“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

行政人力資源部工作總結(jié)報(bào)告 行政人力資源部工作總結(jié)篇一

1,、人員分布情況

截止xxxx年12月31日為止，集團(tuán)在職人數(shù)132人,，按學(xué)歷,、籍貫、年齡分,，所占比例分別如下：

按學(xué)歷分（人）按籍貫分（人）按年齡結(jié)構(gòu)分（人）本科xxxx02615.1%上饒城區(qū)90.9%19.7%46634.8%18-30（周歲）22大專16.7%中?；蚋咧?15.05%46-60（周歲）5239.4%31.1%68江西外市31-45（周歲）中學(xué)及以下學(xué)歷49外省5.05%60以上（周歲）6.1%37.1%根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，xxxx年人員結(jié)構(gòu)大專以上學(xué)歷占31.8%,，員工大多數(shù)來(lái)源于本土員工,，整體結(jié)構(gòu)上與xxxx年度的結(jié)構(gòu)相差不大，依然保持了良好的人員架構(gòu),。

2,、人員招聘工作

xxxx年根據(jù)人員編制表和部門人員的實(shí)際需要，共招聘44人,，

按公司分（人）按招聘途徑分（人）

集團(tuán)2申浦置業(yè)贛東北汽車園眾達(dá)汽車天湖公司4人才市場(chǎng)025%11933人申浦物業(yè)18合計(jì)4475%1

員工或熟人介紹11人根據(jù)數(shù)據(jù)顯示xxxx公司員工主要的招聘渠道還是延續(xù)以往的經(jīng)驗(yàn),，采用人力資源市場(chǎng)推薦、網(wǎng)上招聘及員工介紹三種主要的招聘方式,。

3,、人員離職率

按公司分（人）離職人數(shù)（人）離職率（%）按離職原因分（人）集團(tuán)0申浦置業(yè)2贛東北汽車園2眾達(dá)汽車5天湖公司1申浦物業(yè)14合計(jì)241月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月全年10.8%00513224100512415%4.2%0.9%2.5%1.7%1.5%3.1%0.8%3.7%0.8%注：每月平均離職率為1.46%自離12自身原因5另尋發(fā)展4不滿工資待遇2試用不合格1合計(jì)24xxxx年度總離職人數(shù)6人，平均離職率1.5%,，比xxxx年的離職率1.5%下降了0.7%,，其中行政部門離職率較高。

4,、人員培訓(xùn)工作

xxxx年全年共組織員工培訓(xùn)共30（包括拓展訓(xùn)練,，不包括部門內(nèi)部培訓(xùn)及外訓(xùn)）場(chǎng)，其中全體培訓(xùn)15場(chǎng)（其中1場(chǎng)為視頻培訓(xùn),，戶外拓展訓(xùn)練1次）,，培訓(xùn)員工374人次；中高層管理培訓(xùn)6場(chǎng)（其中4場(chǎng)為視頻培訓(xùn)），培訓(xùn)員工71人次,；新員工入職培訓(xùn)4場(chǎng),，培訓(xùn)新員工28人次；物業(yè)全體培訓(xùn)4場(chǎng),，培訓(xùn)員工145人次,；專業(yè)知識(shí)興趣培訓(xùn)1場(chǎng)，培訓(xùn)員工18人次,。根據(jù)今年公司組織培訓(xùn)的效果來(lái)看,，公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)員工的參與度不高，而公司組織的外訓(xùn)參與度較高且培訓(xùn)效果也較好,，如江郎山拓展訓(xùn)練以及中高層管理人員的'外訓(xùn)。建議xxxx年的培訓(xùn)工作仍然保留中層管理人員的外訓(xùn)課程,，且繼續(xù)組織一次員工拓展訓(xùn)練,，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)可從各部門挑選專業(yè)性員工,，部門之間進(jìn)行交叉溝通學(xué)習(xí),。

5、員工測(cè)評(píng)工作

xxxx年公司仍然采用每半年一次的360度全方位的考核方式對(duì)員工進(jìn)

行考核,。xxxx年度的考核可調(diào)整往年考核方式,，參考優(yōu)秀企業(yè)考核制度，進(jìn)一步優(yōu)化考核制度,。

6,、企業(yè)文化建設(shè)

1）累計(jì)組織活動(dòng)9次，組織員工關(guān)懷活動(dòng)9次,，分批組織員工長(zhǎng)途旅游2次,，組織了申浦首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)1次。

2）共接受員工投稿21（xxxx年投稿共22篇）,，比xxxx年投稿率增長(zhǎng)了83%,，并發(fā)表于公司網(wǎng)站或員工宣傳欄內(nèi)。

1,、6月份完成申浦,、天湖、旭日房地產(chǎn),、旭日貿(mào)易,、旭日投資、禾眾農(nóng)業(yè)等各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼的年檢工作,。

2、6月份完成了贛東北汽車園成立的辦公室配備及各種證照辦理工作。3,、配合各部門籌備各項(xiàng)活動(dòng),，其中有9月份銷售開(kāi)盤活動(dòng)、10月份上饒西城房地產(chǎn)展銷會(huì)等,。

4,、12月份完成了員工食堂的裝修及各種設(shè)備配置，于12月10日正式投入使用,。

5,、工資、行政費(fèi)用支出情況：

xxxx年項(xiàng)目工資,、獎(jiǎng)金行政費(fèi)用合計(jì)預(yù)算（萬(wàn)元）總額27497371月平均22.88.130.9實(shí)際（萬(wàn)元）總額221.363.3284.6月平均18.45.323.7總額27184355xxxx年預(yù)算（萬(wàn)元）月平均22.6729.6實(shí)際（萬(wàn)元）總額24069.5月平均205.8309.525.8

項(xiàng)目工資,、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)招聘,、培訓(xùn)員工福利招待費(fèi)辦公費(fèi)一至四樓能源費(fèi)xxxx年xxxx年（萬(wàn)元）（萬(wàn)元）221.31.626.110.514.810.5284.8240

3303002702402101801501209060300xxxx年,、xxxx年行政費(fèi)用對(duì)比圖一至四樓能源費(fèi)辦公費(fèi)招待費(fèi)員工福利招聘、培訓(xùn)xxxx年(萬(wàn)元）xxxx年（萬(wàn)元）工資,、獎(jiǎng)金,、養(yǎng)老保險(xiǎn)2.625.418.813.69.1309.5

1）工資、獎(jiǎng)金,、養(yǎng)老保險(xiǎn)：xxxx年工資總額為221.3萬(wàn)元,，平均每月工資在冊(cè)人數(shù)52人，xxxx年工資總額240萬(wàn)元,，平均每月工資在冊(cè)人數(shù)50人,，工資、獎(jiǎng)金,、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用漲幅8.5%,。

2）招聘、培訓(xùn)費(fèi)較11年增加10000元,，漲幅62.5%,，主要原因是xxxx年增加了江郎山戶外拓展訓(xùn)練。

3）員工福利較10年減少0.7萬(wàn)元,。

4）招待費(fèi)較11年增加了8.3萬(wàn)元,，漲幅76.6%。

5）辦公費(fèi)用較10年減少了1.2萬(wàn)元,，漲幅-8%,。

6）一至四樓能源費(fèi)較10年減少1.4萬(wàn)元，漲幅-13%,。全年累計(jì)工資及行政費(fèi)用增加24.7萬(wàn)元,，漲幅8.7%,，同比去年漲幅下降了10%。

1,、人力資源方面雖然公司整體保持良好的人才結(jié)構(gòu),，人員流失率也較低，但本部門的人員變更比較大,，建議在本年度注意本部門員工的穩(wěn)定性發(fā)

展,，此外技術(shù)部門多培養(yǎng)一些年輕的員工，讓工作工作氛圍更有朝氣也有利于公司的發(fā)展,。

2,、每半年一次的員工測(cè)評(píng)工作，對(duì)于員工近期的思想動(dòng)態(tài)雖有所掌握,，但近幾年都采取同樣方式測(cè)評(píng),，測(cè)評(píng)方式單一，各部門對(duì)于這種測(cè)評(píng)方式產(chǎn)生了形式化,，對(duì)于工作促進(jìn)作用不大,。員工測(cè)評(píng)工作是行政人事部一項(xiàng)重要的工作。測(cè)評(píng)工作做的好既可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,，又可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，改善不足,，所以本年度探索變換測(cè)評(píng)方式,，針對(duì)不同部門，采取不同的測(cè)評(píng)方式,，與員工的切身利益掛鉤才能發(fā)揮測(cè)評(píng)的真正作用,。

3、員工食堂剛投入使用不久,，前期缺少一些成本控制,、菜量及營(yíng)養(yǎng)搭配等各方面的經(jīng)驗(yàn)，本年度希望通過(guò)各部門負(fù)責(zé)人輪流管理的方式后,，能吸取各部門管理中的寶貴意見(jiàn),，供以后食堂管理參考使用。

4,、公司已向集團(tuán)轉(zhuǎn)型,，對(duì)人員素質(zhì)會(huì)不斷提升以滿足發(fā)展，也需要員工不斷學(xué)習(xí),，不斷自我提高,，因此為調(diào)整員工內(nèi)部培訓(xùn)積極性不高，應(yīng)轉(zhuǎn)變內(nèi)部培訓(xùn)方式,，制定合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃是行政人事部一項(xiàng)迫不及待的工作,，針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種系統(tǒng)的培訓(xùn),。

在xxxx這一新的年度里，暨旭日控股集團(tuán)成立之際,，行政人事部對(duì)公司翻開(kāi)新的一個(gè)篇章做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,，具體計(jì)劃如下：

1、結(jié)合集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，借鑒原申浦公司人力資源架構(gòu)合理之長(zhǎng)處,，以集團(tuán)公司實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，合理制定人員架構(gòu),。

2,、根據(jù)目前公司的現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀和集團(tuán)的發(fā)展需要，人才招聘及配置將是xxxx年度行政人事部重點(diǎn)工作之一,。最大化挖掘公司現(xiàn)有人才,，在集團(tuán)公司新的平臺(tái)上給予發(fā)展空間，引進(jìn)專業(yè)型人才,，為公司注入新的液,。

3、組織和開(kāi)展好員工培訓(xùn),，積極開(kāi)發(fā)和選用適合集團(tuán)及公司發(fā)展所需的課程：采用內(nèi)部培訓(xùn),、外聘培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí),、視頻培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,，至少組織員工全體培訓(xùn)15次，至少組織中層外訓(xùn)8次,；努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的氛圍,。

4、結(jié)合各區(qū)域及周邊同行的薪資狀況,，以申浦公司合理的薪資架構(gòu)為基礎(chǔ),，調(diào)查上饒現(xiàn)有集團(tuán)公司薪資狀況，相互結(jié)合,，整合出一套適合集團(tuán)適用的薪資架構(gòu),。為保證良好的競(jìng)爭(zhēng)力，每半年進(jìn)行一次薪資調(diào)查,。

5,、在現(xiàn)有的考核制度基礎(chǔ)上，參考優(yōu)秀企業(yè)的考核制度辦法,，以集團(tuán)發(fā)展需要,，制定出一套具有權(quán)威性、有效性的績(jī)效考核制度,。

6,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，控制人員流動(dòng)率,，合理處理勞資關(guān)系,，努力打造成為一流正規(guī)化集團(tuán)企業(yè)。

1,、成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著集團(tuán)公司的成立,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。為了進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，xxxx年行政工作將以此為中心，根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)架構(gòu),，取申浦企業(yè)管理制度精華之所在,，制定適用于集團(tuán)的管理制度。

2,、為迎合集團(tuán)成立需要,，合理調(diào)配辦公區(qū)域，優(yōu)化辦公環(huán)境,，為員工進(jìn)一步營(yíng)造舒適的辦公場(chǎng)所,。

3、為加強(qiáng)集團(tuán)旗下各公司員工的溝通交流,，配合集團(tuán)公司組織好的各項(xiàng)活動(dòng)，從而加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

4、進(jìn)一步規(guī)范員工食堂管理,，定期進(jìn)行食堂滿意度調(diào)查,，以“衛(wèi)生第一，口味第二”為宗旨,，在合理控制餐費(fèi)成本的前提下,，提供優(yōu)質(zhì)的員工餐。

5,、繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

6,、從員工活動(dòng),、辦公費(fèi)用等方面著手,，進(jìn)行各供應(yīng)商價(jià)格比對(duì)，合理控制和壓縮行政費(fèi)用,。

7,、進(jìn)一步優(yōu)化公司車輛管理制度，合理有效為員工安排車輛外出辦事,。8,、完成好集團(tuán)及公司各項(xiàng)資質(zhì)年檢工作。9,、組織完成每年固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,。

行政人力資源部工作總結(jié)報(bào)告 行政人力資源部工作總結(jié)篇二

20xx年行政人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司所屬各部門的大力支持和理解下,，經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力,，比較順利的完成了各項(xiàng)工作。在歲末年初之際,，現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作及20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃做如下匯報(bào)：

（一）行政后勤管理方面

1,、行政日常工作

（1）整理完善公司相關(guān)規(guī)章制度。20xx年完善修訂了《員工宿舍管理制度》,、《食堂管理制度》,、《辦公類用品管理制度》、《檔案管理制度》以及《閱覽室管理制度》,、《差旅管理制度》,，其中《檔案管理制度》是20xx年行政人力資源部的重點(diǎn)工作之一，在各部門配合下,，下發(fā)制度的同時(shí),，組織各部門、物業(yè)公司檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，目前正在逐步建立健全人事檔案,、行政文書檔案、工程項(xiàng)目檔案,、設(shè)備辦公用品檔案,、合同協(xié)議檔案等檔案管理工作。

（2）日常公文處理工作,。各部門,、物業(yè)公司上報(bào)各類文件做到及時(shí)登記、及時(shí)送簽,、及時(shí)反饋,，保證公文流通順暢、跟蹤及時(shí),、保存有據(jù),，20xx年接收公司所屬各部門往來(lái)流轉(zhuǎn)公文約2500份,。

（3）完成月度辦公用品、物資的采購(gòu),、發(fā)放,、登記等工作。每月根據(jù)需求計(jì)劃,，及時(shí)采買辦公用品和其他物資,，尤其是貿(mào)瑞物業(yè)正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)，每月采購(gòu)量較大,，而且種類繁多,，大大增加了采購(gòu)人員的工作難度。此外,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用手續(xù),，人員離職及時(shí)辦理固定資產(chǎn)回收手續(xù),，合理調(diào)劑資產(chǎn)使用，有效控制辦公類成本,。

（4）完成公司各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,。由行政人力資源部組織的會(huì)議保證記錄細(xì)致、紀(jì)要齊全,，會(huì)議安排的工作及時(shí)回饋,，其他部門組織的會(huì)議提前做好會(huì)議室設(shè)備調(diào)試、衛(wèi)生清理等工作,，保證創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議環(huán)境,。

（5）本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理辦公樓各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施維修,，車輛保養(yǎng)及保險(xiǎn)購(gòu)買等工作,。20xx年辦公樓照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備,、空調(diào)設(shè)備等專項(xiàng)維修2次，冬季供暖期間專門安排人員夜間對(duì)設(shè)備進(jìn)行抽查,，避免發(fā)生“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象,。20xx年公務(wù)用車輛全部無(wú)漏保、脫?，F(xiàn)象,，各類車輛保險(xiǎn)有效,、齊全。

（6）創(chuàng)建公司企業(yè)郵箱,。按照領(lǐng)導(dǎo)安排和公司發(fā)展需要,，經(jīng)過(guò)調(diào)研和對(duì)比，通過(guò)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)域名形式,，創(chuàng)建了免費(fèi)的企業(yè)郵箱,，方便了各部門之間、員工與員工之間的信息溝通效率,。目前企業(yè)郵箱總使用人數(shù)130人,。

（7）來(lái)訪接待方面，堅(jiān)持按照接待工作要求,，真誠(chéng)熱情地為每一位客人服務(wù),，有重要客人到訪時(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)安排提前做好現(xiàn)場(chǎng)布置,，并做好保密工作,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

（8）其他工作：

20xx年6月為辦理華巖地產(chǎn)資質(zhì)延續(xù)準(zhǔn)備相關(guān)資料,，并及時(shí)完成網(wǎng)上提交,，順利取得新的資質(zhì)證書。

跟進(jìn)辦公樓拆遷有關(guān)事宜,。主要為辦公樓,、底商拆遷評(píng)估、補(bǔ)償以及各種資料準(zhǔn)備等工作,。目前底商已經(jīng)完成4戶,，其他6戶及商業(yè)樓（香辣蟹）仍在營(yíng)業(yè)中。

每月舉辦員工生日會(huì),，讓過(guò)生日的員工聚在一起,，一起接受公司同事的祝福，感受公司的關(guān)心和溫暖,，同時(shí)將企業(yè)文化較好的傳播到每位員工,。

配合銷售部進(jìn)行遷西開(kāi)盤及新華貿(mào)交房等活動(dòng)，主要完成禮品采購(gòu)整理,、

后勤保障,、人員車輛調(diào)配等工作。20xx年配合完成遷西項(xiàng)目開(kāi)盤活動(dòng)3次,，新華貿(mào)商業(yè)開(kāi)業(yè)1次,，交房活動(dòng)3次。

2、后勤管理工作

（1）食堂管理方面

首先,，精抓細(xì)管,，確保食堂衛(wèi)生安全工作，監(jiān)督食堂采購(gòu)管理工作,，保證食堂的生,、熟食及葷、素菜新鮮,，督導(dǎo)食堂搞好基本伙食,，確保飯菜質(zhì)量，不斷調(diào)整花色品種,，豐富伙食,，對(duì)食堂工作人員要求衣帽整潔，注重個(gè)人衛(wèi)生,。餐具每次用完清洗,、消毒。同時(shí)倡導(dǎo)全體員工文明就餐,。

其次,，注意核算成本，20xx年1月至3月底,，地產(chǎn)各部門,、物業(yè)全部在食堂用餐，用餐人數(shù)在210人左右,，4月至8月底減少至160人,，9月至12月10日辦公樓內(nèi)各部門及美幫物業(yè)，用餐人數(shù)100人左右,，12月10日之后物業(yè)成立食堂,，目前辦公樓內(nèi)約45人在食堂用餐，以下是全年費(fèi)用情況：

月份費(fèi)用人數(shù)備注

（2）保安,、保潔管理方面

目前辦公樓保安,、保潔人員共計(jì)3名，一是做好來(lái)訪登記,、報(bào)刊雜志及郵件接收工作,，

二是對(duì)停車場(chǎng)車輛進(jìn)行有序安排，避免外來(lái)車輛過(guò)多時(shí)造成車輛刮碰及秩序混亂,，三是辦公樓內(nèi)外保潔,、綠植維護(hù)工作。

（二）人力資源管理方面

（1）人員招聘工作

人才招聘是人事管理工作的重點(diǎn),，20xx年隨著公司的發(fā)展和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的需

要，對(duì)各類人員的需求有了很大的變化，為了滿足需求,，確保各類工作的順利開(kāi)展,，對(duì)人員招聘工作做了如下管理。

首先,，建立多元化的招聘渠道,。我們?cè)谌瞬啪W(wǎng)、人才報(bào),、等網(wǎng)站,、報(bào)刊登載招聘信息,。20xx年累計(jì)發(fā)布招聘信息次,，面試人，招聘費(fèi)用元,。其次,，建立內(nèi)部推薦制度，設(shè)立“伯樂(lè)獎(jiǎng)”,，鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦賢才良將,，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

20xx年入職員工人,，離職人,，全部進(jìn)行了離職談話，離職原因主要為：,，具體人員明細(xì)如下：月份一二三四五六七八九十十一十二合計(jì)入職離職總?cè)藬?shù)

（2）人員培訓(xùn)工作

內(nèi)部專項(xiàng)培訓(xùn)：20xx年行政人力資源部為各部門,、物業(yè)公司提供培訓(xùn)場(chǎng)次，培訓(xùn)人員人次,。主要內(nèi)容為：

外部拓展培訓(xùn)：20xx年月組織公司120人參加了拓展培訓(xùn),，取得良好效果，通過(guò)此次活動(dòng)強(qiáng)化了員工相互配合,、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),，增加了相互的溝通與信息交流的機(jī)會(huì)，并且讓大家明白面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),，團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、相互激勵(lì)、包容的重要性,。

視頻培訓(xùn)：購(gòu)置了專業(yè)培訓(xùn)講師的光盤,，組織各部門員工觀看學(xué)習(xí)，為了避免培訓(xùn)流于形式,，保證培訓(xùn)效果,，在光盤培訓(xùn)中，我們讓參與的員工在光盤

播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的`收獲等等,。

（3）績(jī)效管理工作

（4）薪酬福利工作

20xx年在薪酬方面,，年初經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)比，為適應(yīng)市場(chǎng)行情,，穩(wěn)定員工思想,，在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次薪酬調(diào)整。福利方面,，在傳統(tǒng)節(jié)日期間為員工發(fā)放過(guò)節(jié)物品,，并在夏季做好三個(gè)月的防暑降溫用品發(fā)放工作。

（5）勞動(dòng)關(guān)系管理工作

實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,，20xx年新簽訂勞動(dòng)合同人,，續(xù)簽勞動(dòng)合同人，合同鑒證率100%,。此外,，建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理,，并根據(jù)入職時(shí)間進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查。

其次,，做好員工工資核算,，保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、繳納工作,。20xx年月完成地產(chǎn)社保,、醫(yī)保開(kāi)戶，現(xiàn)已正常繳納,。8月份將公司人員保險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)入產(chǎn)地,，將原有戶頭銷戶處理。月因經(jīng)營(yíng)調(diào)整,，將商管人員全部調(diào)轉(zhuǎn)至戶內(nèi),。全年各類保險(xiǎn)繳納明細(xì)如下：

保險(xiǎn)種類單位新綠洲唐山華巖遷西華巖合計(jì)社保醫(yī)保合計(jì)備注

（三）法務(wù)工作

法務(wù)工作自20xx年12月開(kāi)始，目前主要工作是對(duì)各部門合同,、通知,、內(nèi)外部發(fā)文進(jìn)行審核。

（一）因階段性事務(wù)纏繞,，未能將行政和人力工作提升高度,。

（二）各部門對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃重視不夠,，專業(yè)化培訓(xùn)較少。

（三）年度各項(xiàng)工作計(jì)劃性不強(qiáng),，個(gè)別工作不夠細(xì)致,、深入。

（一）建章立制,，規(guī)范企業(yè)運(yùn)行

因原有規(guī)章制度制定時(shí)對(duì)法律法規(guī)參考不夠，在實(shí)際運(yùn)行中有諸多不足,，需要進(jìn)行系統(tǒng)化修訂,，20xx年由法務(wù)負(fù)責(zé)，重點(diǎn)規(guī)范和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化企業(yè)管理程序,，讓制度切實(shí)服務(wù)于公司日常運(yùn)行和發(fā)展。

（二）狠抓基礎(chǔ),，做好服務(wù)工作

行政基礎(chǔ)工作是開(kāi)展其他各項(xiàng)工作的保證,，20xx年我們將從以下幾個(gè)方面狠抓基礎(chǔ)工作：

一是強(qiáng)化和規(guī)范公文處理程序，保證公文流轉(zhuǎn)及時(shí),、規(guī)范,、準(zhǔn)確。

二是加強(qiáng)后勤服務(wù)工作,，尤其是食堂方面,，在控制成本的同時(shí)，不斷變換菜品,，保證飯菜質(zhì)量,。

三是加強(qiáng)日常辦公用品和固定資產(chǎn)購(gòu)置、發(fā)放,、盤點(diǎn)等工作,，并定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行資產(chǎn)核對(duì)，做到合理購(gòu)置,、科學(xué)使用,。

四是加強(qiáng)車輛管理，合理調(diào)配車輛,，最大限度為各部門提供服務(wù),。

（三）跟進(jìn)辦公樓拆遷補(bǔ)償及搬遷各項(xiàng)工作。

20xx年上半年辦公樓拆遷各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作和補(bǔ)償后整體辦公地點(diǎn)搬遷將是行政人力資源部的第一大事,，我們將本著為公司爭(zhēng)取最大利益的原則,，加強(qiáng)與拆遷辦的溝通協(xié)調(diào)，并及時(shí)按照要求提交有關(guān)資料,，推進(jìn)拆遷補(bǔ)償工作,。辦公區(qū)搬遷事宜將根據(jù)拆遷進(jìn)度及新辦公區(qū)裝修情況確定,。

20xx年行政人力資源部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，最大限度地發(fā)揮承上啟下的行政樞紐作用,，同時(shí)不斷改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和效率，更好的為公司各部門提供后勤保障和日常服務(wù),，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

以上是行政人力資源部20xx年度工作總結(jié)及20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃，不妥之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

行政人力資源部工作總結(jié)報(bào)告 行政人力資源部工作總結(jié)篇三

20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),，行政人力資源部圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

第一,、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作：

集團(tuán)公司：今年4月18日集團(tuán)公司正式成立，辦理集團(tuán)公司成立各項(xiàng)事宜,，變更集團(tuán)公司股東,，變更集團(tuán)母公司名稱。

建設(shè)公司：包括年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、規(guī)費(fèi)證、安全業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)手冊(cè),、安全生產(chǎn)許可證延期,；建造師注冊(cè)、增項(xiàng),、轉(zhuǎn)注冊(cè)等資料的申報(bào),；變更建設(shè)公司股東、變更建設(shè)公司營(yíng)業(yè)范圍,。

信永易公司：年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,。

四誠(chéng)合力公司：年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證,；變更股東二次,。

西藏林芝公司：由于林芝公司較遠(yuǎn)，行政部只準(zhǔn)備相關(guān)資料交顧總帶回西藏年檢或變更,。

第二,、辦理各類證件的培訓(xùn)工作：

特種作業(yè)證件繼續(xù)教育、特種作業(yè)安拆證繼續(xù)教育,、安全能力考核證繼續(xù)教育,、造價(jià)員繼續(xù)教育、九大員繼續(xù)教育,。

第三、員工社保的計(jì)算與購(gòu)買,。

第四：建設(shè)公司升一級(jí)資質(zhì)配合中介公司完成相關(guān)手續(xù),。

第五、員工福利用品的購(gòu)買,、發(fā)放（包括員工過(guò)節(jié),、員工生日、結(jié)婚,、生子等禮品的購(gòu)買與發(fā)放）,。

第五、配合項(xiàng)目部,、公司各部門管理工作的正常進(jìn)行,。

人力資源事務(wù)：

一、人事異動(dòng)

（一）人力資源總量

20xx年12月至30日,，公司員工目前在職人數(shù)93人,。管理人員53人，二線人員40人,。根據(jù)公司規(guī)模以及現(xiàn)有人力資源配來(lái)看,，公司管理人員相對(duì)需求不及。

（二）,、招聘

本年度招聘需求主要集中在二線安保人員需求,。占總需求的15%；

1,、招聘16人,，滿足率為80％。

2,、全年招聘費(fèi)用合計(jì)0元,，人均有效招聘成本為0元,。

3、錄用人數(shù)占總錄用人數(shù)比例為89.5%,。

（二）,、離職

1、截止20xx年12月31日,，公司員工共計(jì)93人,，離職總?cè)藬?shù)為22人，其中管理人員12人,，二線人員10人,。流動(dòng)率為23.65%。其中辭職員工總數(shù)為20人,，辭職率為90%,；辭退員工總數(shù)為2人（試用期1人），淘汰率為4.5%,；2,、離職原因分析如下：

序號(hào)1234離職原因個(gè)人發(fā)展在公司暫時(shí)無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)家庭原因重新對(duì)自己的職業(yè)方向進(jìn)行規(guī)劃不能勝任崗位比例33％36％22％9％

二、培訓(xùn)

1,、協(xié)助組織專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)3次,，包括安全知識(shí)講座、腳手架,、模板知識(shí)講座,、工程量計(jì)價(jià)清單專業(yè)知識(shí)講座等，共150人參加,，在培訓(xùn)結(jié)束后均組織了心得分享會(huì),，100％參與分享。

2,、組織管理人員42人參加四川省20xx年建筑行業(yè)九大員證培訓(xùn),，其中3人因離職缺考，33人通過(guò)考試,，5人未能一次通過(guò),。

3、20xx年度培訓(xùn)投入總費(fèi)用為50500元,。

4,、培訓(xùn)工作中存在的不足體現(xiàn)在，未建立課程庫(kù)及未進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)規(guī)劃,，不能有計(jì)劃地為員工提供除崗位技能外的培訓(xùn),。

三、績(jī)效管理

1,、7月組織完成了宏達(dá)項(xiàng)目部管理人員晉升考核,，并將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析,、反饋。

2,、11月份開(kāi)始,，制定年度績(jī)效考核方案、12月進(jìn)行全體管理人員績(jī)效考評(píng),。

3,、績(jī)效考核工作的不足在于，對(duì)各個(gè)部門的績(jī)效考核指標(biāo)尚沒(méi)有指導(dǎo)能力,，這也是下一年度努力的方向,。

四、員工關(guān)系

1,、對(duì)員工進(jìn)行訪談,，訪談以個(gè)人為單位展開(kāi)。對(duì)部分管理人員進(jìn)行面談,，了解其工作本身,，及對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司管理的看法等,。

2、對(duì)訪談工作向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人以參考,。訪談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的較共性的問(wèn)題,，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通予以解決，故得到了員工的信任,。

3,、工作的不足在于，訪談開(kāi)展的次數(shù)以及參與人次尚不夠,，這也是下一年度努力的方向,。

五、部門建設(shè)

1,、與部門經(jīng)理探討本部門的工作,，不斷尋找自身的問(wèn)題，完善部門建設(shè),。

六,、其他工作

1、除對(duì)員工人事檔案進(jìn)行整理外,，梳理了員工的證書情況登記,。

2、為員工及時(shí)辦理社保的繳納,。

3,、不足

1,、人力資源部在招聘面試、崗位分析方面專業(yè)性不夠,，導(dǎo)致下半年員工流失率偏高,。

2、培訓(xùn)工作主動(dòng)性不夠,，未做好培訓(xùn)規(guī)劃,，也未建立課程庫(kù)。

3,、績(jī)效考核工作中,，未對(duì)考核人制定考核項(xiàng)目的合理性做出指導(dǎo)。

計(jì)劃：

一,、人事管理

1,、建立健全人事管理制度，加強(qiáng)制度的規(guī)范性及執(zhí)行力度,。

2,、加強(qiáng)對(duì)各人事系統(tǒng)的建設(shè)。

二,、人力資源規(guī)劃

1,、做好與公司戰(zhàn)略相符的人力資源規(guī)劃，做好崗位分析工作,，為公司人力資源人員配提供依據(jù),。

2、儲(chǔ)備重要,、緊急崗位的人才,，盡量使重要的工作不受人員變動(dòng)的約束和影響。

3,、需建立各崗位人員的優(yōu)化機(jī)制,，通過(guò)為員工建立職業(yè)規(guī)劃通道，滿足人員優(yōu)化的需求同時(shí),，讓員工得到提升,。

三、培訓(xùn)體系

1,、做好培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì),，完善培訓(xùn)流程，明確各部門經(jīng)理成為崗位培訓(xùn)的第一責(zé)任人,，提升入職員工的崗位適應(yīng)性,。

2、加強(qiáng)入職指引人對(duì)新入職員工的培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作，盡快幫助員工適應(yīng)公司流程管理,，做實(shí)安全教育,、弘揚(yáng)企業(yè)文化。

3,、開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn),，篩選優(yōu)秀員工作為內(nèi)培講師，開(kāi)發(fā)一些通用課程,，為員工提供除崗位技能外的培訓(xùn),。

四、績(jī)效考核

1,、深入挖掘各崗位更為有效的績(jī)效考核項(xiàng)目,，完善崗位kpi指標(biāo)體系，使考核激勵(lì)的效果發(fā)揮更大的作用,。

2,、加大對(duì)在考核工作中需協(xié)助的部門對(duì)績(jī)效考核工作的實(shí)施，通過(guò)溝通,、總結(jié),、訪談不斷改進(jìn)。

3,、加強(qiáng)試用期員工的考核,，在業(yè)績(jī)和心態(tài)方面均加大考核力度。為員工轉(zhuǎn)正定級(jí)提供更為有效的依據(jù),。

五,、員工關(guān)系

1、繼續(xù)做好員工關(guān)系的維護(hù),，成為公司與員工之間有效的溝通橋梁,。

2,、加強(qiáng)對(duì)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，同時(shí)建議公司的法務(wù)工作者對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行規(guī)范，降低公司的用人風(fēng)險(xiǎn),；

3,、做好《員工手冊(cè)》的宣講工作，使每位員工了解和熟悉公司管理制度,。

六,、部門建設(shè)

保持部門人員的穩(wěn)定性，提升部門人員在人力資源工作各個(gè)方面的專業(yè)性,。秘書室

第一,、負(fù)責(zé)公司日常文件、函件的整理、打印,、記錄及會(huì)議紀(jì)要的總結(jié),，并下發(fā)至各項(xiàng)目部。

第二,、負(fù)責(zé)合同管理（包括收集,、下發(fā)、歸檔等工作）,。

第三,、負(fù)責(zé)國(guó)航機(jī)關(guān)的后勤事務(wù)及當(dāng)月后勤費(fèi)用，并制作報(bào)表（包括物管費(fèi),、租金費(fèi),、車位費(fèi)、電話費(fèi),、水電費(fèi),、打掃衛(wèi)生費(fèi)用、飲水費(fèi),、辦公用品,、耗材費(fèi)、公司經(jīng)費(fèi),、伙食費(fèi)）,。

第四、負(fù)責(zé)與公司各部門,、各項(xiàng)目部做好配合,、溝通、協(xié)調(diào)工作,，做好承上啟下的作用,。

第五、負(fù)責(zé)西藏公司人員機(jī)票訂購(gòu)及來(lái)賓的住宿,、用車安排,。

第六、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司小天竺項(xiàng)目的聯(lián)系事務(wù)及后勤工作,。

第七,、各公司公章的保管及用印審查。

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的'成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表

現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一：由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

第二：對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

第三：抓制度落實(shí)不夠,，明年在這方面還需要加強(qiáng),。

第四：對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，特別在做版報(bào)方面因行政部在這方面也屬于學(xué)習(xí)階段,，所以能力和水平還不能充分發(fā)揮,。

第五：還需要努力提高自身的綜合素質(zhì)。

1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司行政管理工作再上新臺(tái)階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),；

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配,；

4,、嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

5,、培訓(xùn)工作：行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。

6、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,。

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

行政人力資源部工作總結(jié)報(bào)告 行政人力資源部工作總結(jié)篇四

20xx年上半年即將過(guò)去,，在上半年取得了哪些工作業(yè)績(jī)，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,，值得好好總結(jié),，以便下步深化業(yè)績(jī)，改進(jìn)問(wèn)題?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一,、逐項(xiàng)開(kāi)展年審換證，各類證件順利變更,。

各類證件的年審續(xù)展是確保企業(yè)有效營(yíng)運(yùn)的法律保障,，證件辦理也就成了行政人力資源部每年工作的重中之重。今年上半年,，經(jīng)過(guò)5個(gè)多月的跟蹤辦理,，現(xiàn)xx生產(chǎn)許可證已順利變更生產(chǎn)地址；中國(guó)條形碼系統(tǒng)成員證書已成功續(xù)展,；排污許可證順利完成年檢,；xxx生產(chǎn)許可證材料已遞交區(qū)級(jí)，5月底可得證,；野生動(dòng)植物經(jīng)營(yíng)利用許可證材料已呈交市級(jí),，5月底可得證；食品公司飲料及水的生產(chǎn)許可證現(xiàn)場(chǎng)審查已通過(guò),。

二,、全力以赴抓技改，榮獲資金補(bǔ)助xxx萬(wàn)元,。

為了扶持與幫助中小企業(yè)更好更快的發(fā)展,，國(guó)家推出了中小企業(yè)技術(shù)改造資金扶持項(xiàng)目，專門為發(fā)展空間大的企業(yè)提供資金補(bǔ)助,。20xx年上半年,，我廠共提交區(qū)級(jí)項(xiàng)目3個(gè)，市級(jí)項(xiàng)目2個(gè),。其中,，xxxx已榮獲區(qū)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持xxx萬(wàn)元，市級(jí)項(xiàng)目正在審查之中,。

三,、推出績(jī)效考核新方案，生產(chǎn)管理取得新成效,。20xx年初,。我部門參照xxxx績(jī)效考核方案，結(jié)合本廠實(shí)際執(zhí)行了新的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),，分別對(duì)管理崗位,、生產(chǎn)技術(shù)崗位、后勤職能崗位的績(jī)效薪酬進(jìn)行評(píng)定,，對(duì)各崗位績(jī)效薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，形成績(jī)效薪酬基本框架。

四,、及時(shí)傳達(dá)公司決定,，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。

根據(jù)崗位設(shè)置,，積極組織開(kāi)展人事調(diào)整工作,。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)8名，其中,，包括科室人員3名,、車間技術(shù)人員5名；辭退臨時(shí)工29名,。年底生產(chǎn)任務(wù)緊張,，員工需求急劇增加，我部門極力配合人員的補(bǔ)充和調(diào)配工作,，在人員招聘上想了很多辦法,，采用了很多手段，人才市場(chǎng)招聘,，網(wǎng)上招聘,，對(duì)人才后備力量的儲(chǔ)備還是做了一些微不足道的工作的。年后是生產(chǎn)淡季,，人員富余,，我部門根據(jù)人力資源的優(yōu)化整合，辭退臨時(shí)員工29人,，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,，又盡可能的降低了公司的成本。

五,、深入員工,、了解員工，員工精神出新貌,。

古人云：水能載舟亦能覆舟,。員工在很大程度上決定著企業(yè)的興衰榮敗,，因此，關(guān)心員工,，了解員工也就尤為重要,。20xx年上半年，我部門著力做好員工工資的統(tǒng)計(jì),、審批發(fā)放,、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職,、離職,、調(diào)動(dòng)、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù),。想員工所想,，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,，解除員工的后顧之憂,，讓他們更專心的做好本職工作。

六,、狠抓學(xué)習(xí),、及時(shí)充電，理論實(shí)踐兩手抓,。

今年行政人力資源部對(duì)全廠科室人員,、普通員工培訓(xùn)共7次，其中有的是專項(xiàng)培訓(xùn),，有的是以會(huì)代訓(xùn),，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),，使員工質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí)均有所提高。今年組織職能部門專項(xiàng)培訓(xùn)兩次,，一次是食品安全法培訓(xùn),，一次是規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對(duì)職能部門自身建設(shè)起到推動(dòng)作用,。

1,、管理體系。人力資源的體系可以從兩方面入手：從工作模塊方面可以依次為：招聘→培訓(xùn)→考核→效益產(chǎn)出,。這個(gè)環(huán)節(jié)始終貫穿薪酬策略,。人力資源工作可以從這些環(huán)節(jié)入手完善，這

就涉及到另一個(gè)方面工作中的文件體系，也就是實(shí)施體系,。應(yīng)該從基礎(chǔ)的崗位說(shuō)明開(kāi)始,，明確崗位要求、使崗位權(quán),、責(zé)分明,。以此為培訓(xùn)、考核,、薪酬體制的基礎(chǔ),。然后,，在明確權(quán)責(zé)后進(jìn)行流程優(yōu)化,、改造，確定企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。兩方面互相配合構(gòu)成企業(yè)的整體組織框架,。

2、薪酬機(jī)制,。最好的薪酬是能讓每個(gè)員工可以根據(jù)自己的工作績(jī)效計(jì)算出自己的薪酬,，而且明確自己怎樣才能達(dá)到更高的目標(biāo)！也就是薪酬的激勵(lì)原則和公平原則,。我認(rèn)為最好是使薪酬確定與員工協(xié)商,，明確薪酬標(biāo)準(zhǔn)。這樣既使員工認(rèn)為薪酬對(duì)自己不公只要得到合理解釋還是可以接受的,！但如果對(duì)員工進(jìn)行單方面決定,，即使進(jìn)行了相應(yīng)解釋員工的不平感依然無(wú)法消解。另外,，薪酬是最好的激勵(lì)因素,，讓所有崗位的員工都清楚努力的方向，看到更高的要求,。能更好的引導(dǎo)員工發(fā)展,。

3、考核體制,?？己说哪康氖钦业侥壳肮ぷ鞯牟蛔悖枰园l(fā)展員工,。目前很多企業(yè)將考核作為檢查工作,，最重要的事后反饋和找到解決方法卻沒(méi)有很好運(yùn)行。行政人力資源部可以通過(guò)建設(shè)意見(jiàn)箱,，傾聽(tīng)員工心聲,，及時(shí)收集各類反饋信息。

上半年,，雖然取得了些許成績(jī),，但我們也要清楚的看到存在的`不足及問(wèn)題,，要查找原因，總結(jié)提高,。我歸納為以下幾個(gè)方面：

首先,，長(zhǎng)期規(guī)劃有待加強(qiáng)。人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見(jiàn),，未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)重視。

其次,，團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平不足,。很多成員在工作中的專業(yè)水平不夠，工作也不夠主動(dòng)和自信,，對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解,，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。需加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn),，加強(qiáng)對(duì)企

業(yè)及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí),。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)工作,。

其三,，開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。人力資源部雖然恪守本部門職能職責(zé)完成工作任務(wù),，但是有點(diǎn)兒過(guò)分注重工作中的小事小節(jié),，謹(jǐn)小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成,。在以后的工作當(dāng)中,，我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法,，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開(kāi)闊一些,，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新,。

針對(duì)上述存在的問(wèn)題,，我們要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)，爭(zhēng)取在下半年取得更大發(fā)展,。主要舉措如下：

第一,，以完善人力資源管理為基礎(chǔ)，加強(qiáng)人力資源整合。從崗位分析做起,，確認(rèn)各部門職責(zé)以及主要管理人員的崗位職責(zé),，協(xié)助各部門完善各崗位的崗位職責(zé)，建立任職資格體現(xiàn),，崗位價(jià)值體系,，編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃。

第二,，以提高內(nèi)部員工素質(zhì)為關(guān)鍵,，加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)。通過(guò)內(nèi)部員工的培訓(xùn),、提高崗位負(fù)荷,，來(lái)鍛煉員工崗位技能，把“德,、勤,、績(jī),、能,、廉”作為評(píng)價(jià)每個(gè)人工作的主要指標(biāo)，使每位員工的主觀能動(dòng)性有大幅度提高,，為各部門員工做好表率,。同時(shí)，行政辦員工要起到表率作用,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)上門,，尋求為各部門提供服務(wù),。

第三，以培養(yǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力為目標(biāo),，加強(qiáng)人才建設(shè),。激發(fā)員工在工作作風(fēng)上有所突破、在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,、新方法,，靈活度。從而推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

第四,、以加強(qiáng)行政后勤管理為保障，規(guī)范部門工作,。沒(méi)有后勤的保障,，就保證不了企業(yè)穩(wěn)定正常的運(yùn)行。首先要制定相關(guān)制度,，加強(qiáng)對(duì)餐廳,、辦公用品、車輛,、部分固定資產(chǎn),、衛(wèi)生、安全的管理,，抓好文書,、檔案等管理工作。加強(qiáng)對(duì)職業(yè)安全防護(hù)等的管理,，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,，保證企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,。