總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

金融安全宣傳活動總結 金融安全宣傳月篇一

6月份,，我行將以“消費者權益保護宣傳服務月”活動為契機,，進一步規(guī)范營銷服務的流程環(huán)節(jié)，充分向客戶提示產(chǎn)品特性,、注意事項,、風險點，以及消費者擁有的權利和義務;公示我行收費標準,，做到讓客戶明明白白消費;明示我行的投訴渠道和投訴處理流程;加強員工對消費者保護工作的培訓和學習,，提升員工的消費者保護意識及服務能力，提高我行服務公眾的水平和能力,，營造誠實守信,、公平、公正,、公開的金融消費環(huán)境,。

黑龍江分行以“金融知識進萬家——打擊非法集資、提高風險防范意識”為主題,，深入社區(qū),、商場,、高校,、農(nóng)村進行了金融知識宣傳,。該行組織宣教人員深入邊遠地區(qū)、貼近農(nóng)戶,，主動為農(nóng)民提供金融知識上門普及服務,。同時，該行利用網(wǎng)點門楣led顯示屏,、atm機顯示屏,、液晶電視等進行持續(xù)宣傳，營造活動聲勢,。

上海分行與當?shù)毓簿?、街道和社區(qū)聯(lián)合舉辦了防范電信詐騙活動。該行在街道和社區(qū)設置了咨詢臺,，并向公眾發(fā)放“防范電信詐騙宣傳單”及“常見電信詐騙案件類型小漫畫”,，以圖文并茂的形式宣傳了防范電信詐騙的相關知識，揭露了常見電信詐騙伎倆,。該行還要求員工向辦理轉賬業(yè)務,、開通網(wǎng)上銀行和電話銀行的客戶進行充分的風險提示，有效防止電信詐騙事件的發(fā)生,。

廣東分行以“拒絕高利誘惑,，遠離非法集資”為主題，設立戶外宣傳站點,，宣傳非法集資的危害性,，讓公眾認識到非法集資不受法律保護，需要自行承擔資金風險,。該行還介紹了合法的投資渠道和理財方式,，引導公眾理性投資，合法理財,，受到了公眾的一致歡迎,。

四川分行積極走進街道、社區(qū)和企業(yè)開展宣教活動,，并在人口密集的區(qū)域設立集中宣傳點,，進行現(xiàn)場宣講、演示和指導,，確?；顒拥母采w面和宣傳效果。針對轄內少數(shù)民族聚居的特點,，該行還編制了漢文和彝文兩種語言的防范金融風險知識問答材料和典型案例,，并深入少數(shù)民族居住地進行宣傳，確保了活動的公益性,、普及性和針對性,。

州分行的員工在辦理業(yè)務和營銷客戶的過程中,，主動向客戶揭示非法集資的常見手段和危害性。該行還參加了當?shù)毓矙C關主辦的“5.15打擊經(jīng)濟犯zui”大型宣傳活動,，通過布置展板,、發(fā)放折頁和解答客戶疑問等多種方式，向公眾重點宣傳防范非法集資,、電信詐騙等知識,，引起了公眾對金融風險的關注和重視，增強了風險識別和防范能力,。

重慶分行舉辦了大型宣傳活動,，重點介紹了人民幣真?zhèn)舞b別方法、防范銀行卡風險和電信詐騙等知識,。該行通過講解柜員成功制止金融詐騙的真實案例,，提示公眾金融風險就在自己身邊。此舉不僅贏得了公眾的信賴,，而且展現(xiàn)了我行“客戶至上”的服務理念,。

山西、江蘇,、江西,、湖南、新疆兵團等分行抽出大量宣教人員,，開展了豐富多彩的主題活動,，取得了良好的效果。據(jù)初步統(tǒng)計,，5月份我行設置宣教網(wǎng)點6463個,，派出宣教人員3.3萬余人次，發(fā)放宣傳材料30.4萬余份,，宣教受眾達516.8萬余人,。通過本次活動，加深了公眾對金融知識的了解,，強化了金融安全意識和風險認知能力,。

金融安全宣傳活動總結 金融安全宣傳月篇二

為提升客戶服務水平，維護保障金融消費者權益,，加強行內員工知識普及,，該分行組織員工學習《新消費者權益保護法》，了解“新消法”修訂背景,、新亮點以及賦予消費者的基本權利;學習《消費者金融知識宣教手冊》,，掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產(chǎn)品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法,，提高員工依法查詢,、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。

(一)注重網(wǎng)點宣傳

通過網(wǎng)點公示該分行消費者投訴處理機制,，普及金融消費知識。公示內容主要包括該行投訴電話,、投訴渠道,、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費者權益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁,，布放于各營業(yè)網(wǎng)點顯要位置,。各網(wǎng)點led、自助機具滾動播放“普及金融法規(guī)知識,，保護金融消費者合法權益”,、“暢通維權渠道，保護消費者合法權益,，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序,，提高金融服務水平”等宣傳標語。

同時針對越來越廣泛的微信使用群體,，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料,，在該分行各微信公眾平臺上發(fā)布特輯報道，普及金融知識,。

(二)主題宣傳活動

民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費者權益日”宣傳手冊》制作了主題宣傳折頁,，在支行網(wǎng)點周邊人流量大的區(qū)域擺設展臺，由支行業(yè)務經(jīng)驗豐富,、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任宣傳人員,，積極主動地為前來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶以及路過的市民發(fā)放折頁、普及宣傳金融知識,。同時利用社區(qū)支行的便利條件,，深入小區(qū)對群眾開展安全權、知悉權,、維權渠道,、防范風險方式等多個方面的知識解讀。

同時,，在活動期間內,，各支行售后經(jīng)理在進行的各類現(xiàn)場回訪過程中，對回訪客戶派送金融知識宣教材料,，并進行面對面金融知識宣傳教育,，得到了客戶的一致好評。

(三)進行內部高投訴領域的風險排查

在活動期間，重點開展了針對資產(chǎn)質量,、違規(guī)操作,、法律訴訟、客戶投訴,、信訪事件,、員工行為不當、理財產(chǎn)品與代理業(yè)務,、對中小微企業(yè)亂收費等領域的自查,。對排查發(fā)現(xiàn)的各類風險采取有效措施，制定應對處置預案,。加強員工教育與營銷行為規(guī)范管理,，防范于未然，提前化解潛在矛盾集中宣傳活動結束后,，民生銀行大連分行將在各營業(yè)網(wǎng)點顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌,，長期在分行外網(wǎng)公布處理流程、基礎金融知識,、消費者權益保護知識等內容,。始終把銀行業(yè)消費者宣傳教育服務放在重要位置，每年定期以一定形式開展銀行業(yè)金融基礎知識宣傳活動,，構建公眾教育長效機制,。

此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作,，認真總結活動經(jīng)驗與做法,，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務,，促進銀行業(yè)務健康發(fā)展,。

金融安全宣傳活動總結 金融安全宣傳月篇三

接到關于開展小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的通知后，我行領導高度重視并及時按通知要求進行了安排部署,，以期達到響應銀監(jiān)部門號召,、服務小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務的多重效果?，F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的相關工作匯報如下：

一,、高度重視，深入學習,。接到通知后,，相關人員對開展小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的通知進行了學習，對此次活動的要求與意義進行領會,，分行領導班子高度重視,，充分認識宣傳工作對深入推進小微企業(yè)金融服務工作的重要性,，借本次小微企業(yè)金融服務宣傳月活動之機，將我行小微企業(yè)金融服務宣傳工作推向深入,。

二,、成立小組，組織領導,?；顒咏M織方面，第一時間成立小微企業(yè)金融服務宣傳月領導小組,，由xx任組長,， xx為小組成員。領導小組的主要職責是負責本次活動的.安排部署,，對活動的籌備、開展進行全程督導,，就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協(xié)調等相關內容,。

三、貫徹落實,，組織開展,。市分行召開縣行長會議，安排布置落實小微企業(yè)金融服務宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行,、市分行營業(yè)部要求及時,、按要求落實。

（一）宣傳內容：推進小微企業(yè)金融服務的政策,，重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策,；我行服務微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內容。

（二）宣傳方式

1,、營業(yè)網(wǎng)點led屏顯示“小微企業(yè)金融服務宣傳月”等字樣的宣傳語,。

2、與日常的業(yè)務宣傳相結合,，開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時,，利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進行一對一的宣傳。

3,、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動,，各單位積極與當?shù)卣⒅行∑髽I(yè)局,、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系,，開展銀企對接活動，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務特色,，并有針對性的對縣域內的小微企業(yè)進行走訪,。

4、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業(yè)金融服務宣傳廣告投放力度,，截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊,，利用當?shù)仉娨暸_、電臺,、報刊雜志,、商函、網(wǎng)絡等主流媒體,，宣傳我行小微企業(yè)金融服務工作,，其中商函發(fā)放xxx份。

四,、效果顯著

經(jīng)過前段時間多種形式的宣傳,，使我行小微企業(yè)相關貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳，部分客戶的業(yè)務正在推進中,。我行將繼續(xù)全面推進小微企業(yè)金融服務宣傳月活動,，爭取最大的.宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務的決心與具體措施將不斷加強與深入,，爭取為xxxx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力,。