光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)藥銷售內勤工作總結及工作計劃篇1

根據(jù)上級相關文件精神和規(guī)定,，我院立即進行醫(yī)療質量大檢查并作出如下總結：

一,、嚴抓醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全

1,、嚴格按照流程和診治指南開展臨床工作,，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

2,、嚴格執(zhí)行醫(yī)生查房制度,，并需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄：病情分析、醫(yī)療處理和下一步的診療計劃記錄等。

3,、嚴格落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度,。

4、嚴格執(zhí)行醫(yī)生值班制度,。

5,、做好“晚查房”的工作?！巴聿榉俊卑▽π率栈颊?、危重患者、白天的醫(yī)療處理后的結果跟進,、驗單結果的分析和處理,、特殊檢查結果、知情同意的溝通(特別是將要進行手術或者有創(chuàng)檢查患者),、明天將要出院的患者安排,、會診患者的處理等。并跟值班醫(yī)師進行交接班工作,。

6,、做好交接班工作。上午的交 班和下午的下班前的交接班特別重要,，危重患者必須床邊交班,。每天值班的醫(yī)師在接班后必須把本科的患者的驗單詳細查閱一次，并對異常結果進行處理和復查,。

7,、落實會診制度的執(zhí)行。

8,、科室設立專門的病歷質控檢查負責醫(yī)師,，隨機抽查病歷并做好質量控制工作，及時修改錯漏地方,。

9,、針對查房的各項回饋信息，并提出的意見,，發(fā)現(xiàn)的問題,，及時做好整改，避免犯同樣的錯誤,。

10,、每月由科主任牽頭，進行業(yè)務學習,，更新診治方面的新知識和新進展,。

11,、對科進行不定期、不提前通知的質量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，限期整改、幫助落實,。

12,、設立疑難病例會診討論制度,，目的是在解決疑難病例診療的同時,，提高各科的整體學術水平并同時對醫(yī)師進行培訓和提高他們的臨床業(yè)務能力和水平。

二,、落實各項制度,，加強醫(yī)患溝通增進醫(yī)患理解

1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié),。

(1)做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情,，危重患者要醫(yī)師詳細交代病情，必要時簽署病(危)重通知書,。要讓患者和家屬了解醫(yī)師和護士的名字,，并知道病情溝通的時間。

(2)住院時的溝通：病情的變化,、檢查結果,、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大更變化時，更要及時溝通,。對于白天不能及時來院了解病情的患者,，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情,。

(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結果,，門診隨診的時間和藥物可能出現(xiàn)的副作用，病情可能出現(xiàn)變化時的處理方法,，需要復查的檢查項目等,。

(4)門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用,，隨診的時間等,。

(5)醫(yī)護之間的溝通：落實醫(yī)療行為的及時到位，各種檢查是否及時進行,，患者病情的變化是否得到及時處理,，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。

2,、認真落實知情同意書的簽署,。

對于有關治療,，必須由經(jīng)治人員與家屬和患者進行當面的溝通，把該診治檢查的必要性,、適應癥,、可能出現(xiàn)的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用,、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,，并簽署知情同意書。

3,、對于存在安全隱患的患者,，如病情危重、病情波動變化大,、精神異常,、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者,，必須做好解釋工作,，并取得患者家屬的配合和理解，必要時設立專職陪護人員,，并做好交接班工作,。

4、合理調配科室加床,，在提高醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全的前提下,，對科室的可持續(xù)發(fā)展必須有明確的目標和方向。

醫(yī)藥銷售內勤工作總結及工作計劃篇2

20___年度藥品質量管理自查報告根據(jù)藥監(jiān)局領導下發(fā)的20___年醫(yī)療機構藥品安全專項整治工作的通知,，我院按照藥監(jiān)局培訓的各項內容進行了自查,，現(xiàn)將自查結果匯總如下：

一、領導重視,，管理組織健全

我院成立了醫(yī)院藥事管理與藥物治療學委員會,，負責監(jiān)督、指導本機構科學管理藥品和合理用藥,。藥劑科設立了藥品質量管理員具體負責藥品質量管理的管理工作,，確定各崗位職能，并建立健全藥品質量管理各環(huán)節(jié)制度,。

二,、藥品的管理

1、我院已經(jīng)于20___年7月通過___X醫(yī)療機構網(wǎng)上集中采購平臺采購藥品,，藥品采購目錄根據(jù)《國家基本藥物目錄》,、《城鎮(zhèn)醫(yī)療保險目錄》、《___X合作醫(yī)療基本藥物目錄》及結合臨床實際使用確定,，并經(jīng)醫(yī)院藥事管理與藥物治療學委員會審核通過,，由藥劑科按照目錄進行網(wǎng)上采購,。

2、建立供貨單位檔案,，嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質,。確保從有合法資格的企業(yè)采購合格藥品。

3,、根據(jù)《藥品管理法》及相關藥品法律法規(guī)并結合我院實際制定了相關的藥品質量管理制度：包括藥品的購進,、驗收、養(yǎng)護制度,、處方的調配及處方管理制度,、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度,、藥品不良反應報告制度等,。

4、購進的麻醉按規(guī)定管理,，專柜存放，設有防盜設施,，實行雙人雙鎖管理,。專賬記錄，賬物相符,。

5,、實行藥品效期儲存管理，對效期不足6個月的藥品掛牌警示,。報各使用科室進行促用,。

6、藥房,、藥庫每日上午,、下午定時對藥品進行巡查與養(yǎng)護，進行溫濕度檢測并做好記錄,，如超出規(guī)定范圍,，及時采取調控措施。

三,、醫(yī)療器械的管理

1,、我院從合法的醫(yī)療器械企業(yè)供貨單位購進醫(yī)療器械，建立供貨單位檔案,，嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質,。確保從有合法資格的企業(yè)采購合格醫(yī)療器械。

2,、建立建全了醫(yī)療器械購進驗收記錄,。

3,、按照藥品的相關要求管理在庫的醫(yī)療器械，按照要求進行養(yǎng)護和儲存,。每日上午,、下午定時對在庫醫(yī)療器械進行巡查與養(yǎng)護，進行溫濕度檢測并做好記錄,，如超出規(guī)定范圍,，及時采取調控措施。

四,、藥房的管理

1,、按照藥房規(guī)范化建設要求擺放藥品，區(qū)域定位標志明顯,、內服藥與外用藥分開存放,、易串味單獨存放、危險品專柜存放,。

2,、按照要求藥房每月對陳列的藥品進行養(yǎng)護，做好養(yǎng)護記錄臺賬,，每日上,、下午定時監(jiān)測溫濕度，并做好記錄,，如超出規(guī)定范圍,，及時采取調控措施。

3,、由藥學專業(yè)技術人員對處方進行審核,、調配、發(fā)藥以及安全用藥指導,。

4,、調配處方時嚴格執(zhí)行“四查十對”制度，確保發(fā)出藥品的準確無誤,。不得擅自更改處方,，對有疑問、配伍禁忌,、超劑量處方應拒絕調配,，必要時經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調配。審核與調配人員均應在處方上簽字,。

5,、嚴格執(zhí)行處方管理的相關規(guī)定，處方開具當日有效,，特殊情況需處長有效期的,，由開具處方的醫(yī)師注明有效期限,，但有效期不得超過3天，處方藥品劑量一般不超過7日用量;急診處方一般不超過3日用量;特殊藥品應嚴格使用專用處方,。

6,、嚴格按照規(guī)定保存處方：普通處方、急診處方,、兒科處方保存1年,。

7、每年對直接接觸藥品的人員進行了健康檢查,。

8,、認真執(zhí)行藥品不良反應監(jiān)測報告制度，有專人負責信息的收集和報告工作,。藥品質量和管理責任重大,，在下一步的管理工作中，我們將以自檢自查為新起點,，扎實有效地開展好以下幾個方面的工作：

(1)加強院與科室兩級管理,，提高藥品質量管理，確保用藥安全,，確保醫(yī)療安全,。

(2)建立醫(yī)院藥品質量科學管理的長效機制，嚴格貫徹執(zhí)行藥品質量管理法律法規(guī),。

(3)加強高危藥品和抗菌藥品的管理和使用。

(4)加強對新員工的上崗培訓,，及老員工的繼續(xù)教育培訓,。

(5)加強對各項管理制度執(zhí)行情況的檢查考核及評審。

(6)醫(yī)院藥品不良反應監(jiān)測和報告領導小組要加強領導,，統(tǒng)一思想,，提高認識，落實好藥品不良反應報告制度;認真負責,，嚴密監(jiān)測,，及時報告。

醫(yī)藥銷售內勤工作總結及工作計劃篇3

近年來,，我院的中醫(yī)藥在上級部門的大力督導和支持下,，我院同其他兄弟醫(yī)院一道致力于農(nóng)村中醫(yī)藥工作發(fā)展，把農(nóng)村中醫(yī)藥工作作為年度工作的重中之重,。根據(jù)《___省中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設標準及考核評分表》及衛(wèi)生局相關文件及指示精神,，我院努力加強農(nóng)村中醫(yī)藥工作組織領導和農(nóng)村中醫(yī)藥服務網(wǎng)絡建設，進一步完善我院和各村衛(wèi)生室的`中醫(yī)藥基本條件建設,，并有計劃有步驟地開展中醫(yī)藥人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與適宜技術培訓,，以提高鄉(xiāng)村醫(yī)療機構中醫(yī)藥服務能力和質量,。

一、高度重視,，提高認識

自接到相關文件和通知后,，我院高度重視，由醫(yī)院副院長景喜軍任組長,、院長宗彥軍,、中醫(yī)科主任高慶林、藥房主任杜海軍等六人組成的衛(wèi)生院中醫(yī)工作領導小組,，并多次召開領導小組會議,，要求醫(yī)院各科室和各村衛(wèi)生室提高重視、落實措施,，認識到創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位是更有力地推進農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,、更好地將中醫(yī)藥文化廣泛推廣并普及惠民的良好契機。大家提高了認識,，統(tǒng)一了思想,，積極響應，認真按照區(qū)各級領導的要求做好創(chuàng)建工作,。

二,、制定方案、積極開展

醫(yī)院根據(jù)《___省中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設標準及考核評分表》,、《___區(qū)創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進區(qū)發(fā)展規(guī)劃》和《全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位檢查評估細則》制定了___中心衛(wèi)生院農(nóng)村中醫(yī)藥工作實施方案,，整合了自20___年以來的各項農(nóng)村中醫(yī)藥工作材料及信息。

三,、自查結果

(一)加強組織領導和中醫(yī)藥服務網(wǎng)絡建設

自創(chuàng)建工作開展以來,，我鎮(zhèn)黨政領導非常重視農(nóng)村中醫(yī)工作，主動承擔發(fā)展中醫(yī)藥工作的責任和任務,，建立中醫(yī)藥工作領導小組,，并成立辦公室，制訂中醫(yī)藥工作年度計劃和具體實施方案,，并組織落實,。與此同時，我院也成立創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進單位領導小組和鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)業(yè)務指導小組,。領導小組定期召開專門會議,，具體研究部署中醫(yī)工作，解決實際問題,。

(二)完善機構設臵與設施設備

設臵設立中醫(yī)科,，我院于20___年10月新設臵了中醫(yī)館，在裝修裝飾上充分體現(xiàn)了中醫(yī)藥文化特色，并形成相對獨立的中醫(yī)藥綜合服務區(qū),，其中設臵一個中醫(yī)診療室,、一個中醫(yī)治療室、一個牽引室,、一個針灸理療室,。設臵中藥房，配備中藥飲片柜(藥斗),、藥品柜,、調劑臺、藥戥,、標準篩及煎藥機等,，我院現(xiàn)配備中藥飲片有280種、中成藥85種;且能夠為患者提供煎藥服務,。為了更好地推廣中醫(yī)藥適宜技術和更廣泛地開展中醫(yī)藥業(yè)務,，衛(wèi)生局為我院配臵了一批與開展中醫(yī)業(yè)務相適應的基本設施和診療設備，包括針灸治療床,、推拿治療床,、TDP神燈、電針治療儀,、蠟療儀,、頸腰椎牽引床，購臵了針灸器具,、火罐,、刮痧油、刮痧板,、純艾條,、中頻治療儀、艾灸盒等設備,。

(三)積極推廣適宜技術，廣泛開展中醫(yī)業(yè)務

我院中醫(yī)醫(yī)師根據(jù)“簡,、便,、驗、廉”的原則,，運用包括針刺,、艾灸、推拿,、火罐,、敷貼、刮痧、熏洗,、穴位注射、蠟療,、放血療法,、牽引等11種中醫(yī)適宜技術開展多種常見病的診治。其中中醫(yī)門急診人次占總門急診人次的34%;中藥收入占藥品總收入的35%,，中醫(yī)藥收入占業(yè)務總收入的33%,，中醫(yī)處方書寫合格率在95%以上;中醫(yī)門診病歷未實行。

在藥物管理和使用方面,，我院嚴格實施國家基本藥物制度，嚴格中藥飲片,、中成藥的使用管理,，嚴格執(zhí)行中醫(yī)藥相關標準規(guī)范。

在開展中醫(yī)體質辨識服務方面,，根據(jù)居民不同體質開展健康指導，并在居民健康檔案中予以記錄,。但由于中醫(yī)藥基本知識的宣傳力度不夠，以至于這方面工作幾乎止步不前,，目前我院已經(jīng)積極采取了相應的解決措施,。

在開展中醫(yī)藥康復服務方面,，我院基本能應用中醫(yī)藥傳統(tǒng)康復手段，結合現(xiàn)代理療方法,，對頸肩腰腿痛、中風后遺癥等疾病進行康復治療,。

(四)開展健康教育，普及中醫(yī)知識

健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務項目之一,，健康教育在提高廣大人民群眾健康素養(yǎng)、倡導健康的生活方式,，預防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用,。為了更好地落實健康教育工作，我院積極制作中醫(yī)藥健康教育資料,，包括以中醫(yī)藥內容為主的文字資料,，設臵宣傳欄進行普及教育,。制定中醫(yī)知識普及教育計劃，開展公眾健康中醫(yī)藥咨詢，引導農(nóng)村居民了解中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識和方法,。

(五)加強業(yè)務培訓和進修學習

為適應我鄉(xiāng)中醫(yī)藥工作發(fā)展需要,，我院派1名中醫(yī)專業(yè)人員在定西市中醫(yī)院進修針灸理療。根據(jù)上級相關文件的要求及醫(yī)院業(yè)務需要,，我院組織高年資醫(yī)師對新進人員和各村衛(wèi)生室的中醫(yī)從業(yè)人員進行集中業(yè)務培訓學習,，并取得了一定成效。

四,、存在的主要問題及困難

通過此次自查工作，我院在農(nóng)村中醫(yī)藥工作中還存在很多的問題及困難,。

(一)中藥飲片不足,，有些中藥庫存太久，質量較差,。

(二)未開展門診病歷書寫,，中醫(yī)科住院病人少。

(三)在中醫(yī)適宜技術開展方面,，由于條件有限或技術不成熟,，至今尚未開展穴位敷貼和藥物熏蒸等技術。其他技術雖已廣泛開展,，但在規(guī)范性上還有待加強,。

(四)在中醫(yī)服務區(qū)的整體裝飾上已經(jīng)采取了一定的措施，但仍然不符合要求,，尚未形成古色古香,、淳樸自然的中醫(yī)藥文化氛圍。

(五)中醫(yī)藥知識普及,、教育力度,、深度均有待加強,，此項工作尚未深入人心，再加上此值農(nóng)忙時節(jié)居民無暇顧及,，以至于中醫(yī)體質辨識服務,、中醫(yī)藥健康教育、特殊人群中醫(yī)藥保健等多項工作的開展受到限制,。

五,、下一步工作思路

一是積極爭取事業(yè)經(jīng)費，為中醫(yī)藥工作提供經(jīng)濟保障;二是繼續(xù)突出抓好農(nóng)村中醫(yī)藥工作這一重點工作,，強化督查落實,，積極協(xié)調各方關系，逐步完成各項指標,，全面推進工作進度;三是進一步規(guī)范各項技術操作,，對中醫(yī)藥相關專業(yè)的從業(yè)人員進行再培訓、再學習,、再考察,，以提高中醫(yī)藥服務質量和水平。

醫(yī)藥銷售內勤工作總結及工作計劃篇4

一,、藥品采購,、管理制度

1、園內藥品必須專人負責保管,，購入或使用手續(xù)齊全,，帳目要清楚、準確無誤,。

2,、定期做好藥品的盤點工作，統(tǒng)計上報財會,，以便進行測算藥費,，進行收費。

3,、對藥品不同劑型應分別存放,，口服藥和外用藥必須分開存放，劇毒藥必須按規(guī)定保管,。

4,、保健室的藥品要妥善保管，教師及幼兒領藥服藥時要登記,。保健醫(yī)生隨時檢查藥品的有效期及安全性,。對過期藥品要嚴格銷毀處理。

5、嚴格遵守無菌操作規(guī)程,，醫(yī)療器械按期常規(guī)消毒,。

二、幼兒藥品保管,、服用制度

1,、幼兒藥品應由保健室妥善保管，嚴格與食用藥品分開,，必須由專人保管,，嚴禁放在班上。

2,、教師因生病帶藥上班服用時，必須放好(醫(yī)院看病拿藥,、自己購藥,、或在保健室拿的藥)最好放在幼兒拿不到的地方。

3,、幼兒所服的藥品必須是家長親自送來或寫紙條交待,。按幼兒園安全服藥的規(guī)定，家長只帶幼兒當天中午一次藥,，并寫好幼兒班級,、姓名、藥品劑量,，服用方法,，交到保健室，由保健老師統(tǒng)一給幼兒服用,。

4,、若服用有特殊要求要經(jīng)保健老師檢查登記后，由保健醫(yī)生將藥送到班上,，與該班老師共同查對幼兒姓名正確無誤時,，行交藥簽字手續(xù)，老師并將藥放到幼兒拿不到的地方,，防誤食,。

5、幼兒在園服藥,，必須把藥物劑量控制在安全范圍之內,，藥物配伍控制雜合理范圍，如若家長要求大劑量服用者,，由保健醫(yī)生請家長在登記本上簽字,，孩子服藥所致不良反應，由家長負全責;如若班上老師私自收家長或幼兒所帶藥物,，未經(jīng)保健醫(yī)生檢查劑量,，導致幼兒服藥后出現(xiàn)不良反應者,，以及喂錯藥所導致的后果，由直接責任人負全責任,。

6,、、幼兒自己帶藥來園,，又無家長口頭或紙條交待的,，一律不喂。預防藥品,、保健藥品類原則上不收不喂(體弱兒除外),。預防保健藥建議家長在家早晚給幼兒服用足夠了，不必要帶到幼兒園來服用,。

7,、保教老師給幼兒喂藥時，藥袋上的姓名與幼兒本人應一致無誤,，并嚴格按劑量服用,。

8、班上不為幼兒存放任何藥物,，當天帶來的藥有剩余時要求家長于當天下午接幼兒時同帶走,，若不愿帶走或未帶走的藥品于當天下午下班前止，由本班老師作遺棄處理,，次日不得將遺棄藥喂幼兒,。

醫(yī)藥銷售內勤工作總結及工作計劃篇5

(一)按上級有關規(guī)定和醫(yī)院臨床用藥的實際情況，劃分為片劑單價1.00元以上者,，針劑5.00元以上者列為貴重藥品管理范圍(包括自費藥品),。

(二)貴重藥品又分為一類和二類，一類貴重藥品須建立逐日消耗交班表和日清月結收支帳,。

(三)凡屬一類貴重藥品,，值班人員必須每日認盤點，填寫逐日消耗交班表,，如有差錯和丟失現(xiàn)象按科有關規(guī)定酌情處理,。

(四)統(tǒng)計員每日根據(jù)門診用藥消耗數(shù)量及時補充藥品，以保證臨床用藥,，當日消耗的貴重藥品應及時登記入帳,，并應帳物相符。

(五)自費藥品均按上級有關規(guī)定執(zhí)行,，嚴禁自費藥品公費報銷的現(xiàn)象發(fā)生,。

(六)貴重藥品如有自然破損，應按上級規(guī)定的報損制度執(zhí)行，認真清點破損藥品,，填寫藥品溢耗單,，由科室負責人簽字方能上報財務，予以報銷,。

(七)值班人員調配處方時,，應計價準確，調配無誤,，凡計價誤差大,，或錯發(fā)及多發(fā)出的貴重藥，均按差錯登記處理,。

(八)值班人員調配處方時,，應計價準確，調配無誤,，凡計價誤差大,，或錯發(fā)及多發(fā)出的貴重藥，均按差錯登記處理,。

(九)屬公費醫(yī)療的患者，應按公費醫(yī)療制度執(zhí)行,，嚴格控制和杜絕濫開大方的現(xiàn)象,。

(十)貴重藥品應定期檢查有效期限，嚴防過期失效的藥品使用于臨床,。

(十一)凡屬生物制品的藥品均按要求冷藏保存,，易潮解和霉變的藥品應存放于干燥通風處。

(十二)嚴格執(zhí)行藥品管理法,，嚴防偽,、假、劣藥混入,。

(十三)嚴格執(zhí)行貴重藥品逐日消耗制度,，貴重藥品每月盤點一次，并認真填寫盤點明細表,，上報財務科,。

(十四)貴重藥品一律由調劑室按醫(yī)師處方發(fā)放，晚間急癥病人所用藥品,，次日須補辦手續(xù),。