人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)看一看吧,。

外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)內(nèi)容篇一

湖北澳林工藝品有限公司系中國(guó)澳門(mén)商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),，成立于20xx年10月,，于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民大道53號(hào),，總投資人民幣3000萬(wàn)元，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元,，是湖北省目前唯一一家專(zhuān)業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),、外銷(xiāo)的大型外商獨(dú)資企業(yè),。 公司占地100畝，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人,，其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)（套）,。 主要生產(chǎn)“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具,、gt像框等工藝品（相框、鏡框,、果盤(pán),、燭臺(tái)及文具、禮品系列）,、工藝藝術(shù)時(shí)鐘,，精雕板畫(huà)、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品主要外銷(xiāo)歐美,、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷(xiāo)售分公司，在武漢,、北京,、浙江,、上海、深圳等地設(shè)營(yíng)銷(xiāo)辦事處,，全國(guó)其它各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國(guó)外銷(xiāo)售市場(chǎng)前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。

我從20xx年2月15號(hào)正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了，我現(xiàn)在的職位是公司銷(xiāo)售部外貿(mào)跟單員,。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班。還記得剛來(lái)公司的幾天,，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒(méi)有接觸過(guò),，再加上我不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的，所以剛開(kāi)始做的時(shí)候很吃力,，有很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂,，為了能盡快的上手工作，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1。 客戶詢盤(pán)：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2,。 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名，型號(hào),，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。

3,。 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4,。 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃,。

5,。 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷(xiāo)售訂單,，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。

6,。 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

7,。商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買(mǎi)家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致,。

8,。 驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后,， 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān),，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,，這一部分就一定要做好的,。

9。 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件,。

10,。 發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

11,。 確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物,。 每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件,，然后對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號(hào)，以及其他要求,。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,，要遵守的就是時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功,。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),。

第三,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印,，打印,，傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好,。熟悉 sales confirmation,，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行,。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn),，對(duì)什么事情都充滿著好奇,，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn),。 這次的實(shí)習(xí),，讓我懂得了許多，知道了許多,，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚,。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始,，凡事都要自己去摸索,，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要,。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。 在實(shí)習(xí)中我覺(jué)得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

（一）細(xì)心,，學(xué)習(xí)也好,，工作也好，一定要做到細(xì)心,，細(xì)心是成功的基石,。

（二）耐心,，剛剛跨出校門(mén),，步入社會(huì)這個(gè)大家庭，我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,，做事往往缺乏耐心,，沉不住氣，受不住委屈,，但同樣要認(rèn)識(shí)到,，沒(méi)有耐心怎能做大事。

（三）責(zé)任心,，這似乎是一個(gè)亙古不變的話題,，從小學(xué)到大學(xué)，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,，做工作也應(yīng)如此,，我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬(wàn),，幾百萬(wàn),，甚至更多。所以無(wú)論什么時(shí)候，不要忘了責(zé)任心,！

（四）勤學(xué),，熟話說(shuō)，學(xué)無(wú)止境,。無(wú)論在什么樣的環(huán)境,，什么樣的場(chǎng)合，我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),，我們剛剛出來(lái),，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不懂得人際交往,，更不說(shuō)怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的,！

總體來(lái)說(shuō),，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí),，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸,、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng),?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,，無(wú)論是在今后的工作或是生活中,，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

到公司做外貿(mào),，從剛開(kāi)始的一無(wú)所知到慢慢熟悉,。經(jīng)過(guò)快兩個(gè)月的工作,，慢慢地對(duì)公司業(yè)務(wù)也了解了很多，從工作中我覺(jué)得公司存在著如下幾個(gè)問(wèn)題：

1,、在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品推介上渠道過(guò)于集中和單一,，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過(guò)廣交會(huì)才得到的，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少,。隨著這一渠道內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加強(qiáng),，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓將面臨極大困難。

2,、在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán),，定價(jià)主動(dòng)權(quán)的缺乏主要是我國(guó)出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng)，國(guó)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈造成的,。

3,、由于職員不專(zhuān)業(yè)，知識(shí)水平不高,，職業(yè)操守不高,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，導(dǎo)致在客戶詢問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí),，每個(gè)部門(mén)同事的回答不能令客戶滿意,。

4、客戶變的更保守,，訂單變少,，客戶傾向與選擇更廉價(jià)的產(chǎn)品，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,。

5,、產(chǎn)品的損壞率高，工藝品的產(chǎn)品特性,，含有大量玻璃制品和手工制品,。貨物在生產(chǎn)、搬運(yùn),、存放等等過(guò)程中，會(huì)破會(huì)部分產(chǎn)品,。手工制作的過(guò)程中,，不合格率也很高，返工率高,，從而大大增加了生產(chǎn)成本,。

解決的辦法：首先，展開(kāi)客戶來(lái)源的渠道,，不能只盯著廣交會(huì)著單一的渠道,，應(yīng)舍得花錢(qián)和人力,、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告（在貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)效果會(huì)比較好）和搜尋買(mǎi)家信息的方式尋找客戶，或者通過(guò)電子郵件的方式上門(mén)推銷(xiāo),。廣交會(huì)雖成交率高,，但費(fèi)用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無(wú)需成本,，就能搜集大量信息,，覆蓋面廣，節(jié)約成本,。其次,，公司應(yīng)對(duì)外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們完善自己在崗位上的不足,，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,，制定一些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制來(lái)約束一下職員的行為，開(kāi)除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人,，樹(shù)立公司形象,。最后，公司應(yīng)多多開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，不能因市場(chǎng)的可替代品而喪失市場(chǎng)，導(dǎo)致業(yè)績(jī)的下降,。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品,。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn)，以及在搬運(yùn),，存放工藝品的安全檢驗(yàn),，減少不必要的損失。

外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)內(nèi)容篇二

大三已經(jīng)結(jié)束了,，老師要求我們?cè)诖笕氖罴龠M(jìn)行實(shí)習(xí),，而實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過(guò)實(shí)習(xí),，能夠讓我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,，加強(qiáng)我們的實(shí)際操作潛力，進(jìn)一步把學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際狀況相結(jié)合,，并不斷地加強(qiáng)和鞏固,，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力,，以到達(dá)專(zhuān)業(yè)水平,。

在整個(gè)具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，真是地接觸到國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,，進(jìn)出口的成本核算,、詢盤(pán),、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，并對(duì)醫(yī)藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,，體會(huì)到貿(mào)易進(jìn)程中不同當(dāng)事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,，認(rèn)識(shí)了公司的內(nèi)外部運(yùn)作策略，接觸到真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作平臺(tái),。

在這實(shí)習(xí)過(guò)程中,，不僅僅了解到自身存在很多不足之處，明白了跟別人的差距所作,，同時(shí)積累了必須的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

這個(gè)暑假,，我經(jīng)過(guò)學(xué)校安排到廣東省紡織集團(tuán)旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習(xí),。公司是屬國(guó)營(yíng)公司，創(chuàng)立已有30多年歷史,，但因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善,，資金出現(xiàn)問(wèn)題，而被國(guó)營(yíng)的紡織集團(tuán)收購(gòu),。在大集團(tuán)的帶領(lǐng)下,，公司顯得更有建樹(shù)，發(fā)展得更加有活力,，公司董事指出,，公司的運(yùn)營(yíng)狀況不斷地改善。明確地說(shuō),，公司是一間代理進(jìn)出口公司,，主要為委托人做代理業(yè)務(wù)，收代替理費(fèi)用,。

我到公司第一天是公司董事接待的,，并安排公司的醫(yī)藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類(lèi)型的進(jìn)出口部門(mén),，各司其職,。我們部門(mén)主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口一些香料，保健品之類(lèi),。我進(jìn)公司的第一天,，于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門(mén)的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理期望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流資料,，自己把不懂的部分找出來(lái)再請(qǐng)教他們。里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據(jù)和資料,。有銷(xiāo)售合同,、國(guó)內(nèi)收購(gòu)合同,、核銷(xiāo)單、報(bào)關(guān)單(公司是做代理的,，報(bào)關(guān)這部分,，是交給報(bào)關(guān)單位做的)、客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個(gè)是做單之前首先清楚的,，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況,，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。),、增值稅發(fā)票,、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版),、進(jìn)口銷(xiāo)售結(jié)算清單,、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單,、進(jìn)口關(guān)稅專(zhuān)用繳款書(shū),、產(chǎn)品清單、報(bào)關(guān)(收貨/送貨)通知單,、開(kāi)票資料,、代理報(bào)關(guān)委托書(shū)、租船通知書(shū)(分程租船的話,，有頭程船貨到通知書(shū),、二程船期。通知書(shū)資料包括我司名稱,、地址傳真電話e-mail,、提單號(hào)、收貨人詳細(xì)資料,、有關(guān)法律職責(zé)和條款,、貨物詳細(xì)資料及相關(guān)備注)等等。填寫(xiě)這些單據(jù)務(wù)必留意謹(jǐn)慎,，制定好單據(jù)后要一字一字地認(rèn)真核對(duì),，個(gè)性我們部門(mén)的進(jìn)出口的香料和保健品名稱很個(gè)性，稍不留神,，很容易出錯(cuò),，絕對(duì)避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，這也是貿(mào)易人員務(wù)必具備的職業(yè)精神,。其次還要牢牢熟記《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件,、運(yùn)輸條件、付款條件,、保險(xiǎn)條件等,，這樣有利于快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格,、成本和還盤(pán)利潤(rùn)及利潤(rùn)率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?jí)、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是十分重要的,，這對(duì)付款是十分重要的,，按何時(shí)何種匯率計(jì)算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益,。所以我們務(wù)必密切留意匯率走勢(shì),，也要了解經(jīng)濟(jì)狀況，做足功課,。一開(kāi)始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,，而且一整疊的單據(jù)，看起來(lái)很混亂,，之后是部門(mén)其中的一位員工指導(dǎo)我就應(yīng)如何去看這些合同單據(jù),，先明白做單前弄清楚客戶資料，因?yàn)榭蛻舸蟛糠侄际抢峡蛻?，所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,，讓雙方簽訂就能夠開(kāi)展其他工作。

部門(mén)合同一般采用t/t付款方式,，比較便捷,，因?yàn)槔峡蛻簦庞枚容^高,。采用l/c方式的話比較復(fù)雜,，部門(mén)一個(gè)員工曾指導(dǎo)過(guò)我，幫我分析一份l/c中的重要部分,，務(wù)必注意的細(xì)節(jié),，一一幫我指出，讓我對(duì)一份l/c的制定有了深刻的了解,，跟課堂上學(xué)到的更有實(shí)踐性,。租船訂倉(cāng)程序都計(jì)較固定，只要跟船方確定就好,。一段時(shí)間后,，小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉(cāng)庫(kù)是

在芳村,，去到那里,，因?yàn)槭羌s了檢驗(yàn)單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進(jìn)行抽檢，所以我們到倉(cāng)庫(kù)首先就要把外包裝拆掉,，方便檢驗(yàn)單位工作,，檢驗(yàn)單位比較苛刻，要求很高，我們務(wù)必在他們到來(lái)之前把所以準(zhǔn)備工作做好,，否則他們就會(huì)說(shuō)要推倒下一期再約時(shí)間,。因?yàn)橛行┴浽?樓有些在4樓,，我們奔波在兩層樓間,，還要不斷跟他們通電話，在門(mén)口專(zhuān)人迎接,，本來(lái)人手就不夠,，準(zhǔn)備時(shí)間也越來(lái)越短，狀況出現(xiàn)混亂,。進(jìn)行抽檢,，把貨物都按編號(hào)編好，因?yàn)檫@批貨分開(kāi)幾個(gè)倉(cāng)放的,，不同的貨量要抽檢相應(yīng)比例的貨樣,，把貨樣拿出來(lái)后，再用檢驗(yàn)單位所帶來(lái)的封條重新將外包裝封好,。編好并把它們裝好后,，回到倉(cāng)庫(kù)的值班室把單據(jù)填好。來(lái)之前小劉就已經(jīng)把不同批號(hào)的貨單(務(wù)必要做的工序,，方便檢貨時(shí)核對(duì)等,。)歸類(lèi)好，但檢驗(yàn)單位人員老是把貨的批號(hào)看漏!老是說(shuō)我們做的單有問(wèn)題,，也把其它相關(guān)的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對(duì),，跟好貨和單。一次抽檢就花了一個(gè)下午時(shí)間!抽檢這個(gè)過(guò)程,，極其的繁瑣!貨物種類(lèi)多,，單據(jù)也較多，核實(shí)就越繁瑣,。即使是做了五年的老員工,，應(yīng)對(duì)這一環(huán)節(jié)還是覺(jué)得很難應(yīng)付，可見(jiàn),，做貿(mào)易需要很大的能耐,，付出的也會(huì)很多……

這次實(shí)習(xí)讓我受益良多，跟課本所學(xué)的更有切身體會(huì),，也從中充分認(rèn)識(shí)了走向社會(huì)工作自身存在很多的缺陷和不足,，更需要積累超多的工作經(jīng)驗(yàn)。

首先,，務(wù)必加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí),。進(jìn)出口貿(mào)易，很大程度上，外語(yǔ)是我們務(wù)必掌握的要件,，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),。對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易中，外語(yǔ)是我們與客戶交流的橋梁,，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電,、單證等都充分應(yīng)用到，只有掌握外語(yǔ),，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中,。所以未來(lái)時(shí)間里，我務(wù)必不斷加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí),，提高外語(yǔ)熟悉程度,。其次，總結(jié)自身不足,。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)貿(mào)易行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握還有待提高，很多細(xì)節(jié)工作要有更多的充分認(rèn)識(shí),。整個(gè)流程下來(lái),，會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，為了規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),，就要熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高解決問(wèn)題的潛力。再次,，搞好人際關(guān)系,。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用，因?yàn)殚_(kāi)拓業(yè)務(wù)的同時(shí)就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng),。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶,，工作上很多事情也因此變得容易解決，更容易溝通,，掌握更多的客戶資料,，最大程度地減少風(fēng)險(xiǎn)。

在將來(lái)我會(huì)繼續(xù)把認(rèn)真學(xué)習(xí)的心態(tài)持續(xù)下去,，把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷提高自己的貿(mào)易實(shí)際操作水平，充分利用所有鍛煉機(jī)會(huì),，逐步向資深貿(mào)易人員邁進(jìn),。

外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)內(nèi)容篇三

摘要：畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生從校園走入社會(huì)的第一步，這是很關(guān)鍵的一步,，關(guān)系到以后能不能有積極的工作態(tài)度和敬業(yè)態(tài)度等,。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,，我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足的地方。

理論上：業(yè)理論與實(shí)際結(jié)合的重要方式,，是提高政治水平,、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能更好的為將來(lái)的工作提供更好的基礎(chǔ),，才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)更好的運(yùn)用到工作上去,，才能更好鞏固好學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)可以提供更多的動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),，是進(jìn)入社會(huì)的第一步,。通過(guò)深入企業(yè)，了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國(guó)際市場(chǎng),，，以及加深理解所學(xué)的知識(shí),，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)能力,、分析能力、解決問(wèn)題的能力,，為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,，增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，讓自己慢慢變的學(xué)會(huì)與別人相處，出去學(xué)生的浮躁和稚嫩,，真正的接觸這個(gè)社會(huì),，體會(huì)社會(huì)的人情冷暖，為日后的工作生活做更好的鋪墊,。

廣東蘋(píng)果實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的皮具,、成衣odm企業(yè)，主要生產(chǎn)中,、高檔真皮,、牛仔及休閑服飾，自主完成產(chǎn)品研發(fā),，公司每年撥出5%的營(yíng)業(yè)額作為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)典,，現(xiàn)在已有3個(gè)研發(fā)中心，人數(shù)達(dá)到80多人,。在香港,、廣交會(huì)、日本,、德國(guó),、意大利、迪拜等展銷(xiāo)會(huì)上，都有亮麗的表現(xiàn),，成為公司皮具odm戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力,。

公司中有限資源，充分挖掘出自身的r&d及成本優(yōu)勢(shì),，通過(guò)與世界頂級(jí)品牌及買(mǎi)家的合作,，達(dá)到世界一流皮具制造水平。通過(guò)充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)脈與全球流行趨勢(shì)變化,，蘋(píng)果在思考任何設(shè)計(jì)創(chuàng)新概念時(shí),，永遠(yuǎn)先以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，為odm&obm客戶量身訂做適合他的需求又符合時(shí)尚的產(chǎn)品與服務(wù),。

在追求新的奮斗目標(biāo)進(jìn)程中,，蘋(píng)果公司將一如既往地堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”的企業(yè)文化，滿足和超越客戶的`需求,，并早日成為國(guó)際時(shí)尚產(chǎn)品界最具設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力的企業(yè),。

主要內(nèi)容：在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)掌握皮具整個(gè)過(guò)程的生產(chǎn)工藝，具體從皮具生產(chǎn)所需的物料,，包括皮料,、五金。還有裁床,、車(chē)間,、包裝、計(jì)價(jià),、生產(chǎn)排產(chǎn)和掌握企業(yè)外貿(mào)跟單員的工作流程及操作,。

在蘋(píng)果公司實(shí)習(xí)的三個(gè)月來(lái)，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,。在這期間我主要到工廠實(shí)習(xí),，了解和學(xué)習(xí)皮具生產(chǎn)工藝。到目前為止基本了解手袋生產(chǎn)的工藝,。以及了解外貿(mào)跟單員的工作流程及操作,。

：

（xx） 到倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)皮料五金：了解五金的收發(fā)、名稱,、質(zhì)量的要求,。皮料的收發(fā)、名稱,、質(zhì)量要求以及所需的輔料,。

（2） 裁床：了解/掌握開(kāi)皮料技能、油邊要點(diǎn),、重點(diǎn)掌握鏟皮技能和壓嘜流程,。還有了解皮料的損耗,。

（3） 車(chē)間：車(chē)面和臺(tái)面均需實(shí)習(xí)，掌握每一個(gè)工序的重要環(huán)節(jié)以及難易程度,，掌握整個(gè)手袋生產(chǎn)的流程運(yùn)作,，對(duì)于車(chē)不同產(chǎn)品的難度在哪里。車(chē)位和臺(tái)面的現(xiàn)場(chǎng)操作,。

4） 計(jì)價(jià)：了解皮具的核算和損耗來(lái)對(duì)手袋計(jì)價(jià),。

（5） 生產(chǎn)排產(chǎn)：了解如何排產(chǎn)

（6） 板房：了解和掌握手袋的臺(tái)面、紙格,、設(shè)計(jì)

（7） qc,、包裝：了解包的質(zhì)量檢查、包裝流程

（8） 物料包裝資料：物料采購(gòu)控制,、計(jì)劃,、包裝資料的訂購(gòu)等

（9） 外發(fā)：由于本廠資源人力有限,，所以需要外發(fā)到其他的工廠加工,，所以要了解外發(fā)的流程、核對(duì)物料等,。

外貿(mào)跟單員的工作流程及操作：

xx,、下達(dá)生產(chǎn)通知書(shū)。

跟單員接到客戶訂單后,，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單,。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào),，數(shù)量,，包裝要求，交貨期等,。

2,。分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力,。能否按期,，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施,？要不要外包,？

3、制定生產(chǎn)計(jì)劃：

生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗,。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單,。

4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

（xx） 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程,；

（2） 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序,；

（3） 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn),；

a、實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異,，要找原因,。通常有下列原因：

①、原計(jì)劃錯(cuò)誤,；

②,、機(jī)器設(shè)備有故障；

③,。材料沒(méi)跟上,；

④、不良率和報(bào)廢率過(guò)高,；

⑤,、臨時(shí)工作或特急訂單的影響；

⑥,、前制程延誤的累積,；

⑦、員工工作情緒低落,，缺勤或流動(dòng)率高,。

（4） 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，生產(chǎn)進(jìn)度表,，生產(chǎn)進(jìn)度控制表,，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表,。

5,、交期延誤：

如是工廠原因，要通知客戶,，取得同意后方可出貨,。如不同意，一是協(xié)商,，我們可承擔(dān)部分費(fèi)用將貨出去,。二就只好取消訂單了。

如快遞原因,，要先告知客戶,，再催促快遞公司，讓他們盡快將貨物送到客戶手中,。

6,、關(guān)訂單的更改問(wèn)題：

客戶對(duì)已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì)有更改，有數(shù)量上的,，（或增加,，或減少）。有規(guī)格上的,。（產(chǎn)品描述,，鞋圖等）。有交期的變更,。（或提前,，或推遲）。接到客戶要求變更,，首先要看改什么,？能否接受,？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾,，就不可能再更改了,。如還沒(méi)安排,，問(wèn)題不大,。如已安排了部份，要進(jìn)行協(xié)商,。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購(gòu)了材料,，通用的問(wèn)題不大。但如是專(zhuān)用的,，客戶要承擔(dān)部份費(fèi)用,。對(duì)交期：如要提前，我們要根據(jù)實(shí)際情況說(shuō),。如要推遲,，時(shí)間短，問(wèn)題不大,，但如要延遲很長(zhǎng),，那倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，損耗費(fèi)要承擔(dān),。

對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生大部分是從底層做起的,，所以要到工廠實(shí)習(xí)的事實(shí)并沒(méi)有讓我意外,。三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子較短而我也并非跟單專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,，對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，常常在看人做，聽(tīng)人講如何做,，有些工作流程還沒(méi)能夠親身感受和處理,，所以還未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)不同跟單工作,、跟單知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)跟單員工作有了一定認(rèn)識(shí),，同時(shí)提升了將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的能力。 跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,，工作量大,，并且重復(fù)性工作多，對(duì)跟單人員的要求也很高,，需要掌握產(chǎn)品知識(shí),、生產(chǎn)加工知識(shí)、單證知識(shí),、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),，還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、溝通能力，對(duì)英語(yǔ)的水平要求更高,，不僅要會(huì)寫(xiě),，而且口語(yǔ)要過(guò)關(guān)，否則與客戶的溝通就存在問(wèn)題,。所以我在實(shí)習(xí)期間也沒(méi)有放松自己英語(yǔ)的學(xué)習(xí),。

通過(guò)在職的三個(gè)多月里，每一位同事都會(huì)耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí),，無(wú)私分享他（她）們的工作經(jīng)驗(yàn),。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則,，避免傷害自尊心,。但是相對(duì)于工廠里的部門(mén)相對(duì)冷漠一點(diǎn),，可能與他們平時(shí)工作的性質(zhì)有關(guān)，他們很少會(huì)主動(dòng)教我,，一般是要靠自己多問(wèn)多想的,。有些甚至不理睬你，這種情況要有足夠厚的臉皮才能找到你想要的,。這一點(diǎn)真是需要我很大的勇氣啊,。鑒于我強(qiáng)大的學(xué)習(xí)欲望，和優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境,，我在逐漸的進(jìn)步，已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),，融入了蘋(píng)果的企業(yè)文化,，但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方，我深感自己的不足,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教,。相信自己會(huì)在以后的未來(lái)工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加優(yōu)異！不管是在什么地方任職,，都會(huì)努力做得出色,！

外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)內(nèi)容篇四

時(shí)間：20xx年x月x日———20xx年xx月x日

地點(diǎn)：深圳市福華路京海花園30a,，香港麗江電子有限公司

實(shí)習(xí)目的：

1,。通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

2。通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程

3,。通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,，積極提問(wèn),；實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

以跟班實(shí)習(xí)為主,。參加公司組織的培訓(xùn)

時(shí)間飛快,，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),。通過(guò)實(shí)習(xí),，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考,。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹,。

香港麗江電子有限公司成立于xx年，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),，在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司,。 麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),。“誠(chéng)實(shí)守信,、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理,、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,，資源充足，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商,。

為了提高公司效率,，增加公司利潤(rùn),，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名，分別是hk bmc electronics co,。， ltd。 ,，pb group co,，,。ltd ,，hk potential electronics co。,，ltd,。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,，我也有我的英文名字stef,。我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,，做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái)，最后十幾天，我參與pb group 參與ic 銷(xiāo)售,，在tbf 上報(bào)價(jià),。

3月3號(hào),，我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)此次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí),。

1．客戶詢盤(pán)：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2．報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名,，型號(hào),，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。

3．得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。

4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計(jì)劃,。

5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單,，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn),。

6．下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,， 通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 6,。1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障,，及其他可能的問(wèn)題,，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6,。2：如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6,。3：如果是放帳客戶,，或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn),。

7． 驗(yàn)貨 7,。1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨,。 7,。2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,，要在交貨期一周前,，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。 7,。3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間,。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠,。

8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件（應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,，交給單證員）,。

9．商檢：如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,，并提供出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,，便于工廠辦理商檢,。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

（以下是船務(wù)流程）

10． 租船訂倉(cāng)：

1．如果跟客人簽定的合同是fob china條款,，通?？腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,，告知發(fā)貨意向,，了解將要安排的出口口岸，船期等情況,，q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開(kāi)船期至少一周以前,，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書(shū)面定倉(cāng)通知（ing order）,，通常在開(kāi)船一周前可拿到定倉(cāng)紙,。

2．如果是由賣(mài)方支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期,，運(yùn)價(jià),，開(kāi)船口岸等。經(jīng)比較,，選擇價(jià)格優(yōu)惠,，信譽(yù)好，船期合適的船公司,，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人,。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開(kāi)船前兩周書(shū)面定倉(cāng),，程序同上,。

3．如果貨物不夠一個(gè)小柜,，需走散貨時(shí)，向貨代公司定散貨倉(cāng)位,。拿到入倉(cāng)紙時(shí),，還要了解截關(guān)時(shí)間，入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求,，等內(nèi)容,。

4．向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí)，一定要傳真書(shū)面定倉(cāng)紙,，注明所定船期,，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容,，以避免差錯(cuò),。

11． 安排拖柜：

1．貨物做好并驗(yàn)貨通過(guò)后，委托拖車(chē)公司提柜,，裝柜,。拖車(chē)公司應(yīng)選擇安全可靠，價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作,，以確保安全及準(zhǔn)時(shí),。要給拖車(chē)公司傳真以下資料：定倉(cāng)確認(rèn)書(shū)/放柜紙，船公司,，定倉(cāng)號(hào),，拖柜委托書(shū)，注明裝柜時(shí)間,，柜型及數(shù)量,，裝柜地址，報(bào)關(guān)行,，及裝船口岸等,。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜，要專(zhuān)門(mén)聲明,，不能晚到,。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號(hào),、車(chē)牌號(hào),、司機(jī)及聯(lián)系電話等

2．傳真一份裝車(chē)資料給工廠，列明上柜時(shí)間,、柜型,、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào),、車(chē)牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話,。

3．要求工廠在貨柜離開(kāi)工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部，列明貨柜離廠時(shí)間,、實(shí)際裝貨數(shù)量等,，并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條,。

12．委托報(bào)關(guān)：在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）,。委托報(bào)關(guān)時(shí),，應(yīng)提供一份裝柜資料，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,，口岸,，船公司，定倉(cāng)號(hào),，柜號(hào),，船開(kāi)截關(guān)時(shí)間，拖車(chē)公司,，柜型及數(shù)量,，本公司的聯(lián)系人和電話等。

13． 獲得運(yùn)輸文件：

1． 最遲在開(kāi)船后兩天內(nèi),，要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理,。補(bǔ)料要按找l/c或客人的要求來(lái)做，并給出正確的貨物數(shù)量,，以及一些特殊要求等,，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。

2． 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單,。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后,，向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,，要先傳真提單樣板給客人,，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。

3． 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi),，付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件,。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。

14． 準(zhǔn)備其他文件

1．商業(yè)發(fā)票：l/c 要求提供的文件中,，對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格,。發(fā)票的日期要確定在開(kāi)證日之后，交貨期之前,。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,，小寫(xiě)和大寫(xiě)金額都要正確無(wú)誤,。l/c上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來(lái)，要顯示嘜頭,。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證,，一般要提前20天辦理。

2．forma原產(chǎn)地證書(shū)：form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦,。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開(kāi)船日之前,，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,，要辦理后發(fā)證書(shū),，需提供報(bào)關(guān)單，提單等文件,。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,，form a證書(shū)通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽，證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工,。

3．一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理,，要求低一些?？稍诎l(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦,。如果原產(chǎn)地證書(shū)要辦理大使館加簽，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理,。

4．裝運(yùn)通知：一般是要求在開(kāi)船后幾天之內(nèi),，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié)，包括船名,，航班次,，開(kāi)船日，預(yù)計(jì)抵港日,，貨物及數(shù)量,，金額，包裝件數(shù),，嘜頭,，目的港代理人等。有時(shí)l/c要求提供發(fā)送證明,，如傳真報(bào)告書(shū),，發(fā)函底單等，注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理,。

15．裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況,。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量，每箱的毛重，凈重,，外箱尺寸,。按外箱尺寸計(jì)算出來(lái)的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào),，以便于客人查找,。裝箱單的重量，體積要于提單相符,。

15．交單：

1．采用l/c收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi),，備齊全部單證,，并嚴(yán)格審單，確保沒(méi)有錯(cuò)誤,，才交銀行議付,。

2．采用t/t收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人,。

3．如果t/t收匯的，要求收全款才能做柜的,，要等收款后再安排拖柜,。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

16．業(yè)務(wù)登記：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,，包括電腦登記及書(shū)面登記,，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等,。

17．文件存檔：所有的文件,、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。

18．單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng),，船期,，航線，等信息,，為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助,。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的生活了,。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，也學(xué)到了很多為人處事之道,， 同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,，深感不安。真的非常感謝，也非常感激,。希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展,。

外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)內(nèi)容篇五

時(shí)間飛逝，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,，我即將踏入社會(huì),。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,，我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),，通過(guò)實(shí)習(xí),，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì),，本想找一份與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,，但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒(méi)有結(jié)果，無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員,。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),，我從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解,，漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,，它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我每天都有很多的新的體會(huì),，新的想法。

一,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xxx工藝品有限公司系中國(guó)澳門(mén)商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),，成立于xx年10月，于xx年07月正式投產(chǎn),。它坐落于素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民大道53號(hào)，總投資人民幣3000萬(wàn)元,，其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元,，是湖北省目前唯一一家專(zhuān)業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),、外銷(xiāo)的大型外商獨(dú)資企業(yè),。

公司占地100畝，擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人,，其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)(套),。 主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具,、gt像框等工藝品(相框、鏡框,、果盤(pán),、燭臺(tái)及文具、禮品系列),、工藝藝術(shù)時(shí)鐘,，精雕板畫(huà),、水晶,、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷(xiāo)歐美,、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷(xiāo)售分公司,，在武漢,、北京、浙江,、上海,、深圳等地設(shè)營(yíng)銷(xiāo)辦事處，全國(guó)其它各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國(guó)外銷(xiāo)售市場(chǎng)前景看好,，公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。

二,、實(shí)習(xí)崗位及過(guò)程

我從xx年2月15號(hào)正式到xxx工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了，我現(xiàn)在的職位是公司銷(xiāo)售部外貿(mào)跟單員,。上班時(shí)間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班。還記得剛來(lái)公司的幾天,，當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒(méi)有接觸過(guò),，再加上我不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的，所以剛開(kāi)始做的時(shí)候很吃力，有很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂,，為了能盡快的上手工作,，我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)，并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤(pán)：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2. 報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名，型號(hào),，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià),。 3. 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,，安排工作計(jì)劃。

5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門(mén)經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,，制成銷(xiāo)售訂單,，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。

6. 下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

(3)要懂得基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀,，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行,。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教,。這一點(diǎn),，在我接待來(lái)賓時(shí)，體會(huì)特別深刻,。

(4)要學(xué)會(huì)為人處事,。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師,、家長(zhǎng),，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo),、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理,，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事,。

(5)要對(duì)自己有信心,。相信別人能做的，自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到,，要勇敢,。 我們每個(gè)人，或多或少都有過(guò)自卑的心理,，覺(jué)得自己不行,。

這時(shí)候，我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,，如果自己都不能相信自己,，我們又怎么能期望別人相信自己呢? 只要我們夠努力，別人能做到,，我們也可以做得到,，甚至可能會(huì)做得更好,。

因?yàn)椋覀儾⒉槐热魏稳瞬?在工作中,，一定不要失去信心,，盡管我們的能力還很弱，但是,，我們還可以做更多的事,，所以，在爭(zhēng)取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候,，要勇敢一點(diǎn),，給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到。

我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力,。

外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)內(nèi)容篇六

1,、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

2、通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程

3,、通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù),，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,，積極提問(wèn),；實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)

時(shí)間飛快,，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),。通過(guò)實(shí)習(xí),，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考,。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),，在深圳,、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),?！罢\(chéng)實(shí)守信,、質(zhì)量第一、價(jià)格合理,、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,，資源充足，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商,。

為了提高公司效率,，增加公司利潤(rùn)，公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,，分別是hk bmc electronics co.,， ltd. ,，pb group co.，ltd ,，hk potential electronics co.,，ltd。因?yàn)榭蛻魧?duì)象是歐美,，我也有我的英文名字stef,。我主要是做hk bmc 這個(gè)公司，做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),，最后十幾天,，我參與pb group 參與ic 銷(xiāo)售，在tbf 上報(bào)價(jià),。

外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)內(nèi)容篇七

實(shí)習(xí)目的：

1,、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程

3,、通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù),，是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),，不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,，積極提問(wèn),；實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記；實(shí)習(xí)時(shí),，盡量做到,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

以跟班實(shí)習(xí)為主,，參加公司組織的培訓(xùn),。

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多,，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來(lái)越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)廠家的集成電路及其它電子元件,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域,；總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū)，在深圳,、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司,。麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,，從而降低客戶的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長(zhǎng),?！罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一,、價(jià)格合理,、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充足,，庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商,。

外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)內(nèi)容篇八

當(dāng)十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開(kāi)了學(xué)校,，憧憬著,，開(kāi)始工作的日子。簡(jiǎn)單的收拾了一下行李,，就來(lái)到了這個(gè)陌生的城市——深圳。剛剛出校門(mén)的學(xué)生,，選擇的余地不會(huì)那么多,，只要能學(xué)到東西,，接觸到很多的知識(shí)，那么這份工作就是值得的,。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的尋找,，最終進(jìn)入了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。

實(shí)習(xí)的這家廠是一家制衣廠,，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服,、羽絨服和登山服，有時(shí)候也做一下其他類(lèi)型的服裝,！我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部,，業(yè)務(wù)部一共有四個(gè)組，每個(gè)組也只有組長(zhǎng)和助理兩個(gè)人,，雖然業(yè)務(wù)部的人很少,，但是卻是十分重要的部門(mén)，整個(gè)工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān),！我們組是做fob業(yè)務(wù)的,，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是直接面對(duì)外國(guó)客戶的，這樣對(duì)我來(lái)說(shuō)就十分有壓力了,，因?yàn)檫@對(duì)英語(yǔ)的要求也相對(duì)比較高,，而英語(yǔ)能力一向平平的我就有點(diǎn)擔(dān)憂了！

剛進(jìn)入廠的時(shí)候,，很多東西都很陌生,，不論是對(duì)人還是對(duì)事。都不了解,，首先我接觸的就是對(duì)衣服物料的了解,，雖然很多東西我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常看到,，甚至自己穿的衣服上面就有,，但是對(duì)于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，一時(shí)很難讓我接受這些東西的專(zhuān)業(yè)名稱,，組長(zhǎng)給了一本物料本我,，讓我對(duì)照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒(méi)有人會(huì)很認(rèn)真的教你,，很多東西只有靠自己去摸索,。漸漸熟悉了之后，就開(kāi)始接觸英文制單,，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語(yǔ)的時(shí)候,，頭都大了，組長(zhǎng)不會(huì)一個(gè)詞一個(gè)詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語(yǔ)制單,，讓我自己去熟悉了解,！

我只有硬著頭皮看下去，剛開(kāi)始的感覺(jué)就是即使是英語(yǔ)六級(jí)以上的人只要是非服裝專(zhuān)業(yè)的人也未必能夠看懂,，但是一段時(shí)間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實(shí)并不是很難,，很多東西都是相通的，變來(lái)變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€(gè)名稱,，那幾個(gè)語(yǔ)句,！一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開(kāi)始正式接觸跟單這個(gè)工作的流程,。

其實(shí)跟單總的來(lái)說(shuō)就是對(duì)產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個(gè)過(guò)程的跟進(jìn),。我們的工作沒(méi)有分得那么的細(xì)致，所有的東西都必須我們親自跟進(jìn),，從接單開(kāi)始,，做制單，做初辦,、pp辦,、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量,。這是整個(gè)跟單的大致流程,，不過(guò)對(duì)于整個(gè)流程來(lái)說(shuō)，大體上都是一樣的,！

跟單的第一步是接單,，客人會(huì)把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會(huì)根據(jù)客戶提供的粗略信息,，通過(guò)自己的整理提取,，做出一個(gè)規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的,，因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)的作業(yè)并沒(méi)有現(xiàn)成的成品能夠拿來(lái)參照,，因此許多的工作只能依靠這個(gè)制單來(lái)完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識(shí),。因?yàn)橹茊蝺H僅是一種書(shū)面的東西,，而且有些時(shí)候書(shū)面與實(shí)際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,，而在實(shí)際操作當(dāng)中卻會(huì)出現(xiàn)各種意想不到的問(wèn)題,，在作為一個(gè)跟單，是處理所有問(wèn)題的最關(guān)鍵者,，所以必須得很好地去把握,，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,，這就需要在進(jìn)行下一步工作前認(rèn)真地檢查之前的工作，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际窍喈?dāng)于是一個(gè)流水線,，前面的工作有問(wèn)題,，沒(méi)有處理好,，必然會(huì)影響到后續(xù)的工作,，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)前面工作當(dāng)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，那么在等到在后續(xù)的工作當(dāng)中才意識(shí)到這些問(wèn)題時(shí),，就會(huì)有亡羊補(bǔ)牢之嫌,，且所有的工作都是白費(fèi)，必須得重新返工,。這其中不僅僅需要經(jīng)驗(yàn),，還需要對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)熟悉。第一輪過(guò)程的開(kāi)發(fā)主要是主料的開(kāi)發(fā),，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布,，如果公司沒(méi)有，就得去尋找供貨商幫忙開(kāi)發(fā),。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,，紙樣房會(huì)根據(jù)制單上的信息進(jìn)

行后續(xù)的工作，而在這個(gè)過(guò)程中我們要不斷地跟進(jìn)其開(kāi)發(fā)進(jìn)度,。同時(shí)紙樣師傅在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中也有可能會(huì)遇到有疑問(wèn)的地方,，我們就必須幫助他們解決問(wèn)題，跟他們解釋清楚,，如果連我們也不懂得問(wèn)題,，就要直接跟客戶進(jìn)行溝通，,，通常在做初辦的過(guò)程中遇到的問(wèn)題比較少,，因?yàn)槌蹀k只是一個(gè)雛形，只是大略地護(hù)板去做一個(gè)模子出來(lái),。在紙樣打出來(lái)以后,，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的裁床去裁，我必須得跟進(jìn)他們工作的進(jìn)度,，裁好后我必須得把這些裁片給到針車(chē),，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門(mén)去進(jìn)行加工生產(chǎn)。在這整個(gè)過(guò)程當(dāng)中,，我必須得熟悉每一個(gè)工序要求是怎么樣的,，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達(dá)到什么效果,，什么是合格,，什么是不合格,，哪些地方?jīng)]做好，要重新做,，我都必須得要清楚,，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道,。因?yàn)樗械脑紨?shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,，所以我必須得很清楚。這個(gè)階段是一個(gè)不斷積累不斷獲取的過(guò)程,，有的時(shí)候會(huì)因?yàn)椴淮_定性,，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可能要做好幾次才能做到正確的,。

初辦做完后,，我們就要開(kāi)始第二輪的跟進(jìn),，首先把初辦寄給客人看,，客人會(huì)給出評(píng)語(yǔ)，我們要根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)重新做制單,，這時(shí)候相對(duì)于第一輪的制單就簡(jiǎn)單多了,，因?yàn)檫@時(shí)候有初辦可以加以對(duì)照，哪些地方需要修改,，哪些地方需要添加新的東西等等,，這些都隨著客人的要求進(jìn)行更改，很多東西我么沒(méi)有做過(guò),，我么就要試著去開(kāi)發(fā),，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達(dá)到客人的要求,！當(dāng)準(zhǔn)備工作就緒后,，就重新交給紙樣師傅進(jìn)行改樣，然后樣板房的進(jìn)行制

pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,，作,！而這一輪做出來(lái)的就是pp辦，

它直接決定著你是否要做下一次pp辦,，而重做不僅浪費(fèi)時(shí)間,，而且直接影響客戶對(duì)我們的印象，但是有時(shí)候是讓客人要求有所更改,，這樣我們就必須再做一次pp辦,，直到客人滿意為止！

第三輪的開(kāi)發(fā)也就開(kāi)始了大批量的生產(chǎn),，在這個(gè)過(guò)程中,，我們要不斷地跟進(jìn)其進(jìn)度和質(zhì)量,，保證產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)的完成！以求讓客人滿意,！當(dāng)批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,，這也就接近了整個(gè)跟單流程的尾聲，當(dāng)活走完時(shí),，一次完整的跟單就結(jié)束了,！

在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事，也處理過(guò)好多問(wèn)題,，想過(guò),、看過(guò),、做過(guò),、高興過(guò)、也沮喪過(guò),，百感交加,，使我學(xué)會(huì)了好多東西，具體有以下幾點(diǎn)

(一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通.

跟單的工作比較繁雜,，瑣碎,，它需要接觸的部門(mén)最多，基本它跟每個(gè)部門(mén)都會(huì)有接觸,，從業(yè)務(wù),，物控，倉(cāng)庫(kù),，二次加工,，針車(chē)生產(chǎn)車(chē)間這整個(gè)一系列的部門(mén)都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,，就像一個(gè)夾心餅一樣,，它處在最中間，所以這其中需要很好地學(xué)會(huì)與人溝通,。這是我實(shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)得最深的一點(diǎn),。很好地與人交往，學(xué)會(huì)做人,，在工作當(dāng)中還是在生活當(dāng)中,，它都起到了至關(guān)重要的作用,。在學(xué)校里的時(shí)候,，在家里的時(shí)候,，可能我們從來(lái)都是姣姣者,，可工作了,，就不一樣,，每個(gè)人都一樣,，做錯(cuò)了事,，做不好事情，那么你就得接受批評(píng),。

(二)其次,，我覺(jué)得方法很重要，最開(kāi)始做事的時(shí)候,，沒(méi)有計(jì)劃性,，也沒(méi)有正確的方法，對(duì)整個(gè)流程和細(xì)節(jié)不熟悉,，做事總是會(huì)事倍功半,，后來(lái)慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤,，綞于體會(huì)到要先學(xué)會(huì)怎樣去把一件事情用最簡(jiǎn)單的方法最快的效率去把它做好,，用心去做，用心去想,，如果我要把它做好,，我應(yīng)該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。

(三)再次,，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合,，提高素質(zhì)能力。

在工作當(dāng)中總是會(huì)有很多的問(wèn)題出現(xiàn),，很多東西都是自己從嚴(yán)沒(méi)有接觸過(guò)的,，這

就需要向同事們多學(xué)習(xí)，多問(wèn),，共同探討,，共同學(xué)習(xí)，有時(shí)候祂們的一句話,，一些指引,，會(huì)讓你少走很多的彎路。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,，也學(xué)過(guò)外貿(mào)跟單的知識(shí),，可那時(shí)僅僅只是一個(gè)理論的了解，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中會(huì)比書(shū)上講的更復(fù)雜很多,。有了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于以前的知識(shí)有了更好的理解，也對(duì)外貿(mào)跟單有了更深的認(rèn)識(shí),，對(duì)跟單這份工作也有了一個(gè)更深層次的了解,。

（四）學(xué)會(huì)怎么去面對(duì)壓力以及突發(fā)事件.

想的沒(méi)做的實(shí)際，凡事想到的并不能就具體實(shí)施,，在開(kāi)始我們準(zhǔn)備了好多準(zhǔn)備功夫,，以為可以應(yīng)對(duì)接下來(lái)的問(wèn)題,，但實(shí)際上到了真正操作，會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件.

實(shí)踐總是能讓人成長(zhǎng)得更快,，了解得更多,，這讓我對(duì)一個(gè)公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié),，公司運(yùn)作,，各部門(mén)管理都有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，受益匪淺,。

外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)內(nèi)容篇九

我已經(jīng)在xx公司實(shí)習(xí)兩周多了,。我對(duì)xx公司的毛巾出口業(yè)務(wù)也有一些基本的了解。實(shí)習(xí)期間的工作也讓我有了很多經(jīng)驗(yàn),，從中我也學(xué)到了很多知識(shí),，現(xiàn)在我將做一個(gè)簡(jiǎn)短的陳述。

xx紡織有限責(zé)任公司主要出口毛巾,。其毛巾出口到多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū),，日本和印度是主要出口國(guó)。銷(xiāo)售經(jīng)理收到訂單并將其分配給跟單后,，跟單應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，與生產(chǎn)車(chē)間溝通并安排機(jī)器的生產(chǎn),。樣品生產(chǎn)后,，負(fù)責(zé)樣品測(cè)試。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,，任何問(wèn)題都應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)總監(jiān)溝通,，以確保生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。跟單商的另一項(xiàng)主要工作是與外部加工廠溝通,。他負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需的各種輔助材料,，如紙箱、包裝袋,、硬紙板、腰封,、貼紙等,。要求這些輔料在印染合格的毛巾送到生產(chǎn)車(chē)間的整理車(chē)間之前，送到倉(cāng)庫(kù)及時(shí)包裝,。確認(rèn)產(chǎn)品包裝后,，將任務(wù)分配給整理車(chē)間的包裝人員，以確保毛巾包裝在時(shí)尚櫥柜中,。作為實(shí)習(xí)生,，我的主要任務(wù)是了解xx的各種產(chǎn)品和它需要的各種配件。從整理車(chē)間開(kāi)始,，了解產(chǎn)品規(guī)格,、包裝方法,、所需的各種輔助材料以及相關(guān)外部加工廠的基本情況。目前,，我對(duì)車(chē)間的各種產(chǎn)品都有所了解,，對(duì)生產(chǎn)車(chē)間和整理車(chē)間的基本操作也有所了解。

首先,，工作必須從家務(wù)開(kāi)始。兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)與我的預(yù)期有些不同,，但我已經(jīng)意識(shí)到,，如果我不能理解車(chē)間的操作流程、產(chǎn)品的基本規(guī)格以及紡織和包裝工人的工作條件,，如果我不能順利,、完全地完成車(chē)間的一些基本工作，我就沒(méi)有資格成為一名正式的銷(xiāo)售人員,。作為xx公司的一員,，我應(yīng)該盡我所能讓xx受益。作為車(chē)間經(jīng)理的眼睛,，我需要能夠向經(jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息,。我目前的職責(zé)是了解產(chǎn)品、車(chē)間和員工,。我需要知道每種產(chǎn)品從羊毛到最終產(chǎn)品柜的流程,。我需要知道什么是確保整個(gè)公司順利運(yùn)作的關(guān)鍵。我需要知道每個(gè)在職員工的真實(shí)想法,。只有做好這些事情,，我才能對(duì)xx公司的發(fā)展提出自己的建議。這部作品從打雜的人開(kāi)始,，借用了革命先輩的話(轉(zhuǎn)載自https://西施..請(qǐng)保留這個(gè)標(biāo)記)一句話:基層工作還沒(méi)有做,，年輕同志還需要鍛煉!

其次，到處工作不是交流。跟單的主要工作可以用一句話來(lái)概括:確保及時(shí)交貨!這要求銷(xiāo)售人員不斷與產(chǎn)品流通的各個(gè)部門(mén)溝通,。從紗線到毛巾,，從配件到包裝，跟單員需要聯(lián)系多個(gè)部門(mén),，需要親自去車(chē)間調(diào)查了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,，及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品這需要靈活的溝通技巧作為一名仍在整理車(chē)間的實(shí)習(xí)生，目前的工作對(duì)象仍僅限于車(chē)間主任,、車(chē)間包裝工和我的兩位主管,。尊重和服從上級(jí)，嚴(yán)肅對(duì)待車(chē)間主任,，勤奮和善良地對(duì)待包裝工人我不確定這樣的指導(dǎo)方針是否能讓我的工作更容易更順利,，這需要時(shí)間來(lái)測(cè)試。當(dāng)然,，沒(méi)有絕對(duì)的真理,。所有標(biāo)準(zhǔn)都隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化。我將努力不斷進(jìn)步,。我已經(jīng)意識(shí)到溝通技巧對(duì)我工作的重要性,，希望我能一直在這方面提高。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí),，或兩個(gè)多星期的車(chē)間生活,，我最大的感受是xx公司的凝聚力與xx公司的規(guī)模不相稱，即員工對(duì)xx公司的歸屬感仍然不足,。沒(méi)有歸屬感,，就沒(méi)有企業(yè)文化認(rèn)同。沒(méi)有企業(yè)文化認(rèn)同,，企業(yè)結(jié)構(gòu)就會(huì)變得松散。對(duì)于車(chē)間里的工人來(lái)說(shuō),，他們只是路過(guò)xx公司,，可以不帶任何留戀地離開(kāi)。目前,，我仍在整理車(chē)間與包裝工人保持聯(lián)系,。雖然嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，他們不是技術(shù)熟練的工作,，但我認(rèn)為他們也是xx的一部分,。他們也為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)他們的青春。但是他們不認(rèn)為自己是在為xx公司工作,，而只是想賺更多的錢(qián),。他們經(jīng)常抱怨工作時(shí)間長(zhǎng)，沒(méi)有假期,，沒(méi)有福利,。我堅(jiān)持在xx工作,，因?yàn)槟抢锵鄬?duì)自由。我離開(kāi)時(shí)沒(méi)有任何限制,。他們也從未想過(guò)xx的發(fā)展,。也許對(duì)xx來(lái)說(shuō)，他們只是需要在離開(kāi)后找個(gè)人,。不管怎樣,，工作很簡(jiǎn)單。但是他們離開(kāi)后會(huì)做什么呢?必須是選擇其他毛巾公司,，才能xx的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源總是有限的,，人力資源也是如此。xx公司仍然需要找到另一種方法來(lái)建立自己的企業(yè)文化,。

外貿(mào)跟單員實(shí)訓(xùn)內(nèi)容篇十

近幾年,，高校不斷擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,，就業(yè)壓力大,，整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,。古人有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺絕知此事要躬行”,，為了提高自己的實(shí)踐能力，掌握實(shí)踐的基本技能,，使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,，我來(lái)到了佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)。

作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,，培養(yǎng)工作能力，顯得尤為重要,。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),，更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石,，又是對(duì)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書(shū)本上學(xué)不到知識(shí),，既開(kāi)闊了視野,，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，是我們走出校園,，步入社會(huì)的必經(jīng)階段,。

2.1實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年1月31日—20xx年4月30日

2.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)佛山市禪城區(qū)季華四路盈科億家衛(wèi)浴城

2.3實(shí)習(xí)單位菲圖進(jìn)出口有限公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

佛山市菲圖進(jìn)出口有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴進(jìn)出口的企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)按摩缸，電腦蒸汽房,，淋浴房,，淋浴柱，普通缸,，亞克力底盆,，淋浴屏風(fēng)，浴室掛件,，衛(wèi)浴;潔具,，建材等。并擁有自己的工廠：佛山市菲圖衛(wèi)浴有限公司,，成立于20xx年,，是一家生產(chǎn)中、高級(jí)衛(wèi)浴,、潔具的專(zhuān)業(yè)廠家,，并具有的多年出口經(jīng)驗(yàn)，公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獨(dú)具慧眼,針對(duì)現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,沿用iso9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開(kāi)發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品,。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美,，不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨(dú)特品質(zhì)?？钍皆O(shè)計(jì)多樣,，遠(yuǎn)銷(xiāo)全國(guó)及海外的歐洲、東南亞,、非洲,、中東，可滿足不同品味的需求及各層次的消費(fèi),，是現(xiàn)在及未來(lái)家庭,，酒店，賓館裝修的最佳選擇,。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì),，款款深情”。

2.4崗位介紹

作為外貿(mào)跟單員,，工作涉及到整個(gè)企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作特點(diǎn)是復(fù)雜而全方位：

首先,，外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝,，失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,，做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

其次，外貿(mào)跟單員的工作涉及各個(gè)部門(mén),，跟單員與客戶,，計(jì)劃部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)之間是一種溝通與協(xié)作,，都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作,，溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要,。

再次,，外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,，因此可以做客戶的參謀,，對(duì)客戶的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶的訂貨,。

最后,，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變，快速,，面對(duì)的客戶來(lái)自五湖四海,，他們的工作方式，作息時(shí)間,，工作節(jié)奏各不相同,，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,，另外,，客戶的需求是多樣的，有時(shí)客戶的訂單是小批量的,，但卻要及時(shí)出貨,，這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門(mén),，有次決定了其工作的綜合性,，對(duì)外執(zhí)行的是銷(xiāo)售人員的職責(zé)，對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),，所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易務(wù)實(shí)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,。

3.1工作要求

1、作為外貿(mào)跟單,，首先是對(duì)外語(yǔ)水平有一定的要求,，因?yàn)橐?jīng)常和客戶在郵件中溝通，除了基本的外語(yǔ)知識(shí)外,，還要求對(duì)外貿(mào)的一些基本術(shù)語(yǔ)有所了解,，如：fob,orc,lc等,。

2、要有一定的產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品的原材料,，規(guī)格,，包裝，價(jià)格,，市場(chǎng)都要做到心里有數(shù),，這樣在做pi時(shí)才能做到心里有數(shù)。

3,、主動(dòng)出擊,，找客戶：每一年的交易會(huì)上都可以拿到很多潛在客戶的名片，首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個(gè)國(guó)家是我的目標(biāo)市場(chǎng),，在有空的時(shí)候可以給客戶發(fā)開(kāi)發(fā)信,。

4、把網(wǎng)站做好,，產(chǎn)品規(guī)格書(shū),，圖片做好。阿巴巴的排名做好,，爭(zhēng)取多接詢盤(pán),，多拿訂單。

5,、把常用的單證做好,，如報(bào)價(jià)單,發(fā)票，裝箱單,，甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好,。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞，規(guī)格書(shū)等整理好,，需要的時(shí)候,，不但可以節(jié)省時(shí)間，提高效率,，而且可以給人更加專(zhuān)業(yè)的印象,。

3.2工作流程

制作pi---確立訂單---收取訂金或lc---制作生產(chǎn)單----發(fā)送生產(chǎn)單給qc部和工廠--批付訂金給各供應(yīng)商---跟進(jìn)訂單進(jìn)度,如有問(wèn)題及時(shí)與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決---如需要，和客戶確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽,，及時(shí)打印好交給qc部---貨好前與客戶溝通,，貨運(yùn)資料，收取貨款等---制作訂柜及報(bào)關(guān)申請(qǐng)交qc部及船務(wù)部---確認(rèn)裝柜時(shí)間后,，根據(jù)qc部提示安排支付貨款給供應(yīng)商,，制作貨物裝柜通知單---裝柜后根據(jù)qc部門(mén)提供的裝箱資料做packinglist,commercialinvoice,工廠對(duì)數(shù)表---qc驗(yàn)貨裝柜的圖片保存好，將產(chǎn)品的驗(yàn)貨圖片插入pi內(nèi),，重量等數(shù)據(jù)及時(shí)更新---核對(duì)單證無(wú)誤email給客戶,，連同draftb/l(提單草稿本）---客戶確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部---收齊所有款項(xiàng)，方可將一套正本文件寄給客戶---每月最后一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財(cái)務(wù)部

4實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間,，往事還歷歷在目,，有酸的，有甜的,，有苦的,，有辣的，自心中滋味也只有自己最清楚,。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會(huì)是我人生當(dāng)中不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，所以這次的實(shí)習(xí)體會(huì)頗深,。

20xx年1月30日，當(dāng)大家都還沉浸在新年的悠閑快樂(lè)中時(shí),，我結(jié)束了我大學(xué)的最后一個(gè)寒假,，背上行囊，來(lái)到了一個(gè)完全陌生的城市,，開(kāi)始我的畢業(yè)實(shí)習(xí)生涯,，猶記得剛踏入公司時(shí)的緊張與茫然，很多公司開(kāi)年的第一天都會(huì)忌神,，老板作為一個(gè)佛教的信徒當(dāng)然也不例外,，一系列隆重的儀式之后，大家開(kāi)始了瘋狂的拜年,，安定下來(lái)之后,，我開(kāi)始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊(cè)，很精美的幾本書(shū),，這時(shí)候的我,，對(duì)產(chǎn)品對(duì)公司對(duì)外貿(mào)這個(gè)行業(yè)是完全陌生的。

印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時(shí)說(shuō)的一句話：“我剛畢業(yè)出來(lái)是在銀行工作的,，記得那時(shí)我的經(jīng)理和我們說(shuō)的第一句話就是‘你們要記得,，你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了，我不是你們的老師,，同事也不是你們的同學(xué)’,，現(xiàn)在我也要把這句話送給你?！笔堑?，在學(xué)校的時(shí)候老師可能會(huì)手把手的教你該做什么,，可是在工作中，老板不會(huì)這樣,，工作中很多事是要靠自己的主動(dòng)的,，同事也不是同學(xué)，在工作之余我們可以是好朋友,，但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無(wú)忌憚地開(kāi)玩笑,。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài)，完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,，學(xué)生時(shí)代和工作時(shí)期,，要求是不一樣的，必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境,；其次是,，必須戒驕戒躁，在工作中要多看,，多觀察,，多聽(tīng)，少講,，要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，做事不能太急功近利,；再次是,，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不同的崗位,，對(duì)職員的能力有不同的要求,，根據(jù)工作所需，要不斷提升自我的能力,，使自己能在眾人中脫穎而出,。

剛進(jìn)公司就遇到西班牙的展會(huì)，經(jīng)理要去西班牙參展沒(méi)有時(shí)間對(duì)我進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，所以我的第一個(gè)月過(guò)得清閑自在,，只是收發(fā)郵件開(kāi)發(fā)新客戶，在阿里巴巴上更新產(chǎn)品,，有空的時(shí)候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識(shí),，那時(shí)候多少有些失望與迷茫，快一個(gè)月了還沒(méi)有得到系統(tǒng)的培訓(xùn),，可能換了誰(shuí)都會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)慌吧,？在2月的最后幾天，經(jīng)理終于發(fā)話說(shuō)要對(duì)我進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了,，原來(lái),，之前的20幾天是觀察期,，是對(duì)我耐心的考驗(yàn)，這一天,，是20xx年2月24號(hào),。

第一個(gè)月可以說(shuō)是“光陰似箭日月如梭”，但是到了第二個(gè)月,，這個(gè)月漫長(zhǎng)得似乎沒(méi)有盡頭，深刻地體會(huì)到了什么是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,，即使同事們都很熱情地來(lái)幫我,，來(lái)教我，但是很多事不親身體驗(yàn)不自己去探究去摸索去總結(jié)的話,，就只是機(jī)械的重復(fù)了,。雖然在第一個(gè)月的空閑時(shí)間里在網(wǎng)上搜索過(guò)不少的外貿(mào)知識(shí)，但是到了真正用的時(shí)候,，很多是抓不住的,，這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個(gè)月里,，我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程,，從制單到出貨，懵懵懂懂,，莽莽撞撞,，犯過(guò)很多的錯(cuò)誤，有過(guò)很多的不確定與孤獨(dú)感,，記得為了趕單,，對(duì)工作很不熟練的我在公司加完班，騎著自行車(chē)獨(dú)自穿梭在萬(wàn)家燈火的街頭,，沒(méi)有了往日大學(xué)校園里的成群結(jié)隊(duì),；記得因?yàn)榫o張而犯的錯(cuò)誤和因?yàn)椴欢粏?wèn)時(shí)的啞口無(wú)言；還有因?yàn)椴欢诱`提交資料導(dǎo)致的差一點(diǎn)誤了船期……諸多的不適應(yīng)和挫折,，我卻始終不敢動(dòng)離開(kāi)的念頭,，因?yàn)槲蚁嘈畔胍性鯓拥氖斋@，就會(huì)遇到怎樣的挫折,，萬(wàn)事開(kāi)頭難,，并且，雖然遇到很多的挫折,，但我并不討厭這份工作,。我知道，工作中將會(huì)遇到比在校園中更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更大的壓力,，但是不管從事什么樣的工作,，壓力與困難總是會(huì)一直存在的,，重要的是一個(gè)人的態(tài)度。在大學(xué)期間,，我學(xué)到很重要的一個(gè)精神是,，用真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)人和每一件事。這同樣適用于工作,，在面對(duì)任何困難時(shí),，只要積極、努力,、有信心就一定能走過(guò),！

當(dāng)然，有挫折的同時(shí)也有驚喜,，比如說(shuō),，在第二個(gè)月的時(shí)候，經(jīng)理告訴我,，4月15-19號(hào)的廣交會(huì),，準(zhǔn)備帶上我，當(dāng)時(shí)的心情一是激動(dòng),，畢竟這個(gè)機(jī)會(huì)一年才兩次,；二是緊張,呵呵,雖然學(xué)了那么長(zhǎng)時(shí)間的英語(yǔ),但是一來(lái)沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二來(lái)水平實(shí)在太有限;第三,初到公司,對(duì)產(chǎn)品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到，但是,工作和學(xué)習(xí)是完全不同的,學(xué)習(xí)也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒(méi)有,我不可能也不愿意和經(jīng)理說(shuō)“經(jīng)理,因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品還不了解,英語(yǔ)又不好,我不參加廣交會(huì)或者你給我時(shí)間準(zhǔn)備下我下次再參加,?！痹趯?shí)際的工作中，會(huì)與學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大的差距,，學(xué)習(xí)中可以逃避的,，在工作中很多是不得不面對(duì)的，我知道,，如果我拒絕了一件老板要我做的事,，可能一次兩次我可以被當(dāng)成新手，會(huì)被原諒,，可是久而久之,，終會(huì)被淘汰，就像有一則故事所描述的：主人用兩頭驢拉同樣多的貨物,，其中一頭驢很賣(mài)力,，走得很快，而另一頭很懶惰,，所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢,，懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處，勤勞反而會(huì)更累，結(jié)果不過(guò)幾天,，主人想,，既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求，我又何苦浪費(fèi)糧食養(yǎng)著那頭懶惰的驢呢,？于是,，主人將那頭懶惰的驢殺了。很顯然,，在職場(chǎng)中也一樣,，老板是企業(yè)家而不是慈善家，憑什么花錢(qián)雇用一個(gè)不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工呢,？

書(shū)到用時(shí)方恨少,，但是時(shí)間緊迫，臨時(shí)抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會(huì)好一點(diǎn)的,所以趕緊地上亞瑪遜買(mǎi)了兩本,還都是附光盤(pán)的那種,再去大耳朵英語(yǔ)下載了20篇外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ),再每天閑時(shí)偷偷上大耳朵背幾個(gè)單詞,，人都是有惰性的，很多時(shí)候,，不逼自己一把,，根本不知道自己有多大的潛能。也正是因?yàn)闆](méi)有逃避,，才使我在菲圖的第二個(gè)月就得到了這樣的鍛煉,，有了這樣的醒悟。

接下來(lái),廣交會(huì)真的開(kāi)始了,沒(méi)參加過(guò)心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次,，在做一件想做的事之前,，也許必須做很多件不想做的事來(lái)作鋪墊。廣交會(huì)如期地順利地進(jìn)行,，在和外國(guó)人交流的5天中,，發(fā)現(xiàn)開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)并沒(méi)有那么難，外國(guó)人也沒(méi)有那么難應(yīng)付,，大多數(shù)還是很有禮貌的,，但是他們都有的一個(gè)共同點(diǎn)就是很認(rèn)真，哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚,。在這一次的廣交會(huì)中,，我學(xué)到：顧客是上帝，作為一間外貿(mào)公司,，銷(xiāo)售的不僅僅是產(chǎn)品,，更多的是服務(wù)和真誠(chéng)，因?yàn)槲覀児静⒉皇谴笮偷钠髽I(yè),，沒(méi)有大的品牌來(lái)招攬顧客,，依靠的更多是熱情和誠(chéng)信。這樣一但某一個(gè)客戶和我們確定了合作關(guān)系，就會(huì)有較為穩(wěn)定長(zhǎng)期的合作關(guān)系,。

在跟單的工作中,，最主要的兩點(diǎn)就是細(xì)心的態(tài)度和良好的溝通能力，首先是細(xì)心,，外貿(mào)跟單的工作,，從最初pi的制作，到最后的出貨,，都在和數(shù)字打交道,，重量，片數(shù),，金額等等,，一個(gè)0或者一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差距都可以釀成巨大的錯(cuò)誤，因?yàn)槌隹谏婕暗綀?bào)關(guān),，報(bào)關(guān)資料和b/l必須完全一致,，0.01kg的差別都是不允許的，所以要很細(xì)心地核對(duì)所有的數(shù)據(jù),；而每一個(gè)客人的要求也不相同,，有共性也有個(gè)性，即時(shí)是同一個(gè)客人,，在不同的時(shí)期下的訂單也不盡相同,，所以要求我們有良好的溝通能力，要知道客戶的要求,，還要了解到不通過(guò)地區(qū)的客戶的特點(diǎn),，根據(jù)不同客戶的需求來(lái)銷(xiāo)售。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要,。其一是，必須學(xué)會(huì)處理好工作中的各層關(guān)系,，與同事的關(guān)系,，與上級(jí)的關(guān)系，與客戶的關(guān)系等,，必須與各方打好關(guān)系,，融入集體，并盡量努力維系集體的和諧,；另外是要加強(qiáng)對(duì)外的人際交友能力,，擁有足夠強(qiáng)大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果。

實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí),。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義,。這也許不僅是我一個(gè)人的感覺(jué)吧。

“弱肉強(qiáng)食,，適者生存,。”是一直無(wú)法改變的生存原則,。想要獲得成功,，就必須比別人更加努力。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我深切的體會(huì)到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內(nèi)涵,。只有培養(yǎng)自己獨(dú)立處事能力，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能有更多思考創(chuàng)新的空間,，才能在工作中不斷進(jìn)步,。在工作上，有問(wèn)題,，有不懂的就應(yīng)該大膽地請(qǐng)教同事和,，而不是不懂裝懂，自以為是,；還要有團(tuán)隊(duì)合作精神,，相互合作，相互幫助,，團(tuán)結(jié)一致,。獨(dú)立思考，認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),，主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并改正，虛心接受別人的批評(píng)和意見(jiàn),，最后得到的才是最適合自己的東西,。