學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

商場工作心得體會 商場心得體會總結(jié)篇一

既然中商集團為我們提供了實現(xiàn)人生理想、價值的廣闊舞臺,，我們必須早日融入企業(yè),，才能在更短的時間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實力，學(xué)以致用,，最終實現(xiàn)理想抱負(fù),，和企業(yè)一起成長、壯大,。融入企業(yè),，必須要認(rèn)同企業(yè),。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史,、文化內(nèi)涵,，才能做到深刻地認(rèn)知她，進而發(fā)自內(nèi)心地接受她,、融入她,。融入企業(yè)，必須從改變自己開始,。人的力量有限,，也許不能改變客觀的世界，但我們可以改變自己,，來適應(yīng)環(huán)境,。尤其是來到了一個新的環(huán)境中，我們要做的就是結(jié)合客觀形勢改變自己,，這樣才能融入企業(yè),，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力，為企業(yè)的發(fā)展盡己所能,。融入企業(yè),，必須調(diào)整心態(tài)。對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學(xué)生,，這一點尤為重要,。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè)，更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換,。在工作中,，從細(xì)微處著手，而不是一開始就要干大事,。勤勤懇懇做事,，踏踏實實做人，借中商集團這個大舞臺,，融入中商大家庭,，早日實現(xiàn)人生理想,。

最后,，真摯感謝在百忙中抽出寶貴時間為我們付出愛和關(guān)心的公司領(lǐng)導(dǎo)，在此向領(lǐng)導(dǎo)保證,，我將以飽滿的熱情投入到工作中,，不斷進步，勇創(chuàng)佳績,，向關(guān)心我,、幫助我的公司領(lǐng)導(dǎo),、朋友和親人們交出滿意的答卷! 謹(jǐn)以此表心意：

泰山不讓土壤，故能成其大

此刻,，我融入你,，

猶如泰山之上的土一粒

河海不擇細(xì)流，故能就其深

此刻,，我流入你

猶如河海之中的水一滴

你用泰山般闊大的胸襟,，包容我

你用河海般無垠的心懷，接納我

事情之于你我,，猶如故里之于游子

那種欣喜,，那種慕悅，無可銘記

此刻起,，我們告別一段記憶

此刻起,，我們迎來一段青春

我們在這里解纜啟航，君不見

天邊的啟明星已經(jīng)升起,，絢爛無比

商場工作心得體會 商場心得體會總結(jié)篇二

長春潮流商貿(mào)有限公司創(chuàng)建,，倡導(dǎo)一種全新概念的多品牌經(jīng)營理念，匯集來自國內(nèi)國際品牌的時尚波鞋,、新銳設(shè)計品牌的個性前衛(wèi)的服裝,、材質(zhì)各異的配飾，個性家居用品等時下年輕人必備的著裝元素,。

xx1526潮品匯現(xiàn)在以連鎖店形式在長春經(jīng)營,，現(xiàn)在已有一家商場店面，一家地鋪店面,，預(yù)計在今年加開2—3家連鎖店面,。xx我們致力營造一個年輕人輕松時尚的購物環(huán)境，以優(yōu)惠的價格,，時尚新潮的產(chǎn)品,，以誠信為本，銷售正品作為經(jīng)營理念,，為長春潮流人士提供全面,，便捷，高品質(zhì)的銷售服務(wù),。xx1526潮品匯首家概念店倡導(dǎo)一種全新的潮流主張——每個人都應(yīng)該有屬于自己的生活領(lǐng)域,、專屬的個人風(fēng)格。通過我們的努力把更多產(chǎn)品選擇性以及對于流行趨勢的看法傳遞給消費者,，并在這一領(lǐng)域里留下我們專屬的印記,。xx導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品，也就是售貨員,。

記得第一天上班,，出于對初次工作的羞澀,，總覺得無所適從，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,，自己卻幫不上什么忙,。心中無數(shù)次給自己打氣說，有什么好怕的呢,，但自己始終放不開,，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候,，無數(shù)次經(jīng)過專賣店,，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上,，親身體會工作的滋味,，幸運的是，同事們對我挺照顧的,，給我講解了許多招呼顧客的辦法,，有什么應(yīng)付不了的，他們總是和我配合,，把工作做好,。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗，譬如要有耐性,，要學(xué)會隨機應(yīng)變,，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣,。xx店里各式各樣式顧客,，有有錢的，穿得很氣派,，也有一些貧寒的,，進來看看?？吹叫膬x的衣服,，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價格不菲,，但還是經(jīng)?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,，只為上面也有x的品牌,，看了很讓人心酸,。xx店里的的士高音樂很大,，生意也特別好，整天送往迎來,，推銷自己的產(chǎn)品,，口才，待客態(tài)度,，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù),。店長曾經(jīng)說，專賣店里不只是專門賣衣服,，顧客來這是花錢買服務(wù),，買我們的信譽。我銘記在心,，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,，心中的無限的欣喜，驕傲,，成功的喜悅難以言表,，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間，謝謝店長他們給了我這個機會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,，謝謝,！

xx在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場,，當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,，覺得在商場上班肯定很好，又干凈,，冬暖夏涼的,。但，當(dāng)自己真的在商場上班時,，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多,。

俗話說：國有國法,，家有家規(guī)。自然,，那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定：上班分兩班倒,，早09：30到15：00，15：00到晚21：30的上班時間,，上班時間不準(zhǔn)靠,、趴柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位,、不準(zhǔn)和同事聊天等等,。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度,。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺,。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等,。在我們面前所有的顧客都是一樣的,，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心,。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問

貨架上缺貨了,，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上,。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補貨了，才想著去補貨,。

我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心,，穿的衣服舒服,。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服,。

在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨,、投訴等,。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會許多,。自己要會說,、會想、會思考,；要懂得控制住自己的情緒,，每天會遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待,，以不變應(yīng)萬變,；要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求,。

我覺得這是很深奧的東西,，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗,，不斷總結(jié),。

xx社會實踐的時間并不長，可它使我認(rèn)識到：校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,，真正的學(xué)校只有一個,，那就是社會,。一周的實踐一晃而過,，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。

社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ),。我會不斷實踐,，在實踐中鍛煉，實踐得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展,。

商場工作心得體會 商場心得體會總結(jié)篇三

7月11日，經(jīng)管學(xué)子赴京東商城社會實踐實習(xí)小組正式出發(fā),，開始了為期11天的企業(yè)實踐活動,。實習(xí)同學(xué)受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待，他們在實踐中探索求知,、積極思考,，并認(rèn)真記錄下每一天的實習(xí)生活：

7月12號，京東實習(xí)小組開始了實習(xí)生活的第二天,，也即是兩天培訓(xùn)的最后一天,，隨后我們將進入具體崗位實習(xí)操作。今天主要進行了四個培訓(xùn)課程，其中包括企業(yè)文化,、保質(zhì)期商品倉儲管理,、訂單流程處理和分揀流程。

上午九點,，由食品母嬰倉入庫經(jīng)理主講保質(zhì)期商品倉儲管理,。主要介紹了整個倉庫接受貨物入庫對供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求，以及對快到期或到期商品如何處理,，并詳細(xì)介紹了商品入庫流程,。

緊接著由成都分公司招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人主講企業(yè)文化。為什么京東會有如此高的凝聚力,，如此快速的發(fā)展,？關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導(dǎo)力劉強東先生的個人魅力，他所倡導(dǎo)的誠信,、感恩經(jīng)營理念深深地影響著每一位員工,，全公司上上下下無一不對劉總贊嘆有加。

下午開展的分揀流程培訓(xùn)更讓同學(xué)們感受深刻,。主講人一改以往理論化教學(xué)的模式,，直接帶領(lǐng)同學(xué)們在生產(chǎn)線上邊體驗邊教學(xué)。同學(xué)們在愉快輕松的氛圍中深入地了解了整個分揀流程,。

接著進行了最后一次的培訓(xùn)課程訂單處理流程,，由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉庫管理系統(tǒng)wms的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對應(yīng)的倉庫操作流程,。

在不知不覺中一天又過去了,，同學(xué)們也在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多東西,，期待明天的實際操作實踐。

商場工作心得體會 商場心得體會總結(jié)篇四

為了豐富暑假的生活,，也為了能在今年過一個不一樣的暑假,。我決定在這個暑假中讓自己去體驗以下一直沒有嘗試的工作生活。雖然說是工作,，但是也不過是簡單的暑假工而已,，但是這對沒有這方面經(jīng)驗的我來說,，這已經(jīng)非常的充足了。下面,，就是我對這個暑假中體驗工作的心得體會：

第一次來參加工作,，我找到一份簡單的商場導(dǎo)購的工作。一開是我想著這份工作很簡單,，就將它作為了我最初的體驗工作,。

在加入了工作之后，當(dāng)我穿著商場的制服站在自己負(fù)責(zé)的貨架范圍的時候,，我感覺到的是完全不同的視角,。雖然一樣是站在常來的商場，但是現(xiàn)在的我卻是工作者,，不再是來閑逛的購物者了,，這樣的身份轉(zhuǎn)變讓我一開始有些不適應(yīng),，但是我很快也就熟悉了,。

來到這里作為工作者感到的最大的差異，我覺得就是現(xiàn)在我被很多的規(guī)矩束縛著,。在以往的時候,，我們來到商場，可以自由自在的選擇想要的商品,，也已隨意的走動,，可以放心的拿出手機，或和同伴交流,。但是這些現(xiàn)在作為工作者都是被限制著的,！作為工作人員，我們不可能像顧客一樣的隨意,。并且要好好的發(fā)揮自己的作用,。

在這里的規(guī)則雖然多，但正是因為在工作中有這么多的規(guī)則,，這才是工作?。?/p>

在工作了幾天之后,，我首先感到的是有幾天的不適應(yīng),。雖然是自己選擇的工作，但是卻難以對突然變化的環(huán)境感到適應(yīng),，這也許是因為在過去我過的實在是太安逸了的原因,。但這也同樣證明，這確實是對我的一份很適合的體驗,。

之后,，便是重復(fù)的日復(fù)一日的工作，對顧客的導(dǎo)購，對商品的整理,。正當(dāng)我覺得有些無聊的時候,，領(lǐng)隊卻教導(dǎo)了我要從新的方面去看待這份工作。我試著參與到其中,，通過觀察顧客,，找出顧客想要的商品，通過引導(dǎo)顧客,，讓顧客試著購買我們推薦的商品,。每成功一次，我對這份工作的興趣有高了一分,。沒想到簡單的工作中,，卻能藏著這樣的樂趣。

現(xiàn)在工作已經(jīng)結(jié)束了,，可我依然還沉浸在那樣的節(jié)奏之中,。我知道那不會是我將來的重點，但它卻是是我工作的起點,。這趟實踐之行,，卻是讓我收獲到了不一樣的東西，也多了一份對未來工作的期待,。