當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
電子廠半年工作總結(jié)篇1
1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),,又有情況分析。
2,、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,,要求簡(jiǎn)單明了,。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,,包括:
(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī),、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化,、重要的宣傳促銷活動(dòng),、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;
(2)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,,存在什么問(wèn)題,,有什么機(jī)會(huì)。
(3)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,,促銷返利的兌現(xiàn),,市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),,其他需要公司支持的事項(xiàng)。
(4)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格,、促銷,、返利、利潤(rùn)都是多少;
(5)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量,、品種,、日期;
(6)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力,、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣;
4,、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5,、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失,、對(duì)與錯(cuò)。
作為銷售員的導(dǎo)師,、顧問(wèn)與教練,,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作,。
1,、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái),,說(shuō)兩句就坐下,。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,,結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘,。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí),,
2,、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段,。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用,。
3、重視,。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
4,、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
電子廠半年工作總結(jié)篇2
20__年已悄然離去,縱觀過(guò)去一年,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績(jī),,個(gè)人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。20__年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年,,忙并收獲著,、累并快樂(lè)著,因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),,又也有了許多不一樣的.感悟?,F(xiàn)就過(guò)去一年的主要工作業(yè)績(jī)、獲得的成長(zhǎng),、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來(lái)的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在這一年里,,立足本職工作,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真對(duì)待工作,,完成了上級(jí)交付的任務(wù),。在人力資源崗位工作上,對(duì)各類人員申報(bào)工作進(jìn)行了完善,、完成了人事代理轉(zhuǎn)正定級(jí)工作;協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成了退休人員補(bǔ)貼申報(bào)和住房公積金申報(bào)工作,。同時(shí),每個(gè)季度定期向總公司提交季報(bào),,也完成了統(tǒng)計(jì)網(wǎng)季報(bào)年報(bào)和建筑網(wǎng)季報(bào)年報(bào)等各類工作報(bào)表的上報(bào)工作,。從8月底到10月除這段時(shí)間,進(jìn)入建筑工地協(xié)助提供相關(guān)指導(dǎo)工作,,極大地提高了自己處理施工現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力,。最后,不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),,同時(shí)在崗位工作之余也負(fù)責(zé)撰寫了工作報(bào)道兩篇,、文字材料三篇,極大的提高了自己的文字處理能力,。
這些充實(shí)的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長(zhǎng),,也讓我在面對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)更樂(lè)于去鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),。當(dāng)遇到不會(huì)處理的工作問(wèn)題時(shí),,首先我會(huì)自己去梳理一些公司的文件,期望從中得到啟發(fā),。另外,,我也會(huì)樂(lè)于去向領(lǐng)導(dǎo)或者老員工請(qǐng)教自己不懂的地方。在我看來(lái),與同事一起工作時(shí),,身邊的每個(gè)人都是我的老師,,可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。我的成長(zhǎng)也是在不斷遇到問(wèn)題,,而后分析問(wèn)題,,最后解決問(wèn)題的過(guò)程中得到的。當(dāng)然,,在這一年的工作里,,我也表現(xiàn)出了許多不足的地方,比如:對(duì)一些公司細(xì)致到點(diǎn)的流程需要進(jìn)一步熟悉,、溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高,、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。認(rèn)識(shí)到自己的不足,,也會(huì)讓我在20__年的工作中,,更加注重這些方面,從而調(diào)整好自己的狀態(tài),,更好的完成工作,,讓自己和公司一起成長(zhǎng)、壯大,。
正如開(kāi)篇提到的那樣,,20__年已然過(guò)去,所有的工作成績(jī)都留在了過(guò)去,,成為了自己未來(lái)工作的動(dòng)力;獲得的成長(zhǎng)以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面,。對(duì)于已經(jīng)開(kāi)始的20__年的工作,我會(huì)對(duì)自己進(jìn)行思想,、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整,,提前做好工作計(jì)劃。同時(shí),,在與外界的接觸中不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),使自己的工作能力步入一個(gè)新的臺(tái)階,。在實(shí)際工作中,,不斷修煉本領(lǐng),強(qiáng)化自己的職能,,做好人力資源服務(wù)工作,,這將是20__年工作的主線。最后,,在20__年的工作中,,我會(huì)更加堅(jiān)定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),與同事們一起進(jìn)步。最后,,我希望把缺點(diǎn)和不足留在20__年,,把優(yōu)點(diǎn)和成長(zhǎng)帶到20__年。
電子廠半年工作總結(jié)篇3
隨著時(shí)間的流逝,,加入某公司已經(jīng)六個(gè)月了,,總結(jié)12月份的工作以予在下個(gè)月度中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我,,現(xiàn)對(duì)上個(gè)月的工作做出總結(jié)以及下個(gè)月的計(jì)劃:
一,、工作總結(jié)
1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支,。
2.按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,, 核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外, 余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,, 同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí),。
3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù),,及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),,按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款, 并掌管保險(xiǎn)柜,、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票,。
5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),,對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款,。
6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù),確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。
7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn),,嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,,做到日清月結(jié),。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,,保守公司秘密,,每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作,。
二,、下個(gè)月的工作計(jì)劃
1.吸取12月份遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作,。
2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用,。
3.學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能,。
4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,,把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,。
在此,,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,,我真誠(chéng)的表示感謝!
電子廠半年工作總結(jié)篇4
本人主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、信息收集傳遞、資料管理,、內(nèi)務(wù)管理,。日常工作中包括:負(fù)責(zé)部門考勤表制作工作、負(fù)責(zé)部門工作例會(huì)的紀(jì)要,、負(fù)責(zé)部門ISO質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作,、負(fù)責(zé)設(shè)備信息的建立及報(bào)表(包括設(shè)備運(yùn)行狀況、故障狀況記錄與統(tǒng)計(jì)),、負(fù)責(zé)部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放,、負(fù)責(zé)通知等信息的傳達(dá)、及時(shí)處理部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)臨時(shí)工作,。
在過(guò)去的1個(gè)月里,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫忙下,對(duì)工作漸漸熟悉和上手,。根據(jù)車間同事上班時(shí)間和狀況制作考勤表是每個(gè)月需要及時(shí)準(zhǔn)確地完成的工作,。此刻能獨(dú)立較好地完成考勤表、部門補(bǔ)休累計(jì)表,、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對(duì),。生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行周記每周錄入以及設(shè)備故障時(shí)間狀況統(tǒng)計(jì)讓我對(duì)公司設(shè)備有了一些了解,。除了每周的部門例會(huì)需要參與并且記錄紀(jì)要,電儀車間每周四也召開(kāi)周例會(huì),,透過(guò)完成每周的部門例會(huì)紀(jì)要和電儀車間周例會(huì)紀(jì)要不僅僅學(xué)習(xí)了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對(duì)日后工作要有了很大幫忙,。此外,還需完善資料管理工作,。每月定時(shí)發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作,。
協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作,,但為了使工作做得更好,,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)能夠掌握,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作潛力,,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件帶給了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報(bào)刊書的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào),,把公函,,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)校園各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,,分類整理好各類帳務(wù),,并認(rèn)真登記,,年底以前完成了學(xué)院20__年辦公用品、出差,、接待,、會(huì)議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,,不濫用公章,,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要,。
(6)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和并付諸于實(shí)際。工作中,,始終標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,,不論大小,都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,更好地去完成工作,,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。雖然取得必須進(jìn)步。仍然存在一些不足,,如還欠缺細(xì)心,。
踏上社會(huì),,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,,又工作繁忙,,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。在以后的工作中,,我將繼續(xù)秉持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、用心,、踏實(shí)的工作態(tài)度,,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式,、方法,,用心鍛煉自己的工作潛力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作,,為部門為公司做出貢獻(xiàn),。
電子廠半年工作總結(jié)篇5
一、工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織,、安排,、管理,以達(dá)到按時(shí),、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù),。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn),、組裝,、發(fā)貨任務(wù)。
三,、本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,,且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,,為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),,管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限,,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,,使得我疲于奔命,,心煩意亂,,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力,。
近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,,其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt,、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位,。vc(特別是v36)的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟,。lvc的加長(zhǎng)門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)(安全性不夠),,另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題,。都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等,。
激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修,。
四、本月工作總結(jié)
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行,、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面,。績(jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題,。員工的理解和支持是關(guān)鍵,。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,,我沒(méi)有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間,,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式,,為了滿足市場(chǎng)的交貨期,,必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大,,管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大,,
五、本月建議
1,、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2,、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行:
1,、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目,。
2,、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目,。
3,、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
4,、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn),。
5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用,。
6,、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
3,、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求全,、細(xì)、嚴(yán):產(chǎn)量,、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定,。
4,、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,,雇員工作速率;機(jī)器利用率
5,、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6,、如何使績(jī)效管理軟著陸,,達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。
7,、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法,。
8、骨干的管理如何進(jìn)行,。
9,、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
電子廠半年工作總結(jié)篇6
常說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,,對(duì)于剛剛走出校園的我來(lái)說(shuō),,體會(huì)得真真切切。尤記得工作第一天,,坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,,但我從未懷疑過(guò)自己的決定,我相信自己,,世上無(wú)難事只怕有心人,。憑借著自己的努力和同事們熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品,,對(duì)石材也慢慢的產(chǎn)生的濃厚的興趣,,慢慢地,自己無(wú)形中對(duì)石頭有了種敏感度,,和朋友逛街的時(shí)候會(huì)不經(jīng)意地大叫一聲—看,,這是某花崗巖/大理石!而一旁的朋友總會(huì)大笑說(shuō)我患了職業(yè)病.
一邊熟悉產(chǎn)品的同時(shí)我會(huì)一邊開(kāi)始慢慢摸索著如何去開(kāi)發(fā)新客戶。通過(guò)同事的經(jīng)驗(yàn)之談以及自己到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集,,我了解到網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)分為兩種方式:一是被動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,,即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式,即通過(guò)B2B,,各大黃頁(yè)或是通過(guò)俄羅斯的搜索引擎,,如Яндекс.url輸入關(guān)鍵字來(lái)尋找潛在的客戶。這兩種方式缺一不可,,運(yùn)用第一種方式需要注意的是,,要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜索供銷商時(shí)自己的信息能在首頁(yè)出現(xiàn)。而第二種才是最主要的方式,,當(dāng)找到信息量豐富的黃頁(yè)時(shí)便可以把已經(jīng)寫好的開(kāi)發(fā)信發(fā)有針對(duì)性地發(fā)給客戶,。
至于開(kāi)發(fā)信,也是重中之重,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)信寫得不好,,給客戶的第一印象不好,,便很難得到客戶的信任。開(kāi)發(fā)信不能太生硬,,要體現(xiàn)人性化,,并力求簡(jiǎn)潔,重要信息要用其他顏色標(biāo)明,。到目前為止,,我斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)寫了七封不同的開(kāi)發(fā)信,并通過(guò)俄羅斯朋友的幫助得到修正,。針對(duì)不同的客戶,,發(fā)針對(duì)性強(qiáng)的開(kāi)發(fā)信。并通過(guò)記錄,,隔一段時(shí)間重發(fā)一次,,對(duì)有閱讀回執(zhí)的客戶更要加強(qiáng)追蹤。
至于發(fā)開(kāi)發(fā)信的時(shí)間也很講究,,尤其對(duì)大型的公司更是要注意,。一般來(lái)所,周二至周四的下午為時(shí)間,,因?yàn)橹芤豢蛻粢淮蜷_(kāi)郵箱會(huì)有很多未讀郵件,,對(duì)于有黑色星期一不好情緒的俄羅斯客戶來(lái)說(shuō),這一天給他發(fā)郵件,,不一定會(huì)去閱讀,,而周五面臨一周的尾聲,會(huì)有很多零碎的事情去處理,,所以,,這一天發(fā)郵件也不太明智。不過(guò),,對(duì)于那種一天才打開(kāi)一次郵箱的小公司來(lái)說(shuō),,郵件不會(huì)多,所以,,可以不怕堵車放心大膽地隨意去發(fā),。
秉著多聽(tīng),多記,,多想,,多問(wèn)的原則,以及生存,,溝通,,學(xué)習(xí),,積累的信條,工作十二天后開(kāi)始收到閱讀回執(zhí),,二十八天后開(kāi)始有客戶詢價(jià),,并主動(dòng)申請(qǐng)到工廠呆了兩天,學(xué)到了一些基本知識(shí),,初步了解了部分加工方式和包裝過(guò)程,受益匪淺,。
接下來(lái)的五個(gè)月時(shí)間,,我要繼續(xù)熟悉產(chǎn)品,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,爭(zhēng)取盡快上手拉到可以長(zhǎng)期合作的客戶來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的栽培,,并不斷充實(shí)自己的商貿(mào)俄語(yǔ)知識(shí),在空閑之余也要加強(qiáng)自己的商貿(mào)英語(yǔ)水平,。我相信天道酬勤,,有志者事竟成!