總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。
金融安全宣傳活動總結(jié) 金融安全宣傳月篇一
6月份，我行將以“消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”活動為契機,，進一步規(guī)范營銷服務(wù)的流程環(huán)節(jié),，充分向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項,、風(fēng)險點,，以及消費者擁有的權(quán)利和義務(wù);公示我行收費標準，做到讓客戶明明白白消費;明示我行的投訴渠道和投訴處理流程;加強員工對消費者保護工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提升員工的消費者保護意識及服務(wù)能力,，提高我行服務(wù)公眾的水平和能力，營造誠實守信,、公平,、公正、公開的金融消費環(huán)境,。
黑龍江分行以“金融知識進萬家——打擊非法集資,、提高風(fēng)險防范意識”為主題，深入社區(qū),、商場,、高校、農(nóng)村進行了金融知識宣傳,。該行組織宣教人員深入邊遠地區(qū),、貼近農(nóng)戶，主動為農(nóng)民提供金融知識上門普及服務(wù),。同時,，該行利用網(wǎng)點門楣led顯示屏、atm機顯示屏,、液晶電視等進行持續(xù)宣傳,，營造活動聲勢。
上海分行與當?shù)毓簿?、街道和社區(qū)聯(lián)合舉辦了防范電信詐騙活動,。該行在街道和社區(qū)設(shè)置了咨詢臺，并向公眾發(fā)放“防范電信詐騙宣傳單”及“常見電信詐騙案件類型小漫畫”,，以圖文并茂的形式宣傳了防范電信詐騙的相關(guān)知識,，揭露了常見電信詐騙伎倆。該行還要求員工向辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),、開通網(wǎng)上銀行和電話銀行的客戶進行充分的風(fēng)險提示,，有效防止電信詐騙事件的發(fā)生。
廣東分行以“拒絕高利誘惑,，遠離非法集資”為主題,，設(shè)立戶外宣傳站點，宣傳非法集資的危害性,，讓公眾認識到非法集資不受法律保護,，需要自行承擔資金風(fēng)險。該行還介紹了合法的投資渠道和理財方式,，引導(dǎo)公眾理性投資,，合法理財，受到了公眾的一致歡迎,。
四川分行積極走進街道,、社區(qū)和企業(yè)開展宣教活動，并在人口密集的區(qū)域設(shè)立集中宣傳點,，進行現(xiàn)場宣講,、演示和指導(dǎo)，確?；顒拥母采w面和宣傳效果,。針對轄內(nèi)少數(shù)民族聚居的特點，該行還編制了漢文和彝文兩種語言的防范金融風(fēng)險知識問答材料和典型案例,，并深入少數(shù)民族居住地進行宣傳,，確保了活動的公益性、普及性和針對性,。
州分行的員工在辦理業(yè)務(wù)和營銷客戶的過程中,，主動向客戶揭示非法集資的常見手段和危害性。該行還參加了當?shù)毓矙C關(guān)主辦的“5.15打擊經(jīng)濟犯zui”大型宣傳活動,，通過布置展板,、發(fā)放折頁和解答客戶疑問等多種方式，向公眾重點宣傳防范非法集資,、電信詐騙等知識,，引起了公眾對金融風(fēng)險的關(guān)注和重視，增強了風(fēng)險識別和防范能力,。
重慶分行舉辦了大型宣傳活動,，重點介紹了人民幣真?zhèn)舞b別方法、防范銀行卡風(fēng)險和電信詐騙等知識,。該行通過講解柜員成功制止金融詐騙的真實案例,，提示公眾金融風(fēng)險就在自己身邊。此舉不僅贏得了公眾的信賴，而且展現(xiàn)了我行“客戶至上”的服務(wù)理念,。
山西,、江蘇、江西,、湖南,、新疆兵團等分行抽出大量宣教人員，開展了豐富多彩的主題活動,，取得了良好的效果,。據(jù)初步統(tǒng)計，5月份我行設(shè)置宣教網(wǎng)點6463個,，派出宣教人員3.3萬余人次,，發(fā)放宣傳材料30.4萬余份，宣教受眾達516.8萬余人,。通過本次活動,，加深了公眾對金融知識的了解，強化了金融安全意識和風(fēng)險認知能力,。
金融安全宣傳活動總結(jié) 金融安全宣傳月篇二
為提升客戶服務(wù)水平,，維護保障金融消費者權(quán)益，加強行內(nèi)員工知識普及,，該分行組織員工學(xué)習(xí)《新消費者權(quán)益保護法》,，了解“新消法”修訂背景、新亮點以及賦予消費者的基本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費者金融知識宣教手冊》,，掌握金融服務(wù)基本知識,、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險及操作注意事項;學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法,，提高員工依法查詢,、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
(一)注重網(wǎng)點宣傳
通過網(wǎng)點公示該分行消費者投訴處理機制,，普及金融消費知識,。公示內(nèi)容主要包括該行投訴電話、投訴渠道,、投訴處理流程及消費者的申訴路徑等,。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費者權(quán)益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁，布放于各營業(yè)網(wǎng)點顯要位置,。各網(wǎng)點led,、自助機具滾動播放“普及金融法規(guī)知識，保護金融消費者合法權(quán)益”,、“暢通維權(quán)渠道,，保護消費者合法權(quán)益,，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序，提高金融服務(wù)水平”等宣傳標語,。
同時針對越來越廣泛的微信使用群體,，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺上發(fā)布特輯報道,，普及金融知識,。
(二)主題宣傳活動
民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊》制作了主題宣傳折頁,，在支行網(wǎng)點周邊人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺,，由支行業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務(wù)骨干擔任宣傳人員,，積極主動地為前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的市民發(fā)放折頁,、普及宣傳金融知識。同時利用社區(qū)支行的便利條件,，深入小區(qū)對群眾開展安全權(quán),、知悉權(quán)、維權(quán)渠道,、防范風(fēng)險方式等多個方面的知識解讀,。
同時，在活動期間內(nèi),，各支行售后經(jīng)理在進行的各類現(xiàn)場回訪過程中,，對回訪客戶派送金融知識宣教材料，并進行面對面金融知識宣傳教育,，得到了客戶的一致好評,。
(三)進行內(nèi)部高投訴領(lǐng)域的風(fēng)險排查
在活動期間，重點開展了針對資產(chǎn)質(zhì)量,、違規(guī)操作,、法律訴訟、客戶投訴,、信訪事件,、員工行為不當、理財產(chǎn)品與代理業(yè)務(wù),、對中小微企業(yè)亂收費等領(lǐng)域的自查,。對排查發(fā)現(xiàn)的各類風(fēng)險采取有效措施，制定應(yīng)對處置預(yù)案,。加強員工教育與營銷行為規(guī)范管理,，防范于未然，提前化解潛在矛盾集中宣傳活動結(jié)束后,，民生銀行大連分行將在各營業(yè)網(wǎng)點顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌,，長期在分行外網(wǎng)公布處理流程,、基礎(chǔ)金融知識、消費者權(quán)益保護知識等內(nèi)容,。始終把銀行業(yè)消費者宣傳教育服務(wù)放在重要位置,，每年定期以一定形式開展銀行業(yè)金融基礎(chǔ)知識宣傳活動，構(gòu)建公眾教育長效機制,。
此次宣傳活動取得了良好的宣傳普及金融知識的效果,，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作，認真總結(jié)活動經(jīng)驗與做法,，高效有序的推廣金融知識,，改善金融服務(wù)，促進銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。
金融安全宣傳活動總結(jié) 金融安全宣傳月篇三
接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知后,，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時按通知要求進行了安排部署，以期達到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召,、服務(wù)小微企業(yè),、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果。現(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的相關(guān)工作匯報如下：
一,、高度重視,，深入學(xué)習(xí)。接到通知后,，相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知進行了學(xué)習(xí),，對此次活動的要求與意義進行領(lǐng)會，分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，充分認識宣傳工作對深入推進小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性,，借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動之機，將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入,。
二,、成立小組，組織領(lǐng)導(dǎo),?；顒咏M織方面，第一時間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組,，由xx任組長,， xx為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負責(zé)本次活動的.安排部署,，對活動的籌備,、開展進行全程督導(dǎo)，就活動重大事項與政府及相關(guān)職能部門進行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容,。
三,、貫徹落實,，組織開展。市分行召開縣行長會議,，安排布置落實小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行,、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實,。
（一）宣傳內(nèi)容：推進小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,，重點包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策；我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容,。
（二）宣傳方式
1,、營業(yè)網(wǎng)點led屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。
2,、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合,，開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時，利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進行一對一的宣傳,。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動,，各單位積極與當?shù)卣?、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系,，開展銀企對接活動,，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色，并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進行走訪,。
4,、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,，截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊,，利用當?shù)仉娨暸_、電臺,、報刊雜志,、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體,，宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,，其中商函發(fā)放xxx份。
四,、效果顯著
經(jīng)過前段時間多種形式的宣傳,，使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳，部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進中,。我行將繼續(xù)全面推進小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動,，爭取最大的.宣傳效果與實際效果,。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強與深入，爭取為xxxx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力,。
