在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來看看吧

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇一

想手機(jī)成功的銷售出去,，不要做一些準(zhǔn)備不是在戰(zhàn)場(chǎng)上,，在信息戰(zhàn)也是非常必要的。

1,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,。必須清楚,，我們計(jì)劃把產(chǎn)品賣給人們,，他們有什么樣的消費(fèi)特征，是什么原因讓他們購(gòu)買我們的產(chǎn)品,。只有確定了目標(biāo)客戶,，促銷目標(biāo)，可以有針對(duì)性的

為了避免失明和浪費(fèi),。

2,、產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣點(diǎn)是什么?他們?nèi)绾瓮茝V?手機(jī)的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?只有找到一個(gè)強(qiáng)大的吸引力,，而不是要求更有效的賣點(diǎn),。

3、價(jià)格。我們的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有優(yōu)勢(shì),，我們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的原因是什么?對(duì)手比我們高的原因是什么?我們的價(jià)格合適?

如何在戰(zhàn)場(chǎng)上銷售手機(jī)嗎

手機(jī)銷售,，說簡(jiǎn)單點(diǎn)就是抓住消費(fèi)者心理和智斗。

1,、欲擒故縱顧問

欲擒故縱,，“逃離”是目的，“垂直”是一個(gè)意思,。如何使用“垂直”的意思嗎?訣竅就是：當(dāng)你與客戶交談時(shí),，可以表現(xiàn)出漫不經(jīng)心的態(tài)度,，也就是說可以賣給他貨物并不在乎,。這種態(tài)度很

客戶的利益。為什么會(huì)這樣呢?原因并不復(fù)雜,。如果沒有認(rèn)真當(dāng)推銷員在推銷,，顧客會(huì)認(rèn)為營(yíng)銷官出售商品市場(chǎng)前景好，“不要擔(dān)心皇帝的女兒結(jié)婚,，或者一個(gè)推銷員忽視自己,。之前心理，激發(fā)他的欲望;心理后,，將加強(qiáng)他的欲望,，他將試圖讓別人看看推銷員玩忽職守，也就是說,，想要展示自己是一個(gè)關(guān)鍵人物可以隨意推銷員怠慢,。但我不管什么心理，給銷售員帶來成功的機(jī)會(huì),。

這種策略特別適合剛愎自用,，自以為是的客戶，所以,，銷售人員應(yīng)注意學(xué)習(xí)如何使用這一策略,。

2、喚起情感的自由裁量權(quán)

激發(fā)情感策略,，也可以被稱為“客廳顧問”,。其內(nèi)涵是：激動(dòng)人心的語(yǔ)言刺激對(duì)方的某種情感，讓對(duì)方的情感沖動(dòng),，失去理智,，沖動(dòng)的情緒驅(qū)使下做一些我們希望他做的。

有些商店在美國(guó),，例如,，幾是一枚鉆石戒指感興趣,，但不要認(rèn)為價(jià)格太貴，和優(yōu)柔寡斷,。店員一看到這種情況,，他對(duì)他們說嗎?“總統(tǒng)夫人熱切地關(guān)注這枚戒指，只是因?yàn)槟悴毁I”,。這對(duì)夫婦他立即掏出錢,，買了昂貴的鉆石戒指，但也非常滿意,。

俗話說：“建議將不如激將?！叭绻麖那熬€銷售員說服頻道,，這對(duì)夫婦并不一定決定購(gòu)買鉆石戒指。和相反的嘲弄,，鼓勵(lì)他們堅(jiān)定,。因?yàn)槿藗冇凶宰穑湴?，這對(duì)夫婦也不例外,。當(dāng)他們聽說總統(tǒng)夫人總是這樣的鉆石戒指，但我不能買,，因?yàn)樘F了,，自尊心強(qiáng)，爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心就是靈感,。因此,，推銷員來達(dá)到目的。

挑戰(zhàn)雖然是營(yíng)銷是常用的語(yǔ)言在談判策略,，但也有限,，銷售人員應(yīng)該意識(shí)到：

(1)使用敢某些對(duì)象。

激發(fā)方法并不適用于任何人,。一般來說,，它更適合缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判，和情感,。至于eps穩(wěn)重,，很有經(jīng)驗(yàn)在理性時(shí)代，激發(fā)方法很難在他們的工作,。而對(duì)于那些故事謹(jǐn)慎，強(qiáng)烈的自卑,，內(nèi)向的人,，也不適合刺激,。他們會(huì)誤認(rèn)為是非常激動(dòng)人心的語(yǔ)言諷刺、嘲笑,，可能會(huì)導(dǎo)致不滿,。所以，使用敢確定大象,。

(2)使用敢有講究,。

什么不是語(yǔ)言能激發(fā)彼此的感情。銳度太露,，太硬,，容易形成對(duì)心理學(xué)，和語(yǔ)言的弱點(diǎn),，不痛不癢,，很難讓對(duì)方的情緒波動(dòng)。因此,，當(dāng)使用嘲諷時(shí),，必須注意的話“學(xué)位”。為了防止“a”,，避免像瘟疫一樣,。

(3)使用敢態(tài)度的因素

必須指出，“客廳一般使用的話,，”而不是“態(tài)度”,，不得shuailianzi，客廳的桌子,，這不僅傷害談判代表,，厭惡也可能讓對(duì)方。根據(jù)相關(guān)記錄,，^v^在協(xié)商中常用的秋天的鞋子意味著刺激對(duì)手,，結(jié)果，不僅沒有達(dá)到一個(gè)目標(biāo),，也是一個(gè)笑話,。

3例，啟蒙運(yùn)動(dòng)的自由裁量權(quán)

策略是說服對(duì)方,，所謂的啟蒙運(yùn)動(dòng)是不積極,，但一些類似的事件列表，讓對(duì)方,，讓啟蒙運(yùn)動(dòng)和理解,，接受你的意見。

4,、借“磚”敲門的自由裁量權(quán)

在各種各樣的行業(yè),，營(yíng)銷行業(yè)屬于最困難的行業(yè)之一,。許多銷售人員出售商品，但患有或門,，不得門,，，不能進(jìn)入,。雖然他滿臉微笑,，尊重，但是會(huì)冷的臉,，沒有顧的方式,。

5，借一個(gè)顧問

所謂的借名律師,，借助名人,，著名品牌，景點(diǎn),，如效果,，增加其產(chǎn)品的公眾意識(shí)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目標(biāo),。心理學(xué)表明,，“名字”擁有強(qiáng)大的誘惑人，因?yàn)槿顺绨?，?duì)權(quán)威“名稱”說服力大大增強(qiáng),。

6、幽默諧波自由裁量權(quán)

幽默是沒有表現(xiàn)出來,。在營(yíng)銷界,，它也是一種決定。

7,，愚蠢的愚蠢的法律顧問

在一般人眼里,，優(yōu)秀的銷售人員是那些口若懸河、響應(yīng)迅速,、強(qiáng)大,，聰明，其實(shí)不使用,。有時(shí),，那些看起來“愚蠢愚蠢的傻瓜呆”，“笨拙”嘴,，“隨機(jī)個(gè)體推銷員,，”曾多次贏得在談判桌上。最初，他們采取了“愚蠢的傻瓜”戰(zhàn)略,，這是故意穿上?“什么都不懂“傻瓜,，做出艱難的對(duì)手“無(wú)用”英雄,。

如何銷售手機(jī)的案例分析

案例：客人可以問電話便宜嗎?

1,，第一次與一個(gè)積極的態(tài)度來回答客人這是凈價(jià)，放棄的想法客人削價(jià),。

如回答：“對(duì)不起,，這個(gè)價(jià)格是公司規(guī)定的，是全國(guó)統(tǒng)一定價(jià),，你先坐下來,，請(qǐng)慢慢看，好嗎?”

2,，客人仍然希望與你便宜,，猶豫不決。

主動(dòng)向客人解釋我們的服務(wù)承諾,，我們的優(yōu)勢(shì),。

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇二

初來北京時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作,。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,，從前臺(tái)做起，后來接觸到了銷售助理一職,。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作,。

做了多年的銷售助理,，從中學(xué)到了不少，也了解了很多,，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,，也從中悟出了一些做事的心得。

一,、萬(wàn)事開頭難,。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,，一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程,，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間,，這都要靠自己本身的努力了。

二,、溝通很重要,。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。

三,、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。

四,、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,，提前做好是的，如不能按時(shí)做好,，一定要跟別人溝通,。

五、超前意識(shí),。就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會(huì)手忙腳亂,。

六、與客戶打交道,。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了,，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。

七,、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。

可以說這是對(duì)我營(yíng)銷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的一次很好總結(jié),，能夠以優(yōu)異的成績(jī)通過考試,，更是對(duì)我強(qiáng)有力的鼓舞和鞭策!

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇三

??一.工作回顧：

??20xx年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各職能部門的全力配合下,，由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作,，取得了一定的成績(jī)。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次,，其中以補(bǔ)牙,、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點(diǎn)，部分發(fā)展了門診修復(fù)治療,，嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù),；同時(shí)注重病房工作，積極收治住院病人,，開展手術(shù)治療,。我科憑借細(xì)致的診療、周到的服務(wù),、合理低廉的收費(fèi)以及較好的治療效果,，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可，如：**公司,、**公司等較大的公司,，**廠、**家具等中等規(guī)模的工廠的,；同時(shí),，還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體，如:***鎮(zhèn),、***鎮(zhèn),、**鎮(zhèn)均有一定的忠實(shí)客戶群體?；旧贤瓿闪?0xx年初提出的“造影響,、樹形象、打基礎(chǔ)”的目標(biāo),。

??二.現(xiàn)況分析：

??1.目前口腔科的狀況是：

??一方面,，科室收入：至20xx年下半年，口腔科門診每月約完成1萬(wàn)多元的毛收入，平均每月1例住院手術(shù)病人,。11月中旬**主治醫(yī)師離職后,，每月門診業(yè)務(wù)量降至～萬(wàn)元，手術(shù)無(wú)法開展,。 另一方面,，科室消耗：每月約2～萬(wàn)元，包括設(shè)備折舊,、消毒成本,、人員工資、?？坪牟?、水電開支等。所以,，基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài),。

??2.分析原因：

??(1)開展的最多的常規(guī)治療項(xiàng)目，如：補(bǔ)牙,、拔牙等,，收費(fèi)明顯偏低，某些項(xiàng)目甚至低于個(gè)體牙科診所,。

??(2)利潤(rùn)空間大的業(yè)務(wù)無(wú)法開展或開展的量不大 a.成本極少,、利潤(rùn)最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務(wù)，因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生,，一直沒有正式開展,。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。 b.成本高,、但利潤(rùn)也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù),，如：烤瓷牙、活動(dòng)義齒,，受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少,。c.某些成本低、收費(fèi)好的項(xiàng)目,，如：潔牙,，因本身操作需要的時(shí)間長(zhǎng)，而口腔科一直未配專職口腔護(hù)士,，沒有足夠的人手,，不能做到及時(shí)消化所有就診患者；有些患者因不滿長(zhǎng)時(shí)間的等候,，放棄了在我院治療,，甚至由此引發(fā)投訴,。

??三.20xx年工作展望：

??(一)20xx年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)條件：1.目前口腔科的主要優(yōu)勢(shì)是硬件設(shè)備優(yōu)勢(shì)： 口腔科硬件設(shè)備投入50～60萬(wàn)元。裝備了意大利進(jìn)口的安福士a3型口腔綜合治療臺(tái)3臺(tái),，配置了法國(guó)賽特力ac x光牙片機(jī),、內(nèi)置式超聲潔牙機(jī)、mini光固化機(jī),，法國(guó)sporo公司口腔內(nèi)窺鏡,、美國(guó)sybron endo根管治療儀，還配備了具備國(guó)際領(lǐng)先水平的air max 噴砂潔牙機(jī),。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項(xiàng)目,，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持。

??2.另一優(yōu)勢(shì)是合格的消毒條件,、過硬的感染防護(hù)設(shè)備及滿意的診療環(huán)境： 越來越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度,。防止患者之間、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾?。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供?yīng)室統(tǒng)一完成,，最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如：手機(jī)及車針、潔牙機(jī)手柄及工作尖均能做到獨(dú)立包裝滅菌,，其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒，在診療過程中亦有過硬的防護(hù)設(shè)備,，這些都增加了患者就診的信心,。同時(shí)，優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素,。

??3.口腔科發(fā)展最核心的條件：具有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力 經(jīng)過1年多的運(yùn)作,，口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療,，贏取了較堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ),。20xx年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上，一邊繼續(xù)通過基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體,，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,、維護(hù)良好的信譽(yù)；一邊大力發(fā)展修復(fù),、正畸,、牙齒美容等投入少、效益好的治療項(xiàng)目,，來提高門診業(yè)務(wù)量,。

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇四

大量的時(shí)間總是過得很快。不經(jīng)意間,，我在這家公司工作了將近一年,?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎诟魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，我基本融入了公司的大家庭,，認(rèn)真按照公司上級(jí)的要求和任務(wù)做好了自己的工作。通過今年的工作和學(xué)習(xí),，我在工作模式上有了新的方法,，進(jìn)一步提高了我的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我的工作模式也有了很大的改變首先,，在意識(shí)形態(tài)方面,，在任何情況下遵守職業(yè)道德是我勝任這項(xiàng)工作的基本前提。我堅(jiān)持隨時(shí)隨地嚴(yán)格要求自己的信條,，并認(rèn)真遵守,。

此外，愛和奉獻(xiàn)是做好工作的關(guān)鍵,。我把工作做好了,，把小事做好了，抓住了每一分每秒,。我必須從小事做起,，每天取得不同的進(jìn)步在這一年里，我的職位主要是xx;我知道只有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果,。為了做好手機(jī)銷售工作,，我認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作，手機(jī)區(qū)直接面向客戶,。

要做好這項(xiàng)工作,，我們不僅需要熟悉每一款手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)和流利的口才，還需要良好的態(tài)度,。我們要有耐心,、有愛心、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,。無(wú)論他來自哪里，身在何處,，身在何處,，我們都應(yīng)該對(duì)他們的要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡最大努力為他們做出貢獻(xiàn),。我現(xiàn)在對(duì)我的工作充滿信心,。當(dāng)我第一次來到這里時(shí)，我并不茫然顧客年輕時(shí),，會(huì)耐心地向顧客解釋,，根據(jù)不同的顧客選擇自己需要的手機(jī),，讓顧客滿意；客戶多的時(shí)候,，要做好對(duì)每一位客戶的照顧和服務(wù),，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不要放松。讓客戶在等待的同時(shí)感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù),，提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也很急,。分發(fā)一些手機(jī)傳單并引導(dǎo)他們前往xx;體驗(yàn)區(qū)允許他們?cè)诿β禃r(shí)體驗(yàn)和比較他們最喜歡的車型,。

裝修后在哈爾濱，手機(jī)柜臺(tái)位于大廳的中間,?？蛻粼诘却虅?wù)電話時(shí)也會(huì)來看他們的手機(jī)，這樣我就可以向客戶推薦手機(jī)了,，因?yàn)槭謾C(jī)有更多的機(jī)會(huì),。由于送禮的工作，我有更多的責(zé)任,，讓我更積極,。然而，有時(shí)我會(huì)感到焦慮,，因?yàn)槲液苊?，不能考慮其他客戶。但我相信,，只要我的業(yè)務(wù)更熟練，介紹更流暢,，我就能更快地提高工作效率,，考慮到更多的客戶。因?yàn)槲矣X得自己的負(fù)擔(dān)很重,，而且我的知識(shí)和能力仍然有限,，所以我總是不敢掉以輕心，應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí),。

通過這種方式,，我覺得我取得了一些進(jìn)步。我們通過不斷學(xué)習(xí)和積累,，冷靜處理日常工作中的各種問題,，保證本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),，熱愛自己的工作,，認(rèn)真努力在實(shí)際工作中貫徹落實(shí),，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和責(zé)任感,，努力提高工作效率和質(zhì)量有效的團(tuán)隊(duì)合作也可以提高工作效率。

因此,，在我的工作中,，我不僅努力工作，而且與同事們相處融洽,。除了在工作中相互學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的長(zhǎng)處外,，還需要學(xué)習(xí)。在工作了一年并豐富了我的學(xué)習(xí)之后,，我經(jīng)?？偨Y(jié)和思考，我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)總的來說,，我在今年的工作中取得了很多成就,。展望新的一年，我將不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn),，以工作的不斷進(jìn)步為不懈的目標(biāo),，以腳踏實(shí)地、勤勉的態(tài)度迎接新的一年,，努力把自己的思想意識(shí)和工作效率提高到一個(gè)新的水平,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇五

??為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、門診,、醫(yī)技等小組，負(fù)責(zé)規(guī)范,、督察全院臨床,、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作,。

??(一)臨床科室

??重點(diǎn)抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案,、歸檔病案),、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等,，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度,。

??1,、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(20xx年修訂版),，對(duì)住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比,。②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比,。

??2、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院20xx04年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素,。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)”查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則,。3,、抗菌藥物治療的療程,。4,、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑,。5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌,。,。

??3、防患醫(yī)療差錯(cuò),、事故及糾紛：①?gòu)募韧牟v檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,，為了真實(shí)、及時(shí)記載病人的病情變化,，規(guī)定入院記錄,、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫,。②強(qiáng)調(diào)真實(shí),、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》,、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄,。3、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。

??(二)門診部

??1,、進(jìn)一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診,。

??2,、設(shè)置、安排門診部專家欄,，公布各位專家的專業(yè)特長(zhǎng)與出診時(shí)間,，方便病人就診。

??3,、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度,。定期(1-3個(gè)月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(20xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評(píng)門診病歷及處方。范文大全

??(三)醫(yī)技輔助科室

??組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容,、方法及獎(jiǎng)懲制定,。

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇六

??20xx年，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng),、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng),、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：

??一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入,，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片-光機(jī)系統(tǒng),，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力,；

??二是,，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室,，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),，其中一個(gè)以電視為主,、一個(gè)以報(bào)刊為主，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

??我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事,，病人利益無(wú)小事,，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”

??一是,，成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作,；

??二是,，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實(shí)杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全,；

??三是，無(wú)痛醫(yī)療,，為了減少病痛,，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作,，結(jié)合細(xì)致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案,，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意,；

??四是，平價(jià)醫(yī)療,，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評(píng)。

??“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：

??一是,，推行“微笑相迎、主動(dòng)問候,、首問負(fù)責(zé),、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”

??二是,，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),，既“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲,、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇七

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間，到公司已近一年的時(shí)間,，回顧這一年里的工作,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好自己的本職工作,，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法,，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上,，無(wú)論在什么情況下,，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,，并切實(shí)的遵守它,，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起,，從小事做起,，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步,。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū),，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果,。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作,，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。g3手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客,，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心,、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,，不管他來自何處,、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，盡我所能,，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心,，不像剛來時(shí)那么手足無(wú)措,。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí),，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急,。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型,。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī),，這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了,，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了,，也讓我更加積極起來,，不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停械街?。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率,。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西,，總結(jié)也很重要,，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟,。

20__已成為過去，展望20__新的一年里,，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

20__年工作規(guī)劃

1,、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍,。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”,，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),，樸素的拼搏精神;

2,、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,，以簡(jiǎn)單,、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),，建設(shè)人力資源庫(kù),，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn),。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,，提倡服務(wù)意識(shí),。

3、以人為本,，創(chuàng)造“三公”公平,、公正、公開,，___全員的考核體系,，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;

4,、倡導(dǎo)正道,、陽(yáng)光的組織氛圍，堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī),、違章的現(xiàn)象,。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源,，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情,，相互尊重,、理解、幫助,。講究“中庸之道”,，員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系，公司利益高于一切,。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人,，市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,，講究服從,。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;

5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度,，能者上,，庸者下的用人機(jī)制,。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門,、辦事處的定期述職及報(bào)告,。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向,，提高平臺(tái)部門效率,、效能，在營(yíng)銷,、財(cái)務(wù),、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,，成為行業(yè)一流水平;

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇八

時(shí)光荏苒,，我到xx公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好自己的本職工作,，完成銷售任務(wù)。我最初在xx店上班,，因工作需要公司調(diào)我在附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售,。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法,，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下,。

一,、遵守職業(yè)道德

我覺得，無(wú)論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,，做好了自己的本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起,，才能每天都不同的進(jìn)步,。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心、愛心,、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來自何處,、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能,，為他們做出最大貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),，讓他們滿意;顧客多時(shí),，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率,。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)銷售工作總結(jié)工作總結(jié),。

二,、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率

為此，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西,，總結(jié)也很重要,，下班時(shí)間,，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟,。

由于社會(huì)發(fā)展,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中,，我仍將不斷完善自身的不足,，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇九

??為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、門診,、醫(yī)技等小組，負(fù)責(zé)規(guī)范,、督察全院臨床,、門診,、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作。

??（一）臨床科室

??重點(diǎn)抓病案質(zhì)量（包括現(xiàn)住院病案,、歸檔病案）,、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等,，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

??1,、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》（xx年修訂版）,，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,。①每月不定期組織督察小組下臨床,，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比,。

??2,、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行），督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素,。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)”查看：

??1）使用的適應(yīng)癥,、禁忌證。

??2）預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則,。

??3）抗菌藥物治療的療程,。

??4）抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。

??5）聯(lián)合用藥與配伍禁忌,。

??3,、防患醫(yī)療差錯(cuò)、事故及糾紛：

??1）從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,，為了真實(shí),、及時(shí)記載病人的病情變化，規(guī)定入院記錄,、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫,。

??2）強(qiáng)調(diào)真實(shí),、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》,、《搶救危重病人登記》等項(xiàng)目記錄,。

??3）科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

??（二）門診部

??1,、進(jìn)一步完善各科門診功能,，做好感染性疾病預(yù)檢分診,。

??2、設(shè)置,、安排門診部專家欄,，公布各位專家的專業(yè)特長(zhǎng)與出診時(shí)間，方便病人就診,。

??3,、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。定期（1—3個(gè)月）組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》（xx年修訂版）及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行）查評(píng)門診病歷及處方,。

??（三）醫(yī)技輔助科室

??組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容,、方法及獎(jiǎng)懲制定,。

??具體待定,。

??提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合,、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合,、理論教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合,，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng),。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次,，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)

??把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表,，邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè),，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達(dá)到,。本年度共收到患者表?yè)P(yáng)信篇。

??⒊實(shí)行“兩公開”，增強(qiáng)透明度

??嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù),、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,，定期檢查聯(lián)系簿，對(duì)患者提出的意見建議,，由科主任及時(shí)答復(fù),，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評(píng),。

??⒋落實(shí)完善制度,，加強(qiáng)管理

??嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及×××衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn))，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng),，確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,，并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào)。

??在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論,、評(píng)價(jià),，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實(shí),。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥,，認(rèn)真書寫門診病歷,。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),；合理排班,，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,，達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù),，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人,。

??⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

??(1)組織醫(yī)務(wù)人員每?jī)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點(diǎn),，理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論,，相互學(xué)習(xí)，共同提高,，落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度,，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，××年職工筆記平均達(dá)字以上,；

??(2)有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次，并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度,，將外出學(xué)到的新知識(shí),、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流,；

??(3)鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu),，大學(xué)人,，大專人，中專人,，高級(jí)人,，中級(jí)人，助理人,，員級(jí)人,。

??(4)鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫學(xué)術(shù)論文,，年門診部在省級(jí)刊物發(fā)表論文人次,，篇，獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng),。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用,。

??⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力

??為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器,、超聲波清洗機(jī),、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī),、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測(cè)量?jī)x、電腦康復(fù)治療儀,、全科治療儀,、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，大大促進(jìn)了診療水平的提高,，發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇十五

??一年來,，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，門診部全體同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量,、基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī),，截至x月，完成門診工作量xx人次,，門診觀察治療病人xx人次,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，業(yè)務(wù)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,。完成社區(qū)及主體職工查體x余人次,，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一些成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：

??1、強(qiáng)化思想教育,，提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合,、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合,、理論教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合,，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。

??3,、實(shí)行“兩公開”,，增強(qiáng)透明度嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,，定期檢查聯(lián)系簿,，對(duì)患者提出的意見建議，由科主任及時(shí)答復(fù),，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督,，受到患者好評(píng)。

??4、落實(shí)完善制度,，加強(qiáng)管理嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《xx》以及xx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準(zhǔn)）,，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng)，確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。

??2,、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織醫(yī)務(wù)人員每?jī)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,，結(jié)合科室特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論,，相互學(xué)習(xí),，共同提高，落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度,，即聽課筆記和自學(xué)筆記,，每季度檢查考核一次，20xx年職工筆記平均達(dá)字以上,。有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員x人次，并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度,，將外出學(xué)到的新知識(shí),、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流,。

??3,、加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器,、超聲波清洗機(jī),、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī),、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測(cè)量?jī)x、電腦康復(fù)治療儀,、全科治療儀,、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，大大促進(jìn)了診療水平的提高,，發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

??4,、加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作門診部xx積極引進(jìn)“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級(jí)醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù),、新項(xiàng)目,。口腔科開展了正畸,、修復(fù),，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xx的手術(shù)治療,，提高了醫(yī)院的影響力,，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

??積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),，開展干群談心活動(dòng),，為職工解決實(shí)際困難。20xx年,，參加社區(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)xx余人次,，在社區(qū)十大歌唱家評(píng)選中，一人奪得十大歌唱家稱號(hào),；在社區(qū)書法繪畫比賽中,，奪得三等獎(jiǎng)人，二等獎(jiǎng)一人,。日常工作中,，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油,、熱寶,、膠棒、肥皂盒等物品,。開展干群談心xx余人次,，使得職工都能以院為家,，在困難面前,、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,，增強(qiáng)了職工凝聚力,、向心力，大家心往一處想,，勁往一處用,，門診的各項(xiàng)工作都能順利的落實(shí)。

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇十六

時(shí)光荏苒,，我到xx公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),，認(rèn)真做好自己的本職工作,，完成銷售任務(wù)。我最初在xx店上班,，因工作需要公司調(diào)我在附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售,。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下,。

一,、遵守職業(yè)道德

我覺得,，無(wú)論什么工作,，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提,；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,，做好了自己的本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起,，從小事做起,，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步,。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心,、愛心、細(xì)心,，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,，不管他來自何處,、身處何職,，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能,，為他們做出貢獻(xiàn),。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),，讓他們滿意,；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù),，這樣才能提高服務(wù)效率,。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)銷售工作總結(jié)工作總結(jié),。

二、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率

為此,，在工作中我不光自己努力工作,，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,，學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西,，總結(jié)也很重要,，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟,。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在以后的工作中,，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取,、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇十七

時(shí)光飛逝,，日月如梭,，2021年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼,，我們又迎來了新的一年,。在2021年度里，我的工作崗位是在前臺(tái)營(yíng)業(yè),，工作職責(zé)是接待客戶,，為他們辦理業(yè)務(wù)，解答疑難,。

有人說,，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說,，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,，營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候,，一個(gè)會(huì)心的微笑,，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁,。在工作中,，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念,，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來,，滿意而歸，讓他們真正的,、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機(jī),，注銷業(yè)務(wù),。我看在眼里，急在心里,，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,，失去一份信任,。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),，積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心,、細(xì)致的解釋下,，保留了原號(hào)碼，滿意的走了,。但有一些客戶根本不聽你的解釋,，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話,，我想,，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害,，用戶發(fā)泄一下又何妨呢,。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“用戶至上,，用心服務(wù)”，我用真心,、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁,。

在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ?，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,，還能滿足人們娛樂、休閑,、商務(wù),、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,，

還要了解客戶的需求,，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要,。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息,，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,，也和客戶溝通,，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司,，做到真實(shí)了解客戶所需,，提供客戶所求。

營(yíng)業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對(duì)外窗口,，服務(wù)的好壞,，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里,，作為一名營(yíng)業(yè)員,，我飽含滿腔的工作熱情，扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，努力做到“眼快,、腦快、嘴快”,，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù),。牢記營(yíng)業(yè)廳管理制度，在工作中,，自覺遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，凡事符合公司利益，顧客利益,。營(yíng)業(yè)廳是展示我們__企業(yè)形象,，體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”，我時(shí)時(shí)注意儀表,，做展示這個(gè)窗口的手,，裝扮這個(gè)窗口的花......

營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最普通,、最平凡的崗位,。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶，對(duì)每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情,、和藹、耐心,，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確。作為企業(yè)的最前沿,，代表著企業(yè)的形象,，保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征,。干一行,，愛一行，鉆一行,，精一行,，是我的工作宗旨，做一名合格的營(yíng)業(yè)員,，是我的自我定位,。

1、小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)

2,、律師年底工作總結(jié)匯報(bào)

3,、供電所年末工作總結(jié)匯報(bào)

4、2022年律師工作總結(jié)

5,、2022年年終工作總結(jié)

6,、消防安全排查整治工作總結(jié)

7、試用期工作總結(jié)2022三篇

8,、工程師個(gè)人年終工作總結(jié)三篇

9,、醫(yī)院醫(yī)生年度工作總結(jié)

10、幼兒園年度審計(jì)工作總結(jié)

11,、文員年終工作總結(jié)報(bào)告

12,、食品安全員工年終個(gè)人考核工作總結(jié)

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇十八

??到貴機(jī)構(gòu)工作已有一月有余，科室的工作氣氛和同事們 之間的相處,，讓我有了家的感覺,。從最初對(duì)口腔知識(shí)的一無(wú) 所知到現(xiàn)在漸漸的熟悉，都離不開每一位同事的熱情幫助,， 雖然目前還有很多不足之處,，但我會(huì)積極努力的融入跟上大 家的步伐，更好的配合好工作,、服務(wù)好患者,。下面對(duì)我自己 20xx年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃。

??1,、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論知識(shí)和醫(yī)療技能,；

??2、盡快掌握配臺(tái)中所需的器械,、用物等,；

??3、深入了解科室開展的業(yè)務(wù)熟悉項(xiàng)目的價(jià)格等,。

??1,、外出義診配合好醫(yī)生，做好來診患者的登記、盡量 滿足患者提出的需求,，對(duì)患者的疑問耐心的進(jìn)行解釋,，根據(jù) 情況向患者美化宣傳我機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，對(duì)義診前來就診的患者 定點(diǎn)定時(shí)的回訪,，盡心盡力服務(wù)好每一位患者,。

??2、掌握口腔科開診治療前,、后的準(zhǔn)備工作,，密切配合醫(yī)生治療工作，準(zhǔn)備所需的物品及器械,。

??3,、熟悉常用器械、藥品,、材料的作用和用法,。

??4、協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù),，潔牙,，處置等。

??5,、維持就診秩序,，在診療期間，做好口腔門診衛(wèi)生宣 教,。

??6,、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門診的消毒隔離工作，防止感 染事故的發(fā)生,。

??7,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對(duì) 制度做好交接班,，嚴(yán)防事故發(fā)生,。

??8、經(jīng)常觀察門診就診病人,，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告醫(yī)生,， 配合處理。

??以上便是我對(duì) 20xx年的工作計(jì)劃,，固然還有許多未想 到的,，但我定會(huì)積極的完善。努力實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)條款,， 做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)調(diào)遣及安排,。

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇十九

??回想**年醫(yī)療工作中,，我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí),，我在思想上,、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),，從各個(gè)方面鍛煉了自己,，但有時(shí)又感十分無(wú)賴。具體從以下幾個(gè)方面談起：

??我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論,、方針和政策，以一名^v^員嚴(yán)格要求自己,，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論,。同時(shí)做為一名黨小組長(zhǎng)，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動(dòng)并做好記錄,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論,，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，營(yíng)造互相信任、互相尊重,、互相理解,、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,，時(shí)時(shí)自查,，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室主任的英明決策下,，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的`^v^員,。

??我在科室主任,、老師的指導(dǎo)下，積極參與了普外科病人的診治工作,。我在各種手術(shù)操作中,，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì),，從不違規(guī)操作,。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，從不曠工,，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中,，欠休假是最多,。每個(gè)月的門診病人及門診收入，在同級(jí)醫(yī)生中也是名列前茅,。我不計(jì)較個(gè)人得失,，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信,。

??我一開始工作,，就深知自己的不足，為此,，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本,，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展,；在工作學(xué)習(xí)期間,，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解,；參加了科室組織的“三基”考試并順利過關(guān),。同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級(jí)技術(shù)合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過不斷學(xué)習(xí),，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)了自己的法律意識(shí)。

??這年我們迎來^v^等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng),，這是對(duì)我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核,。上級(jí)部門定期的嚴(yán)格考核，本身就是我們進(jìn)入到三級(jí)醫(yī)院行列的成果之一,，只有不斷的嚴(yán)格要求,，我們才能不斷地進(jìn)步。同時(shí)今年^v^也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),，我把復(fù)評(píng)和萬(wàn)里行活動(dòng)當(dāng)作是對(duì)工作的促進(jìn),，珍惜這次機(jī)會(huì),，重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍,，該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行,，需完善的決不遺漏。作為一名醫(yī)務(wù)人員,，我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”,，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目，做到“不亂收”,，“不多收”,，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),，完善醫(yī)患溝通制度，及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上,，認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,，努力為每個(gè)病員服好務(wù),，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破：一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,，以病人為中心,，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破；二是健全完善醫(yī)患溝通制度,，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破,；三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破,；四是健全完善醫(yī)療告知制度,，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),，堅(jiān)持做好“為民健康，從我做起”,，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,，我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,，努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,，爭(zhēng)取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿,。

??在今年中，我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù),，并且刻苦鉆研,，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀,，抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作,。同時(shí)，因了解到無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ),。因此,，就認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù),，提高了手術(shù)質(zhì)量,，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。

??在今年,，因自己的驕傲自滿的情緒,，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此,，在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下,，敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評(píng),，并且下決心改正錯(cuò)誤,，在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己，使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn),，以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)當(dāng)作契機(jī),，努力工作，講奉獻(xiàn),，爭(zhēng)取以新的成績(jī)來向醫(yī)院匯報(bào),。

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇二十

??今年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我科認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^新頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等有關(guān)醫(yī)院管理的法律法規(guī),，以規(guī)范化,、流程化管理為目標(biāo),，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理和全員醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)測(cè)及考核,，降低了醫(yī)院感染率,，保證了醫(yī)療安全。全年醫(yī)院感染發(fā)生率,，漏報(bào)率,，器械消毒合格率100%,抗生素使用率，無(wú)菌手術(shù)切口感染率,，有效的控制了院內(nèi)感染,，全年無(wú)一起院感暴發(fā)事件發(fā)生，確保了醫(yī)療安全,。

??現(xiàn)的問題，使院感工作得到持續(xù)改進(jìn),，在上級(jí)機(jī)關(guān)檢查和監(jiān)測(cè)中全面達(dá)標(biāo),。

??(一)質(zhì)量控制：每季度根據(jù)量化指標(biāo)進(jìn)行一次大檢查、每月抽項(xiàng)檢查,，每周隨機(jī)檢查,，系統(tǒng)地調(diào)查收集、整理,、分析有關(guān)醫(yī)院感染情況,，對(duì)存在問題及時(shí)反饋、整改,，每月進(jìn)行質(zhì)量考評(píng),，并與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)掛鉤，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，全年共進(jìn)行了四次季度質(zhì)量檢查,，編發(fā)醫(yī)院感染通訊四期，向全院醫(yī)務(wù)人員及時(shí)通報(bào)醫(yī)院感染動(dòng)態(tài)變化,。

??(二)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制：

??1,、加強(qiáng)重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理，icu,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房,、兒科,、透析中心，口腔科,、內(nèi)鏡室等均是醫(yī)院感染管理的重點(diǎn)科室,，我們?cè)谄綍r(shí)工作中,，不僅日有安排，周有重點(diǎn),，而且專項(xiàng)專管,，如對(duì)icu的控制重點(diǎn)就是如何降低醫(yī)院感染發(fā)生率，對(duì)手術(shù)室的督查重點(diǎn)是手術(shù)后各類器械的清洗,、消毒及室內(nèi)消毒滅菌監(jiān)測(cè),，對(duì)口腔科、內(nèi)鏡室嚴(yán)格按

??照規(guī)范要求每月進(jìn)行檢查等,，使各重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理制度落到實(shí)處;

??2,、加強(qiáng)病區(qū)終末消毒管理，針對(duì)病區(qū)終末消毒不規(guī)范現(xiàn)象,，制定并下發(fā)病區(qū)終末消毒

??措施,，按照要求每周檢查，對(duì)不規(guī)范的行為與考核掛鉤,。

??3,、每周對(duì)醫(yī)院感染管理工作逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，對(duì)存在問題,，進(jìn)行整改,，使分院的院感工作逐步規(guī)范化。

??4,、強(qiáng)化衛(wèi)生洗手,，手部清潔與人的健康緊密相關(guān)，手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫(yī)務(wù)人員及家人的健康,，而且通過各種操作極易傳遞給病人,，造成病人—醫(yī)務(wù)人員—病人之間的交叉感染。 為此,，為總院,、斗雞分院、縣功分院編印張貼衛(wèi)生洗手圖500余張,，要求護(hù)士長(zhǎng)每月按需領(lǐng)取手消毒劑,，洗手液。醫(yī)生在查體和執(zhí)行各項(xiàng)操作前后自覺進(jìn)行手消毒,。護(hù)士在接觸病人和執(zhí)行各項(xiàng)操作前后自覺進(jìn)行手消毒,。科主任,、護(hù)士長(zhǎng)定期監(jiān)督檢查,。

??控感科每周下科室進(jìn)行檢查。

??(三)沉著積極應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件

??1、工作中,，科室同志團(tuán)結(jié)一致,，堅(jiān)守工作崗位，積極主動(dòng)協(xié)助臨床一線及時(shí)解決問題,，為地震棚的患者服務(wù),，在住院患者搬進(jìn)抗震棚后及時(shí)制定下發(fā)了《寶雞市中醫(yī)醫(yī)院突發(fā)事件醫(yī)院感染管理應(yīng)急預(yù)案》《防震棚消毒隔離措施》;堅(jiān)持每天用含氯消毒劑對(duì)防震棚周圍環(huán)境進(jìn)行噴霧消毒四次;并堅(jiān)持每天2-3次進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消毒,、滅菌,、隔離等方面存在的問題，及時(shí)予以糾正;同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療廢物分類和及時(shí)收集管理,，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不

??善引起感染暴發(fā),。

??2、加強(qiáng)手足口病的預(yù)防與控制,，5月份,，針對(duì)我省和我市也相繼出現(xiàn)的腸道病毒71型引發(fā)的手足口病疫情，我科及時(shí)對(duì)兒科全體醫(yī)務(wù)人員,、全院院感員進(jìn)行《手足口病預(yù)防與控制》培訓(xùn),，制定并下發(fā)《手足口病醫(yī)院感染控制要求》，每天不定期下病房,、門診特別

??是兒科留觀室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，確保了兒童的身體健康和生命安全,。

??3,、西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院新生兒科發(fā)生的嚴(yán)重醫(yī)院感染事件后，憑借職業(yè)敏感性,，我科迅速采取了一系列應(yīng)對(duì)措施,，及時(shí)召開了全院護(hù)士長(zhǎng)、控感員會(huì)議,，及時(shí)下發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作的通知》,，要求各科室組織學(xué)習(xí)和討論，并結(jié)合本科室情況開展自查自糾,，認(rèn)真查擺問題,，提出整改措施并進(jìn)行整改。二是加強(qiáng)了重點(diǎn)部門及重點(diǎn)環(huán)節(jié)的排查,。對(duì)icu,、內(nèi)鏡室、供應(yīng)室,、手術(shù)室,、產(chǎn)嬰室、口腔科等相關(guān)科室實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，對(duì)醫(yī)療用品的消毒,、滅菌效果以及醫(yī)務(wù)人員手,、物體表面、空氣及使用中的消毒液等進(jìn)行了監(jiān)測(cè),。三是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手衛(wèi)生培訓(xùn),、考核，更換了洗手液,。10月底寶雞市疾病預(yù)防控制中心對(duì)我院無(wú)菌物品,、重點(diǎn)部門監(jiān)測(cè)采樣抽檢均符合《消毒技術(shù)規(guī)范》要求。為產(chǎn)房,、嬰兒洗澡間,、介入科室、口腔科,、門診計(jì)劃生育室,、眼科等重點(diǎn)科室配備了手消毒機(jī)。

??4,、加強(qiáng)多重耐藥菌的醫(yī)院感染管理,。下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)多重耐藥菌醫(yī)院感染控制工作的通知》。與檢驗(yàn)科配合,，每日監(jiān)測(cè)耐藥菌株的變化,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決,，有效預(yù)防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院內(nèi)的傳播,，保障患者安全，

??今年緊緊圍繞醫(yī)院開展的流程化管理,，對(duì)院感工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理,，制定出“醫(yī)院感染質(zhì)量管理流程”“監(jiān)測(cè)流程”“一次性醫(yī)療用品管理流程”“抗生素管理流程”“發(fā)生職業(yè)暴露流程”“醫(yī)療廢物管理流程”等近30項(xiàng)流程，使醫(yī)院感染管理工作更加規(guī)范,，更便于臨床醫(yī)務(wù)人員操作,。

??根據(jù)中管局“醫(yī)院質(zhì)量管理年”要求，10月份院感科開展了住院病人現(xiàn)患率調(diào)查,，調(diào)查前對(duì)24名參加院內(nèi)感染現(xiàn)患率調(diào)查人員進(jìn)行了調(diào)查方法、醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查個(gè)案登記表項(xiàng)目填寫,、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)培訓(xùn),。調(diào)查結(jié)果顯示,，院內(nèi)感染率為,。抗生素使用率為,，菌檢率為,。

??1,、堅(jiān)持每月下科室監(jiān)測(cè)400余住院病人,，發(fā)現(xiàn)感染病例或有漏報(bào)現(xiàn)象,，及時(shí)反饋回科室。統(tǒng)計(jì)每月醫(yī)院感染發(fā)生率,、感染部位及構(gòu)成比,、病原菌檢測(cè)情況，分析醫(yī)院感染與危險(xiǎn)因素的關(guān)系,，查找感染的主要原因,，提出預(yù)防控制措施。

??2,、進(jìn)行目標(biāo)性監(jiān)測(cè)：對(duì)icu、腫瘤科,、各臨床科室接受侵入性操作患者,、手衛(wèi)生，每周下科室3次,，通過采集病歷及護(hù)理記錄,、各種監(jiān)測(cè)報(bào)告、x線檢測(cè)結(jié)果等,，向醫(yī)生,、護(hù)士了解病人情況、床頭查看病人等方式選定目標(biāo),，重點(diǎn)關(guān)注有留置導(dǎo)尿管,、動(dòng)靜脈插管、使用呼吸機(jī)等侵入性治療、操作的病人,，以及長(zhǎng)期或多聯(lián)使用抗生素的病人,，然后前瞻性的提出問題，并給予預(yù)防醫(yī)院感染方面的指導(dǎo)意見,，不斷循環(huán)監(jiān)測(cè),，及時(shí)調(diào)整監(jiān)控策略，以達(dá)到減少各種危險(xiǎn)因素,，降低醫(yī)院感染發(fā)病率的目的,，取得了良好的效果。

??3,、每月進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),，監(jiān)測(cè)的主要對(duì)象以重點(diǎn)部門為主，院感科每月對(duì)重點(diǎn)部門的空氣,、物表,、工作人員手等進(jìn)行輪轉(zhuǎn)監(jiān)測(cè)，每季度輪轉(zhuǎn)一次,，并將監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行匯總分析,，通過院感通信及時(shí)反饋各科室。全年對(duì)重點(diǎn)部門共監(jiān)測(cè)取樣321份,，其中物體表面監(jiān)測(cè)49份,，合格40份，合格率;工作人員手監(jiān)測(cè)31份,，合格28份,，合格率;使用中消毒液204份，合格204份,，合格率100%;室內(nèi)空氣25份,，合格22份，合格率88%; 無(wú)菌物品6份,，合格6份,，合格率100%;透析液入口液3份，合格3份,，合格率100%;透析液出口液3份,，合格3份，合格率100%;

??4,、進(jìn)行紫外線強(qiáng)度監(jiān)測(cè),，對(duì)新購(gòu)進(jìn)紫外線燈管每批次進(jìn)行抽檢，對(duì)全院各臨床科室,、醫(yī)技科室,、門診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測(cè),，共監(jiān)測(cè)各種類型的紫外線燈管131根，合格117根,，合格率。

??每周定期檢查外科系統(tǒng)圍術(shù)期用藥情況,，依據(jù)《抗菌藥物合理使用原則》要求,，逐步達(dá)到規(guī)范規(guī)定的100%指標(biāo)。全年抗生素使用率;細(xì)菌培養(yǎng)率達(dá)到61%;醫(yī)院感染病人的細(xì)菌培養(yǎng)率達(dá)到;每季度對(duì)全院使用抗生素前十位的科室進(jìn)行排名,，在院感通訊公布,，聯(lián)合藥劑科檢查病歷,，分析原因,，對(duì)用藥情況進(jìn)行干預(yù);每日去細(xì)菌室了解致病菌檢測(cè)結(jié)果，每季度將細(xì)菌分離率與細(xì)菌耐藥情況分析匯總公布,，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助,。

??1、對(duì)總院及分院口腔科,、內(nèi)鏡相關(guān)人員,、供應(yīng)室工作人員進(jìn)行了重點(diǎn)部門醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)，參加人員30余人,，學(xué)時(shí)2小時(shí);

??2,、對(duì)兒科醫(yī)生、護(hù)士,，全院控感員進(jìn)行“手足口病”預(yù)防與控制培訓(xùn),，共有50余人參加,，學(xué)時(shí)2小時(shí);

??3、對(duì)82名健康助理員,、保潔人員及分院相關(guān)人員進(jìn)行了消毒隔離,、衛(wèi)生洗手等知識(shí)培訓(xùn)，以杜絕交叉感染,，提高自我防護(hù)意識(shí);

??4,、對(duì)132名新上崗職工進(jìn)行了醫(yī)院感染概論、醫(yī)療廢物管理知識(shí)培訓(xùn)與考核,，考核合格率為100%;對(duì)新入院實(shí)習(xí)醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)行了醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，使他們對(duì)醫(yī)院感染概況有

??一個(gè)初步的認(rèn)識(shí);

??5,、對(duì)醫(yī)生進(jìn)行《醫(yī)院感染診斷》《合理使用抗生素》,，《現(xiàn)患率調(diào)查》人員培訓(xùn);

??6、為保證現(xiàn)患率調(diào)查的順利進(jìn)行,， 10月份對(duì)參加現(xiàn)患率調(diào)查的24名醫(yī)生,，進(jìn)行了調(diào)查方法、醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查個(gè)案登記表項(xiàng)目填寫,、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)培訓(xùn),。 7、10月份對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行導(dǎo)管相關(guān)性感染,、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,、留置尿管致尿路感染，消毒隔離制度等方面強(qiáng)化培訓(xùn),，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考核,。

??9、對(duì)全院醫(yī)生進(jìn)行了衛(wèi)生洗手考核,，無(wú)菌技術(shù)操作等知識(shí)培訓(xùn)及考核,。共考核臨床醫(yī)務(wù)人員105人，合格率為95%;

??我院醫(yī)療廢物管理工作經(jīng)過幾年的摸索,、前進(jìn),，已經(jīng)走上了規(guī)范化管理的軌道。院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，明確各類人員職責(zé)，落實(shí)各類人員責(zé)任,，進(jìn)行各類人員培訓(xùn),，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集,、貯存,、包裝,、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,。針對(duì)我院下午電梯運(yùn)行壓力較大的問題,，制定并下發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理的通知》，及時(shí)調(diào)整了收取時(shí)間和流程,，增加了臨床科室醫(yī)療廢物上門收取次數(shù),，更好地解決了臨床科室的醫(yī)療廢物及時(shí)包裝后的存放問題。

??1,、配合醫(yī)院流程化管理的總目標(biāo),，完善醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)流程。

??2,、編印《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》小冊(cè)子和《醫(yī)院感染管理手冊(cè)》,，提高醫(yī)院感染診斷水平和監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性,，提高規(guī)范化程度,。

??3、制訂“重點(diǎn)部位預(yù)防感染標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(sop)”如手術(shù)部位感染的sop,、醫(yī)院內(nèi)肺炎的預(yù)防與控制sop,、手衛(wèi)生sop,、導(dǎo)管相關(guān)血流感染sop,、icu環(huán)境清潔,、消毒的sop,，并監(jiān)督實(shí)施,。

??4、加強(qiáng)部門合作,，變“單兵作戰(zhàn)”為“集團(tuán)軍作戰(zhàn)”。加強(qiáng)與護(hù)理部,、質(zhì)控辦,、醫(yī)務(wù)處、總務(wù)處,、設(shè)備科及臨床醫(yī)技科室的協(xié)作，將醫(yī)院感染管理完全融入醫(yī)院質(zhì)量管理之中。簽訂醫(yī)院感染管理責(zé)任書,，建立循責(zé)制度。

??5,、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理,，大力推廣手衛(wèi)生在感染控制中重要地位的宣教與考核，提高手衛(wèi)生依存性,。

??6,、開展多重耐藥菌的監(jiān)測(cè)。

??7,、制定icu三種導(dǎo)管相關(guān)感染監(jiān)測(cè)(呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,、導(dǎo)管相關(guān)血流感染、導(dǎo)尿管相關(guān)尿道感染)

??8,、加強(qiáng)抗生素合理使用,，縮短術(shù)后用藥時(shí)間。

??9,、加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),，逐步營(yíng)造醫(yī)院感染“零寬容”的理念，全方位,、大幅度控制醫(yī)院感染的危險(xiǎn)因素,。

??擴(kuò)展閱讀：

??工作總結(jié)注意事項(xiàng)

??1、熱愛本職工作,，熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作,，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提,，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ),。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,，就難免言不及義,。

??2、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

??總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià),，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī),，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤,，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來,。夸大成績(jī),，報(bào)喜不報(bào)憂,，違反作總結(jié)的目的,，是應(yīng)該摒棄的。

??3,、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn),，找規(guī)律

??總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，找出做好工作的規(guī)律,。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上,，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來,。^v^有句名言：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)!說的就是經(jīng)驗(yàn)的客觀重要性!

??此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面,、緊湊和精煉,。

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇二十一

??1、嚴(yán)格無(wú)菌操作,，輸液反應(yīng)率為零,。

??2、滅菌消毒合格率為100%,。

??3,、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。

??4,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

??5,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>90分

??6,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。

??7,、靜脈穿刺成功率>90%,。

??8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%,。

??1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理，針對(duì)護(hù)理工作之中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題,，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。

??2,、繼續(xù)對(duì)全科護(hù)士繼續(xù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范語(yǔ)言的行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，全面提升護(hù)理品質(zhì),。

??3、繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)理論知識(shí)及?？浦R(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，口腔科?？谱o(hù)理,，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。

??4,、積極參加護(hù)理部舉行的護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核,，積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)，加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù),。

??5、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理,。

??6、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，尤其對(duì)急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)監(jiān)督,、檢查和監(jiān)控。

??7,、要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“以病人為中心”的觀念，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),。

??8,、引導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解,，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理科研,，積極積累資料，撰寫護(hù)理論文,。

??9,、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力,，加強(qiáng)自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨！

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇二十二

??****醫(yī)院口腔科科是一個(gè)充滿朝氣,、勇于拼搏,、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心,、熱心,、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意,、病人滿意,、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程,。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí),、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

??積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),，為人民多辦實(shí)事,。組織“科技、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),，為富裕老百姓義診、體檢等,。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),，為科室增光添彩。

??在日常工作中,，醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來?yè)Q位思考“假如我是病人”,。接待好每一個(gè)手術(shù)病人,，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人,，當(dāng)病人入院時(shí)，醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接,，自我介紹,，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心?？浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時(shí)解決,。

??有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督,。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動(dòng)性,，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實(shí),、對(duì)科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了醫(yī)師的工作責(zé)任心,。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善，多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識(shí)及人性化治療,、循證治療,、舒適治療等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及醫(yī)療操作規(guī)程,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒，半年手術(shù)切口感染率

??社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,，我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此,，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,，在百忙之中積極報(bào)名參加各種培訓(xùn)，從中使大家的思維方式,、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì),、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會(huì),，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。

??成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化醫(yī)療方面,，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫,、醫(yī)療科研方面立項(xiàng)不多;尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新高度,。

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇二十三

本次活在時(shí)間從x年xx月xx日到x年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間,，總銷售額x元，環(huán)比增長(zhǎng)率,，除去節(jié)日期間自然增長(zhǎng),，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28，超過了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),，手機(jī)銷售員工作總結(jié),。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元,，并將這種形式延續(xù)到1月2日,。.com

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《刊》封底整版x元,，展板和x展架xx元,，宣傳費(fèi)銷售占比1。

從禮品發(fā)放情況來看,，單比消費(fèi)額有所提升,，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30,。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張,。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛^v^中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡^v^和印刷的500份宣傳單頁(yè),，^v^繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡^v^不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，同時(shí)^v^強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合^v^也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上情況來看

1,、媒體選擇：

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降,，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,，工作總結(jié)《手機(jī)銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看,，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性,。

2,、缺乏計(jì)劃性：

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度,，還影響到了商場(chǎng)凝聚力,。

3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差：

各樓層專廳促銷活動(dòng),，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用,，薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立,，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),，失去立場(chǎng),。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差：

一項(xiàng)活動(dòng),，無(wú)論大小,，^v^策占三劃占七^v^，可見活動(dòng)實(shí)施重要性,，即使再好的策略,，沒有人去實(shí)施，他還是等與零,。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,，在員工心目中沒有^v^活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念^v^。另外,，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，^v^籠統(tǒng)管理,，大概銷售^v^,，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

5,、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：

企劃部成員應(yīng)常走出去,，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整,，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊,。

手機(jī)工作總結(jié) 手機(jī)工作報(bào)告篇二十四

??20xx年口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)務(wù)人 員的共同努力下,，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想,，更新觀念,， 樹立高度的責(zé)任心和事業(yè)心。圍繞科室的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院的中心工作,，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、在醫(yī)療質(zhì)量等方面取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：

??一 經(jīng)過全科醫(yī)務(wù)人員的努力,，20xx年1-10月份完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)元,，較20xx年1-10月份的元增加了元，增長(zhǎng)率為,。門診人數(shù)為7990人次,，出院人數(shù)為254人次，較20xx年度均有較大提高,。

??二 堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

??1 建立質(zhì)控小組,，制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí),，門診重點(diǎn)強(qiáng)化首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，合理檢查,，合理用藥,，合理治療。2 努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論，相互學(xué)習(xí),，有計(jì)劃推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，本年度派出學(xué)習(xí)人員6人次，進(jìn)修1人,，鼓勵(lì)員工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，撰寫學(xué)術(shù)論文。

??3 加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作,，與武漢大學(xué)口腔醫(yī)院合作手術(shù)10余臺(tái)次,。

??三 存在問題與不足：

??1 思想與政治工作上存在薄弱環(huán)節(jié)，部分人員組織觀念欠缺,，

??集體榮譽(yù)感薄弱,，自私自利，自由散漫的`工作及生活作風(fēng),，給科室造成危害,。

??2 部分人員的危機(jī)意識(shí)欠缺，沒有意識(shí)到目前科室發(fā)展的重重壓力,。

??3 科室管理存在一定問題,，科室人員專業(yè)設(shè)置存在不足。

??4 在專業(yè)技術(shù)方面還有許多需要努力的地方,，把技術(shù)更新及觀念更新放在突出的位置,。

??四 20xx年工作計(jì)劃

??1 加強(qiáng)管理、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。

??2 抓戰(zhàn)略,，拓展業(yè)務(wù)，打造科室特色,。

??制定科學(xué)的發(fā)展目標(biāo),，努力提高業(yè)務(wù)收入，內(nèi)抓管理,，外樹形象,，努力提高醫(yī)療水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量,，加大人才培養(yǎng)力度,，提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目,。20xx年口腔科重點(diǎn)開展口腔種植,，牙齒美白兩方面工作，準(zhǔn)備選派進(jìn)修人員一名,，有目的地選派多名業(yè)務(wù)人員參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

??3 引進(jìn)有專業(yè)特長(zhǎng)的業(yè)務(wù)骨干1-2名，引進(jìn)口腔專業(yè)的畢業(yè)生1-2名,。

??4 狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，促進(jìn)醫(yī)療安全。