人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

公司后勤的工作計劃和目標篇一

1、11月份修定完成《后勤保障部工作計劃》,、《后勤保障部績效考核方案》、《后勤保障部費用計劃》,。

2,、1月份完善《部門工作指導書》《部門架構(gòu)崗位目標職責》。

1,、10月份對集團新辦公樓規(guī)劃進行調(diào)研,，拿出規(guī)劃方案。

2,、每周檢查辦公樓衛(wèi)生,、水電公共設(shè)施情況，出現(xiàn)故障或損壞隨時維修更換,，保證正常使用,。

3、低值易耗品,，每季度末盤點一次,，并出具使用情況報告，使用中破損的,，影響正常使用的隨時維修,。

4、低值易耗品采購,，各部門11月提報計劃,，1月份配發(fā)。

1,、根據(jù)車輛年限及時組織車輛年審,，及時繳納車輛保險，及時處理公司車輛事故,，減少損失,。

2、負責公司班車管理,。每半年進行一次乘車人員,、行車路線,、員工居住地調(diào)查，根據(jù)員工需求調(diào)整乘車點,。

11月制定集團部門管理人員年度通訊費用計劃,。

1、職工餐廳

（1）加強飯菜質(zhì)量,、飯菜衛(wèi)生,、價格管理。每季度組織一次員工座談會,，采納合理建議,，并實施整改。

（2）加強餐廳現(xiàn)場管理,，每周檢查一次,。

（3）配合好子公司加班工作，保障保證夜間上下班及誤點員工就餐,。

2,、二樓接待

（1）做好二樓招待管理，保證滿足用餐人員需求,。

（2）每周更換一次菜系,，每月新創(chuàng)2個蛋白菜。

1,、每月15,、30號檢查公寓、設(shè)流動紅旗,，評選樣板宿舍,，次日網(wǎng)上及公寓宣傳牌公布。

2,、隨時做好供汽,、供水、供電設(shè)施的維護管理,，每月檢查2次,。

3、修訂《公寓樓管理制度》體現(xiàn)獎懲分明,。

4,、1月份制定出舊床鋪處理意見并處理，體現(xiàn)人物定置管理,。

5,、每季度召開一次員工代表座談會，當面解決員工的實際問題，并設(shè)意見箱廣泛征求員工意見,。

6,、根據(jù)人員招聘情況，合理安排員工住宿,。

7,、做好住宿職工夏季防暑工作，安裝單冷空調(diào),。

8,、制定住宿外地員工生日方案，按月組織落實,。

9,、設(shè)立日常生活用品、食品窗口,。

1,、所轄綠化區(qū)域做到不死苗、無蟲害,、衛(wèi)生整潔,。

2,、11月份對三角地綠化維護進行1次驗收,，并簽定維護合同。

1,、制定小區(qū)管理辦法,，每半年統(tǒng)計住戶名單。

2,、11月份聯(lián)系供暖公司,，配合小區(qū)供暖管理。

3,、搞好小區(qū)樹木管理,，嚴禁亂扯亂拉，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。燈具損壞隨時維修,，每月檢查一次。

4,、對小區(qū)房產(chǎn)進行樓頂漏雨維修,，暖氣管線改造，18＃樓外墻涂料粉刷,。

5,、新建12＃、14＃樓之間的停車位，車輛統(tǒng)一停放,，杜絕樓前亂停亂放,。

1、2月份春節(jié)文藝晚會,、節(jié)后文體活動,、勞模標兵聯(lián)誼會。

2,、4月,、5月、10月組織籃球賽,、羽毛球賽,、乒乓球賽等文體活動，確?；顒娱_展順利,。

1、春節(jié),、仲秋節(jié)提前1周發(fā)放,、防暑藥品6月份發(fā)放；

2,、勞保福利每兩個月發(fā)放一次,；

3、綠豆水6－9月份根據(jù)夏季的天氣情況供應及時到位,；

4,、冬季取暖補助11月份發(fā)放。

1,、爭創(chuàng)的集體榮譽有：市級先進工會,、工人先鋒號，縣級先進工會,、工人先鋒號,。維持省級表彰勞動關(guān)系和諧企業(yè)榮譽稱號。個人榮譽有：省級勞動模范,，市級富民興魯先進個人,、縣級工會先進工作者。

現(xiàn)有的書畫協(xié)會和籃球,、乒乓球,、羽毛球協(xié)會，制定活動計劃,，5,、10月份各舉辦一次書法講座,，并召開一次書法協(xié)會會議，11月份搞一次書畫展覽,。組織參加全縣的籃球,、乒乓球比賽。

1,、做好集團所有車輛的調(diào)度工作,，確保公司日常工作用車。

2,、每月25日前完成車輛運行費用統(tǒng)計,，并報財務部。

3,、每月15日前繳納集團辦公通訊費用,。

4、每月3日根據(jù)辦公用品統(tǒng)計用量合理制定領(lǐng)用計劃,。

5,、每月根據(jù)子公司用餐需求按時送飯。

6,、每月做好餐廳設(shè)備安全保養(yǎng)管理工作,。

公司后勤的工作計劃和目標篇二

20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著學院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,，學院的后勤管理和服務工作面將愈來愈廣,，后勤發(fā)展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求，深化學院后勤社會化改革,，實行準企業(yè)化運作模式,，強化素質(zhì)求生存,，規(guī)范管理樹形象,，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益,，團結(jié)協(xié)作爭一流,，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務，為學院三大工程提供有力的后勤保障,。

1,、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理,，建立食堂食物中毒應急預案,，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,，確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案,。

2,、以學生公寓管理為重點，完成20xx年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作,，保證學生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故,。配合學院學生思想政治工作進公寓，使學生公寓管理水平上一臺階,。

3,、以師生員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象,，力爭師生對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高,。同時，為學院文明單位創(chuàng)建和辦學水平評估提供較好的后勤保障,。

4,、以深化后勤改革為動力，確保20xx年公司按準企業(yè)化模式運作,。規(guī)范并開拓學院后勤經(jīng)營服務市場,。

（一）、以開展誠信教育為主題,，加強公司員工的職業(yè)道德教育,，保持共產(chǎn)黨員的先進性，提高公司員工的綜合素質(zhì),，增強公司員工的凝聚力,。

1、認真組織全體員工學習20xx年學院黨委和行政工作要點,，讓公司員工能了解學院的三大工程和四項改革,，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè),，誠信服務,，樂于奉獻。

2,、按學院宣傳部,、組織部下發(fā)的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組,、黨員和入黨積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進性,，調(diào)動聘用員工黨員的積極性,，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3,、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實施,，強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,，為下半年做好新校區(qū)服務和管理工作打下基礎(chǔ)。

4,、倡導學先進,、講奉獻、高要求,、上水平的良好氛圍,，表彰20xx年度總公司服務明星和先進班組，并在各服務窗口進行一次宣傳,。

5,、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,，增強公司員工的凝聚力,，形成積極向上的風氣。

6,、穩(wěn)定公司員工隊伍,，加強后勤外來務工人員的管理，完善臨時工管理辦法,，逐步提高臨時工的待遇,，引進優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì),。

（二）,、以落實規(guī)章制度為抓手，加強公司規(guī)章制度的學習和宣傳,，嚴格日常工作的檢查,，力求把制度落到實處。

1,、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊，并多層次,、多渠道地組織學習,、宣傳和考試,，做到人人了解,、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。

2,、進一步明確公司各崗位職責,，抓好班組建設(shè),，發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,，實行責任追究制。

3,、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,，堅持總公司值班制度，加強公司勞動紀律,，嚴格對各部門及員工日常工作的檢查,，真正做到日?？己撕涂冃ЧべY掛鉤,。

4、加強公司運行成本核算,，節(jié)約開支,，杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具,、勞保用品,、維修材料和辦公用品的管理。

5,、進一步加強公司直屬黨支部制度建設(shè),，按學院黨委要求開展樹、講,、保,、攻活動，建好臺帳,，做好預備黨員,、入黨積極分子的教育考察工作。

（三）,、以食品衛(wèi)生安全為中心,，加強食堂管理，確保無學生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,，做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應的準備工作,。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,，高度重視,，層層負責，環(huán)環(huán)相扣,，措施到位,，確保不發(fā)生一例學生食物中毒現(xiàn)象,。

2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。嚴禁外來人員進入加工場所。

3,、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓,，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,，做到進貨質(zhì)量達標，生產(chǎn)過程規(guī)范,，質(zhì)量價格相符,，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染,。

4,、開展文明服務窗口評選活動，加強與伙食管理委員會的聯(lián)系,，加強檢查和處罰的'力度,，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務水平,。

5,、繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,，讓教職工滿意,。

6、積極參與學院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,，配合做好廚房設(shè)備供應,、安裝工程的招標工作。同時,，認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結(jié),，提出老餐廳的改造方案,。

（四）、以學生公寓管理為重點,，加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,，總結(jié)學生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗，開展公寓文化建設(shè),，切實與學生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作,。

1,、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建,、評比活動標準，加強學生公寓的日常管理,，在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,，并定期進行檢查。

2,、發(fā)揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用,，不斷摸索學生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。

3,、提倡親情式的服務,，幫助學生解決生活中的困難，為學生提供特色的公寓服務項目,。

4,、加強對學生公寓教導員業(yè)務指導，充分發(fā)揮其在學生日常生活管理中的作用,，加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,，試行建立學生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果。

5,、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作,，開辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設(shè),，組織社區(qū)文化活動,，開展宿舍衛(wèi)生競賽。

（五）,、以師生員工滿意為目標,，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求,，提高服務質(zhì)量,，樹立后勤服務新形象。

1,、牢固樹立始于師生需求,，終于師生滿意的公司服務理念，不斷提高服務質(zhì)量和師生對后勤服務的滿意度,，打造后勤服務的新形象,。

2、堅持與學生系統(tǒng)聯(lián)系制度,，發(fā)揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,，召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯(lián)席會議,。

3,、定期召開學生座談會，設(shè)立學生公寓,、飲食服務等意見箱,，經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求，并及時處理,，加以改進,。

4、加強和學院相關(guān)部門的聯(lián)系,，與后勤管理處,、保衛(wèi)處共同制定學生食堂、學生公寓突發(fā)事件應急預案,，并組織演練,。

5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室,、公寓設(shè)施的招標選購工作,，為學生提供價格合理,、質(zhì)量優(yōu)良的學習和生活設(shè)施，以便公司今后更好的管理,。

6,、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,，掛牌上崗,，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生,，做到管理育人,、服務育人。

公司后勤的工作計劃和目標篇三

以后勤就是服務的思想為指導,，以校長提出的：增進服務意識,、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量為工作重點,；以提高員工的整體素質(zhì)和工作的科學性,、主動性、及時性和效益性為內(nèi)容,；使每位職工更加深刻的認識到自己肩上所承擔的重任,；深入開展后勤的各項工作，使其更加主動和方便的服務于教育,、教學,；進一步完善總務、行政部門的工作思路,，努力做到服務及時,、主動、優(yōu)質(zhì),、高效,；各崗位以全新的精神面貌、高質(zhì)量的服務標準和全優(yōu)的工作成績,，為我校的教育教學工作提供強有力的后勤保障,。

1、保障物資供應,，優(yōu)化育人環(huán)境,，投身育人工作；確保財物安全,，關(guān)心教職工生活,，極力開源節(jié)支，開拓一流的工作水平,。

2,、積極、熱情、主動地為學校全員提供優(yōu)質(zhì)服務,，為學校的全面發(fā)展起到保駕護航的作用,，力爭讓全校教職員工和學生滿意。

3,、改善北校區(qū)辦學條件和改善教師辦公條件,，實現(xiàn)南北校區(qū)辦學條件均衡化。

1,、強化學習培訓制度,，進一步提高行政后勤工作人員的政治素質(zhì)，弘揚無私奉獻的精神,，定期組織食堂職工進行業(yè)務學習,，參加相關(guān)培訓，不斷提高在崗人員的業(yè)務和技術(shù)水平,，努力提高工作效率,。利用一定時間對“服務”一詞進行專門的學習和研討，使各崗位職工明確：什么是服務,？為什么要服務,？怎樣去服務？以強化服務意識,、改善服務態(tài)度,、提高服務質(zhì)量。

2,、提高認識,、健全制度、加強管理,、努力提高職工全面素質(zhì),；以學校人事制度改革為契機，使加入到后勤崗位的教師高度認識各崗位的榮譽感和使命感,，強化崗位責任制,，加強和改進服務態(tài)度，增強育人意識,，提高服務質(zhì)量和工作效率并通過調(diào)查問卷,、走訪、側(cè)面了解等形式,，征求服務對象的意見和建議,，通過反饋來督導工作，以提高工作的質(zhì)量和水平,。

3,、及時保養(yǎng),、檢修設(shè)備，確保師生對設(shè)備的應用,。

4,、進一步加強對財產(chǎn)、財物的管理力度,、完善各種管理,、使用、賠償?shù)戎贫取?/p>

5,、加強對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督,、管理與檢查，消除一切隱患,，確保學校全面安全,。

6,、修舊利廢,，努力開源節(jié)支，做好節(jié)約水,、電工作,。

7、加強打印,、醫(yī)務,、圖書、電教,、檔案等工作的管理,。

8、利用各種形式在學生中繼續(xù)開展艱苦樸素,、勤儉節(jié)約,、愛護財物和珍惜他人勞動成果等教育活動。

9,、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上力爭進一步完善校園環(huán)境建設(shè),。

（一）財產(chǎn)財物工作：

財產(chǎn)、物品管理人員要進一步加強對學校所有財產(chǎn),、物品的建帳,、登記、使用,、管理,、維修、報廢處理等工作,。處理好“保管,、使用,、維修”三者的關(guān)系,，增強管理開源、管理增效的意識，為此,，要做好以下幾點：

1、利用多種形式（如：櫥窗,、板報,、廣播、國旗下講話等）,，對學生進行愛護公物的宣傳教育，增強學生的愛校意識、節(jié)約意識,，逐步形成愛護學校財產(chǎn)，人人有責的良好氛圍。

2、所有財產(chǎn),、物品由專人管理，入庫,、出庫要做詳細記錄,，每月核對一次實物與賬目。財產(chǎn)管理員要繼續(xù)堅持領(lǐng)取批準制度，做到制度落實、責任到位、管理有序,、措施有效,、檢查及時，進一步加大管理力度,。

3、要加強對日常新購進物品的登記入帳和報廢處理工作,，要每月核對一次帳目,，做到帳,、物相符。

4,、進一步完善財產(chǎn)物品的發(fā)放,、領(lǐng)取、登記,、保管,、借用、檢查管理辦法（由各室長統(tǒng)一領(lǐng)取,，每月統(tǒng)計,，對購進、發(fā)放,、庫存進行核實）,。

5、加強修舊利廢工作,，盡最大努力為學校節(jié)省資金。

6,、主動及時的做好各種收費,、退費、報銷,、發(fā)放工資等臨時性工作,。

（二）供水、供電管理工作：

1,、加大節(jié)水的宣傳力度,，提高師生的節(jié)水意識，做到節(jié)約用水,，從點滴做起,。

2,、加強對用水設(shè)施的管理，杜絕跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象出現(xiàn),。

3,、強化全員管電意識，加大節(jié)電力度,，徹底杜絕長明燈現(xiàn)象的出現(xiàn),。規(guī)范線路設(shè)施，檢修及時,、有效,，保證用電安全。

4,、進行節(jié)紙行動,，復印要領(lǐng)導審批，試卷必須正反兩面使用,。

（三）衛(wèi)生保潔工作：

職工要克服種種困難,，不怕臟、不怕累,、吃苦耐勞,、任勞任怨，積極,、主動的做好本職工作,，力爭做到：

1、院內(nèi),、樓內(nèi)各處始終要保持無雜物和污物,。

2、定期清理紙簍內(nèi)的污物,，廁所,、墻壁、門窗等處始終要保持干凈整潔,。

（四）安全保衛(wèi)工作：

1,、 后勤人員要認真履行職責，增強事業(yè)心和責任感,，加強對學校多媒體教室,、食堂、實驗室、辦公室,、財務室,、電教室、計算機房,、體育器材室等重要部位的巡視,、檢查，做好防盜,、防火等安全保衛(wèi)工作,，采取各種有力措施，確保學校全面安全,。

2,、門衛(wèi)工作要職責明確，認真落實工作制度,，做到管理嚴格,、服務規(guī)范、態(tài)度熱情,、工作有序,，為學校樹立良好的形象。特別是要加強學生出校檢查制度,，保證每個學生出校都要有班主任書面證明,，并登記在冊。進一步強化外來人員的管理,，做到每個來訪人員都需登記和詢問事由,，并在得到受訪人員同意后方可入內(nèi)。

3,、協(xié)助德育處要求各辦公室,、各年級、各班有專人負責關(guān)窗,、關(guān)燈,、鎖門，嚴防各類事故發(fā)生,。

4,、節(jié)假日住宿職工要堅守崗位，恪盡職守確保學校安全,。

5、加強對校舍及設(shè)備的安全檢查,，增強防范意識,，消除不安全隱患，確保教育教學工作的順利進行。

（五）電教,、衛(wèi)生,、打字、圖書及檔案等工作：

1,、完善使用和管理制度,，及時檢查、統(tǒng)計,、維修,、整理和保養(yǎng)教學設(shè)備及圖書資料，提高使用價值和利用率,。

2,、加強業(yè)務學習，提高自身全面素質(zhì),，積極,、主動、熱情地為教育,、教學服務,。

（六）在暑假對北校區(qū)進行改善辦學條件的實施，在實施前作出計劃和方案,。

本年度后勤工作人員要團結(jié)協(xié)作,，加強和改進工作態(tài)度，深入實際,，不斷聽取各級領(lǐng)導和師生的意見和建議,，不斷改進工作；同時,，全體人員工作要積極主動,，服務熱情，要不斷掌握工作規(guī)律,，提高工作質(zhì)量,；加強學習，逐步提高業(yè)務水平和工作能力,，為全面提高我校的辦學水平做出各自的貢獻,。

公司后勤的工作計劃和目標篇四

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān),、團體,、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預先作出安排和打算時,，都要制定工作計劃,。工作計劃實際上有許多不同種類,，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別,。

以下是工作計劃頻道為大家整理的企業(yè)行政后勤下半年度工作計劃,，供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道,。

配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制,，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現(xiàn),。

在明年的工作中,，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度,，大力抓節(jié)約,，天天抓，時時抓,，日常工作中多進行監(jiān)督,、檢查、改進,，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成,。

以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎(chǔ)，多進行安全檢查,、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓,，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識,，保證安全生產(chǎn)零事故率,。

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,，主題活動為輔的方式,，通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作,。

作為行政部負責人必須花時間進行思考,、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊,，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器,。

在xx年的工作中,，自己仍然存在許多問題,。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷,，不斷進行自我否定，少說話多做事,，多做實事,，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經(jīng)驗,，用知識來武裝自己,、提高自己。

公司后勤的工作計劃和目標篇五

20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心,，搞好各項服務,，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高,。圍繞公司為中心,，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心,。搞好各項服務,，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務,，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗,。抓好學習,，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新,，切實做好理論指導行動,。

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭,。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負責的各部門工作順利,，收集整理展、辦公生活用品的維護,、維修,、采購、保管,、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范,、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障,。三個力爭是：力爭進一步完善服務設(shè)施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭進一步提高服務效益,。

1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè),，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識,、理念,，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務的觀念和意識,，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去,。

新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務理念,、管理方式同步進行,，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念,，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,，學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺,，加強交流增進彼此共同進步,，同時對周圍同事進行感染及教育影響，在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：

(1)認真學習和貫徹落實公司領(lǐng)導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,，增強服務意識,，提高服務質(zhì)量。

(2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,，提高自身修養(yǎng),，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞,。樹立為公司全體員工服務的思想,，不斷提高職業(yè)道德水準。

(3)認真落實精細化管理的各項要求,，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值,，貢獻自己的力量,。

2.加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案

(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,，做到貨比三家,，嚴格材料購進，材料領(lǐng)出,，做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,，做到記錄清晰，查閱明了,。

(2)定期和不定期對庫存進行盤點,，做到物品管理心中有數(shù),，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符,。

(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,，均形成檔案，物品的入庫,、出庫嚴格登記手續(xù),。

3.做好后勤常規(guī)服務工作

(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)

放和使用情況,，隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修,，保障公司全體員工工作順利開展,。

(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,，定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,，定期請工人進行維修,，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用,。

(3)管理和使用好日常用水用電,，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,，杜絕長流水和長明燈,，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正,。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費和用電安全,，提高安全系數(shù),。

(4)完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導交辦,、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作,。

總結(jié)過去，展望未來,，借此機會我想大家說明幾點新一年的工作要求,。

第一 要勤學習

進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責,、工作流程,、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,，使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān),，從根源上保證了旅游的服務質(zhì)量,，同時積極學習現(xiàn)代治理理念，把員工培訓作為全年的工作重點,，讓每一位員工把服務意識,、安全意識根植在心，從而為旅游服務質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;

第二 是要抓質(zhì)量

我社要結(jié)合自己的實際情況,，參照旅行社服務標準和相關(guān)政策規(guī)定,，制定一系列旅游服務質(zhì)量標準,，包括上門客人的接待標準,、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質(zhì)量回訪制度,，導游帶團的有關(guān)規(guī)定等等,，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質(zhì)量,，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念,，使旅游服務質(zhì)量得到了提高,。

第三 是要常回訪

為了確保旅游市場,，旅行社品牌的提升新客戶,、老客戶、團隊,、散客都應該要做到?；卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,，并做好詳細的處理結(jié)果,。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤,，質(zhì)量的好壞,，及時匯報。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,，拉籠客人,，保證客源。