無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇一

目前公司面臨最大的困難就是資金問題,，開拓市場需要資金,，更新品種需要資金，技術(shù)進步更需要資金，而目前經(jīng)濟非常的困難，公司依靠自籌資金解決上述問題顯然有很大的難度，可是貸款無門又讓公司有苦難言，銀行對像我們這樣的中小企業(yè)貸款的苛刻的要求，讓我們貸款的可能性非常之小，雖然現(xiàn)在許多城市建立了中小企業(yè)貸款擔(dān)保中心，但是作用也并非顯著，一是手續(xù)繁雜和費用高,，二是并非中小企業(yè)都能得到擔(dān)保中心的信任,，三是銀行對擔(dān)保中心也并非完全信任,，所以，我們當(dāng)初設(shè)想的很好的方案在實施過程中大打折扣，貸款難的問題極待得到解決,。

為了解決眼下這個十分棘手的問題，公司領(lǐng)導(dǎo)積極分析得出以下結(jié)論：銀行與企業(yè)是一種相輔相成、互惠互利,、共同發(fā)展的關(guān)系,。這些年來，我公司與銀行互相配合,、精誠協(xié)作,，對全市經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展也是做出了貢獻的,。但從當(dāng)前出現(xiàn)的問題來看，存在了一些不可忽視的問題,，尤其是公司“貸款難”和銀行“放款難”問題,，這是雙方合作不夠的具體表現(xiàn)。公司***經(jīng)理認為只有加強銀企合作,，才是最好的解決辦法,。為了從銀行那里得到貸款，公司**經(jīng)理,，多次找到銀行負責(zé)人,，就貸款事宜進行討論。并通過以下措施來與對方交涉,。

一,、告訴銀行方面我們的誠意

1、我們***公司在這次金融危機中只是暫時性的遇到了困難,，出現(xiàn)了資金上的困難，但是我們**公司是講究誠信的，否則我們也不會發(fā)展起來,。

2,、我們有規(guī)范的財務(wù)制度，有很高的企業(yè)管理水平,。公司有規(guī)范的賬冊,、規(guī)范的核算，有清楚明白的經(jīng)營和盈虧數(shù)據(jù),，可以讓銀行方面實實在在地看得到我們公司的發(fā)展情況,。

二、采取積極行動

1、和銀行保持互動,。公司***經(jīng)理邀請銀行負責(zé)人來我公司實地考察,，通過展現(xiàn)自身實際情況，讓銀行發(fā)現(xiàn)我們是有潛力的企業(yè),，讓為他們伸手拉我們一把,；

2、信用貸款額度適當(dāng)加大,，創(chuàng)新融資擔(dān)保方式,。公司**經(jīng)理通過自身人際關(guān)系，找到了多家知名企業(yè)做為擔(dān)保人,，知名企業(yè)之間相互擔(dān)保,，讓銀行方面看到了我公司在市場上的影響力，同時也消除了銀行方面的一些疑慮,。

3,、進一步拓寬抵押物和質(zhì)押物的范圍。公司將存貨,、原材料,、應(yīng)收賬款、攤位證,、股權(quán)證等納入抵押物和質(zhì)押物的范疇,，切實改變目前只認可房地產(chǎn)和通用設(shè)備抵押的狀況。在加強風(fēng)險防范和控制的同時,，適當(dāng)調(diào)高公司抵押貸款的貸款抵押值,，使抵押物的實際價值更加接近抵押價值。

通過公司***經(jīng)理的積極努力,，銀行方面最終答應(yīng)給公司貸款***萬元,，我們通過自身的誠信與實力得到了銀行方面的信任，有了這筆資金,，公司可以度過這次難關(guān),，在接下來的工作中，將**公司變大變強,。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇二

在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局,、愛委會,、商貿(mào)局的安排和指導(dǎo)下，公司健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極開展工作,，努力完成本年度健康教育計劃,，取得了較好的效果,，促進了我公司的健康教育工作，現(xiàn)總結(jié)如下,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，認識明確,。公司領(lǐng)導(dǎo)能夠正確貫徹縣委,、縣政府和縣衛(wèi)生局、愛委會,、商貿(mào)局對健康教育工作的各項要求，專題研究我公司實施健康教育工作,，作出了健康教育年度安排，要求健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組堅決貫徹,，積極落實,。

二、聘請專家,，專題授課,。于今年月日,，6月25日分兩次請縣防疫站和縣醫(yī)院的專家，給公司員工進行健康教育,，使大家對什么是健康教育,，健康教育的內(nèi)容都有哪些,，如何通過組織和個人的共同努力,，來推動我縣的健康教育，克服和改變有損健康的不良行為,、生活方式，有了初步的了解,。大家一致反映,，“不聽不知道，聽了嚇一跳,，原來在我們的生活中,，有這么多危害健康的因素存在，真得好好改一改了”。授課效果良好,，也鼓舞了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，搞好工作的信心更足，縣上進行的類似講座,，都能及時組織員工積極參加,，從中受到教育。

三,、多種方式,，加大宣傳。年初,，公司印制了650多份健康教育宣傳資料,，分發(fā)給每一位員工和他們的家屬，各基層單位配合公司活動,，舉辦專欄,、黑板報，形成多方位的宣傳氛圍,，加大宣傳力度,，為健康教育造勢，以取得良好的宣傳效果,。

五,、認真組織“無煙日”活動。一是安排3名員工,，帶著宣傳資料1300份,，在商貿(mào)局指定位置，向公眾進行宣傳,。二是聘請兩名已經(jīng)成功戒煙的員工,，現(xiàn)身說法，講述以前吸煙給他們帶來的危害,，現(xiàn)在戒煙以后,，對身體健康帶來的好處，在員工中反響強烈,，收效良好,，戒煙人數(shù)，與日俱增,。

六,、改造廁所，干凈清潔,。按照計劃,，對南陽超市,、華星超市的廁所進行了有效改造，更換潔具,，接通水源,，配備了清潔工具、藥品,，安排專人打掃,。不僅使廁所變得明凈亮堂，也使上班的員工感到工作環(huán)境有了改善,，上了檔次,。

七、注射疫苗,，預(yù)防疾病,。春季，組織全體員工,，由公司出錢,，統(tǒng)一注射了流感疫苗和出血熱疫苗，有效預(yù)防這兩種常見傳染病在我公司發(fā)生,。因公司經(jīng)費困難，安排員工體檢的計劃未能實施,，來年企業(yè)經(jīng)營有所好轉(zhuǎn),，一定要做。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇三

我公司經(jīng)由長時間的開展,，曾經(jīng)獲得相當(dāng)不錯的業(yè)績,，曾經(jīng)較為分明，然則在一些任務(wù)中上也存在著必然的問題,，我將從如下幾方面來作任務(wù)申報：

公司將加大產(chǎn)物研發(fā)推行力度,，疾速開辟高端市場，逐漸構(gòu)成差別化競爭優(yōu)勢,。樹立全新的種類鋼銷研產(chǎn)一體化形式,，堅持不懈地走產(chǎn)物的高端道路，加速施行精品計謀,，完成種類構(gòu)造優(yōu)化晉級,。鼎力提拔產(chǎn)物研發(fā)才能，進一步深化與高校,、科研院所和客戶的協(xié)作開拓,，應(yīng)用安米公司的技能支撐、治理指點,，加大要害性,、計謀性技能的消化接收和自立立異力度,，構(gòu)成“開拓一代，出產(chǎn)一代,，預(yù)研一代”的產(chǎn)物研發(fā)系統(tǒng),。大幅進步種類鋼比例，全年種類鋼銷量到達萬噸,，經(jīng)過構(gòu)造調(diào)整及種類鋼提質(zhì)漲價完成增效億元,。

公司將強化質(zhì)量治理，經(jīng)過治理立異,，具體提拔出產(chǎn)運營程度,，進一步加強企業(yè)競爭實力。

1,、在仔細總結(jié)試點經(jīng)歷的根底上,，在主體出產(chǎn)單元具體履行以功課長制為中間、以方案值為目的,、以設(shè)備點檢定修制為重點,、以規(guī)范化功課為繩尺、以自立治理為根底的“五制配套”的底層治理形式,，完成重心下移,，進步市場呼應(yīng)速度和底層運營效率。

2,、對峙效益,、用戶導(dǎo)向，使用計謀地圖等東西,，加大推進對標(biāo),、六西格瑪、6s治理,、erp治理和杰出績效治理執(zhí)行力度,，繼續(xù)立異任務(wù)方法、改良組織績效,。三是順應(yīng)計謀轉(zhuǎn)型,，將執(zhí)行力提拔到?jīng)Q議企業(yè)生活開展的高度，構(gòu)建強執(zhí)行力的組織架構(gòu)和準(zhǔn)則系統(tǒng),。

公司在年的出產(chǎn)任務(wù)中,，將對峙系統(tǒng)攻關(guān)挖潛，繼續(xù)推進精益出產(chǎn),，完成出產(chǎn)運營運轉(zhuǎn)質(zhì)量的具體進步,。合理確定配料構(gòu)造和堆取料工藝，力爭降低配煤配礦本錢億元,。深化展開對標(biāo)治理,，對準(zhǔn)進步前輩找差距,、找潛力,、找辦法,、找方法，力爭綜合焦比,、鋼鐵料耗費,、噸鋼綜合能耗,、成材率等首要經(jīng)濟技能目標(biāo)優(yōu)化增效億元。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇四

1,、統(tǒng)一部署,，形成氛圍。根據(jù)集團工會和寧波市屬工會的要求,，寧波xx工會把職工書屋作為搭建職工全員學(xué)習(xí),，全程學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的平臺,，通過這個載體幫助員工樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，體現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神,。

3、樹立終身學(xué)習(xí)的理念,。從當(dāng)今科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,，知識更新日新月異，誰擁有了豐富的知識,，誰就能在競爭中取勝的現(xiàn)實,，組織員工開展危機意識教育,，認識到必須終身學(xué)習(xí)不斷充電,，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，否則隨時可能被時代淘汰,。大力強調(diào)培訓(xùn),，強調(diào)培訓(xùn)決定員工工作質(zhì)量，員工工作質(zhì)量又決定著企業(yè)生存和發(fā)展,，并在員工中樹立“強大的企業(yè)是培訓(xùn)出來的”的理念,。

4、形成自覺學(xué)習(xí)機制,。學(xué)習(xí)型企業(yè)不僅在于員工個人的學(xué)習(xí),，更重要的是企業(yè)整體的學(xué)習(xí)與進步，形成良好的學(xué)習(xí)機制,。為加強員工之間的學(xué)習(xí)交流,，公司利用宣傳窗,，定期更換學(xué)習(xí)資料，班組設(shè)立了學(xué)習(xí)窗,，經(jīng)常和寧波各大圖書館取得聯(lián)系,，借閱大量圖書供員工學(xué)習(xí)交流。

5,、完善企業(yè)培訓(xùn)體系,。結(jié)合企業(yè)實際中層干部和骨干自編各自培訓(xùn)教材；每年一次進行員工培訓(xùn)工作,，寧波xx各部門的培訓(xùn)機制進一步完善,，建立了從公司級到部門級再到班組級的“三級培訓(xùn)體系”，有效增強了團隊?wèi)?zhàn)斗力,。浙江區(qū)域還和武漢理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),，進行企業(yè)員工的進一步深造，xx年到現(xiàn)在,，總共有30多名員工參與了本科,、大專的進一步深造。

6,、積極組織員工開展讀書月活動,、演講比賽、知識競賽,、技能比武,、努力營造一線員工的良好讀書氛圍。提升員工的求知境界,，不斷擴大視野,，增加知識，培養(yǎng)情趣,，陶治情操,。

2、加強對學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)爭的激勵,，制定多層次的激勵措施,。進一步把員工的個人收入與學(xué)歷緊密掛鉤，大大提高了員工對于學(xué)習(xí)的積極性,，形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境,。對技術(shù)部門采取逐級考核制度，實行“公司考核部門,、部門考核班組,、班組考核個人”的三級考核制度。對技術(shù)崗位,，堅持員工持證上崗制度,，并在員工中開展“技術(shù)比武”活動,，通過比武活動選拔技術(shù)能手，促進員工不斷創(chuàng)新技術(shù),。

3,、寧波xx以職業(yè)生涯規(guī)劃為手段，明確員工發(fā)展方向,。結(jié)合企業(yè)和員工個人的實際為員工明確職業(yè)方向和目標(biāo),，設(shè)定個人方向和追求的目標(biāo)，并對職務(wù)目標(biāo)和工作能力目標(biāo)進行設(shè)定,，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)提高個人知識能力水平,。

4、以各種活動為突破口,，確立工會在員工中的地位,。工會結(jié)合自身實際情況，努力挖掘自身潛力,，發(fā)揮工會職能,，主要通過組織舉辦各項活動，確立了工會在員工心中的地位,，努力樹立公司關(guān)心員工,、體貼員工的良好形象,。

5,、以技術(shù)比武為契機，全面提高業(yè)務(wù)技能,。xx年到今,，在10個一線崗位中約180人次進行了技術(shù)大比武，并參與了市總工會,、企業(yè)家協(xié)會,、市工業(yè)投資集團公司的各項活動,。通過這些技術(shù)比武,、培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,，提高員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能積極性。

6,、以籌建員工活動室為著眼點,，切實為員工辦實事,。在公司黨總支的大力支持下，根據(jù)公司的實際情況,，在公司外租了一層宿舍供員工生活，并建立了臺球室,、乒乓球室,、室內(nèi)外健身中心。切實解決了員工的業(yè)余文化生活,。在員工中產(chǎn)生了良好的反響,，增強了員工的凝聚力,使得員工業(yè)余文化生活得到豐富，形成自覺學(xué)習(xí)環(huán)境,。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇五

去年是飛躍發(fā)展的一年,，上臺階，上檔次的一年,，豐收的一年,。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際狀況,，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,，初步到達“工程程序化、操作規(guī)范化,、運用使用化,、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了必須成績,，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：

（一）房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要資料之一,。為了做好這項工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度,，編制了詳細的管理計劃,，并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,，外觀統(tǒng)一,，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。

（二）公共設(shè)施,、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完備的維護,、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記,、小型維護有記錄,。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次,，應(yīng)急維修工作3次,，到達養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,，維修及時,，正常運行的管理要求。

（三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,，用心配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作,，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,，及時發(fā)出了整改通知與合理化的推薦，督促其整改,，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下,，制作簡易警示牌、圍欄,，加強綠化防護管理工作,，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象,，綠化完好率為98%,。

（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,，大家齊動手定期,、不定期組織進行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。班級口號霸氣押韻

（五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),，并堅持每日早操,、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，禮貌執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理,，使去年安全防范工作狀況良好,。

（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作,。

（1）熟悉小區(qū)的各項設(shè)施、設(shè)備的施工狀況,；進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況,，設(shè)備安裝狀況，我處工作人員不怕苦,、不怕累，頂著烈日跑工地,，爬高樓,，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。

（3）搞好保安員的前期培訓(xùn)工作,；保安工作是物業(yè)管理中的窗口,，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,，制定了詳細的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法,，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),，保安隊的工作受到一致好評。

（4）配合開發(fā)商的售樓工作,；為了配合開發(fā)商的銷售工作,，我處在前期人員不足的狀況下,，安排專人在銷售部配合售樓工作,，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,，制作了二塊xxxx宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,，并到達必須效果。我們除派專人配合銷售部,，全體員工還放下節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作,。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住,，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫忙下,，我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件,。如入住通知書,、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主,、服務(wù)至上的原則,，我處針對小區(qū)的實際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,，和崗位,，設(shè)置了業(yè)主入住須知,，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然,。使交房工作順利進行,，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶,。

（二）加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量,；

（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念,。

進駐后，我們堅持實施家園化,，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神,；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),，如1—1—501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩,，針對這種狀況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù),，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊,。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù),，如代辦電話、寬帶,、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難,，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽,。

（2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,。

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商,、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo),。今年共計接到維修投訴157起，完成152起,，及時完成131起,，完成率為,，及時率為,。在公共設(shè)施,、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng),、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，及時處理，如12月30日,，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是用心的進行搶修,，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響,。

（3）加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，這方面我們做了超多的工作,，并根據(jù)小區(qū)實際狀況，與管理要求,，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知,、屋頂花園管理規(guī)定等,，并堅持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄,，遇到問題及時解決,，及時處理，堅持原則,。去年共處理違章施工32起,，均已整改,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面,，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀。

（4）認真聽以業(yè)主意見,，及時為住戶排憂解難。

業(yè)主良好的工作推薦,，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作,，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題,，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評,。

（三）發(fā)奮提高管理水平,，促進物業(yè)管理上檔次,；

（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn),，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,，水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工,，接觸物業(yè)管理時刻短的實際狀況，我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法,，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試,，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高,，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次,。

（2）利用先進的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式,；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦,，對小區(qū)各檔案收費帳目,、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率,，使管理處的基礎(chǔ),，工作到達一個新起點,，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ),。

（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作,；搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此,，我們緊密與開發(fā)商配合，用心主動與洪山房地局,，城管局，電信局聯(lián)系,，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌,、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,，電信局協(xié)議的簽定等工作,。

雖然，我們在去年的工作中取得了必須成績,，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一,，管理人員的整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強,，還要其他各方面的思考不全面，實際處理事務(wù)的潛質(zhì)還有待提高,；

第二,，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足,。

第三,，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中,，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平,，把工作做得更好,。

在新的一年里我們加快速度，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇六

洛格燈飾是有湖北省恩施市工商行政管理局批準(zhǔn)并于2011年6月11日在該局登記注冊為私營個體戶企業(yè)注冊地址為 湖北恩市鳳凰城限高線金家壩子1棟201室,，經(jīng)營范圍為 以自有資金對燈具進行投資及策劃(法律法規(guī)允許的項目)注冊資金為人民幣22萬元，法定代表人 黃麗,。

企業(yè)現(xiàn)有員工7人，平均年齡22以上歲,，其中具有?？埔陨蠈W(xué)歷或中級以上技術(shù)職稱的人員3人，不包括兼職電工及裝飾公司設(shè)計師(數(shù)名),。

主營業(yè)務(wù)為燈具項目投資與生產(chǎn)，包括以自有資金投資生產(chǎn)、收購二手燈具,、銷售主營家具燈，工程燈,，商業(yè)燈等產(chǎn)品,，企業(yè)現(xiàn)主要項目投資與經(jīng)營，產(chǎn)品主要銷售給恩施州8各縣及101個鄉(xiāng)鎮(zhèn)以批發(fā)形式為主,，目前有宣恩,，利川，來風(fēng),，及恩施市內(nèi)業(yè)務(wù)員采用了二擇一法在這其中找出最優(yōu)秀的經(jīng)銷商合作、大小已供貨42家,，，裝飾公司在恩施大小均為170多家,，現(xiàn)有20家裝飾公司與我們合作，預(yù)計2013年發(fā)展到40家以上,，另外我們還和建材有合作關(guān)系如 木材，地板,，油漆。墻紙,，等等。并由加工企業(yè)制造成終端產(chǎn)品包括 led水晶燈,，羊皮燈，歐式燈,，現(xiàn)代蠟燭燈，中國

風(fēng)系列家具照明及l(fā)ed燈飾系列，可定做特殊燈具,，大型工程燈。

目前從國際市場看,，燈具可供量相對穩(wěn)定，貿(mào)易變化不大,，但是隨著世界范圍內(nèi)環(huán)保意識增強和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，限制和禁止燈具出口過的國家日益增多,，從長遠看，國際燈飾市場供應(yīng)會趨緊,。

從國內(nèi)產(chǎn)銷現(xiàn)狀看，燈具消費增長速度加快,，供需矛盾日益尖銳。進入80---90年代后,，燈具供應(yīng)量呈下降趨勢,，但消費卻增長很快,，彌補市場缺口主要靠進口,，且進口量逐年增大;從消費結(jié)構(gòu)看，主要集中在建筑,、裝飾、家具制造,、，約占需求總量的75%左右;從國內(nèi)產(chǎn)銷發(fā)展趨勢看,，隨著經(jīng)濟發(fā)展和人們生活水平提高，以及加工產(chǎn)業(yè),、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,，燈具需求將不斷增長,，市場缺口會進一步擴大;從恩施市場隨著房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展來看燈具市場目前至少還有十年可造性,。

我司燈具產(chǎn)品主要銷售給恩施8個縣級101個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，交割均采用兩種交收方式 一貨到付款,二,，店面交易，截止20xx年10月28日,，我企業(yè)銷售成熟燈具產(chǎn)品每個月約900盞，每個月銷售收入約140000萬元人民幣,，實現(xiàn)利潤35300余萬元,。

未來三年內(nèi)，我司燈具可銷售的成熟燈具約近10800盞,，預(yù)計銷售可達1370400人民幣,，預(yù)計利潤約28萬元,。 企業(yè)成立至今，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)一直穩(wěn)健正常,，均在合理的時間范圍內(nèi)，因此相對穩(wěn)定,。針對本年度企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題,，新年度擬加強內(nèi)部管理,，增加外部溝通，激勵員工等具體措施來提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,，擴大企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍。

總之在20xx年至2013年企業(yè)以著王者風(fēng)范,，鉆石品質(zhì)的口碑,，認真總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗,，進歩理清工作思路，調(diào)整工作重點,，加強品牌的戰(zhàn)略,，技術(shù)創(chuàng)新,，產(chǎn)業(yè)延伸，擴大企業(yè)規(guī)模,，快速把企業(yè)做大做強

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇七

按照年度市級機關(guān)平安建設(shè)、綜治工作目標(biāo)管理考核要求,，一年來我公司在綜治維穩(wěn)工作中,，堅持以“創(chuàng)建平安社會,，構(gòu)建和諧機關(guān)”為主題，把綜治工作作為維護穩(wěn)定確保一方平安政治任務(wù)來抓好,、抓實。從組織領(lǐng)導(dǎo),、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度,、建立各項公司內(nèi)部管理制度等方面進行了積極有效的落實，確保了本公司及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作的有序推進,。

征對今年敏感時期多,、社會不穩(wěn)定因素較凸顯的現(xiàn)狀,，公司黨委及早防范,、精心組織,、周密部署,，全面落實信訪維穩(wěn)工作各項措施,，防止系統(tǒng)內(nèi)惡性上訪事件的發(fā)生。第一,，召開專題會議，分析形勢,、排查矛盾，把所屬未參保集體企業(yè)上訪職工作為今年重點維穩(wěn)對象,。第二、明確任務(wù),，落實責(zé)任，及時掌握苗頭性,、傾向性問題和重點人員的動向。第三,、主動與這些群體的主要牽頭人溝通，宣講政策,、耐心接待，努力取得他們的信任,，力爭穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍Ｔ诮h90周年期間,，公司與有關(guān)鎮(zhèn)政府的共同努力下，成功化解了一起赴京集體上訪案件,，切實維護了重大節(jié)日期間我市的社會和諧穩(wěn)定，避免了給北京添亂,。

一年來,，公司在綜治和維護穩(wěn)定確保安全工作上做了一定的工作,，取得了一些成績,，但還需要進一步努力,。在今后的工作中，我們要進一步抓好制度的建立及監(jiān)管,，認真及時抓好矛盾糾紛的摸查、調(diào)處工作,，抓好綜治維穩(wěn)工作,，為構(gòu)造和諧社會,，確保一方平安作出貢獻。

企業(yè)匯報材料推薦 企業(yè)匯報材料格式篇八

客戶的投訴意味著什么,？意味著客戶對我們的服務(wù)不滿意，意味著我們的服務(wù)存在不足,，意味著我們可能失去這些客戶,，意味著……

這一連鎖反應(yīng)令人生畏,，久而久之，客戶投訴被視為一種負擔(dān),。其實客戶的投訴并非我們的夢魘，相反它是一種無形的資源,。

任何企業(yè)都不能保證他們的產(chǎn)品和服務(wù)永遠不出問題,，因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免。對客戶的抱怨和投訴處理得好,，不僅可以增強客戶的忠誠度,，還可以提升企業(yè)的形象。處理得不好不但會丟失客戶,，還會給企業(yè)帶來負面影響。因此,，處理好客戶投訴是我們認真對待的一個重要問題,。

一是迅速處理

接到投訴工單后,，我們要冷靜分析事情發(fā)生的原因，要快速判斷,、迅速處理。經(jīng)過判斷分析,，找到問題所在，以積極的正面態(tài)度回應(yīng)客戶,，能當(dāng)場處理的要當(dāng)場處理。對于一時無法答復(fù)的,，要做出時間承諾。在處理過程中無論進展如何,，到承諾的時間一定要給對方答復(fù),，直到徹底解決,，使投訴者對處理結(jié)果得到滿意,。

二是認真傾聽

投訴處理完畢后，我們還要對客戶進行跟蹤回復(fù)調(diào)查,，了解他的滿意程度。消除公司在客戶心中的負面印象,。通常情況下,，客戶不滿時，常會帶著怒氣而來,，因此在說話或態(tài)度上難免會出現(xiàn)過激行為，在這種情況下我們必須克制自己,，要站在客戶的立場上將心比心，應(yīng)當(dāng)態(tài)度和藹的認真傾聽他的投訴,，這樣可以緩沖客戶的激動情緒,，也為自己爭取思考的時間。處理客戶投訴需要認真聽取客戶的意見,；保持冷靜，不反駁,，不爭論，不推卸責(zé)任,，不怪罪客戶；對我們工作中的不足之處向客戶道歉,，獲求客戶的諒解；處理客戶投訴時要時刻把握換位思考問題,，對客戶的感受表示理解,，表示同情,。二次回復(fù)是建立信任，彌補因種種原因造成失誤的重要環(huán)節(jié),，也是檢查核實完善我們的工作質(zhì)量，與客戶溝通好,、交流好、處理好,、落實好，最終達到叫客戶滿意,。

三是總結(jié)完善

最后要做的是總結(jié),，總結(jié)發(fā)生這次投訴的原因,，從這次投訴處理中應(yīng)該汲取哪些經(jīng)驗教訓(xùn)及不足，在從今后的工作中怎樣才能避免類似情況問題的發(fā)生,。

客戶是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉,。因此,，處理好客戶投訴是提升客戶滿意度和忠誠度的有力法寶,。