做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
職員工作計(jì)劃設(shè)想篇一
一,、做好各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
二,、做好了各類信件的收發(fā)工作,。
三、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要。
四,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。
五,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,,勤跑腿,,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手,。
六,、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
七,、做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好
員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
八,、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,,做好存檔保密工作;要及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
九、做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,,提高自身寫作功底。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,,那么我們就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),,我認(rèn)為佳興就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),,提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值,。
一個(gè)企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分,企業(yè)員工沒(méi)有基本的保險(xiǎn),,員工感覺(jué)沒(méi)有保障,,會(huì)造成老員工的離職,不能留住人才,,而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn),,如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,給職工家的感覺(jué),。
職員工作計(jì)劃設(shè)想篇二
一個(gè)成功的酒店,,離不開成功的營(yíng)銷。旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略,、拼品牌,、拼創(chuàng)新的時(shí)代,要成為人們心目中理想的下榻地,,僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。如何吸引客源,提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題,,而營(yíng)銷策略又是酒店策略的重中之重,。作為酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷部,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下部門20xx年的工作計(jì)劃
酒店協(xié)議價(jià)格是基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境,、顧客需求,、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷總體目標(biāo)、酒店成本及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等多方面準(zhǔn)確了解的基礎(chǔ)上制定的,,新的一年,,面對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我們將及時(shí)調(diào)整協(xié)議的優(yōu)惠條款,留住我們的核心客戶群,,贏得客戶忠誠(chéng)度及滿意度
客戶作為一種企業(yè)核心資源,,擁有和保持更多的客戶決定著企業(yè)今后發(fā)展的命運(yùn),因此有效地開發(fā)和利用客戶資源,,發(fā)展和鞏固企業(yè)同客戶之間的和諧關(guān)系,,在最大程度上滿足客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益最大化
今年榮成不少科局負(fù)責(zé)人都做了調(diào)整,有一些新上任的領(lǐng)導(dǎo)我們還都不太熟悉,,而有一些我們很熟悉的領(lǐng)導(dǎo)又調(diào)整到了新的科局,,這對(duì)我們來(lái)開拓新的市場(chǎng)是非常有利的。正月以后各科局都會(huì)上省進(jìn)京,,我們要利用好這次機(jī)會(huì),,提前拜訪各科局,以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關(guān)系的橋梁,,搜集營(yíng)銷信息,為我們下一步工作奠定基礎(chǔ),。年前我們通過(guò)拜訪有關(guān)科局獲得的會(huì)議信息已有五個(gè),,已確定的一個(gè)會(huì)議將在三月份召開。年后我們將繼續(xù)追蹤營(yíng)銷,,力爭(zhēng)會(huì)議在我館召開
通過(guò)這幾年的會(huì)議接待,,我們打出了石島賓館會(huì)議接待的品牌,良好的接待口碑,,也為我們贏得了一定的市場(chǎng),。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著很大的局限性,市場(chǎng)局面并沒(méi)有完全打開,。對(duì)于會(huì)議的促銷與會(huì)議市場(chǎng)的開發(fā),,信息的捕捉與建立多渠道的客戶關(guān)系是相當(dāng)重要的。
繼續(xù)做好濟(jì)南及周邊市場(chǎng)的宣傳促銷,,鞏固與濟(jì)南各大廳,、局單位的業(yè)務(wù)情感交流,,。
公司類會(huì)議有以下幾個(gè)特點(diǎn):規(guī)模通常是百人以上,,會(huì)議地點(diǎn)主要選擇能提供良好會(huì)議、住宿,、餐飲設(shè)施和服務(wù)的星級(jí)酒店,,會(huì)議時(shí)間通常1—2天,培訓(xùn)會(huì)3—5天 ,。公司類會(huì)議有多種類型,,主要有:銷售會(huì)議,、培訓(xùn)研討會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),、供應(yīng)商會(huì)議,、管理層會(huì)議和股東董事會(huì)。他們的會(huì)議分銷渠道包括:公司本身,、公司會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu),、會(huì)議管理公司、旅行代理商,,行業(yè)一般是:保險(xiǎn),,電信,信息技術(shù),,電子和電氣產(chǎn)品,,汽車和相關(guān)設(shè)備,醫(yī)藥,,商業(yè)服務(wù),,交通服務(wù),食品,,機(jī)械制造等,,所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段,爭(zhēng)取和他們的市場(chǎng)銷售部,、培訓(xùn)部,、行政部和相關(guān)決策人員建立客戶關(guān)系。,。二是我們應(yīng)該與這些會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu),,會(huì)議管理公司合作,把部分優(yōu)惠讓利于他們,,同時(shí)以他們?yōu)槠脚_(tái),,拓寬我們的銷售渠道,以此發(fā)展我們的客戶市場(chǎng),,達(dá)到一個(gè)雙贏的結(jié)果,,年前我們?cè)捅本?qiáng)強(qiáng)酒店的副總坐在一起探討,她說(shuō)現(xiàn)在北京有很多酒店都是與會(huì)議公司合作,,取得了很好的效果,,如有需要,她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會(huì)議公司,,看是否可以達(dá)成合作關(guān)系,。
在所有的營(yíng)銷手段中,最終獲得會(huì)議召開,人員銷售扮演著非常重要的角色,。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),,清楚地道會(huì)議決策人對(duì)于會(huì)議地點(diǎn)選擇的步驟、標(biāo)準(zhǔn)和考慮的事項(xiàng)就顯得很關(guān)鍵了,。所以我們?cè)讷@知會(huì)議信息的情況下,,要多次上門拜訪,深入了解會(huì)議具體情況及客戶需求,,要建立拉鏈?zhǔn)降目蛻絷P(guān)系,,從而將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楂@得會(huì)議召開的有效途徑。
隨著營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,如何吸引客源,,提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)就是就是細(xì)節(jié)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng),。營(yíng)銷常因細(xì)膩而卓越,。細(xì)節(jié)營(yíng)銷的靈魂是是真誠(chéng)。所以今年我們對(duì)會(huì)議市場(chǎng)的宣傳口號(hào)就是:輕松會(huì)議,、完美體驗(yàn),。我們會(huì)為客戶的每一次會(huì)議度身定做,提供最貼心的建議和設(shè)計(jì),;準(zhǔn)確把握客戶的需求,,提供最細(xì)微的關(guān)注和服務(wù)
客戶回訪能在客戶中產(chǎn)生較好的輻射力,有利于提高企業(yè)及品牌在客戶心目信譽(yù)度,,通過(guò)持續(xù)的客戶回訪,,把服務(wù)與銷售緊密結(jié)合,,在增進(jìn)溝通提升客戶滿意度的同時(shí),,將回訪從單純的服務(wù)行為上升為有效的銷售動(dòng)力,為后期深耕大客戶奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)
比如訂房聯(lián)盟,、協(xié)程網(wǎng)等通過(guò)成為會(huì)員,,擴(kuò)大宣傳和知名度。在這些平臺(tái)注冊(cè)了信息,,就會(huì)有會(huì)員去瀏覽,,潛在的客人可以清楚地了解會(huì)員酒店的設(shè)施、房?jī)r(jià),、地理位置等,,非常方便的為他們到達(dá)酒店提供指引,同時(shí)酒店可以自建網(wǎng)站,,通過(guò)搜索引擎等推廣手段讓客人知曉酒店
可以采用為客人發(fā)送短信和設(shè)置彩鈴的方式,,對(duì)外推薦酒店產(chǎn)品,宣傳酒店企業(yè)文化,展示酒店形象,,促進(jìn)品牌宣傳,,拓寬酒店與外界溝通的渠道;
新的一年又給予了我們新的希望,,賓館黨委的全力支持,,兄弟部門的密切配合都將成為市場(chǎng)營(yíng)銷部新一年努力工作的加油站。面對(duì)新的工作任務(wù),,我們深知我們責(zé)無(wú)旁貸,,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的困難和壓力,我們更有挑戰(zhàn)的勇氣和信心,。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,新的一年,相信我們一定會(huì)圓滿完成賓館黨委下達(dá)給我們的計(jì)劃指標(biāo),!
職員工作計(jì)劃設(shè)想篇三
我是××電氣設(shè)備有限公司的一名職員,,20xx年,公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,取得了良好的成績(jī),,為公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ),在新的一年里,,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,,特制定20xx年公司職員個(gè)人工作計(jì)劃如下:
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,,承諾的事必須辦到,、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表,、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,,帶著“多學(xué)習(xí),,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,,深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修,、包換,、包退)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,,減少服務(wù)時(shí)效,,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),,不明白就多學(xué)的態(tài)度,,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,,來(lái)更好的完成本職工作,,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶,。
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,,針對(duì)質(zhì)量投訴,,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門,。(此段可納為工作總結(jié))
以上,,是我對(duì)20xx年工作的計(jì)劃,可能還有很多不完善的地方,,希望領(lǐng)導(dǎo),、同事們多多給予支持與幫助,。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
職員工作計(jì)劃設(shè)想篇四
已悄然過(guò)往,,往年的工作相當(dāng)不理想,,對(duì)自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進(jìn),、完善,公司市場(chǎng)銷售職員工作計(jì)劃,。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復(fù)轍,。為自己制定了以下年市場(chǎng)銷售部工作計(jì)劃范文,時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己,。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬(wàn),新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),。針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須到達(dá)3萬(wàn)以上,對(duì)還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須到達(dá)5萬(wàn).力爭(zhēng)在八月份之前客戶量到達(dá)10個(gè),。下面是年銷售工作計(jì)劃的分解和實(shí)施,。
1:每月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)劑自己的心態(tài),杜盡自己的惰性,時(shí)時(shí)記住往年留下的教訓(xùn),。
3:一天造訪量最少20家以上,,見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每家,,做到盡職盡責(zé),。
4:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能碰到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì).碰到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的態(tài)度,。
5:在維護(hù)老客戶這塊.客戶碰到題目,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠(chéng)信.讓客戶從真正意義上的相信我們,,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,,我這塊我往年我做的太不夠了,,平時(shí)缺少溝通,,純屬合作伙伴性質(zhì),以致于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙,,工作計(jì)劃《公司市場(chǎng)銷售職員工作計(jì)劃》,。
6:自信是非常重要的,。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里,。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜.漸漸學(xué)會(huì)獨(dú)立.不要碰到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的果斷自己完成.自己不能完成的盡可能和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交換,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技能等方面,,不構(gòu)成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態(tài).天天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌往面對(duì)每個(gè)客戶,。碰到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)劑.杜盡消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售職員應(yīng)當(dāng)具有的心里承受能力.正所謂的概率論.造訪的數(shù)目多了總存在我們的客戶,。
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以致于不會(huì)造成往年那局勢(shì).他人弄活動(dòng).我這邊沒(méi)客戶,只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么,。
以上就是我年銷售工作計(jì)劃,,在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)努力克服困難.碰到題目多像同事探討、溝通.不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)講,,我現(xiàn)在身上有著太多的不足的地方,,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會(huì)用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)遠(yuǎn)景才是最重要的,,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)當(dāng)作好的,。
職員工作計(jì)劃設(shè)想篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是xxx,,我在xx年xx月xx丨丨應(yīng)聘進(jìn)入xx公;任‘職8三個(gè) 月來(lái),我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,,努力提升自己的專業(yè)桌質(zhì),,迅速地融入公司集 體與部門團(tuán)隊(duì),,配合部門經(jīng)理與其他成員,,完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這二個(gè)月來(lái)的工作 體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
作為xx,,我的:「作主要是xxxx。三個(gè)月以來(lái),,我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有 關(guān)的行業(yè)信息,、政策、法律法規(guī),,具備較奵的專業(yè)素質(zhì),,配合xx團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工 作,。主要工作成果倉(cāng):
1,。迷立xx部的資料擋案臺(tái)帳,。資料檔案臺(tái)帳合埋、簡(jiǎn)要,、系統(tǒng),,査閱方便。 建立xx部的費(fèi)用臺(tái)帳4費(fèi)用臺(tái)帳簡(jiǎn)明扼要,,準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出,,有 利于節(jié)約開發(fā)成本】
3丨管理xx部的資料檔案臺(tái)帳。收集整理資料檔案,,保證資料檔案的齊備:資 料的借用,、收網(wǎng)規(guī)范食序,保證資料檔案的完整,。
1貸理xx部的費(fèi)用臺(tái)帳,,每月和財(cái)務(wù)部核對(duì)xx部借支與沖賬金額,保證臺(tái) 帳的準(zhǔn)確,。
5^配合完成xx部的月度丁作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)部資金計(jì)劃的匯 編、上報(bào)工作,。
負(fù)責(zé)xx部的內(nèi)勤管理丁作,。跟蹤丁作進(jìn)度,跟進(jìn)配赍文件,。
1,。協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。
根據(jù)個(gè)人崗位職資及任務(wù)分配,,針對(duì)前階段工作中介在的問(wèn)題,,加以思考、分 析,、改進(jìn),,對(duì)卜—步的工作有濟(jì)晰的計(jì)劃,明確的目標(biāo),。主要丁作計(jì)劃有:
1,。完成之前未完成的丁作:跟進(jìn)乂父—丁—作:跟進(jìn)xx xx事宜。
2^完成個(gè)人崗位下一步工作:改進(jìn)資料檔案臺(tái)帳與資金臺(tái)帳,,做到動(dòng)態(tài)控制,, 節(jié)約xx成本;改進(jìn)xx部xx的問(wèn)題,,積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié),;更好地配合部門經(jīng)理 及部門成員跟進(jìn)工作:更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)丨:作。
3^接受并負(fù)責(zé)完成31多的xx管理工作:積極學(xué)習(xí)xx工作流程,,提高專業(yè)索
職員工作計(jì)劃設(shè)想篇六
隨著幾個(gè)月的時(shí)間過(guò)去,,我們的工作也開始趨近正常,。但因?yàn)橐恍┌踩矫娴膯?wèn)題,還是有許多的改變,。但是既然回到了工作的崗位,,那么我也不能因?yàn)檫@些改變而嚇到,我要通過(guò)自己的努力去克服現(xiàn)在的環(huán)境,,保持甚至提升自己的工作能力,。
現(xiàn)在,四月份的工作即將到來(lái),,根據(jù)最近的工作情況,,我也對(duì)自己的四月份的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃。我的計(jì)劃如下:
面對(duì)這次的工作,,我已經(jīng)考慮和準(zhǔn)備了很久,。這次的影響盡管已經(jīng)降低,但是并沒(méi)有完全的結(jié)束,。領(lǐng)導(dǎo)們也經(jīng)常性的提醒我們注意安全,,注意衛(wèi)生。為此,,我想我還是需要對(duì)工作做一些準(zhǔn)備,。
首先,我要對(duì)工作的情況做一些分析,,對(duì)工作中不安全的方面作總結(jié)和分析,,如在遞交現(xiàn)金、表單的時(shí)候,。盡管有做一些安全防護(hù),,但是我不能因此而放松大意,我也清楚在銀行柜臺(tái)這么狹小的工作空間里,,我們誰(shuí)出現(xiàn)了問(wèn)題影響都是非常重大的,!為此,我們每位同事都應(yīng)該認(rèn)真的去面對(duì),,去防范,。
盡管說(shuō)要去防范,但是作為一名服務(wù)人員,,我們的服務(wù)態(tài)度還是不應(yīng)該有所下降,,但這確實(shí)有不少的沖突。為此,,工作中,,我應(yīng)該更加的注意,更小心的去完成自己的工作任務(wù),又要細(xì)心的去關(guān)注客戶的情況,。
當(dāng)然,,作為一名銀行柜員,我可不能因?yàn)檫@些事情就降低了自己的工作效率,。因?yàn)檫@么漫長(zhǎng)的假期,,我們已經(jīng)堆積了很多的工作了,。如果不加把勁趕上來(lái),,會(huì)讓工作變得更加的麻煩。為此,,我要更加有效率的去調(diào)整自己,。
盡管銀行為我們的工作空間做了很多的準(zhǔn)備,但是最重要的還是我們自己做好防范工作,。在這段時(shí)期的工作中,,我要注意口罩和消毒水的使用,尤其是對(duì)自己的手部的消毒,,也不要在工作后用手隨便去碰臉和眼睛,。這些問(wèn)題和習(xí)慣,我都要盡早的做好改進(jìn),。再者,,隨著四月的到來(lái),天氣也漸漸的變熱,,但是現(xiàn)在是不可能開空調(diào)和風(fēng)扇等器材制冷的,,我也要準(zhǔn)備一些降溫措施。
四月的`工作即將開始,,但僅僅是這樣的考驗(yàn)是難不住我的,。我會(huì)努力的克服、突破,!期待在今后我們能順利的進(jìn)行工作的那一天,!
職員工作計(jì)劃設(shè)想篇七
20xx年的到來(lái),在即將過(guò)完的寒冬里我們已聞到春天的清香,。于此同時(shí),,酒店給我們部門制定了新的工作計(jì)劃,作為市場(chǎng)營(yíng)銷部的我們是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,,是酒店提高聲譽(yù),,樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,,制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用,。
針對(duì)前一年的工作總結(jié),,我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下酒店銷售部工作計(jì)劃:
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會(huì)議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。督促營(yíng)銷代表,,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),及時(shí)的信息,,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。
營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界,。
20xx年工作計(jì)劃報(bào)告完畢,,我們部門會(huì)盡最大的能力使服務(wù)做到更好,,利潤(rùn)收入更高,。
職員工作計(jì)劃設(shè)想篇八
我們班現(xiàn)有43名幼兒,通過(guò)上學(xué)期的學(xué)習(xí),,各方面能力都有很大的提高,,自理能力強(qiáng),并且能夠?qū)W會(huì)關(guān)心,,幫助別人,,能夠熟練的掌握所學(xué)知識(shí),,但是,由于我班男孩較多,,自制力較差,,所以需要加強(qiáng)常規(guī)方面的訓(xùn)練,努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力,,為小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
我們將繼續(xù)貫徹《幼兒園教育綱要》,根據(jù)課改精神,,完成教育教學(xué)目標(biāo),并根據(jù)我班孩子的年齡特點(diǎn),,興趣愛(ài)好,,以及本土文化和時(shí)事信息,開展生成課程,,以豐富孩子的知識(shí),,拓展他們的視野,,另外,根據(jù)孩子即將升入小學(xué)的需要,,可適當(dāng)?shù)慕毯⒆右恍┥?,書寫?jiǎn)單的字以及拼音,并加強(qiáng)1到10的加減法運(yùn)算,,使孩子們能夠熟練掌握,。在英語(yǔ)方面,除了完成預(yù)定的教育教學(xué)目標(biāo)之外,,還要加強(qiáng)孩子的語(yǔ)感啟蒙方面的訓(xùn)練,,提高孩子的口語(yǔ)表達(dá)能力。
教師的一言一行直接影響到孩子,,因此,,只有提高自身的素質(zhì)才能教育好孩子,所以,,自己在新的一年里,,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)水平,,勤練基本功,,多看,,多學(xué),,多想,多思考,,不斷的追求創(chuàng)新意識(shí),,為班級(jí)開設(shè)有特色的教育方式和活動(dòng),言教不如身教,,使我班孩子受到最良好的教育,。
為孩子創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境對(duì)孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此,,我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境,,也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境,為孩子提供與主題相關(guān)的資料,,滲透到活動(dòng)區(qū)活動(dòng)和日常生活中,,讓孩子不斷的尋求探索知識(shí)。根據(jù)時(shí)事新聞等傳授孩子社會(huì)信息,,使孩子了解社會(huì),,組織孩子進(jìn)行各種愛(ài)國(guó)活動(dòng),了解祖國(guó)大好河山,,培養(yǎng)孩子的愛(ài)國(guó)情感?,F(xiàn)在提倡的和諧社會(huì),,更應(yīng)該培養(yǎng)孩子關(guān)愛(ài)他人,幫助有困難的人,,從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。
父母是孩子的第一任老師,,教育好孩子離不開家長(zhǎng)的配合,。要努力做好家長(zhǎng)的工作,及時(shí)和家長(zhǎng)溝通,,以電話,,書信,家園聯(lián)系冊(cè)和家訪的形式與家長(zhǎng)探討教子經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)反映幼兒在園情況,,了解在家表現(xiàn)。請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園所教的知識(shí),,配合收集相關(guān)的主題資料,,豐富相關(guān)的知識(shí),及時(shí)指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè),,增進(jìn)親子關(guān)系,。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
在不知不覺(jué)之中,,我們又迎來(lái)了一個(gè)新的學(xué)期,,又迎來(lái)了長(zhǎng)高了、懂事了的孩子們,??粗⒆觽円粡垙埑瘹馀畈男δ槨⒁浑p雙稚氣的眼睛,,我的心中充滿了新的希望,。大班,是孩子們將要在幼兒園度過(guò)的最后一個(gè)學(xué)年,。為了給孩子們留下童年最珍貴美好的記憶,,也為了幫助孩子們做好幼小銜接工作。我將遵循新喬幼兒園“在游戲中學(xué)習(xí),、在快樂(lè)中成長(zhǎng)”的宗旨創(chuàng)造性地開展本學(xué)期的工作,。
通過(guò)近段時(shí)間的觀察,我發(fā)現(xiàn)幼兒,,普遍有禮貌,、講文明講衛(wèi)生。能堅(jiān)持在日常生活中使用普通話和英語(yǔ)口語(yǔ),,會(huì)關(guān)心幫助別人,。但是距該學(xué)齡段科學(xué)領(lǐng)域目標(biāo)的發(fā)展目標(biāo)卻還有一定距離,。有的幼兒,自制力較差,,
職員工作計(jì)劃設(shè)想篇九
20xx年是我們xxx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng),、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。
通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,,我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn):
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場(chǎng),。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,,爭(zhēng)取有更多大投放量,、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1,、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊,、推動(dòng)市場(chǎng)為主,,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。
2,、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái),。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí),、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
另外,在20xx年年末的時(shí)候,,我報(bào)考了xxx大學(xué)的xxxx專業(yè),,因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,,廣告部的管理,、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),,以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。
以上,,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。
大學(xué)畢業(yè)后我就來(lái)到目前工作的公司了,在經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí)后,,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活,。我的工作業(yè)績(jī)也開始慢慢的提升了,這使我很高興,,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了,,取而代之的就是興奮和干勁了,。
為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績(jī),特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃,。目前負(fù)責(zé)的工作有:
part1:部門質(zhì)量管理工作:
1,、處理日常的《質(zhì)量問(wèn)題反饋單》,、《技術(shù)文檔反饋單》以及來(lái)自公司各部門對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn)。每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門提出的《質(zhì)量問(wèn)題,、技術(shù)問(wèn)題反饋》,,即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問(wèn)題的處理辦法,,敦促工程師定期完成問(wèn)題整改,,并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門經(jīng)理,以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn),。詳情見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題,、技術(shù)問(wèn)題登記表》。
從目前收到的《技術(shù)問(wèn)題反饋單》中可以看出,,問(wèn)題主要集中在硬件部分的圖紙中,,絕大部分的問(wèn)題反應(yīng)是說(shuō):圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒(méi)有描述清楚,導(dǎo)致品質(zhì)部無(wú)法檢驗(yàn),。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上,,所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的,。
2,、研發(fā)部?jī)?nèi)部文件的撰寫,針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,,包括相關(guān)的《程序文件》,、《作業(yè)指導(dǎo)書》以及各類表單。進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件rt—dwi—a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》,,rt—dwi—a19《工程更改會(huì)簽評(píng)審規(guī)范》,,《研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等,,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購(gòu)作業(yè)流程,。接下來(lái),會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt—dqp—01《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》,、《軟件評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書》等文件,。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),,工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會(huì)簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋,,根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。
進(jìn)入公司以來(lái)共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,,從dxx0207001至dxx0620xx4為止,;整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況,整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請(qǐng)見(jiàn)《工程更改登記本》,。根據(jù)工程更改的內(nèi)容,,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改,。
工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作,,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人,。但是我個(gè)人認(rèn)為,,工程更改在各部門的會(huì)簽過(guò)程中,可以讓我了解做出一份工程更改,,公司各個(gè)部門考慮的方向,,如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)常忽略的,。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者,,每個(gè)部門的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,,他們的聲音是強(qiáng)而有力的,。
4、研發(fā)過(guò)程中,,新物料的采購(gòu),,包括:與供應(yīng)商聯(lián)系、議價(jià),、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷審批,;物料到樣后的登記入庫(kù)、整理封樣,、樣品及供應(yīng)商資料的整理,。
自從3月底開始,研發(fā)部自行采購(gòu)少量的研發(fā)樣品后,,本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購(gòu)的責(zé)任,,已成功形成并完善了樣品購(gòu)買申請(qǐng)審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則,、打樣報(bào)銷流程,,編修了《研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書》并對(duì)部門工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。
5,、研發(fā)部各類會(huì)議的記錄及情況跟蹤,。進(jìn)入公司以來(lái)曾多次參加各類型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門內(nèi)部會(huì)議,、質(zhì)量會(huì)議等,,并撰寫多份會(huì)議記錄,;會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì)議遺留問(wèn)題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門,,詳情見(jiàn)《各項(xiàng)會(huì)議記錄與問(wèn)題跟蹤》,。
撰寫各類會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方,,追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的,,不知道會(huì)議召開的目的和意義,其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不了解,,從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參與其中,,撰寫出來(lái)的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見(jiàn)及此,,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下,,對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握,弄清會(huì)議召開的緣由,、會(huì)議希望解決的問(wèn)題,,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧,技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等,。
part2:項(xiàng)目管理方面:
1,、參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程,。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,,參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作,按照外審要求整改項(xiàng)目文件,,改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程,。詳情見(jiàn)《rt—9100外審資料準(zhǔn)備》等。
2,、參與研發(fā)過(guò)程,,評(píng)審、結(jié)項(xiàng),、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,、項(xiàng)目文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來(lái),,接手rt—9100,、rt—9600、rt—6100,、rt—200cplus中文雙機(jī)版和英文版共三大項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作,,主要負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目階段評(píng)審、整理項(xiàng)目會(huì)議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況,、項(xiàng)目文檔檢查與整理,。詳情見(jiàn)《各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)文件夾》。
目前,我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參與到文檔整理中來(lái),,但是從4月份的tuv外審中就可以看出,,我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開始就沒(méi)有注意做好文檔的整理,也沒(méi)有做好項(xiàng)目流程管理,??赡芎芏嗳擞X(jué)得在項(xiàng)目一開始沒(méi)有必要拘泥于什么文檔,認(rèn)為這些都是形式上的東西,,對(duì)研發(fā)項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)際效用,。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。好的項(xiàng)目管理不僅可以加快項(xiàng)目進(jìn)度,,而且可以提前設(shè)定諸如項(xiàng)目評(píng)審計(jì)劃等要點(diǎn),,按時(shí)做好階段評(píng)審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,提早避免風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的出現(xiàn),。