報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,那么,報告到底怎么寫才合適呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。
藥品實訓(xùn)報告篇一
20__年7月26日,,我很榮幸加入___藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習(xí)生,?;仡欉@半年來的實習(xí)生活,收獲頗多,。在此衷心感謝店里店
長羅姐和各位前輩,,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫助,,才使我較好的完成了自己的本職工作,。同時感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),,在思想上,,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、收獲與認(rèn)識
對于即將畢業(yè)的我來說,,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,,在總店實習(xí)了一個月,。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng),。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,,我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,,用途及用量等等,。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,,積累知識的同時,,更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識到做工作要認(rèn)真,,細(xì)心負(fù)責(zé),,做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號 每一位顧客是及其重要的,。
在實習(xí)過程中,,我認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,,所以在工作中從不敢掉以輕心,,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),,非常鍛煉人,。每天做清潔,寫計劃,,與顧客交流,,對賬。雖然繁瑣,,但是我樂在其中,。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,我非常自豪,。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實習(xí),,雖然收獲不少,。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法,,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談,。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的,。當(dāng)然,,我不會讓自己有所松懈的,,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),,不斷提高,,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員,。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
藥品實訓(xùn)報告篇二
一、 企業(yè)簡介
重慶醫(yī)藥(集團)和平物流中心是重慶醫(yī)藥(集團)股份有限公司直屬的醫(yī)藥專業(yè)物流分公司,負(fù)責(zé)重慶醫(yī)藥集團覆蓋區(qū)域營銷網(wǎng)絡(luò)相匹配的配送體系建設(shè)和運營管理,同時提供醫(yī)藥行業(yè)第三方物流服務(wù),。和平物流中心包括1個中央配送中心,、5個分配送中心,倉儲面積達(dá)61433.5平方米。擁有186輛配送車輛,其中冷藏車57輛,能夠?qū)Π霃?00公里區(qū)域以及區(qū)縣主城進行直接配送,。通常情況下,重慶市內(nèi)客戶訂單會在24小時內(nèi)送達(dá),市外客戶48小時內(nèi)送達(dá),。對醫(yī)院緊急送貨要求,重慶市內(nèi)力爭2個小時內(nèi)送達(dá),不超過4小時;重慶市郊地區(qū)不超過8小時。和平物流中心每日向市內(nèi)各大醫(yī)院配送兩次,可實現(xiàn)覆蓋范圍內(nèi)的直接配送,完全適應(yīng)醫(yī)藥純銷,、批發(fā)分銷,、終端配送等業(yè)態(tài)訂單的混合作業(yè),是中國醫(yī)藥流通行業(yè)最先進的現(xiàn)代物流中心之一。
二,、 實習(xí)環(huán)節(jié)
(一) 驗收入庫
貨物入庫驗收是指倉庫在物品正式入庫前,,按照一定的程序和手續(xù),對到庫物品進行數(shù)量和外觀質(zhì)量的檢查,,以驗證它是否符合訂貨合同規(guī)定的一項工作,。
我在驗收組主要負(fù)責(zé)信息核對(品名,、數(shù)量,、貨主、供應(yīng)商,、生產(chǎn)日期,、產(chǎn)品批號等)和藥品的開箱抽查,以及每天早上的庫存盤點工作,。
(二) 商品出庫
商品出庫作業(yè)環(huán)節(jié)出了放波次外,,還有作業(yè)組(分為揀選和復(fù)核),發(fā)貨組以及運輸部,。
作業(yè)組:
作業(yè)組主要分為兩個部分,,揀貨和復(fù)核。
揀貨部門在收到信息處釋放的作業(yè)任務(wù)(即需揀選貨物)后,,身后陳列的貨架上有所需藥品的指示燈會閃爍,,跟著指示燈尋找所需貨物,最終在某行某個貨架上找到所需藥品及數(shù)量,,揀選完藥品后再將該指示燈滅掉,。
揀貨部還有個任務(wù)就是補貨。當(dāng)某個貨架藥品不夠時,因為后臺系統(tǒng)都有數(shù)據(jù)記錄及處理,,系統(tǒng)會提示補貨通知,,打印出單后去相應(yīng)貨位拿到所需補貨的一箱藥品后,貼上補貨簽,,將其放入所需貨位,。
復(fù)核組主要工作任務(wù)是檢查揀貨部任務(wù)完成是否正確,即復(fù)查藥品的品名,、批號,、廠家、數(shù)量,、生產(chǎn)日期是否正確,,核對無誤后還要進行裝箱工作,對有注射液之類易碎藥品的,,還要裝填防震充氣袋,。
發(fā)貨組
復(fù)合組裝箱完成后將承載藥品的箱子推入傳送帶,傳送帶就將貨物運送到發(fā)貨組發(fā)貨組就先將貨物搬下傳送帶,,將大批相同貨物(同一個目的地)放入托盤,,將多件同一目的地不同貨物放入籠車,將單箱或少箱貨物放入貨架并用無線手持終端機關(guān)聯(lián)集貨,。在接收到發(fā)貨任務(wù)后,,根據(jù)無線手持終端錄入的貨物所關(guān)聯(lián)的托盤/貨架/籠車找到貨物并裝車,剩下就是運輸部的任務(wù),。
(三)退貨組
為了應(yīng)對一些如運輸原因,、產(chǎn)品過期、滯銷等原因?qū)е碌耐素浨闆r,,幾乎每個物流企業(yè)企業(yè)都會設(shè)置退貨組,。
退貨部的流程主要分為入庫和出庫兩大流程。我所做的主要是入庫環(huán)節(jié),。即核對藥品品質(zhì)是否完好,,先把藥品分類,放入一定規(guī)格的盒子,,然后貼簽,,經(jīng)傳送帶傳送到樓上退貨藥品庫存放。入庫流程執(zhí)行是為后續(xù)出庫流程執(zhí)行做準(zhǔn)備,,即入庫作業(yè)的好壞直接影響后續(xù)出庫作業(yè)的高效順利完成,。當(dāng)藥品品質(zhì)完好,還可以再銷售時,,就會涉及到出庫作業(yè),,跟正常的藥品一樣的流程,,還有一種情況就是上游企業(yè)(如藥廠)等會回收過期或破損的藥品(處理),這時候也會涉及到出庫作業(yè),。
(四)冷鏈部
冷鏈部可以說是最特殊的一個部門,。由于藥品對溫度的要求特殊,且部門規(guī)模不大,,所以冷鏈部從揀貨,,補貨,復(fù)核,,裝箱貼簽等都是由冷鏈部自身完成,。和平物流中心冷鏈部有兩個庫房,一個是整品庫,,一個是零品庫,,平時作業(yè)都在零品庫外的常溫室。
不同的藥品運輸時對溫度要求不同,,信息處的工作人員會定期到冷鏈部做實驗,,即將藥品放入泡沫箱,在箱內(nèi)不同地方放入冰袋及溫度測量儀,,裝箱封好后置于常溫下定期測量里面不同位置的溫度變化情況,,來為不同溫度要求的藥品測試所需裝箱條件,測試結(jié)果還會向有關(guān)部門上報,。
三,、 改進建議
(一)驗收組:
1. 在收貨高峰期時,經(jīng)常出現(xiàn)搬運人員不足的情況,,根據(jù)這個情況,,可以適當(dāng)增加搬運人
員數(shù)量(如果平時也缺搬運人員);如果平時運行良好,,則可以考慮在收貨高峰期時從其他部門抽調(diào)一些人員(如清潔人員)參與搬運,;
2. 驗收組每天早上都會有人負(fù)責(zé)盤點暫存在外面的貨物,,但目前驗收組碼放貨物的方式是
將零品放在籠車上,,整件堆放在地,但有時某種貨物整件只有一箱,,在眾多箱貨物中很難找到,,所以可以在驗收組堆貨的地上劃出分界線,(如一區(qū)堆放1~3箱,,二區(qū)堆放4~10箱,,三區(qū)堆放11箱及以上),這樣在盤貨時便于查找,,同時劃出分界線后,,堆貨也會有序,,不會存在擋住叉車過路通道等情況。
藥品實訓(xùn)報告篇三
實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中,。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活,、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才,?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢,?
這次實習(xí)把我們學(xué)的書本知識結(jié)合到了工作中去,,創(chuàng)造了實際的工作場景。公司的核心價值觀“人是最重要的,、以客戶為中心,、誠信、明辯是非,、包容,、謙虛、尊重績效好的人”,,公司的團隊信念“我們能成功,,因為我們團結(jié),我們勤奮,,我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去,,對我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。
一,、企業(yè)概況
百洋醫(yī)藥集團有限公司注冊在香港,,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品,、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營業(yè)務(wù),。
百洋醫(yī)藥集團已經(jīng)在中國大陸參股,、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研,、產(chǎn),、銷運作平臺,在全國各地設(shè)有3個分公司,、50余個辦事處,,專業(yè)營銷人員700余人,與全國4000家大中型醫(yī)院,,500家各級藥品批發(fā)企業(yè),,50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系,。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)崗前培訓(xùn)
1,、公司的制度
(1)公司的核心價值觀:“人是最重要的,、以客戶為中心、誠信,、明辯是非,、包容、謙虛,、尊重績效好的人”
(2)公司的團隊信念:“我們能成功,,因為我們團結(jié),我們勤奮,,我們不斷地自我反省”
2,、禮儀
(1)公共場所禮儀
(2)社交禮儀
3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài),。
4,、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)
(1)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別,、特點,。
(2)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識檢測。
5,、模擬演練
(1)模擬防保站活動,。
(2)模擬幼兒園活動。
(二)幼兒園活動
1,、聯(lián)系好指定的幼兒園園長或保健醫(yī),,設(shè)定免費補鈣區(qū)地點。
2,、給兒童家長講解補鈣知識及迪巧鈣產(chǎn)品,。
(1)耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產(chǎn)品特點,、如何為孩子正確補鈣,、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識。
(2)詢問家長給孩子補哪些鈣產(chǎn)品,,教家長如何補鈣,。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的特點。
3,、對有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長發(fā)放迪巧鈣產(chǎn)品關(guān)聯(lián)藥店卡。
(1)填寫關(guān)聯(lián)卡,,優(yōu)惠活動及關(guān)聯(lián)藥店和有效日期,。
(2)對有意向為孩子補鈣的家長發(fā)放關(guān)聯(lián)卡并囑咐有效期和藥店地址,。
4、為兒童免費補鈣——發(fā)放迪巧鈣片,。
(1)為每個孩子免費發(fā)放一天所需的鈣量——一片,,讓孩子品嘗口味。
5,、活動完畢收拾現(xiàn)場并和園長告別,。
(三)防保活動
1,、聯(lián)系好指定的防保站站長或保健醫(yī),。