學(xué)習(xí)中的快樂,,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。好的心得體會對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇心得體會接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,,我們一起來看一看吧,。
服裝銷售工作感悟及心得體會 服裝銷售工作心得體會感悟簡短篇一
金峰基本情況:轄區(qū)面積29,、88平方公里,,常住人口7、2萬人,。xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),,xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬元,。草根工業(yè)”發(fā)源地,,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55,、86億元,;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,財(cái)政收入7523萬元,;農(nóng)民人均純收入7500元,。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,,消費(fèi)人群近30萬人,,日客流量5萬人,社會消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元,。主要有化纖,、棉紡、緯編,、經(jīng)編,、機(jī)織、染整等6大項(xiàng),。目前,,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),,舊城改造總規(guī)劃面積700畝,,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉,;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,,當(dāng)然,,年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣,;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客,。
消費(fèi)特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20-50歲人群定義為消費(fèi)人口,,并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn),、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),,25-29歲、35-45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求,,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境,、社會保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民,。即使是農(nóng)村中的高收入人群,,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群,;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符,,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,,而且這
一比值不會無限地縮小或者擴(kuò)大,,證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對于收入水平較低的人群來說,,服裝更接近于非必需品,;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品,。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,,大致都會經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮,、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年,。那么,,服裝市場需求的大孝居民消費(fèi)的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動,;造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價(jià)格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),,服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔,;價(jià)格區(qū)間:[299-399]u[399-459]在價(jià)格上不具備競爭優(yōu)勢,。
美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,,同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8,、8折,,折扣價(jià)格有較大的吸引力,價(jià)格較實(shí)惠,,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢,、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價(jià)格,,價(jià)格區(qū)間:[49-79]u[89-119]
不足之處:
1、周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,,廣告牌不是很清楚,;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清晰,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用,。
2,、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢,;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多,。
3、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,,亟待改進(jìn),。
4、缺少相應(yīng)的活動,,相對而言也面臨同樣的形勢,;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計(jì)劃:
一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù),;努力完成銷售中的各項(xiàng)要求,;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,;完成其它工作。
二,、明確任務(wù),,主動積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情,。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
服裝銷售工作感悟及心得體會 服裝銷售工作心得體會感悟簡短篇二
能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持,。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,,xx月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售,。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1,、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理,、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng),。
2,、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3,、店長及店員必須有高漲的工作熱情,,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
4,、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客,、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,,只有優(yōu)雅的環(huán)境,、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好,、品牌店的員工素質(zhì)高,,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道,、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學(xué)的,,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量,。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成(),,較去年同期增長()經(jīng)常變換店鋪的陳列,,吸引顧客,,在顧客在店前停留的時(shí)候,,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請進(jìn)店里來,,保持微笑,,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,,注意顧客的一舉一動,,觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),,說明對這件服裝感興趣,,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,,可以叫顧客試穿,,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~,。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會考慮購買,。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃,、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2,、培養(yǎng)員工3名,,達(dá)到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),。
3,、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,,家中確實(shí)有事的酌情串假,,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,,以利于銷售工作的開展,。
4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識,,逐步完善會員維護(hù)體系,。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,,建立完善的會員信息,,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,,介紹會員所喜歡的服裝類型,,促進(jìn)銷售額的提升。
5,、處理好商場關(guān)系,,遵守商場制度,配合商場工作,,樹立迪圖在商場員工中良好形象,。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,,在會上認(rèn)真聽講,,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,,按時(shí)參加發(fā)放傳單,、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn),、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動,,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時(shí)刻保持自己的形象,,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用,。
6、配合好望奎,,綏化店銷售工作,,及時(shí)做好服裝的號碼調(diào)配,,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念,,只有認(rèn)真對待每一位顧客,,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時(shí),,工作中夜存在不足:
1,、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2,、有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情,。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,,不能及時(shí)調(diào)動店員的積極性,。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,,使銷售額比去年同期增長5個(gè)百分點(diǎn),。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1,、加強(qiáng)管理,,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升,。
2,、加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸,、價(jià)位,。每個(gè)月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn),;每個(gè)月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),,每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對前三周的重點(diǎn)知識進(jìn)行考試,,對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。
3、做好其他店銷售管理工作,,分三步進(jìn)行:
一,、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:
第一,,實(shí)施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),;
第二,,每個(gè)月的測試成績進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),;
第三,,對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
二,、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),,做到賞罰分明。
繼續(xù)維護(hù)好會員體系,,以青岡店為樣板,,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時(shí)送去迪圖的祝福,,特別是會員生日,;對會員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好,;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè),、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,,讓他們體會到迪圖的銷售理念,,愛上迪圖服飾。
服裝銷售工作感悟及心得體會 服裝銷售工作心得體會感悟簡短篇三
__月份已經(jīng)過去,,在這一段時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)新的,覺得有必要做一個(gè)心得體會的總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年__月__號來到__專賣店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,,到店之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)__品牌的知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于__市場銷售了解的還不夠深入,,對__的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
(一)在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)__,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。
(二)嚴(yán)格遵守銷售制度。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
(三)養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
(四)銷售目標(biāo)。
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
服裝銷售工作感悟及心得體會 服裝銷售工作心得體會感悟簡短篇四
20_年即將過去,,又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候,這是我做營業(yè)員幾個(gè)月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),,也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的.感觸,,針對這幾個(gè)月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得總結(jié)如下:
在服裝銷售過程中,,作為一個(gè)營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細(xì)描述之外,,推薦是不可少的,。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的,。所以我在推薦服裝時(shí),,總結(jié)了以下方法:
(一)要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心,。
(二)根據(jù)顧客的客觀條件,,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的,。
(三)無論是功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要,。
(四)注意觀察顧客的反應(yīng),,然后在適當(dāng)時(shí)機(jī),適時(shí)地促成銷售,。
重點(diǎn)就是銷售技巧,,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵,。銷售是針對于服裝的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,,價(jià)格等因素,,根據(jù)不同的消費(fèi)人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最后銷售成功,。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
(一)對顧客說明服裝特性時(shí),,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點(diǎn),。
(二)隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì),,根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律,。
(三)營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵,,只有自己先了解了流行動態(tài),,才能當(dāng)顧客的解說員。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié),,雖不夠完善,,但卻是這幾個(gè)月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好工作計(jì)劃,,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足,。
服裝銷售工作感悟及心得體會 服裝銷售工作心得體會感悟簡短篇五
隨著氣溫的回升,,大地春暖花開,。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中,,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,,先找準(zhǔn)思想方向,,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍,,取得良好業(yè)績。
回顧這這段時(shí)間自己的工作情況,,捫心自問,,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
首先,在不足點(diǎn)方面,,從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧,。
作為我們xx專賣店的一名服裝銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,,就顯得尤為重要,。因此,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,,打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,,清晰的語言,細(xì)致的推介,,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去,。樹立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,,要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號,大小,,顏色,,價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會面對不同的顧客,,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,,更力爭增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績。
最后,,端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動,,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,,通過理論上對自己從事服裝銷售工作以來的心得體會總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,,明確了方向,。在未來的工作中,,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
服裝銷售工作感悟及心得體會 服裝銷售工作心得體會感悟簡短篇六
開始我銷售水平非常差,,每次銷售都沒有幾個(gè)客戶購買,看到客戶來了又走,,如同觀光一般我非常不憤,,認(rèn)為既然不買干嘛還來呢,時(shí)間掃去了我的無知,,掃去了我的面子,,讓我知道了怎么去銷售,怎么去努力,。
客戶既然來到的這里肯定是有需求得到,,如果沒有需求就不會來到這里,純粹是看看玩的,,很少,。大部分都是要購買產(chǎn)品,但是想要把產(chǎn)品賣出去卻是一門學(xué)問,,這就需要我們自己去總結(jié)去觀察,,客戶購買東西,首先是要考慮的是,,客戶是給誰購買的,,如果給自己購買的話那就要根據(jù)客戶的愛好和客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去考量把自己的意見和一些建議說給客戶聽,讓客戶有個(gè)參考,,如果是個(gè)朋友買的也要弄清楚情況在更具當(dāng)前的服飾潮流給予相應(yīng)的推薦,。不能站在那里像個(gè)木頭一動不動,一句話也不說,,客戶雖然不喜歡那些老是喋喋不休的推銷人員也同樣不喜歡,,什么的不說的人。來到店里沒有人跟她做介紹,,客戶又不了解情況你叫客戶怎么購買,,對價(jià)格尺寸等都需要自己去引導(dǎo)客戶,因?yàn)楹芏嗫蛻舳际菒灪J,你不說,,不問,,會讓客戶感到這家店不歡迎自己,感覺呆著也沒意思,,就會很快離開,,也不能一直像個(gè)跟屁蟲似的,這會讓可會感到非常的厭煩,,會感覺你觸犯了別人的隱私,。
很多客戶會在店門口經(jīng)過住足,卻不肯進(jìn)來,,有的就只是經(jīng)過,,這些都是潛在客戶,這是候就需要我們?nèi)ズ涂蛻魷贤?,如果您不主動,,客戶很少會主動的,因?yàn)楦偁帉κ侄?,商品多,,不與客戶溝通不把自己的商品介紹給客戶認(rèn)識了解,在面對如此多的商品時(shí),,不一定會選擇自己的商品,,主動和被動是完全不同的,主動能夠占據(jù)到有利地位,,被動只會被擠下去,,當(dāng)今服裝銷售市場競爭非常的激烈,你爭我奪的現(xiàn)象屢見不鮮,,如果自己不去爭取的話,,很有可能就被自己的競爭對手搶占了先機(jī),都說機(jī)會是給又準(zhǔn)備的人的,,主動就是自信,,就是準(zhǔn)備充足的表現(xiàn),會讓客戶覺得,,這家店鋪的產(chǎn)品一定質(zhì)量還可以,如果,,質(zhì)量差一邊的話真美有自信來介紹自己的產(chǎn)品和他溝通呢,,所以主動溝通很重要,。
做銷售就是要在別人的鄙視,仰視或漠視的目光中從容的銷售自己的產(chǎn)品,,被客戶落了面子,不要害怕,因?yàn)椋芏鄷r(shí)候面子反而會影響我們工作,,對我們沒有任何幫助,,很多客貨一生恐怕見面的次數(shù)不會超過三次,,就算落了面子會怎么樣呢,。只有鍛煉出來厚臉皮,,才能夠在一次次的銷售過程中如魚得水,,才能夠在一次次的打擊中一直向前,當(dāng)然了臉皮厚還要嘴巴甜,,客戶也是人,,奉承話,好話挺多了不厭,反而會讓客戶感到非常的舒服,認(rèn)為自己非常的重視它,,也會讓客戶高興,,一高興就容易沖動,,一沖動就會消費(fèi)購買,雖然是沖動消費(fèi),很多時(shí)候冷靜下來會不想買,,但是不會生氣,,這也是一種消費(fèi)手段,。
以上是我的銷售心得體會,,也是因?yàn)槲液芎玫倪\(yùn)用了這些方法才在服裝銷售市場做的開心快樂。
服裝銷售工作感悟及心得體會 服裝銷售工作心得體會感悟簡短篇七
家里也是搞服裝生意的,,在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的,,但我在這次實(shí)踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時(shí)光,我不僅從母親,,顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西,,更重要的是,我在這短短的時(shí)間里,,體會到通往社會之路的幾點(diǎn):
您可以偽裝你的面孔,,但絕不可以忽視真誠的力量。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,,更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則,。你的一席微笑,一瞥眼神,,都會有意無意地觸動到顧客的敏感度,。與人為善,擇善而從;敬人者,,人恒敬之:愛人者,,人恒愛之之。我們真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視,。
凡事總要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,,不如顧客的口碑,,更不如有口皆碑。顧客對我們的許可,,那才稱得上是一筆巨大的,,無以比擰的巨大的精神財(cái)富。
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,,因此,,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,,顧客到底需要什么,,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行。
其實(shí),,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學(xué)生而言,,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,,另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”,。
激情與耐心,,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,,卻能碰撞出最美麗的火花,。的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,,面對各式各樣的衣服,,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,,面對如此煩瑣的活兒,,我們是否可以堅(jiān)持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情,。
面對那樣的工作,,務(wù)必會讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,,因?yàn)槲乙呀?jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機(jī)會,所以心里很是滿足,,我明白,,其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,,激情讓我們對工作充滿熱情,,充滿動力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗,。
耐心則讓我們細(xì)致地對待工作,,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精,。激情與耐心互補(bǔ)足進(jìn),,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好,。
事故無貴無賤,,無長無少,道之所存,,師之所存也,,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方,,我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),,正所謂:“事事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)既文章”,。當(dāng)我們可以選擇的時(shí)候,,一定謹(jǐn)記把主動權(quán)掌握在自己手中,或許我們的學(xué)習(xí)對象是會比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)點(diǎn),,但作為工人或是顧客的他們,,有時(shí)候至少回字經(jīng)驗(yàn)上要比我們多得多,,自然也就有他們的可取之處。
以上就是我在做服裝銷售的這段時(shí)間的心得體會,。
服裝銷售工作感悟及心得體會 服裝銷售工作心得體會感悟簡短篇八
xx月份已經(jīng)過去,,在這一段時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)新的,,覺得有必要做一個(gè)心得體會的總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
我是今年xx月xx號來到xx專賣店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于xx市場銷售了解的還不夠深入,對xx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
(一)在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)xx,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
(二)嚴(yán)格遵守銷售制度,。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
(四)銷售目標(biāo),。
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為我們xx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝銷售工作感悟及心得體會 服裝銷售工作心得體會感悟簡短篇九
服裝商場全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,,實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬,,實(shí)際完成萬元,,費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi),、廣告費(fèi),、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,,我們采取了如下做法:
1,、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機(jī)會,。
根據(jù)商廈總體部署,,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,,積極配合,,以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶,、集團(tuán)店慶,、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益,,最高日銷超百萬,。配合商廈的活動,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,,積極與廠家聯(lián)系貨源,,增加適銷品種,靈活促銷,,保底扣點(diǎn),,力保雙贏。
2,、擴(kuò)大經(jīng)營面積,,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌,。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬的專柜有10余家,。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升,。
升級改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究,、精心策劃,,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,,整個(gè)男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級,。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、花花公子,、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,,國際運(yùn)動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼,、匹克,、康踏、哥侖布,、貴人鳥,、豪健等國內(nèi)運(yùn)動休閑品牌及威鵬、佩吉,、勁都人,、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,,順利完成了今年升級改造任務(wù),,受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評。
升級改造后,,男裝,、運(yùn)動調(diào)整扣點(diǎn),平均增長了2%--3%,。租金,、管理費(fèi)、人( )員工資等增加純利潤11萬余元,,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ),。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個(gè),,并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾,、芙奈爾,、蒂澌凱瑞、熱度,、范奈沙,、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù),,為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ),。
改善不合理的經(jīng)營布局,,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,,新引進(jìn)了嘉得利,、金鑫飾品、金雨綺,、美甲,、傲詩曼時(shí)尚女包等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元,。由于利用空間合理,,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。
3,、管理上精益求精,,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案,。
我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場的管理制度,。今年升級改造后,,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),,每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰,。針對這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時(shí)間,,將早班下班時(shí)間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30,。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象,。既避免了中午顧客購物交不上款,,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時(shí)沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,,進(jìn)而提高銷售業(yè)績,。
要求柜長各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,,月末進(jìn)行匯總,,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用情況,做到心中有數(shù),,商場無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),,柜長都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳,,個(gè)個(gè)會管理,。
4、全方位培養(yǎng)人才,,關(guān)心員工生活,,增強(qiáng)凝聚力和核心力。
我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,,廠方員工300余人,。一年來,提高員工素質(zhì),、增強(qiáng)服務(wù)意識、加大管理力度,,向管理要效益,。舉辦了店堂運(yùn)動會、模擬購物,、演講比賽,、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動,。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,,獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名,。增強(qiáng)了員工的凝聚力,,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
⑴,、增強(qiáng)員工素質(zhì),,向管理要效益。
本次升級改造,,在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下,,商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,,獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí),,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,,就完成了三層樓的升級改造任務(wù),。
從提高自身素質(zhì)做起,柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù),,現(xiàn)在無論是哪個(gè)專柜人員短缺,,還是大型活動中顧客排隊(duì)交款,每名柜長都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去,。在方便顧客的同時(shí),,提高商場的經(jīng)濟(jì)效益,。
柜長素質(zhì)的提高,帶動了柜組成員,。隨著員工素質(zhì)的整體提高,,樹立品牌意識,銷售業(yè)績不斷攀升,,取得了利潤比去年翻一翻的好成績,。
⑵、全方位培養(yǎng)人才,,各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門,。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn),并善加利用,,使她們都有“用武之地”,。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員,并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》,。
商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動,,我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失,,不計(jì)報(bào)酬,、過得硬的員工隊(duì)伍,多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚(yáng),。
⑶,、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,,關(guān)心員工生活,。
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料,。對家里特殊困難的員工予以照顧,,動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,,我們發(fā)動員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,,我商場目前已形成了有困難,,大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
5,、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,,降低費(fèi)用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支,。
我商場在勤儉善持上,,人人有責(zé)。以節(jié)約為前提,,減少小后勤人員,,壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員,,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員,。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元,。
因商場大,費(fèi)用高,,我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),,凡是能用的,可修補(bǔ)的絕不花一分錢,。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,,費(fèi)用較高,。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,,降低商場管理費(fèi)用,。
服裝銷售工作感悟及心得體會 服裝銷售工作心得體會感悟簡短篇十
20xx即將結(jié)束。這是我作為銷售人員幾個(gè)月來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),。也因?yàn)槲覍懥诉@篇服裝銷售工作總結(jié),。鑒于這幾個(gè)月的服裝銷售情況,現(xiàn)將我的銷售經(jīng)驗(yàn)和工作情況總結(jié)如下:
在服裝銷售過程中,,作為一名銷售人員,,必須掌握好服裝銷售技巧。除了向顧客展示服裝并詳細(xì)描述之外,,推薦也是必不可少的,。既然它是推薦的服裝,它必須旨在引起顧客購買它的興趣,。所以當(dāng)我推薦衣服時(shí),,我總結(jié)了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任,,必須對自己有信心,。
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝并說明,,推薦服裝是否真正適合顧客
3,、手勢非常重要。匹配手勢也是一種方法,。
4,、每種商品在功能、設(shè)計(jì)和質(zhì)量方面都有自己的特點(diǎn),。向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同是非常重要的,。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),,然后在合適的時(shí)間,,及時(shí)促銷
6、準(zhǔn)確說出不同類型服裝的不同優(yōu)勢
重點(diǎn)是銷售技巧,,這是我從服裝銷售工作總結(jié)中學(xué)到的,。良好的服裝銷售技巧是成功的關(guān)鍵。銷售是針對服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,,根據(jù)不同的消費(fèi)群體,,讓顧客的心理從比較過渡到信任,最終銷售成功銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是讓顧客相信在短時(shí)間內(nèi)購買,。那么銷售有以下原則:
1.向顧客解釋服裝特征時(shí),,要簡潔全面,突出服裝商品最重要的特征
2.對銷售人員來說,,迅速的反應(yīng)是一項(xiàng)基本素質(zhì),。促銷語言應(yīng)根據(jù)客戶的情況制定,不應(yīng)相同,。
3.對銷售人員來說,,掌握時(shí)尚趨勢非常重要。只有當(dāng)他們首先了解時(shí)尚趨勢時(shí),,他們才能成為顧客的講述者,。
以上是我個(gè)人服裝銷售工作的總結(jié)。雖然它并不完美,,但它是通過我最近幾個(gè)月的仔細(xì)觀察獲得的,。在未來的銷售過程中,為了有更好的經(jīng)營業(yè)績,,我會做得更好,,及時(shí)總結(jié)我工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,,然后完成一份優(yōu)秀的服裝銷售工作總結(jié),這樣我可以獲得更多,。