隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么,,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇一
第一段:引言(概述企業(yè)文化的重要性和案例分析的目的)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,,是組織成員共同的信仰,、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的集合體。它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的積極性起著重要的影響,。針對(duì)企業(yè)文化的案例分析,可以幫助我們更好地了解和掌握企業(yè)文化的形成和發(fā)展過(guò)程,。通過(guò)對(duì)某些企業(yè)文化案例的分析,,可以從中獲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為我們今后的工作提供參考和借鑒,。
第二段:案例一的分析和心得體會(huì)
以某知名跨國(guó)公司為例,,該公司以創(chuàng)新、進(jìn)取和開(kāi)放的企業(yè)文化為基礎(chǔ),,不斷推動(dòng)自身的發(fā)展,。在分析該公司的案例過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的形成與領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為密切相關(guān),。這個(gè)公司的創(chuàng)始人一直秉持著鼓勵(lì)和支持員工持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的理念,,通過(guò)引領(lǐng)和激勵(lì)員工,推動(dòng)企業(yè)文化的形成,。這給我們提供了一個(gè)重要的啟示:領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為對(duì)企業(yè)文化的塑造起著至關(guān)重要的作用,。只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者本身具備積極向上的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,才能帶領(lǐng)員工一起推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展,。
第三段:案例二的分析和心得體會(huì)
以某國(guó)內(nèi)知名保險(xiǎn)公司為例,,該公司一直倡導(dǎo)著以客戶(hù)至上和共享共贏的企業(yè)文化。通過(guò)案例分析,,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的傳承和發(fā)展需要具備良好的內(nèi)外溝通機(jī)制,。該公司通過(guò)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部交流,不僅提高了員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí),,也加強(qiáng)了內(nèi)外部部門(mén)之間的協(xié)作和合作,。這告訴我們,企業(yè)文化的傳承和發(fā)展要跳出組織內(nèi)部的狹隘視角,,積極與外界進(jìn)行交流和合作,。只有通過(guò)與客戶(hù),、供應(yīng)商和其他利益相關(guān)方的有效溝通和互動(dòng),企業(yè)文化才能與時(shí)俱進(jìn),、不斷發(fā)展,。
第四段:案例三的分析和心得體會(huì)
以某創(chuàng)新企業(yè)為例,該企業(yè)一直以鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和自主創(chuàng)業(yè)為企業(yè)文化的核心要素,。通過(guò)案例分析,,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的建立和發(fā)展需要注重激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)。該企業(yè)通過(guò)設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度,,將員工的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行直接掛鉤,,激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情和積極性。這給我們帶來(lái)一個(gè)重要的啟示:企業(yè)文化的建立不僅僅是制度和政策的制定,,更需要從經(jīng)濟(jì),、社會(huì)等方面提供全方位的激勵(lì)和支持。
第五段:結(jié)論(總結(jié)案例分析的重要性和企業(yè)文化的作用)
企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,,只有通過(guò)深入的案例分析,,才能更好地了解和掌握企業(yè)文化的形成和發(fā)展的規(guī)律。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化案例的分析,,我們可以得出一些重要的結(jié)論和啟示:首先,,領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為是企業(yè)文化形成的核心驅(qū)動(dòng)力;其次,,良好的內(nèi)外溝通機(jī)制有助于企業(yè)文化的傳承和發(fā)展,;最后,激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)文化的建立至關(guān)重要,。只有不斷深化企業(yè)文化的研究和實(shí)踐,,才能推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持,。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇二
美國(guó)空軍所采用的考評(píng)制度是美國(guó)許多公共事務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的典型代表,。這套考評(píng)制度要求,每位官銜在將軍以下的軍官的直接上級(jí),,每年一次為各位軍官作出書(shū)面報(bào)告,。評(píng)估報(bào)告的格式設(shè)計(jì)是統(tǒng)一的,適用于不同的軍種和級(jí)別,。表格留出的空白處較小,,評(píng)估人員只能用精煉的語(yǔ)言總結(jié)各個(gè)軍官的業(yè)績(jī)。20世紀(jì)70年代中期,,這套評(píng)估制度受到了廣泛的批評(píng),,因?yàn)樗鼘?duì)員工的工作指派缺乏專(zhuān)業(yè)化的定義,導(dǎo)致了評(píng)估的主觀性和不合理性,如對(duì)參謀人員領(lǐng)導(dǎo)才能的評(píng)估,,這種方法的作用就不大,。
評(píng)估導(dǎo)致了評(píng)估制度的修改。在每個(gè)單位內(nèi)部,,對(duì)業(yè)績(jī)高低的評(píng)價(jià)比例進(jìn)行了硬性規(guī)定,,而且對(duì)評(píng)估程序也作了修改,每位軍官要接受其主要上司以及一位附加評(píng)估人和一位審核人的共同評(píng)估,。
(1)運(yùn)用管理行政方法分析本案例的考評(píng)制度有什么問(wèn)題?
行政方法的實(shí)質(zhì)是通過(guò)行政組織中的'職務(wù)和職位進(jìn)行管理,。它特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán),、職位,,而并非個(gè)人的能力或特權(quán)。美國(guó)空軍的考評(píng)制度強(qiáng)調(diào)直接上級(jí)的考評(píng),,群眾未直接參與考評(píng),,使考評(píng)成果受到一定的影響,且評(píng)估的主觀性的存在,,降低了評(píng)估質(zhì)量,。因而這套評(píng)估制度在20世紀(jì)70年代中期受到廣泛的批評(píng)。
(2)你能替他們提出較好的評(píng)估方法嗎?
a.群眾參與的方法,,即被評(píng)者業(yè)績(jī)?cè)黾油该鞫?
b.自我評(píng)估方法,使評(píng)估結(jié)果減少較大的差異;
c.量化評(píng)估與定性化評(píng)估相結(jié)合,,結(jié)合確定被評(píng)者的績(jī)效;
d.要看今天的成績(jī),,還要看昨天的績(jī)效,綜合分析研究,。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇三
視頻網(wǎng)站當(dāng)年的三杰之一,,優(yōu)酷,土豆和酷6,。其中優(yōu)酷的古永鏘,,和酷6的李善友都是搜狐系,土豆王微是文藝青年,。一度風(fēng)風(fēng)火火,。
失敗的教訓(xùn):路線(xiàn)之爭(zhēng)的犧牲品
在被酷6手骨時(shí)間僅僅過(guò)去一年,酷6網(wǎng)掉隊(duì)了,。創(chuàng)始人離職,,虧損逐年變大,血腥大裁員……陳天橋派駐的酷6新ceo施瑜公開(kāi)表示:“酷6從此不再購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)視頻版權(quán),,包括電影和電視劇等,,將關(guān)注于社區(qū)化、ugc(用戶(hù)生成內(nèi)容)和短視頻,?!?/p>
在李善友離職,,盛大大規(guī)模清理了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之后,陳天橋與李善友就酷6網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生的分歧浮出水面,。陳天橋希望酷6的發(fā)展方向是“視頻資訊新聞”,,而李善友則更希望堅(jiān)持購(gòu)買(mǎi)正版版權(quán)的“大片模式”,最終不歡而散,。
視頻行業(yè)一向以“燒錢(qián)”著稱(chēng),,盛大在酷6身上已經(jīng)投入了將近兩億美元,卻顆粒未收,。而這或許正是促使酷6轉(zhuǎn)型的最直接原因,。燒了兩億美元,落得個(gè)尷尬轉(zhuǎn)型,。管理方與創(chuàng)始人,,理念不同,企業(yè)就不會(huì)有正確的方向和終點(diǎn),。
后續(xù)發(fā)展:創(chuàng)始人李善友去了中歐成了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,,微博名“老李飛刀”,金盆洗手,,退出江湖,。酷6的命運(yùn)就和盛大的命運(yùn)一樣;一只在溫水中的.青蛙,。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇四
引導(dǎo)語(yǔ):6s管理活動(dòng),,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,人的習(xí)慣也不能一下子就能改變的,。下面是小編為你帶來(lái)的企業(yè)6s管理案例分析,,希望對(duì)你有所幫助。
浙江省某民營(yíng)企業(yè)老板姓李,,他20歲那年開(kāi)始做小工幫人家送貨,,后來(lái)做起小生意,當(dāng)時(shí)適逢內(nèi)衣制造業(yè)迅猛發(fā)展起來(lái),,他就選擇了做內(nèi)衣的加工,。于是,家里的親朋好友前來(lái)幫忙打理,,工廠越做越大,,員工人數(shù)達(dá)500多人;李老板本應(yīng)該開(kāi)心,可他犯愁了——工廠應(yīng)該賺錢(qián)才對(duì),,可是除去開(kāi)支,、每年銀行的貸款所剩無(wú)幾。他自己每天都忙忙碌碌工作,工廠根本沒(méi)有什么進(jìn)展,,企業(yè)要做大他就更沒(méi)信心了,。
分析:1工廠管理上有問(wèn)題嗎?表現(xiàn)在那些地方?
2如何改善?
3企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
4如何強(qiáng)化執(zhí)行力?
2、各車(chē)間的成品,、不良品,、半成品及原料到處亂放,無(wú)標(biāo)識(shí),,無(wú)區(qū)分,,有時(shí)候出貨時(shí)少數(shù)量,找不到,,出貨后又冒了出來(lái),,讓人哭笑不得。
3,、機(jī)修師傅的工具和員工的工具隨地亂放,,常常遺失,又申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi),。有時(shí)工人常常吵架,,懷疑有人偷竊。
5,、在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng),,私人物品到處亂放,衣服,、雨傘,、梳子等有放在機(jī)器內(nèi),放在窗戶(hù)上,。
6、在車(chē)間,,有的工人打電話(huà),,有的聽(tīng)收音機(jī),有的干脆就把耳機(jī)插在耳朵內(nèi),,不取下來(lái),。
7、地面很臟,,天花板上的蜘蛛網(wǎng)聯(lián)成一遍,,出貨的電梯門(mén)敞開(kāi),曾經(jīng)還發(fā)生事故,。
8,、員工士氣不振,管理人員都說(shuō)管理太難,員工太刁,,人員不好處理,。
9、許多管理人員說(shuō),,這些都是小問(wèn)題,,能出貨,客戶(hù)的錢(qián)能收回就好,。
10,、更讓人心煩的是,出貨老是延期,,產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法控制,,客戶(hù)抱怨加大,成本增加,,產(chǎn)品價(jià)格又下降,。
1、人生病了,,就要治療,,長(zhǎng)期不治療的話(huà),可能病倒就要住院;鍋爐,、蒸氣爐等自然壽命短,,影響生產(chǎn),無(wú)法保證客戶(hù)的交貨期,。
2,、工廠接到客戶(hù)的訂單,沒(méi)有任何計(jì)劃和排單生產(chǎn),,從板房,、裁床、縫制車(chē)間,、包裝車(chē)間,,沒(méi)有任何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),最多只是員工的計(jì)件數(shù)量,,如果你問(wèn)車(chē)間主任,,今天的生產(chǎn)量是多少?他不知道。這樣一來(lái),,只能出貨的時(shí)候,,通宵達(dá)旦加班、加班,。產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障,,也不能按時(shí)出貨,。
4、在現(xiàn)場(chǎng)管理方面,,廢布頭,、線(xiàn)屑到處有,有的還作為搽手布和墊腳布,,有沒(méi)有想過(guò),,工人的潛意識(shí)是如何看待我們的產(chǎn)品。正如有的人說(shuō),,內(nèi)衣廠不穿自己做的衣服,,食品廠不吃自己做的食品,也就不奇怪了,。
2,、要有制度,企業(yè)小靠的是人情,,做大點(diǎn)靠的是制度,,再大點(diǎn)是做文化。要規(guī)劃自己的組織結(jié)構(gòu),,明確各自職責(zé),,一定要清晰和細(xì)膩。作業(yè)指導(dǎo)書(shū),、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各部門(mén)的工作銜接要理清。
3,、要有監(jiān)督機(jī)制,,凡事要有計(jì)劃,要執(zhí)行,,并監(jiān)督是否有效的執(zhí)行,,企業(yè)的執(zhí)行力不行,管理人員無(wú)責(zé)任心,,一定要培植,。
4、要數(shù)據(jù)化,,每天的生產(chǎn)數(shù)量及質(zhì)量要有統(tǒng)計(jì)報(bào)表,要分析,,要改善,、并要做預(yù)防措施。沒(méi)有數(shù)據(jù),,無(wú)法管理好自己的工廠,。
1,、推進(jìn)6s管理的基本原理
心態(tài)變則意識(shí)變,意識(shí)變則行為變,,行為變則性格變,,性格變則命運(yùn)變。
2,、推行步驟
階段
步驟
具體作業(yè)內(nèi)容
準(zhǔn)備階段p
第一步
高層承諾,、做好準(zhǔn)備
第二步
成立6s管理推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組
第三步
6s管理推行方案
第四步
宣傳造聲勢(shì)、教育培訓(xùn)
實(shí)施,、評(píng)價(jià)階段dc
第五步
局部推進(jìn):
1,、現(xiàn)場(chǎng)診斷
2、選定樣板區(qū)
3,、實(shí)施改善
第六步
全面啟動(dòng):
4,、區(qū)域責(zé)任制
5、制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
6,、評(píng)價(jià)診斷,、檢查監(jiān)督和考核
7、進(jìn)行6s管理評(píng)比,、競(jìng)賽
鞏固階段a
第七步
維持6s管理成果(標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化)
第八步
挑戰(zhàn)新目標(biāo)
3、局部地推進(jìn)6s管理
局部推進(jìn)6s管理,,又分為四個(gè)階段:
(1)現(xiàn)場(chǎng)診斷
(2)選定樣板區(qū)
(3)實(shí)施改善
(4)確認(rèn)效果
4,、全面推進(jìn)
(1)改善布局
(2)規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)
(3)改善物流
(4)減少搬運(yùn)
(5)精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)
(6)會(huì)議的6s管理
(7)文件資料的6s管理
5、6s管理考核及競(jìng)賽
1.改善和提高企業(yè)形象
整齊,、整潔的工作環(huán)境,,吸引了顧客,讓顧客心情舒暢;同時(shí),,由于口碑的相傳,,企業(yè)成為其它公司的學(xué)習(xí)榜樣,從而能大大提高企業(yè)的威望,。
2.促成效率的提高
良好的工作環(huán)境和工作氛圍,,再加上很有修養(yǎng)的合作伙伴,員工們精神集中,,認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作,,大大地提高效率。
3.改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率
需要時(shí)立即取出有用的物品,,供需間物流通暢,,極大地減少那種尋找所需物品的時(shí)間,有效地改善零件在庫(kù)房中的'周轉(zhuǎn)率,。
4.減少直至消除故障,,保障品質(zhì)
優(yōu)良的品質(zhì)來(lái)自?xún)?yōu)良的工作環(huán)境,。工作環(huán)境,通過(guò)經(jīng)常性的清掃,、點(diǎn)檢和檢查,,不斷地凈化工作環(huán)境,有效地避免污損東西或損壞機(jī)械,,維持設(shè)備的高效率,,提高生產(chǎn)品質(zhì)。
5.保障企業(yè)安全生產(chǎn)
整理,、整頓,、清掃,做到儲(chǔ)存明確,,工作場(chǎng)所內(nèi)都保持寬敞,、明亮,通道暢通,,地上不擺設(shè)不該放置的東西,,工廠有條不紊,意外事件的發(fā)生大為減少,,安全有了保障,。
6.降低生產(chǎn)成本
企業(yè)通過(guò)實(shí)行或推行6s管理,極大地減少人員,、設(shè)備,、場(chǎng)所,、時(shí)間等這幾個(gè)方面的浪費(fèi),,從而降低生產(chǎn)成本,。
7.改善員工的精神面貌,,使組織活力化
明顯地改善員工的精神面貌,使組織煥發(fā)一種強(qiáng)大的活力,。員工都有尊嚴(yán)和成就感,,對(duì)自己的工作盡心盡力,,并帶動(dòng)改善意識(shí)形態(tài),。
8.縮短作業(yè)周期,,確保交貨
通過(guò)實(shí)施整理、整頓,、清掃,、清潔來(lái)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理,企業(yè)的管理就一目了然,,使異常的現(xiàn)象很明顯化,,便與及時(shí)處理,從而使作業(yè)效率提高,,作業(yè)周期相應(yīng)地縮短,,確保交貨日期。
一,、現(xiàn)場(chǎng)大有改進(jìn),。
各物件都定置定位,且堆放整齊,,各物品標(biāo)記明確,,通道暢通無(wú)阻。
二,、員工的素質(zhì)有所提高,。通過(guò)6s管理活動(dòng),使員工學(xué)到了很多知識(shí),,逐步養(yǎng)成按規(guī)范行事,,按規(guī)定操作的習(xí)慣,并且能監(jiān)督別人的行為,。
6s管理活動(dòng),,是一個(gè)全員的活動(dòng)。它不是一個(gè)人或是一個(gè)部門(mén)的事,,而是我們每一個(gè)員工都要參加的整體活動(dòng),。
需要有一個(gè)過(guò)程,它要求我們不斷的創(chuàng)新,、不斷的監(jiān)督考核,、不斷的pdca循環(huán),讓6s管理在現(xiàn)在,、在將來(lái)不斷精益求精,,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇五
就是把內(nèi)心對(duì)酒店真摯的愛(ài)化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給酒店未來(lái)與發(fā)展的力量,。作為中層管理干部,,自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),時(shí)刻樹(shù)立“企業(yè)光榮我光榮,,企業(yè)衰敗我可恥,,我為企業(yè)爭(zhēng)光榮”的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家,,真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,,而不是旁觀者。想家庭之所想,,急家庭之所急,,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ),。榜樣的力量是無(wú)窮的,,喊破嗓子不如干出樣子,。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已,率先垂范,。凡事想在前,,做在先。吃苦在前,,享受在后,。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé)
首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖,。踏實(shí)工作,,一步一個(gè)腳窩。不能上有政策,,下有對(duì)策,,我行我素;主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂,,起到參謀助手作用,。要多提建議,少發(fā)牢騷,;多當(dāng)助手,,少袖手旁觀;工作要到位,,而不是越位,;齊心協(xié)力唱大戲,眾人劃槳開(kāi)大船,,就是要?jiǎng)?chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。要把酒店的方針政策與部門(mén)的實(shí)際結(jié)合起來(lái),開(kāi)創(chuàng)出自己部門(mén)特色的工作思路與辦法,。不能教條主義,、本本主義,更不能我行我素,。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,在落實(shí)中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
三,、對(duì)員工講尊重
就是正確認(rèn)識(shí)與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系,。管理干部首先自己是努力工作者,是體能與智慧的出色者,,是各方面的模范,,是員工智慧的開(kāi)發(fā)者,應(yīng)成為員工的導(dǎo)師;其次,,管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人,。能否帶出一支好的隊(duì)伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一;多征求員工意見(jiàn),,不壓制員工思想,。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍,;善于調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,,靠團(tuán)結(jié)凝聚人心,積蓄力量,。一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,,就是一個(gè)打不垮、撕不爛,、摧不毀的鋼鐵長(zhǎng)城,。管理干部要善于團(tuán)結(jié)每一位員工,實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想,,話(huà)往一處說(shuō),,勁往一處使,事往一處辦,。所以要利為員工謀,,情為員工系,權(quán)為員工用,。
四,、對(duì)協(xié)調(diào)講原則
就是凡事必須首先堅(jiān)持原則。原則是規(guī)范,,是制度,。不講原則,就會(huì)管理混亂,。違背原則,,就是出賣(mài)企業(yè)利益。在堅(jiān)持原則的前提下,,在方式方法上靈活運(yùn)用,,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是最終目的。由于我們的服務(wù)對(duì)象是有思想、有意識(shí)的人,,每個(gè)人的思想,、行為都是千差萬(wàn)別的,所以要因人而異,,要有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)調(diào)工作,。
五、對(duì)工作講求真務(wù)實(shí)
就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施,。措施是銀,,落實(shí)是金。無(wú)論多么好的措施,,如果得不到全面地貫徹,,也不能稱(chēng)其為好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真,、扎扎實(shí)實(shí),。管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處。不要放過(guò)細(xì)枝末節(jié),。千里之堤,,潰于蟻穴。對(duì)細(xì)節(jié)萬(wàn)萬(wàn)不能馬虎大意,。四與五酒店的真正差別就是細(xì)節(jié),,現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié),、還是細(xì)節(jié)”,,足見(jiàn)細(xì)節(jié)管理的重要性。
做好了這五對(duì)五講,,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,,才能當(dāng)好員工的知心人,成為一個(gè)合格的御泉灣中層管理干部,。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇六
從開(kāi)始,,上海煙草(集團(tuán))公司為規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,,逐步構(gòu)筑電子商務(wù)平臺(tái),,將價(jià)值鏈上的工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和零售客戶(hù)緊密相連,,重構(gòu)價(jià)值流程,,以最快速度、最大限度地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,,從而產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,開(kāi)展電子商務(wù)并不僅僅意味著建網(wǎng)站,宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和形象,,也不僅僅是網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品,,實(shí)際上,完整意義上的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)是利用以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù),,進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理,,它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通的信息流,,并通過(guò)高效率的管理,、增值和應(yīng)用,把客戶(hù),、工業(yè)企業(yè),、商業(yè)企業(yè)連接在一起,從而以最快的速度,、最低的成本響應(yīng)市場(chǎng),及時(shí)把握商機(jī),,不斷提高和鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。因此,只有將管理思想,、技術(shù),、業(yè)務(wù)流程有機(jī)地結(jié)合在解決方案中,電子商務(wù)才能走上正軌,。
為此,,上海煙草(集團(tuán))公司以創(chuàng)新卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理手段為突破口,將其融入電子商務(wù)的解決方案中,,從而達(dá)到方案設(shè)計(jì)的初衷:以顧客為中心,,達(dá)到控制市場(chǎng)的最終目標(biāo)。通過(guò)仔細(xì)研究,、再三論證,,最后確定了在電子商務(wù)環(huán)境下,以創(chuàng)新管理手段和措施為基礎(chǔ)的整體解決方案,。
(1)實(shí)施全市卷煙銷(xiāo)售開(kāi)單的電腦聯(lián)網(wǎng),。將卷煙銷(xiāo)售開(kāi)單全部納入上海卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)進(jìn),、銷(xiāo),、存數(shù)據(jù)的電腦處理和全市聯(lián)網(wǎng),并按日進(jìn)行匯總,。通過(guò)系統(tǒng)的各種設(shè)置體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略,,及時(shí)搜集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息,加快企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,大幅度減少以前在卷煙銷(xiāo)售中存在的各種不規(guī)范因素,,使上海卷煙市場(chǎng)真正做到“由我管理,、受我調(diào)控”。
(2)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行全市零售客戶(hù)分層次的劃區(qū)域供應(yīng),。上海卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)實(shí)行分層次管理,,不得跨區(qū)經(jīng)營(yíng)。對(duì)于新加入網(wǎng)絡(luò)的零售客戶(hù),,在經(jīng)過(guò)貿(mào)易中心的審核后,,由貿(mào)易中心對(duì)該零售客戶(hù)所在區(qū)域的商業(yè)企業(yè)進(jìn)行授權(quán),將該零售客戶(hù)數(shù)據(jù)分配至相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,。
(3)統(tǒng)一全市的卷煙批發(fā)價(jià)格,,并定期發(fā)布全市卷煙的零售指導(dǎo)價(jià)。上海煙草貿(mào)易中心實(shí)行全市統(tǒng)一的卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)批發(fā)價(jià)格,,并發(fā)布全市卷煙的零售指導(dǎo)價(jià),。通過(guò)統(tǒng)一批發(fā)價(jià)格,避免了惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng);通過(guò)發(fā)布零售指導(dǎo)價(jià),,保護(hù)了卷煙零售客戶(hù)的利益,,同時(shí)也保護(hù)了消費(fèi)者的利益。
(4)實(shí)施以“銷(xiāo)售預(yù)測(cè)”為核心的配送服務(wù),。利用數(shù)據(jù)庫(kù)中儲(chǔ)存的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分品牌設(shè)立銷(xiāo)售周轉(zhuǎn)數(shù),,即以一周為一個(gè)銷(xiāo)售周期,每個(gè)周期期初配送時(shí),,補(bǔ)足網(wǎng)點(diǎn)10天的貨源,。系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)了每個(gè)零售客戶(hù)每個(gè)品牌的周轉(zhuǎn)數(shù),每個(gè)周期只要輸入商店的庫(kù)存數(shù),,系統(tǒng)即可完成所有的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程,。
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)差別很大,成功的電子商務(wù)所要求的系統(tǒng)與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是完全不同的,,企業(yè)需要高性能,、高穩(wěn)定性的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),以維持強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)極高的電子商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),。
對(duì)于卷煙銷(xiāo)售電子商務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),,它不但需要額外的存儲(chǔ)和計(jì)算能力,更需要要求極高的安全性及身份認(rèn)證,,因?yàn)槠渲写鎯?chǔ)著整個(gè)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)資料,、銷(xiāo)售數(shù)據(jù),一旦遭到破壞,,勢(shì)必影響整個(gè)上海卷煙市場(chǎng)的正常運(yùn)作,。因此,,如果采用普通的internet作為數(shù)據(jù)傳輸平臺(tái),公司將不得不花費(fèi)大量人力,、物力密切監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,,了解電腦病毒的最新情況,并需備有處理潛在問(wèn)題的工具,,包括探測(cè)黑客的軟件,,限制或監(jiān)視用戶(hù)進(jìn)入非法授權(quán)網(wǎng)站的軟件以及病毒掃描軟件。
據(jù)此,,企業(yè)有關(guān)技術(shù)人員共同制定了基于上海卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu):聯(lián)合全市各區(qū)縣的卷煙零售客戶(hù)組成以上海煙草貿(mào)易中心為核心,,通過(guò)ddn網(wǎng)絡(luò)和tcp/ip通信協(xié)議連接的、遍布全市的,、一體化的b2b局域網(wǎng)絡(luò),。該網(wǎng)絡(luò)根據(jù)業(yè)務(wù)管理的層次結(jié)構(gòu),建立三層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的體系,,貿(mào)易中心以?xún)膳_(tái)rs/6000為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,,互相備份,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理,、信息共享;針對(duì)應(yīng)用面廣,、維護(hù)困難等問(wèn)題,運(yùn)用ntfs文件管理技術(shù),,把實(shí)際運(yùn)行啟動(dòng)時(shí)的程序目標(biāo)代碼安裝在服務(wù)器上,各站點(diǎn)機(jī)利用ntfs共享服務(wù)器上的應(yīng)用程序,,實(shí)現(xiàn)程序更新和升級(jí),。在此基礎(chǔ)上,上海煙草貿(mào)易中心又開(kāi)發(fā)了電子商務(wù)軟件,,該系統(tǒng)運(yùn)用informix大型數(shù)據(jù)庫(kù),,采用windowsnt作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),newera為開(kāi)發(fā)工具,,旨在按照現(xiàn)代化管理要求,,充分利用計(jì)算機(jī)管理的科學(xué)手段,通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件的統(tǒng)一設(shè)計(jì),、統(tǒng)一開(kāi)發(fā),,實(shí)現(xiàn)全市零售客戶(hù)與企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求,,系統(tǒng)共有23個(gè)子系統(tǒng),、110個(gè)功能模塊,實(shí)現(xiàn)整個(gè)卷煙銷(xiāo)售領(lǐng)域的信息化建設(shè);系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了與專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng),、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),、上海卷煙廠成品倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)以及用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和金稅業(yè)務(wù)系統(tǒng)在應(yīng)用和信息方面順暢的連接,。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇七
工管1001班 方亞南10414100134
答:1海爾企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新
2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注和重視
3全員的普遍參與和認(rèn)同
4繼承中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化
5借鑒西方文化的管理經(jīng)驗(yàn)
6組織是保障
7一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心
8企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn),不同時(shí)期做法有異
答:1堅(jiān)持“敬業(yè)報(bào)國(guó),,追求卓越”的企業(yè)價(jià)值目標(biāo)
2遵循“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的社會(huì)服務(wù)宗旨
5營(yíng)造積極向上的人文氣氛
6遵循“知行合一,,行之惟難”的思維定式
企業(yè)案例分析報(bào)告篇八
麥德龍集團(tuán)是歐洲第三大、世界第五大貿(mào)易和零售集團(tuán),。目前麥德龍集團(tuán)擁有眾多品牌和6個(gè)獨(dú)立的銷(xiāo)售業(yè)態(tài),,總部位于德國(guó)杜塞爾多夫市,連鎖店分布在全國(guó)28個(gè)國(guó)家,,遍布?xì)W洲,、非洲和亞洲,2002年?duì)I業(yè)額高達(dá)515億歐元,,員工超過(guò)24萬(wàn)人?,F(xiàn)擁有麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)制商場(chǎng)450家、real超大型超市281家,、extra超市486家,、media market/saturn 電器店401家、praktiker 家居店342家,、kaufhof 百貨商場(chǎng)149家,、其他銷(xiāo)售業(yè)態(tài)219家。麥德龍?jiān)谥袊?guó)的良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)主要得益于它采取的正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,,也就是低成本集聚戰(zhàn)略,,這主要反映在其目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和低成本的運(yùn)作上。
一,、“有限顧客論”
麥德龍集團(tuán)在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇上奉行“有限顧客論”,。麥德龍集團(tuán)在全球有多種經(jīng)營(yíng)模式,如百貨商場(chǎng),、大型超市,、超級(jí)市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)店,、倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店,、大型裝飾建材商場(chǎng)等。經(jīng)過(guò)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)6年的市場(chǎng)調(diào)研,,麥德龍率先在中國(guó)引入了倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店,。這種業(yè)態(tài)的主要顧客是小型零售商,他們對(duì)采購(gòu)的要求是數(shù)量少,、品種多,,以有限的資源形成較豐富的商品結(jié)構(gòu),目前中國(guó)還較缺乏能滿(mǎn)足這樣的批發(fā)機(jī)構(gòu),。據(jù)統(tǒng)計(jì),,上海地區(qū)商業(yè)系統(tǒng)中,,從業(yè)100人以下的企業(yè)占97%,資金在100萬(wàn)元以下的企業(yè)占92.5%,,市場(chǎng)潛力很大,,具備實(shí)行目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的市場(chǎng)條件。麥德龍為“有限顧客”提供高品質(zhì)服務(wù)的主要做法有:
第一,,直接為企事業(yè)單位,、中小零售商、賓館等法人團(tuán)體服務(wù),,顧客一律憑“會(huì)員證”入場(chǎng)購(gòu)物,,并可攜帶一名助手入內(nèi)。
第二,,商場(chǎng)的設(shè)計(jì),、商品的包裝和經(jīng)營(yíng)管理都服從于為法人團(tuán)體服務(wù),并在商品信息和經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)上給予會(huì)員單位無(wú)償?shù)姆?wù),。如每周向會(huì)員單位寄送郵報(bào),,提供商品特性、質(zhì)量,、規(guī)格和價(jià)格等信息,,以便于客戶(hù)作采購(gòu)決策。
第三,,公司和各商場(chǎng)均設(shè)立客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)部門(mén),,通過(guò)對(duì)所收集信息的分析,針對(duì)各客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún),,提供有效的方案,,幫助客戶(hù)提高業(yè)績(jī)。
第四,,在周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加的情況下,,麥德龍又推出了重點(diǎn)顧客服務(wù)制度,,對(duì)采購(gòu)量大的顧客進(jìn)行特別的跟蹤服務(wù),,始終與其保持密切聯(lián)系。
另外,,公司嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)員制,,不允許社會(huì)個(gè)人入會(huì),也不允許非會(huì)員進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物,,以維護(hù)會(huì)員利益,,維持正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
二,、“有限利潤(rùn)論”
麥德龍集團(tuán)的“有限利潤(rùn)論”保證了其低成本戰(zhàn)略的實(shí)施,。公司以“低成本,、低售價(jià)、低毛利,、高銷(xiāo)售,、高標(biāo)準(zhǔn)”為指導(dǎo)思想,爭(zhēng)取以市場(chǎng)最低價(jià)格銷(xiāo)售商品,,同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量,,從而充分照顧顧客的利益。商場(chǎng)擬定一個(gè)合理且較低的利潤(rùn)指標(biāo),,這個(gè)利潤(rùn)指標(biāo)呢相對(duì)穩(wěn)定,,不輕易加價(jià)減價(jià),也不會(huì)隨市場(chǎng)的動(dòng)蕩大起大落,,在保證自己的較低利潤(rùn)的同時(shí)確??蛻?hù)的利潤(rùn)。這種“有錢(qián)賺”的雙贏理念贏得了客戶(hù)的信任,,獲得了一大批穩(wěn)定,、忠誠(chéng)的客戶(hù)群。
1麥德龍集團(tuán)能長(zhǎng)期保持成成本,。低售價(jià)的原因來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
(一)實(shí)行c&c制以降低成本
c&c(cash & carry)中的cash 即現(xiàn)金結(jié)算,,即顧客可用現(xiàn)金購(gòu)物,工廠用現(xiàn)金供貨,。公司與工廠結(jié)算時(shí)間為1周至30天,,由于其守信譽(yù),不拖欠,,能保證資金回籠,,因此與供貨方保持著良好的關(guān)系。carry即自運(yùn)自送,,商品由工廠送貨上門(mén),,超市為開(kāi)車(chē)購(gòu)物的顧客免費(fèi)提供600個(gè)車(chē)位。麥德龍是目前國(guó)際上最成功和最大的“c&c”制企業(yè),,積累了約30年的專(zhuān)有技術(shù),。
c&c制在降低成本方面的作用體現(xiàn)在:
(1)降低資金占用。商品在供應(yīng)商,、麥德龍賣(mài)方之間能以最低的成本和最少的資金占用完成流通,,風(fēng)險(xiǎn)較小。
(2)降低采購(gòu)價(jià)格?,F(xiàn)金支持和麥德龍巨大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)對(duì)于供應(yīng)商是一種極大的便利:一是貸出款到,,有利于廠家回籠資金投入再生產(chǎn);二是可依托麥德龍銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)通向廣闊的市場(chǎng),,有利于均衡生產(chǎn),;三是可節(jié)約辦單位拓展市場(chǎng)的人力物力成本,。因此,供應(yīng)商愿以較低的出場(chǎng)價(jià)提供商品,。
(3)降低商場(chǎng)的運(yùn)輸成本,。公司不設(shè)配送中心,廠家直接送貨到商場(chǎng),,商場(chǎng)不需要到廠家提貨和向買(mǎi)方送貨,,減少了運(yùn)輸支出和服務(wù)成本。同時(shí),,麥德龍沿高速公路開(kāi)設(shè)商場(chǎng),,利用便利的交通條件減少?gòu)S家的運(yùn)輸成本和買(mǎi)方的采購(gòu)成本,體現(xiàn)出良好的合作理念,。
(二)全球化帶來(lái)了三大優(yōu)勢(shì)
麥德龍經(jīng)營(yíng)的全球化使其具有以下優(yōu)勢(shì):
1,、強(qiáng)大的議價(jià)能力。集團(tuán)強(qiáng)大的國(guó)際背景為其提供了世界范圍內(nèi)的議價(jià)能力,。由于采取大批量的銷(xiāo)售方式,,導(dǎo)致商品周轉(zhuǎn)迅速,供應(yīng)商愿意以較低價(jià)格提供商品,,實(shí)現(xiàn)了一般企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的低成本采購(gòu),。
2、學(xué)習(xí)曲線(xiàn)效應(yīng),。學(xué)習(xí)曲線(xiàn)效應(yīng)是指,,越是經(jīng)常地執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù),每次所需的時(shí)間就少,;經(jīng)驗(yàn)越豐富,,付出的代價(jià)和成本就越少。麥德龍總部以其長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn),,把整個(gè)企業(yè)范圍的管理,、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)技能結(jié)合起來(lái),,通過(guò)各種形式,,為分部培養(yǎng)了大批人才,使一個(gè)個(gè)新的單元快速形成競(jìng)爭(zhēng)力,,連鎖體系不斷擴(kuò)大,。而隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大,,形成更明顯的學(xué)習(xí)曲線(xiàn)效應(yīng),,培養(yǎng)成本不斷減少。
3,、經(jīng)營(yíng)連鎖化,。公司實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu),、統(tǒng)一銷(xiāo)售、統(tǒng)一核算,、統(tǒng)一開(kāi)發(fā),,各個(gè)商場(chǎng)分散經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格實(shí)行各級(jí),、各崗位的目標(biāo)責(zé)任制和專(zhuān)業(yè)化分工,,最大限度地運(yùn)用資金、場(chǎng)地,、時(shí)間,、人員等各種資源,降低了整體運(yùn)營(yíng)成本,。
度統(tǒng)一,。這套管理信息系統(tǒng)是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心技術(shù),是實(shí)現(xiàn)低成本優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要能夠來(lái)源,。其關(guān)鍵作用體現(xiàn)在:
1,、控制存貨。當(dāng)商品數(shù)量低于安全存量時(shí),,eos系統(tǒng)(電子訂貨系統(tǒng))會(huì)自動(dòng)打出訂單,,向供貨單位發(fā)出訂貨通知,從而利于將存貨控制在最合理的范圍,,保持了商品的持續(xù)供應(yīng),,最大限度地降低了流通成本。
2,、提供需求信息,。超市的產(chǎn)品就是“服務(wù)”,這種產(chǎn)品是知識(shí)密集型產(chǎn)品,,必須與顧客密切溝通,,才可能預(yù)知顧客需求的特殊規(guī)格。pos系統(tǒng)(時(shí)點(diǎn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理系統(tǒng))能夠通過(guò)客戶(hù)在終端結(jié)賬時(shí)的信息,,及時(shí)詳盡地反映各門(mén)店各類(lèi)客戶(hù)的采購(gòu)頻率和購(gòu)物結(jié)構(gòu),,從而準(zhǔn)確地反映客戶(hù)的需求動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),使麥德龍能及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)策略,,作出快速反映,,以降低風(fēng)險(xiǎn),提高效率,。信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用使得單品管理和單人管理成為可能,。設(shè)在德國(guó)的麥德龍總部在10分鐘內(nèi)就可以獲得全球各商場(chǎng)的最新情況。
先進(jìn)的技術(shù)還包括完善的硬件設(shè)施。麥德龍?jiān)谟布O(shè)施上投以巨資,,如租用通信衛(wèi)星在全球建立信息網(wǎng)絡(luò),,配備計(jì)算機(jī)在區(qū)域范圍內(nèi)建立企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng),采用先進(jìn)的條形碼機(jī),、冷藏設(shè)備,、運(yùn)輸設(shè)施、包裝器械等實(shí)現(xiàn)作業(yè)自動(dòng)化,,為先進(jìn)的管理提供了硬件基礎(chǔ),。
三、其他
企業(yè)價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求低成本,,公司在各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的成本管理和控制,,如選址于城郊結(jié)合部,以降低土地使用成本,;采用簡(jiǎn)潔使用的建筑外觀設(shè)計(jì)和內(nèi)部裝潢,,以降低投資成本;嚴(yán)格控制采購(gòu)活動(dòng),,杜絕場(chǎng)外交易,,使進(jìn)價(jià)控制在最低程度;簡(jiǎn)捷的組織機(jī)構(gòu),。減少管理人員數(shù)量(一個(gè)商場(chǎng)只設(shè)1名經(jīng)理,,不設(shè)副經(jīng)理);采用自助式的購(gòu)物方式,,減少銷(xiāo)售員數(shù)量和人力成本,;根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)時(shí)間段,采取靈活的用工制度,;嚴(yán)格控制損耗率,,如錫山店的損耗率僅為0.08%,為麥德龍全球之最,;不登廣告發(fā)郵報(bào),,控制廣告費(fèi)用以降低商品價(jià)格,讓利給顧客,;等等,。
綜上可見(jiàn),正是在基礎(chǔ)活動(dòng)和輔助活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的成本管理和成本控制,,構(gòu)成了麥德龍的低成本優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,,使其平均價(jià)格比一般零售商低15%~30%,形成了令對(duì)手難以逾越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇九
(二)定性分析方法
所謂定性分析,,就是根據(jù)分析者所掌握的資料和情況,,憑借分析者的智慧和經(jīng)驗(yàn),對(duì)定量分析的結(jié)果作出企業(yè)財(cái)務(wù)狀況優(yōu)劣的分析結(jié)論,,在此,,分析者的判斷能力至關(guān)重要,。比如,企業(yè)資本利潤(rùn)率比同行業(yè)其它企業(yè)高,,并且歷年呈上升的趨勢(shì),。那么,,我們就可以得出企業(yè)資本獲利能力較強(qiáng),,發(fā)展前景較好的結(jié)論,。
當(dāng)然隨著計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)中的廣泛運(yùn)用,,也可以用建立數(shù)學(xué)模型來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,,在此不再詳述。
四,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)分析原則
在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)一般要堅(jiān)持以下原則:
(一)要從企業(yè)實(shí)際出發(fā),,實(shí)事求是,切忌主觀臆斷,。
(二)要全面地看問(wèn)題,堅(jiān)持辯證唯物主義觀點(diǎn),,全面剖析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,不要孤立,、片面的看問(wèn)題。
(三)要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,,反對(duì)靜止的觀點(diǎn)。要注意企業(yè)過(guò)去,、現(xiàn)在和將來(lái)的關(guān)系,。
(四)定量分析與定性分析結(jié)合起來(lái)運(yùn)用,以定量分析為主,,定性分析為輔。
(五)要進(jìn)行財(cái)務(wù)綜合分析,,就是要將企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力、獲利能力和償債能力分析諸方面納入一個(gè)有機(jī)整體中,,全面地對(duì)企業(yè)解剖和分析。目前應(yīng)用比較廣泛的財(cái)務(wù)綜合分析方法有杜邦財(cái)務(wù)分析體系和沃爾比重評(píng)分法等,。
五、把握財(cái)務(wù)分析的本質(zhì)
財(cái)務(wù)分析是一種手段和過(guò)程,,是把研究對(duì)象,即財(cái)務(wù)報(bào)表的綜合數(shù)據(jù)分解成不同指標(biāo),,并從中找出有關(guān)的關(guān)系,,以達(dá)到認(rèn)識(shí)企業(yè)償債能力、盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的目的,。同時(shí),財(cái)務(wù)分析也只是一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程,,只能從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不能提供解決問(wèn)題的方法,而最終解決問(wèn)題還得由企業(yè)通過(guò)自身努力來(lái)改進(jìn),。而且,,財(cái)務(wù)分析依據(jù)的主要資料對(duì)象――財(cái)務(wù)報(bào)表本身也存在局限性,因?yàn)樨?cái)務(wù)報(bào)表是會(huì)計(jì)依據(jù)一定的假設(shè)而編制的產(chǎn)物,,而財(cái)務(wù)報(bào)表由于受到諸多非正常因素的干擾,財(cái)務(wù)數(shù)字極易產(chǎn)生偏差,,造成分析者的錯(cuò)覺(jué),,有可能導(dǎo)致分析結(jié)論的錯(cuò)誤,,對(duì)企業(yè)未來(lái)財(cái)務(wù)政策與財(cái)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施與開(kāi)展產(chǎn)生負(fù)面影響。因此不能完全認(rèn)為財(cái)務(wù)報(bào)表揭示了企業(yè)的全部實(shí)際情況,,如企業(yè)潛在的償債能力,,就可以用企業(yè)的商標(biāo)等無(wú)形資產(chǎn)來(lái)體現(xiàn),,所以剔除財(cái)務(wù)報(bào)表中非正常因素的影響,,全面了解企業(yè)的管理水平,,準(zhǔn)確地掌握財(cái)務(wù)指標(biāo)完成的真實(shí)情況,,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)成果作出正確的分析和判斷,,是財(cái)務(wù)分析中不容忽視的重要內(nèi)容。因而可以這樣說(shuō),,財(cái)務(wù)分析方法在當(dāng)前還有其局限性,,仍不十分完善,尤其是我國(guó)還處在不斷發(fā)展和完善之中,。
可以概括地認(rèn)為:要做好財(cái)務(wù)分析工作,必須明確分析目的,,了解財(cái)務(wù)分析的一般程序,堅(jiān)持財(cái)務(wù)分析的原則,,運(yùn)用正確的分析方法對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)分析的本質(zhì)及其局限性,,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策提供可靠的信息和依據(jù),,從而作出正確的選擇。
企業(yè)案例分析報(bào)告篇十
b醫(yī)院是某省衛(wèi)生廳直管的國(guó)家三級(jí)綜合性醫(yī)院,,是多家大學(xué)的教學(xué)醫(yī)院,是農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院,,是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、商保定點(diǎn)醫(yī)院,,擁有床位600張,職工900人,,其中中高級(jí)職稱(chēng)300人,,醫(yī)院設(shè)有臨床醫(yī)技科室25個(gè)。近年來(lái),,b醫(yī)院的硬件水平得到了較大的改善,,但大家普遍的感覺(jué)是:管理方面問(wèn)題很多:一方面,,多年以來(lái)形成的事業(yè)單位的管理方式、思維模式,、行為習(xí)慣等的影響根深蒂固,,改變起來(lái)很難;另一方面,醫(yī)療改革,、醫(yī)藥分離,、事業(yè)單位工資改革等,如一波大潮,,正在推著b醫(yī)院向改革的深水區(qū)前進(jìn),。而對(duì)于b醫(yī)院來(lái)說(shuō),,當(dāng)前急需解決的,,是組織和人力資源管理方面的問(wèn)題。
第五是民營(yíng),、合資醫(yī)院的進(jìn)入,對(duì)b醫(yī)院的人才形成了一定程度的爭(zhēng)奪,,加上醫(yī)院原有人才儲(chǔ)備不足,面臨青黃不接的局面,,如再不采取有效措施,該院的專(zhuān)業(yè)地位將岌岌可危,。
上述問(wèn)題積累已久,,由此,,b醫(yī)院希望借助此次事業(yè)單位績(jī)效工資改革的東風(fēng),,進(jìn)行一次較為徹底的組織及人力資源管理體系的優(yōu)化工作。
解決方案:
企業(yè)案例分析報(bào)告篇十一
對(duì)于乳業(yè)而言,,要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的擴(kuò)張,就要實(shí)現(xiàn)奶源的控制,。為了不喪失奶源的控制,,三鹿在有些時(shí)候接受了質(zhì)量低下的原奶。據(jù)了解,三鹿集團(tuán)在石家莊收奶時(shí)對(duì)原奶要求比其他企業(yè)低,。
對(duì)于奶源質(zhì)量的要求,乳制品行業(yè)一般認(rèn)為巴氏奶和酸奶對(duì)奶源質(zhì)量要求較高,,uht奶次之,奶粉對(duì)奶源質(zhì)量要求較低,,冰激淋等產(chǎn)品更次之,。因此,三鹿集團(tuán)禍起奶粉,,也就不足為奇,。
另外,,三鹿集團(tuán)大打價(jià)格戰(zhàn)以提高銷(xiāo)售額,以擠壓沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán)的產(chǎn)業(yè)鏈前端環(huán)節(jié)利潤(rùn),。盡管三鹿的銷(xiāo)售額從的74.53億元激增到的103億元,,但是三鹿從未將公司與上游環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的利益捆綁,因此,,上游企業(yè)要想保住利潤(rùn),就必然會(huì)犧牲奶源質(zhì)量,。
河北省一位退休高層領(lǐng)導(dǎo)如此評(píng)價(jià)田文華:“隨著企業(yè)的快速擴(kuò)張,,田文華頭腦開(kāi)始發(fā)熱,,出事就出在管理上,?!?/p>