總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

年終企業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

一、嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒,，事事以身作則,，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平，通過(guò)不懈努力,，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。

二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),，班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,，通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,，每月對(duì)全體隊(duì)員（特別是新入職隊(duì)員）進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,，"首問(wèn)責(zé)任制"等，諸多細(xì)節(jié)文化,，由于培訓(xùn)到位,，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得良好的效果,，全年共收到業(yè)主感謝信23封,，樹(shù)立了公司良好的形象。

三,、重視小區(qū)安全防范,，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員，出租房的管理,，特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患,，在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件23起，針對(duì)裝修高峰期,，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,，憑證出入,，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,，通過(guò)大力整頓,，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,，和業(yè)主的.相關(guān)投訴,。

四、重視消防工作,，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,，防消結(jié)合"的原則，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,，確保其良性運(yùn)作,，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,，成功撲滅了火情,，減少了住戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失，避免了一起重大事故的發(fā)生,，收到住戶(hù)感謝信一封,，錦旗一面。

五,、善始善終的嚴(yán)抓車(chē)輛臨停收費(fèi)工作,，制定完善的收費(fèi)管理制度，每天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,，取得了有史以來(lái)的成績(jī),。

六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,，不謀私利的職業(yè)道德思想,，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

七,、合理利用資源，減少公司的支出,，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,，積極建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水,、送石油氣等人員管理,，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。

八,、其他方面：

1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。

2,、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,，榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng),。

3、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。

年終企業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二

我于20xx年x月8號(hào)正式來(lái)公司報(bào)道，從成立和籌建企管部,，并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作,，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)心和幫助?，F(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：

（一）辦公室管理

1,、日常文書(shū)處理

辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書(shū)寫(xiě)作,。作為辦公室常規(guī)性工作,，公司通知、證明,、申請(qǐng),、報(bào)告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作,。以及其他部門(mén)需要協(xié)助的文件,、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。

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2,、辦公用品管理

目前，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品,，辦公固定資產(chǎn)用品,，均已登記備案管理，隨時(shí)做到有據(jù)可查,。

3,、資料匯編搜集工作

為了更好的做好公司宣傳工作，平時(shí)就必須做好資料整理,、素材搜集等準(zhǔn)備工作,。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作,，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,，按部門(mén),、按日期，分類(lèi)別做了系統(tǒng)條理的貯存,，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件,、公司下發(fā)文件、各種通報(bào),、先進(jìn)事跡、突發(fā)事件處理案例等,。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,，配合生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》、《工傷處理流程》,，《倉(cāng)庫(kù)管理制度》等,。

3、突發(fā)事件處理

做行政后勤工作,，有很多事情都存在滯后性,，就是事情發(fā)生了，然后再處理,，這就不可避免不定時(shí)的處理一些突發(fā)事件,，到目前為止，企管部?jī)蓚€(gè)多月已處理了30余件突發(fā)事件,。例如員工集體辭職事件,，崔四洲等打架斗毆事件，均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決,，最大程度降低了各方面的不良影響,，為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）門(mén)衛(wèi)管理

企管部成立以來(lái),，我們就著手建立了門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定制度,，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方調(diào)查核實(shí)及談判,，20xx年x月x日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司,，為公司保衛(wèi)、治安,、消防,、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全,，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí),，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé),，使保安作用得到充分發(fā)揮,。

（三）食堂管理

食堂管理一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，工人多次反映菜價(jià)不明析,，菜品質(zhì)量差,，服務(wù)態(tài)度差等諸多問(wèn)題，再加上車(chē)間工人時(shí)有反映茶水沒(méi)送或送水不及時(shí),，夜宵質(zhì)量差等,，針對(duì)這種情況，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對(duì)員工食堂進(jìn)行托管管理,，盡量讓公司員工吃得放心,，工作安心。

（四）后勤衛(wèi)生

目前,，車(chē)間衛(wèi)生有區(qū)域劃分,，并由各班組負(fù)責(zé)，再加上專(zhuān)人監(jiān)督,，衛(wèi)生尚可,，其他區(qū)域如宿舍，澡堂,，辦公樓等均由企管部管理專(zhuān)人管理,，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

（一）考勤管理

為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,，加強(qiáng)考勤管理，企管部20xx年x月制定了《出勤管理制度》,，在初期為了提高了出勤管理的效果,，采取了早晚簽到，臨時(shí)抽查等多種手段來(lái)提高員工的工作效率,，有效保證出勤率,。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度,，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí),。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理,。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌,。

明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對(duì)抗的現(xiàn)狀問(wèn)題。努力讓企業(yè)員工明白,，考勤的目的不是為了罰款扣錢(qián),，真正的目的是為了提高員工的工作效率,，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間,。罰款扣錢(qián)不是目的,，只是一種手段，更重要的是激勵(lì),，讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高,，有句話這樣說(shuō)的：“效率是激勵(lì)出來(lái)，好員工是表?yè)P(yáng)出來(lái)的,?！?/p>

（二）制度管理

企管部成立后，建立了《人力資源管理制度》,，對(duì)人員管理,、人事流程,、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則,，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化,。

（三）檔案管理

人事助理到位后,，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并及時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集,、整理,、歸檔，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管,。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案,，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,，目前，包括工資,、獎(jiǎng)金,、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,，人事,、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，出勤檔案管理等均已初具雛形,。

（四）人員招聘與配置

在人員招聘上,，從實(shí)際出發(fā)，采取一系列切實(shí)措施,。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特殊性,，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)5次到人流量大的市場(chǎng)貼招聘廣告50余張,；在其它要求較高崗位上，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘,。通過(guò)這些辦法招攬,、吸引人才，并卓有成效,。有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工，截至目前為止,，網(wǎng)上報(bào)名400余名,，直接到工廠報(bào)名的70余人，然后通知參加面試的129人,，通過(guò)面試并辦理入職手續(xù)員工39人,。

當(dāng)然，目前招聘也存在很多問(wèn)題,，例如,，網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯，而且在春節(jié)期間流動(dòng)性特別大,，也特別不穩(wěn)定,，針對(duì)這種情況，怎樣保證工人的不流失,，是重中之重,。企管部準(zhǔn)備采取以下方法：

1、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀,，有愿望穩(wěn)定的.員工采取簽定勞動(dòng)合同,。

2、發(fā)動(dòng)本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司,，介紹同鄉(xiāng)入廠,，錄取后再給予員工宣傳費(fèi)100元/每人。

3,、對(duì)于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工,，只要工作至一年，中途不離職,，不違法亂紀(jì)的,，公司給予報(bào)銷(xiāo)路費(fèi)。此費(fèi)用于20xx年春節(jié)時(shí)給予報(bào)銷(xiāo),。

4,、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場(chǎng)，了解勞動(dòng)力情況,，如有可能,，盡量錄取一些備用操作工,。

5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時(shí)參加人才交流會(huì),，勞務(wù)市場(chǎng),。

6、春節(jié)后一月內(nèi),，隨時(shí)到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告,。

（五）績(jī)效考核

公司的工資待遇問(wèn)題，一直在公司矛盾的焦點(diǎn),，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，也為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和自覺(jué)性，公司建立了《班組績(jī)效考核試行方案》,，并在20xx年x月的工資中試行此方案,。但我個(gè)人認(rèn)為，績(jī)效管理沒(méi)有取得成效,?？?jī)效管理的目的是促進(jìn)工作目標(biāo)的完成，提高工作效率,，促進(jìn)生產(chǎn),，讓公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,?？?jī)效管理的核心是績(jī)效考核，績(jī)效考核結(jié)果用來(lái)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，因此員工很自然的對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生抵觸情緒,。績(jī)效考核信息收集困難,、績(jī)效考核結(jié)果使用不合理等,，對(duì)員工的宣傳解釋工作倉(cāng)促，員工抵觸情緒強(qiáng)烈,，許多員工應(yīng)付填寫(xiě)績(jī)效表格,。

其實(shí)推行績(jī)效管理對(duì)公司內(nèi)部來(lái)講，它相當(dāng)于一次管理變革,，績(jī)效管理的有效實(shí)施各部門(mén)都很重要：企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo),，各級(jí)直線部門(mén)才是推進(jìn)績(jī)效管理的主力，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的支持更是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵,。在績(jī)效管理中,，企管部門(mén)的主要職責(zé)是組織和管理職能，具體的考核指標(biāo)設(shè)計(jì),、考核結(jié)果評(píng)價(jià)等工作由各個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。

只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計(jì),、考核結(jié)果評(píng)價(jià)才真正體現(xiàn)實(shí)際的情況明年應(yīng)加大力度對(duì)員工的宣傳解釋?zhuān)屆總€(gè)員工明白，績(jī)效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作,，是為了員工更好的發(fā)展,；要讓優(yōu)秀員工明白，只要干得好,，就會(huì)獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià),，績(jī)效工資就會(huì)高，職業(yè)發(fā)展前景會(huì)更好,。

年終企業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三

20xx年,，白臘坪信訪辦在達(dá)竹公司信訪辦、礦黨委高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下,，川煤達(dá)竹公司白臘坪煤礦認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí),，一絲不茍調(diào)處和解決好每一件信訪件,，信訪工作。圍繞20xx年信訪穩(wěn)定工作的安排意見(jiàn),，緊緊圍繞礦區(qū)穩(wěn)定,、和諧發(fā)展。20xx年信訪工作非常穩(wěn)定,。

公司根據(jù)信訪工作需要,，作出了《關(guān)于調(diào)整信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》(白司發(fā)[20xx]30號(hào))決定，調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組由公司經(jīng)營(yíng)礦長(zhǎng)任組長(zhǎng),，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司辦公室,，辦公室主任分管信訪工作，并設(shè)置了專(zhuān)人負(fù)責(zé)信訪日常工作,，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的信訪辦公場(chǎng)地,，辦公室有明顯的信訪辦公室標(biāo)志牌，配備了必要的辦公設(shè)施及設(shè)備,，墻上懸掛有《關(guān)于維護(hù)信訪秩序的通告》等宣傳資料

信訪工作關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局,。公司出臺(tái)文件，規(guī)范了信訪工作有關(guān)事宜,，形成了穩(wěn)定的信訪工作體系,。信訪工作首先堅(jiān)持了責(zé)任到位，即堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口辦理,，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)信訪辦公室和涉及信訪的責(zé)任部門(mén)進(jìn)行了職責(zé)分工;其次對(duì)信訪接待處理程序進(jìn)行了規(guī)范;最后落實(shí)了信訪工作責(zé)任制,，確保信訪工作件件有著落,，事事有回音，有效地防止矛盾激化和擴(kuò)大,。

信訪工作關(guān)系到黨和人民群眾的聯(lián)系,，關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。礦黨政充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性,，督促建立健全了信訪穩(wěn)定重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,、職工群眾訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,、扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制,、信訪穩(wěn)定工作快速反應(yīng)和突發(fā)事件處置機(jī)制、基層連隊(duì)信訪代理機(jī)制,、領(lǐng)導(dǎo)干部閱批職工群眾來(lái)信機(jī)制,、信訪穩(wěn)定工作信息匯集分析、督查督辦機(jī)制,、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪機(jī)制,、信訪工作聯(lián)合辦案機(jī)制、信訪穩(wěn)定工作例會(huì)機(jī)制等十一項(xiàng)制度,。使礦信訪工作更加制度化,、規(guī)范化。

礦召開(kāi)了信訪工作例會(huì),，會(huì)上組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)信訪條規(guī),、黨的政策、法律法規(guī),，總結(jié),、通報(bào),、分析近期職工思想動(dòng)態(tài)和信訪工作重點(diǎn);利用廣播,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公平臺(tái),、黑板報(bào),、政工例會(huì)等形式對(duì)上級(jí)有關(guān)的政策進(jìn)行了傳達(dá)、學(xué)習(xí),、宣傳,，采取多種形式對(duì)十七屆四中精神、全國(guó)兩會(huì)精神以及信訪工作的法律,、政策,、規(guī)定等進(jìn)行了宣傳，使更多的參加到這方面的學(xué)習(xí)行列中來(lái),，這也是確保職工群眾信訪穩(wěn)定,、控制上訪率的有效途徑,。積極組織信訪工作人員參加上級(jí)信訪部門(mén)組織的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)和送外培訓(xùn)。

礦信訪辦建立了專(zhuān)門(mén)的信訪原始資料,，內(nèi)容包括職工群眾來(lái)訪登記臺(tái)帳,、處理臺(tái)帳、矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)情況登記臺(tái)帳,、基層信訪信息工作人員登記表,、上訪老戶(hù)情況登記表、到上級(jí)接訪情況登記表,、信訪工作政策學(xué)習(xí)宣傳登記表,、職工群眾來(lái)信處理箋、來(lái)電,、來(lái)訪處理箋,。這些都做了相應(yīng)的管理。以此保證了每一次信訪均按照正規(guī)信訪處理秩序,，有登記,、審批、處理,、回復(fù)等,。

注重源頭治理，防范信訪隱患,。為將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),，每月排查上報(bào)制度，采取逐級(jí)匯總上報(bào)矛盾糾紛排查,、化解情況,，重大節(jié)日和敏感時(shí)期實(shí)行24小時(shí)值班制度和零報(bào)告制度，對(duì)排查出的各類(lèi)矛盾糾紛,，根據(jù)矛盾種類(lèi),、發(fā)生時(shí)間逐項(xiàng)進(jìn)行明細(xì)分類(lèi)，建立規(guī)范化臺(tái)帳,，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作層層落實(shí),、各科室負(fù)責(zé)的良好態(tài)勢(shì)。

20xx年信訪工作取得到的成效,，關(guān)注民生,，改善民生生活環(huán)境條件，礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及住房都十分干凈,，從三叉路到井口都進(jìn)行了綠化,，亮化工程做得也到位，還為職工家屬提供了鍛煉身體的地方。企業(yè)民主管理制度也非常得民心,，每個(gè)月為區(qū)隊(duì)評(píng)選出了星級(jí)員工,，精細(xì)化考核公示、工資公開(kāi)化,。礦區(qū)的輔助幫困也明顯得到了降低,，他們都認(rèn)清了要靠雙手努力創(chuàng)造才是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。治安管理也非常到位,，現(xiàn)在很少聽(tīng)到偷,、盜行為。與地方政府關(guān)系要好,，比如這次人口普查與渡市政府的協(xié)助下圓滿完成了工作,。

今年來(lái)，經(jīng)過(guò)20xx年所有信訪職能部門(mén)和全體信訪工作者的共同努力,，信訪辦目前共接待來(lái)電3件,，來(lái)訪4批次、12人,，來(lái)訪人數(shù)10批xx人次,，并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了排查與解決。無(wú)上級(jí)接訪記錄,，無(wú)進(jìn)京,、赴省及到市集體上訪?？傮w來(lái)說(shuō),，較去年的34批38人次下降了10%，當(dāng)然這里面不包含其他涉及信訪的業(yè)務(wù)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)接待數(shù)量,，信訪問(wèn)題的下降主要?dú)w功于企業(yè)在各項(xiàng)政策上的公開(kāi)透明和民主管理,，同時(shí)，也反映了信訪辦在信訪穩(wěn)定工作上的不足,，未采取積極有效的措施,，控制好職工群眾不通過(guò)信訪辦而直接找領(lǐng)導(dǎo)訴求的問(wèn)題。

20xx年,，我們將進(jìn)一步努力做好信訪穩(wěn)定工作,，為礦區(qū)的和諧、穩(wěn)定,、發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

年終企業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四

這一年,，我們部門(mén)的成績(jī)相對(duì)而言算是可觀的,，但是也總有一段時(shí)間會(huì)比較的低落，仔細(xì)思考下來(lái)，這也是可以理解的,。我們做銷(xiāo)售,，必定會(huì)遇到一些瓶頸期，但是我們部門(mén)的每位同事也是非常的努力,，這些我都看在眼里,。作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理，這一年我見(jiàn)證了部門(mén)同事太多太多的成長(zhǎng),，也感受到了自己的壓力在一步步的變重,。但是這些都是題外話，總之要把業(yè)績(jī)搞上去才是最首要的,。而其他的一些小缺陷都是可以及時(shí)調(diào)整的,，所以這一年我們部門(mén)的工作相對(duì)而言還是很不錯(cuò)的。我在此為我們銷(xiāo)售部門(mén)一年的工作做一次總結(jié),。

首先,，我們部門(mén)每位同事今年的形象外貌就發(fā)生了極大的改變。我一步步看著大家變得認(rèn)真,，變得更努力了,。我有一次問(wèn)我們部門(mén)的一個(gè)小伙伴，問(wèn)他為什么突然之間態(tài)度轉(zhuǎn)變這么大,，他笑著說(shuō),，“生活嘛，還是努努力,?！鄙顚?duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)本就不易，我們銷(xiāo)售人員,，每個(gè)月的工作是和我們業(yè)績(jī)掛鉤的,，我相信每個(gè)來(lái)做銷(xiāo)售工作的人都是想賺錢(qián)的，如果不想賺錢(qián),，那么做銷(xiāo)售工作也沒(méi)有太大的意義,。

而只有想賺錢(qián)了，我們的激情才會(huì)提上去,，大家的業(yè)績(jī)也只能做起來(lái),。所以我也想出了一個(gè)辦法，就是每個(gè)月都出一條橫幅,，鼓勵(lì)大家加油賺錢(qián),，為自己的家庭，為自己的物質(zhì)生活不斷努力,。這雖然說(shuō)起來(lái)非常的'俗氣,，但是我們每個(gè)人又何嘗不是生活在俗世之中呢,？把所有的煩擾通通拋開(kāi)，真實(shí)的面對(duì)生活就夠了,。所以,，這一年，大家也漸漸地糾正了自己的態(tài)度,，而我作為大家的領(lǐng)導(dǎo)人,，自然也應(yīng)該作出一些改變了。

銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)今年前幾個(gè)月并沒(méi)有太大的成績(jī),，我也為此很苦惱,，后來(lái)想一想，其實(shí)業(yè)績(jī)提不上的主要原因,，或許就是公司同事們的熱情不高,，所以我通過(guò)向上級(jí)申請(qǐng)，阻止了幾次戶(hù)外團(tuán)建,，這幾次團(tuán)建的作用非常大,，大家沒(méi)經(jīng)歷一次團(tuán)建，部門(mén)之間就更加團(tuán)結(jié)了,，業(yè)績(jī)也蹭蹭蹭的往上漲,，這讓我看到了希望。接下來(lái)的接個(gè)月,，我們部門(mén)的業(yè)績(jī)就一直維持在一個(gè)穩(wěn)定的水平,，甚至直到這個(gè)月，我們的業(yè)績(jī)還保持著一個(gè)好的狀態(tài),。這是一件讓人感到很欣慰的事情,。雖然這一年就要過(guò)完了，但是我們接下來(lái)的將會(huì)又是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),。我們銷(xiāo)售部門(mén)也會(huì)做好準(zhǔn)備,，應(yīng)對(duì)這次戰(zhàn)爭(zhēng)，我們一定會(huì)拿下最后的旗幟,，凱旋而歸,！

企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)年終工作總結(jié)2

時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目,。營(yíng)銷(xiāo)部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下，通過(guò)內(nèi)部人員的共同努力,，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī),，并在本第x季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：

1,、白坯銷(xiāo)售狀況：xx

2,、成品銷(xiāo)售狀況：xx

3,、全年銷(xiāo)售狀況：xx

4,、20xx年?duì)I銷(xiāo)科能轉(zhuǎn)變觀念,，將重點(diǎn)放在訂單型客戶(hù)的維護(hù)上，不僅提拔了利潤(rùn)空間,，還逾額%完成了銷(xiāo)售額目標(biāo),。

5、我科能及時(shí)抓住客戶(hù)的重點(diǎn)信息,，例如xxx布種,，能在第一時(shí)間了解到客戶(hù)的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的xx確決策下,，我科此布種完成銷(xiāo)售米數(shù)324萬(wàn)米,，折合米數(shù)393萬(wàn)米，銷(xiāo)售金額萬(wàn)元,。

1,、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作,。

2、完成紡織銷(xiāo)售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作,。

3,、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。

4,、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶(hù)需求,，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理,。

1,、營(yíng)銷(xiāo)科方面：

（1）銷(xiāo)售方面：xx

（2）銷(xiāo)售重點(diǎn)方面：xx

（3）貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3—6個(gè)月超期款的產(chǎn)生,。

（4）人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),，營(yíng)銷(xiāo)科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識(shí),。

（5）客戶(hù)維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃,，做到對(duì)老客戶(hù)的訂單無(wú)一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作,。

2,、生產(chǎn)計(jì)劃科方面：

（1）制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化,。

（2）主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開(kāi)臺(tái)，并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié),。

（3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與,，多找信息，提點(diǎn)子,，并努力完成后續(xù)的開(kāi)發(fā)事項(xiàng),。

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。

2,、建議公司進(jìn)一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,，讓員工更有歸屬感,。

年終企業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五

管理不是簡(jiǎn)單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實(shí)力有動(dòng)力,，把一個(gè)人的力量變成集體力量的一份,，完成工作任務(wù)，這就是管理,。

在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門(mén)道,，在一年中我也都是在運(yùn)用這樣的管理方式去管理我部門(mén)的其他成員。

雖然我在企業(yè)中有了崗位,，成為企業(yè)的管理人員,，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,，在平時(shí)的工作中對(duì)于自己的工作做到不遲到不早退,，積極努力我是部門(mén)的旗桿我的方向就會(huì)帶領(lǐng)他們前進(jìn)，我努力拼命其他人也會(huì)跟隨我一起拼搏,，這是我必須做到的,，自己的任務(wù)自己做好，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守,，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實(shí)力去贏得同事們的認(rèn)可,，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù)，我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo),，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的,，管理好自己，一些平時(shí)的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己,，這是一個(gè)集體必須要做到的,，雖然有些困難，但是卻是我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵,，對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,。

在部門(mén)中我知道要完成我們部門(mén)的任務(wù),，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門(mén)成員的`真實(shí)情況,，比如在工作中遇到了什么問(wèn)題,，他們有什么困難之類(lèi)的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對(duì)癥下藥才能根除問(wèn)題,，而不是子啊那里拼命施壓,，這樣只會(huì)讓員工受不了壓力離開(kāi),，在工作中我一般都會(huì)與所有成員一起工作,，通過(guò)與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求,，當(dāng)成員遇到困哪的時(shí)候及時(shí)伸出援手幫助他們,，在他們需要幫助的時(shí)候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開(kāi)解,，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),，等通過(guò)日常的點(diǎn)滴加強(qiáng)部門(mén)的凝聚力。

在工作中我遇到過(guò)很多部門(mén)成員在部門(mén)幾乎沒(méi)有任何交流,，對(duì)于部門(mén)集體而言這不是一個(gè)好消息,，因?yàn)闆](méi)有多少交流就代表沒(méi)有多少集體榮譽(yù)感，想辦法加強(qiáng)部門(mén)成員對(duì)部門(mén)的歸屬感,，對(duì)公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情,，我也一直努力著，在工作中我經(jīng)常會(huì)在休息的時(shí)候舉行一些活動(dòng),，或者一些節(jié)日期間開(kāi)辦部門(mén)聚會(huì)讓大家聯(lián)絡(luò)感情,，我們部門(mén)不需要單干的人，而需要能夠?yàn)榧w貢獻(xiàn)力量的人,，在平時(shí)我會(huì)通過(guò)聚會(huì)舉辦活動(dòng)提升成員的感情同時(shí)也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情,。

20xx年已經(jīng)畫(huà)上了句號(hào)，20xx年也緊隨而來(lái)為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù),，相信在20xx年我們部門(mén)能夠取得好成績(jī),。

年終企業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六

現(xiàn)在，回顧20xx年,，盡管有很多的進(jìn)步,，但我仍要深刻的牢記自己的不足。為此,，我對(duì)自己在20xx年來(lái)的工作情況做如下總結(jié)：

在銷(xiāo)售的工作中,，我們的服務(wù)和態(tài)度會(huì)影響工作的成功與否，為此,，在工作上,，對(duì)思想的學(xué)習(xí)和改進(jìn)也是我們必做的功課,。

在這一年來(lái)，我根據(jù)公司的發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和培訓(xùn),，積極的考慮了自己在服務(wù)思想上的不足,。在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我認(rèn)真調(diào)整了自己的服務(wù)態(tài)度和工作思想,。在工作中一邊鍛煉,，一邊完善自己。當(dāng)然,，在工作中我還獨(dú)自進(jìn)行了一些擴(kuò)展訓(xùn)練,，如：“在心理和思想上通過(guò)書(shū)籍的自我充電，以及與各位同事的積極交流等,?！边@些讓我掌握了很多額外的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并且在實(shí)際的工作中慢慢變成了更加實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn),。

此外,，因?yàn)楹笃诘姆词。以趚月左右也認(rèn)識(shí)到了自己在老客戶(hù)維護(hù)上的問(wèn)題,！在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,，我積極的反省并改進(jìn)了這個(gè)問(wèn)題。并開(kāi)始在工作中定期并更加積極的去拜訪老客戶(hù),，維護(hù)客戶(hù)群體,，展現(xiàn)xx公司的服務(wù)態(tài)度。

在今年的工作上,，我嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律要求,，積極熱情的完成自己的工作，并在工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，在經(jīng)驗(yàn)中分析問(wèn)題,。同時(shí)在工作中領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和幫助，這些都讓我在工作中掌握了更多能力,，并逐漸掌握到銷(xiāo)售的一些訣竅,，更出色的完成了自己的銷(xiāo)售目標(biāo)。

通過(guò)今年的工作回顧,，我首先認(rèn)識(shí)到自己在工作的經(jīng)驗(yàn)上有很多的`不足,，且不說(shuō)在客戶(hù)維護(hù)上的問(wèn)題。今年來(lái)我的成長(zhǎng)大部分來(lái)自于其他人的經(jīng)驗(yàn),。這就是我最大的問(wèn)題,！我應(yīng)該積極的提升自己，追上大家，然后與大家一起發(fā)展,！但我卻只是跟在后面,，這是非常不應(yīng)該的。

在下一年,，我會(huì)更急努力的發(fā)展自己,，提升自己，讓自己能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)更多的力量,！

企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)年終工作總結(jié)9

又到了年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候了,，沉下心來(lái)，想了想剛剛過(guò)去的20xx年,，感覺(jué)時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車(chē),，太快了，一不小心一年就又交代了,！

20xx年初的時(shí)候,，決定從新調(diào)整市場(chǎng)布局，把原來(lái)的xx區(qū)劃歸到一起,，成立為市場(chǎng)二部，由我來(lái)?yè)?dān)任二部經(jīng)理,，說(shuō)實(shí)話的這個(gè)決定讓我又喜又憂,。20xx年初，決定我離開(kāi)xx,，調(diào)往東南區(qū),。當(dāng)時(shí)心里不太滿意。xx地區(qū),，我在那里呆了5年的時(shí)間,，從零開(kāi)始起步，當(dāng)時(shí)為了家,，為了生活,，為了養(yǎng)家糊口，我拼了命的靠在xx,。眼里,，心里只有市場(chǎng)，客戶(hù),，銷(xiāo)售,，回款。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,，怎么敢吊以輕心呢,。所以辛苦勞累，都是家常便飯，是不值得一提的事情,！能有訂單,，能搶來(lái)客戶(hù)，累也覺(jué)得開(kāi)心,。的壓力就是碰到大單,，和對(duì)手焦灼的過(guò)程。最傷心的是客戶(hù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去,。

好在有的兄弟們,，給予了我很大的鼓勵(lì)，再苦,，壓力再大,，也挺過(guò)來(lái)了。在那艱苦的歲月里,，一路走來(lái)到現(xiàn)在,。上天不負(fù)我們，我們也得到了應(yīng)該有的回報(bào),，那就是的業(yè)績(jī)一步步在增長(zhǎng),，一步步在壯大。xx,，這個(gè)曾經(jīng)被別人預(yù)測(cè)不會(huì)撐3年的就玩完的,，也逐漸成為了國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電！xx區(qū),，一直給人感覺(jué)是比較沉著的地方,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng),，只在xx地區(qū),，就有10多種本地光電品牌，質(zhì)量不好,，價(jià)格很低,，嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng)，要想占到多數(shù)的市場(chǎng)份額,，很難,！有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢(qián)多,，這種現(xiàn)象也給我們帶來(lái)了更大的難度,，我們只有投入更多的人力物力，跑得快,，才能得到更多的市場(chǎng)份額,，其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有！半年下來(lái)，老客戶(hù)算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩,，基本很穩(wěn)定,，一直懸著的心算也就放下一多半了。

20xx年,，的人員都是很緊張,，申請(qǐng)加人都是遲遲不能到位。很多次,，xx的辦事處都是一個(gè)人在值班,，一個(gè)人連售后服務(wù)都應(yīng)付不好，更別提什么開(kāi)拓新市場(chǎng)了,。這樣下去對(duì)來(lái)講是大大的不利,，由于人員不整，我們被迫停止了前進(jìn)的步伐,，等著天上掉訂單,。這種狀況讓我12分的不安，這能叫做市場(chǎng)嗎,，這叫的等死,，太被動(dòng)了！可能不身臨其境不知道xx人員不足的嚴(yán)重,，每當(dāng)這時(shí)候,，我心里就不停抱怨，的后勤保障是怎么做的,，領(lǐng)導(dǎo)是怎么調(diào)整的，哪里情況更緊急,，哪里優(yōu)先加人,，都不知道！肯哭的孩子餓不著,，我不是個(gè)肯哭得,，難道誰(shuí)咋呼的響，就給誰(shuí)加人嗎,，不應(yīng)該這樣,！整體利益高于一切！為什么我們有時(shí)候被迫忽視整體利益,，而更看重地方利益,，這是為什么？

20xx年是不平凡的一年,，這樣說(shuō)倒不是因?yàn)殇N(xiāo)售增長(zhǎng)了60%,，據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè)，整體增長(zhǎng)也有70%多。20xx年的不平凡是因?yàn)槲覀兒芏喙ぷ髯龅挠新曈猩?。開(kāi)會(huì),，不再扯淡，不再抱怨,，不再指責(zé),，開(kāi)的實(shí)實(shí)在在，過(guò)程開(kāi)心,，結(jié)果滿意,，問(wèn)題也得到解決，從今后不在談開(kāi)會(huì)而色變,！會(huì)議中,，談到市場(chǎng)的部分，我們每個(gè)區(qū)的主機(jī)配套狀況,，還有多少潛能和潛在客戶(hù),，如何快馬加鞭。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,，以及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,，大家一起出謀劃策，為了新產(chǎn)品的出爐我們?cè)试S調(diào)動(dòng)一切部門(mén)和人員,。生產(chǎn),，緊張有序進(jìn)行，沒(méi)有耽擱市場(chǎng)的要貨,。新廠房的建設(shè)過(guò)程,，我們也是克服種種困難，爭(zhēng)取早一天投入建設(shè),，新人如何增加,，車(chē)輛如何管理，培訓(xùn),，從高層到底層,，我們都有了可行的計(jì)劃！想想這一年,，我們真的沒(méi)扯淡,！

面對(duì)正確批評(píng)要能夠坦然接受，知錯(cuò)能改既是尊重別人更是尊重自己,。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評(píng),。對(duì)于心清如水的人，批評(píng)比表?yè)P(yáng)更珍貴,，我努力做到心如明鏡,。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),，別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。20xx年我也在向周?chē)睦蠋焸兺低祵W(xué)習(xí)了很多東西,。也贊美過(guò)別人,，我喜歡與人友善，喜歡和素質(zhì)高的人打交道,，喜歡虛懷若谷的人,，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認(rèn)為有所提高,，這與我們x個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開(kāi)的,！如果我有好的一面，我會(huì)用來(lái)影響我的部門(mén)的人,，做好事,，做好人！

年終企業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七

我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職,，至今在這里工作已近一年,，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

(一)做好人事基礎(chǔ)工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)閤x招聘市場(chǎng)比較局限,，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘,。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試,、審批,、通過(guò)、錄用,。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上x(chóng)x分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平,。

(二)完善人事檔案管理

我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門(mén)員工的情況，根據(jù)公司崗位編制,，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù),，辭職人數(shù),，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù),，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),，及時(shí)更新人員情況,。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好,，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上,。從那以后，讓我明白了,，做人事工作，不得有絲毫的馬虎,，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的,。

(三)保障員工福利機(jī)制

我于xx月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成xx公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作,。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫,，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,，通過(guò)我的不懈努力,，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶(hù)，并陸續(xù)辦理員工參保,。接下來(lái),，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作,，為員工服務(wù),。

(四)規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作,。例如日常例會(huì)的安排,，協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作,，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺,。從xx回來(lái)后,，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方,。x月份xx監(jiān)察室對(duì)我們xx項(xiàng)目進(jìn)行檢查,，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的`地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化。

我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,，才能更有效,、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件,、周計(jì)劃周總結(jié),、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要,、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作,。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存,，才能保證工作的連貫性和有效性,。

在過(guò)去的20xx中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),，加上做事考慮的不夠全面,，所以我需要在以后的工作中、生活中,，更加仔細(xì)、認(rèn)真,，才能保證減少工作中的失誤,。

通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí),，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)xx的文化,、精神,、規(guī)章制度和管理模式。

1,、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范,。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。

2,、做好上傳下達(dá)工作,，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求,。

在過(guò)去的20xx年里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足,。20xx年，我將更加努力,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作,。

感謝xx給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí),，努力工作,，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。

年終企業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八

時(shí)間如梭,，新年的鐘聲即將敲響,。20xx年將告別它的光輝，新的一年從容而至,。在這個(gè)辭舊迎新之際,，第一次嘗試把自己在這一年來(lái)的行動(dòng)用語(yǔ)言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),。

每日做好生產(chǎn)一線職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確；每月匯總并公布職工的出勤,、個(gè)人產(chǎn)量,、次品等,。做好產(chǎn)量月報(bào)表上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門(mén),，包括生產(chǎn)車(chē)間和包裝車(chē)間,；每月月底進(jìn)行一次徹底的盤(pán)庫(kù)，主要有原材料,、輔料,、半成品,、成品,。整理分析數(shù)據(jù)后上交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén),。

每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤,，獎(jiǎng)罰，請(qǐng)假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部；協(xié)助人事部門(mén)招聘、登記求職人員信息,，刊出宣傳櫥窗；配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類(lèi)制度,、通知,、考核等,；自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后,，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)；年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析,。

努力完成本職工作之余,，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),，以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí),。積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析,。

在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn),，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng),。但也存在著不少問(wèn)題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問(wèn)題。由于如今在廠職工按部門(mén)劃分，人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握,，給每日的`上報(bào)帶來(lái)很大的麻煩,。為此經(jīng)過(guò)一系列的改進(jìn)與調(diào)整,，我們將專(zhuān)屬部門(mén)專(zhuān)職人員上報(bào)簽字認(rèn)可,，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。由于統(tǒng)計(jì)人數(shù)出現(xiàn)差錯(cuò),，為此我也做了檢討,。有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問(wèn)題，那是否職工產(chǎn)量也是如此,。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽,，但產(chǎn)量我可以大膽地說(shuō)，不是的正確,，卻有99%的準(zhǔn)確,！工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，我們要勇于正視錯(cuò)誤,，并且解決錯(cuò)誤,。有則改之，無(wú)則加勉,。

回顧過(guò)去,，20xx年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),。寶光給了我鍛煉的舞臺(tái),，使我取得了不少的收益。這些成績(jī)是離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開(kāi)車(chē)間各道質(zhì)檢的共同努力,。在此我要感謝各位對(duì)本人工作的支持,！過(guò)去的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn),。一份耕耘,，一份收獲，我相信寶光的未來(lái)會(huì)更加輝煌,。

年終企業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九

現(xiàn)在,，20xx年的時(shí)間將要過(guò)去，作為xxx公司辦公室的一員,，我也要好好的總結(jié)自己在這一年的工作情況,，總結(jié)自己，反省自己,，讓自己能在下一年的工作中更加的出色,！為此，我的工作總結(jié)如下：

身為辦公室的人員,，我也兼任前臺(tái)的工作,。在這一年里，我邊做好自己前臺(tái)的接待工作,，也一邊處理辦公室的一些事物,。

作為前臺(tái)時(shí)，我負(fù)責(zé)在前臺(tái)的崗位上接待來(lái)訪的人員,，并引導(dǎo)他們?nèi)フ_的地點(diǎn),，做好接待的事宜。同時(shí)也需要處理好對(duì)公司的來(lái)電,，拒絕一些無(wú)意義的廣告推銷(xiāo)等,。

而作為辦公室的成員，我要管理好公司的各項(xiàng)資料,。尤其是對(duì)員工們的資料的墊子檔案,，針對(duì)應(yīng)聘的新員工、辭職的員工,，以及一些信息上的記錄,，我都要做好及時(shí)的統(tǒng)計(jì)和更新。保證人人都有檔案,，并保證這些檔案都能收集整齊,。我還要統(tǒng)計(jì)如考勤、請(qǐng)教,、調(diào)休等各項(xiàng)數(shù)據(jù),，保證公司能在僅僅有條的情況下穩(wěn)定運(yùn)作,。

其次，作為辦公室的文員,，我也要準(zhǔn)備好會(huì)議時(shí)的準(zhǔn)備工作,，為領(lǐng)導(dǎo)和參加會(huì)議的人員準(zhǔn)備好座位和資料，也要確保好會(huì)議所用儀器都能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。說(shuō)道儀器,，自己在這一年里，學(xué)會(huì)了許多辦公器械的保養(yǎng)方法,，也弄清楚了打印機(jī)的加墨和維護(hù),，讓工作變得更加順利。

作為辦公室的一員,，在工作中我嚴(yán)格遵守著公司的思想,，通過(guò)會(huì)議記錄公司的近期路線，并及時(shí)的通知到員工,，通過(guò)工作調(diào)節(jié)各部門(mén)之間的協(xié)作,，讓公司各部門(mén)合作的工作能更加的`順暢。

一年的工作中,，難免會(huì)犯下一些錯(cuò)誤。我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,，并接受了它,。在嚴(yán)格的對(duì)自己的問(wèn)題和習(xí)慣分析反省之后，我也好好的改變了自己,，讓自己能改正自己的問(wèn)題,。

工作中，我還有太多的不足,，多數(shù)是自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的,。在這一年終，我要更加加強(qiáng)自己的工作水平,，提高自己的工作能力,。讓自己能在下一年更好的在工作中為公司做出貢獻(xiàn)。

年終企業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十

通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況作工作總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類(lèi)文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱,。今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭,、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

一年來(lái)積極參與了多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前，做在先,；工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的.精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng),。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

年終企業(yè)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一

根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開(kāi)展新形勢(shì)下如何做好辦公室工作專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研的函》通知精神,，現(xiàn)在就xxx公司近年來(lái)辦公室工作情況匯報(bào)如下：

xxx公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén)，現(xiàn)有專(zhuān)職工作人員4人,，其中主任1人,，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人,，文員1人,。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人,，40歲至47歲2人,。

辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理，承擔(dān)參謀、管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)四項(xiàng)基本職能，保證公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項(xiàng)部署,、決策的貫徹落實(shí)?，F(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文、辦事,、辦會(huì)三大任務(wù),，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù),，對(duì)外聯(lián)絡(luò)及接待,、辦公設(shè)備用品采購(gòu)管理，企業(yè)文化建設(shè),，行業(yè)宣傳報(bào)道,，黨建、工會(huì)日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營(yíng)證照辦理及年審,、普法,、計(jì)生、離退休人員管理,、車(chē)輛管理等等),。

多年來(lái)，xxx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司中心工作,，緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，開(kāi)拓創(chuàng)新搞好服務(wù),，盡職盡責(zé)抓好工作落實(shí)，為推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展作出了積極的貢獻(xiàn),，較好地履行了辦公室職能,。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織保障得力

一直來(lái)，xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)辦公室工作非常重視,，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作,。在人員配備、經(jīng)費(fèi)投入,、設(shè)施配置等方面重點(diǎn)傾斜,，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類(lèi)現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全,，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專(zhuān)門(mén)的檔案室,，進(jìn)一步改善了辦公條件,。此外，對(duì)辦公室人才梯隊(duì)注重培養(yǎng)建設(shè),，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的,、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來(lái)充實(shí)辦公室力量。

(二)注重制度建設(shè),，實(shí)施規(guī)范管理

辦公室注重制度建設(shè),，制訂了《玉林市新華書(shū)店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊(cè)，職工人手一本,。制度涵蓋了章程,、工作學(xué)習(xí)、文秘,、人事勞資,、財(cái)經(jīng)制度、生活紀(jì)律,、安全管理,、廉政管理、服務(wù)規(guī)范,、獎(jiǎng)懲等各個(gè)方面,，并做到與時(shí)俱進(jìn)，跟隨國(guó)家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到以制度管事,、管人。此外,，公司總經(jīng)理室每年與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂《部門(mén)崗位責(zé)任書(shū)》,，辦公室對(duì)照本部門(mén)全年的工作目標(biāo)任務(wù)來(lái)開(kāi)展工作，一方面做好人員分工安排,，落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)調(diào)各司其職、各負(fù)其責(zé),，獨(dú)立完成各自分管工作,，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;另一方面對(duì)辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相配合，共同完成,，充分發(fā)揮辦公室團(tuán)隊(duì)精神,，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。加入集團(tuán)公司后，對(duì)辦公室工作提出了更高的要求,。辦公室嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度，規(guī)范各種工作流程,，推動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理,。

(三)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力，提高辦事效能

辦公室工作既繁雜又繁重,，在推動(dòng)公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層、溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用,。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識(shí)和能力,。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書(shū)和參謀，還要服務(wù)好基層,，服務(wù)好職工群眾,，做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。為此,，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門(mén)制度,。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門(mén)，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門(mén)開(kāi)展調(diào)研,，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),，聯(lián)系感情，加強(qiáng)溝通,，做好協(xié)調(diào),，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，提高辦事效能,，為全體員工做好服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(一)工作創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯

辦公室工作具有繁雜,、瑣碎,、量大、文字材料多,、機(jī)動(dòng)性強(qiáng),、預(yù)見(jiàn)性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事,、材料和協(xié)調(diào)上,，消耗了大量精力和時(shí)間，沒(méi)能靜下心來(lái)研究如何更好地提高工作質(zhì)量,，工作的創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足,，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯,。

(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高

現(xiàn)有辦公室人員中,，科班出身的人力資源管理人才沒(méi)有，文秘專(zhuān)業(yè)人才較少,，受過(guò)辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少,，文字功底好的人較缺乏，專(zhuān)業(yè)能力有待提高,。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí),，還存有政治敏感性不夠強(qiáng)，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn),，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離,。當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，對(duì)辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平,，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能,，而且更要求其對(duì)辦公室工作充滿激情,，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,，具備獨(dú)立完成工作能力,，吃苦耐勞，有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,。對(duì)照上述要求,，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。

集團(tuán)公司組建后,，隨著集團(tuán)化管理的不斷推進(jìn),，對(duì)各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,，也帶來(lái)了更大的壓力和挑戰(zhàn),，需要辦公室提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),。建議如下：

一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì),。由集團(tuán)公司對(duì)各級(jí)子公司辦公室人員加強(qiáng)培訓(xùn),，特別是文秘文書(shū)及檔案管理,、人力資源、企業(yè)文化建設(shè),、接待禮儀等方面的.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，組織開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)和對(duì)外交流，開(kāi)拓員工視野和知識(shí)面,，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),，以便跟上集團(tuán)改革發(fā)展大局的需要。

二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用,，關(guān)心辦公室人員的成長(zhǎng),，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,。

三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過(guò)整合,，集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，但辦公信息模式和管理均陳舊,，如何提高工作效率,，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道，仍有待研究改進(jìn),。

四是集團(tuán)股份公司整合各級(jí)子公司后,，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會(huì)議增多，而參會(huì)人員分布在全省各地市,，傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議存在著一些弊端,，隨著信息化社會(huì)的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費(fèi)用,，建立現(xiàn)代化的會(huì)議模式,，仍有待改進(jìn)。