隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

銷售人員述職報告 銷售人員述職報告開場白怎么說篇一

總結20xx年，是一個跌宕起伏的一年,，我們在全球金融危機的影響下，鍍鋅價格一直是不平穩(wěn)的,，如同做過山車一般忽高忽低,，但是我們鍍鋅廠在常處與任廠的帶領下打了一個漂亮的戰(zhàn)斗，創(chuàng)造了很多歷史記錄,，全年完成16萬噸的生產(chǎn)量,，庫存也創(chuàng)造了歷史最高的時候8500多噸，全年也完成了不錯的利潤,，在銷售會議上得到了領導的認可和表揚,。

xx年的工作感覺完成的不錯，在排產(chǎn)方面根據(jù)領導要求做到科學化排產(chǎn),，同樣的規(guī)格型號盡量都排在一起,，讓車間少換型，提高了生產(chǎn)效率,，創(chuàng)造了生產(chǎn)利潤,，20xx年我會繼續(xù)堅定不移的執(zhí)行科學化排產(chǎn)。20xx年在聯(lián)系客戶方面也有不錯的業(yè)績每月xx00噸左右,，20xx年要確保每月最少1500噸的加工量,，力爭2042噸，爭取提高一個臺階,。在焊管入庫方面全年為公司嚴把壁厚關,，防止客戶鉆寶來的空子，對客戶來料進行實際與理論相結合,，做到有憑有據(jù),，創(chuàng)造了xx多萬元的利潤，也感謝磅房和質檢的相關人員對我的支持,，共同取得的如此成績,。

20xx年會是一個諸侯并起，硝煙彌漫的一年,，很多有實力,、有資金的人看到20xx年上半年鍍鋅形式，下半年不少做貿(mào)易的自己上鍍鋅生產(chǎn)線,，一上還就是2條,，原先老的鍍鋅加工廠，也紛紛擴大生產(chǎn)規(guī)格,，增開1條生產(chǎn)線,，下半年一下多出了xx多條生產(chǎn)線，越來越多人看到了眼前的利潤,，都想分一杯羹,，殊不知物極必反，形式急轉直下,，面對著原材料,，鋅錠、煤,、酸的價格上漲,，對方剛開始干鍍鋅還有些技術瓶頸，客戶源還有些匱乏沒有打開等等原因,，有的停產(chǎn)改造設備,，有的為了保存上半年的勝利果實暫時收工，準備20xx年在戰(zhàn),。

20xx年是競爭貫穿著的一年,，在想高枕無憂是不可能的了，我們要拿出刺刀,，亮出寶劍,，去拼搏，把他們踩在腳下,，狹路相逢勇者勝,，在馬總給召開的銷售人員會議上，提出了明確的指示與目標,，越是在困難的時候我們就要更加努力的迎難而上,，把產(chǎn)量提高上去，把銷量更要提高上去,，壓縮同行業(yè)的市場占有率,，用拉,、挖、拜各種銷售手段,，保證公司車間的正常生產(chǎn),，保證完成公司下達的16萬噸的生產(chǎn)任務。

20xx年我要做到每年都要上一個新的水平,，上一個新的臺階,，有做的不好的地方領導多批評多指點，為寶來更美好的明天而鞠躬盡瘁,。

銷售人員述職報告 銷售人員述職報告開場白怎么說篇二

時光轉瞬即逝,，不知不覺地度過了xx年。但是我依然清晰的記得,，當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動,。公司安排我在?？谧畲蟮?*超市，面對激烈的挑戰(zhàn),，我

有些彷徨,，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全等特點,，心想既來之則安之。放下包袱,，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌,，使我特別開心,。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標,。 這一年來,，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,，其它月份銷量均在4500~8500元之間。

要做好促銷工作,，我體會深刻有三點： 第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣,，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,，再看到顧客也會反映慢,，信心不足，影響銷售,。反過來,，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài),，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力。 第二,、察言觀色,，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有耐心,。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學什么專業(yè)等,，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高,。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多,，促銷員更多，促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任,。事實上,，顧客只有信任了你，接受了你這個人,，才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的,、

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中，不斷學習,，取長補短,，做出更好的成績。

xx年讓我有點依依不舍,，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長著,，進步著。所以,，我熱愛這份工作,，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂,！

銷售人員述職報告 銷售人員述職報告開場白怎么說篇三

尊敬的各位領導,、同事：

大家好！

我叫xxx,。時光如梭,，到了九洲通訊已經(jīng)兩年了，回顧這兩年的工作,，在各位領導和同事的支持和幫助下,，學到了很多手機方面的知識和銷售技巧,，認真做好自己的本職工作，嚴于律己,，互敬互愛,，愛崗敬業(yè)，把一點一滴的小事做好,，把一分一秒的時間都抓牢,，從我做起，從小事做起,，每天都有不同的進步,。

要做好這份工作，不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識,，流利的口才,，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心,，愛心、細心,，認真對待每一位顧客,，不管他來自何處，身處何職,，都要對他們的要求做到盡職盡責,，為他們做出貢獻，顧客少時耐心的講解,，根據(jù)不同的顧客選擇他們所要的手機,，讓他們滿意，顧客多時,，做好兼顧工作,，對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈,，讓顧客等候時也感受到我的真誠,，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率,。

店里每次回了新的機型,，我都會利用其它的業(yè)余時間盡快了解摸索這些新手機的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能了如指掌給他們講解手機,，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力,。

有效的團隊工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽,，互相學習,，借鑒對方的長處,，學為己用。自我學習,，自我完善,，由于社會的發(fā)展進步，行業(yè)競爭激烈,，我們不得不總在學習,，向書本學習，向同事學習,。讓自己有一定的進步,，積極提高自身素質，爭取工作的積極主動性,。

世 界 級的管理大師彼得,。杜拉克曾經(jīng)說過"企業(yè)成立的目標是要創(chuàng)造顧客和保留顧客，什么東西能創(chuàng)造顧客,，就是銷售",。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始就是成功的一半,。銷售,，首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因為廣告宣傳進入市場,，很多銷售人員并沒有盡到本職,，只起到了了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁,，營造熱銷氣氛,，學會詢問客戶，常見的客戶提出的異議是太貴了,，用不起,。比預算高，針對這些價格異議,，銷售人員要真正了解顧客的`原因,，不應該對顧客說："這還嫌貴，我們是最低的價格,，多少錢你才肯買,。"這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生沒有保證的想法，應該和顧客說明原因,，其實我們貴是有價值的,，再就是對這個價格跟哪個檔次的市場比，然后再包裝產(chǎn)品,，服務,，提升自己賣場的價值,。

在今后的工作中，我們將不斷完善自身的不足,，積極進取,，虛心學習，為自己制定目標,，為公司創(chuàng)造佳績,。

銷售人員述職報告 銷售人員述職報告開場白怎么說篇四

尊敬的公司領導：

回顧走過的20xx年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,，結合自身工作崗位,，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足,。在我行進行網(wǎng)點轉型,，提升服務質量，加強網(wǎng)點營銷,。我們支行從人員配置進行了部分調整,，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務,。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題,。但是，在分行個金部理財中心的指導下,、支行領導高度重視下,，建設隊伍、培養(yǎng)人才,、抓業(yè)務發(fā)展,、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作,。

以下是20xx年度金融銷售個人工作總結報告：

客戶維系,、挖掘、管理,、個人產(chǎn)品銷售工作：

1,、抓基礎工作，做好銷售工作計劃,，挖掘理財客戶群,；通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng),，重點發(fā)展vip客戶,，新增vip貴賓客戶,；

2、進一步收集完善客戶基礎資料,，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理,，資金管理，投資組合管理融合在一起,，建立了部分客戶信息,。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,，積極營銷取得了一些成效,；

3、加強了宣傳,，通過報社,、移動短信，展版張貼,，led橫幅等方式傳遞信息,，起到一些效果；

4,、結合市場客戶投資理財需求,，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財,、安穩(wěn)回報系列,、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售,。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下,，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓,。在自身的努力學習下,，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書,；通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓,，經(jīng)過本階段的學習后，提升了自己素質,，在工作中,，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時,，根據(jù)不同的客戶,，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標,。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,，結合我行實際情況參加it藍圖培訓,，不斷提高自己業(yè)務能力。

盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,，但由于理財業(yè)務開展起步較晚,，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足、素質不高,、管理未配套等問題,。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入,，僅僅在發(fā)展代理保險,，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富,，理財渠道有待拓展,，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶,，紙黃金,，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務素質等方面的制約）缺少專業(yè)性理財,。

不足處：

1,、基礎理財客戶群（中、高端客戶）較少,，對客戶信息資料了解不全（地址,、號碼、興趣愛好）缺少對客戶的維護,；

2,、營銷力度薄弱,，需要團隊協(xié)作加強營銷,，沒有充分發(fā)揮個人能力；

3,、業(yè)務流程有待梳理整合,，優(yōu)化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息,；

1,、在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業(yè)務市場,，應對同業(yè)競爭,，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務,。

2、不斷加強素質培養(yǎng),，作好自學及參加培訓,；進一步提高業(yè)務水平。

3,、加大營銷力度推進各項目標工作,，有效的重點放在客戶量的增長。

4,、結合我行工作實際加強學習,，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個人工作計劃,。

謝謝大家,！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日