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給客戶的道歉信服裝篇一

您好,！

4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會(huì)議,。

成立調(diào)查小組,，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意,！對(duì)不起了,！

您的批評(píng),，我會(huì)作為警示永遠(yuǎn)銘記,。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò),，因?yàn)槭俏覜]有教育好他們,！沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母,，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”,！

事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的,，我們絕不逃避,。對(duì)于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評(píng)教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰,。對(duì)您及您的家人造成的傷害,，我再次表示誠(chéng)摯的歉意，請(qǐng)您原諒,！今后我們一定會(huì)用萬分的責(zé)任心對(duì)待工作,，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開對(duì)于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的工作,。

請(qǐng)關(guān)注我們的改變吧,！

在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們,！其實(shí),，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外,，更多的是感動(dòng),，感謝您們一直對(duì)于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳,，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，陪同了一代孩子們，共同成長(zhǎng)起來,，我們?cè)缫呀?jīng)是熟悉的一家人,，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。

您的批評(píng),，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn),！

孩子在成長(zhǎng)的過程中,，難免會(huì)摔跤，會(huì)犯錯(cuò),，這時(shí)家長(zhǎng)一定會(huì)扶一把,，悉心教育他。現(xiàn)今的匯川,，突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店,，以我的經(jīng)驗(yàn)來

說依然還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開始起步的孩子,，需要象家長(zhǎng)的您們扶一把,，幫一下，幫助我們茁壯的成長(zhǎng)起來,！

總之,，不論怎樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來了不愉快,，我們希望彼此都能用真誠(chéng)的心來化解這次矛盾,。

我用無比誠(chéng)懇的心再次向您以及您的家人表示最誠(chéng)摯的歉意，也希望您能寬容,，原諒,！并再次光臨匯川,，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠(chéng)懇的態(tài)度歡迎您的到來。

此致

敬禮,！

xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信服裝篇二

尊敬的xxx：

您好,！首先對(duì)您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷，請(qǐng)?jiān)试S酒店向您致以最誠(chéng)摯的歉意,！非常希望您有機(jī)會(huì)再次下榻我酒店,，我們一定保證不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾,。

針對(duì)本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們?cè)俅紊畋砬敢?，事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思，發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營(yíng)管理,、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,，酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生：

第一， 我們將對(duì)此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查,，對(duì)有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理,。

第二， 建立并完善我酒店的管理制度,，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù),。

第三,， 開展管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)突發(fā)問題的解決能力,。

衷心的希望xxx在您入住期間針對(duì)酒店的其它方面能再提寶貴意見,，使我酒店能正確地、客觀地認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足,，以便酒店能及時(shí)改進(jìn)和完善,，確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意。

希望這次不愉快的經(jīng)歷,，不要對(duì)您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響,！熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利,，生活愉快,！

此致

敬禮！

xxx

20xx年5月10日

給客戶的道歉信服裝篇三

尊敬的客戶:

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高,。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝,、調(diào)試之中,，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長(zhǎng)，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量,、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售,，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條,，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝,、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來,，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解,。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

總經(jīng)理:方x

給客戶的道歉信服裝篇四

李先生：

你好！

對(duì)本次產(chǎn)品存在的`質(zhì)量問題,，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì),，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見,，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激,，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思過,，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生,！

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足,，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快,。

謝謝！

道歉人：______

20__年__月__日

給客戶的道歉信服裝篇五

尊敬的秉德便利店全體用戶：

您好,！

在這里,，請(qǐng)?jiān)试S秉德便利店全體員工真誠(chéng)的向您說一聲抱歉。過去兩天,，由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊,，致使我們存放物流車的倉房坍塌，物流車無法出行,，貨品倉庫又岌岌可危,，困難之大，均超出了我們的想象,。

但是暴雪天氣并沒有影響用戶對(duì)我們的那份信任,，過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,，公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥,，帶領(lǐng)公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線，但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多,，部分商品到達(dá)用戶手中仍有所延遲,。

為此，公司全體員工在這里向各位道歉,。這種令人遺憾的局面,，是公司考慮不周所致。

秉德的服務(wù)理念是為用戶提供方便快捷的生活,，帶給您更有品質(zhì)的生活享受,。

但訂單延遲送達(dá)，勢(shì)必影響用戶體驗(yàn),。對(duì)于客戶的理解和寬容我們表示感謝,。

謝謝各位對(duì)秉德便利店的關(guān)注和支持。今日配送派單已恢復(fù)正常,。

再次感謝各位對(duì)秉德的支持厚愛,！

公司全體員工致上

20xx年11月26日