報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
企業(yè)合并案例分析報(bào)告篇一
談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,,穿著要整潔正式、莊重,。
男士應(yīng)刮凈胡須,穿西服必須打領(lǐng)帶,。女士穿著不宜太性感,,不宜穿細(xì)高跟鞋,應(yīng)化淡妝,。布置好談判會(huì)場(chǎng),采用長(zhǎng)方形或橢圓形的談判桌,,門(mén)右手座位或?qū)γ孀粸樽穑瑧?yīng)讓給客方,。
商務(wù)談判禮儀(二)--談判之初:
談判雙方接觸的第一印象十分重要,言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好,、輕松的良好談判氣氛,。
作自我介紹時(shí)要自然大方,,不可露傲慢之意,。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意,,可以禮貌地道:xxx幸會(huì)xxx、xxx請(qǐng)多關(guān)照xxx之類(lèi),。詢(xún)問(wèn)對(duì)方要客氣,如xxx請(qǐng)教尊姓大名xxx等,。如有名片,要雙手接遞,。介紹完畢,可選擇雙方共同感興趣的話(huà)題進(jìn)行交談,。稍作寒暄,,以溝通感情,創(chuàng)造溫和氣氛,。
談判之初的姿態(tài)動(dòng)作也對(duì)把握談判氣氛起著重大作用,應(yīng)目光注視對(duì)方時(shí),,目光應(yīng)停留于對(duì)方雙眼至前額的三角區(qū)域正方,這樣使對(duì)方感到被關(guān)注,,覺(jué)得你誠(chéng)懇嚴(yán)肅。手心沖上比沖下好,,手勢(shì)自然,,不宜亂打手勢(shì),以免造成輕浮之感,。切忌雙臂在胸前交叉,,那樣顯得十分傲慢無(wú)禮。
談判之初的重要任務(wù)是摸清對(duì)方的底細(xì),,因此要認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方談話(huà),,細(xì)心觀察對(duì)方舉止表情,,并適當(dāng)給予回應(yīng),這樣既可了解對(duì)方意圖,,又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。
商務(wù)談判禮儀(三)--談判之中:
這是談判的實(shí)質(zhì)性階段,,主要是報(bào)價(jià),、查詢(xún)、磋商,、解決矛盾、處理冷場(chǎng),。
報(bào)價(jià)--要明確無(wú)誤,,恪守信用,不欺蒙對(duì)方,。在談判中報(bào)價(jià)不得變換不定,對(duì)方一旦接受價(jià)格,,即不再更改,。
查詢(xún)--事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問(wèn)題,選擇氣氛和諧時(shí)提出,,態(tài)度要開(kāi)誠(chéng)布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時(shí)查詢(xún),,言辭不可過(guò)激或追問(wèn)不休,以免引起對(duì)方反感甚至惱怒,。但對(duì)原則性問(wèn)題應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)不讓。對(duì)方回答查問(wèn)時(shí)不宜隨意打斷,,答完時(shí)要向解答者表示謝意。
磋商--討價(jià)還價(jià)事關(guān)雙方利益,,容易因情急而失禮,因此更要注意保持風(fēng)度,,應(yīng)心平氣和,求大同,,容許存小異,。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌,。
解決矛盾--要就事論事,,保持耐心,、冷靜,,不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖,,甚至進(jìn)行人身攻擊或侮辱對(duì)方。
處理冷場(chǎng)--此時(shí)主方要靈活處理,,可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移話(huà)題,,稍作松弛。如果確實(shí)已無(wú)話(huà)可說(shuō),,則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,,暫時(shí)中止談判,,稍作休息后再重新進(jìn)行,。主方要主動(dòng)提出話(huà)題,,不要讓冷場(chǎng)持續(xù)過(guò)長(zhǎng)。
商務(wù)談判禮儀(四)--談后簽約
簽約儀式上,,雙方參加談判的全體人員都要出席,,共同進(jìn)入會(huì)場(chǎng),相互致意握手,一起入座,。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員,,分立在各自一方代表簽約人外側(cè),,其余人排列站立在各自一方代表身后,。
助簽人員要協(xié)助簽字人員打開(kāi)文本,用手指明簽字位置,。雙方代表各在己方的文本上簽字,然后由助簽人員互相交換,,代表再在對(duì)方文本上簽字。
簽字結(jié)束以后,,會(huì)面雙方要起立,,握手,以恭賀此次談判的順利結(jié)束,,雙方跟隨人員也應(yīng)熱情鼓掌,活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍
企業(yè)合并案例分析報(bào)告篇二
如果說(shuō)溝通是一扇門(mén),,那么語(yǔ)言就是這扇門(mén)的鑰匙,。讓你通向鳥(niǎo)語(yǔ)花香的綠洲,,通向皓月當(dāng)空,繁星滿(mǎn)天,,通向?yàn)槿颂幨赖臉O致。
溝通需要我們彼此了解心理,。一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門(mén)上,一根鐵桿費(fèi)盡了九牛二虎之力還是無(wú)法將它撬開(kāi),。鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,,只輕輕一轉(zhuǎn),大鎖“啪”的一聲打開(kāi)了,。鐵桿奇怪地問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi)而你卻輕而易舉的就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō)“因?yàn)槲伊私馑男模覀兪怯谜Z(yǔ)言在溝通”
心與心的溝通是一把閃光的鑰匙,,使溝通直接到達(dá)人的心坎上??梢?jiàn)心靈的溝通,需要用好語(yǔ)言的鑰匙,。
恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá),,利于有情的溝通,。魯迅和xxx,在30年代白色恐怖籠罩下,,曾結(jié)下一段崇高而感人的友誼。兩人深入溝通后,,都深深被對(duì)方高尚的人格,淵博的學(xué)識(shí)所吸引,,很快成為了志同道合的朋友,當(dāng)時(shí)xxx先后幾次到魯迅家過(guò)避難生活,。在共同生活的日子里,,他們一起評(píng)論文章,,交流文學(xué),,每天必不可少的溝通。構(gòu)建了兩個(gè)真摯的友情,。
友情的建立免不了溝通“上有六龍回日之高標(biāo),下有沖波逆折之回川”可知“蜀道之難,,難于上青天”友人便從言語(yǔ)中感受到友人的關(guān)懷,溝通也便到了心坎,。所以說(shuō)友情的溝通需要運(yùn)用好語(yǔ)言的鑰匙,。
恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)利于親情的溝通,。記得父母教導(dǎo)我們時(shí)常說(shuō)“我們吃的鹽比你們吃的米還多,,我們走過(guò)的橋比你們走過(guò)的路還長(zhǎng)”我們總是那般年少輕狂,,不以為然。由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有打開(kāi)心扉進(jìn)行心靈的溝通,,導(dǎo)致雙方的矛盾日益加深,如果當(dāng)子女跌倒時(shí)只是一味地痛斥,,還是送上一句“這次有點(diǎn)失策,下次努力”即會(huì)收到截然相反的效果,,盡管溝通的心都如月光般皎潔,,但語(yǔ)言的表達(dá)都讓溝通的效果不一樣。所以說(shuō),,親情的溝通要用好語(yǔ)言的鑰匙。
我們需要真誠(chéng)坦蕩的溝通,。讓語(yǔ)言臻于完美,,讓溝通升為極致。千言萬(wàn)語(yǔ)一句話(huà),,要好好運(yùn)用語(yǔ)言的鑰匙,讓溝通直達(dá)心坎,。
企業(yè)合并案例分析報(bào)告篇三
摘要:20xx年飲料業(yè)的重大事件---百事可樂(lè)成功收購(gòu)美國(guó)著名食品品牌“魁克”,,無(wú)論是一波三折的談判過(guò)程還是與可口可樂(lè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),,都使得這場(chǎng)談判成為談判歷史上的經(jīng)典案例,。(]本文首先來(lái)分析此次談判背景的介紹,談判雙方的背景,,企業(yè)的核心利益以及優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),,談判目標(biāo)的設(shè)定,通過(guò)談判準(zhǔn)備,、開(kāi)局,、磋商,、簽約、善后這些階段采用的策略分析和談判風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及最后的談判效果評(píng)估來(lái)完成整個(gè)談判方案的設(shè)計(jì),,然后分別從百事可樂(lè)和可口可樂(lè)兩方面分析了百事可樂(lè)成功的原因。
關(guān)鍵字:百事可樂(lè) 可口可樂(lè) 魁克 商務(wù)談判
商務(wù)談判案例 商務(wù)談判案例分析
百事可樂(lè)并購(gòu)桂格案例分析
商務(wù)談判
一,、介紹篇
一、案例回顧:
20xx年 12月4 日,,飲料行業(yè)發(fā)生了一場(chǎng)空前地震,百事可樂(lè)斥資 134億美元成功收購(gòu)了魁克公司,,從而結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的談判期,成功將 “佳得樂(lè)”(gatorade)這一稱(chēng)雄美國(guó)運(yùn)動(dòng)飲料市場(chǎng)的品牌收歸旗下,。
魁克曾一度徘徊于百事可樂(lè)、可口可樂(lè)和法國(guó)的達(dá)能集團(tuán)之間,,至此終于塵埃落定,。百事可樂(lè)失而復(fù)得成功收購(gòu)了魁克,,其過(guò)程總的來(lái)說(shuō)還算順利,兩公司的財(cái)務(wù),、人事、業(yè)務(wù)等方面的整合和重組未發(fā)生多大糾紛,。
華爾街一家報(bào)紙如實(shí)的記錄了這樁買(mǎi)賣(mài)的全過(guò)程:
20xx年11月2日 百事董事會(huì)主席恩里科前往芝加哥拜會(huì)魁克首席執(zhí)行官莫里斯。
11月4日 因嫌百事出價(jià)過(guò)底,,雙方?jīng)]有談攏。
11月15日 百事首席財(cái)務(wù)官努義在一次行業(yè)大會(huì)上暗示,,還會(huì)再做努力收購(gòu)魁克。
11月19日 可口可樂(lè)提出出價(jià)157億美元收購(gòu)魁克,。
11月20日一天之后,可口可樂(lè)未做任何解釋突然反悔(日后有內(nèi)情泄出:可口可樂(lè)首席執(zhí)行官達(dá)夫特把此事提交董事會(huì),,董事之一、華爾街股王沃倫·巴菲特大發(fā)雷霆,,于是一天便風(fēng)云突變,,而在此前,,達(dá)夫特剛剛致函魁克,,連稱(chēng)這是可口可樂(lè)歷史上的新里程),。
11月22日 法國(guó)達(dá)能公司也表示對(duì)魁克的興趣。
11月23日 如出一轍,,達(dá)能也突然宣布退出。
12月4日 終于到了百事開(kāi)香檳的時(shí)刻,。百事可樂(lè)正式宣布換股并購(gòu)成功,百事可樂(lè)為魁克每股股票支付股百事股票,,同時(shí)還有一個(gè)保護(hù)性條約,,如果在此后的一個(gè)月里有10天,,百事的股票跌落40美元以下,魁克可以無(wú)條件的被允許退出這場(chǎng)交易,。
股市對(duì)此的反應(yīng)讓人歡欣鼓舞:當(dāng)天百事的股票上升了12%,,達(dá)到美元,魁克上升了6%,,達(dá)到美元。
根據(jù)合并協(xié)議條款,,百事可樂(lè)收購(gòu)魁克采用最常見(jiàn)的股票交易方式進(jìn)行。
商務(wù)談判案例 商務(wù)談判案例分析
百事可樂(lè)并購(gòu)桂格案例分析
商務(wù)談判
財(cái)務(wù)整合上,,魁克公司的股東所持有的股票將每股換得 股百事可樂(lè)公司的股票。在 20xx年 8 月1 日魁克公司股票交易的基數(shù)上,,百事可樂(lè)公司將向魁克公司增發(fā)大約有 億股票,并承擔(dān)原魁克公司的債務(wù),。百事可樂(lè)公司的股東則繼續(xù)持有原百事可樂(lè)公司的股票,。
合并后的公司名稱(chēng)仍然用百事可樂(lè)為名,,并以代號(hào)為 “pep xxx在紐約和芝加哥證券交易所交易。在人事安排上,,新百事可樂(lè)公司將保持兩公司高層管理人員不變。百事可樂(lè)公司的首席執(zhí)行官雷恩埃蒙德?lián)涡鹿径麻L(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,,魁克公司主席兼首席執(zhí)行官莫里森擔(dān)任新公司的副董事長(zhǎng),并負(fù)責(zé)碳酸飲料以外的所有飲料業(yè)務(wù)的管理工作,。其他管理人員也安排到相應(yīng)的工作崗位。百事可樂(lè)與魁克公司整合過(guò)程中未發(fā)生像其他并購(gòu)案那樣為掌權(quán)問(wèn)題引起兩家公司的領(lǐng)導(dǎo)及員工們磕磕碰碰,。
企業(yè)合并案例分析報(bào)告篇四
在這學(xué)期的12-14周,,我們終于迎來(lái)了我們期盼已久的采購(gòu)談判思想報(bào)告。這種期盼也許是想對(duì)自己做一個(gè)測(cè)試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛,,但總之是期盼加激動(dòng)。
老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)知識(shí)掌握的靈活程度和實(shí)際運(yùn)用能力,,是對(duì)我們?nèi)矫娴囊粋€(gè)測(cè)試,,作為在校大學(xué)生我們應(yīng)該感謝老師給我們的這次實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),,讓我們擁有了實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷和一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),,是我們懂得了姿勢(shì)和實(shí)際轉(zhuǎn)化,。
我們小組是“威尼公司”是專(zhuān)門(mén)nm高質(zhì)量布料的公司,本小組在談判中雖然變現(xiàn)不盡人意,但是還是得到了一定的收獲,。從談判前人員的分工,,收集相應(yīng)的資料,,自定談判規(guī)劃,,模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力、溝通能力,、組織能力等,同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼,,也拉近了老師和同學(xué)之間的距離,。
談判的關(guān)鍵是人。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,,基本都是由談判人員的操作來(lái)評(píng)定和掌控的,,因此,談判人員的選擇至關(guān)重要,。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),,在談判過(guò)程中,,言語(yǔ)腔調(diào),,表情神態(tài),,動(dòng)作,,技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì),只有擁有談判主控話(huà)語(yǔ)權(quán),,在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì),,才能使談判結(jié)果趨向期望值,,取得成功,。選對(duì)人,才能做對(duì)事,。
在談判前兩周我們以抽簽的形式確定了我們談判的案例和談判的對(duì)象,,對(duì)兩周后的談判可謂是有充足的準(zhǔn)備時(shí)間。凡事開(kāi)頭難,,在第一場(chǎng)同學(xué)進(jìn)行談判時(shí)大家都非常激動(dòng)也全部認(rèn)真細(xì)心的觀察,一切事物只要有好的開(kāi)端后面的就會(huì)比前面的更好,,所以開(kāi)端很重要,。第一組談判過(guò)后老師先讓大家做了點(diǎn)評(píng),,我們大家都紛紛發(fā)表自己意見(jiàn),,老師后來(lái)也做了點(diǎn)評(píng),,畢竟是第一組,,他們的不到之處也是我們應(yīng)注意的事項(xiàng)。
我們小組由:主談,、副主談、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理,、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、和法律顧問(wèn)五人組成,,而我當(dāng)當(dāng)?shù)慕巧欠深檰?wèn)。在談判前我們做了很好的分工,,但是到了談判桌上卻一切都變了,。在看別人談判是我們感覺(jué)很隨意,但到自己親身經(jīng)歷時(shí)卻不知所措,、無(wú)從說(shuō)起,這就是所謂的眼高手低,。我們到了談判桌上開(kāi)始就亂了陣腳,,本來(lái)已經(jīng)模擬好的談判內(nèi)容卻無(wú)從說(shuō)起,,開(kāi)始就昏了頭,,我們?cè)谡勁兄懈杏X(jué)大家都是在踢球,踢來(lái)踢去卻踢不到正題上,,再后來(lái)我們慢慢適應(yīng)了那種氣氛,對(duì)方佳藝服裝有限公司作為主方由他們開(kāi)始進(jìn)入主題,,他們開(kāi)始向我們踢球,我身為客方主談卻為發(fā)揮主談的作用,。當(dāng)對(duì)方向我們?cè)儐?wèn)問(wèn)題時(shí)卻往往有我的助理去回答。而對(duì)方和我方都犯了一個(gè)大錯(cuò)誤,,就是談?wù)摰臇|西都很虛無(wú),沒(méi)有數(shù)據(jù)的支持,,對(duì)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)幾乎是一點(diǎn)不懂,只知皮毛,,根本不符合實(shí)際情況。在談判中良好的應(yīng)變能力是最重要的,,具有良好的應(yīng)變能力喝好的策略再加上默契的配合才是合格的談判隊(duì)伍,。而我們?cè)谡勁兄袘?yīng)變能力太差,,談判策略不能很好的運(yùn)用,,再加上配合不默契,所以這次談判注定是失敗,。我方在談判中和對(duì)方一直圍繞這價(jià)格在討論,,而忽略了其他的問(wèn)題,在價(jià)格僵持不下時(shí)我方有沒(méi)有很好的轉(zhuǎn)移對(duì)方的觀點(diǎn),。我方在后來(lái)犯了兵家大忌,內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,,沒(méi)有統(tǒng)一口徑,,我作為座談竟沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,我們價(jià)格是由財(cái)務(wù)經(jīng)理一人制定,,但是當(dāng)她報(bào)
出價(jià)格時(shí)我卻又報(bào)出了一個(gè)不一樣的價(jià)格,更可笑的是對(duì)方竟沒(méi)有抓住我們這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊,。我們的這次談判算是糟糕到了極點(diǎn),失敗已經(jīng)是在所難免,,雖然最后簽訂了合同,但是效果卻不是我們想要的,。
談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說(shuō),,要怎么說(shuō),什么事情是可以拍板,,什么時(shí)候可以妥協(xié),甚至到穿著,,會(huì)場(chǎng)布置,翻譯人員的邀請(qǐng)等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問(wèn)題,,比如在談判時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)速,說(shuō)堅(jiān)決了表示該問(wèn)題不能松口,,說(shuō)模糊了表示對(duì)方在躲避該問(wèn)題,,語(yǔ)調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,語(yǔ)調(diào)響了表示他們?cè)谠搯?wèn)題上沒(méi)有回旋的余地,,當(dāng)然,,這些都是要在談判的氛圍中去體會(huì)的,有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場(chǎng)談判失敗,。不論是談判,做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié),。
在這次談判中我學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,,最主要的是考慮問(wèn)題不全面,但更多的沒(méi)有體會(huì)到談判人員的處境,,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實(shí)踐體會(huì),,將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,要細(xì)心觀察生活,,很多東西都是生活中我們沒(méi)有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過(guò)程,,重在積累,而不是填鴨式的學(xué)習(xí),。
總之,在采購(gòu)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),,減少成本和損失,。獲得采購(gòu)談判的成功,。而在采購(gòu)談判中,,我們?yōu)榱双@得成功,我們必須確定一致的談判態(tài)度,、充分了解談判的對(duì)手、準(zhǔn)備多套談判方案,、建立融洽的談判氣氛、設(shè)定好談判的禁區(qū),、語(yǔ)言表述簡(jiǎn)練,、控制談判局勢(shì)、利用讓步式進(jìn)攻,、而更應(yīng)該記得的是:談判是用耳朵取勝,而不是嘴巴,,所以我們?cè)谡勁兄幸欢ㄒ⒁鈨A聽(tīng)。唯有做到以上,,我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點(diǎn):1,、在談判中要把人與問(wèn)題分開(kāi)。談判是人與人打交道,,與我們談判的對(duì)方是人,,不是問(wèn)題,,處理好人的問(wèn)題,,把人與問(wèn)題在一定程度上客觀的分開(kāi),就有利于問(wèn)題的解決,。2、言而有信,,將心比心。談判者要說(shuō)話(huà)算數(shù),,決不食言,但言而有信,,將心比心也必須講分寸,講原則,,該講明的講明,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,,該回避經(jīng)過(guò)一周的采購(gòu)談判實(shí)訓(xùn),,使我對(duì)談判的整個(gè)流程有了更進(jìn)一步的了解.
經(jīng)過(guò)這次談判使我們對(duì)自身優(yōu)缺點(diǎn)有了更深的了解,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,,讓我們今后中更注重語(yǔ)言表達(dá)能力、觀察注意力,、判斷力、應(yīng)變能力,、決策能力,讓我們?cè)谌松恼勁羞^(guò)程中,永立于不敗之地,。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)辦法學(xué)到的東西,,比如1,、要 以集體利益為重,團(tuán)體作戰(zhàn),,不論什么決定,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作,,一個(gè)人的能力很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持,,傾聽(tīng)并考慮其他隊(duì)友的意見(jiàn)。不要擅自做主,。2、在談判中要采取靈活的談判方式,。3、采用橫向談判方式,,一個(gè)問(wèn)題談不下來(lái),,就應(yīng)想盡一切辦法,轉(zhuǎn)移話(huà)題,,洽談其他方面的問(wèn)題,,必要時(shí)采取停止談判。4,、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需,。雙贏的條件是:各自有對(duì)方需要或必要的東西。