高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸.

3,銷(xiāo)售人員管理面臨失控.銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí),政令下達(dá)不暢,銷(xiāo)售費(fèi)用急劇上升,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案收集出現(xiàn)問(wèn)題,使企業(yè)對(duì)人員的管理面臨失控.

4,終端工作不細(xì)致.英茂藥業(yè)公司終端工作開(kāi)展過(guò)程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護(hù)工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進(jìn)行修補(bǔ),消費(fèi)者咨詢(xún)時(shí)不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象.

英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路存在的問(wèn)題已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對(duì)企業(yè)的分銷(xiāo)通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,確定分銷(xiāo)通路調(diào)整的對(duì)策,使企業(yè)的分銷(xiāo)通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).

5,經(jīng)銷(xiāo)商信用惡化,忠誠(chéng)度降低.隨著工作的開(kāi)展,經(jīng)銷(xiāo)商的結(jié)算周期變長(zhǎng),回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過(guò)多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作帶來(lái)極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險(xiǎn);并且經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品銷(xiāo)量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷(xiāo)通路.

6,經(jīng)銷(xiāo)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué).英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷(xiāo)商整體的銷(xiāo)售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤(rùn)大小為衡量標(biāo)準(zhǔn).只要經(jīng)銷(xiāo)商愿意經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷(xiāo)通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷(xiāo)商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂.