每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來(lái)看一看吧。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇一

1,、設(shè)計(jì)深度嚴(yán)格按照建設(shè)部頒行的“施工圖設(shè)計(jì)文件編制深度規(guī)定”,。

2、設(shè)計(jì)工程管理要求：

（1）由國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，各專業(yè)負(fù)責(zé)人由符合招標(biāo)文件要求的人員擔(dān)任設(shè)計(jì),、專業(yè)負(fù)責(zé)及校審工作。

（2）設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料,、設(shè)計(jì)原則和技術(shù)決定均需總建筑師審閱方可出圖,。

（3）施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)重大變更及計(jì)劃任務(wù)書內(nèi)容修改或由外部條件引起的技術(shù)更改均應(yīng)提交總建筑師審查。

3,、設(shè)計(jì)文件的簽署及要求：設(shè)計(jì)文件應(yīng)認(rèn)真經(jīng)過(guò)二校（自校,、互校）二審制，應(yīng)做好各專業(yè)之間會(huì)簽,。

4,、對(duì)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制：

（1）施工圖設(shè)計(jì)階段：技術(shù)準(zhǔn)備、聯(lián)系配合,，各專業(yè)工種互提資料,、計(jì)算,、繪圖、校對(duì),、審查、成品檢查,、曬印交付,、歸檔。

（2）配合施工驗(yàn)收總結(jié)階段：技術(shù)交底,、施工配合,、回訪總結(jié)。

根據(jù)招標(biāo)承諾設(shè)計(jì)工期,，科學(xué),、合理地安排設(shè)計(jì)進(jìn)度。根據(jù)設(shè)計(jì)方案,、設(shè)計(jì)批復(fù)文件進(jìn)行各專業(yè)擴(kuò)初設(shè)計(jì)及概算,。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、各專業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人牽頭,，并會(huì)同給排水,、電氣各專業(yè)設(shè)計(jì)人員反復(fù)溝通，逐步深化,、細(xì)化設(shè)計(jì),。各專業(yè)工種根據(jù)專業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),，分別進(jìn)行計(jì)算,、繪圖，其間各專業(yè)工種應(yīng)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)下互相配合,、溝通,。校審、出圖階段,，各專業(yè)圖紙應(yīng)分別進(jìn)行“校對(duì)→修改→會(huì)簽→審核→修改→質(zhì)量評(píng)級(jí)→審定→出圖的過(guò)程,。

為保證按期保質(zhì)完成設(shè)計(jì)工作，我公司將合理調(diào)劑參與該項(xiàng)目設(shè)計(jì)專業(yè)人員的現(xiàn)階段工作,，確保設(shè)計(jì)人員有足夠時(shí)間完成本項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作,。各專業(yè)設(shè)計(jì)人員將在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，在公司技術(shù)負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、專業(yè)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下精心設(shè)計(jì)，如期完成,。我公司承諾,，方案設(shè)計(jì)優(yōu)化10個(gè)日歷天,、初步設(shè)計(jì)10個(gè)日歷天、施工圖設(shè)計(jì)30日歷天內(nèi)完成,。

1,、施工圖交底：接到施工圖交底（會(huì)審）通知后，由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織各專業(yè)設(shè)計(jì)人員向施工,、監(jiān)理及建設(shè)單位介紹設(shè)計(jì)意圖,、施工注意事項(xiàng)等，并解答建設(shè),、施工,、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問(wèn)題。

2,、施工配合及現(xiàn)場(chǎng)施工處理：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員赴現(xiàn)場(chǎng)與建設(shè),、施工、安裝,、監(jiān)理等協(xié)商解決,，作好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并及時(shí)處理,，如遇較復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題,，請(qǐng)示公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員研究解決。

3,、設(shè)計(jì)更改：對(duì)業(yè)主提出的合理性更改,，在不違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定、政策,、規(guī)范情況下,，予以積極配合，并及時(shí)出具更改通知書或更改設(shè)計(jì)圖,。

4,、參加竣工驗(yàn)收：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及設(shè)計(jì)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)存在的問(wèn)題,，應(yīng)提出改正意見(jiàn),，不得敷衍、遷就,。

5,、要求各專業(yè)設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，牢固樹(shù)立“服務(wù)第一,、用戶至上”的觀念,。

6、我司承諾施工過(guò)程中相應(yīng)專業(yè)各派一名本工程設(shè)計(jì)人員駐施工現(xiàn)場(chǎng)解決處理施工中的問(wèn)題，并保證實(shí)際投入本工程的設(shè)計(jì)人員與投標(biāo)時(shí)承諾的人員一致,，后期服務(wù)滿足招標(biāo)人及施工的要求,。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇二

我公司（）為保證（）在施工完成后到達(dá)建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪,、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1保修期內(nèi)的售后服務(wù)

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的資料按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》,、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段,。在保修階段，凡因工程不貼合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞,，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

3)由于工程設(shè)計(jì),、社會(huì)人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理,。

4)因不可抗力，包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍,。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏,，為5年,。

3)電氣系統(tǒng)，給排水管道,，設(shè)備安裝為2年,。

4)裝修工程為2年。

2,、工程保修及服務(wù)承諾

1)我單位對(duì)所帶給的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則,，服務(wù)熱情,，周到,，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次,，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn),，并構(gòu)成回訪記錄,。

4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé),。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點(diǎn)：

a,、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，我公司免費(fèi)帶給所需的工作人員和材料進(jìn)行維修,。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后,，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作,。

b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時(shí)帶給日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

c、在收到緊急事故招喚時(shí),，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作,。

6)工程保修原則及計(jì)劃

a、工程保修原則

1在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同,，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé),，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益,。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失,。

b、工程保修回訪計(jì)劃

1,、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪,，并對(duì)存在的問(wèn)題構(gòu)成文字記錄,，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改,。

2,、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人,，服務(wù)熱情的原則,，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,，直至業(yè)主滿意。

3,、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,，最終構(gòu)成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題,。

綜上所述,，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則,，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持,，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工,、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

公司名稱：×××建筑裝飾有限公司

年月日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇三

為深入推進(jìn)xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，現(xiàn)向社會(huì)鄭重承諾如下：

一,、各級(jí)各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,，牢記崗位職責(zé),，嚴(yán)格履職，接受社會(huì)監(jiān)督,。

二,、儀表端莊，態(tài)度和藹,，熱情接待,，認(rèn)真接診每一位患者，積極踐行“感動(dòng)服務(wù)”,。

三,、暢通綠色通道，提供24小時(shí)全天候就診,，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，對(duì)急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。

四,、提供便民咨詢服務(wù),，在門診提供輪椅、單架,、侯診區(qū)電視,、水杯,、飲水箱等免費(fèi)服務(wù)設(shè)施。本篇文章來(lái)自資料管理下載,。在病區(qū)設(shè)置裝有針,、線、紙,、筆等物品的便民服務(wù)箱,。

五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴(yán)格核心制度,，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),。

六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù),，進(jìn)行住院病人出院回訪,。

七、嚴(yán)格依法行醫(yī),。嚴(yán)格合理檢查,、合理治療、合理收費(fèi),，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，本篇文章來(lái)自資料管理下載。降低醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用,，拒收“紅包,、回扣、開(kāi)單提成”,。

八,、加強(qiáng)環(huán)境管理，提供整潔,、舒適、安全,、安靜的就醫(yī)環(huán)境,。

九、設(shè)立投訴電話,，對(duì)病人反映的問(wèn)題及時(shí)回復(fù),，及時(shí)改進(jìn)。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇四

致：______有限公司

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說(shuō)明書,、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于用戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障用戶利益,。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務(wù),，無(wú)需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等,。

4,、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每一個(gè)月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給用戶免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后,，如果產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

5,、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇五

質(zhì)量保證措施、培訓(xùn)方案,、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾

質(zhì)量保證措施：

1,、原材料采購(gòu)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)廠,。

2,、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì),。

3,、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲,、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

4、做好用戶的售前,、售中,、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶,。

5,、定期回訪用戶，確保機(jī)床使用過(guò)程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次,。

6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年,。

培訓(xùn)方案：

1,、定期開(kāi)培訓(xùn)班。

2,、隨時(shí)來(lái)人到廠家培訓(xùn),。

3,、針對(duì)此次項(xiàng)目中,，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，提高服務(wù)效率，方便客戶,。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù),。

售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：

1．維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶使用,、調(diào)試,、維修過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確判斷和解決機(jī)床問(wèn)題，不留尾,。

2,。接到用戶傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪用戶電話，了解分析問(wèn)題和使用狀況,。若需到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí),，保證1各工作日到用戶后解決問(wèn)題。

3,、機(jī)床到用戶后,，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開(kāi)、機(jī)床調(diào)試不好不能離開(kāi),、機(jī)床維修時(shí)不解決問(wèn)題不能離開(kāi),、用戶對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開(kāi)。

4,、服務(wù)過(guò)程中做好用戶每臺(tái)機(jī)床檔案,，及時(shí)配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。

5,、質(zhì)保期內(nèi)無(wú)償提供服務(wù),、質(zhì)保期過(guò)后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇六

一,、設(shè)計(jì)師主導(dǎo)制 設(shè)計(jì)師制定設(shè)計(jì)方案,，并在方案的進(jìn)程中起主導(dǎo)作用。

二,、設(shè)計(jì)師對(duì)客戶負(fù)責(zé) 設(shè)計(jì)師制定的設(shè)計(jì)方案必須結(jié)合客戶意見(jiàn),，根據(jù)客戶所需進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù)，最后達(dá)到客戶滿意,。

三,、嚴(yán)格的流程工作 根據(jù)工程流程(詳見(jiàn)工程流程單)，每一個(gè)流程開(kāi)始需要設(shè)計(jì)師向客戶詳細(xì)講解工程及設(shè)計(jì)說(shuō)明,，客戶需認(rèn)同簽字后方可開(kāi)工。每一流程的結(jié)束，設(shè)計(jì)師需要對(duì)工程工藝及裝飾效果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，需客戶簽字認(rèn)同方可結(jié)束,。

四、設(shè)計(jì)師的全程陪同服務(wù) 從設(shè)計(jì)——選材——工藝施工——選購(gòu)家具,、家電——全部家具飾品擺放到位——對(duì)接咨詢,，整個(gè)裝修過(guò)程中，設(shè)計(jì)師始終陪伴您左右,，無(wú)論您有什么要求或疑問(wèn)，設(shè)計(jì)師都會(huì)一一解答,。在整個(gè)過(guò)程中,，我們堅(jiān)持透明機(jī)制,，例如選材，您可以對(duì)比價(jià)格,，選擇最佳方案,，最后敲定。但設(shè)計(jì)師會(huì)給您做技術(shù)上的指導(dǎo),，讓您深入的了解材料的特性,、功能。您也可以把選購(gòu)環(huán)節(jié)交給我們,，這樣可以節(jié)約您的珍貴時(shí)間，我們對(duì)材料的質(zhì)量及價(jià)格有充分的質(zhì)量保證和平價(jià)保證,。

五,、絕無(wú)雷同的創(chuàng)意空間設(shè)計(jì)這是我們對(duì)每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設(shè)計(jì)的靈魂,，我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個(gè)有實(shí)用功能的居住空間,，她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間，每一個(gè)設(shè)計(jì)我們都會(huì)充分的考慮：實(shí)用,、文化,、娛樂(lè)、休閑四大元素,。您的家庭構(gòu)成是我們創(chuàng)作的主題,。您的家庭構(gòu)成+實(shí)用+休閑、娛樂(lè)、文化,、休閑=您的個(gè)性創(chuàng)意空間,。

六、個(gè)性家居定制服務(wù) 您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制,，根據(jù)您的使用標(biāo)準(zhǔn)以及您的人體工程學(xué)原理來(lái)專門設(shè)計(jì)定制，這是家裝的最高標(biāo)準(zhǔn),，也是追求高品質(zhì)生活的您專享的服務(wù)水準(zhǔn),。

七、新家維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)我們的施工雖然結(jié)束,，但服務(wù)依然會(huì)繼續(xù),，首先在您入住之時(shí)，您會(huì)收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護(hù)與保養(yǎng)光盤,。另外我們保證2年的免費(fèi)維修和終身維護(hù)服務(wù),，當(dāng)我們完成愉快的合作，我們將會(huì)是永遠(yuǎn)的朋友,。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇七

我們深知：一部電梯的好壞,，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作,，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果,。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù),。因此,，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也積極做好售后服務(wù)工作,，具體的承諾如下：

a,、在保質(zhì)期內(nèi)

在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期：

1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng),。

2,、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。

3,、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告,。

4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,，在維護(hù)時(shí)間上,，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。

5,、如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問(wèn)題,，我公司人員將在接到通知后本省24小時(shí)、省外48-72小時(shí)內(nèi)更正。

6,、在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,，我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn)，并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。

7,、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù),。

8,、每年有3-4次給物業(yè)管理部門免費(fèi)培訓(xùn)安全保障和電梯相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

b,、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后

1,、 在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。

2,、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右,。

3、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告,。

4,、 對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。

5,、為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù),。

6、每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",，以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。

7、我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù),。

a,、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)

1、對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件,。

2,、 我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。

3,、在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有,。

b、在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后

1,、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行,。

2、 如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件,。

3,、 在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件,。

4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有,。

5,、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。

三,、 在技術(shù)培訓(xùn)方面：

1,、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。

2,、在富士安電梯公司免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),，食宿費(fèi)，資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作,、維修保養(yǎng)技術(shù)，能正確檢修,、維護(hù),、排除一般故障。

售后服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià)：由于長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，得到了各方用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同,，得到了社會(huì)的高度評(píng)價(jià)?！白鲆豁?xiàng)工程,，樹(shù)一方信譽(yù)”是我們的宗旨，保障電梯運(yùn)行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責(zé),，用戶的高度滿意是我們追求的目標(biāo),。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇八

1、本企業(yè)________________自愿申報(bào)參加20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級(jí)評(píng)估活動(dòng),，承認(rèn)并愿意遵守活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則,，承認(rèn)專家組的評(píng)審結(jié)果。

2,、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí),、可查，并愿意對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),。本企業(yè)將積極配合評(píng)審活動(dòng),，提供所需證明資料，并配合現(xiàn)場(chǎng)檢查等,。

3,、本企業(yè)如當(dāng)選20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級(jí)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱星級(jí)企業(yè)），愿意在有效期內(nèi)接受評(píng)審主辦方的跟蹤,、監(jiān)督,，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù),，以自身的行動(dòng)維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

4,、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級(jí)企業(yè)愿意和其他獲獎(jiǎng)企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,，并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費(fèi)用,。

本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款,，并在申報(bào)、評(píng)審,、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格遵守,。

申報(bào)企業(yè)名稱（蓋章）：_______________________________

法定代表人（簽章）：_______________________________

日期：_______________________________

投標(biāo)服務(wù)承諾書 酒店服務(wù)承諾書篇九

本公司秉承“同心同德、開(kāi)拓創(chuàng)新,、超越自我,、永不滿足”的企業(yè)精神，以誠(chéng)信為原則,，以“力求滿足客戶要求,、并以追求客戶滿意”為服務(wù)宗旨，為您提供安全,、準(zhǔn)確,、快捷、經(jīng)濟(jì)的物流服務(wù),。在此承諾：

1.本公司提供24小時(shí)的全程運(yùn)輸服務(wù),，包括上門提貨、倉(cāng)儲(chǔ)管理,、產(chǎn)品校驗(yàn),、信息跟蹤和反饋。

2.服務(wù)時(shí)限：

a,、 取貨：接到客戶指令后按客戶要求到指定地點(diǎn)取貨,，取貨時(shí)差不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。

b,、 定車：在接到發(fā)貨通知后,，當(dāng)日安排車況良好、車型適合的車輛,；交接清點(diǎn)貨物數(shù)量,；辦理相關(guān)承運(yùn)手續(xù)，書面確認(rèn),。無(wú)論貨物多少,，體積多大，當(dāng)天裝貨,，準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,。

c,、 發(fā)貨：發(fā)車前將承運(yùn)司機(jī)的姓名,、電話、車牌,、發(fā)車時(shí)間以及預(yù)計(jì)到貨時(shí)間通知客戶,，并做好收貨準(zhǔn)備工作，所有貨物按客戶預(yù)定時(shí)間全部按時(shí)離倉(cāng),。

d,、 派送：貨物到達(dá)目的地之后，即時(shí)與收貨人聯(lián)系,，按時(shí)送貨上門,。送貨時(shí)差不超過(guò)2個(gè)小時(shí)。

e,、 查詢：答復(fù)時(shí)間不超過(guò)20分鐘,。

f,、 貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤，由專人負(fù)責(zé),，及時(shí)查詢,。信息跟蹤：客戶憑本公司的運(yùn)單號(hào)碼自行查詢貨物動(dòng)態(tài),；人工跟蹤：由專職客戶服務(wù)人員以電話、傳真,、email的方式向客戶定期提報(bào)貨物在途位置狀況,。

3.我公司在接到發(fā)貨方貨物后,，在安全到達(dá)交貨地點(diǎn)并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔(dān),。

4.江蘇省內(nèi)24小時(shí)到貨,，發(fā)生延誤，運(yùn)費(fèi)扣除20%,，每延誤增加一個(gè)小時(shí),，加扣運(yùn)費(fèi)5%,，依次類推，超出17小時(shí),，此次承運(yùn)的運(yùn)費(fèi)全免（不可抗因素除外）,。

5.凡出現(xiàn)外包裝異常，造成貨損,、貨差,、立即向客戶報(bào)告，并做出賠償,。

6.貴重貨物,，可按客戶要求，由本公司專人押運(yùn),，在運(yùn)輸途中,，如有人為損壞，本公司按價(jià)賠償,。

7.可為客戶代辦中國(guó)人民保險(xiǎn)公司保險(xiǎn),。

1、 專人負(fù)責(zé)對(duì)口管理：指定專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理,，向客戶提供“一站式”服務(wù),。

2、 專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)：指定專職客戶服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)平時(shí)的聯(lián)絡(luò),、溝通,、協(xié)調(diào)。

3,、 投訴處理：所有服務(wù)投訴均由專職服務(wù)人員在四小時(shí)內(nèi)答復(fù),，其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理,，并在兩個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)最終處理結(jié)果,。

4、 保險(xiǎn)賠付：貨物出險(xiǎn)后,，我公司將于第一時(shí)間通知客戶,，并向當(dāng)?shù)毓龣C(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)公司報(bào)案，協(xié)助辦理有關(guān)索賠單證,。如果由于索賠單證不全造成客戶公司索賠失敗,，其責(zé)我公司可適當(dāng)承擔(dān),。

5、 服務(wù)提升：定期由我公司物流專家,、專業(yè)人員,、客戶服務(wù)人員,、操作人員對(duì)前期工作進(jìn)行檢討，并提出更好的解決方案,，并由我公司物流專家進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

全省統(tǒng)一客服電話：*******

特此承諾,。

*********有限公司（公章）:

法定代表人（簽字）：